二○一七年工作總結

201*年，在工商局黨組的正確領導下，在各業(yè)務科室的指導和幫助下，通過工商所干部職工的的精誠團結和共同努力，我所按照分局年初總體工作部署和目標任務要求，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，較好地完成各項工作任務，取得了一定的成績。下面，根據上級要求，現(xiàn)就今年的工作開展及完成情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

基本情況

現(xiàn)有干部職工7人，其中：黨員3人，預備黨員1人，平均年齡38歲，全部具備大專以上文化程度。

一、加強干部隊伍建設，提升工作能力水平

　　1、加強領導班子建設。我所把班子建設放在黨風廉政建設的首位，認真執(zhí)行重大事項集體討論、民主決策等制度，健全民主集中制，切實加強班子建設，使單位凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力得到進一步提高。

2、加強隊伍素質教育。我所把提高干部職工的政治和業(yè)務素質作為黨風廉政建設的一項根本任務，采取有效措施，狠抓教育培訓。一是強化政治理論學習。根據單位實際，認真組織干部職工學習政治理論知識及黨的路線、方針、政策，特別是近期開展的“群眾路線教育實踐活動”和“兩學一做”學習教育，把干部職工的思想道德建設的內容和要求貫穿于黨風廉政建設活動的始終，把載體活動和內容有機結合起來，抓住干部職工的關注點，從最基本的行為規(guī)范抓起,引導干部職工養(yǎng)成和鞏固良好的習慣，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。通過開展干部職工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德教育，積極推進黨風廉政建設。二是強化業(yè)務培訓。我所根據實際，安排新進人員到區(qū)局參加單項業(yè)務實作培訓，其他業(yè)務培訓必須全程參與，使其盡快適應環(huán)境、熟悉業(yè)務、轉換角色，每年度安排業(yè)務專管員參加區(qū)局組織的具體業(yè)務培訓，努力提高干部職工的業(yè)務水平和工作能力�！　�

3、加強政風行風建設。近年來，我所大力開展“內強素質、外樹形象”的政風行風教育，進一步強化干部職工依法行政、文明執(zhí)法、熱情服務、勤政為民的意識。針對工商職能特點，全面推行一站式辦公、一條龍服務、一次性告知、首問責任制等措施，努力提高服務水平。通過設立“黨員示范崗”、“文明服務示范崗”，實行標準化建設、親情化管理、人性化服務，使黨風廉政建設同各項業(yè)務工作有機的結合起來，有力地促進了精神文明建設�！�

　　二、工作履職情況

為了確保全年各項重點工作穩(wěn)步推進，我所緊緊圍繞市局、區(qū)局的決策部署，以新的發(fā)展理念為引領，以“兩學一做”學習教育為動力，以深化商事制度改革為主線，今年我所各項重點工作取得了較好的效果，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、強化宣傳，主體發(fā)展強勁有力。持續(xù)加強商事制度改革政策的宣傳，進一步把好“寬進”門檻，降低市場準入條件，提升注冊登記便利化水平，極大方便了辦事群眾，減少辦事成本，提振創(chuàng)業(yè)信心，實現(xiàn)“為群眾辦好事、讓群眾好辦事”的莊嚴承諾。201*年我所共發(fā)展市場主體XX戶，其中：內資企業(yè)XX戶，個體工商戶XX戶，專業(yè)合作社XX戶。

2、認真履職，監(jiān)管執(zhí)法效果明顯。切實加強事中事后監(jiān)管，營造公平競爭的市場環(huán)境。一是持續(xù)深入開展年報及信息公示工作，加大年報抽查及信息公示力度，提高監(jiān)督檢查的效率和公正性， 我所201*年度企業(yè)年報率89.2%，個體年報率82.5%，年報公示雙隨機抽查176戶，并逐一進行現(xiàn)場核實；二是強化違法案件的查處，為進一步規(guī)范市場經濟秩序，嚴厲打擊消費侵權行為，加大對公共服務領域違法案件查處力度，開展“無傳銷城市”創(chuàng)建活動，201*年我所共收集上報情報信息XX條，并協(xié)助配合本局執(zhí)法大隊辦理案件X件，本所查處案件X起（未結案X件），罰款X萬元；三是強化重點領域、高危行業(yè)監(jiān)管，確保工作留痕，201*年共開展監(jiān)管巡查X戶X次，開展行政提示X次，責令改正X次。

3、轉變作風，努力提升服務水平。積極實施商標品牌戰(zhàn)略，穩(wěn)妥受理商標注冊申請工作，用好商標獎勵政策，引導企業(yè)加強商標管理運用，提升品牌競爭能力。201*年共協(xié)助指導商標注冊X件，其中農產品商標X件，推薦知名商標X件；三是積極開展“六大行動”，助推脫貧攻艱，共建立項目臺帳X個，精準護貧X 戶，舉辦農村經紀人培訓X期，參訓人數(shù)X人；

