第一篇:基層信用社工作總結(jié)
一、打造精品業(yè)務(wù),創(chuàng)立品牌形象。采取積極有效措施,搶占市場份額。面對強(qiáng)大的農(nóng)行及不正當(dāng)競爭的郵儲(chǔ)對手,我社沒有消極等待,而是制定了在競爭中尋出路,開拓中求發(fā)展的方針。建立了從主任到具體經(jīng)辦人員存款崗位責(zé)任制和考核辦法。具體細(xì)化到每位員工,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法、措施,人人做到心中有數(shù),任務(wù)明確,考核辦法清楚。在“雙節(jié)”期間,我們針對企事業(yè)單位資金流量明顯增加、存源擴(kuò)大的有利時(shí)機(jī),及時(shí)出臺(tái)了一季度存款臨時(shí)考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法,從而在全社上下迅速掀起了組織營銷存款的熱潮。在保障機(jī)制上,我社建立和完善了五項(xiàng)基本制度,即月底對存款分析會(huì)制度、重點(diǎn)大戶管理制度、客戶經(jīng)理定期回訪制度等。在存款激勵(lì)機(jī)制上。我社根據(jù)縣聯(lián)社年初制定的考核辦法,結(jié)合我社實(shí)際,先后制定了《200#年儲(chǔ)蓄存款考核辦法》,由于考核辦法突出了責(zé)權(quán)利相結(jié)合,且可操作性強(qiáng),極大的調(diào)動(dòng)了全社參與人員營銷對公存款的積極性。截止目前,我社已有2名員工攬儲(chǔ)在200萬元以上,為我社存款工作作出了表率。
在做好激勵(lì)措施的同時(shí),開展調(diào)研,建立存款信息反饋機(jī)制。我社堅(jiān)持把調(diào)查研究貫穿存款工作的全過程,以調(diào)研推動(dòng)存款工作,以營銷存款深入調(diào)研。通過調(diào)查研究,使我社掌握了區(qū)域內(nèi)存款潛力、結(jié)構(gòu)、主攻方向等情況,為決策提供了依據(jù)。
另一方面,我們以挖轉(zhuǎn)他行大戶為突破口,瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)客戶,搞好代理業(yè)務(wù),為穩(wěn)存增存工作起到支撐作用。僅6月份,通過員工親屬提供信息,從農(nóng)行挖轉(zhuǎn)存款就達(dá)150多萬元,為我社穩(wěn)存增存工作奠定了良好基礎(chǔ)。比如存款大戶xxx劍王鞋服有限公司、xxx瑜光電器有限公司等優(yōu)質(zhì)客戶。同時(shí),實(shí)施精品戰(zhàn)略,樹立品牌形象,增強(qiáng)我社的競爭實(shí)力。由于今年初的人事調(diào)動(dòng),我社從去年的14名員工一下變成10名員工,為了解決業(yè)務(wù)多,員工少的現(xiàn)象,我們一方面積極請示聯(lián)社在人力資源上給予支持,另一方面對內(nèi)勤人員進(jìn)行培訓(xùn),每周一、周四進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并對崗位進(jìn)行優(yōu)化。每天選派一名外勤協(xié)助柜臺(tái)外工作,梳理客戶情緒,優(yōu)先優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的辦理,禮貌待客,穩(wěn)住存款大戶,展示信用社品牌形象,也顯示出了信用社的競爭實(shí)力。
二、加大信貸營銷和投放力度,努力培育效益增長點(diǎn)。
《小額農(nóng)戶貸款證》、《金球卡》是新形勢下我社針對市場需求推出的一項(xiàng)精品業(yè)務(wù)。如何將此作大做強(qiáng),對樹立信用社形象,尋找新效益增長點(diǎn),有著極為重要的作用。我們從抓員工隊(duì)伍建設(shè)入手,一是在營銷隊(duì)伍中樹立一個(gè)觀念:改變習(xí)慣。“觀念決定思路,思路決定出路”。由于過去我們員工工作沒有目標(biāo)、沒有信心、作風(fēng)不實(shí),為改變營銷隊(duì)伍在工作中浮飄不實(shí),即不“心”及又不“身”入的不良習(xí)慣。實(shí)行早工作計(jì)劃簽到、晚工作匯報(bào)、中途工作檢查及工作完成質(zhì)量保證金制。即:每天簽到,明確今天的計(jì)劃,在中途中由領(lǐng)導(dǎo)班子不時(shí)對其進(jìn)行查崗,發(fā)現(xiàn)一名不按計(jì)劃執(zhí)行者,當(dāng)面批評或罰款。通過強(qiáng)有力的制度執(zhí)行,使得外勤逐步在工作中、在生活中改變自己的不良習(xí)慣。使“踏遍千山萬水、走進(jìn)千家萬戶、道盡千言萬語、歷盡千辛萬苦”的四“千萬”精神,深入我社每位客戶經(jīng)理心中,落實(shí)在每位員工行動(dòng)中。成為每位員工工作的標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
