第一篇：國(guó)土所201*年半年四項(xiàng)制度工作總結(jié)

半年來，我所堅(jiān)持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx屆三中全會(huì)精神，深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,在縣局及鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)部門的支持幫助下，認(rèn)真貫徹行政問責(zé)等“四項(xiàng)制度”及陽光政府“四項(xiàng)制度”，積極做好本職工作，服從服務(wù)于黨委政府的中心工作，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想，更新觀念，真抓實(shí)干，狠抓落實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，依法行政，創(chuàng)造性地開展工作，現(xiàn)將半年來工作取得的成績(jī)和不足總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立機(jī)構(gòu)、切實(shí)為國(guó)土資源工作提供組織保障

按照上級(jí)的要求和安排，結(jié)合各階段的工作任務(wù)，針對(duì)我鄉(xiāng)的客觀實(shí)際，先后成立了違法占地、私下買賣土地清理領(lǐng)導(dǎo)小組,非煤礦山安全生產(chǎn)管理、地質(zhì)災(zāi)害防治、第二輪礦產(chǎn)資源規(guī)劃編制工作領(lǐng)導(dǎo)小組,**水電站征地、小城鎮(zhèn)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。強(qiáng)化了組織領(lǐng)導(dǎo)，形成領(lǐng)導(dǎo)重視，干部深入，相關(guān)部門協(xié)同配合，全社會(huì)齊抓共管，群策群力的強(qiáng)化機(jī)制，為國(guó)土資源工作提供了組織保障。

二、廣泛宣傳，積極發(fā)動(dòng)，讓國(guó)土政策及法律、法規(guī)深入人心，切實(shí)提高全民國(guó)土觀念和意識(shí)，營(yíng)造“珍惜土地，保護(hù)資源”的社會(huì)氛圍

我所以“地球日”“土地日”為宣傳載體，以設(shè)里集鎮(zhèn)為中心，各村小集市為宣傳點(diǎn)，充分利用廣播、板報(bào)、各種會(huì)議、發(fā)放宣傳資料，張貼標(biāo)語等形式，進(jìn)行廣泛宣傳。結(jié)合全鄉(xiāng)第二批“866”工程建設(shè)，在建設(shè)點(diǎn)的版面和圖片上盡可能地反映國(guó)土資源法律法規(guī)知識(shí)，半年廣播宣傳4次，會(huì)議宣傳6次，發(fā)放宣傳材料280份，張貼標(biāo)語90余條，其中永久性標(biāo)語4條。

三、積極做好本職工作，做到依法行政，有章可循

1、建立健全各項(xiàng)制度。我所在鞏固上年制度建設(shè)上，以深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，與所聯(lián)掛村委會(huì)轄區(qū)機(jī)動(dòng)車主建立道路安全包干責(zé)任制,與困難群眾建立結(jié)對(duì)幫扶責(zé)任制,制定了干部職工掛牌上崗及上班或下村掛牌告知制度。

2、抓干部政策理論學(xué)習(xí)。以每周星期一中心學(xué)習(xí)日為載體，結(jié)合解放思想大討論教育活動(dòng)各階段的學(xué)習(xí)要求和安排及有關(guān)政策、法律、法規(guī)，各級(jí)會(huì)議文件精神，并與上周工作總結(jié)及下周工作安排相結(jié)合組織干部集中學(xué)習(xí)。工作得到了承前啟后，各項(xiàng)工作有條不紊，穩(wěn)步推進(jìn)。

3、土地糾紛調(diào)處及群眾來信來訪工作。半年共接到上報(bào)糾紛5件，已調(diào)處4件，正在調(diào)處1件；接待來訪50人次，答復(fù)率100%，化解了社會(huì)矛盾，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

4、違法案件查處情況。半年共接到群眾舉報(bào)和巡查中發(fā)現(xiàn)違法占地案件共30宗，依法查處30宗，面積3373.18㎡,其中發(fā)停工通知書責(zé)令停工3宗。

5、嚴(yán)把建房用地審核關(guān),半年共審核和補(bǔ)辦用地手續(xù)27宗，面積3094.86㎡，都屬村內(nèi)空閑地；共上報(bào)農(nóng)戶建房申請(qǐng)21戶，，都屬村內(nèi)宅基地和空閑地，無違法批地行為發(fā)生。

6、認(rèn)真做好地質(zhì)災(zāi)害防治工作。全鄉(xiāng)境內(nèi)自然條件惡劣，群眾居住條件較差，地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)多面廣，屬全縣地質(zhì)災(zāi)害多發(fā)區(qū)，易發(fā)區(qū)域。汛期前我所共排查出地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)97個(gè)，分布在全鄉(xiāng)10個(gè)村委會(huì)，26個(gè)村民小組。半年共發(fā)放地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)避險(xiǎn)明白卡97份，防災(zāi)工作明白卡26份，搬遷避讓通知書62份,函4份，我所認(rèn)真撰寫地質(zhì)災(zāi)害防治預(yù)案和防治方案并報(bào)政府審核發(fā)文實(shí)施，以政府通知形式下發(fā)**鄉(xiāng)汛期地質(zhì)災(zāi)害防治值班表及地質(zhì)災(zāi)害四項(xiàng)制度到鄉(xiāng)、村、組，建立群策群防網(wǎng)絡(luò)體系，確定專人值班，專人監(jiān)測(cè),督促村組監(jiān)測(cè)情況實(shí)行一日一報(bào)。同時(shí)在重點(diǎn)隱患點(diǎn)區(qū)域栽插警示牌預(yù)警告知。我所還深入到各隱患點(diǎn)村組與村組干部一道研究制定防治措施及辦法，認(rèn)真督促落實(shí)監(jiān)測(cè)值班情況，針對(duì)各隱患點(diǎn)實(shí)際情況，嚴(yán)格按縣局及鄉(xiāng)政府的要求，研究落實(shí)各隱患點(diǎn)的預(yù)防經(jīng)費(fèi)，下發(fā)到村組通信補(bǔ)助費(fèi)5500元。同時(shí)與縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)多次深入到便料、雨廈重點(diǎn)隱患村組調(diào)查研究,與當(dāng)?shù)厝罕娨坏捞剿骺甲C,制定滑坡治理方案,在該兩村隱患點(diǎn)周圍規(guī)劃種植金竹2萬余株,面積約50畝,并將方案積極上報(bào)縣局及請(qǐng)示鄉(xiāng)黨委政府,希望通過采取此項(xiàng)生物治理措施,從而真正使群眾擺脫長(zhǎng)期受災(zāi)害威脅的局面。強(qiáng)化了組織保障，加強(qiáng)了防范機(jī)制的建立，做到組織充分，防范到位、上報(bào)及時(shí)、出擊迅速，形成了全社會(huì)齊抓共防的良好氛圍。

