房產(chǎn)管理站工作總結(jié)及明年工作思路的匯報

各位領導：

今年在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在上級業(yè)務部門的幫助和支持下，認真貫徹落實區(qū)委八屆二次全委擴大會議精神，搶抓機遇,堅持依法行政，與時俱進，重點解決群眾反映強烈的難點、熱點問題，徹底轉(zhuǎn)變工作作風，提高辦事效率和服務質(zhì)量，狠抓各項工作的落實，全方位的展開工作，發(fā)揮了職能部門的作用，使各項工作都有了新的起色。

二00七年工作情況

（一）房屋拆遷工作

今年我區(qū)城市規(guī)劃范圍內(nèi)已經(jīng)實施的拆遷項目共有2個，共計119戶，動遷總面積3 萬多平方米，其中，市民服務中心動遷75戶2萬多平方米，和家園小區(qū)二期工程動遷44戶1萬多平方米，在拆遷工作中，我站積極與市動遷辦及區(qū)內(nèi)各相關部門協(xié)調(diào)，辦理房屋依法動遷所必備的手續(xù)。主要是：“房屋拆遷許可證”、抽簽確定具備省級資質(zhì)的房地產(chǎn)價格評估有限公司和拆遷承辦單位。在我站工作人員的帶領下，兩家單位做到了當日進入動遷地塊，現(xiàn)場核實房屋證件、給房屋評估作價，宣傳補償方案、入戶動員簽定房屋拆遷補償協(xié)議。為使房屋動遷工作做到依法、公開、公正，維護好被動遷群眾的切實利益，堅持依法拆遷，實行“陽光操作”，今年還在區(qū)電視臺將所發(fā)放的拆遷補償款進行公示，接受廣大群眾的監(jiān)督。通過工作人員的努力及單位的配合，保證了拆遷工作的順利進行，確保了建設工程的按期開工。

（二）大同產(chǎn)權交易中心工作

為推進落實大同區(qū)人民政府2007年49件大事實事中的產(chǎn)權中心工作，我站積極貫徹“三個代表”重要思想，堅持“以民為本、勤政為民、受民監(jiān)督、問政于民”的工作方針，強化業(yè)務培訓，不斷提高服務意識和水平，做到了業(yè)務過硬、服務態(tài)度好、辦證周期短，以最快的時間為百姓辦理證件，著力營造“愛民、便民、利民”的服務環(huán)境，樹立起房產(chǎn)服務窗口新形象。

一是加強窗口建設，提高服務意識。為了把服務工作作得更周到、更細致、更貼近百姓，窗口主動從自身和內(nèi)部找差距，在窗口設立了“便民咨詢臺”，書寫用筆、復寫紙和印臺等，主動一次性告知辦證所需資料及相關注意事項，并耐心解釋，認真指導填寫表格，盡可能為客戶著想，提供一切方便。真正做到了受理、咨詢一樣熱情；生人、熟人一樣和氣；干部、群眾一樣尊重；忙時、閑時一樣耐心。只要客戶的資料齊全，確保承諾時限內(nèi)讓住戶拿到證件。同時，結(jié)合窗口特點頒布了“戒酒令”、“禁煙令”和文明用語、首問責任制、延時辦證以及錯證追究等實施辦法，全方位、多層次的加強了窗口的內(nèi)部管理，樹立了勤政廉潔的良好形象，受到了群眾的稱贊。

二是開展權屬確認工作，加快解決直管房屋的辦證。為了加快解決我區(qū)房改房的權屬確認工作，經(jīng)過與市房改辦、市產(chǎn)權交易中心協(xié)調(diào)，簡化了辦事手續(xù)和審批環(huán)節(jié)，取消了一些不必要的審批手續(xù)，對2-1至2-9、2-11號住宅樓、十四棟小二樓房改房辦理了分戶證，對房改售出的平房通過審批后就可辦理房屋所有權證。到目前房產(chǎn)直管的房改房住戶可隨時到我站提交相關證件辦理房屋所有權證。同時，對辦證手續(xù)齊全的5-1至5-3樓經(jīng)濟適用住房進行測繪，申請辦理了143本分戶證，至此5-1至5-3樓的住戶就可以隨時到房產(chǎn)管理站申請辦理房屋所有權證。

