第一篇：市建委上半年信訪工作情況匯報

市建委上半年信訪工作情況匯報

　今年上半年，我委信訪工作立足穩(wěn)定，構建和諧建設環(huán)境，努力以穩(wěn)定促進各項建設工作的發(fā)展，確保建設任務的完成。現(xiàn)將有關情況匯報如下：

一、上半年信訪工作開展情況

⒈抓建章立制、機構設置和人員配備，強化了內部建設，設置了市建委信訪接訪室，以更好的做好銜接工

作。市政府開通市長熱線后，我委在第一時間建立健全了市建委系統(tǒng)第二、三級市長熱線電話網(wǎng)絡，出臺了《市建委熱線電話工作暫行規(guī)定》，建委機關安排了專人負責市長熱線的交辦協(xié)調工作，委屬各單位也相應安排了聯(lián)絡員和交辦電話，提高工作效率，確保了辦結率。自月日市長熱線開通至月底，我委共承辦市長熱線交辦件件，占總量的，這些辦件我委均按要求及時全部辦結，辦結率。據(jù)市政府政務督查通報統(tǒng)計：月份督辦室共轉辦、交辦市直部門市長批示群眾來信件，其中我委件，占了，這些辦件我委亦按要求全部辦結。

⒉建立建委負責同志信訪接待制度，堅持開門辦公，繼續(xù)實行首問負責制，隨時處理群眾來信來訪，并做好反映問題的交接工作，做到有記錄，有銜接，有辦理，有反饋。所有信來訪基本都做到件件有著落，事事有回音，盡可能把矛盾化解在部門。

⒊立足本級，主動協(xié)調，穩(wěn)妥地處理了數(shù)起久拖不決、解決難度大、歷史遺留的重點信訪案件。如程金花戶，該戶自年起開始上訪，是池州老上訪戶、纏訪戶的一個典型，在建委留存僅她一人的案卷就裝了兩個文件盒。去年下半年以來，原創(chuàng)：www.taixiivf.com)批準建設杏花村市場二期工程車庫，結構為“底框”，占地面積。據(jù)此可以認定，該房系原規(guī)劃審批，不屬于違章建筑。為維護規(guī)劃的嚴肅性，同時也兼顧群眾的意見，我委決定：責成國豐置業(yè)公司只能將該建筑作為車庫使用，不得改為他用，不準對外出售。二是西側通道違章建筑問題，群眾反映情況屬實，要求正當。根據(jù)《城市規(guī)劃法》，我委決定責成國豐置業(yè)公司于××年月底前自行組織人員予以拆除，逾期不拆，我委將依法予以強制拆除。三是路邊通道樓上違章建筑問題，我委責成城管支隊動員該戶自行限期拆除。逾期不拆，將依法予以拆除。

⒉關于秋浦花園樓規(guī)劃建設問題。根據(jù)原批準規(guī)劃，秋浦花園共有建筑棟，樓位于長江路秋浦路交叉口、為秋浦花園標志性建筑，西南面臨規(guī)劃的街心花園建筑性質為商業(yè)辦公綜合樓。截止到去年底已建成棟，僅樓未建。自秋浦花園開工建設以來，建與不建樓逐漸成為社會各界爭論的焦點。面對兩難的選擇，從建立誠信政府的角度考慮，市政府及市建委在多次征求上海、南京、合肥和省內沿江城市的相關專家意見的基礎上，由第次市規(guī)劃建設指導委員會會議研究決定建設樓，目前，建筑施工圖已完成，正在施工圖審查，即將組織施工。

⒊關于原體委開發(fā)的小區(qū)房產(chǎn)證問題。經(jīng)調查，該項目存在多起違法違規(guī)行為，一是一房多賣，有多人持同一房產(chǎn)產(chǎn)權，并有相關資料。二是存在多起違規(guī)抵押，包括對在建工程抵押和將已出售（或還給拆遷戶）的房產(chǎn)進行抵押。三是來訪人反映的住宅工程未經(jīng)質量監(jiān)督部門備案。因此該小區(qū)暫不具備辦理房產(chǎn)證的條件。我委正由房產(chǎn)局督促時代公司盡快辦理竣工備案手續(xù)，在未辦理竣工備案手續(xù)前，對于住戶經(jīng)商和子女上學問題，只能由房管局采取開具證明的辦法，還要請相關部門予以支持。

