201*年城市管理綜合執(zhí)法局工作總結(jié)及2019年工作計(jì)劃

201*年，XXX城市管理綜合執(zhí)法局認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，落實(shí)XXX黨委關(guān)于城市管理工作部署，以“強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹(shù)形象”專項(xiàng)行動(dòng)為抓手，運(yùn)用“721”工作法，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，深入推進(jìn)城市執(zhí)法體制改革，探索建立“服務(wù)、勸導(dǎo)、告誡、執(zhí)法、引導(dǎo)”五位一體的城市管理執(zhí)法理念，通過(guò)一系列城市環(huán)境綜合治理工作，XXX城區(qū)面貌煥然一新�，F(xiàn)將201*年城市管理綜合執(zhí)法工作開(kāi)展情況及2019年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、201*年主要工作情況

（一）加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。

XXX城市管理執(zhí)法工作始終圍繞“服務(wù)人民”目標(biāo)，突出學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型基層黨組織建設(shè)，黨建工作不斷強(qiáng)化，實(shí)現(xiàn)了黨建與業(yè)務(wù)“雙提質(zhì)”。XXX城市管理綜合執(zhí)法局始終把黨建工作納入重要議事日程，與業(yè)務(wù)工作一同部署、一同檢查、一起考核，促進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)工作相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展。認(rèn)真執(zhí)行“三重一大”、“三會(huì)一課”制度，召開(kāi)各類會(huì)議20余場(chǎng)次，結(jié)合各類專題學(xué)習(xí)活動(dòng)撰寫心得體會(huì)50余篇，堅(jiān)持通過(guò)“月小結(jié)、季評(píng)價(jià)”考核對(duì)黨員干部進(jìn)行履職測(cè)評(píng)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

（二）強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)

201*年，我局在XXX黨委關(guān)心下，提拔任命了兩名副局長(zhǎng)，完善執(zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍，其次對(duì)中隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行了輪崗調(diào)整，提高干部主動(dòng)性。同時(shí)完善了執(zhí)法局各類規(guī)章制度20余項(xiàng)，歸類整理辦公室及各中隊(duì)檔案資料31類，統(tǒng)一采購(gòu)并配發(fā)《城市管理執(zhí)法辦案常用手冊(cè)》39冊(cè)，編制城市管理工作信息30期，在《中國(guó)建設(shè)報(bào)》刊登工作信息1篇，強(qiáng)化了干部職工工作的積極性。建立和完善了執(zhí)法人員考核制度，每季度開(kāi)展優(yōu)秀標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng)，提升了城市管理執(zhí)法人員整體形象和整體執(zhí)法水平。

（三）改革工作進(jìn)展有序

一是結(jié)合國(guó)家、自治區(qū)關(guān)于城市管理體制改革工作要求與XXX實(shí)際擬定《十師XXX深入推進(jìn)城鎮(zhèn)執(zhí)法體制改革改進(jìn)城鎮(zhèn)管理工作的實(shí)施方案（草案）》。二是開(kāi)展XXX城市管理執(zhí)法隊(duì)伍“強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹(shù)形象”三年行動(dòng)。我局以“規(guī)范執(zhí)法行為年”為契機(jī)，采取集中培訓(xùn)與崗位自學(xué)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐鍛煉相結(jié)合的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，學(xué)習(xí)黨的方針、政策和城市管理法律法規(guī)、執(zhí)法技巧、文明禮儀，全年開(kāi)展各類培訓(xùn)15場(chǎng)次，參訓(xùn)人員達(dá)500余人次，覆蓋率100%。三是統(tǒng)一執(zhí)法人員著裝，嚴(yán)格按照國(guó)家、自治區(qū)和的標(biāo)準(zhǔn)，按要求于201*年6月29日完成城市管理執(zhí)法制式服裝和標(biāo)志標(biāo)示的統(tǒng)一，配備執(zhí)法執(zhí)勤裝備。

（四）推進(jìn)城市管理執(zhí)法全過(guò)程記錄試點(diǎn)

201*年，綜合執(zhí)法局嚴(yán)格落實(shí)住建部和住建局的部署，繼續(xù)開(kāi)展城市管理執(zhí)法全過(guò)程記錄試點(diǎn)工作，并取得了一定成效。一是在工作中探索建立“七步工作法”，按要求和標(biāo)準(zhǔn)做好全過(guò)程記錄工作。二是為執(zhí)法隊(duì)員全員配備了37部執(zhí)法記錄儀、2臺(tái)數(shù)碼相機(jī)、2臺(tái)攝錄一體機(jī)以及17部對(duì)講機(jī)。利用智慧城管監(jiān)督指揮中心的數(shù)字化城市管理業(yè)務(wù)平臺(tái)與XXX智慧城市網(wǎng)絡(luò)，搭建“一個(gè)平臺(tái)，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)”的城市管理工作格局，整理完成執(zhí)法案卷檔案50余份。