7、加強(qiáng)非煤礦山管理力度。因強(qiáng)力監(jiān)管，措施有力，自上年采取專項(xiàng)整治行動(dòng)后，轄區(qū)內(nèi)私挖亂采現(xiàn)象得到有效控制。開年來已取締關(guān)閉的雨廈非法取土提金點(diǎn)再次出現(xiàn)3位業(yè)主非法取土提金礦現(xiàn)象,有非法從業(yè)人員8人�？h局牽頭,組織監(jiān)察對(duì)、礦管股、公安聯(lián)絡(luò)室、我所干部職工與**派出所、司法所、安監(jiān)站、供電所、雨廈村委會(huì)于4月6日一行20余人進(jìn)入該非法取土提金點(diǎn)依法進(jìn)行嚴(yán)肅查處,查處時(shí)非法從業(yè)業(yè)主及從業(yè)人員已逃離現(xiàn)場(chǎng),并炸毀洗金池5口,拆除工棚3個(gè)。目前轄區(qū)內(nèi)非法采礦、采石、采砂點(diǎn)已全部取締關(guān)閉，無非法開采、生產(chǎn)現(xiàn)象。對(duì)**礦業(yè)實(shí)業(yè)有限公司在**轄區(qū)勘查登記的范圍內(nèi)探礦情況如下：新莊科礦點(diǎn)2個(gè)礦口，其中一個(gè)是老礦洞,主要勘查活動(dòng)是對(duì)老礦洞進(jìn)行拓寬和修復(fù),在修復(fù)過程中未發(fā)現(xiàn)礦脈,于上年10月停止勘查;另一個(gè)屬新開礦洞,已掘進(jìn)100米,并鋪設(shè)了鋼軌,用礦車運(yùn)輸?shù)V渣,未發(fā)現(xiàn)礦脈,由于水量過大,于今年1月停止勘查。弄老礦點(diǎn)開礦口1個(gè)，已掘進(jìn)300米,鋪設(shè)了鋼軌，用礦車運(yùn)輸?shù)V渣,發(fā)現(xiàn)微弱礦脈,繼續(xù)掘進(jìn)無新發(fā)現(xiàn),該礦口在春節(jié)放假后至今年5月中旬才投入勘查。目前已投入資金500余萬元，達(dá)到了最低勘查投入,未出現(xiàn)以探代采或越界勘探等違法行為發(fā)生。

8、積極配合省測(cè)繪局技術(shù)人員順利完成了**鄉(xiāng)第二次土地調(diào)查外業(yè)調(diào)查工作并順利通過驗(yàn)收。

9、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，按照縣國(guó)土資xx年1號(hào)文件關(guān)于車輛管理的規(guī)定用好管好車輛，嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線，按時(shí)間要求與局財(cái)務(wù)室結(jié)清各種帳目，堅(jiān)決做到各種稅費(fèi)應(yīng)收盡收，防止違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生。

10、按照縣局安排和要求，認(rèn)真開展深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)。我所認(rèn)真抓好各階段的學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好讀書筆記,并積極參加互聯(lián)共創(chuàng)活動(dòng)，把教育活動(dòng)的精神貫徹到各項(xiàng)工作的始終。

11、加強(qiáng)廉政建設(shè)，積極參加縣局組織的廉政會(huì)議及專題講座，并在實(shí)際工作中加強(qiáng)警示，樹立好部門形象。

12、積極申報(bào)縣級(jí)土地開發(fā)項(xiàng)目。我所通過實(shí)地踏勘，結(jié)合現(xiàn)狀圖，對(duì)符合規(guī)劃的小法卡、小布蒙兩個(gè)村組集體裸巖地、荒草地積極規(guī)劃上報(bào)縣局立項(xiàng)實(shí)施。對(duì)已完成的下細(xì)獨(dú)土地開發(fā)項(xiàng)目積極做好驗(yàn)收前期工作。

四、圍繞鄉(xiāng)黨委、政府的中心工作，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、結(jié)合全鄉(xiāng)第二批“866”工程建設(shè)，我所積極協(xié)調(diào),嚴(yán)格把握政策,簡(jiǎn)化工作程序,為群眾營(yíng)造良好的用地環(huán)境.對(duì)我所兩名人員分別聯(lián)系的兩個(gè)“866”工程建設(shè)點(diǎn)，實(shí)地指導(dǎo)群眾做好規(guī)劃，幫助協(xié)調(diào)土地，督促用好資金。結(jié)合瑤人溝生態(tài)移民搬遷建設(shè),我所積極幫助選址,協(xié)調(diào)土地,實(shí)地指導(dǎo),統(tǒng)籌規(guī)劃,目前項(xiàng)目正在順利有序進(jìn)行。

2、積極配合相關(guān)部門完成了**水電站進(jìn)場(chǎng)公路征地工作。我所嚴(yán)格按照征地程序，積極與相關(guān)部門配合，對(duì)所涉及征用土地的15戶群眾的12.64畝土地進(jìn)行實(shí)地丈量，嚴(yán)格土地類別，做到丈量精細(xì)、充分保障群眾的合法利益，并積極做好群眾的思想工作。

3、積極協(xié)調(diào)處理好**區(qū)域鳳凰谷電站征占土地遺留問題。

由于鳳凰谷水電站第一臺(tái)機(jī)組已投入發(fā)電,全部工程建設(shè)即將竣工,而我鄉(xiāng)群眾對(duì)所反映的問題沒有得到及時(shí)解決,造成群眾思想極不穩(wěn)定,于4月16日又對(duì)鳳凰谷水電站施工區(qū)壩址進(jìn)行圍堵，阻止電站施工。我所人員及時(shí)到圍堵現(xiàn)場(chǎng)對(duì)群眾進(jìn)行勸說疏導(dǎo),并于當(dāng)日將群眾勸說撤離了圍堵現(xiàn)場(chǎng),以使電站正常施工。汛期即將到來,為避免再次出現(xiàn)群眾圍堵阻止電站施工現(xiàn)象發(fā)生,影響電站建設(shè)進(jìn)度,以保持群眾思想穩(wěn)定,維護(hù)**經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展,保障電站順利竣工投入使用。我所將群眾反映的問題及時(shí)梳理上報(bào),并積極做好群眾的思想工作,化解矛盾，目前所反映的問題已逐步得到解決。

五、存在的困難和問題

1、政策及法律、法規(guī)宣傳不夠，群眾國(guó)土觀念意識(shí)不強(qiáng)，局限性較大，仍留有部分死角和難點(diǎn)。

2、交通不便，信息閉塞，群眾思想素質(zhì)較低，在貫徹執(zhí)行政策過程中，有很大阻礙，導(dǎo)致很多工作難以順利開展。

3、工作人員少，政策理論水平不高，在宣傳執(zhí)行政策上有盲區(qū)，有待于加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高。

