201*年水務(wù)局突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作總結(jié)及趨勢分析材料

201*年，全縣水務(wù)系統(tǒng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣應(yīng)急辦的精心指導(dǎo)下，緊緊圍繞全縣建設(shè)更高水平平安寶應(yīng)的總體安排，認(rèn)真研究制定了水務(wù)系統(tǒng)《201*年度突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作實(shí)施意見》，明確了“兩個(gè)目標(biāo)、四個(gè)加強(qiáng)”的工作重點(diǎn), 堅(jiān)持“打防并舉、標(biāo)本兼治、重在治本”的方針，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，立足縣局年初提出的“圍繞一個(gè)中心，實(shí)現(xiàn)五個(gè)突破”的工作部署，全力建設(shè)穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境，不斷強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)、信訪維穩(wěn)、基礎(chǔ)建設(shè)，為“四個(gè)寶應(yīng)”建設(shè)提供了有力的水務(wù)支持和保障。

現(xiàn)將水務(wù)系統(tǒng)201*年度突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作及趨勢分析總結(jié)如下：

一、健全組織網(wǎng)絡(luò)，明確工作職責(zé)

我局堅(jiān)持把突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作作為推進(jìn)全縣水務(wù)事業(yè)又好又快發(fā)展的重要工作來抓，及時(shí)調(diào)整了突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真研究制定201*年度目標(biāo)考核獎(jiǎng)勵(lì)意見，將突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作納入綜合目標(biāo)，量化考核，實(shí)行一票否決。3月26日，召開直屬單位主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人會(huì)議，對(duì)水務(wù)系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作進(jìn)行了全面部署，強(qiáng)調(diào)要以建設(shè)穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境為中心，強(qiáng)化四項(xiàng)具體工作，全系統(tǒng)的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作要緊緊圍繞這一目標(biāo)，力求使水務(wù)系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作實(shí)現(xiàn)“三提升”（提升業(yè)務(wù)水平、提升社會(huì)和諧度、提升群眾滿意率）。會(huì)上，局機(jī)關(guān)與各基層單位簽訂了專項(xiàng)工作責(zé)任狀，各基層單位也相應(yīng)調(diào)整充實(shí)工作班子，嚴(yán)格按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，各單位主要領(lǐng)導(dǎo)是突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作第一責(zé)任人，負(fù)總責(zé)；分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人，具體抓；其他班子成員也要認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”。通過全系統(tǒng)的共同努力，真正形成良好局面。

二、深入宣傳發(fā)動(dòng)，營造創(chuàng)建氛圍

一是加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)部法制建設(shè)。制定完善學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪條例》、《勞動(dòng)法》等法律法規(guī)，不斷提高各類崗位人員的法制觀念和工作水平，加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作的深刻理解，提高全體員工的參與意識(shí)，形成了自覺遵紀(jì)守法，自覺維護(hù)中心工作和社會(huì)秩序的良好氛圍。二是加強(qiáng)普法宣傳。結(jié)合“世界水日”和“中國水周”，共制作戧牌70余塊、印刷固定標(biāo)語150條、張貼宣傳標(biāo)語500多條、制作條幅30條、橫幅60條，組織流動(dòng)宣傳車連續(xù)四天在全縣14個(gè)鎮(zhèn)的40多個(gè)村和4個(gè)社區(qū)進(jìn)行了聲勢浩大的巡回宣傳，大力宣傳水法規(guī)，不斷增強(qiáng)全社會(huì)的節(jié)水護(hù)水意識(shí)、法制意識(shí)，努力營造良好氛圍。三是開展大型宣傳活動(dòng)。聯(lián)合京杭運(yùn)河管理處、湖泊湖蕩河道管理處、粵海水務(wù)（縣自來水公司）并邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在城區(qū)的“白田廣場”舉辦了大型宣傳活動(dòng)，活動(dòng)期間，通過宣傳圖板展示（戧牌25塊）、設(shè)臺(tái)咨詢（接受現(xiàn)場投訴6件、咨詢120人次）及散發(fā)宣傳資料（印制15000份）等宣傳形式吸引了大量群眾參與，引起良好的社會(huì)反響。

