第一篇：上半年度婦女工作總結(jié)

上半年度婦女工作總結(jié)

上半年度xx居委婦女計生工作在園區(qū)黨工委、街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道婦聯(lián)的全

面指導(dǎo)下，圍繞全年“婚育新風(fēng)進萬家”的整體工作思路，結(jié)合街道婦女工作的各項工作要

點，用心謀劃、細心安排、悉心落實，各項工作取得了新進展。

一、座談交流，全面提高女性自身素質(zhì)。

社會不斷進步的同時，婦女在社會中的作用越來越重要。這就要求我們不斷提高婦女的文化

素質(zhì)，加強婦女對自身形象的塑造和素質(zhì)的提高。利用“三八”婦女節(jié)，開展生動現(xiàn)實的座

談會，組織婦女隊長、婦女協(xié)會會員、外來婦女代表、育齡婦女代表暢談工作和生活，鼓勵

她們發(fā)揮半邊天的作用，積極進取，做好家庭后盾的同時，要自立自強，促進她們思想認識

的提高。

二、文明創(chuàng)建，引導(dǎo)婦女在推動社會進步中增長才干。

1、深化五好文明家庭創(chuàng)建活動。

積極宣傳倡導(dǎo)，促進村民文明禮儀、讀書學(xué)習(xí)、勤勞致富、節(jié)能減排、運動健康、清正廉潔、

孝老愛親、公益奉獻、平等互助、和諧幸福。

2、深化“平安家庭”創(chuàng)建活動，加大宣傳，突出重點，注重創(chuàng)評。

開展“道路交通安全進家庭”宣傳教育活動。

3、多種形式推進家庭教育。

xx婦（轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng)http://，請保留此標(biāo)記。）聯(lián)利用一切節(jié)日、

宣傳日，發(fā)放宣傳資料，開展家庭教育講座，加強家長學(xué)校教育。充實壯大家教骨干隊伍，

共同推進家庭教育工作。

三、圍繞重民生、促穩(wěn)定，全心全意為婦女兒童辦實事，做好事。

1、深化婦女維權(quán)。

堅持以婦女為本，關(guān)注各界各層女性群體的利益訴求。以發(fā)放傳單，張貼宣傳畫，組織婦女

學(xué)習(xí)新頒布的保障《婦女兒童權(quán)益保障法》。讓廣大婦女兒童有效保障自己的權(quán)益。

2、深入開展幫困送溫暖工作。

為婦女提供免費婦科體檢活動。做到婦女病早發(fā)現(xiàn)、早治療，進一步加強了婦女同志衛(wèi)生保

健的意識，為婦女的健康提供了一定的保障。

四、抓婦聯(lián)組織建設(shè)，提高婦女工作水平。

建設(shè)隊伍，改進作風(fēng)，加強基層婦聯(lián)隊伍建設(shè)。認真開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動，全心全意為婦女服務(wù)。積極組織婦女同志參加街道組織舉辦的各項培訓(xùn)活動。

xx居委的婦女工作在上半年的工作中，取得了一定的成績，但與時代對婦女工作的要求，人民群眾對婦聯(lián)的期望，仍有很大距離，我們將在今后的工作，不斷克服困難，戰(zhàn)勝自身不足，用更大的熱情和工作斗志，去開創(chuàng)新的局面。

xx學(xué)校05年女工工作總結(jié)

201*年我校女教職工委員會按照上級的工作布置，圍繞學(xué)校和工會的中心工作，在維護婦女合法權(quán)益，提高女教職工參與學(xué)校各個崗位的管理決策水平，提高女教職工的自身素質(zhì)，優(yōu)化女工工作學(xué)習(xí)生活環(huán)境，提高女教職工的生活質(zhì)量，維護女教職工的合法權(quán)益，加強女工工作隊伍建設(shè)等方面，努力把女教職工的特殊權(quán)益和合法權(quán)益表達好、維護好，最大限度地保護好、發(fā)揮好她們的積極性、創(chuàng)造性，較好地完成了女教職工委員會的各項工作。我們的工作主要表現(xiàn)在以下幾方面：