三是拓寬服務領域，積極為企業(yè)服務，不斷提高經(jīng)濟效益。產(chǎn)權中心各項工作積極主動為市場主體服務，為企業(yè)排憂解難，為廣大人民群眾多辦實事、辦好事，主要開展了為企業(yè)服務活動，深入到玉米加工園區(qū)、輕紡工業(yè)園區(qū)等大企業(yè)，為企業(yè)辦理房屋所有權證13棟。同時，還為大慶興榮物業(yè)集團代辦17棟歷史遺留房屋的權屬確認工作，得到企業(yè)的一致好評。同時，主動尋找市場、拓寬業(yè)務領域，經(jīng)過區(qū)主管領導的多方協(xié)調(diào)、爭取政策，將服務窗口前移到讓胡路區(qū)陽光佳苑住宅小區(qū)進行現(xiàn)場辦公，截止到目前共辦理房屋所有權證1800多本，收繳稅費近800多萬元。第四季度，我們要作好區(qū)域內(nèi)和現(xiàn)承攬的房屋產(chǎn)權辦證業(yè)務外，還要繼續(xù)拓寬業(yè)務領域，尋找辦證市場，承攬辦證業(yè)務，力爭全年稅費收繳突破1000萬元。

（三）低保廉租住房管理工作。

今年我站將增加人員與財政、民政部門密切配合，對我區(qū)18個社區(qū)居委會及6個街道辦事處上報的249戶,享受廉租住房補貼的低保收入家庭進行入戶調(diào)查核實，嚴把政策觀，及時增減合格率達100%，并將廉租住房補貼款及時下發(fā)到位，全面做好廉租住房管理工作。

（四）房管和房屋監(jiān)察工作。

進一步強化房屋監(jiān)察和租賃管理收費的執(zhí)法工作，維護公共安全和公眾利益，加大政策、法規(guī)宣傳和巡回檢查力度，對拆改房屋主體結(jié)構(gòu)等違規(guī)行為進行依法查處，加大對各類私下交易等違法違規(guī)行為的查處力度，維護了房地產(chǎn)市場的良好秩序，使房屋管理和房屋監(jiān)察工作納入法制管理軌道，真正負起法規(guī)賦予的權力。在房屋維修工作上，要搶前抓早，對直管公產(chǎn)房屋進行全面調(diào)查，并制定詳細具體的維修計劃，按照計劃抓好落實，做到隨叫隨到及時維修，達到用戶滿意。在房屋租賃收費上，先進行全面的普查摸底，并且按照普查摸底的情況，制定切實可行收費計劃，力爭全年收繳房屋租賃費2萬元。

存在的不足：

一年來，我們也清醒地看到，工作上取得了一定的發(fā)展，但是，也存在著一些不足，主要表現(xiàn)在：一是房屋產(chǎn)權交易中心的場所不夠規(guī)模，限制了標準化管理規(guī)范，便民設施不夠完備，大廳中缺少電子信息顯示屏和服務臺等便民設施。二是比照建設服務型窗口的標準要求，我站個別同志的觀念尚未提升與轉(zhuǎn)變，表現(xiàn)在業(yè)務受理過程中，對辦事人員缺少足夠的耐心。三是在社會已步入信息化的今天，我站個別職工的綜合素質(zhì)有待提升，面對技術性、政策性較高的工作，顯得有些力不從心。對以上這些存在的問題，我們一定要在今后的工作中，認真加以研究和解決。

