耐心是人在社會中一種可貴的品質(zhì)，擁有耐心，我們可以以一種淡定從容的心態(tài)去工作，我們會更加細致的著眼于眼前的事情，可以在日積月累中高質(zhì)量的完成工作，這種可貴的品質(zhì)會融入我們行為習(xí)慣當(dāng)中。

    最近我閱讀了張洪山等人編著的《成功來源于耐心》這本書。書中講了如何通過有耐心的溝通、交流、合作，贏得客戶的認同，達至事業(yè)的成功。這對我們的工作和生活都有著深刻的啟發(fā)。監(jiān)控崗位是一個最需要耐心的地方，有了耐心我們才能獲得成功。

    正如書中所言，耐心體現(xiàn)的是內(nèi)心的一種從容與淡定。當(dāng)我們耐心的去做事情，從一點一滴做起，腳踏實地，努力向前，那么所有的問題也會慢慢解決。耐心是人在社會中一種可貴的品質(zhì)，擁有耐心，我們可以以一種淡定從容的心態(tài)去工作，我們會更加細致的著眼于眼前的事情，可以在日積月累中高質(zhì)量的完成工作，這種可貴的品質(zhì)會融入我們行為習(xí)慣當(dāng)中，取得更好的成績。耐心可以讓我們更加理解和尊重他人，是人與人之間相處的潤滑劑，對待別人要有耐心，耐心的去傾聽，耐心的講解，會提高溝通的效率，達到良好的溝通效果。耐心可以讓我們提供更好的服務(wù)，保持良好的學(xué)習(xí)勁頭，即使是參加了工作，我們也能靜下心來去不斷學(xué)習(xí)，從而在工作和生活中取得更大的進步，保持昂揚向上的平穩(wěn)心態(tài)，從容的去面對一切。

    作為一名監(jiān)控員，對待工作中是如此。耐心是一盞燈，讓我們在遇到困難的時候你能夠順利的解決問題。無論是在自己的本職工作中，還是與同事的相處中，都要注意用耐心去對待。在對站區(qū)運營的監(jiān)控中，我們要耐心的觀察，每一個視頻都要認真對待，在發(fā)布信息的時候也要耐心核實信息的正確性，確保不能出現(xiàn)紕漏。在面對受理咨詢投訴時，在受理群眾的咨詢和投訴時，我們更是要有加倍的耐心和禮貌，保持自己良好的工作態(tài)度，詳細耐心的解答問題，及時處理每一項投訴。

    蒙田說過，我有兩個忠實的助手,一個是我的耐心,另一個就是我的雙手。這句話充分揭示了耐心的重要性，完成任何一件事情都需要我們付出勞動，而在這過程中，對于耐心是必不可少的，只有堅持用耐心做事，我們才能收獲更大的成功。耐心是一種從容淡定，在某種程度上也是一種堅持，在耐心的等待中有所堅守，做好該做的事情，你會發(fā)現(xiàn)耐心帶給生活的奇妙變化，工作會更加踏實，生活會更加順利，成功會自然而然的到來。

    

 

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