4、地質(zhì)災(zāi)害防治工作,由于點(diǎn)多面廣,防治經(jīng)費(fèi)緊張,加之對(duì)2個(gè)重點(diǎn)隱患點(diǎn)已做了生物治理規(guī)劃,無經(jīng)費(fèi)難以實(shí)施。

六、下半年工作打算

1、圍繞鄉(xiāng)黨委、政府的中心工作，積極完成縣局和鄉(xiāng)黨委政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、加大相關(guān)法律、法規(guī)宣傳和土地審核、監(jiān)察管理力度，積極主動(dòng)、創(chuàng)新思維、創(chuàng)造性地開展工作。

3、加大違法占地查外力度和私挖亂采巡查打擊力度，建立村民監(jiān)督舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度,徹底杜絕非法采礦死恢復(fù)燃現(xiàn)象發(fā)生,與相關(guān)職能部門依法強(qiáng)力監(jiān)管,堅(jiān)決打擊不法分子的違犯行為,牢牢控死非法采礦、采石、采砂行為。

4、加強(qiáng)汛期地質(zhì)災(zāi)害防治工作,并積極請(qǐng)示協(xié)調(diào)爭(zhēng)取對(duì)2個(gè)重點(diǎn)隱患點(diǎn)采取生物治理措施,真正使群眾擺脫長(zhǎng)期受災(zāi)害威脅的局面。

5、積極申報(bào)土地開發(fā)項(xiàng)目,爭(zhēng)取早日實(shí)施。

6、積極配合相關(guān)部門完成**水電站施工區(qū)及淹沒區(qū)征地工作。

7、積極配合相關(guān)部門順利推進(jìn)小集鎮(zhèn)建設(shè)工作,并配合縣局土地收儲(chǔ)中心對(duì)鄉(xiāng)內(nèi)存量閑置土地順利進(jìn)行招標(biāo)拍賣工作。

第二篇：瀘西縣國(guó)土資源局深入推行四項(xiàng)制度 加強(qiáng)政政府自身建設(shè)半年工作總結(jié)

瀘西縣國(guó)土資源局深入推行四項(xiàng)制度加強(qiáng)政府自身建設(shè)半年工作總結(jié)

瀘西縣國(guó)土資源局在深入推行四項(xiàng)制度、加強(qiáng)政府自身建設(shè)進(jìn)程中，以建設(shè)觀念新、管理嚴(yán)、效率高、服務(wù)好的“陽光國(guó)土”為目標(biāo)，以規(guī)范執(zhí)法行為、提高行政效率、服務(wù)好人民群眾為根本要求, 強(qiáng)勢(shì)推行四項(xiàng)制度，加強(qiáng)政府自身建設(shè)，現(xiàn)將我局201*年上半年工作情況總結(jié)入下:

一、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 明確任務(wù)

我局為進(jìn)一步深入推進(jìn)四項(xiàng)制度，加強(qiáng)政府自身建設(shè)，專門召開全局干部職工大會(huì)認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)和學(xué)習(xí)了《瀘西縣人民政府關(guān)于印發(fā)瀘西縣行政機(jī)關(guān)深入推進(jìn)四項(xiàng)制度加強(qiáng)政府自身建設(shè)工作方案的通知》（瀘政發(fā)?201*?32號(hào)）文件精神，客觀全面地總結(jié)201*年我局貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度取得的成效，專題分析面臨的形勢(shì)和羅列了重點(diǎn)工作目標(biāo)，提出要下硬功夫，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)四項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)。成立深入推進(jìn)四項(xiàng)制度、加強(qiáng)政府自身建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合各科室工作實(shí)際，明確各階段的目標(biāo)和任務(wù)，細(xì)化工作進(jìn)度和要求，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。制定了《瀘西縣國(guó)土資源局深入推進(jìn)四項(xiàng)制度加強(qiáng)政府自身建設(shè)工作方案》，為進(jìn)一步推行行政權(quán)力透明運(yùn)行，服務(wù)行為規(guī)范高效的行政管理體制提供有效載體。

二、深化教育、強(qiáng)化認(rèn)識(shí)

繼續(xù)堅(jiān)持把深化四項(xiàng)制度的實(shí)施工作作為貫徹黨的十

七大精神，深化行政體制改革，推進(jìn)依法行政，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府的重大舉措進(jìn)行落實(shí)。力求通過教育的強(qiáng)化達(dá)到認(rèn)識(shí)上的深化，激發(fā)活力，增強(qiáng)干部職工自覺執(zhí)行四項(xiàng)制度的主觀能動(dòng)性，從四方面下功夫，打造“學(xué)習(xí)＋工作”雙軌模式。一是從思想上下工夫，通過會(huì)議、座談、討論和開展專題理論講座等形式，讓全局職工能正確處理學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系，做到從被動(dòng)學(xué)習(xí)到主動(dòng)學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變，樹立勇于自我超越的新觀念，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)形式從封閉式向開放式的轉(zhuǎn)變。二是以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為主線，以學(xué)習(xí)促工作，以工作帶學(xué)習(xí)，樹立“學(xué)習(xí)＋工作”雙軌模式理念，要求全局職工都自覺學(xué)習(xí)、每日學(xué)習(xí)的意識(shí)，培養(yǎng)自身汲取思想理論知識(shí)和提高業(yè)務(wù)技能的能力，不斷提升服務(wù)水平，做到學(xué)以致用，真正在形式和內(nèi)容上構(gòu)建新時(shí)期的學(xué)習(xí)型國(guó)土機(jī)關(guān)。 三是要求全局職工樹立學(xué)習(xí)與工作密不可分的新觀念，以創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式為手段，將工作和學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合，根據(jù)崗位職責(zé)和工作任務(wù)提出學(xué)習(xí)要求，提高學(xué)習(xí)效率，通過學(xué)習(xí)來推動(dòng)工作創(chuàng)新。四是以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量為準(zhǔn)繩，培訓(xùn)工作從“崗位所需”入手，注重職工的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不要求每一名職工對(duì)各部門業(yè)務(wù)都精通，但必須要對(duì)所在崗位的業(yè)務(wù)做到

“�！焙汀熬�”。目前我局共組織各種培訓(xùn)12次，培訓(xùn)人數(shù)80個(gè)。

三、狠抓落實(shí)、務(wù)求實(shí)效

緊密結(jié)合國(guó)土資源部門的職責(zé)要求，強(qiáng)調(diào)以貫徹落實(shí)