⒋關于要求降低廉租房租金退還押金問題。我們認為押金暫時不能退還的，在第一批廉租房分配時，市政府出臺了入住廉租房的五項條件，唐禮春等戶并不完全符合條件，但考慮到他們情況特殊（如唐禮春夫婦均有殘疾），經(jīng)市廉租房分配領導小組統(tǒng)一意見，同意他們入住，并繳納元押金，租金按元收取，這是政

府對他們的特殊照顧。若現(xiàn)在退還押金等于是否定了當時的入住條件，不利于穩(wěn)定。租金的調整也需要市廉租房分配領導小組會議決定。

⒌關于縣學門號居民反映南大門地塊施工影響住宅樓安全等問題。今年月以來，我委要求興佳置業(yè)公司委托市國土資源規(guī)劃勘測院對縣學門號房進行了次觀測，從觀測結果看，區(qū)號樓施工過程中，縣學門號住宅樓的基礎穩(wěn)定，主體結構是安全的。我委還督促興佳置業(yè)公司妥善處理了住戶關心的幾個方面問題，一是重新敷設ф鍍鋅管米，ф鍍鋅管米。二是將原自西向南方向的不合理排水管道改為現(xiàn)在的由東向西進入興佳二期的主干排水管道。三是對其室外地坪局部進行了修整，鋪設了砼土路面。四是對正常施工進行了交底和限制，盡可能降低對住戶日常生活的干擾和影響。下步我委將繼續(xù)督促興佳置業(yè)公司做好對外墻面層的施工，使之與小區(qū)的新建房屋色調協(xié)調一致。

⒍關于氣象局樓建設問題。經(jīng)調查，樓南側有一幢二層樓房，產(chǎn)權歸氣象局所有。該樓規(guī)劃為拆除建筑，但原開發(fā)協(xié)議中未明確拆除人，導致拆除無法落實。元月日規(guī)劃局和原開發(fā)公司一起到氣象局協(xié)調解決此事，但氣象局認為：氣象局已換六屆領導，原協(xié)議中無拆除該房的記錄，拆除無文字依據(jù)而且省氣象局規(guī)定，各市縣氣象局財產(chǎn)處置權上交，市氣象局無權處理此事，處理此事應通過省局批準。此事仍在進一步協(xié)調解決中。

⒎關于劉七三戶。該戶主要反映的是原法院判決不公問題，就其承建工程的建設面積和工程量，我委于××年底由工程造價站對其進行了復核，因該工程無正規(guī)設計圖紙，復核依據(jù)是原地區(qū)公證處證據(jù)保全資料，我委于××年元月日對復核結果進行了上報，對上訪人劉七三進行了答復，并告知上訪人若對復核結果不滿意，可另請有資質的中介機構進行審核。其后，劉七三基本未再就工程建設面積和工程量問題到建委上訪。