（五）持續(xù)開(kāi)展智慧城管試運(yùn)行工作

一是建立智慧城管工作體系，運(yùn)用智慧城管指揮平臺(tái)，探索實(shí)行非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法，建立“智慧城管+執(zhí)法”管理模式，截至目前，向市政處、綠委辦、通信公司、環(huán)衛(wèi)處、愛(ài)衛(wèi)辦、公安局等相關(guān)職能部門推送、轉(zhuǎn)交并辦理各類事件300余件，事件辦結(jié)率為100％。二是采集2852戶沿街商戶的門店招牌信息，建立門頭招牌信息庫(kù)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。三是擬定XXX智慧城管監(jiān)督指揮中心試運(yùn)行工作草案，明確工作目標(biāo)，整合管理力量，建立標(biāo)準(zhǔn)體系，依法依規(guī)開(kāi)展智慧城管建設(shè)運(yùn)行工作。

（六）加大力度推進(jìn)征收工作

201*年綜合執(zhí)法局嚴(yán)格按照《條例》、《辦法》所規(guī)定的程序組織實(shí)施。對(duì)極少數(shù)提出過(guò)高要求、無(wú)理取鬧的被征收人，按規(guī)定依法進(jìn)行調(diào)處，維護(hù)了房屋征收與補(bǔ)償?shù)墓�平、公正。例如：社�?huì)反響比較大的付愛(ài)國(guó)房屋征收一事，以付愛(ài)國(guó)為首等七人，自201*年1月14日至201*年8月2日止，在四年多的時(shí)間內(nèi)行政訴訟多達(dá)238次，僅付愛(ài)國(guó)一人就提起行政訴訟案件34起,通過(guò)四級(jí)法院審理，最終于201*年11月30日中華人民共和國(guó)最高人民法院行政賠償裁定書(shū)駁回付愛(ài)國(guó)等七人的高額非法的賠償請(qǐng)求。在無(wú)爭(zhēng)的事實(shí)和法律面前，付愛(ài)國(guó)在201*年8月2日簽訂了補(bǔ)償協(xié)議，得仁山北坡綠地項(xiàng)目征收工作圓滿的畫上了句號(hào)。

201*年XXX市域范圍內(nèi)主要實(shí)施了林茵路棚戶區(qū)改造項(xiàng)目、老干所棚戶區(qū)改造項(xiàng)目、涌泉路棚戶區(qū)改造項(xiàng)目、正陽(yáng)路棚戶區(qū)改造項(xiàng)目、三礦棚戶區(qū)改造項(xiàng)目、一礦棚戶區(qū)改造項(xiàng)目和其他棚戶區(qū)改造項(xiàng)目七個(gè)重點(diǎn)征收項(xiàng)目。本年度XXX域范圍內(nèi)，結(jié)合201*年房屋征收工作全面完成下達(dá)880戶征收任務(wù)（其中不包含140戶自開(kāi)墾地），截至目前已簽訂房屋征收協(xié)議880份，完成總?cè)蝿?wù)的 100%，完成征收房屋建筑面積13.49萬(wàn)平方米，征收土地面積88.9萬(wàn)平方米,支付補(bǔ)償資金1.61億元（其中0.33億元為歸還師財(cái)政上年度預(yù)支補(bǔ)償資金）。根據(jù)XXX重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)，狠抓落實(shí)，力爭(zhēng)完成各項(xiàng)目涉及的房屋征收工作。同時(shí)，拆除201*征收的剩余483棟房屋，拆除建筑面積7.2萬(wàn)平方米，儲(chǔ)備國(guó)有土地面積約90萬(wàn)平方米。

（七）全面查處違法建筑，對(duì)新增違法建設(shè)“零容忍”

根據(jù)城市建成區(qū)違法建設(shè)專項(xiàng)治理工作要求，我局采取多項(xiàng)措施，研究部署違法建設(shè)治理工作，發(fā)放違法建筑整治公告和各類通知100余份，召集物業(yè)公司、建筑開(kāi)發(fā)公司20余家開(kāi)展拆違治違講座和座談會(huì)。截至目前，累計(jì)拆除存量違法面積7536平方米，完成目標(biāo)任務(wù)的72.7%，201*年拆除新增違法建筑35宗共計(jì)4100余平方米，建立違法建設(shè)拆除臺(tái)賬，實(shí)施新增違法建設(shè)“零容忍”，重拳整治城市環(huán)境形象。