一、適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，提高女教職工政治思想素質(zhì)。

1、加強女教職工的政治理論學(xué)習(xí)。年初，根據(jù)工作計劃確定了有關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容。組織女教職工認真學(xué)習(xí)工會工作理論，學(xué)習(xí)有關(guān)教育理論，引導(dǎo)女教職工在教育、教學(xué)改革中勇于實踐，大膽創(chuàng)新，學(xué)習(xí)有關(guān)婦女工作法規(guī)，貫徹落實婦女權(quán)益保障法，宣傳有關(guān)婦女工作法律、法規(guī)文件，增強女教職工的“四自”能力，提高了自身素質(zhì)。

2、強化女教職工的師德、師風(fēng)建設(shè)。重視組織女教職工學(xué)習(xí)《教師法》、《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化改革，全面推進素質(zhì)教育的決定》。充分認識在新形勢下教育的先導(dǎo)性，基礎(chǔ)性地位。學(xué)校女工委配合黨政領(lǐng)導(dǎo)，動員女教職工積極投身各種學(xué)習(xí)，在女教職工中倡導(dǎo)解放思想，更新觀點，增強競爭意識，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，更新教學(xué)內(nèi)容和教育手段，提高女教職工敬業(yè)愛崗，科學(xué)育人的水平，以“強素質(zhì)、創(chuàng)特色、重服務(wù)”為主線，堅持以人為本，深入開展“巾幗文明示范崗”活動，最大限度地調(diào)動和發(fā)揮廣大女教職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，努力增強實踐“三個代表”的自覺性，為我校作出新貢獻。

二、結(jié)合教育改革努力提高女教職工的文化素質(zhì)。

1、 隨著素質(zhì)教育的全面推進和教育改革的不斷深化，對教師隊伍的整體素質(zhì)提出了更高的要求。為此，我們圍繞建設(shè)一支高素質(zhì)的女教師隊伍，以發(fā)展優(yōu)質(zhì)教育為主題，結(jié)合我校正的實際，引導(dǎo)女教師轉(zhuǎn)變教育觀念，更新教育內(nèi)容和教學(xué)手段，不斷增強創(chuàng)新意識，增大知

識儲備。我們主要通過抓繼續(xù)教育工作積極支持和鼓勵女教師參加各種培訓(xùn)和進修，提高女教師學(xué)歷層次和業(yè)務(wù)水平。

2、鼓勵女教師積極參加科研教改不斷提高女教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。以教書育人為核心，鼓勵女教師在本職崗位上刻苦學(xué)習(xí)，勤懇工作，科學(xué)育人。通過主題活動，培養(yǎng)女教師競爭、進取，為教育事業(yè)努力拼搏，無私奉獻的精神。

三、結(jié)合維權(quán)職能，增強女教職工的身體素質(zhì)。

1、 當(dāng)今緊張的工作節(jié)奏，結(jié)合女教職工心理、學(xué)習(xí)、工作等方面帶來的壓力。為給女教職工減壓，除在生活上、工作上關(guān)心她們外，還結(jié)合實際開展了豐富多彩的有益身心健康的活動。

圍繞運動、健康、創(chuàng)新的主題，通過開展全民健身活動和組織女教職工外出參觀學(xué)習(xí)等形式活躍女教職工的文化生活，寓教于樂，既鍛煉了身體，又陶冶了情操。

2、落實女教職工勞動保護，維護女教職工特殊利益。

我們十分重視女教職工孕產(chǎn)期，計劃生育假期等待遇的落實，為爭取她們的權(quán)益向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出合理建議。對住院的女教職工進行探訪，并為她們解決一些實際問題。定期組織婦檢，發(fā)現(xiàn)患病的馬上給予聯(lián)系治療。

在今后的工作中女工委會按照《中國婦女發(fā)展綱要》的總目標(biāo)，結(jié)合在工作中遇到的熱點、難點和實際問題，把實踐“三個代表”重要思想落實到婦女工作中去，在學(xué)校黨委、工會的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞中心，注重服務(wù)，多辦實事，積極探索新形勢下學(xué)校婦女工作的新特點，大膽創(chuàng)新婦女工作的方式和手段，以新的思路謀求婦女工作新的發(fā)展，開創(chuàng)婦女工作新局面。