四項(xiàng)制度，著重抓好“六個(gè)方面”工作，務(wù)求實(shí)效。一是進(jìn)一步精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié)，清理收費(fèi)項(xiàng)目。開展辦事流程再造，縮短辦事時(shí)間、提高辦事效率，今年1至6月共辦理土地初始登記225宗，變更登記 309宗，貸款抵押31宗，清理停收測(cè)繪費(fèi)、工本費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、土地登記征地管理費(fèi)4項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目，真正體現(xiàn)“還利于民、讓利于民、藏富于民”的執(zhí)政理念。二是強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)。全面推行精、細(xì)化管理，做到各項(xiàng)管理工作有任務(wù)、有標(biāo)準(zhǔn)、有措施、有方法、有組織和責(zé)任機(jī)制、有檢查監(jiān)督和考核，進(jìn)一步加大督促檢查和效能監(jiān)察工作力度，確保政令暢通。三是進(jìn)一步規(guī)范行政審批工作。凡是涉及到土地、礦產(chǎn)、測(cè)繪管理的審批、登記、發(fā)證以及有關(guān)費(fèi)用收繳、減免等與行政管理相對(duì)人的有關(guān)事項(xiàng)，都做到“五公開一明確”，即公開管理權(quán)限、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)和辦事結(jié)果，明確辦事時(shí)限；對(duì)基層提交的征用土地審批、土地使用權(quán)處臵方案、礦產(chǎn)資源勘查許可證、采礦許可證、礦業(yè)權(quán)變更登記、采礦權(quán)轉(zhuǎn)讓、礦業(yè)權(quán)使用費(fèi)價(jià)款、礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)的減免、有關(guān)地勘的資格審查等，實(shí)

現(xiàn)辦文窗口化、流程化、時(shí)限化。四是加強(qiáng)對(duì)重大行政決策的監(jiān)督。所有重大行政決策都通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒休公開，自覺接受輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督。1至6月共收到社情民意反饋情況20件，辦理14件，回復(fù)6件。擬定聽證事1個(gè)，共發(fā)布重要事項(xiàng)公示32件，確定重點(diǎn)工項(xiàng)目標(biāo)倒逼項(xiàng)目2個(gè)，接聽并回復(fù)96128 電話29個(gè)。五是對(duì)各科室開展績(jī)效評(píng)估。實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)、罰劣、治庸，適當(dāng)拉開分配檔次，著力營(yíng)造“能上也能下”、“能進(jìn)也能出”的管理和激勵(lì)機(jī)制；建立黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)主抓、社會(huì)參與的績(jī)效評(píng)估體系，堅(jiān)持考、評(píng)、議相結(jié)合，定性評(píng)估與定量評(píng)估相結(jié)合，月度考核與年終評(píng)估相結(jié)合；加強(qiáng)對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用。把評(píng)估結(jié)果與各科室考核獎(jiǎng)懲、崗位任用有機(jī)結(jié)合起來，將績(jī)效評(píng)估與縣政府和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門政績(jī)考核有機(jī)整合、相互銜接。六是強(qiáng)化政務(wù)公開，做好網(wǎng)站建設(shè)和宣傳工作。目前我局在瀘西縣國(guó)土資源局網(wǎng)站發(fā)布信息115條,群眾回復(fù)信息2條；省國(guó)土資源廳網(wǎng)群瀘西網(wǎng)站發(fā)布136條，接受咨詢1條，已答復(fù)。半年來各科室上報(bào)各類信息共106 篇，在國(guó)家級(jí)刊物《國(guó)土資源報(bào)》采用 1 條，省級(jí)刊物《云南國(guó)土資源通訊》上采用 8 篇信息；省政府網(wǎng)站采用 10 條，州級(jí)刊物《瀘西一周》上采用 8 篇。做到了時(shí)間過半，任務(wù)過半。暢通了政務(wù)信息平臺(tái)，保障群眾的知情權(quán)，提高依

法行政水平，進(jìn)一步把“陽光國(guó)土”建立在社會(huì)公認(rèn)和群眾公認(rèn)的基礎(chǔ)之上。

四、擴(kuò)大涵蓋、增強(qiáng)影響

按照四項(xiàng)制度的規(guī)定，從群眾反映和社會(huì)及新聞媒體最

關(guān)注的重點(diǎn)熱點(diǎn)問題入手，從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起，做好行政問責(zé)的投訴受理、調(diào)查處理等工作，內(nèi)容全面涵蓋行政決策、行政許可、行政審批、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督檢查等環(huán)節(jié)，對(duì)不作為或亂作為等不良行為加大問責(zé)力度；實(shí)行服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、項(xiàng)目審批會(huì)簽制，對(duì)服務(wù)承諾執(zhí)行情況進(jìn)行對(duì)照檢查，對(duì)群眾反映和舉報(bào)的事項(xiàng)，限時(shí)查清，件件有落實(shí)；對(duì)違反紀(jì)律、違反制度規(guī)定的，嚴(yán)查到底、嚴(yán)格問責(zé)。做到局主要領(lǐng)導(dǎo)問分管領(lǐng)導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)科室負(fù)責(zé)人；科室負(fù)責(zé)人問責(zé)工作人員，實(shí)行下管一級(jí)，使國(guó)土資源系統(tǒng)每個(gè)工作人員都臵于四項(xiàng)制度的管理之內(nèi)。

五、存在問題下步打算

總結(jié)前段深入推進(jìn)四項(xiàng)制度，加強(qiáng)政府自身建設(shè)工作，

還存在著一些問題需要在今后工作中加以改進(jìn)。一是少部分干部對(duì)深入推進(jìn)四項(xiàng)制度，加強(qiáng)政府自身建設(shè)工作重視不夠，意識(shí)不強(qiáng)；二是相關(guān)的規(guī)章制度需要進(jìn)一步建立和完善；三是公開公示的內(nèi)容還需要進(jìn)一步完善，公開的方式要多樣化。

深入推進(jìn)四項(xiàng)制度，加強(qiáng)政府自身建設(shè)要有始有終；只

能堅(jiān)持，不能懈怠。必須出實(shí)招、下真功、求實(shí)效，為此，在下一步工作中，我局將圍繞實(shí)現(xiàn)“五個(gè)更加”，即：“政務(wù)更加公正透明、作風(fēng)更加務(wù)實(shí)創(chuàng)新、責(zé)任意識(shí)更加強(qiáng)烈、服務(wù)更加貼近群眾、工作更加具有成效”的管理、服務(wù)新格局、新風(fēng)貌。達(dá)到“四個(gè)增強(qiáng)”，即：增強(qiáng)大局意識(shí)；增強(qiáng)職能意識(shí)；增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)；增強(qiáng)公信意識(shí)。著力在學(xué)習(xí)宣傳上下功夫求成效。堅(jiān)持對(duì)內(nèi)抓學(xué)習(xí)、對(duì)外抓宣傳、自身抓業(yè)務(wù)。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求抓好學(xué)習(xí)貫徹，做到組織動(dòng)員、集中學(xué)習(xí)、抽查一人不漏。對(duì)好的典型、經(jīng)驗(yàn)及時(shí)通過電視、廣播、報(bào)刊、政府信息網(wǎng)站等媒體進(jìn)行廣泛宣傳。通過抓學(xué)習(xí)統(tǒng)思想、抓過程求落實(shí)、抓弱項(xiàng)謀發(fā)展，確保全局在貫徹落實(shí)“四項(xiàng)制度”活動(dòng)中始終做到深入、扎實(shí)、有效。