三、下步信訪打算

⒈繼續(xù)做好開門接訪和重點信訪件的辦理。

⒉針對建委信訪量大的實際，計劃在今年月份開能建委政務公開網(wǎng)，設立建委投訴信箱，盡可能廣泛公開建委政務信息、多聽取意見、化解矛盾。

府對他們的特殊照顧。若現(xiàn)在退還押金等于是否定了當時的入住條件，不利于穩(wěn)定。租金的調整也需要市廉租房分配領導小組會議決定。

⒌關于縣學門號居民反映南大門地塊施工影響住宅樓安全等問題。今年月以來，我委要求興佳置業(yè)公司委托市國土資源規(guī)劃勘測院對縣學門號房進行了次觀測，從觀測結果看，區(qū)號樓施工過程中，縣學門號住宅樓的基礎穩(wěn)定，主體結構是安全的。我委還督促興佳置業(yè)公司妥善處理了住戶關心的幾個方面問題，一是重新敷設ф鍍鋅管米，ф鍍鋅管米。二是將原自西向南方向的不合理排水管道改為現(xiàn)在的由東向西進入興佳二期的主干排水管道。三是對其室外地坪局部進行了修整，鋪設了砼土路面。四是對正常施工進行了交底和限制，盡可能降低對住戶日常生活的干擾和影響。下步我委將繼續(xù)督促興佳置業(yè)公司做好對外墻面層的施工，使之與小區(qū)的新建房屋色調協(xié)調一致。

⒍關于氣象局樓建設問題。經(jīng)調查，樓南側有一幢二層樓房，產(chǎn)權歸氣象局所有。該樓規(guī)劃為拆除建筑，但原開發(fā)協(xié)議中未明確拆除人，導致拆除無法落實。元月日規(guī)劃局和原開發(fā)公司一起到氣象局協(xié)調解決此事，但氣象局認為：氣象局已換六屆領導，原協(xié)議中無拆除該房的記錄，拆除無文字依據(jù)而且省氣象局規(guī)定，各市縣氣象局財產(chǎn)處置權上交，市氣象局無權處理此事，處理此事應通過省局批準。此事仍在進一步協(xié)調解決中。

⒎關于劉七三戶。該戶主要反映的是原法院判決不公問題，就其承建工程的建設面積和工程量，我委于××年底由工程造價站對其進行了復核，因該工程無正規(guī)設計圖紙，復核依據(jù)是原地區(qū)公證處證據(jù)保全資料，我委于××年元月日對復核結果進行了上報，對上訪人劉七三進行了答復，并告知上訪人若對復核結果不滿意，可另請有資質的中介機構進行審核。其后，劉七三基本未再就工程建設面積和工程量問題到建委上訪。

三、下步信訪打算

⒈繼續(xù)做好開門接訪和重點信訪件的辦理。

⒉針對建委信訪量大的實際，計劃在今年月份開能建委政務公開網(wǎng)，設立建委投訴信箱，盡可能廣泛公開建委政務信息、多聽取意見、化解矛盾。

第四篇：201*上半年信訪工作情況匯報

關于201*年上半年信訪工作的情況匯報

根據(jù)哈密地區(qū)信訪辦公室關于對201*年上半年信訪工作考核有關要求，我公司結合實際工作，對信訪工作開展情況進行了認真自查，現(xiàn)就有關情況匯報如下：

一、公司基本情況

我公司信訪工作在公司領導班子的高度重視下，始終堅持“以人為本”的理念，認真貫徹落實中央、自治區(qū)以及哈密地區(qū)信訪工作會議等有關精神，切實做好公司信訪工作，扎實推進和諧企業(yè)建設。

結合企業(yè)的實際，公司將以下問題作為信訪工作的重點：公司與協(xié)作單位、施工單位等利益群體之間出現(xiàn)的矛盾糾紛、公司員工各相關群體在生產(chǎn)生活上的利益訴求、可能引起群體性事件的生產(chǎn)經(jīng)營性糾紛、產(chǎn)權性糾紛、民族團結問題等。

從近年來信訪工作開展情況來看，公司未發(fā)現(xiàn)有可能存在的信訪突出問題及可能引發(fā)群體性事件的矛盾糾紛和苗頭隱患。

二、加強組織建設 夯實信訪基礎

（一）加強信訪工作領導責任，強化信訪工作措施。為了加強信訪工作，公司專門成立了以公司高管牽頭的信訪工作領導小組，下設信訪工作辦公室，將信訪工作列入重要議事日程，建立健全定期研究信訪工作的制度，及時研究信訪工作，提出加強和改進工作的措施。各二級單位也安排專人負責信訪接待工作，并要求及時、準確、全面、有效地報送信訪信息，特別是對涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群體性事件的苗頭性、傾向性問題的信息，必須按規(guī)定及時報告并超前做好工作。凡因遲報、漏報、瞞報造成后果的，追究領導和當事人責任。

