第一篇:201*年農(nóng)行分行營(yíng)業(yè)室上半年工作總結(jié)
xx年上半年,我室在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門(mén)的大力支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)**分行xx年工作會(huì)議精神,牢固樹(shù)立“爭(zhēng)當(dāng)?shù)谝弧庇^念,緊緊圍繞分行制定的“45668”工作目標(biāo)和本營(yíng)業(yè)室制度的工作目標(biāo),加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),創(chuàng)新服務(wù)手段,強(qiáng)化內(nèi)控管理,各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到穩(wěn)健發(fā)展,F(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下:
一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況
(一)人民幣存款增長(zhǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了新轉(zhuǎn)變,儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)取得歷史性突破。截止6月末,人民幣存款余額為46659萬(wàn)元,比上年增長(zhǎng)6006萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的65%,其中對(duì)公存款35493萬(wàn)元,比上年度增長(zhǎng)3663萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的48%。在對(duì)公存款中,公司類(lèi)存款增長(zhǎng)量占比達(dá)到了一半,我室年初提出的存款增長(zhǎng)點(diǎn)由機(jī)構(gòu)類(lèi)客戶(hù)向公司類(lèi)客戶(hù)轉(zhuǎn)變的市場(chǎng)定位策略得到逐步實(shí)現(xiàn);儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到了11166萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)2343萬(wàn)元,比上年同期多增了3302萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的142%,提前完成了我室年初提出的儲(chǔ)蓄存款超億元的目標(biāo),取得了歷史性突破。
(二)外幣存款。截止6月末,外幣存款余額為93.6萬(wàn)美元,比上年增長(zhǎng)10.7萬(wàn)元,完成二季度計(jì)劃的133.8%,完成年度計(jì)劃的107%。
(三)中間業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。上半年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入34.7萬(wàn)元,完成二季度計(jì)劃的105%,完成年度計(jì)劃的49.6%。
(四)個(gè)人類(lèi)貸款有效投放。截止6月末,個(gè)人貸款累計(jì)投放332萬(wàn)元,完成二季度計(jì)劃的107%,完成年度計(jì)劃的60.4%。
(五)銀行卡發(fā)卡有序發(fā)展。截止6月末,銀行卡累計(jì)發(fā)卡增量1669張,完成二季度計(jì)劃的128.4%,完成年度計(jì)劃的64.2%。
(六)代理保險(xiǎn)保費(fèi)收入。截止6月末,累計(jì)代理保險(xiǎn)費(fèi)收入27萬(wàn)元,在直屬網(wǎng)點(diǎn)中保險(xiǎn)費(fèi)收入排第一,完成二季度計(jì)劃的107%,完成年度計(jì)劃的53.5%。
(七)代理銷(xiāo)售基金發(fā)展迅速。截止6月末,累計(jì)代理基金67.6萬(wàn)元,比上年同期增43.8萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)率為283%。
二、上半年的主要工作
新年于始,我室召開(kāi)了業(yè)務(wù)分析動(dòng)員會(huì),對(duì)我室所面臨的新形勢(shì)、新機(jī)遇、新競(jìng)爭(zhēng)壓力進(jìn)行了分析,結(jié)合分行下達(dá)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo),確定了“全員行動(dòng),強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo),努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展新突破”的工作思路。上半年,我室圍繞既定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),努力開(kāi)展各項(xiàng)工作。
(一)強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo),做強(qiáng)做大法人類(lèi)業(yè)務(wù)。在法人業(yè)務(wù)方面,我室的思路是穩(wěn)定機(jī)構(gòu)類(lèi)客戶(hù)的基礎(chǔ)上,積極拓展公司類(lèi)客戶(hù)。在機(jī)構(gòu)類(lèi)客戶(hù)方面,我室重點(diǎn)做好**市財(cái)政局、交通稽征、養(yǎng)老保險(xiǎn)所等客戶(hù)的維護(hù)與拓展工作。一是積極配合交通稽征所做好xx年度交通稽征費(fèi)的歸集工作,累計(jì)吸收存款2670萬(wàn)元。二是做好代收**市公務(wù)員小區(qū)自建房宅基土地出讓金工作,累計(jì)代收土地出讓金1180萬(wàn)元。三是加強(qiáng)聯(lián)系,積極營(yíng)銷(xiāo)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)資金。通過(guò)與養(yǎng)老保險(xiǎn)所的密切聯(lián)系,上半年養(yǎng)老保險(xiǎn)所在我室新增存款3000多萬(wàn)元。公司類(lèi)客戶(hù)方面,一是抓住**市城市建設(shè)大投資的機(jī)遇,利用與城投公司、建委等部門(mén)的良好關(guān)系,通過(guò)他們的介紹,上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)投資商、開(kāi)發(fā)商。通過(guò)他們的介紹,營(yíng)銷(xiāo)成功客戶(hù)30戶(hù),新增存款1200萬(wàn)元。二是做好舊客戶(hù)挖潛營(yíng)銷(xiāo)工作,如東源房地產(chǎn)公司,在做好東源房地產(chǎn)公司的服務(wù)的同時(shí),積極開(kāi)展與其相關(guān)的承建商、材料供應(yīng)商等客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作,成功地營(yíng)銷(xiāo)了相關(guān)客戶(hù)5戶(hù),在我室存款達(dá)到了500萬(wàn)元。三是加強(qiáng)與工商登記部門(mén)合作,捕捉新注冊(cè)公司信息,并做好新注冊(cè)公司的注冊(cè)資金歸行開(kāi)戶(hù)工作。我室積極與工商行政管理部門(mén)聯(lián)系,利用他們提供的信息開(kāi)展有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)。上半年,新落戶(hù)我室的新注冊(cè)企業(yè)52戶(hù),存款額達(dá)到了1600萬(wàn)元。
(二)調(diào)整策略,個(gè)人業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是我室充分利用業(yè)務(wù)功能的優(yōu)勢(shì),為客戶(hù)提供基金投資、保險(xiǎn)投資、存款投資及國(guó)債投資等計(jì)劃,為客戶(hù)量身定做好投資組合,深得客戶(hù)的信任,促進(jìn)了我室基金、保險(xiǎn)等代理業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,上半年全面完成基金、保險(xiǎn)和國(guó)債的代理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。二是個(gè)人優(yōu)良客戶(hù)拓展成效顯著。我室從年初開(kāi)始,就把個(gè)人優(yōu)良客戶(hù)的拓展作為個(gè)人業(yè)務(wù)的重點(diǎn)來(lái)抓。上半年新增個(gè)人優(yōu)良客戶(hù)106戶(hù)。三是積極拓展個(gè)人貸款。我室克服無(wú)客戶(hù)經(jīng)理,人員缺少等的困難,積極開(kāi)展個(gè)人類(lèi)貸款營(yíng)銷(xiāo)工作,上半年累計(jì)投放個(gè)人類(lèi)貸款332萬(wàn)元,完成了二季度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的107%。四是以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為契機(jī),促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我室以代發(fā)財(cái)政企事業(yè)單位工作為契機(jī),做好柜臺(tái)服務(wù),以此吸引客戶(hù),同時(shí)以柜臺(tái)服務(wù)優(yōu)勢(shì),積極營(yíng)銷(xiāo)個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù),儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)增長(zhǎng)取得新突破,截止6月末,儲(chǔ)蓄存款余額比上年同期多增了3302萬(wàn)元。
三、當(dāng)前工作存在的問(wèn)題
