201*年是XXXX創(chuàng)新發(fā)展的一年，也是XX改革成果顯著的一年，宣傳科在局領(lǐng)導(dǎo)和中心的關(guān)心指導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)XX宣傳工作，提高工作技能，創(chuàng)新工作方式，積極與媒體溝通協(xié)調(diào)，全面把控網(wǎng)絡(luò)輿情，營造有利輿論氛圍，全力做好“兩微一網(wǎng)”運(yùn)營提升工作。具體工作情況如下：

一、以全局工作為中心，全面解讀教育政策展示教改成果

201*年，新聞中心始終以全市教育工作為中心，積極主動地將我市教育改革新政策、新動態(tài)、新成果，及時向社會發(fā)布，主要宣傳內(nèi)容包括：

1.全市首屆中小學(xué)生“誦經(jīng)典 品書香 揚(yáng)美德”朗誦大賽；

2.市教育局201*-201*學(xué)年度第一學(xué)期結(jié)束工作會；

3.市教育局201*年度黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”落實(shí)情況督查匯報會；

4.全市教育系統(tǒng)開展“五看五比”活動考核匯報和集體評議工作；

5.市教育局召開局機(jī)關(guān)、直屬單位新年工作會；

6.201*年全市教育系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部新春學(xué)習(xí)班；

7.市教育局201*年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會；

8.“全市小手拉大手 文明齊步走之‘文明出行’”活動；

9.德國派尼地區(qū)師生友好交流團(tuán)回訪；

10. 市教育局“學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆五中全會精神”專題學(xué)習(xí)活動；

11. 全市普通高中多樣化特色化發(fā)展

12. 全市義務(wù)教育均衡發(fā)展成果

13. 市教育局“名師沙龍”“校長沙龍”活動情況

14. 201*年全市教育工作會

15. 全市校園及周邊治安綜合治理工作

16. 市教育局“八一精神進(jìn)校園”主題教育系列活動

17. 市教育集團(tuán)發(fā)展帶動戰(zhàn)略

18. 市教師全員優(yōu)質(zhì)閱讀行動啟動會暨閱讀高峰論壇

19. 市青年教師“五四”主題系列活動

20. 201*年全市中招體考工作；

21. 市教育系統(tǒng) “兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動

22. 教育精準(zhǔn)扶貧工作；

23. 市校園足球、航模競賽等科技體育工作；

24. 全市師德師風(fēng)建設(shè)工作

25. 市中小學(xué)生社會實(shí)踐活動

26. 市首屆家庭教育節(jié)活動

27. 市教育系統(tǒng)“年度教師”評選工作

28. 市教育局啟動基教教輔數(shù)字化服務(wù)

29. 全市萬名教師訪萬家活動

30.全市第32個教師節(jié)慶�；顒�

31. 全市教育系統(tǒng)“興家風(fēng)、淳民風(fēng)、正社風(fēng)”活動

32. 市教育局就“全市小學(xué)生擬8：30上課”開展投票活動、聽證會活動

33. 全市教育系統(tǒng)集中學(xué)習(xí)十八屆六中全會精神活動

二、以“兩微一網(wǎng)”為主陣，不斷提升教育新聞宣傳水平

除與主要傳統(tǒng)媒體加強(qiáng)合作，宣傳科201*年將主要工作陣地轉(zhuǎn)移到“兩微一網(wǎng)”自媒體的創(chuàng)新提升工作中。

為管好用好“教育信息網(wǎng)”，宣傳科對全市教育系統(tǒng)的信息通訊員進(jìn)行了一系列培訓(xùn)，提升了通訊員的整體寫作水平和新聞采寫意識，規(guī)范了信息網(wǎng)采編流程，制訂了網(wǎng)站審稿獎罰制度，提高了教育門戶網(wǎng)站稿件質(zhì)量和網(wǎng)站的社會影響力。

對于“教育發(fā)布”微博，指定專人負(fù)責(zé)博文的發(fā)布和回復(fù)工作，做到教育信息及時發(fā)布，網(wǎng)友訴情第一時間反饋，全年發(fā)布消息1610條，回應(yīng)訴求120余件，至201*年年底，“教育發(fā)布”微博的粉絲數(shù)已從年初的12萬多增長到18萬多，將教育宣傳直接送到每一位市民手中，極大地提升了XX教育宣傳的針對性、時效性和影響力。

“XX教育”官方微信方面，宣傳科指定了三名工作人員負(fù)責(zé)微信的運(yùn)營和采編工作，在信息采編工作上既注重重大教育政策發(fā)布，也時刻關(guān)注學(xué)校新聞動態(tài)，力求宣傳更權(quán)威、更接地氣。