（二）提高信訪服務質量，認真做好接待工作。認真做好初信初訪，采取職工上訪為領導干部下訪、約訪等方式，做好接訪工作。每年，公司都定期下派黨政領導信訪督察組到各生產(chǎn)單位下訪，解決職工在生產(chǎn)、生活等方面存在的問題。

（三）解決疑難信訪問題，全面消除矛盾隱患。我公司從改善職工生產(chǎn)、生活條件出發(fā)，出臺了相關規(guī)定，從學有所教，勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居的等方面入手，從根本上解決了職工生產(chǎn)生活等各方面的問題。近年來，面對當前新疆復雜的穩(wěn)定局勢，公司深入開展了意識形態(tài)領域反分裂、反滲透斗爭再教育活動，努力做好“凈化”工作，堅決抵御各種錯誤思潮的滲透和傳播。公司領導班子從關懷、關注少數(shù)民族職工入手，大力解決各少數(shù)民族職工的各種切身利益問題，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，公司成立至今，未發(fā)生一起因為民族問題而引發(fā)的糾紛，各民族團結如一家人，公司還被評為哈密地區(qū)201*年度民族團結模范單位。

（四）完善信訪制度，建立信訪長效機制。為切實把群眾反映問題解決在萌芽狀態(tài)，公司領導班子在廣泛征求各方面意見的基礎上結合中央、自治區(qū)以及哈密地區(qū)等出臺的相關信訪工作實施意見，出臺了《##公司進一步加強信訪工作的實施意見》，使我公司信訪工作逐步走向經(jīng)�；�、制度化、規(guī)范化軌道，同時進一步加強了信訪問題的排查力度，及時掌握信訪動態(tài)。

（五）暢通信訪渠道、保障職工合法權益。一是嚴格落實公司領導班子信訪接待制度；二是公司領導親自處理重大疑難信訪案件；三是建立和完善信訪信息預警機制。及時準確地掌握員工意愿，在各二

級單位設立專（兼）職信訪信息員，對有可能引發(fā)職工信訪的問題及時準確上報信息，為公司領導班子決策提供可靠依據(jù)，避免和減少了職工集體上訪和越級上訪。

通過努力，公司不斷完善信訪制度、暢通信訪渠道、提高服務質量，大力解決職工疑難問題，沒有發(fā)生一起職工集體上訪或越級上訪事件，為公司的安全生產(chǎn)及哈密地區(qū)社會穩(wěn)定工作做出了應有的貢獻。

三、關于今年年初與我公司合作的施工單位新疆一建欠農民工工資上訪一事做簡要匯報

新疆一建承擔我公司年產(chǎn)120萬噸鉀肥項目加工廠區(qū)辦公及生活輔助設施工程。合同約定整個工程竣工驗收合格后，我公司支付已完工程進度款的90%，收到審核后的竣工結算書90日內通過竣工審計，支付至總結算額的95%，留5%的質保金一年后支付。

按照合同約定我公司應支付新疆一建已完工程90%的工程款，為了能保證工程進度，我公司實際付款比例已達新疆一建實際完工量的96%，遠超出了合同約定，甚至可能導致工程質保金預留不足。

工程交付使用后，為及早辦理工程結算，我公司已多次通知新疆一建盡快提交竣工結算書，但到目前仍未提交我方，延誤了我公司竣工結算工作。

我公司不僅如期履行了約定的工程款支付義務，甚至超付了一定比例的工程款。新疆一建卻還欠付農民工工資，實屬不當。一段時間以來，我公司已多次與新疆一建溝通，督促新疆一建盡快履行支付義務，妥善處理好農民工工資問題，共同履行企業(yè)社會責任，為維護社會穩(wěn)定做出應有的貢獻。

四、工作中存在的問題

公司信訪工作雖然取得了一些成績，但工作中還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：制度建設還不完善，信訪事項的受理和辦理還有待進一步規(guī)范；與地方黨委、政府還需要加強協(xié)調和溝通，信訪工作還需要進一步創(chuàng)新；信訪知識宣傳和法制教育還亟待進一步加強，信訪干部理論學習和業(yè)務水平還需加強和提高。