二是為使每位外勤時(shí)刻了解我社經(jīng)營、管理情況,使之更有目的,更有信心地完成自己的任務(wù)。在全體員工的配合、支持下,透明每位客戶經(jīng)理的工作任務(wù)及進(jìn)度,使每位客戶經(jīng)理每天都能看到自己的不足,看到他人的業(yè)績,使之自覺學(xué)習(xí)先進(jìn)。今年,我社及時(shí)傳達(dá)了聯(lián)社的營銷工作會(huì)議,提出了“明確職責(zé)、團(tuán)結(jié)合作、共促發(fā)展”的團(tuán)體精神,干部員工大力提倡任務(wù)明確,通力協(xié)作,并明確每位客戶經(jīng)理工作的職責(zé)和任務(wù),確保保質(zhì)保量的完成聯(lián)社的營銷工作計(jì)劃。
三是堅(jiān)持實(shí)施回顧管理。一方面,實(shí)施了規(guī)范管理:為確保《金球卡》、《農(nóng)戶貸款證》的發(fā)放、管理的規(guī)范化、科學(xué)化,我社制定了具體的考核辦法,規(guī)范發(fā)證程序。今年上半年已發(fā)放貸款證xxx份。另一方面,堅(jiān)持實(shí)行客戶經(jīng)理回顧管理。每周二晨會(huì)上由主任主持召開“回顧管理”例會(huì),要求每位客戶經(jīng)理對自己一周來的工作進(jìn)行簡要總結(jié),并向大家介紹一周來對自己的啟發(fā),實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)共享,也使大家在回顧工作中反思自己的不足,找出問題的所在,制定下步工作計(jì)劃。通過以上的以人為本管理,使每位員工樹立了“求好向上,力爭上游”的積極思想,樹立了完成任務(wù)的決心和信心。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),塑造一支高績效團(tuán)隊(duì)。
我社特別重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力增強(qiáng)隊(duì)伍的素質(zhì)和核心能力提高。為此,首先注重隊(duì)伍的業(yè)務(wù)、理論等學(xué)習(xí)。在社內(nèi)開展向先進(jìn)看齊、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng),通過樹立身邊典型,學(xué)習(xí)身邊事跡等活動(dòng),提高了全員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。另一方面,狠抓黨建工作,發(fā)揮班子的領(lǐng)導(dǎo)作用的同時(shí),狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。班子成員努力做到三個(gè)帶頭:帶頭加班不計(jì)報(bào)酬;帶頭不向客戶吃、拿、卡、要、報(bào),帶頭下鄉(xiāng)營銷。經(jīng)過今年的努力,全社初步形成了積極向上,團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,爭創(chuàng)一流的良好氛圍。
四、步強(qiáng)化內(nèi)部管理,營運(yùn)良好內(nèi)部環(huán)境。
在加強(qiáng)內(nèi)部管理方面,我們一是加強(qiáng)對人的教育強(qiáng)化。二是制度落實(shí)的強(qiáng)化。我社堅(jiān)持兩手都要抓,兩手都要硬。年初,我社組織員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度,歷時(shí)一個(gè)月,進(jìn)一步樹立“以客為尊,誠信為本,用心服務(wù),追求卓越”的理念。通過一系列學(xué)教活動(dòng),使廣大干部職工的政治素質(zhì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)一步的提高。在此基礎(chǔ)上,強(qiáng)化了制度落實(shí)和嚴(yán)格按操作程序辦理業(yè)務(wù)兩項(xiàng)工作,嚴(yán)格監(jiān)控業(yè)務(wù)流程,確保業(yè)務(wù)工作照章、依法、合規(guī)進(jìn)行,以社主任、主辦會(huì)計(jì)為一體的易發(fā)案件部位防查系統(tǒng),定時(shí)不定時(shí)檢查,確保易發(fā)案件部位安全無事故。以主任及社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員為一體的服務(wù)監(jiān)督系統(tǒng),按月檢查、通報(bào)、評比,確保服務(wù)工作月月有進(jìn)步,月月上臺(tái)階。監(jiān)督系統(tǒng)的有力運(yùn)作,有力地促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,為我社的業(yè)務(wù)開拓,經(jīng)營管理,效益增長構(gòu)建了良好的內(nèi)控環(huán)境。
第二篇:基層信用社上半年工作總結(jié)
xx上半年,共和信用社緊緊圍繞穆棱聯(lián)社年初制定的經(jīng)營目標(biāo),結(jié)合我社年初工作計(jì)劃,確定工作重點(diǎn),對內(nèi)加強(qiáng)管理,對外拓展業(yè)務(wù)范圍,通過全體員工共同努力,各項(xiàng)業(yè)務(wù)雖運(yùn)行平穩(wěn),但也應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到工作中還存在的問題現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