(一)對(duì)公存款增長(zhǎng)不足。截止6月末,對(duì)公存款增量?jī)H為3663萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的48%。與上年同期相比,呈現(xiàn)了增長(zhǎng)速度緩慢,增長(zhǎng)量少的現(xiàn)象。主要原因:一是各單位逐步開(kāi)始籌建辦公樓,原有存款資金陸續(xù)投入使用,是造成機(jī)構(gòu)類(lèi)客戶(hù)存款下降的主要原因;二是財(cái)政等機(jī)構(gòu)類(lèi)客戶(hù)在各銀行開(kāi)戶(hù)格局已基本定局,存款資金(請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注www.taixiivf.com)相對(duì)穩(wěn)定,拓展空間有限;同時(shí)各行加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)的維護(hù)力度,增加了營(yíng)銷(xiāo)的難度;三是新項(xiàng)目投入不足,上半年**市新投入項(xiàng)目少,缺乏客戶(hù)資源。四是水電行業(yè)大客戶(hù)組建集團(tuán)公司,資金全部上收南寧總部管理,致使原在我行存款逐步減少。
(二)中間業(yè)務(wù)收入渠道少,發(fā)展后勁不足。上半年中間業(yè)務(wù)收入僅為34.7萬(wàn)元,收入的主要渠道是銀行卡業(yè)務(wù)收入、代理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入及代理建行運(yùn)鈔收入。收入來(lái)源少,拓展空間有限。
四、下半年工作計(jì)劃
(一)進(jìn)一步加大對(duì)財(cái)政、城市基礎(chǔ)建設(shè)資金的營(yíng)銷(xiāo)力度。加強(qiáng)與市財(cái)政局的溝通與聯(lián)系,及時(shí)了解財(cái)政預(yù)算外資金、城市基礎(chǔ)建設(shè)資金投入的情況,提前做好相關(guān)用資單位的營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù),提高資金的留存。做好國(guó)開(kāi)行貸款代理營(yíng)銷(xiāo)工作,掌握資金源頭。
(二)密切關(guān)注房地產(chǎn)項(xiàng)目動(dòng)態(tài),及時(shí)做好相關(guān)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)。重點(diǎn)做好城西國(guó)際、嘉元小區(qū)、單位集資建房等項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo),提供資金結(jié)算、貸款支持等服務(wù),提高項(xiàng)目綜合貢獻(xiàn)率,促進(jìn)我室存款、貸款、中間業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
(三)積極尋找資源,加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。一是加大住房貸款的營(yíng)銷(xiāo),增加代理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入。二是積極營(yíng)銷(xiāo)部分娛樂(lè)場(chǎng)所的pso機(jī)安裝業(yè)務(wù),拓展中間業(yè)務(wù)收入來(lái)源。
(四)加大貸記卡發(fā)卡力度,提高銀行卡效益。重點(diǎn)對(duì)財(cái)政系統(tǒng)單位及水電等優(yōu)勢(shì)行業(yè)主要負(fù)責(zé)人、中層干部的貸記卡宣傳,增加貸記卡發(fā)卡量,搶先占領(lǐng)信用卡市場(chǎng),不斷提高銀行卡的收入。
(五)做好國(guó)庫(kù)集中支付代理業(yè)務(wù),促進(jìn)財(cái)政系統(tǒng)單位資金留存。通過(guò)做好代理支付業(yè)務(wù),密切與相關(guān)單位的聯(lián)系,吸引單位其他資金存款流入我行。
(六)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控管理,確保深化創(chuàng)建“平安分行”目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)各操作環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,確保制度落實(shí),操作合規(guī),不出任何違規(guī)行為。進(jìn)一步抓好“三項(xiàng)”教育,不斷增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
(七)認(rèn)真做好賬務(wù)清理及業(yè)務(wù)演練,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成數(shù)據(jù)上收工程各階段工作。一是根據(jù)區(qū)分行數(shù)據(jù)上收業(yè)務(wù)組的賬務(wù)清理通知,組織相關(guān)人員認(rèn)真做好賬務(wù)清理工作,確保移植賬戶(hù)資料齊全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。二是嚴(yán)格執(zhí)照區(qū)分行各階段業(yè)務(wù)演練要求,組織員工做好新系統(tǒng)業(yè)務(wù)演練,進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試,確保新舊版系統(tǒng)順利切換;同時(shí)使柜員熟悉新系統(tǒng)的操作流程和有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則,熟練操作新系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù),保證系統(tǒng)切換初期柜臺(tái)業(yè)務(wù)不受影響。三是積極配合,做好賬務(wù)移植的各項(xiàng)工作.
第二篇:農(nóng)行某市分行上半年工作總結(jié)
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行***市分行
二○○六年上半年工作總結(jié)
上半年,我行嚴(yán)格按照省分行年初工作會(huì)和營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)的安排部署,不斷加快經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐,積極拓展優(yōu)質(zhì)市場(chǎng),不斷優(yōu)化和調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),健全激勵(lì)措施,加大企業(yè)文化建設(shè),有效推進(jìn)了全行各項(xiàng)工作健康快速發(fā)展,F(xiàn)將半年工作情況及下半年擬采取的措施匯報(bào)如下:
一、上半年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)基本情況
一是各項(xiàng)存款持續(xù)增長(zhǎng)。上半年,全行各項(xiàng)存款比年初凈增201*6萬(wàn)元,余額達(dá)626117萬(wàn)元,市場(chǎng)份額為23.9%,占四大商業(yè)銀行之首,居同業(yè)第二。其中,儲(chǔ)蓄存款比年初增長(zhǎng)30425萬(wàn)元,余額達(dá)558389萬(wàn)元,完成省分行下達(dá)的任務(wù)的53%。全行儲(chǔ)蓄存款網(wǎng)均余額10340萬(wàn)元,比年初增加1078萬(wàn)元,網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是優(yōu)良資產(chǎn)快速擴(kuò)張。6月末,累計(jì)投放信貸資金72409萬(wàn)元,信貸資產(chǎn)總規(guī)模達(dá)233823萬(wàn)元,市場(chǎng)份額為24.7%,比年初凈增21507萬(wàn)元,增長(zhǎng)10.13%,比去年同期多增加12974萬(wàn)元,增幅為252%,增量市場(chǎng)占比27.2%,居***四大商業(yè)銀行第一。同時(shí),信貸結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。信貸投放一是向重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)區(qū)域傾斜,***區(qū)、***市兩區(qū)域占全行信貸凈投放的90.5%;二是向優(yōu)勢(shì)行業(yè)傾斜,占比分別為車(chē)產(chǎn)業(yè)12.68%、醫(yī)藥業(yè)16.23%、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)20.68%、廣電教育14.48%、機(jī)械制造業(yè)13.35%、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)22.58%;三是向重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)傾斜,新發(fā)放貸款1.71億元,占凈投放的63%;四是向低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)品種傾斜,積極介入優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)拓展個(gè)人住房按揭貸款,大力發(fā)展票據(jù)業(yè)務(wù)等;五是向優(yōu)良客戶(hù)傾斜,新增貸款的92.64%投向了aa級(jí)以上優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
三是不良資產(chǎn)壓降明顯。上半年,全行信貸類(lèi)不良資產(chǎn)較年初凈下降144萬(wàn)元,下降3.32個(gè)百分點(diǎn);非信貸不良資產(chǎn)較年初下降2318萬(wàn)元,下降0.51個(gè)百分點(diǎn);不良資產(chǎn)清收1852萬(wàn)元,完成全年清收計(jì)劃的66.1%;潛在風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)退出1095萬(wàn)元,完成全年退出計(jì)劃的137%。
四是銀行卡業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。截至6月末,全市總卡量683724張,比年初增加65154張,其中新增借記卡64828張,準(zhǔn)貸記卡326張;營(yíng)銷(xiāo)貸記卡828張,完成省分行任務(wù)的83%;卡存款93363萬(wàn)元,比年初增加9800萬(wàn)元;銀行卡手續(xù)費(fèi)收入640萬(wàn)元,占全行中間業(yè)務(wù)收入的67.3%。