瀘西縣國(guó)土資源局

二〇一四年六月二十三日

第三篇：xx國(guó)土分局201*年度半年工作總結(jié)

xx國(guó)土分局201*年度上半年

工 作 總 結(jié)

201*年上半年，在市局和xx街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，xx國(guó)土分局堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十八大精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、州、市關(guān)于國(guó)土資源工作的一系列方針政策，緊緊圍繞保護(hù)資源與保障發(fā)展并重的工作思路，分局全體職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、克難攻堅(jiān)、廉潔奉公、盡職盡責(zé)、盡心盡力地做好了各方面的工作。現(xiàn)將半年來的工作完成情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)

一是及時(shí)制定工作方案。結(jié)合xx分局的實(shí)際，制定了《xx市xx國(guó)土分局關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》，并針對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的目標(biāo)和重點(diǎn)，在教育實(shí)踐活動(dòng)的不同環(huán)節(jié)又按照市局和xx黨委的要求與安排，本著詳細(xì)、具體、易操作的原則，提出了各個(gè)環(huán)節(jié)的安排意見和比較詳細(xì)的學(xué)習(xí)推進(jìn)計(jì)劃，對(duì)學(xué)習(xí)教育、聽取意見、查擺問題、開展批評(píng)、 整改落實(shí)、建章立制的時(shí)間、內(nèi)容、方法等都提出明確要求，做到時(shí)間、內(nèi)容、方式和效果“四落實(shí)”。二是精心組織學(xué)習(xí)。組織分局全體黨員進(jìn)行群眾路線教育的集中學(xué)習(xí)，帶著問題學(xué)習(xí)，聯(lián)系實(shí)際思考，領(lǐng)會(huì)活動(dòng)意義。并采取召開學(xué)習(xí)會(huì)專題學(xué)、分局長(zhǎng)做輔導(dǎo)報(bào)告帶領(lǐng)學(xué)、開展座談?dòng)懻摻涣鲗W(xué)、開設(shè)專欄研討學(xué)等形式，以考促學(xué)，以學(xué)促教，以教促廉、以廉促能，以能創(chuàng)先，增強(qiáng)教育活動(dòng)的實(shí)效性和推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的堅(jiān)定性。三是深入調(diào)研分析，切實(shí)找準(zhǔn)問題。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來，xx分局結(jié)合實(shí)際情況，著重從征求意見的廣度、深度上下功夫，有條不紊，循序漸進(jìn)，逐環(huán)節(jié)、逐程序地開展了查擺問題環(huán)節(jié)的工作。根據(jù)征求到的意 - 1 -

見，分局全體職工都對(duì)照為民務(wù)實(shí)清廉要求，認(rèn)真查擺形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)方面存在的問題，并親自撰寫對(duì)照檢查材料。

二、認(rèn)真開展宣傳教育

充分利用4月22日“世界地球日”，開展好國(guó)土資源法律法規(guī)的宣傳，共發(fā)放宣傳資料200余份，安置永久性固定宣傳標(biāo)語6幅，懸掛宣傳橫幅3條。

三、認(rèn)真開展“兩危”清理工作

根據(jù)《xx市開展違法違規(guī)用地專項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案》文件要求，結(jié)合xx街道辦實(shí)際情況，xx分局認(rèn)真制定了相關(guān)工作實(shí)施方案，并組織分局全體工作人員認(rèn)真細(xì)致地開展調(diào)查、登記、處理工作。半年來，共調(diào)查登記“兩�！睉�116戶，處理101戶。

四、認(rèn)真開展國(guó)土(推薦訪問范文網(wǎng)www.taixiivf.com)資源執(zhí)法監(jiān)察力度

按照預(yù)防為主、防治結(jié)合和有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究的原則，建立健全動(dòng)態(tài)巡查責(zé)任制，實(shí)行分片包干、定任務(wù)、責(zé)任到人，定期與不定期相結(jié)合，對(duì)交通沿線、基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域開展全面的巡回檢查。半年來，共開展動(dòng)態(tài)巡查100余次，切實(shí)做到對(duì)違法違規(guī)行為早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處置。

五、認(rèn)真落實(shí)農(nóng)戶建房（拆遷戶、審批戶）的上報(bào)工作 拆遷安置和失地農(nóng)戶上報(bào)256宗，審批256宗，自然村寨翻建上報(bào)40宗，審批40宗。

六、認(rèn)真開展土地征收工作

根據(jù)市委、市政府的城市開發(fā)建設(shè)的安排，xx國(guó)土分局分局嚴(yán)格按照市局和xx街道辦的統(tǒng)一部署，認(rèn)真開展土地征用、房屋拆遷、矛盾協(xié)調(diào)和群眾安置區(qū)規(guī)劃等相關(guān)工作。共完成土地征收300余畝，完成安置區(qū)4處、安置群眾200余戶。

七、認(rèn)真開展地籍管理，為群眾做好用地服務(wù)

xx分局嚴(yán)格按照集中安置為主，分散安置為輔的原則，幫助群眾安全選址、合理規(guī)劃，對(duì)于符合土地規(guī)劃用途的，依法予以辦理土地使用證。半年來，共辦理154戶，切實(shí)做到“憑證管理，持證用地”。

八、認(rèn)真開展礦產(chǎn)資源管理

xx轄區(qū)內(nèi)共有6個(gè)砂石廠，根據(jù)市局和街道辦要求，我分局對(duì)轄區(qū)內(nèi)的砂石廠、非煤礦山實(shí)行包干負(fù)責(zé)制，在平時(shí)工作中，進(jìn)行跟蹤管理，及時(shí)了解動(dòng)態(tài)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改意見。共發(fā)放整改意見書2份，發(fā)放停（電）工通知書7份。