一存款方面
各項(xiàng)存款余額4680萬元,較上年同期上升 936 萬元,比年初上升395萬元,增幅達(dá) %,完成任務(wù)數(shù)的 60 %。日均余額較上年同期增長 1292萬 增幅 %,雖然距穆棱聯(lián)社下達(dá)的半年凈增存款660萬元的指標(biāo)還存在著較大差距。但是主要原因是我社xx年底存款激增1200萬元,該資金系穆棱林業(yè)局林業(yè)銷售款,擠占了大部分年底余額。隨著穆棱林業(yè)局的銷售情況的開展,該資金于xx年一季度陸續(xù)被劃轉(zhuǎn),無法形成沉淀成為我社存款。所以從以上數(shù)據(jù)可以看出,,其實(shí)上是為上年年底激增存款余額還帳。另外我社和其他兄弟社相比,地處偏遠(yuǎn)、遠(yuǎn)離工業(yè)中心。缺少擁有雄厚資金的企業(yè)客戶。存款任務(wù)全靠居民個(gè)人儲(chǔ)蓄存款凈增。
二、貸款方面
1、投放情況
我社認(rèn)真貫徹聯(lián)社工作會(huì)議文件精神,不斷加大資金投放。突出重點(diǎn),優(yōu)先保證糧食生產(chǎn)資金需求。一要足額保證春耕備耕生產(chǎn)資金的需求,對農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)所需資金決不能打折扣,各項(xiàng)貸款余額2237萬元,當(dāng)年貸款投放 1551萬元,其中農(nóng)業(yè)貸款 1461 萬元。非農(nóng)貸款90萬。完成全年1900萬任務(wù)的 81.63 % 。較上年同期增加 萬,增幅11.82%。貸款投向較為集中,農(nóng)業(yè)貸款占投放比例的94.2%。
2、控制信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)
貸款是農(nóng)村信用社的主要經(jīng)營業(yè)務(wù),它既是農(nóng)村信用社創(chuàng)收的主要渠道,也是農(nóng)村信用經(jīng)營的最大風(fēng)險(xiǎn)所在。信貸資產(chǎn)質(zhì)量的好壞,關(guān)系到信用社的經(jīng)營發(fā)展。由于我地農(nóng)民外出務(wù)工較為普遍,有好多人外出務(wù)工掙錢,給今后的貸款催收和管理造成了一定風(fēng)險(xiǎn)。為此我社嚴(yán)格執(zhí)行信貸風(fēng)險(xiǎn)防范控制管理體系,切實(shí)做好貸款五級(jí)分類工作,全面實(shí)行審貸分離,堅(jiān)持貸款的“安全性、流動(dòng)性、效益性”原則,堅(jiān)持貸前深入調(diào)查、貸時(shí)信貸小組審查、貸后跟蹤檢查制度。
3、不良貸款
不良貸款清收緩慢,與全年的目標(biāo)相差很遠(yuǎn)。我社截止到6月30日不良貸款余額 萬元,比年初下降 萬元。xx年下甩貸款于一季度清收完畢,另外根據(jù)6月份開展的清收不良貸款攻堅(jiān)活動(dòng),通過例會(huì)及實(shí)地考察我社認(rèn)為有望收回約73萬。但表內(nèi)、外往年不良貸款按計(jì)劃清收仍有很大困難,主要原因如下:
(1)、無法落實(shí)責(zé)任人。96筆115萬,有些借款人下落不明、逃避債務(wù),農(nóng)戶貸款中借款人有的已經(jīng)死亡,有的外出打工常期不在家。
(2)頂名貸款,壘大戶,由于以往年度信貸資產(chǎn)把關(guān)不嚴(yán)格,借款人因?yàn)轫斆J款導(dǎo)致欠款較多,如谷慶海壘大戶9筆9萬元目前正在服刑期間,如崔哲浩壘大戶7筆13萬養(yǎng)牛虧損,想還貸款但又無力償還,增加了清收難度。
(3)、因共和鄉(xiāng)地處山區(qū)、氣候寒冷、且近幾年干旱的影響(公文素材庫www.taixiivf.com)農(nóng)戶減產(chǎn)甚至絕產(chǎn),導(dǎo)致農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入減少,無力償還貸款。
(4)由于多年清欠,能
收回的不良貸款均已收回。以上多種歷史原因,造成表內(nèi)、外不良貸款清收難度大,資產(chǎn)收益率低三、費(fèi)用支出
費(fèi)用支出方面嚴(yán)格按照新的財(cái)務(wù)核算模式進(jìn)行操作,上半年費(fèi)用支出額控制在 萬元各項(xiàng),我社開支都從嚴(yán)把握;對費(fèi)用嚴(yán)格控制,堵絕不合理開支,樹立經(jīng)濟(jì)核算意識(shí),堅(jiān)持勤儉辦社宗旨;杜絕了違規(guī)開支現(xiàn)象發(fā)生,使各項(xiàng)費(fèi)用降到最低點(diǎn)。
四、安全保衛(wèi)方面