五是電子銀行勢(shì)頭強(qiáng)健。上半年,網(wǎng)上銀行個(gè)人簽約客戶(hù)2140戶(hù),完成省分行全年任務(wù)的61%;網(wǎng)上銀行企業(yè)簽約客戶(hù)47戶(hù),率先在全省二級(jí)分行中完成全年目標(biāo)任務(wù);上半年網(wǎng)上銀行交易額13.53億元,網(wǎng)銀企業(yè)客戶(hù)“休眠率”從年初的37.25%降至29.35%,為全省二級(jí)分行最低。
六是票據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。上半年全行簽發(fā)銀行承兌匯票317筆11203萬(wàn)元,比去年同期增加7394萬(wàn)元;貼現(xiàn)86筆3462.7萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入20萬(wàn)元,銀行承兌匯票手續(xù)費(fèi)收入5.6萬(wàn)元。同時(shí),通過(guò)票據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,吸收承兌保證金存款740萬(wàn)元,吸收單位定期存款6700萬(wàn)元。
七是國(guó)際業(yè)務(wù)有了新突破。截至6月底,全行實(shí)現(xiàn)國(guó)際結(jié)算量695.1萬(wàn)美元,實(shí)現(xiàn)結(jié)售匯686萬(wàn)美元;在***市轄內(nèi)有國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)的企業(yè)共14戶(hù),有10戶(hù)在我行辦理國(guó)際業(yè)務(wù),占比為70%;上半年全市國(guó)際結(jié)算1657萬(wàn)美元,我行辦理國(guó)際結(jié)算695.1萬(wàn)美元,占比為42%。
八是代理業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。上半年,代理銷(xiāo)售基金6只,代理輔助發(fā)行2只,銷(xiāo)售金額3843萬(wàn)元,完成省分行下達(dá)的指令性任務(wù)的521%,任務(wù)完成率居全省首位,銷(xiāo)售額名列全省二級(jí)分行第三名;代理保費(fèi)收入7765萬(wàn)元,其中壽險(xiǎn)7683.4萬(wàn)元,財(cái)險(xiǎn)81萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入266萬(wàn)元,占中間業(yè)務(wù)收入的29%;代理憑證式國(guó)債發(fā)行三期,銷(xiāo)售金額560萬(wàn)元,直屬**街支行在同業(yè)評(píng)比中獨(dú)家獲得人行***中心支行一等獎(jiǎng)。
九是內(nèi)控基礎(chǔ)工作更加扎實(shí)。上半年,通過(guò)全行上下共同努力,我行成功實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)上收,數(shù)據(jù)清理差錯(cuò)率為零,受到了省分行的通報(bào)表?yè)P(yáng);撤并4個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步鞏固;深入開(kāi)展案件專(zhuān)項(xiàng)治理、治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作和合規(guī)文化教育活動(dòng);不斷強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督,有效建立了監(jiān)管督查機(jī)制,對(duì)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)施“穿透式”監(jiān)管檢查,并切實(shí)幫助一線網(wǎng)點(diǎn)解決實(shí)際困難;檔案工作、保密工作、宣傳工作進(jìn)一步細(xì)化落實(shí),為全行業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力保障;進(jìn)一步加強(qiáng)違規(guī)違紀(jì)查處力度,上半年共處理各類(lèi)責(zé)任人21名,同時(shí)加強(qiáng)了安全意識(shí)教育和員工思想行為排查力度,有效遏制了案件發(fā)生。
十是黨建和隊(duì)伍建設(shè)取得新進(jìn)展。市分行對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化考核辦法進(jìn)行了進(jìn)一步修訂和完善,發(fā)出“領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政考評(píng)表”93份,對(duì)支行黨委班子和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政情況進(jìn)行了民主測(cè)評(píng),領(lǐng)導(dǎo)班子綜合測(cè)評(píng)優(yōu)良率達(dá)98%,班子成員綜合測(cè)評(píng)優(yōu)良率達(dá)95%以上;開(kāi)展了先進(jìn)性教育活動(dòng)“回頭看”和“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀教育,鞏固和擴(kuò)大了整改成果;規(guī)范化管理工作更加深入,員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高;充分發(fā)揮群團(tuán)工作職能,對(duì)老干部、離退休干部員工的關(guān)心和服務(wù)措施更加細(xì)化,有力凝聚了隊(duì)伍力量;進(jìn)一步抓好了基層黨組織建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè),發(fā)展新黨員19名,同時(shí)堅(jiān)持以健康向上的文體活動(dòng)來(lái)豐富員工業(yè)余生活,提高員工素質(zhì),凝聚隊(duì)伍力量,并下大力氣開(kāi)展員工知識(shí)培訓(xùn),使員工隊(duì)伍的能力和素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
二、存在的不足
上半年,各項(xiàng)工作取得了一些成績(jī),但還存在以下不足:
一是各項(xiàng)存款增勢(shì)緩慢,行際間差距較大。上半年各項(xiàng)存款凈增201*6萬(wàn)元,同比少增10305萬(wàn)元。特別是在對(duì)公存款的組織上,全行除直屬機(jī)構(gòu)外,其余三個(gè)支行均存在不同程度的下滑。上半年全行對(duì)公存款比年初下降10617萬(wàn)元。
二是有效投放依然不足。雖然今年上半年全行貸款凈投放21507萬(wàn)元,增速超過(guò)往年,但貸款存量在全省二級(jí)分行依然排名最后,存貸比僅為37.34%,也屬最低的一個(gè)行。
三是不良貸款反彈壓力加大。6月末全行不良貸款余額74882萬(wàn)元,占比依然高達(dá)32.02%,其中損失類(lèi)貸款51509萬(wàn)元,占全部不良貸款的69%,清收空間越來(lái)越小。同時(shí),由于不良貸款邊清邊增、前清后增的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,使不良貸款反彈形勢(shì)十分嚴(yán)峻。
四是市場(chǎng)拓展力度還需要加強(qiáng)。今年我行的增量貸款主要投放在存量客戶(hù)上,新優(yōu)質(zhì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)少。優(yōu)質(zhì)大客戶(hù)的存款組織還缺乏更多的方式,導(dǎo)致一些大客戶(hù)存款趨利性較強(qiáng)。服務(wù)理念還需進(jìn)一步加強(qiáng),特別是代收代付業(yè)務(wù),個(gè)別柜員缺乏全局意識(shí),主動(dòng)
性不強(qiáng),態(tài)度也不好,造成客戶(hù)投訴。五是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)后勁不足。上半年代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在經(jīng)過(guò)連續(xù)四年的高速增長(zhǎng)期后,各行均出現(xiàn)了較大幅度的下滑,代理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入同比下降198萬(wàn)元。
六是盈利能力有所減弱。上半年,我行貸款收息率雖比同期增加0.17個(gè)百分點(diǎn),但存款付息率卻比同期增加0.32個(gè)百分點(diǎn),同時(shí)因系統(tǒng)內(nèi)資金上存利率下調(diào)等因素,致使全行經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)只實(shí)現(xiàn)了1713萬(wàn)元,同比減少1773萬(wàn)元。
七是內(nèi)控管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。特別是基礎(chǔ)管理、規(guī)范化管理等方面,在銀監(jiān)局、省分行等組織的歷次檢查、審計(jì)和我行自身組織的自律監(jiān)管檢查中看,都還存有薄弱環(huán)節(jié),甚至有的問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn),整改還不徹底。
三、下半年工作思路
下半年,是努力完成全年各項(xiàng)工作目標(biāo)的攻艱階段。為進(jìn)一步統(tǒng)一思想,認(rèn)清形勢(shì),明確重點(diǎn),市分行黨委提出了下半年工作思路,即:以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以開(kāi)拓縣域市場(chǎng)為工作重心,以加速經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、提升發(fā)展質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)效益為目標(biāo),以精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)、精細(xì)化管理為舉措,狠抓資金組織,加大有效投放,拓展中間業(yè)務(wù),狠壓不良貸款,強(qiáng)化內(nèi)控管理,著力隊(duì)伍建設(shè),不斷加強(qiáng)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、負(fù)債結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整,努力推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展提質(zhì)提速!
