《運(yùn)營之光-我的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營方法論與自白》一書由黃有璨所著,作者通過自己10年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),解答了很多運(yùn)營的問題,對(duì)于今天的運(yùn)營很有借鑒意義。下面小編帶來的是《運(yùn)營之光-我的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營方法論與自白》讀后感:他好像活成了一道光。
坦誠的說,我喜歡這本書,我也建議從事互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營行業(yè)的朋友們?nèi)ラ喿x這本書。有人說,讀一本書就是和一位作者交流,而《運(yùn)營之光》的作者沒有高高在上,也不是學(xué)術(shù)做派,更像是一位稍有閱歷的朋友,有著簡單而堅(jiān)定的價(jià)值觀,真誠又富有使命感。他用樸實(shí)的語言和我們娓娓道來他的見解和想法,也許不夠完美。
1 是什么曾經(jīng)拯救過你,你最好用它來更好地拯救世界。
作者說,這就是他寫這本書的初衷。在八年跌跌撞撞的運(yùn)營之路上,他在或成功或失敗的經(jīng)歷中明白了一些道理,掌握了一些方法。這些道理和方法成就了現(xiàn)在更好的他,所以,他希望把這些拯救過他的東西分享給更多的人。
深以為然,因?yàn)槲乙苍谌绱僳`行著。
我一直是“讀不喜歡但有用”書籍的背書者,具體可參見《讀有用的書還是讀自己喜歡的書?》這篇文章。因?yàn)檫@種嘗試曾經(jīng)拯救過迷茫的我,我也相信如果你也處于同樣的困境應(yīng)該也同樣適用。
在團(tuán)隊(duì)管理中我曾經(jīng)經(jīng)歷過一段封閉和自我的時(shí)期,技巧很多但依然力不從心。慢慢的,我發(fā)現(xiàn)打開自己的心其實(shí)才是管理的源頭。于是,我在《比技巧更重要的可能是意愿》這篇文章中,傳遞了這樣的想法。
回想起我開始“先讀后感”這個(gè)公眾號(hào)的初衷,其實(shí)也是希望把那些曾經(jīng)“拯救”過我的思想、行為和見解分享給更多的人,甚至是在這里匯集更多“美好”,以微弱的光芒照亮世界。
很慶幸,在我準(zhǔn)備寫《運(yùn)營之光》讀書感想的時(shí)候,看到了一位朋友的投稿郵件,她講述了一個(gè)陌生人的善意照亮她人生旅程的故事。感動(dòng)又興奮,原來曾經(jīng)的“匯聚美好”的想法真的在慢慢成形。
2 運(yùn)營遠(yuǎn)比我們想象的更寬廣,更重要
這其實(shí)就是一個(gè)崗位認(rèn)知的問題。
比如我現(xiàn)在從事的工作,有的人說就是寫軟文,有的人說是寫軟文+拉流量,有的人則說是寫軟文+拉流量+用戶體驗(yàn),我們有理由相信,認(rèn)為該工作僅僅是寫軟文的人將在不久之后覺得沒意識(shí)無發(fā)展而離開。為什么同樣的工作不同的人職業(yè)軌跡截然不同?因?yàn)檎J(rèn)知決定行為。你以為我在碼字,其實(shí)我在“拯救”世界,這其中的內(nèi)驅(qū)力和使命是完全不同的。
這也就是為什么作者會(huì)在一本書的前面去大篇幅的講解“互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)時(shí)代將是運(yùn)營驅(qū)動(dòng)的”、“好的運(yùn)營對(duì)軟硬技能要求是非常高的”,因?yàn)樽髡呦Mf服運(yùn)營人對(duì)這份工作發(fā)自內(nèi)心的選擇并認(rèn)可,同時(shí)也設(shè)定了一個(gè)長而寬的目標(biāo)。前途是光明的,道路是坎坷的。
對(duì)于很多剛剛進(jìn)入運(yùn)營崗位的人來說,我認(rèn)為讀這本書最大的意義不在于你所學(xué)到了多少運(yùn)營的技能,可能更重要的是堅(jiān)定了自己繼續(xù)做好運(yùn)營的決心,以及對(duì)運(yùn)營之路的希望和憧憬。
3 運(yùn)營的微觀與宏觀
如果在運(yùn)營微信公眾號(hào),最先想到的是如何更好的寫文章吸粉,這屬于運(yùn)營的微觀理解,這也是我比較狹隘的地方。如果跳出吸粉的思維,而從運(yùn)營的本質(zhì)出發(fā),即讓用戶和產(chǎn)品之間產(chǎn)生更好的連接所采取的一切干預(yù)手段,那么運(yùn)營就不僅是盯著公眾號(hào)是否吸粉來看了,而應(yīng)該基于產(chǎn)品和目標(biāo)用戶的特質(zhì),腦海中轉(zhuǎn)動(dòng)各種運(yùn)營手段,思考如何組合實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的運(yùn)營效果。當(dāng)然,在轉(zhuǎn)動(dòng)各種運(yùn)營手段的前提是,對(duì)這些運(yùn)營方法都嘗試和了解過,知道每一種運(yùn)營更加適合什么樣的產(chǎn)品,達(dá)到什么樣的目的。
我的工作目前是SEO運(yùn)營,從搜索引擎中獲取流量。從SEO運(yùn)營往“微觀”方面走,它需要基于產(chǎn)品進(jìn)行文案創(chuàng)作,又可以基于觀點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)容編輯,最終滿足搜索引擎原理從搜索平臺(tái)中獲取流量;從SEO運(yùn)營往“宏觀”方面走,它無非也是一種運(yùn)營的手段之一,它性價(jià)比高,它適合的產(chǎn)品是用戶可能會(huì)從搜索引擎中搜索并購買的產(chǎn)品(目前電商如此發(fā)達(dá),生活用品似乎很少從搜索引擎中搜索了吧)。當(dāng)某天要實(shí)現(xiàn)某個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)營,那么SEO運(yùn)營也將會(huì)從大腦中快速的調(diào)用出來,看看是否可以被使用。