安全工作是保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營健康向前發(fā)展的重要保證。自一季度就認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制,層層簽訂了擔(dān)保責(zé)任書,主任給內(nèi)外勤負(fù)責(zé)同志擔(dān)保,內(nèi)外勤負(fù)責(zé)同志給職工擔(dān)保。做到了齊抓共管,大大提高了整體防范能力;狠抓安全教育,每月堅(jiān)持不少于二次組織全體員工進(jìn)行安全防范教育學(xué)習(xí),堅(jiān)持定期核查制度,確保現(xiàn)金庫存與帳款相符;完善授權(quán)制度,本著“誰的卡,誰授權(quán),誰簽字”的原則;杜絕了飛卡現(xiàn)象的發(fā)生,確保了各項(xiàng)內(nèi)控制度的落實(shí),杜絕了各類案件的發(fā)生,確保了我社資金、財(cái)產(chǎn)、人身安全無事故。
五、其他方面
新推出的農(nóng)信銀等結(jié)算業(yè)務(wù)宣傳效果明顯。既擴(kuò)大了農(nóng)村信用社的服務(wù)范圍、提高了農(nóng)村信用社的知名度,又方便了廣大的農(nóng)民朋友,使農(nóng)村信用社能夠能好的為農(nóng)民朋友提供金融服務(wù)。另外代發(fā)糧補(bǔ)、工資、低保、家電下鄉(xiāng)等任務(wù)完成較好。前期的1900戶糧補(bǔ)于五月前及時(shí)發(fā)放完畢,有效的保障了本地農(nóng)戶按季節(jié)耕種。
下半年擬采取的工作措施
存款方面
突出工作重點(diǎn),通過提高服務(wù)質(zhì)量、尋找存款大戶、做好宣傳等手段吸收存款,占穩(wěn)農(nóng)村市場加大與郵政儲(chǔ)蓄銀行競爭的力度,做到寸土必爭。還要利用科技手段吸收存款,大力宣傳農(nóng)信銀業(yè)務(wù)收費(fèi)少、結(jié)算方便等優(yōu)惠政策。另外針對下半年存款下降的趨勢,采取應(yīng)對措施,搶奪下半年市場資金。加強(qiáng)柜面服務(wù),以服務(wù)留住客戶,贏得客戶,增加回頭客,促進(jìn)自然存款的增長。
信貸方面
進(jìn)一步加大加大投放力度?蛻艚(jīng)理要進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念和工作作風(fēng),克服“惜貸”、“懼貸”心理,真正走出去,上門營銷,搶抓優(yōu)質(zhì)客戶資源。使支農(nóng)投入加大,保持涉農(nóng)貸款穩(wěn)步增長,分散貸款集中投向。切實(shí)通過信貸投入扶植農(nóng)業(yè)生產(chǎn),在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,既要加大投放力度,又要保障農(nóng)業(yè)貸款資產(chǎn)安全。采取行之有效的措施,切實(shí)做好清收不良貸款攻堅(jiān)活動(dòng),清收期間做好內(nèi)外勤崗位協(xié)作配合,促使隊(duì)伍戰(zhàn)斗力最好地發(fā)揮。提高清收效率,爭取將有望收回的46筆73萬不良貸款落到實(shí)處。同時(shí)防范潛在風(fēng)險(xiǎn)。認(rèn)真落實(shí)好貸后檢查工作,確保新增貸款量增質(zhì)不降,對違規(guī)發(fā)放的貸款的責(zé)任人,要嚴(yán)格責(zé)任追究。
內(nèi)控管理方面
提高體員尊紀(jì)守法和自我保護(hù)意識(shí)。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作制度,針對我社實(shí)際,提高整改措施,教育員工牢固樹立安全意識(shí),不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)防范工作,為經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造寬松穩(wěn)定的環(huán)境。
1.強(qiáng)化案件防控工作。加強(qiáng)“九種人”的排查,開展經(jīng)常性、有針對性的思想教育工作,要幫助每名員工算好賬,清醒認(rèn)識(shí)違規(guī)違紀(jì)的高昂代價(jià),自覺抵制違規(guī)行為。開展案件防控教育。組織全體職工學(xué)習(xí)上級(jí)聯(lián)社案件防控工作會(huì)議、文件精神,了解當(dāng)前金融機(jī)構(gòu)案件防控形式,進(jìn)一步提高合規(guī)操作意識(shí)。繼續(xù)開展案件專項(xiàng)治理“回頭看”活動(dòng)。積極完善各類規(guī)章制度。
2.加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的演練,提高員工應(yīng)急處置能力;開展員工業(yè)務(wù)安全與授權(quán)培訓(xùn)教育,落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度,嚴(yán)厲杜絕類似飛卡現(xiàn)象的發(fā)生,確保綜合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。
總之,完成好下半年的工作任務(wù)十分艱巨。我們一定要在穆棱聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下,努力工作,全面完成聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
第三篇:信用社基層上半年信貸工作總結(jié)
上半年信貸工作總結(jié)
