為更好的增強行政審批工作透明度,提升辦事群眾滿意度,營造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,今年以來,中心按照國家、省、市和市局關(guān)于政務(wù)公開工作的相關(guān)要求,積極開展政務(wù)公開工作,現(xiàn)將中心201*年上半年政務(wù)公開工作情況總結(jié)如下:
一、高度重視,認真安排部署
中心一直以來高度重視政務(wù)公開工作,把政務(wù)公開工作作為主動接受社會和群眾監(jiān)督的重要抓手,把該項工作與其他各項工作同安排同部署,并貫穿在日常業(yè)務(wù)工作。
二、全面公開辦事指南,主動接受社會監(jiān)督
中心以網(wǎng)上辦事大廳為平臺,將市局授權(quán)的
權(quán)限范圍內(nèi)的6項行政許可事項的18個小項和3項其他權(quán)力事項的基本信息、設(shè)定依據(jù)、申請條件、申請材料、特殊環(huán)節(jié)、辦理流程和辦事人員等全部信息進行公開,辦事群眾登錄網(wǎng)上辦事大廳,即可全面查詢了解所要辦理事項的內(nèi)容,且可以根據(jù)公開的中心工作人員的姓名和電話進行電話咨詢。網(wǎng)上辦事大廳還設(shè)置了網(wǎng)上咨詢和網(wǎng)上投訴功能,中心會在收到咨詢和投訴的第一時間對網(wǎng)上咨詢和投訴進行回復(fù)。今年上半年,審核中心接到網(wǎng)上咨詢3件,均已第一時間進行了回復(fù),未收到網(wǎng)上投訴。
三、積極開展雙公示工作,全面公示行政許可信息
行政許可信息公開公示工作,是打造透明政府和公信政
府的重要體現(xiàn)。按照市局要求,中心在作出行政許可決定之日起7個工作日內(nèi),將行政許可主體、統(tǒng)一社會信用代碼、許可事項、許可內(nèi)容、許可決定日期及許可有效期等相關(guān)行政許可信息,在市局官方網(wǎng)站、網(wǎng)上辦事大廳和信用中國等公示網(wǎng)站進行全面公示,便于廣大辦事群眾進行查詢了解。
下一步工作中,中心將繼續(xù)認真貫徹落實國家、省、市和市局關(guān)于政務(wù)公開工作的相關(guān)要求,積極開展各項政務(wù)公開工作,不斷增強工作透明度,提升群眾滿意度。
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