（八）開(kāi)展房地產(chǎn)行業(yè)檢查管理，規(guī)范房地產(chǎn)行業(yè)秩序。

201*年，按照城市綜合治理工作的統(tǒng)一部署，XXX城市管理綜合執(zhí)法局對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)存在的違法違規(guī)行為開(kāi)展專項(xiàng)整治。全年執(zhí)法人員對(duì)城區(qū)內(nèi)14處建筑工地、45處小區(qū)和20處售樓部開(kāi)展常態(tài)化巡查，巡查覆蓋率達(dá)100%。結(jié)合XXX各類專題活動(dòng)開(kāi)展專項(xiàng)檢查3次，對(duì)存在違法違規(guī)的企業(yè)及單位下達(dá)整改通知15份，并監(jiān)督其整改到位。處理市民對(duì)工地?fù)P塵污染、噪音污染等各類投訴舉報(bào)事件15件，及時(shí)回應(yīng)市民關(guān)切，大力整頓了我市房地產(chǎn)行業(yè)。

（九）推進(jìn)綜合執(zhí)法，開(kāi)展市容環(huán)境綜合治理

在城市建設(shè)、發(fā)展過(guò)程中，不斷摸索符合自身實(shí)際工作模式，創(chuàng)新方式方法，健全完善工作程序，探索建立“七化工作模式”。以專項(xiàng)整治行動(dòng)拓展綜合執(zhí)法新途徑，在行政處罰權(quán)沒(méi)有集中行使前，積極聯(lián)合工商、商務(wù)、食藥監(jiān)、公安、街道辦等各相關(guān)單位開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，排除安全隱患，有效的改善了城區(qū)環(huán)境。截止目前，開(kāi)展城區(qū)占道經(jīng)營(yíng)管理、油煙污染、揚(yáng)塵治理等各類執(zhí)法行動(dòng)7次，出動(dòng)執(zhí)法人員60余人次，執(zhí)法車輛20余臺(tái)次，下發(fā)整改通知200余份，查處違規(guī)行為200余起，依法行政處罰30余人。

（十）搭建市民參與城市管理聯(lián)系平臺(tái)。

綜合執(zhí)法局努力構(gòu)建“人民城市人民管”的社會(huì)氛圍，提高市民對(duì)城市管理工作的知曉度、參與度和滿意度，開(kāi)通全國(guó)統(tǒng)一城市管理監(jiān)督舉報(bào)電話“12319”，開(kāi)展“城市管理開(kāi)放日”活動(dòng)，聘請(qǐng)了城市管理義務(wù)監(jiān)督員。截至目前，監(jiān)督舉報(bào)電話正在調(diào)試中，邀請(qǐng)市民及單位開(kāi)展開(kāi)放日3次，3名義務(wù)監(jiān)督員提出宣傳城市管理職能、完善法律法規(guī)、理順管理體制等方面20余條意見(jiàn)和建議。綜合執(zhí)法局全面貫徹落實(shí)各級(jí)關(guān)于推進(jìn)法律顧問(wèn)工作要求，聘請(qǐng)新疆克蘭律師事務(wù)所3名專業(yè)律師為法律顧問(wèn)，開(kāi)展專題講座3場(chǎng)，增強(qiáng)了城市管理執(zhí)法隊(duì)伍整體法律素養(yǎng)，提高城市管理執(zhí)法依法決策、依法辦事水平。

（十一）圍繞城市管理總目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。

1.加強(qiáng)市容常態(tài)化管理。共清理清理各類垃圾、雜物50余車次，拆除燈箱、條幅40余個(gè)，清理出店經(jīng)營(yíng)、占道堆放、流動(dòng)攤販物品3000余次。

2.開(kāi)展建筑垃圾運(yùn)輸揚(yáng)塵污染專項(xiàng)整治。共計(jì)查處違規(guī)車輛30余輛，批評(píng)教育違規(guī)駕駛員30余人次，其中行政處罰違規(guī)車輛5輛。