半年來,在總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部室的關(guān)心支持下,在朱行長的帶領(lǐng)下,我們?nèi)w信貸人員堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策和總行的各項(xiàng)規(guī)章制度, 以“三個(gè)辦法一個(gè)指引”為指導(dǎo),嚴(yán)格要求,認(rèn)真辦理每一筆信貸業(yè)務(wù),同時(shí)緊盯全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),積極努力開展工作。上半年累計(jì)發(fā)放貸款??萬元,收回到期貸款??萬元,個(gè)人班外吸儲(chǔ)余額??萬元,比年初凈增??萬元,為總結(jié)成績,查找不足,更好地做好下半年的工作,現(xiàn)將上半年的工作作總結(jié)好下:
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí),努力提高信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們?nèi)w信貸人員都清楚地認(rèn)識(shí)到,要想在工作中嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,防范各類信貸風(fēng)險(xiǎn)隱患,就必須要熟悉各項(xiàng)信貸管理規(guī)章制度,熟悉相關(guān)法律法規(guī),熟悉信貸操作規(guī)程。所以,我們除了組織信貸款人員正常參加總行組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn),還要求信貸人員堅(jiān)持自學(xué)“商業(yè)銀行法”、“合同法”、“公司法”以及總行的相關(guān)實(shí)施細(xì)則等相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度。同時(shí),我們還組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的有關(guān)廉潔自律的文章,讓全體信貸人員從思想上樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,提高自身的免役能力。
二、積極努力工作,加強(qiáng)信貸管理理工作,緊盯目標(biāo)任務(wù)。從年初開始,我們在朱行長的領(lǐng)導(dǎo)下,全體員工心往一處想,勁往一處使,緊盯總行下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),群策群力,取得了一定的成效。截止六月末,各項(xiàng)貸款余額達(dá)??萬元,較年初凈增??萬元,占全年?duì)I銷任務(wù)的??%,清降不良貸款??萬元,占全年清降任務(wù)的??%;
個(gè)人班外吸儲(chǔ)余額達(dá)??萬元,比年初凈增??萬元,占全年任務(wù)的??%。同時(shí),我們在信貸業(yè)務(wù)的辦理過程中,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,堅(jiān)持嚴(yán)把客戶準(zhǔn)入關(guān),正確把握信貸投向,嚴(yán)格執(zhí)行“信貸新規(guī)”,努力把信貸資金的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
三、深入農(nóng)戶,認(rèn)真做好走訪工作。為了更好拓展客戶,鞏固“陽光信貸”工作成果,搶占市場,做好支農(nóng)工作,我們在朱行長的帶領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持深入到農(nóng)戶家中,把走訪工作落到實(shí)處。為了使走訪工作取得預(yù)期的效果,我們事先認(rèn)真把排在“陽光信貸”工作中排查出的重點(diǎn)大戶,結(jié)合“走訪名錄”中的名單,從中找出我們的“目標(biāo)客戶”,做到有的放矢,通過登門拜訪、熟人引見等多種方式,積極與客戶溝通,了解他們的需求及時(shí)拓展到位。通過全體外勤人員的努力,截止六月末,我們共走訪對接客戶??戶,其中企業(yè)??戶,個(gè)人客戶??戶,預(yù)約存款??戶,??萬元,到位??戶???萬元,預(yù)約貸款??戶,??萬元,到位??戶??萬元,其中拓展成功全縣納稅百強(qiáng)企業(yè)1戶,成功授信200萬元;新開圓鼎卡??張,企業(yè)網(wǎng)銀??戶,個(gè)人網(wǎng)銀??戶,拓展“內(nèi)聯(lián)pos”??戶。
四、排查不足,更好地開展下半年的工作。半年來,我們在總行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和支行長的關(guān)心支持下,做了一些工作,但與全年的目標(biāo)任務(wù)比,與領(lǐng)導(dǎo)的要求比,與兄弟單位比還存在著一定的差距:
一是抓學(xué)習(xí),忽視了考核學(xué)習(xí)成效,未能經(jīng)常組織各信貸人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)考試;