四、工作目標(biāo)
下半年,我行將緊緊圍繞年初既定的目標(biāo),爭(zhēng)取早日完成各項(xiàng)工作任務(wù)。主要工作目標(biāo)是:
1、人民幣存款凈增73000萬(wàn)元,其中儲(chǔ)蓄存款68000萬(wàn)元,對(duì)公存款5000萬(wàn)元;外幣儲(chǔ)蓄存款凈增10萬(wàn)美元。
2、人民幣貸款增量目標(biāo)48000萬(wàn)元。
3、潛在風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)退出1000萬(wàn)元;到期貸款收回94311萬(wàn)元,其中:xx年到期貸款收回額94009萬(wàn)元, xx年到期未收回的逾期90天以下貸款收回302萬(wàn)元。
4、不良貸款余額下降1500萬(wàn)元,其中:賬內(nèi)不良貸款余額下降200萬(wàn)元,平臺(tái)反映不良貸款余額下降計(jì)劃1300萬(wàn)元;非信貸不良資產(chǎn)余額下降計(jì)劃484萬(wàn)元;不良資產(chǎn)清收目標(biāo)3009萬(wàn)元,其中:信貸類(lèi)不良資產(chǎn)清收3000萬(wàn)元,非信貸類(lèi)不良資產(chǎn)清收9萬(wàn)元。
5、中間業(yè)務(wù)收入目標(biāo)2300萬(wàn)元,其中:代理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入650萬(wàn)元,銀行卡業(yè)務(wù)收1400萬(wàn)元,其它中間業(yè)務(wù)收250萬(wàn)元。
6、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)7300萬(wàn)元。
7、信用卡發(fā)卡2200張,其中:貸記卡發(fā)卡量計(jì)劃1300張。
8、網(wǎng)上銀行個(gè)人注冊(cè)客戶(hù)年末增量4000戶(hù),企業(yè)注冊(cè)客戶(hù)年末增量60戶(hù)。全年網(wǎng)銀交易額40億元。
9、外匯業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)3600萬(wàn)美元。其中:國(guó)際結(jié)算量xx萬(wàn)美元,結(jié)售匯量1600萬(wàn)美元。
五、工作措施
(一)狠抓籌資業(yè)務(wù),增強(qiáng)資金實(shí)力。
1、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一要筑牢服務(wù)理念。二要把特色服務(wù)做精做細(xì)。三要提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。四要狠抓違規(guī)查處,對(duì)因服務(wù)態(tài)度差受到客戶(hù)投訴的,凡查證屬實(shí)的,嚴(yán)懲不貸。
2、明確主攻方向。一是主攻城區(qū),爭(zhēng)取相對(duì)優(yōu)勢(shì)。把對(duì)公存款作為主攻重點(diǎn),找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶(hù),有針對(duì)性的提供高層次、個(gè)性化的金融服務(wù),逐步擴(kuò)大我行在城區(qū)市場(chǎng)的相對(duì)優(yōu)勢(shì)地位,不斷提高市場(chǎng)份額。二是拓展縣區(qū)城鎮(zhèn),保持全面優(yōu)勢(shì)。三是夯實(shí)農(nóng)村陣地,鞏固絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。四是增大發(fā)卡量,蓄積長(zhǎng)遠(yuǎn)優(yōu)勢(shì)。
3、加強(qiáng)宣傳工作。將農(nóng)行“伴你成長(zhǎng)”品牌戰(zhàn)略進(jìn)一步進(jìn)行滲透和輻射,力求高起點(diǎn)、大手筆,堅(jiān)持寧缺勿濫,體現(xiàn)國(guó)有商業(yè)銀行的大家風(fēng)范。
4、發(fā)揮系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。一是實(shí)行上下聯(lián)動(dòng)的攻關(guān)策略,組織社保、醫(yī)保、交通、通信等系統(tǒng)單位存款。二是督促貸款單位流動(dòng)資金歸行,組織低成本資金。三是充分利用約期存款的利率優(yōu)勢(shì),組織好同業(yè)存款。
(二)強(qiáng)化信貸管理,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。
在抓好信貸有效投放,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、客戶(hù)結(jié)構(gòu)的同時(shí),狠抓信貸管理工作,確保信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
一是加強(qiáng)制度的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。下半年計(jì)劃對(duì)全轄客戶(hù)經(jīng)理和風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理進(jìn)行集中培訓(xùn),并結(jié)合審計(jì)檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有針對(duì)性地學(xué)習(xí),促進(jìn)我行信貸管理上臺(tái)階。
二是加強(qiáng)信貸制度建設(shè),下半年將制定《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行***市分行貸后管理獎(jiǎng)勵(lì)基金管理辦法》和《信貸管理系統(tǒng)(cms)維護(hù)工作獎(jiǎng)懲辦法》
三是加強(qiáng)cms系統(tǒng)管理及運(yùn)用,使在線監(jiān)測(cè)達(dá)到系統(tǒng)性,可靠性,準(zhǔn)確性的要求。
四是加大對(duì)五級(jí)分類(lèi)工作的指導(dǎo)督促力度,準(zhǔn)確把握五級(jí)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)和核心定義,真實(shí)反映我行資產(chǎn)質(zhì)量,提高信貸資金營(yíng)運(yùn)效益。
五是加大信貸自律監(jiān)管檢查。采取分散與集中,定期與不定期相結(jié)合,在線監(jiān)測(cè)和現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合的方式,增加檢查頻率,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,促進(jìn)我行信貸綜合管理水平上臺(tái)階。
六是加強(qiáng)集團(tuán)性客戶(hù)管理,按季召開(kāi)集團(tuán)性客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì),加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)性客戶(hù)總體風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和落實(shí)貸后監(jiān)管工作。
(三)進(jìn)一步抓好中間業(yè)務(wù),努力拓寬收入渠道。
一是要繼續(xù)做好代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),進(jìn)一步鞏固已有的優(yōu)勢(shì),并充分利用保險(xiǎn)公司的有效資源,激勵(lì)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)向更高層次發(fā)展。同時(shí),要努力尋求高價(jià)值的產(chǎn)品市場(chǎng)空白點(diǎn),加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)力度,促進(jìn)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)上臺(tái)階。
二是要狠抓銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。在搞好宣傳、穩(wěn)定老客戶(hù)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)抓好開(kāi)卡工作,擴(kuò)大規(guī)模優(yōu)勢(shì)。同時(shí),要進(jìn)一步優(yōu)化用卡環(huán)境,為具備條件的商戶(hù)和企業(yè)安裝pos,并大力推銷(xiāo)單位理財(cái)卡、網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、手機(jī)銀行等金融產(chǎn)品,滿(mǎn)足不同層次客戶(hù)的需要。
三是要充分利用我行網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),做強(qiáng)代收代付業(yè)務(wù),使代理業(yè)務(wù)產(chǎn)品得到不斷的豐富和更新。
四是要充分利用“銀證通”、“債市通”、網(wǎng)上銀行、現(xiàn)金管理系統(tǒng)等一批代表現(xiàn)代信息化水平的結(jié)算新產(chǎn)品,大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù),做優(yōu)結(jié)算業(yè)務(wù)。