3.規(guī)范戶外廣告設(shè)置。一是共審批門頭廣告300余起，戶外活動(dòng)100余起，叫停未經(jīng)審批擅自設(shè)置店招10余起，拆除不按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置廣告32塊。二是加強(qiáng)沿街門店招牌廣告費(fèi)征收管理，審核城區(qū)沿街面門店招牌廣告到期352戶。三是加大對(duì)“城市牛皮癬”治理，對(duì)擅自張貼非法小廣告拍照取證1000余次，清理380余處，并及時(shí)將違法違規(guī)信息報(bào)送至公安部門。

4.認(rèn)真辦理人大建議、政協(xié)提案和群眾舉報(bào)信訪案件。一是承辦的人大代表建議、政協(xié)委員提案6件,均在規(guī)定時(shí)間辦結(jié)，承辦負(fù)責(zé)人全部上門征求意見(jiàn)，達(dá)到了預(yù)期工作目標(biāo)。二是對(duì)群眾的投訴，及時(shí)安排人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理，第一時(shí)間給予回復(fù)，做到事事有落實(shí)，件件有回音。截至目前，受理信訪案件12起，市民投訴30余起，辦結(jié)率達(dá)100％。三是嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)和工作目標(biāo)完成“廣開(kāi)言路聽(tīng)民聲”、XXX領(lǐng)導(dǎo)城市管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)各項(xiàng)階段性工作任務(wù)24項(xiàng)，推動(dòng)XXX城市管理工作上檔提質(zhì)。

5.加強(qiáng)非稅收收入管理。截至目前，綜合執(zhí)法局非稅收收入金額為23.77萬(wàn)元，其中對(duì)違反城市管理規(guī)定罰沒(méi)為4.81萬(wàn)元，各類臨時(shí)性廣告收費(fèi)18.96萬(wàn)元。

6.加大城市管理工作宣傳力度。加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)動(dòng)協(xié)作，廣泛深入開(kāi)展宣傳工作，以新疆北屯報(bào)、北屯廣播電視臺(tái)等媒體為平臺(tái)，開(kāi)展XXX城市管理工作專題報(bào)道5次。在城市主要街道路口、公交宣傳欄設(shè)立主題鮮明、市民喜聞樂(lè)的宣傳牌5處，在各小區(qū)、物業(yè)公示欄內(nèi)開(kāi)辟4處城市管理執(zhí)法專欄，每月編發(fā)3期《城市管理工作簡(jiǎn)報(bào)》。

二、存在不足及困難

回顧過(guò)去的一年，在全體干部職工齊心協(xié)力努力下，取得了來(lái)之不易的工作成績(jī)。但總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，也要清醒地看到工作中存在的不足，主要表現(xiàn)在：一是城市管理執(zhí)法隊(duì)伍的思想建設(shè)及學(xué)習(xí)教育還不夠深入，執(zhí)法人員綜合素質(zhì)需要進(jìn)一步提升；二是綜合執(zhí)法改革需加快進(jìn)度，機(jī)構(gòu)綜合設(shè)置、人員身份確定、職責(zé)劃轉(zhuǎn)等其它工作還沒(méi)有最終落地；三是城市管理執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)還不高，精細(xì)化程度不夠，特別是針對(duì)個(gè)別突出和反復(fù)出現(xiàn)的市容問(wèn)題，處罰力度不夠，震懾力不足。四是XXX區(qū)棚戶區(qū)范圍內(nèi)危舊房較多，住戶征收愿望強(qiáng)烈，但因無(wú)資金保障，導(dǎo)致無(wú)法實(shí)施。

三、2019年工作計(jì)劃

2019年XXX城市管理綜合執(zhí)法局將繼續(xù)貫徹落實(shí)XXX黨委各項(xiàng)工作安排，全面抓好城市管理執(zhí)法精細(xì)化管理工作，鞏固城市市容環(huán)境綜合整治成果，大力提升城市管理執(zhí)法水平，打造整潔、有序的城市環(huán)境。

（一）加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中全會(huì)和習(xí)近平總書(shū)記系列講話精神，堅(jiān)持把習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想貫徹落實(shí)到城市管理執(zhí)法領(lǐng)域全過(guò)程、黨的建設(shè)各方面。一是持續(xù)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，每月定期招開(kāi)學(xué)習(xí)會(huì)、討論會(huì)，嚴(yán)格落實(shí)三會(huì)一課制度。二是著力抓好主體責(zé)任的落實(shí)，全面落實(shí)基層黨建工作責(zé)任制，規(guī)范執(zhí)行“三重一大”集體決策制度，提高基層黨組織的戰(zhàn)斗力。三是以黨員為紐帶，結(jié)合“兩個(gè)全覆蓋”工作全年開(kāi)展不少于4次聯(lián)誼活動(dòng)，不斷增強(qiáng)組織凝聚力。