所以,對(duì)于運(yùn)營崗位的我們來說,不論你現(xiàn)在從事著哪一種運(yùn)營,都是一個(gè)不斷收集運(yùn)營手段的過程,我們最終要達(dá)到的不僅僅是對(duì)某一種手段熟能生巧,更重要的是掌握因產(chǎn)品的不同而調(diào)用不同運(yùn)營技能的能力。
4 70%的可控與30%的不確定
作者在文中有講到,對(duì)于一份運(yùn)營工作而言,有70%是可控的。梳理好整個(gè)工作流程,將每個(gè)流程做到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,基本上可以實(shí)現(xiàn)70%的可控了。比如我們公司的運(yùn)營工作,最開始員工入職的時(shí)候都會(huì)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn),也會(huì)有基本工作量的要求。隨著員工入職時(shí)間變長,會(huì)產(chǎn)生一些矛盾點(diǎn),如這樣批量生產(chǎn)的文章真的有用嗎?單從一篇文章來看,精心打磨的文章肯定比半個(gè)小時(shí)的軟文要優(yōu)質(zhì)很多,但從公司的角度來說,定量定標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品起碼保證了公司運(yùn)營過程中可控的70%,另外的30%則會(huì)在特殊的點(diǎn)去挖掘和探索。以上是運(yùn)營公司把握70%的方式。
對(duì)于實(shí)際的運(yùn)營工作,我們則要學(xué)會(huì)去梳理整個(gè)工作流程,哪些是可以常規(guī)把握的,這條線不能斷。哪些又是可以基于常規(guī)工作去試錯(cuò)的,當(dāng)然這個(gè)是在做好那70%的前提下。不過,事實(shí)上,很多人連哪些是屬于那70%的都不太清除,只是隨波逐流的要求做什么就是做什么?此颇苊銖(qiáng)完成工作,把握了所謂的70%,其實(shí)并沒有,這70%只是公司早就框定好的。
5 流程化思維
接著上面的70%來說,能明確知道并把握好這70%的人都應(yīng)該是具有流程化思維的人。流程化看起來是一個(gè)比較呆板的詞,但我認(rèn)為初入職場(chǎng)的人最應(yīng)該刻意練習(xí)的就是流程化思維。
我們最開始接觸一份工作,可能首先是領(lǐng)導(dǎo)零散的培訓(xùn),慢慢的接觸到了工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。具有流程化思維的人會(huì)很快的將所有環(huán)節(jié)梳理,并且基于自己的實(shí)際情況去盡可能的理解流程并優(yōu)化細(xì)節(jié)。隨著工作的不斷加深,遇到的問題更多,想要達(dá)到的效果更好,可以在原來的流程中再次升級(jí),最終形成屬于自己的流程模板。
擁有這樣的流程模板后,工作將會(huì)更加的高效,一些基本的小問題也不會(huì)再犯,因?yàn)檫@些問題都在流程模板形成過程中“修復(fù)”了。再后來,熟能生巧,融會(huì)貫通,遇到某些特定的時(shí)間特定的事情時(shí)靈感來襲,那么余下來的30%就這樣產(chǎn)生了。
任何學(xué)霸的在產(chǎn)生異于一般人的結(jié)題思路之前都是對(duì)知識(shí)點(diǎn)和應(yīng)試技巧的熟練掌握,學(xué)渣只有撓頭的份。所以,當(dāng)我們連70%的基本功(流程化思維和工作)都沒有做好之前,不要想著我可以搞定30%的特殊事件。
6 你想要什么樣的成長,就去什么樣的環(huán)境
作者在書中講到自己在不同的階段,接觸到了不同的環(huán)境,給予了自己不同的成長。他認(rèn)為,一個(gè)人的成長往往是受環(huán)境的影響的,你在合適的時(shí)間被放到一個(gè)合適的環(huán)境或事件中去,自然會(huì)獲得巨大的提升和進(jìn)步。
這一部分給我的啟示或者頓悟是,對(duì)于選擇的人或者事,跳出具體的高矮胖瘦或者活多錢少,我們更應(yīng)該去看的是包圍在人或者事之上的環(huán)境。對(duì)自己來說,選擇也不是說某個(gè)“環(huán)境”好我就去哪一個(gè),而是從自己本身出發(fā),下一個(gè)階段你更想成為怎樣的自己,這樣的自己需要怎樣的環(huán)境去成長,你就去選擇這樣的環(huán)境。當(dāng)然,如果你在一個(gè)環(huán)境待久了,也成長到自己力所能及最好的狀態(tài),那么換一種環(huán)境去激發(fā)新的成長也是一種不錯(cuò)的選擇。你可能已經(jīng)看出了來了,對(duì),我說的就是求職與換工作的問題。
最后,總結(jié)一下,這本書如它的名字《運(yùn)營之光》一樣,帶給你前行路上的光芒,指引你看向遠(yuǎn)方的美景,也告訴你如何跋山涉水,但怎樣使用登山杖和船槳,你可能需要更專業(yè)的工具說明書了。
最后的最后,分享一句最近很喜歡的一句話“要努力活成一道光,誰若接近你,就是接近光。”
以上。
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