(四)加強(qiáng)不良資產(chǎn)壓降工作,嚴(yán)防反彈。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)非信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)認(rèn)定清收管理,加強(qiáng)對(duì)非信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)認(rèn)定的檢查、指導(dǎo)力度,不斷提高非信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)認(rèn)定的工作質(zhì)量。
二是繼續(xù)抓好清收盤(pán)活工作不放松,對(duì)省分行已批準(zhǔn)盤(pán)活的項(xiàng)目要盡快實(shí)施,確保盤(pán)活實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。
三是強(qiáng)化資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)職能,重點(diǎn)對(duì)到逾期貸款加強(qiáng)監(jiān)測(cè),提高全行到期限貸款收回率,控制住不良貸款的反彈,確保全面實(shí)現(xiàn)“雙降”計(jì)劃目標(biāo);同時(shí)真實(shí)反映不良,發(fā)生一筆調(diào)整一筆,杜絕應(yīng)進(jìn)未進(jìn)不良的存在。
四是加快抵債資產(chǎn)處置力度,對(duì)已評(píng)估的項(xiàng)目,加快處置進(jìn)度。
五是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,重點(diǎn)對(duì)現(xiàn)有集中管理不良資產(chǎn)定期催收,做好資料收集和檔案完善工作,確保訴訟時(shí)效,防止貸款債權(quán)被懸空;
(五)把握社會(huì)主義新
農(nóng)村建設(shè)機(jī)遇,努力開(kāi)創(chuàng)縣域業(yè)務(wù)新局面。一是以縣域市場(chǎng)為工作重心,積極發(fā)揮農(nóng)業(yè)銀行在縣域經(jīng)濟(jì)中的主渠道作用,進(jìn)一步融洽和協(xié)調(diào)與地方黨政及職能部門(mén)關(guān)系,加大力度開(kāi)拓縣域業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
二是把握社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)機(jī)遇,以信貸整體推進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為突破口,整合資源優(yōu)勢(shì),積極實(shí)施“項(xiàng)目帶動(dòng)”戰(zhàn)略,促進(jìn)項(xiàng)目與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的良性互動(dòng),帶動(dòng)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收,努力推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。
三是進(jìn)一步促進(jìn)***縣**國(guó)有資產(chǎn)管理公司對(duì)有效資產(chǎn)的優(yōu)化整合力度,為信貸整體推進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)試點(diǎn)工作創(chuàng)造更好的條件,打下更好的基礎(chǔ)。
四是通過(guò)信貸整體推進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)工作,加強(qiáng)與地方黨政的溝通合作力度,在抓好“項(xiàng)目帶動(dòng)”的同時(shí),充分利用好地方行政資源,努力增強(qiáng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),開(kāi)創(chuàng)縣域業(yè)務(wù)新局面。
(六)加強(qiáng)教育,勤督勤查,切實(shí)防范案件發(fā)生。
一是要嚴(yán)格按合規(guī)文化教育活動(dòng)的具體要求,切實(shí)抓好員工的學(xué)習(xí)和教育,繼續(xù)深入開(kāi)展案件專(zhuān)項(xiàng)治理“回頭看”檢查和治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作,增強(qiáng)全員依法治行、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、遵章守紀(jì)意識(shí)。多管齊下,深入開(kāi)展自查自糾工作,遏制違法違紀(jì)違規(guī)案件,為全行持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展提供有力保障。
二是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)關(guān)注人員思想行為的分析,進(jìn)一步修訂和完善員工思想分析排查制度,對(duì)全市農(nóng)行排查工作提出統(tǒng)一要求,使全市農(nóng)行員工思想分析排查工作達(dá)到制度化、規(guī)范化、經(jīng);行Х婪栋讣鹿实陌l(fā)生。
三是繼續(xù)開(kāi)展監(jiān)管督查工作,不斷完善操作程序,真正達(dá)到機(jī)關(guān)查檢指導(dǎo)為基層服務(wù),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,了解基層動(dòng)態(tài)和內(nèi)控制情況。
四是切實(shí)抓好對(duì)業(yè)務(wù)主管部門(mén)履行自律監(jiān)管職責(zé)的再監(jiān)督檢查,筑牢第二道防線,堅(jiān)決防止案件事故的發(fā)生。
(七)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè),為業(yè)務(wù)健康發(fā)展提供有力保障。
一是要繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建,在抓好警示教育、反腐倡廉教育和進(jìn)一步完善《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化考核辦法》的基礎(chǔ)上,細(xì)化檢查措施,量化考核措施,嚴(yán)防腐敗發(fā)生。
二是要繼續(xù)抓好企業(yè)文化建設(shè),多開(kāi)展一些豐富多彩、健康向上的文化體育活動(dòng),以健康的文體活動(dòng)來(lái)豐富員工業(yè)余生活,提高員工素質(zhì),凝聚隊(duì)伍力量,展示農(nóng)行風(fēng)貌。
三是要抓好基層黨組織的建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)黨員的政治意識(shí)和責(zé)任意識(shí),努力提升基層黨支部的戰(zhàn)斗力,進(jìn)一步密切干群關(guān)系,努力發(fā)揮基層黨組織在農(nóng)行改革與發(fā)展中的帶頭作用、先鋒模范作用和生力軍作用。
第三篇:農(nóng)行某市分行上半年工作總結(jié)
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行***市分行
二○○六年上半年工作總結(jié)
上半年,我行嚴(yán)格按照省分行年初工作會(huì)和營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)的安排部署,不斷加快經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐,積極拓展優(yōu)質(zhì)市場(chǎng),不斷優(yōu)化和調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),健全激勵(lì)措施,加大企業(yè)文化建設(shè),有效推進(jìn)了全行各項(xiàng)工作健康快速發(fā)展,F(xiàn)將半年工作情況及下半年擬采取
的措施匯報(bào)如下:一、上半年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)基本情況