五、今后工作思路

在今后的工作中我公司將認真落實中央、自治區(qū)、國投集團以及地方政府工作部署，結合公司實際開展好信訪工作，把矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，為保增長、保穩(wěn)定、保民生服務。

一是建立健全信訪工作責任制度。根據(jù)“責任下移、重心下移、關口前移、暢通渠道、矛盾就地化解、職工就地穩(wěn)定”的基層信訪工作機制，為進一步提高基層信訪工作能力，建立公司基層組織信訪工作責任制度。

二是嚴格規(guī)范信訪事項的受理和辦理。各單位（部門）必須健全和完善科學規(guī)范的受理、交辦、督辦、回復職工信訪事項和信訪檔案收集整理的工作規(guī)則和制度。要嚴格落實初信初訪首辦責任制。對職工初信初訪要認真登記，嚴格按照《信訪條例》規(guī)定的程序辦理，確保每一信訪事項都能得到及時妥善處理。要完善信訪事項辦結書面答復制度和辦理、復查、復核三級終結制度。要依法規(guī)范信訪行為，引導信訪人依法、逐級、有序上訪。

三是加強信訪部門領導班子和干部隊伍建設。各單位（部門）要高度重視信訪工作，配齊信訪力量。要加大對信訪干部的培養(yǎng)、教育、使用和交流力度。對在信訪崗位成績突出的要予以獎勵，樹立好的典

型、推廣好的作風。要高度重視信訪部門基礎建設，進一步加大對信訪工作的投入，改善辦公條件，將信訪工作辦公經(jīng)費和處理信訪事項的業(yè)務經(jīng)費列入年度預算，予以保證。

四是嚴格落實信訪目標考核和責任追究制度，依法維護正常的信訪秩序。依法保護正常上訪，制止違法上訪，對于合法、理性、按照正常渠道上訪的職工群眾及時進行調節(jié)處理；對于不聽勸說、無理取鬧、纏訪、鬧訪、妨礙正常工作秩序的上訪人員，要進行嚴肅處理；對于采取過激行為，煽動、串訪上訪的違法上訪人員要按照相關規(guī)定，進行嚴肅處理。對于因工作不力，措施不到位，引發(fā)重大上訪事件的單位、部門，要追究單位主要領導以及工作人員的責任并與年終考核掛鉤。

總之，信訪工作涉及職工群眾的切身利益和社會的政治穩(wěn)定，我公司將繼續(xù)加強信訪工作，進一步探索解決處理矛盾的新方法、新途徑，全面推動企業(yè)健康協(xié)調可持續(xù)發(fā)展。

第五篇：市建委關于糾風工作情況的匯報

為進一步加強全市建設系統(tǒng)政風、行風建設，根據(jù)市政府《轉發(fā)市糾風辦201*年全市糾風工作要點的通知》（池政辦〔201*〕15號）文件要求，我們建委黨組將糾風工作作為一項重要工作拎在手中抓，按照標本兼治，糾建并舉，綜合治理，注重預防的工作方針，堅持“以條為主，條塊結合”和“誰主管誰負責”的原則，將糾風工作與城市規(guī)劃建設管理工作進行同安排、同部署、同督查。上半年糾風工作，在鞏固以往工作成果的基礎上，保持了穩(wěn)步發(fā)展的趨勢，為推進建設系統(tǒng)政風行風建設和樹立良好的行業(yè)形象起到了很好的推動作用�，F(xiàn)將我委上半年糾風工作開展情況簡要匯報如下：