201*年，“XX教育”官微注重原創(chuàng)活動的策劃和推動，努力從家長的角度和需求來做好做活教育資訊的發(fā)布，取得了較大的社會關(guān)注度，本年度“XX教育”官微關(guān)注人數(shù)從年初的4.4萬上升到目前的6.1萬。官微自行策劃的有較大影響力的活動8起，其中“年度教師”評選和“小學(xué)擬8:30上課”投票兩個活動，閱讀、參與人數(shù)均超過10萬。這8個活動包括：新年伊始，策劃了市教育局領(lǐng)導(dǎo)語音拜年、特級老師拜大年、教育發(fā)展年終大盤點(diǎn)等活動；6月-9月，進(jìn)行了幼升小和小升初地段劃分、中招志愿填報宣傳；9月，策劃了“開學(xué)第一天，我想對你說……”活動；7月-9月，開展了系列對XX市“年度教師”評選活動的宣傳報道；7月-8月，推出系列報道“萬名教師訪萬家”活動掠影；9月推出教師節(jié)特別策劃“XX市教育局獻(xiàn)禮第32個教師節(jié) （圖文+視頻）”；推出了系列報道之家�；�動促成長宣傳活動；開展了“小學(xué)擬8:30上課"網(wǎng)上投票活動。

三、以正面宣傳為導(dǎo)向，創(chuàng)造教育發(fā)展良好社會輿論氛圍

在輿情監(jiān)控方面，除堅持以正面宣傳為導(dǎo)向外，宣傳科設(shè)置了專門的輿情監(jiān)察工作人員，并利用有效的輿情監(jiān)測系統(tǒng)，每天按時查看報紙、雜志、網(wǎng)站、論壇、微博、微信，第一時間監(jiān)測輿情，在海量的信息中過濾整理有價值的輿情信息，呈領(lǐng)導(dǎo)批示。重大、突發(fā)性輿情發(fā)生時，提取關(guān)聯(lián)信息，分析時間與空間分布情況。詳細(xì)記錄登載新聞發(fā)生的網(wǎng)站或發(fā)布帖子的論壇、微博、微信名稱、發(fā)布時間、瀏覽量、跟貼數(shù)等，必要時做好截圖，并做好輿情分析報告第一時間呈閱領(lǐng)導(dǎo)批示。對待輿情，無論當(dāng)下解決與否，都會第一時間回應(yīng)，并在48小時之內(nèi)給予回復(fù)。

201*年，共處理重大輿情7起，包括：

1.1月22日，網(wǎng)傳不同版本的關(guān)于“XX市教育局決定撤銷《關(guān)于切實(shí)做好低溫雨雪冰凍天氣應(yīng)對工作的緊急補(bǔ)充通知（部分）》的通知”，我們及時發(fā)現(xiàn)，第一時間辟謠；

2.4月27日，網(wǎng)友在微博中投訴XX教育集團(tuán)紅谷灘校區(qū)社會實(shí)踐活動，經(jīng)及時發(fā)現(xiàn)匯報后，XX教育集團(tuán)針對網(wǎng)友質(zhì)疑做出情況說明，防止了因誤解造成負(fù)面輿論影響；

3.今年5月，XX區(qū)千禧頤和園、萊茵半島業(yè)主群體上訪，經(jīng)及時溝通聯(lián)系，局義教處迅速作出令社會滿意的書面回復(fù)，避免了群體事件發(fā)生，鞏固了非政策性“零擇�！背晒�；

4. 5月31號上午，XX區(qū)愛丁堡幼兒園家長反映幼兒在園受傷害。接訴后，迅速將情況向青山湖區(qū)教體局反映，并責(zé)成調(diào)查，當(dāng)天發(fā)布情況說明和處理意見，獲網(wǎng)民點(diǎn)贊；

5. 7月28日，XX中學(xué)學(xué)生投訴學(xué)校收費(fèi)補(bǔ)課事件，及時將情況向局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室匯報，第一時間核實(shí)并處理；

6. 8月23日下午，接市網(wǎng)信辦發(fā)來輿情，網(wǎng)友投訴小學(xué)新生報名學(xué)校收750元，及時將輿情發(fā)給局監(jiān)察室和治理辦，第一時間解決訴求；

7. 9月7日，網(wǎng)民投訴XX中學(xué)違規(guī)補(bǔ)課，在反饋給局治理亂收費(fèi)辦公室后，當(dāng)天作出了書面的查處結(jié)果通報。

XX市XXXXXX宣傳科

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