一是各項(xiàng)存款持續(xù)增長(zhǎng)。上半年,全行各項(xiàng)存款比年初凈增201*6萬(wàn)元,余額達(dá)626117萬(wàn)元,市場(chǎng)份額為23.9,占四大商業(yè)銀行之首,居同業(yè)第二。其中,儲(chǔ)蓄存款比年初增長(zhǎng)30425萬(wàn)元,余額達(dá)558389萬(wàn)元,完成省分行下達(dá)的任務(wù)的53。全行儲(chǔ)蓄存款網(wǎng)均余額10340萬(wàn)元,比年初增加1078萬(wàn)元,網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是優(yōu)良資產(chǎn)快速擴(kuò)張。6月末,累計(jì)投放信貸資金72409萬(wàn)元,信貸資產(chǎn)總規(guī)模達(dá)233823萬(wàn)元,市場(chǎng)份額為24.7,比年初凈增21507萬(wàn)元,增長(zhǎng)10.13,比去年同期多增加12974萬(wàn)元,增幅為252,增量市場(chǎng)占比27.2,居***四大商業(yè)銀行第一。同時(shí),信貸結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。信貸投放一是向重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)區(qū)域傾斜,***區(qū)、***市兩區(qū)域占全行信貸凈投放的90.5;二是向優(yōu)勢(shì)行業(yè)傾斜,占比分別為車(chē)產(chǎn)業(yè)12.68%、醫(yī)藥業(yè)16.23%、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)20.68%、廣電教育14.48%、機(jī)械制造業(yè)13.35%、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)22.58%;三是向重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)傾斜,新發(fā)放貸款1.71億元,占凈投放的63;四是向低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)品種傾斜,積極介入優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)拓展個(gè)人住房按揭貸款,大力發(fā)展票據(jù)業(yè)務(wù)等;五是向優(yōu)良客戶(hù)傾斜,新增貸款的92.64投向了aa級(jí)以上優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
三是不良資產(chǎn)壓降明顯。上半年,全行信貸類(lèi)不良資產(chǎn)較年初凈下降144萬(wàn)元,下降3.32個(gè)百分點(diǎn);非信貸不良資產(chǎn)較年初下降2318萬(wàn)元,下降0.51個(gè)百分點(diǎn);不良資產(chǎn)清收1852萬(wàn)元,完成全年清收計(jì)劃的66.1;潛在風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)退出1095萬(wàn)元,完成全年退出計(jì)劃的137。
四是銀行卡業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。截至6月末,全市總卡量683724張,比年初增加65154張,其中新增借記卡64828張,準(zhǔn)貸記卡326張;營(yíng)銷(xiāo)貸記卡828張,完成省分行任務(wù)的83%;卡存款93363萬(wàn)元,比年初增加9800萬(wàn)元;銀行卡手續(xù)費(fèi)收入640萬(wàn)元,占全行中間業(yè)務(wù)收入的67.3%。
五是電子銀行勢(shì)頭強(qiáng)健。上半年,網(wǎng)上銀行個(gè)人簽約客戶(hù)2140戶(hù),完成省分行全年任務(wù)的61%;網(wǎng)上銀行企業(yè)簽約客戶(hù)47戶(hù),率先在全省二級(jí)分行中完成全年目標(biāo)任務(wù);上半年網(wǎng)上銀行交易額13.53億元,網(wǎng)銀企業(yè)客戶(hù)“休眠率”從年初的37.25降至29.35,為全省二級(jí)分行最低。
六是票據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。上半年全行簽發(fā)銀行承兌匯票317筆11203萬(wàn)元,比去年同期增加7394萬(wàn)元;貼現(xiàn)86筆3462.7萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入20萬(wàn)元,銀行承兌匯票手續(xù)費(fèi)收入5.6萬(wàn)元。同時(shí),通過(guò)票據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,吸收承兌保證金存款740萬(wàn)元,吸收單位定期存款6700萬(wàn)元。
七是國(guó)際業(yè)務(wù)有了新突破。截至6月底,全行實(shí)現(xiàn)國(guó)際結(jié)算量695.1萬(wàn)美元,實(shí)現(xiàn)結(jié)售匯686萬(wàn)美元;在***市轄內(nèi)有國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)的企業(yè)共14戶(hù),有10戶(hù)在我行辦理國(guó)際業(yè)務(wù),占比為70%;上半年全市國(guó)際結(jié)算1657萬(wàn)美元,我行辦理國(guó)際結(jié)算695.1萬(wàn)美元,占比為42%。
八是代理業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。上半年,代理銷(xiāo)售基金6只,代理輔助發(fā)行2只,銷(xiāo)售金額3843萬(wàn)元,完成省分行下達(dá)的指令性任務(wù)的521,任務(wù)完成率居全省首位,銷(xiāo)售額名列全省二級(jí)分行第三名;代理保費(fèi)收入7765萬(wàn)元,其中壽險(xiǎn)7683.4萬(wàn)元,財(cái)險(xiǎn)81萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入266萬(wàn)元,占中間業(yè)務(wù)收入的29;代理憑證式國(guó)債發(fā)行三期,銷(xiāo)售金額560萬(wàn)元,直屬**街支行在同業(yè)評(píng)比中獨(dú)家獲得人行***中心支行一等獎(jiǎng)。
九是內(nèi)控基礎(chǔ)工作更加扎實(shí)。上半年,通過(guò)全行上下共同努力,我行成功實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)上收,數(shù)據(jù)清理差錯(cuò)率為零,受到了省分行的通報(bào)表?yè)P(yáng);撤并4個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步鞏固;深入開(kāi)展案件專(zhuān)項(xiàng)治理、治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作和合規(guī)文化教育活動(dòng);不斷強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督,有效建立了監(jiān)管督查機(jī)制,對(duì)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)施“穿透式”監(jiān)管檢查,并切實(shí)幫助一線網(wǎng)點(diǎn)解決實(shí)際困難;檔案工作、保密工作、宣傳工作進(jìn)一步細(xì)化落實(shí),為全行業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力保障;進(jìn)一步加強(qiáng)違規(guī)違紀(jì)查處力度,上半年共處理各類(lèi)責(zé)任人21名,同時(shí)加強(qiáng)了安全意識(shí)教育和員工思想行為排查力度,有效遏制了案件發(fā)生。
十是黨建和隊(duì)伍建設(shè)取得新進(jìn)展。市分行對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制量化考核辦法進(jìn)行了進(jìn)一步修訂和完善,發(fā)出“領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政考評(píng)表”93份,對(duì)支行黨委班子和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政情況進(jìn)行了民主測(cè)評(píng),領(lǐng)導(dǎo)班子綜合測(cè)
第四篇:農(nóng)行分行營(yíng)業(yè)室上半年工作總結(jié)
農(nóng)行分行營(yíng)業(yè)室上半年工作總結(jié)
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201*年上半年,我室在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門(mén)的大力支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)**分行201*年工作會(huì)議精神,牢固樹(shù)立“爭(zhēng)當(dāng)?shù)谝弧庇^念,緊緊圍繞分行制定的“45668”工作目標(biāo)和本營(yíng)業(yè)室制度的工作目標(biāo),加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),創(chuàng)新服務(wù)手段,強(qiáng)化內(nèi)控管理,各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到穩(wěn)健發(fā)展,F(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下:
一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況