4、關注民生，加大消費維權力度。一是利用“3.15” 國際消費者權益保護日開展宣傳活動，現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料XX余份，受理消費咨詢XX余人次，現(xiàn)場受理投訴1起；二是深入推進“紅盾質量維權行動”，圍繞成品油、紡織服裝、家用電子電器、裝飾裝修材料等重點商品開展有針對性抽檢，截止到目前，共抽樣XX組，合格率88.88%；三是進一步暢通“12315”受理渠道，規(guī)范消費者訴求處理流程；四是持續(xù)推進“12315”五進工作，落實消費環(huán)節(jié)經營者首問和先行賠付制度，并對前期設立的消費維權服務站進行清理，確�！耙粫�兩站”充分發(fā)揮作用；五是進一步深化農村消費維權網絡建設，形成多層次，全方位的農村消費者權益保護體系，積極組建以大學生“村官”為主體的農村消費維權志愿者隊伍。截止到目前，我所共受理消費投訴X件，其中市局“12315”指揮中心轉辦X件，及時率、準確率、辦結率都達到100%。

5、提質增效，推動微企健康發(fā)展。一是進一步抓好微企創(chuàng)業(yè)扶持，對申辦微型企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，除加強指導幫助外，更要注重質量的保證，按照上級政策逐一比對篩查，寧缺勿濫，確保財政扶持資金真正用在有創(chuàng)業(yè)意愿、創(chuàng)業(yè)能力和完全符合條件的創(chuàng)業(yè)者身上，禁止財政資金被套取、流失，真正達到提質增效的目的；二是進一步抓好微型企業(yè)后續(xù)扶持政策的落實，對符合市級“五大類”和區(qū)級“三大類”重點發(fā)展產業(yè)的微型企業(yè)，要求宣傳到位、指導幫助到位，切實為投資者做大盤強微型企業(yè)奠定艱實的基礎。截止到目前，我所201*年展微企享受創(chuàng)業(yè)財政補助的共X戶，補助資金XX萬元；享受創(chuàng)業(yè)財政后扶補助的X戶，共發(fā)放后續(xù)扶持資金XX萬元。

三、黨風廉政建設情況

1、加強領導，全面落實黨風廉政建設責任制。一是成立工作小組，由黨支部統(tǒng)一領導、形成主要負責人親自抓，分管所長配合抓，工作人員具體抓的工作格局，確保黨風廉政建設各項工作的有效開展；二是始終把黨風廉政建設工作擺在突出位置，切實抓好落實，把責任制的全面落實貫穿到黨風廉政建設和反腐敗各項工作之中；三是定期組織召開專題會議，分析研究黨風廉政建設各項工作，按照“誰主管，誰負責”，“管業(yè)務必須管作風”的原則，將黨風廉政建設

和反腐敗工作方面應的責任進行細化量化，落實到每一位干部職工頭上，從而使干部職工從思想上高度重視。

2、注重教育，提高干部職工廉潔自律意識。一是加強學習，我所始終把加強干部職工思想道德教育，提高干部職工的廉潔自律意識作為做好黨風廉政建設和反腐敗斗爭工作的基礎，以“兩學一做”為契機，通過集中學習和個人自學相結合的方式，組織黨員干部對新《黨章》、《廉政準則》、中央“八項規(guī)定”、十八大精神等學習，并采取集中討論，專題發(fā)言等方式，不斷增強活力干部職工的廉潔自律意識；二是加強反面典型教育。在堅持正面教育的同時，通過組織干部職工學習一些違法違紀文件，觀看警示教育錄像片，通報反腐敗典型案例等方式，以案說法，及時提醒，常敲警鐘，引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和利益觀，筑牢干部職工拒腐防變的思想防線。

3、完善制度，扎實構建拒腐防變的保障機制。一是不斷建立和完善黨風廉政建設和反腐敗工作相關制度，相繼出臺財務管理制度、公車管理制度、上下班簽到制度、著裝及請銷假制度，堅持用制度管人、管物、管事；二是繼續(xù)推行政務公開制度。凡涉及到工商職能方面的工作規(guī)范、程序等，全部向社會公開，堅決遏制官僚主義、形式主義和辦事拖拉行為，禁止門難進、臉難看，事難辦等作風，杜絕弄虛作假和吃、拿、卡、要等現(xiàn)象；三是健全舉報、投訴渠道，加強群眾監(jiān)督。認真開展日常接訪工作，接待和受理群眾來信來訪，及時解決群眾關心的熱點、難點問題。

201*年的工作已告一段落，回顧過去的一年，我所取得了一定的成績，但也還存在一些不容忽視的問題，在來年的工作中，我們將進一步改進服務方法、規(guī)范服務行為、提高服務效能、提升服務質量，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，堅決糾正和查處損害群眾利益、以權謀私的行為，樹立工商部門為民、務實、清廉的良好形象。營造“風清、氣正”的良好政務環(huán)境。

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