一、健全組織、把握目標、明確責任

今年初，我委根據(jù)需要，及時調整了糾風工作領導小組，根據(jù)市政府池政辦〔201*〕15號文件要求，通過專題會議再次對糾風任務進行細化分解，對重點內容進行了重點安排，落實了責任領導和主要責任單位。將全年涉及到糾風工作進展的各項任務在糾風工作領導小組內部進行了明確的分解，以分工明確，責任到人的糾風工作管理方式，推進糾風工作的開展。我委還結合建設系統(tǒng)行業(yè)特點，制定出臺了相應的制度和辦法，確定了全年專項治理的目標，并采取逐級負責、糾風承諾、督導結合的辦法積極開展糾風工作。

二、堅持兩手抓，保障糾風工作順利開展

扎實有效地開展糾風工作離不開全系統(tǒng)職工思想意識的普遍提高和思想觀念的統(tǒng)一，因此，在今年的糾風工作開展中，我委仍然堅持“一手抓教育，一手抓落實”。一方面認真抓好單位職工的思想教育工作，上半年，我委結合保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的開展，要求支部黨員在工作中要起到模范帶頭作用，將黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨的先進性體現(xiàn)在行業(yè)中，為樹立良好的行業(yè)形象做出表率。另外，我委還根據(jù)城市建設管理任務重的實際，確立了晴天抓建設，雨天搞教育的兩不務工作學習制度。通過學習，進一步提高了干部隊伍的思想政治水平，進一步增強了干部隊伍大局意識、改革意識、創(chuàng)新意識和奉獻意識。使干部職工能主動對照年初服務承諾和單位各項管理制度及崗位職責，自覺查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)問題能結合工作實際進行自覺整改。另一方面是狠抓糾風工作任務的落實：

1、堅決杜絕損害群眾利益的不正之風。

一是規(guī)范城鎮(zhèn)房屋拆遷管理行為，防止建設征用土地中侵害農民利益。為進一步加強城市房屋拆遷管理工作，切實維護拆遷當事人的合法權益，我委提請市政府出臺了《城市房屋拆遷管理辦法》，該《辦法》于201*年7月18日起施行，對申請辦理拆遷許可證手續(xù)、持證上崗、房屋拆除，拆遷范圍內的學生就學、住宅改作經(jīng)營用房及生活特別困難戶的拆遷補償安置等方面作了進一步的明確規(guī)定。

二是嚴格執(zhí)行城鄉(xiāng)規(guī)劃，依法整治違章建筑。在規(guī)劃執(zhí)行上我委形成了部門聯(lián)合巡查制度，工程建設中由規(guī)劃、建管、房管、城管、園林等部門共同組建的建設巡查隊伍進行不定期巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。工程竣工驗收變過去的主體工程質量一家備案為共同備案，內容擴展到主休工程質量、公建配套、小區(qū)綠化、附屬設施等方面。同時我委加大了對違法建設的整治力度，進一步維護規(guī)劃的嚴肅性，上半年我委強力推進清溪河綜合整治工程沿岸違法建筑拆遷工作。今年1-7月，共立案查處違法建筑165戶，拆除面積約6000平方米，為全市依法整治違法建設工作開了個好頭。

三是規(guī)范建筑用途。根據(jù)餐飲油煙擾民投訴增加的實際，對住宅區(qū)和商住樓建筑用途加以規(guī)劃，沿街住宅樓二樓以上不允許設計、建設餐飲業(yè)用房，嚴禁擅自改變建筑物的使用用途。

四是建設系統(tǒng)農民工工資“零”拖欠。去年我市建設行業(yè)在全省第一批完成了對拖欠農民工工資的清理，后又出臺了相關的制度防止新一輪拖欠的出現(xiàn)，今年我委加大了對防止拖欠制度文件的執(zhí)行監(jiān)督力度，確保上半年未再發(fā)生一起拖欠農民工工資問題。

五是穩(wěn)定房價、指導“三價”。針對部分人因信息不對稱，對房地產(chǎn)市場的惡意抄作，哄抬房價問題，我委房管局在全省第一家開通了網(wǎng)上房產(chǎn)，公開我市全部新建樓盤和大量二手房源信息，通過公開信息來減少抄作，穩(wěn)定房價。公交公司、供排水公司和燃氣公司是我委行業(yè)指導的三個企業(yè)，我委嚴格按照市政

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