二是信貸人員班外吸儲(chǔ)工作不平衡,相互間差距較大;
三是走訪工作成效不理想,雖然走訪對接面達(dá)到序時(shí)進(jìn)度,但到位率偏低,有些客戶雖然授信成功了,但用信率還不夠;
四是當(dāng)年到期貸款收回率偏低,有一筆?萬元貸款,由于借款人經(jīng)營虧損,外出追討貨款未歸,貸款從六月份逾期至今未能收回,致使我支行當(dāng)年到期貸款收回率未能達(dá)到99.8%;
針對上述情況,在下半年的工作中,我們一是要督促信貸人員繼續(xù)做好走訪對接工作,通過走訪客戶,進(jìn)一步擴(kuò)大走訪對接成果,提高到位率,這樣不僅可以提高信貸人員個(gè)人班外吸儲(chǔ)實(shí)績,同時(shí)也可以確保較好地完成我行年度組織資金工作目標(biāo)。二是要繼續(xù)抓緊時(shí)間對六月份逾期的一筆?萬元貸款進(jìn)行清收,爭取盡快清收到位,力爭達(dá)到無逾期;三是要繼續(xù)加強(qiáng)對信貸人員業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)考核,不斷提高信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
第四篇:基層信用社會(huì)計(jì)主管工作總結(jié)
魏邱信用社會(huì)計(jì)主管工作總結(jié)
一年來,在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在聯(lián)社部室的支持、指導(dǎo)下,魏邱信用社的內(nèi)部管理工作緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的工作意見,以爭創(chuàng)一流金融機(jī)構(gòu)為目標(biāo),以夯實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險(xiǎn)、提高服務(wù)水平為目的,以強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能提高工作效率為手段,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為依托,逐步樹立了以客戶為中心的服務(wù)理念,展示了良好的信合形象。各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,門市業(yè)務(wù)顯著增加,會(huì)計(jì)工作達(dá)到了“六無六相符”,內(nèi)部管理水平顯著提高,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,基本實(shí)現(xiàn)了內(nèi)控嚴(yán)謹(jǐn),規(guī)范高效,合規(guī)經(jīng)營,穩(wěn)步發(fā)展的目標(biāo)。在工作中我們主要做了以下一些工作:
一、夯實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ),防范操作風(fēng)險(xiǎn)
我社制定了一、三、五學(xué)習(xí)日制度,積極組織全體內(nèi)勤人員對崗位操作流程進(jìn)行了反復(fù)學(xué)習(xí),要求每個(gè)內(nèi)勤人員都必須熟練掌握本崗位的操作流程,基本掌握內(nèi)勤各崗位的操作流程,對照方案對日常操作查漏補(bǔ)缺,統(tǒng)一操作流程,使臨柜操作有章可循,杜絕有章不循、違規(guī)操作等內(nèi)部管理的薄弱環(huán)節(jié),從源頭上杜絕違規(guī)操作,防范各類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制,將隱患、漏洞徹底清除,將防范關(guān)口前移、下移,預(yù)防各類經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。在聯(lián)社部室的指導(dǎo)下,我社內(nèi)部管理水平得到了明顯提高。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)技能訓(xùn)練,提高內(nèi)勤人員綜合水平
隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,我社業(yè)務(wù)量急劇增加,臨柜人員業(yè)務(wù)水平的高低,成為影響門市服務(wù)水平的主要因素。 我社自年初即制定了全年學(xué)習(xí)、練兵計(jì)劃。學(xué)習(xí)主要以《會(huì)計(jì)出納工作規(guī)范》、《信息科技工作規(guī)范》等書籍為主,練兵主要以聯(lián)社制定的新進(jìn)員工達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。做到定期學(xué)習(xí),定期測試。不定期檢查學(xué)習(xí)筆記,并將學(xué)習(xí)、測試結(jié)果作為內(nèi)勤人員考核的一部分,納入績效工資考核。
三、開好班前會(huì),凝聚力量,提高制度執(zhí)行力