(一)人民幣存款增長(zhǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了新轉(zhuǎn)變,儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)取得歷史性突破。截止6月末,人民幣存款余額為46659萬(wàn)元,比上年增長(zhǎng)6006萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的65%,其中對(duì)公存款35493萬(wàn)元,比上年度增長(zhǎng)3663萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的48%。在對(duì)公存款中,公司類(lèi)存款增長(zhǎng)量占比達(dá)到了一半,我室年初提出的存款增長(zhǎng)點(diǎn)由機(jī)構(gòu)類(lèi)客戶(hù)向公司類(lèi)客戶(hù)轉(zhuǎn)變的市場(chǎng)定位策略得到逐步實(shí)現(xiàn);儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到了11166萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)2343萬(wàn)元,比上年同期多增了3302萬(wàn)元,完成年度任務(wù)的142%,提前完成了我室年初提出的儲(chǔ)蓄存款超億元的目標(biāo),取得了歷史性突破。
(二)外幣存款。截止6月末,外幣存款余額為93.6萬(wàn)美元,比上年增長(zhǎng)10.7萬(wàn)元,完成二季度計(jì)劃的133.8%,完成年度計(jì)劃的107%。
(三)中間業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。上半年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入34.7萬(wàn)元,完成二季度計(jì)劃的105%,完成年度計(jì)劃的49.6%。
(四)個(gè)人類(lèi)貸款有效投放。截止6月末,個(gè)人貸款累計(jì)投放332萬(wàn)元,完成二季度計(jì)劃的107%,完成年度計(jì)劃的60.4%。
(五)銀行卡發(fā)卡有序發(fā)展。截止6月末,銀行卡累計(jì)發(fā)卡增量1669張,完成二季度計(jì)劃的128.4%,完成年度計(jì)劃的64.2%。
(六)代理保險(xiǎn)保費(fèi)收入。截止6月末,累計(jì)代理保險(xiǎn)費(fèi)收入27萬(wàn)元,在直屬網(wǎng)點(diǎn)中保險(xiǎn)費(fèi)收入排第一,完成二季度計(jì)劃的107%,完成年度計(jì)劃的53.5%。
(七)代理銷(xiāo)售基金發(fā)展迅速。截止6月末,累計(jì)代理基金67.6萬(wàn)元,比上年同期增43.8萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)率為283%。
二、上半年的主要工作
新年于始,我室召開(kāi)了業(yè)務(wù)分析動(dòng)員會(huì),對(duì)我室所面臨的新形勢(shì)、新機(jī)遇、新競(jìng)爭(zhēng)壓力進(jìn)行了分析,結(jié)合分行下達(dá)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo),確定了“全員行動(dòng),強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo),努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展新突破”的工作思路。上半年,我室圍繞既定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),努力開(kāi)展各項(xiàng)工作。
(一)強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo),做強(qiáng)做大法人類(lèi)業(yè)務(wù)。在法人業(yè)務(wù)方面,我室的思路是穩(wěn)定機(jī)構(gòu)類(lèi)客
戶(hù)的基礎(chǔ)上,積極拓展公司類(lèi)客戶(hù)。在機(jī)構(gòu)類(lèi)客戶(hù)方面,我室重點(diǎn)做好**市財(cái)政局、交通稽征、養(yǎng)老保險(xiǎn)所等客戶(hù)的維護(hù)與拓展工作。一是積極配合交通稽征所做好201*年度交通稽征費(fèi)的歸集工作,累計(jì)吸收存款2670萬(wàn)元。二是做好代收**市公務(wù)員小區(qū)自建房宅基土地出讓金工作,累計(jì)代收土地出讓金1180萬(wàn)元。三是加強(qiáng)聯(lián)系,積極營(yíng)銷(xiāo)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)資金。通過(guò)與養(yǎng)老保險(xiǎn)所的密切聯(lián)系,上半年養(yǎng)老保險(xiǎn)所在我室新增存款3000多萬(wàn)元。公司類(lèi)客戶(hù)方面,一是抓住**市城市建設(shè)大投資的機(jī)遇,利用與城投公司、建委等部門(mén)的良好關(guān)系,通過(guò)他們的介紹,上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)投資商、開(kāi)發(fā)商。通過(guò)他們的介紹,營(yíng)銷(xiāo)成功客戶(hù)30戶(hù),新增存款1200萬(wàn)元。二是做好舊客戶(hù)挖潛營(yíng)銷(xiāo)工作,如東源房地產(chǎn)公司,在做好東源房地產(chǎn)公司的服務(wù)的同時(shí),積極開(kāi)展與其相關(guān)的承建商、材料供應(yīng)商等客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作,成功地營(yíng)銷(xiāo)了相關(guān)客戶(hù)5戶(hù),在我室存款達(dá)到了500萬(wàn)元。三是加強(qiáng)與工商登記部門(mén)合作,捕捉新注冊(cè)公司信息,并做好新注冊(cè)公司的注冊(cè)資金歸行開(kāi)戶(hù)工作。我室積極與工商行政管理部門(mén)聯(lián)系,利用他們提供的信息開(kāi)展有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)。上半年,新落戶(hù)我室的新注冊(cè)企業(yè)52戶(hù),存款額達(dá)到了1600萬(wàn)元。
(二)調(diào)整策略,個(gè)人業(yè)務(wù)快速發(fā)展。一是我室充分利用業(yè)務(wù)功能的優(yōu)勢(shì),為客戶(hù)提供基金投資、保險(xiǎn)投資、存款投資及國(guó)債投資等計(jì)劃,為客戶(hù)量身定做好投資組合,深得客戶(hù)的信任,促進(jìn)了我室基金、保險(xiǎn)等代理業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,上半年全面完成基金、保險(xiǎn)和國(guó)債的代理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。二是個(gè)人優(yōu)良客戶(hù)拓展成效顯著。我室從年初開(kāi)始,就把個(gè)人優(yōu)良客戶(hù)的拓展作為個(gè)人業(yè)務(wù)的重點(diǎn)來(lái)抓。上半年新增個(gè)人優(yōu)良客戶(hù)106戶(hù)。三是積極拓展個(gè)人貸款。我室克服無(wú)客戶(hù)經(jīng)理,人員缺少等的困難,積極開(kāi)展個(gè)人類(lèi)貸款營(yíng)銷(xiāo)工作,上半年累計(jì)投放個(gè)人類(lèi)貸款332萬(wàn)元,完成了二季度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的107%。四是以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為契機(jī),促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我室以代發(fā)財(cái)政企事業(yè)單位工作為契機(jī),做好柜臺(tái)服務(wù),以此吸引客戶(hù),同時(shí)以柜臺(tái)服務(wù)優(yōu)勢(shì),積極營(yíng)銷(xiāo)個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù),儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)增長(zhǎng)取得新突破,截止6月末,儲(chǔ)蓄存款余額比上年同期多增了3302萬(wàn)元。
(三)整合資源,提高柜臺(tái)服務(wù)水平。一是調(diào)整柜臺(tái)設(shè)置,為提高柜臺(tái)服務(wù)水平,做好客戶(hù)的服務(wù)與維護(hù),特別是vip客戶(hù)的服務(wù)與維護(hù),對(duì)原有的人員和柜臺(tái)勞動(dòng)組合方式重新進(jìn)行了整合,設(shè)立vip客戶(hù)專(zhuān)柜,主要負(fù)責(zé)為指定的大客戶(hù)服務(wù);同時(shí)壓縮后柜柜臺(tái)數(shù),增加1組前臺(tái)業(yè)務(wù)柜臺(tái)組。經(jīng)過(guò)調(diào)整后,柜臺(tái)業(yè)務(wù)的服務(wù)能力大為增強(qiáng),基本解決了柜臺(tái)排隊(duì)現(xiàn)象,對(duì)于vip客戶(hù)隨到隨辦。二是調(diào)整崗位人員配置,實(shí)行崗位競(jìng)爭(zhēng)。由業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、服務(wù)效率高、服務(wù)態(tài)度好的員工優(yōu)先選擇崗位,充分調(diào)動(dòng)了員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性,進(jìn)一步提高了員工的業(yè)務(wù)技能水平。
(四)創(chuàng)新手段,進(jìn)一步提高客戶(hù)維系水平