（二）深入推進(jìn)城市管理執(zhí)法體制改革。完善內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置，明確職責(zé)。加強(qiáng)與相關(guān)執(zhí)法職能部門對(duì)接，形成聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的城市管理工作格局。按計(jì)劃開(kāi)展“強(qiáng)轉(zhuǎn)樹(shù)”專項(xiàng)行動(dòng)，以2019年制度化法治化建設(shè)年為抓手，通過(guò)加強(qiáng)城市管理執(zhí)法制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，全面提高城市管理執(zhí)法隊(duì)伍政治素質(zhì)、法律素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。

（三）持續(xù)開(kāi)展市容環(huán)境綜合整治。圍繞當(dāng)前影響市容的突出問(wèn)題，突出重點(diǎn)，精準(zhǔn)發(fā)力，著力抓好以下幾方面重點(diǎn)工作。一是深入開(kāi)展城市廣告牌匾治理。針對(duì)當(dāng)前我市沿街面門頭招牌管理工作的現(xiàn)狀，組織開(kāi)展沿街門頭招牌專項(xiàng)整治，明確目標(biāo)任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，依法拆除主次干路兩側(cè)未經(jīng)審批、審批過(guò)期的廣告招牌。二是深化市容環(huán)境綜合整治。加強(qiáng)日常執(zhí)法監(jiān)管，每月根據(jù)實(shí)際情況開(kāi)展集中專項(xiàng)整治行動(dòng)，全面整治占道經(jīng)營(yíng)、出店經(jīng)營(yíng)等行為，嚴(yán)厲查處各類違法違規(guī)行為，維護(hù)整潔有序市容環(huán)境。對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)市容問(wèn)題，將繼續(xù)強(qiáng)化執(zhí)法力度，堅(jiān)決遏制市容問(wèn)題反復(fù)反彈。

（四）繼續(xù)開(kāi)展智慧城管試運(yùn)行工作。根據(jù)工作實(shí)際研究完善《XXX智慧城管監(jiān)督指揮中心試運(yùn)行工作方案》，提升我市城市管理管控網(wǎng)格化、服務(wù)人性化、應(yīng)急快速化、決策科學(xué)化、治理綜合化水平，繼續(xù)探索建立非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法工作模式，加強(qiáng)對(duì)各中隊(duì)執(zhí)法人員聯(lián)系，提高執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)辦案效率，提升城市管理執(zhí)法效能。

（五）加強(qiáng)違法建設(shè)治理工作。按照違法建設(shè)治理工作要求，加快推進(jìn)XXX違建拆除五年行動(dòng)實(shí)施，再次摸底排查,建立管理臺(tái)帳,加大力度依法拆除建成區(qū)現(xiàn)有違法建設(shè)，逐步消化存量違建，力爭(zhēng)在2019年提前一年完成五年行動(dòng)目標(biāo)，對(duì)新增違建“立見(jiàn)立拆”，確保實(shí)現(xiàn)新增違法建設(shè)“零增長(zhǎng)”，建立長(zhǎng)效管控機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)年度違建拆除工作任務(wù)。

（六）繼續(xù)推進(jìn)房屋征收工作。2019年北屯中心城區(qū)房屋征收與補(bǔ)償工作將仍以棚戶區(qū)改造做為工作重點(diǎn)，綜合執(zhí)法局繼續(xù)按照城市規(guī)劃總體要求，依據(jù)自治區(qū)實(shí)施《條例》、《辦法》的規(guī)定，按照屬地化管理的原則，在征收補(bǔ)償資金到位情況下，計(jì)劃征收156戶，其中老干所32戶、涌泉路34戶、天驕街60戶，正陽(yáng)路30戶。

（七）深入開(kāi)展宣傳教育，營(yíng)造和諧社會(huì)氛圍。圍繞違法建設(shè)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生管理、戶外廣告整治等重點(diǎn)工作，全方位、多角度地開(kāi)展城市管理執(zhí)法宣傳教育，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論。加強(qiáng)輿情研判處置，每周定期召開(kāi)研判會(huì)，不斷提升突發(fā)事件應(yīng)急處置能力。每季度邀請(qǐng)市民和相關(guān)單位開(kāi)展“城市管理開(kāi)放日”活動(dòng)，引導(dǎo)干部職工共同參與城市管理，營(yíng)造城市環(huán)境共建、共管、共治、共享的良好氛圍。

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