九、認(rèn)真開展地質(zhì)災(zāi)害防治工作

為開展好地質(zhì)災(zāi)害的防治工作，xx分局每月集中開展3次以上的地質(zhì)災(zāi)害隱患排查，在前期地質(zhì)災(zāi)害防治工作的基礎(chǔ)上，針對(duì)大扁山、灑貢五組2個(gè)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)進(jìn)行了全面細(xì)致的排查，并進(jìn)一步掌握轄區(qū)內(nèi)地質(zhì)災(zāi)害隱患動(dòng)態(tài)現(xiàn)狀，特別是近段時(shí)間強(qiáng)降雨天氣后各隱患點(diǎn)變化情況，掌握防災(zāi)主動(dòng)權(quán)。為進(jìn)一步完善地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測(cè)、預(yù)警等各項(xiàng)地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)措施，強(qiáng)化地質(zhì)災(zāi)害群測(cè)群防體系，xx分局與10個(gè)村（社區(qū)）簽訂了地質(zhì)災(zāi)害責(zé)任書，發(fā)放地質(zhì)災(zāi)害明白卡345張。

十、認(rèn)真處理來信來訪

201*上半年，xx分局共受理土地糾紛、信訪3起，調(diào)處回復(fù)3起。來人來訪32宗，累計(jì)接訪70余人次。

總結(jié)上半年的工作，分析存在的問題，核心是完成好下半年的工作目標(biāo)任務(wù)。下半年，xx分局面臨的任務(wù)十分繁重，沒有清晰的工作思路、奮起直追的工作勁頭、精神飽滿的工作熱情、不懼困難的工作勇氣、風(fēng)清氣正的工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo)將成為空談。我們決定在市局和xx街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論和國(guó)土資源法規(guī)政策的學(xué)習(xí)，努力提高分局員

工的業(yè)務(wù)工作能力；進(jìn)一步加大對(duì)xx轄區(qū)內(nèi)國(guó)土工作的調(diào)研力度，努力提高分局員工的政策把握導(dǎo)向；進(jìn)一步深入貫徹黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，努力工作，虛心聽取群眾的意見，接受社會(huì)監(jiān)督，認(rèn)真履行職責(zé)；力爭(zhēng)在年底向市局和xx街道辦事處交一份滿意的答卷。

xx市國(guó)土資源局xx分局

201*年6月18日

第四篇：鄉(xiāng)201*年貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度工作總結(jié)

##鄉(xiāng)黨委、政府高度重視四項(xiàng)制度貫徹落實(shí)，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際，創(chuàng)新思考，以轉(zhuǎn)變政府職能和干部工作作風(fēng)為目標(biāo)，切實(shí)把四項(xiàng)制度全面貫徹到工作中，落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上，四項(xiàng)制度貫徹落實(shí)取得了階段性成果。

一、工作開展情況

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)小組,明確責(zé)任。##鄉(xiāng)政府成立了以鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)站所納入貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度的對(duì)象，全面落實(shí)行政問責(zé)辦法、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制和限時(shí)辦結(jié)制。具體分級(jí)分責(zé)抓好四項(xiàng)制度的具體落實(shí)。

（二）加強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感，組織干部職工開展行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)活動(dòng)。組織廣大黨員、干部學(xué)習(xí)行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度原文，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、講話和材料，明確行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的主要內(nèi)容和基本要求，深入領(lǐng)會(huì)行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的精神實(shí)質(zhì)，做到學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)人員、學(xué)習(xí)效果“四落實(shí)”，實(shí)行集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合；學(xué)習(xí)文件與對(duì)照實(shí)際相結(jié)合，全面加深對(duì)文件精神的理解。3月25日，##鄉(xiāng)對(duì)全鄉(xiāng)公務(wù)員、參公管理單位共27人進(jìn)行四項(xiàng)制度專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并進(jìn)行四項(xiàng)制度的考試。

（三）貫徹執(zhí)行四項(xiàng)制度，著力抓好四力建設(shè)。把貫徹執(zhí)行四項(xiàng)制度，著力抓好四力建設(shè)即：執(zhí)行力、創(chuàng)新力、凝聚力、落實(shí)力，全體干部職工樹立了全心全意為人民服務(wù)理念，通過貫徹實(shí)施行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度，進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和干部職工的責(zé)任感和使命感，強(qiáng)化干部職工依法行政意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)利的監(jiān)督制約，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層和群眾，關(guān)注困難群體，了解服務(wù)對(duì)象的思想、工作、生活和學(xué)習(xí)情況，堅(jiān)持“說實(shí)話、摸實(shí)情、辦實(shí)事、求實(shí)效”的好作風(fēng)，把廣大服務(wù)對(duì)象的根本利益作為落實(shí)政策和開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。

（四）制定工作方案，切實(shí)抓好行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行。及時(shí)召開機(jī)關(guān)全體干部大會(huì)，由鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)向干部職工進(jìn)行宣傳動(dòng)員。成立了四項(xiàng)制度貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)組，對(duì)四項(xiàng)制度的落實(shí)全面加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合單位實(shí)際，制定了##鄉(xiāng)人民政府《關(guān)于認(rèn)真貫徹省人民政府關(guān)于在全省行政機(jī)關(guān)推行服務(wù)承諾制首問責(zé)任制限時(shí)辦結(jié)制的決定的實(shí)施意見》平政發(fā)〔201*〕28號(hào)，制定了具體的抓落實(shí)措施，對(duì)貫徹落實(shí)行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度提出明確要求，明確了相關(guān)的落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律。

（五）掛牌上崗，鄉(xiāng)屬各單位，各部門充分結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，擬定服務(wù)承諾事項(xiàng)，辦事程序和辦結(jié)時(shí)限，向社會(huì)承諾，實(shí)現(xiàn)掛牌上崗制度，制作了##鄉(xiāng)機(jī)關(guān)工作人員去向欄一塊，干部、職工上崗證76個(gè)，制定首問責(zé)任登記薄。

（六）注重結(jié)合，在貫徹落實(shí)“四項(xiàng)制度”工作中，高度重視與實(shí)際和當(dāng)前工作相結(jié)合，確保各項(xiàng)工作上臺(tái)階、上水平。

二、取得成效

1、干部、職工精神面貌有了新的變化，工作熱情高漲，溝通協(xié)調(diào)能力得到進(jìn)一步提升，避免了工作相互推諉扯皮等現(xiàn)象的發(fā)生。

2、工作作風(fēng)得到了明顯改善，服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，為民辦事的質(zhì)量和效率明顯提高，有效杜絕了“四難”（門難進(jìn)、臉難看、話難說、事難辦）問題，從而打下了良好的基礎(chǔ)。

三、下步工作計(jì)劃

一是按照縣委、政府的指導(dǎo)意見，進(jìn)一步抓好三項(xiàng)制度各項(xiàng)工作落實(shí);

二是按照縣委、政府要求，結(jié)合應(yīng)用情況，進(jìn)一步完善已經(jīng)全面公示了的服務(wù)內(nèi)容；

三是完善局屬各單位結(jié)合本單位實(shí)際懸掛的服務(wù)承諾事項(xiàng)；

四是進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作制度。

五是積極與縣政府停息中心協(xié)調(diào)聯(lián)系，公布我鄉(xiāng)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事條件、辦事程序、辦理時(shí)限、辦理結(jié)果承諾等服務(wù)事項(xiàng)