三、加強(qiáng)源頭預(yù)防，確保和諧穩(wěn)定

一是加強(qiáng)信訪制度建設(shè)。明確了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制及信訪接待日、首訪接待工作責(zé)任等制度，做到事事有登記，件件有落實(shí)。在制定政策、實(shí)施重大項(xiàng)目之前，充分考慮到對(duì)社會(huì)穩(wěn)定可能帶來的影響，努力從源頭上預(yù)防、減少各類不穩(wěn)定因素。二是高度關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情。認(rèn)真辦理“省長信箱”、“廳長信箱”、“寄語市長”、“中國寶應(yīng)”、“12345政府熱線”、“縣委書記信箱”和“市民觀察”等網(wǎng)友來信，今年以來已辦答各類信件約83件，較去年同期同比下降了9%。三是強(qiáng)化矛盾調(diào)處工作。堅(jiān)持矛盾糾紛定期排查和專項(xiàng)排查、內(nèi)部排查相結(jié)合，通過多種渠道傾聽民生、了解民意、疏導(dǎo)民怨，努力把信訪問題化解在萌芽，解決在基層。重點(diǎn)時(shí)段堅(jiān)持局領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)信訪值班制度，對(duì)重點(diǎn)人頭落實(shí)專人，緊密跟蹤，超前防范，努力化解矛盾，確保不失控、不脫控。

四、堅(jiān)持預(yù)防為主，強(qiáng)化安全生產(chǎn)

圍繞《寶應(yīng)縣水務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員及科室單位安全生產(chǎn)職責(zé)》，全面落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度，明確縣局各個(gè)科室、單位安全生產(chǎn)職責(zé)及相關(guān)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的具體內(nèi)容。并于年初與各單位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，將安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位、每個(gè)員工，實(shí)現(xiàn)全員、全方位、全過程管理。全系統(tǒng)共建成監(jiān)控探頭131個(gè)，其中49個(gè)為高清探頭，報(bào)警終端21個(gè)，技防覆蓋率達(dá)100%。局機(jī)關(guān)和各單位常年堅(jiān)持節(jié)假日和雙休日值班制度，5月1日至9月30日，實(shí)行24小時(shí)防汛值班制度，責(zé)任到人。今年以來全系統(tǒng)未發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故。

五、認(rèn)真履行職責(zé)，服務(wù)趕超發(fā)展

全縣水務(wù)系統(tǒng)大力弘揚(yáng)新時(shí)期寶應(yīng)精神，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，扎實(shí)履行部門職能。一是服務(wù)發(fā)展。積極向上爭取項(xiàng)目資金，認(rèn)真組織實(shí)施了薔薇河整治、向陽河整治、小型農(nóng)田重點(diǎn)縣、寶射河景觀工程等重點(diǎn)工程建設(shè)任務(wù)，扎實(shí)做好防汛防旱各項(xiàng)工作，為趕超發(fā)展提供了安全良好的水環(huán)境二是服務(wù)企業(yè)。不斷強(qiáng)化聯(lián)系企業(yè)工作，急企業(yè)所急，想企業(yè)所想，開展全程跟蹤服務(wù)，切實(shí)幫助解決企業(yè)發(fā)展中遇到的問題和矛盾，及時(shí)幫辦取水許可審批，開展節(jié)水技改。堅(jiān)持深入結(jié)對(duì)企業(yè)，主動(dòng)征求意見和建議，不斷提高服務(wù)水平。201*年，共依法受理涉水項(xiàng)目審批27件，其中全程幫辦10件，行政審批事項(xiàng)均上線運(yùn)行、按時(shí)辦結(jié)，受到服務(wù)對(duì)象的一致好評(píng)。三是服務(wù)群眾。進(jìn)一步推進(jìn)辦事公開、首辦負(fù)責(zé)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升行政效能，強(qiáng)化引導(dǎo)服務(wù)。同時(shí)，緊密結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，通過多種形式，廣泛征求意見和建議，全面接受監(jiān)督，對(duì)存在的問題，拿出靠實(shí)措施，迅速整改到位，力求各項(xiàng)水務(wù)工作群眾滿意。為滿足城區(qū)供水需要，粵海水務(wù)每年拿出部分資金用于老舊管道的更換；潼河水廠加緊實(shí)施了擴(kuò)建工程，切實(shí)有效的保障群眾的安全用水。

今年以來，我局突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作雖然取得了一定成績，但離上級(jí)要求還有差距，今后，我局將繼續(xù)嚴(yán)格按照縣應(yīng)急辦的要求，一著不讓，再接再厲，扎實(shí)開展突發(fā)事件應(yīng)對(duì)各項(xiàng)工作，為建設(shè)平安寶應(yīng)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定創(chuàng)造安全、穩(wěn)定、和諧的系統(tǒng)環(huán)境。

寶應(yīng)縣水務(wù)局

2019年1月4日

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