《認知戰(zhàn)》是一部由談云海著作的書籍，不知道大家有沒有看過呢？該書主要講述了作者對商業(yè)的認識，商業(yè)靠的是認知，一個人的認知可以很大程度上決定商業(yè)的發(fā)展。小編這里給大家?guī)�來了一篇網(wǎng)友對這本書的讀后感，一起來看看吧！

有些書是用來刷新你的認知的，比如這一本《認知戰(zhàn)》。

書里的很多概念和觀念都和我現(xiàn)有的認知相反，比如常規(guī)的市場調(diào)研是沒有什么用的，企業(yè)取長補短不如揚長避短更穩(wěn)妥，源點顧客、非顧客、認知大于事實、長處原則等提法和概念對我這個定位小白也是非常新鮮的。談一下自己印象比較深刻的點吧。

常規(guī)的市場調(diào)研是否有必要？從市場調(diào)研里得出的結(jié)論是否能夠指引我們未來產(chǎn)品的走向？應(yīng)該說一般情況下，答案都是否定的。因為非顧客，其實也就是消費者，具備以下幾個特點：沒有專業(yè)能力，搞不懂；沒時間，沒興趣，不關(guān)心；認為自己懂，還得裝；路徑依賴，懶于改變；蘿卜白菜，各有所愛。概括起來就是，顧客其實很不專業(yè)，而且也不愿意投入那么多的時間和精力來搞清楚產(chǎn)品的信息，但是他們往往裝得很專業(yè)。所以怎么能夠把這么重要的決定權(quán)來交給非顧客呢？因此，我覺得這種廣撒網(wǎng)式的市場調(diào)研，其實不如你深入去和幾個懂行的人聊一聊得來的信息多。

從入職以來，我也做過大大小小幾次調(diào)研，設(shè)計過幾次調(diào)查問卷。但是現(xiàn)在回憶起來，總體感覺就是很虛。我印象中比較深刻的其實有兩次，一次是我和魯麗一起去砂子塘小學(xué)調(diào)研有聲成語的樣張，一次是去和彭老師討論彩圖小成語的修訂細則。這兩次之所以印象深刻，一方面是因為一對一看到了真人，另一方面是因為我能夠窮盡性地進行提問，去了解他們的思考過程。而我感覺比較虛的調(diào)查，一是因為前期沒有充足的準備，包括問卷的設(shè)計和前期對調(diào)研方面的深入了解，另則來自于對調(diào)研結(jié)果的不充分利用。這都會導(dǎo)致我自己內(nèi)心覺得不踏實。調(diào)查問卷很多類，我在此只是認為那種由顧客來決定走向的調(diào)研問卷沒什么很大必要。畢竟最了解產(chǎn)品的是設(shè)計者，對辭書來說就是我們編輯，因此我們也需要足夠?qū)�業(yè)，才能夠規(guī)劃好產(chǎn)品走向�！吨匕娉鰜怼防镏刑镏骶幷f過一句話：“怎么能在這種只看數(shù)據(jù)的會上決定我們珍貴的雜志的未來呢？”（可能不太準確）深以為然，怎么能夠讓什么都不懂、也不知道想要什么的消費者來決定我們這么嚴謹?shù)霓o書的編排呢？哈哈，聚美的老總陳歐，發(fā)布了一條微博：“雙11快到了，想要聚美做啥活動？給我留言吧。”可能以前我真的會單純地覺得，ok，今年的聚美11怎么嗨玩，都由顧客說了算了但是，你覺得對電商來說堪比過年的年度大慶雙11，老板在現(xiàn)在還沒有想好點子嗎？如果真是這樣，這個平臺應(yīng)該也存活不了多久了。陳歐不過是在給自己家的店子造個勢，或許他會稍微采納一個小點，那是大體的促銷計劃，肯定是老板說了算。不過，等你雙11那天，跑過去一看，哦，又買了個東西。

傳統(tǒng)的企業(yè)家都希望把企業(yè)的經(jīng)營品類豐富，以實現(xiàn)利潤的增加，企業(yè)規(guī)模的擴大。但是，這對于已經(jīng)在消費者心里形成了單一認知的企業(yè)來說，并不是一個討巧的事情。企業(yè)另辟新路子，很多時候都是在消耗企業(yè)的現(xiàn)有資源，并且動搖了員工的自信心，挫傷了員工創(chuàng)新的積極性。把一個單一的品種做大做強，不斷聚焦，聚焦，再聚焦，就能實現(xiàn)企業(yè)的盈利增加。但是這并不意味著我們就不能有所創(chuàng)新，在安全的認知半徑里，企業(yè)還是有一些可以發(fā)揮的空間。

講好品牌故事。最近能看到的廣告，都開始講故事了，一個廣告就是一個小故事。在提升顧客觀看感受的同時，把自身品牌灌輸?shù)搅祟櫩湍X子里。個人感覺整體質(zhì)量比較高的是康美的那一則廣告，從拍攝地選擇、人物，到故事情節(jié)構(gòu)造都十分考究。

差異化和高定價。差異化可以幫助企業(yè)撕開市場的口子，高定價可以提升產(chǎn)品的品質(zhì)。這兩方面結(jié)合得好的話，創(chuàng)業(yè)就成功了。這兩年，我一個好朋友，開了一家燒烤店，目前經(jīng)營狀況還可以。他很好地運用了這兩點，當(dāng)然還不止這兩點。傳統(tǒng)觀念里，燒烤攤都是路邊攤，吹著夏天的晚風(fēng)，擼著串，喝著啤酒，踩著散落一地的垃圾和各種棍子，那才是最正宗的燒烤。但是他做了一家有情調(diào)的燒烤店，店內(nèi)的裝潢十分考究、有格調(diào)，還出品了一些健康小零食，把情侶和家庭這些原本不是燒烤消費主要人群的人也吸引到了店子里。店里的烤串價格也高出一般的燒烤店，不過質(zhì)量確實很好，吃了不會拉肚子。他還很會講故事，他請了一些人幫他寫微信推文，圖文并茂，會告訴你負責(zé)采購的串哥是怎么去采購牛肉和龍蝦的，會告訴你他們?nèi)ツ睦镌嚵瞬�。這些涉及原料采購的推文和高價格相配合，會讓人覺得自己吃的這一段燒烤很有格調(diào)。這就夠了。畢竟我們吃飯，第一步都是要給照相機吃個飽的。

最近同時在看《認知戰(zhàn)》和《重版出來》，一方面深覺市場的勾心斗角真是太復(fù)雜，另一方面又覺得編輯是多么真誠美好的事情�。�

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