《卓有成效的管理者》一書由德魯克所著,告訴我們就是一個很平凡很普通的人也可以做出不一樣的成就,只要我們有合適的方法以及異于常人的毅力,同時告訴我們管理者如何做到卓有成效。下面給大家?guī)淼氖亲坑谐尚У墓芾碚咦x后感2000字欣賞。
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推薦序共六章,前三個序中也提到了一些作序者自己對管理實踐的體會以及對本書理念的感悟,第四篇是對本書做了一個整體介紹,后兩篇序只是介紹了本書對其個人的影響,我們不過多贅述。序一中談到了德魯克的一個“后現代主義”觀察和思考方式,即從理解全局或整體出發(fā),尋找不同事物之間的內在關聯性,達到把握和解決個別問題的目的。首先對于整件事情有個整體的把握,才可以有效的去管理,如果一件事都不清楚他包含哪些環(huán)節(jié),需要哪些資源,該有哪些流程,那么遇到個別問題時是很難處理的,因為個別問題就是單純的問題,但個別問題融入到整體中就是整體事件中一個節(jié)點的不足,這個個別問題所在的節(jié)點是承上啟下的,通過對各環(huán)節(jié)內在聯系的把握,就可以處理掉個別問題了。如我們周會中曾提出的,小地市,縣或者更小的行政區(qū)域,這些區(qū)域中的各個客戶單位都有聯系,總會有那么一些人或是某種紐帶將他們聯系在一起,找到他們的內在關聯性就可以逐個擊破。
序二中提到了兩個事,一是跟我們現行政策相同的一個理念,就是以客戶為中心,培養(yǎng)團隊意識。另一個是如何學習有效性。“誰贏得了用戶,誰就贏得了一切”這跟以客戶為中心是相同的。“現在要將組織與個人融為一體,組織要成為一個平臺,而個人在這個平臺上在為客戶創(chuàng)造價值的同時,體現其自身價值”,我們的獎金制度改革就是為了培養(yǎng)團隊意識,現在的競爭中想取得卓越的成就,必須有自己的強大的團隊,這是無可厚非的,為了以此為目標的改革經過不斷完善和優(yōu)化,先進理念與自身實際結合起來,就可以形成有戰(zhàn)斗力的團隊。
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在學習有效性上海爾認為是“創(chuàng)新—求是—創(chuàng)新”,個人認為再加兩個環(huán)節(jié),“學習—創(chuàng)新—求是—反思—創(chuàng)新”,首先要去學習現有的管理經驗,技術方法,掌握行業(yè)內得到實踐檢驗的經驗技術;然后以此為基礎,結合自身特點和需求去創(chuàng)新,將創(chuàng)新成果應用于實踐中,通過實踐來檢驗創(chuàng)新并尋找事物發(fā)展的普適規(guī)律,內在聯系;而后進行反思,總結創(chuàng)新在應用中的優(yōu)勢和不足,保留優(yōu)勢改進不足,去除不適用實踐的部分;最后,依據掌握的規(guī)律和反思的總結成果不斷完善,不斷創(chuàng)新,最終做出卓有成效的管理和決策
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第三篇序和第一章最核心的就是一個卓有成效的管理者應有的五個思維習慣。文中反復強調了一個觀點,卓有成效的管理者不是天生的,而是可以學會的。對于卓有成效的管理者并沒有一個標準,他們是具有不同特性的個體,但他們卻都是通過實踐的磨練而卓有成效的,想在實踐中磨練成一個卓有成效的管理者,需要培養(yǎng)五個思維習慣,以下是五個思維習慣和我的理解:
1.有效的管理者知道他們的時間用在什么地方。他們所能控制的時間非常有限,他們會有系統(tǒng)的工作,來善用這些有限地時間。
既然所能控制的時間有限,就把有限的時間用在重要的事情和關鍵點上,從整體來考慮,來決策,哪些環(huán)節(jié)是難以控制的,哪些是關乎事件成敗與否的,將有限的時間運用到這些事情上來,錦上添花的事沒必要浪費有限的時間。
2.有效地管理者重視對外界的貢獻。他們并非為工作而工作,而是為成果而工作。他們不會一接到工作就一頭鉆進去,更不會一開頭就探究工作的技術和手段,他們會首先自問:”別人期望我做出什么成果?”
經典的以結果為導向的工作方式,也是我個人很贊同的一點。同一個結果有時可以通過不同的方法來實現,不要著眼于在過程中付出了多少艱辛,有多么多么勤奮,而要多關注做出了什么成果,無用的付出和低質量的勤奮并不值得推崇,我們的目的是取得想要的成果,所有的努力和辛勞都是為了成果,不是在過程中很累很辛苦就夠了。
3.有效地管理者善于利用長處,包括自己的長處、上司的長處、同事的長處和下屬的長處。他們還善于抓住有利形勢,做他們想做的事。他們不會把工作建立在自己的短處上,也絕不會去做自己做不了的事。
這個跟短板理論差不多,與團隊理念相結合是完美的。在花費精力去彌補自己不足的同時,更應該充分利用自己的長處,尤其是在工作上,優(yōu)勢互補,你做不來的我可以做,而且做的漂亮,我做不來的你可以做,而且做的漂亮,我們都做不來的,他可以做,而且做的漂亮,一個利用每個人長處的團隊就是一個全是長板的木桶。
4.有效的管理者集中精力于少數重要的領域,在這少數重要的領域中,如果能有優(yōu)秀的成效,就可以產生卓越的成果。他們會按照工作的輕重緩急設定優(yōu)先次序,而且堅守優(yōu)先次序。他們知道:要事第一!重要的事情先做,不重要的事情放一放,除此之外也沒有其他辦法,否則反倒會一事無成。
對不同事情分清優(yōu)先級別,有時候事情會很多,同時需要處理,此時要去思考,每件事的輕重緩急,按重要和急切程度,一件一件的搞定。
5.最后有效的管理者必須善于做有效的決策。他們知道有效的決策事關處事的條例和次序問題。也就是如何按照正確的次序采取正確的步驟。他們知道一項有效的決策,總是在“不同意見討論”的基礎上做出的判斷,他們絕不會是“一致意見”的產物。他們知道快速的決策多會導致錯誤的決策,真正不可或缺的決策資料并不多,但一定是根本性的決策。他們需要的是正確的戰(zhàn)略,而不是令人眼花繚亂的戰(zhàn)術。
經常被提到的一句話,不要用戰(zhàn)術上的勤奮掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰。戰(zhàn)略是決策層面的,戰(zhàn)術是實施層面的,在做決策前要明確最終目標,整合資源,權衡優(yōu)劣,多因素考慮,在通向最終目標的路上應有布局有取舍,戰(zhàn)略布局與舍棄是必要的。按照正確的次序采取正確的步驟,策略才會有效率。
可以把這五個思維習慣理解為管理者卓有成效的要素,也是本書的核心。在行動之前,我們先想清楚,我們要達到什么目的,要取得怎樣的成果,要實現這個目標,需要哪些能力,哪些資源,該怎么去提升能力,怎么去取得資源,從戰(zhàn)略角度來決策,然后去實施執(zhí)行。簡單說就是,想要什么,需要有什么,怎么去獲得,去做吧。
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