二、明年工作思路：

明年工作的指導思想是：在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，積極貫徹“三個代表”重要思想，解放思想，搶抓機遇，轉(zhuǎn)變職能，要以服務為核心，加強窗口單位建設，使全站人員的服務意識、綜合素質(zhì)都有一個顯著提高。為確保2008年工作目標、任務的全面完成，著重抓好以下幾項工作：

（一）重點做好大同房屋產(chǎn)權交易中心的推進工作。

1、認真落實好各項工作制度，加強服務窗口建設，抓好人員素質(zhì)的提高，規(guī)范窗口服務用語，全方位開展好大同區(qū)域內(nèi)的房屋產(chǎn)權認證工作，全面提高服務質(zhì)量和工作效率。在政策允許的前提下，在區(qū)領導與市房產(chǎn)管理局的協(xié)調(diào)和支持下，繼續(xù)拓寬窗口前移辦證的渠道擴大業(yè)務量，力爭完成上年工作目標的基礎上再突破,為大同區(qū)的財源建設再創(chuàng)佳績。

2、加強房屋權屬確認和辦證工作，重點對政府直管房改房、經(jīng)濟適用住房、安居工程等165棟1760戶居民進行房屋權屬確認和登記辦證工作。同時，開展對大同鎮(zhèn)內(nèi)私有平房權屬確認工作，待歷史遺留房屋確權規(guī)費減免政策出臺后，積極協(xié)調(diào)市歷史遺留房屋權屬確認領導小組辦公室早日來我區(qū)辦理歷史遺留房屋權屬確認工作。真正解決多年來大同鎮(zhèn)居民辦證難的問題。

（二）房管監(jiān)察工作。

我站將組織人員對各部門辦公場所和公建房屋進行全面調(diào)查、登記，做好維修計劃和計劃落實工作。進一步強化房屋監(jiān)察和租賃管理收費的執(zhí)法工作，維護公共安全和公眾利益，加大政策、法規(guī)宣傳和巡回檢查力度，采取有獎舉報的辦法，對拆改房屋主體結(jié)構(gòu)等違規(guī)行為進行依法查處，真正負起法規(guī)賦予的權力。在房屋租賃收費上，要先進行全面的調(diào)查摸底，并且按照調(diào)查摸底的情況做好房屋租賃費的收繳，力爭全年收繳房屋租賃費突破上年基數(shù)。

（三）認真抓好廉租住房管理工作。

做好廉租住房管理工作是貫徹黨中央愛民、親民政策的重要舉措，也是實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。明年我站將增加人員與相關部門密切配合，對全區(qū)享受廉租住房補貼的低保收入家庭進行入戶調(diào)查核實，及時增減，并將廉租住房補貼款及時下發(fā)到位，全面做好廉租住房管理工作。將此項工作真正做到公開、公平、公證，把好事辦好、事實辦實，讓領導放心、群眾滿意。

（四）房屋拆遷工作

根據(jù)大同區(qū)老城區(qū)改造和平房區(qū)改造的總體要求，將會同相關部門，對擬將重點改造地塊上的居民房屋進行了前期調(diào)查摸底，并且初步估算拆遷費用，為今后的房屋拆遷工作提供可靠的依據(jù)。如有拆遷工作，我站積極與市動遷辦及區(qū)內(nèi)各相關部門協(xié)調(diào)，辦理房屋依法動遷所必備的手續(xù)，堅持依法拆遷，實行“陽光操作”，使房屋動遷工作做到依法、公開、公正，維護好被動遷群眾的切實利益，確保房屋拆遷工作的順利進行，為開發(fā)商創(chuàng)造良好的建筑環(huán)境。

總之，2008年我站要結(jié)合實際，進一步整章建制，依法行政，全面落實各項工作任務，重點解決群眾反映強烈的難點、熱點問題，讓職工增強緊迫感和責任感，徹底轉(zhuǎn)變工作作風，提高辦事效率和服務質(zhì)量，全面完成年度的工作目標和任務。

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