一是利用春節(jié)前期,走訪相關(guān)客戶(hù),加強(qiáng)與大客戶(hù)的溝通與聯(lián)系,增進(jìn)感情交流,培養(yǎng)客戶(hù)忠誠(chéng)度。二是開(kāi)展以球聯(lián)誼活動(dòng),以球會(huì)友,為我室拓展業(yè)務(wù)提供了新的客戶(hù)資源。三是落實(shí)客戶(hù)維護(hù)責(zé)任制,在柜臺(tái)為客戶(hù)提供差異化服務(wù)的基礎(chǔ)上,將員工與vip客戶(hù)建立一一對(duì)應(yīng)關(guān)系,落實(shí)專(zhuān)人進(jìn)行維護(hù)。通過(guò)多策并舉,我室與客戶(hù)的關(guān)系不斷得到增強(qiáng),沒(méi)有出現(xiàn)因服務(wù)不到位而造成客戶(hù)走失現(xiàn)象,原有客戶(hù)在我室的存款額也在逐步提高。
第五篇:農(nóng)行中隊(duì)201*年上半年總結(jié)
農(nóng)行中隊(duì)半年終總結(jié)
201*年的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了半年。農(nóng)行守押中隊(duì)在公司、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在銀行保衛(wèi) 、調(diào)撥中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,中隊(duì)始終堅(jiān)持公司“安全、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨 。積極參加公司各項(xiàng)會(huì)議及學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)精神指示;認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求按照公司的各項(xiàng)規(guī)定辦事;經(jīng)常通過(guò)各項(xiàng)學(xué)習(xí)來(lái)加強(qiáng)中隊(duì)人員的思想覺(jué)悟,端正工作的態(tài)度。堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的工作態(tài)度,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),有成績(jī),也有不足。下面就中隊(duì)上半年押運(yùn)工作總結(jié)如下:
一、中隊(duì)的基本情況。
農(nóng)行中隊(duì)現(xiàn)有車(chē)組5部,人員23人;其中收送網(wǎng)點(diǎn)線路4部,人行、清機(jī)1部。服務(wù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)23個(gè),離行式atm 48個(gè)點(diǎn)84臺(tái),上門(mén)收款2點(diǎn);其中201*年上半年新增離行式atm 5個(gè)點(diǎn)(現(xiàn)運(yùn)行2個(gè)點(diǎn)4臺(tái)機(jī)、另3個(gè)點(diǎn)還未執(zhí)行),新增上門(mén)收款1個(gè)點(diǎn)(新華路百匯),人民醫(yī)院atm撤掉1臺(tái)機(jī)。
二、加強(qiáng)中隊(duì)隊(duì)伍管理,確保押運(yùn)工作安全
201*年,中隊(duì)主要從執(zhí)勤工作、日常管理、思想教育等三方面來(lái)加強(qiáng)隊(duì)伍的管理,確保中隊(duì)逐步向正規(guī)化健康發(fā)展。
1、在押運(yùn)執(zhí)勤工作方面;針對(duì)押運(yùn)執(zhí)勤工作的性質(zhì),中隊(duì)堅(jiān)持依靠公司嚴(yán)格的制度,結(jié)合中隊(duì)的實(shí)際情況,進(jìn)一步明確各車(chē)組人員崗位職責(zé),規(guī)范中隊(duì)人員嚴(yán)格履行押運(yùn)操作規(guī)程;堅(jiān)持落實(shí)公司文明執(zhí)勤、安全責(zé)任到個(gè)人的理念,加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè);堅(jiān)持圍繞安全
展開(kāi)中隊(duì)每日的押運(yùn)執(zhí)勤任務(wù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做好匯報(bào)并馬上整改,決不允許有絲毫怠慢思想,確保守押工作絕對(duì)安全順利。
2、在日常生活管理方面;中隊(duì)嚴(yán)格按照公司規(guī)定,要求人員認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,積極配合銀行及公司做好各項(xiàng)工作任務(wù);組織隊(duì)伍積極參加公司各種訓(xùn)練活動(dòng),提高中隊(duì)整體素質(zhì),加強(qiáng)隊(duì)伍管理。
第一 嚴(yán)格武器裝備管理,確保槍支彈藥的安全。在駐點(diǎn)做到槍支彈藥分開(kāi)存放、雙人雙鎖、雙人保管、同開(kāi)同啟,并認(rèn)真做好槍支出入柜登記。做好每周人員槍支擦試保養(yǎng)的監(jiān)督檢查工作,確保槍支使用的安全。
第二 嚴(yán)格車(chē)輛及人員管理,確保人、車(chē)安全。嚴(yán)格控制車(chē)輛及人員去向,及時(shí)掌握人員是否在位,車(chē)輛是否有在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)執(zhí)行任務(wù)。嚴(yán)禁公車(chē)私用現(xiàn)象發(fā)生;掌握車(chē)輛性能狀況及時(shí)杜絕安全隱患的發(fā)生;了解人員在工作中的思想動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的進(jìn)行教育引導(dǎo),保證押運(yùn)工作順利、安全的完成。
第三 嚴(yán)格加強(qiáng)駐點(diǎn)衛(wèi)生打掃監(jiān)督。明確值班車(chē)組人員責(zé)任制度,落實(shí)駐點(diǎn)管理各項(xiàng)規(guī)定,加強(qiáng)督促駐點(diǎn)人員管理、衛(wèi)生打掃落實(shí)情況、公共物資愛(ài)護(hù)、使用及損壞維護(hù)等情況,營(yíng)造良好的駐點(diǎn)環(huán)境。
3、在思想教育引導(dǎo)方面;組織中隊(duì)人員積極參加公司開(kāi)展的各種學(xué)習(xí)教育整頓,并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,確保人員思想穩(wěn)定促進(jìn)隊(duì)伍發(fā)展;通過(guò)各項(xiàng)學(xué)習(xí)、教育來(lái)加強(qiáng)中隊(duì)人員的思想覺(jué)悟,端正工作的態(tài)度;經(jīng)常性找隊(duì)員談心交流,及時(shí)掌握每一名隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),并定期向公司做好匯報(bào),消除隊(duì)員的思想顧慮,幫助隊(duì)員解決遇到的具
體問(wèn)題,充分調(diào)動(dòng)其工作積極性,使其更加安心的參加公司工作。
三、努力加強(qiáng)與各銀行單位的交流與合作
每月定期加強(qiáng)與銀行保衛(wèi)部門(mén)的溝通與交流,針對(duì)銀行人員對(duì)押運(yùn)工作上存在不足和隊(duì)員的工作表現(xiàn),以及各銀行網(wǎng)點(diǎn)存在的問(wèn)題,及時(shí)反饋、提出意見(jiàn)和建議,匯總核實(shí)情況后,及時(shí)做好匯報(bào)工作,加強(qiáng)隊(duì)伍服務(wù)意識(shí),積極改進(jìn)工作作風(fēng),努力提高服務(wù)質(zhì)量,為銀行提供滿(mǎn)意押運(yùn)任務(wù)維護(hù)公司的良好信譽(yù)。
四、在此期間也有不足之處如:由于人員辭職變動(dòng),替班人員的變動(dòng)性較大,對(duì)所屬線路的押運(yùn)任務(wù)不夠清晰,給押運(yùn)任務(wù)帶來(lái)不便;各項(xiàng)制度堅(jiān)持還不夠到位,各車(chē)組人員配合不夠默契、服從意思等方面還有待于加強(qiáng),。針對(duì)這些不足通過(guò)整改來(lái)增強(qiáng)中隊(duì)人員團(tuán)結(jié),確保押運(yùn)任務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)完成。
五、農(nóng)行中隊(duì)下步主抓的工作。
1、繼續(xù)加強(qiáng)人員的學(xué)習(xí)、管理、教育及整頓工作,確保隊(duì)伍以及押運(yùn)工作的發(fā)展和安全。
2、加強(qiáng)每月與銀行方面人員的溝通與交流,在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、反饋問(wèn)題,并及時(shí)做好預(yù)防措施解決隱患問(wèn)題。
3、加強(qiáng)駐點(diǎn)衛(wèi)生環(huán)境的監(jiān)督管理,督促值班人員堅(jiān)持落實(shí)好駐點(diǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度。
4、加強(qiáng)每日?qǐng)?zhí)勤工作檢查監(jiān)督力度,及時(shí)糾正不規(guī)范的行為舉止,確保押運(yùn)工作安全順利高標(biāo)準(zhǔn)完成。
總結(jié)人:xxx 201*年6月4日
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