第五篇：貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度工作總結(jié)

201*年1月，省政府先后制定下發(fā)了《云南省人民政府印發(fā)〈云南省人民政府關(guān)于省政府部門及州市行政負(fù)責(zé)人問責(zé)辦法〉的通知》和《云南省人民政府關(guān)于在全省行政機(jī)關(guān)推行服務(wù)承諾制首問責(zé)任制限時(shí)辦結(jié)制的決定》，并于3月1日開始實(shí)施。為深入貫徹落實(shí)該文件精神，縣人民政府及其辦公室先后下發(fā)了《印發(fā)關(guān)于***貫徹行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度實(shí)施

意見的通知》（賓政發(fā)[201*]10號(hào)）和《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省政府加強(qiáng)自身建設(shè)推行服務(wù)承諾等四項(xiàng)制度文件的通知》（賓政辦電[201*]11號(hào)）。兩個(gè)文件下發(fā)后，***縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省政府行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度，并及時(shí)成立了四項(xiàng)制度貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)組，制定了《關(guān)于貫徹行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的實(shí)施方案》（賓勞社發(fā)〔201*〕6號(hào)），對(duì)四項(xiàng)制度的落實(shí)全面加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，制定了具體的抓落實(shí)措施，明確了相關(guān)的落實(shí)責(zé)任。

一、工作開展情況

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)小組,明確局屬各單位的具體責(zé)任。

縣政府行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度下發(fā)后，局領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)將文件精神向全局干部職工進(jìn)行傳達(dá)，要求各單位做好貫徹實(shí)施四項(xiàng)制度的相關(guān)準(zhǔn)備工作。省政府電視電話會(huì)議召開后，我局及時(shí)召開專門會(huì)議傳達(dá)電視電話會(huì)議精神，研究貫徹落實(shí)的具體意見和措施，決定成立***縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局貫徹落實(shí)縣政府行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確由局長(zhǎng)為全局貫徹實(shí)施縣政府行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的第一責(zé)任人；副局長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的貫徹實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)組，具體分級(jí)分責(zé)抓好“四項(xiàng)制度”的具體落實(shí)。

（二）加強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感，組織干部職工開展行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)活動(dòng)。

組織廣大黨員、干部學(xué)習(xí)行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度原文，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、講話和材料，明確行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的主要內(nèi)容和基本要求，深入領(lǐng)會(huì)行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的精神實(shí)質(zhì)，做到學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)人員、學(xué)習(xí)效果“四落實(shí)”，實(shí)行集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合；學(xué)習(xí)文件與對(duì)照實(shí)際相結(jié)合，全面加深對(duì)文件精神的理解，在組織學(xué)習(xí)中做到集中學(xué)習(xí)、召開專題、安排落實(shí)工作。使黨員干部加強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，深刻認(rèn)識(shí)實(shí)施行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的重要意義，以良好的心態(tài)對(duì)待行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的實(shí)施，以積極的態(tài)度對(duì)待來自各方面的監(jiān)督。要求全局干部職工統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)實(shí)施行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的重要意義，增強(qiáng)執(zhí)行行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的責(zé)任感和緊迫感。通過認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，統(tǒng)一了干部職工的思想認(rèn)識(shí)，提高貫徹落實(shí)行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的自覺性。

（三）貫徹執(zhí)行四項(xiàng)制度，著力抓好四力建設(shè)。

把貫徹執(zhí)行四項(xiàng)制度，著力抓好四力建設(shè)即：執(zhí)行力、創(chuàng)新力、凝聚力、落實(shí)力，要求機(jī)關(guān)全體作者做人員全心全意為人民服務(wù)。通過貫徹實(shí)施行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度，進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和干部職工的責(zé)任感和使命感，強(qiáng)化工作人員依法行政意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)利的監(jiān)督制約，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層和群眾，關(guān)注困難企業(yè)，了解服務(wù)對(duì)象的思想、工作、生活和學(xué)習(xí)情況，堅(jiān)持“說實(shí)話、摸實(shí)情、辦實(shí)事、求實(shí)效”的好作風(fēng)，把廣大服務(wù)對(duì)象的根本利益作為落實(shí)政策和開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。立黨為公、執(zhí)政為民，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，努力營(yíng)造“心往基層想、人往基層走、利為基層謀、勁為基層使”的良好氛圍。以強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感、嚴(yán)密的紀(jì)律性、自覺的能動(dòng)性做好各項(xiàng)工作。

（四）制定工作方案，切實(shí)抓好行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行。

及時(shí)召開機(jī)關(guān)全體干部大會(huì)，由局領(lǐng)導(dǎo)向干部職工進(jìn)行宣傳動(dòng)員。成立了四項(xiàng)制度貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)組，對(duì)四項(xiàng)制度的落實(shí)全面加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合單位實(shí)際，制定了《關(guān)于貫徹行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度的實(shí)施方案》（賓勞社發(fā)〔201*〕6號(hào)），制定了具體的抓落實(shí)措施，對(duì)貫徹落實(shí)行政問責(zé)辦法等四項(xiàng)制度提出明確要求，明確了相關(guān)的落實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律。具體落實(shí)情況如下。

一是積極推行行政負(fù)責(zé)人問責(zé)辦法。縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局全體公務(wù)員不履行或不正確履行職責(zé)，造成不良影響和后果的，參照《***縣領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)辦法（試行）》，實(shí)行問責(zé)。

二是積極推行服務(wù)承諾制。第一是公開單位職能和服務(wù)事項(xiàng)。在各單位辦公室、服務(wù)廳、中心顯目處，向社會(huì)和公眾公示我局各單位的具體職能，把我局各項(xiàng)行政管理和服務(wù)工作置于社會(huì)和公眾的監(jiān)督之下。第二是公開辦事流程和辦理時(shí)限。對(duì)涉及我局的各項(xiàng)行政服務(wù)項(xiàng)目，在各單位辦公地點(diǎn)顯目處懸掛辦理程序、辦理流程、辦理時(shí)限、所需材料和相關(guān)政策規(guī)定，提高工作的透明度。第三是對(duì)來信來訪的，做到有信必復(fù)，有訪必接，主動(dòng)服務(wù)，跟蹤服務(wù)。四嚴(yán)格履行八項(xiàng)工作承諾：不讓來辦事的人員在我這里受冷落；不

讓工作的事項(xiàng)在我這里積壓延誤；不讓工作的差錯(cuò)在我這里發(fā)生；不讓工作的機(jī)密在我這里泄露；不讓影響團(tuán)結(jié)的言行在我身上出現(xiàn)；不讓違紀(jì)違法的行為在我身上發(fā)生；不讓機(jī)關(guān)的形象因我受到影響；不讓群眾的利益因我受到侵害。第五是規(guī)范服務(wù)行為。所有工作人員接待辦事和來訪同志，做到舉止文明、服務(wù)到位。