為更好的執(zhí)行班前會(huì)制度,我們堅(jiān)持每日提前15分鐘到崗召開班前會(huì)。在班前會(huì)上我們堅(jiān)持做到每日通報(bào)上日事后監(jiān)督情況,及時(shí)指出各柜員日常操作中存在的問題,表揚(yáng)工作中好的做法,傳達(dá)聯(lián)社文件精神等。同時(shí)創(chuàng)新班前會(huì)模式,每周五由大學(xué)生員工輪流主持,談各自對工作的認(rèn)識(shí)心得等。通過召開班前會(huì),增強(qiáng)了員工的主人翁意識(shí),凝聚了人心,統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),提高了制度執(zhí)行力。
四、積極配合開展員工思想教育活動(dòng),提高服務(wù)質(zhì)量。
加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè),樹立良好社會(huì)形象。認(rèn)真做好員工的思想政治工作,樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。進(jìn)一步做好耐心細(xì)致的思想工作,防止簡單粗暴,激化矛盾,優(yōu)化服務(wù)手段,提高服務(wù)質(zhì)量,把強(qiáng)化柜臺(tái)服務(wù)作為重點(diǎn),不斷強(qiáng)化全員的服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)理念,以全新的精神面貌,良好的行業(yè)形象,
優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。
五、定期開展安全教育,做好“五防一!惫ぷ
每月組織職工定期進(jìn)行安全保衛(wèi)知識(shí)學(xué)習(xí),加大對案件的分析預(yù)警,并定期堅(jiān)持進(jìn)行安全保衛(wèi)檢查,對安防設(shè)施進(jìn)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)及處理。健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,掌握職工思想動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)違章、違紀(jì)、違法苗頭采取有效措施妥善解決。組織開展了消防演練等活動(dòng),豐富職工的安全知識(shí)。
在日常工作中我們認(rèn)真執(zhí)行安全值班員制度。安全值班員做到掛牌上崗,認(rèn)真檢查相關(guān)安全項(xiàng)目并據(jù)實(shí)記錄,監(jiān)督箱包交接,及時(shí)登記相關(guān)登記簿。安全值班員制度的推行讓內(nèi)勤人員感到了更多的責(zé)任和壓力,真正做到了安全保衛(wèi)人人有責(zé)!
一年來,在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下,我社各項(xiàng)工作都取得了較大發(fā)展,但不可否認(rèn)工作中仍然存在一些問題和困難。
一是由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)主要以農(nóng)業(yè)為主,客戶對短信通業(yè)務(wù)的需求很少,我社短信通等業(yè)務(wù)的發(fā)展情況不夠理想。
二是個(gè)別員工業(yè)務(wù)水平不高,基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢,遇事有畏難發(fā)愁情況,一定程度上影響了辦事效率。
結(jié)合我社工作的特點(diǎn)及存在的問題,在201*年的工作中我們將做好以下工作:
一、始終將學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練作為一項(xiàng)重要工作來抓好、抓實(shí)。將學(xué)習(xí)、技能測試的成績與績效考核工資掛鉤,進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)、練技能的積極性。重點(diǎn)做好新進(jìn)員工的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,提高業(yè)務(wù)技能水平。
二、加大宣傳力度,進(jìn)一步提高信用社的社會(huì)影響力,開展規(guī)范化文明服務(wù),提高窗口服務(wù)的質(zhì)量,健全對外服務(wù)的功能,嚴(yán)格一切結(jié)算業(yè)務(wù)的程序、時(shí)間和辦事規(guī)程,努力提高辦事時(shí)速和辦事效率。
三、加大對新業(yè)務(wù)的宣傳力度,促進(jìn)新業(yè)務(wù)的新發(fā)展。
四、扎實(shí)執(zhí)行班前會(huì)制度,創(chuàng)新班前會(huì)模式,不斷提高內(nèi)部管理水平。
五、扎實(shí)執(zhí)行“安全值班員”制度,充分發(fā)揮安全值班員的作用,定期開展安全教育,牢固樹立“安全是天”的理念,為信用社的穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障!