三是積極推行首問責(zé)任制。一是對(duì)來

我局咨詢或辦理事項(xiàng)的同志要做到熱情接待，文明用語，有問必答。二是咨詢或辦理事項(xiàng)屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)的，能辦理的應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)辦理；不能現(xiàn)場(chǎng)辦理的，要說明相關(guān)情況或者對(duì)辦事人員提出辦理意見；需要提供相關(guān)材料的，應(yīng)當(dāng)一次性告知。三是咨詢或辦理事項(xiàng)屬于本單位相關(guān)股室的職責(zé)，首問接待人要及時(shí)引薦到相關(guān)股室辦理；若經(jīng)辦人（業(yè)務(wù)受理人）不在，首問接待人應(yīng)主動(dòng)與其聯(lián)系；若聯(lián)系不上，首問接待人要先將被服務(wù)對(duì)象的有關(guān)材料收下，做好記錄，隨后移交給經(jīng)辦人（業(yè)務(wù)受理人）。四是咨詢或辦理事項(xiàng)不屬于本單位職能范圍內(nèi)的，首問接待人要耐心解釋，并盡己所能給予指導(dǎo)和幫助。五是服務(wù)對(duì)象通過電話咨詢、反映問題、投訴或舉報(bào)的，接聽電話的工作人員即為首問接待人。屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)的，應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)回答；屬于本單位其他股室的，應(yīng)將有關(guān)的電話告知來電人，盡可能地為來電人提供幫助。六是每個(gè)干部職工要對(duì)首問實(shí)行登記制度，對(duì)來電、來訪人員的姓名、單位、時(shí)間、咨詢或辦理事項(xiàng)、辦理結(jié)果等進(jìn)行登記，以備查詢和考核。七是對(duì)到我局辦事人員故意刁難或?qū)σ�辦理事情推諉扯皮的首位業(yè)務(wù)受理人，經(jīng)查屬實(shí)，按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。八是我局的首問責(zé)任制適用于本局全體工作人員。九是設(shè)立了舉報(bào)投訴電話，受理服務(wù)對(duì)象的舉報(bào)投訴。十是嚴(yán)格執(zhí)行“四項(xiàng)制度”的考評(píng)。將“四項(xiàng)制度”的貫徹實(shí)施情況列入年度工作考核。對(duì)于執(zhí)行效果顯著的要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于執(zhí)行不力、甚至違反“四項(xiàng)制度”的要給予通報(bào)批評(píng)，限期改正。對(duì)執(zhí)行“四項(xiàng)制度”不合格的，取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先資格；連續(xù)兩年不合格的，調(diào)整工作崗位。對(duì)違反“四項(xiàng)制度”，造成不良影響的要依據(jù)《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》進(jìn)行處理。

四是全面開展限時(shí)辦結(jié)制。一是限時(shí)辦結(jié)制是指行政機(jī)關(guān)按照規(guī)定的時(shí)間、程序和要求處理行政事項(xiàng)的制度。二是限時(shí)辦結(jié)制遵循準(zhǔn)時(shí)、規(guī)范、高效、負(fù)責(zé)的原則，各部門認(rèn)真對(duì)待和辦理各種限時(shí)辦結(jié)的行政事項(xiàng)。三是限時(shí)辦結(jié)范圍包含：各類行政審批（包括行政許可項(xiàng)目和非行政許可項(xiàng)目）和備案事項(xiàng)；社會(huì)保障、來信來訪、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)以及其他需要及時(shí)辦理的事項(xiàng)。四是對(duì)行政審批（包括行政許可項(xiàng)目和非行政許可項(xiàng)目）、行政復(fù)議、行政賠償?shù)刃姓�管理事�?xiàng)，以及對(duì)人民群眾來信來訪、舉報(bào)和投訴的答復(fù)，法律、法規(guī)和政策有明確辦理時(shí)限規(guī)定的，嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)限辦理；法律、法規(guī)和政策沒有明確規(guī)定辦理時(shí)限的，各單位各部門分類確定辦理時(shí)限，并及時(shí)向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告，向社會(huì)公告。能夠縮短時(shí)間、當(dāng)場(chǎng)辦理的，及時(shí)辦理。特殊情況不能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)的，及時(shí)向服務(wù)對(duì)象說明原因。五是執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)重大決策，都及時(shí)部署和落實(shí)。不需要制定具體政策的，在15個(gè)工作日內(nèi)完成；需要充分調(diào)研、制定具體政策的，在15個(gè)工作日內(nèi)制定工作計(jì)劃，并向局機(jī)關(guān)發(fā)文機(jī)關(guān)報(bào)告。對(duì)請(qǐng)示性事項(xiàng)要及時(shí)研究處理，作出明確答復(fù)，時(shí)間不超過15個(gè)工作日。答復(fù)時(shí)限以收件日作為計(jì)算工作日的起始時(shí)間。六是各單位在處理行政事項(xiàng)，都把限時(shí)辦結(jié)時(shí)間、辦事程序和所需材料等，按照政務(wù)公開的有關(guān)規(guī)定在辦公地點(diǎn)醒目出向社會(huì)進(jìn)行了公告；以依法及時(shí)、方便群眾為標(biāo)準(zhǔn)，讓辦事人員滿意，讓人民群眾滿意，不推諉、拖延。七是各單位工作人員要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位。業(yè)務(wù)工作實(shí)行ab角制，能夠相互補(bǔ)位，確保各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常。因特殊情況離開工作崗位的，以留言、啟事等方式實(shí)行告知。八是各單位把“三項(xiàng)制度”作為依法行政、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、樹立服務(wù)形象、建設(shè)和諧社會(huì)的重要手段，并作為基本工作內(nèi)容確立下來，并聯(lián)系本部門（單位）的職能職責(zé)，制定切實(shí)可行的實(shí)施細(xì)則，認(rèn)真組織實(shí)施。

二、下步工作計(jì)劃

一是按照縣委、政府的指導(dǎo)意見，進(jìn)一步抓好三項(xiàng)制度各項(xiàng)工作落實(shí)；

二是按照縣委、政府要求，結(jié)合應(yīng)用情況，進(jìn)一步完善已經(jīng)全面公示了的服務(wù)內(nèi)容；

三是完善局屬各單位結(jié)合本單位實(shí)際懸掛的服務(wù)承諾事項(xiàng)；

四是進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作制度。

五是積極與政府電子政務(wù)中心協(xié)調(diào)聯(lián)系，公布我局的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、辦事條件、辦事程序、辦理時(shí)限、辦理結(jié)果承諾等服務(wù)事項(xiàng)。

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