魏邱信用社
201*年1月1日
第五篇:信用社安全保衛(wèi)工作總結(jié)
今年以來,隨著金融犯罪案件的上升,社會(huì)治安形勢日益嚴(yán)峻,安保工作也面臨更大挑戰(zhàn)。上半年我聯(lián)社安保工作在市辦、當(dāng)?shù)毓膊块T及聯(lián)社主任室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以人為本、以防為主,落實(shí)安全防范責(zé)任制、加強(qiáng)安保設(shè)施建設(shè)、加大檢查教育力度,不斷完善安全防范體系,實(shí)現(xiàn)半年以來安全無事故,確保了全區(qū)信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展。安保工作上半年主要做了4方面工作:
一、落實(shí)安全責(zé)任制,確保安全經(jīng)營。
我聯(lián)社近年來始終將安全保衛(wèi)工作列入重要議事日程。在年初通過對轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)查摸底,確定了今年安保設(shè)施投入計(jì)劃,并已分步實(shí)施。年初聯(lián)社主任與各信用社之間,信用社與各網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)站、在職職工之間層層簽定了201*年安保、消防責(zé)任狀,使安保工作責(zé)任分解到每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、每個(gè)崗位乃至每個(gè)職工身上。信用社還配備了兼職安保員,加強(qiáng)自我監(jiān)督力量,真正做到“誰主管、誰負(fù)責(zé)”。
二、加強(qiáng)安保設(shè)施建設(shè),提高安全防范能力。
今年我們計(jì)劃投入50萬元用于安全設(shè)施建設(shè),按照標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)對所屬網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控錄像、運(yùn)鈔工具、防彈玻璃等,根據(jù)監(jiān)管部門、公安部門對營業(yè)場所風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)要求限期整改,并通過加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓膊块T及監(jiān)管部門聯(lián)系,做好指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作。在強(qiáng)化硬件設(shè)施同時(shí),今年在主任室關(guān)心下,相關(guān)信用社支持下,撤掉2個(gè)金庫。同時(shí)為減少隱患,規(guī)范了押運(yùn)。押運(yùn)組分別設(shè)在2個(gè)信用社,由**社負(fù)責(zé)**運(yùn)鈔,**社兼任**社押運(yùn)工作。
三、做好安全教育工作,增強(qiáng)安全防范意識(shí)。
近期區(qū)域范圍內(nèi)針對金融機(jī)構(gòu)的犯罪案例頻頻發(fā)生,治安形勢日趨嚴(yán)峻,加強(qiáng)安保工作已不是一句空話,而是攸關(guān)信用社集體財(cái)產(chǎn)及職工人身安全的切身大事。為創(chuàng)造一個(gè)相對安全的營業(yè)環(huán)境,我們采取一些服務(wù)措施,來增強(qiáng)職工安全防范意識(shí):一是修訂安全操作規(guī)則,分發(fā)落實(shí)到每個(gè)崗位;二是組織經(jīng)濟(jì)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員進(jìn)行為期一天安全、消防知識(shí)培訓(xùn),并進(jìn)行現(xiàn)場測試和演習(xí)。進(jìn)一步提高了護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍操作技能,增強(qiáng)了實(shí)踐能力;三是及時(shí)向信用社傳達(dá)上級(jí)行社下發(fā)的治安形勢和案例通報(bào),以事實(shí)來達(dá)到教育目的。上半年我科共自發(fā)相關(guān)文件2個(gè),下發(fā)傳真文件5個(gè),起到了警鐘長鳴的作用。
四、加大監(jiān)督檢查力度,消除不安全隱患。
我們除做好節(jié)日檢查等常規(guī)檢查外,近日還組織了一次大規(guī)模的內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,對各網(wǎng)點(diǎn)的安全操作、安保設(shè)施等進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查,在檢查中針對個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)存在操作不規(guī)范、安全設(shè)施不達(dá)標(biāo)等安全隱患,我們提出相關(guān)整改意見49條,并要求限期整改。通過檢查不僅對職工起到現(xiàn)場教育的積極作用,增強(qiáng)廣大職工的安全防范意識(shí),而且能暴露管理中的薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步完善內(nèi)控制度管理。
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