第二篇：201*年上半年度婦女工作總結(jié)

上半年度xx居委婦女計生工作在園區(qū)黨工委、街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在街道婦聯(lián)的全面指導(dǎo)下，圍繞全年“婚育新風(fēng)進萬家”的整體工作思路，結(jié)合街道婦女工作的各項工作要點，用心謀劃、細心安排、悉心落實，各項工作取得了新進展。

一、座談交流，全面提高女性自身素質(zhì)。

社會不斷進步的同時，婦女在社會中的作用越來越重要。這就要求我們不斷提高婦女的文化素質(zhì)，加強婦女對自身形象的塑造和素質(zhì)的提高。利用“三八”婦女節(jié)，開展生動現(xiàn)實的座談會，組織婦女隊長、婦女協(xié)會會員、外來婦女代表、育齡婦女代表暢談工作和生活，鼓勵她們發(fā)揮半邊天的作用，積極進取，做好家庭后盾的同時，要自立自強，促進她們思想認識的提高。

二、文明創(chuàng)建，引導(dǎo)婦女在推動社會進步中增長才干。

1、深化五好文明家庭創(chuàng)建活動。

積極宣傳倡導(dǎo)，促進村民文明禮儀、讀書學(xué)習(xí)、勤勞致富、節(jié)能減排、運動健康、清正廉潔、孝老愛親、公益奉獻、平等互助、和諧幸福。

2、深化“平安家庭”創(chuàng)建活動，加大宣傳，突出重點，注重創(chuàng)評。

開展“道路交通安全進家庭”宣傳教育活動。

3、多種形式推進家庭教育。

xx婦聯(lián)利用一切節(jié)日、宣傳日，發(fā)放宣傳資料，開展家庭教育講座，加強家長學(xué)校教育。充實壯大家教骨干隊伍，共同推進家庭教育工作。

三、圍繞重民生、促穩(wěn)定，全心全意為婦女兒童辦實事，做好事。

1、深化婦女維權(quán)。

堅持以婦女為本，關(guān)注各界各層女性群體的利益訴求。以發(fā)放傳單，張貼宣傳畫，組織婦女學(xué)習(xí)新頒布的保障《婦女兒童權(quán)益保障法》。讓廣大婦女兒童有效保障自己的權(quán)益。

2、深入開展幫困送溫暖工作。

為婦女提供免費婦科體檢活動。做到婦女病早發(fā)現(xiàn)、早治療，進一步加強了婦女同志衛(wèi)生保健的意識，為婦女的健康提供了一定的保障。

四、抓婦聯(lián)組織建設(shè)，提高婦女工作水平。

建設(shè)隊伍，改進作風(fēng)，加強基層婦聯(lián)隊伍建設(shè)。認真開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動，全心全意為婦女服務(wù)。積極組織婦女同志參加街道組織舉辦的各項培訓(xùn)活動。

xx居委的婦女工作在上半年的工作中，取得了一定的成績，但與時代對婦女工作的要求，人民群眾對婦聯(lián)的期望，仍有很大距離，我們將在今后的工作，不斷克服困難，戰(zhàn)勝自身不足，用更大的熱情和工作斗志，去開創(chuàng)新的局面。

第三篇：東港小學(xué)201*年上半年度婦女工作總結(jié)

時間在飛逝，一轉(zhuǎn)眼201*年上半年度將要過去�；厥淄�事，展望未來，我校的婦女工作在學(xué)校黨支部和工會的領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿地完成了年所初制定的工作計劃，現(xiàn)特此來總結(jié)一下。

1、 我校計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組成員認真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，吃透精神并認真貫徹執(zhí)行，自覺遵守計劃生育條款及有關(guān)政策法規(guī)，把我校的計劃生育工作納入學(xué)校的各項工作計劃之中。

2、 關(guān)心婦女同志的身心健康，三月八日，為每位女教職工發(fā)放生活用品公用去人民幣一千九百八十九元八角；六月二日下午，學(xué)校為每位一份女職工進行了一次婦女婦科普查，共用去人民幣三千九百七十五元，同時做好善后工作，制定好一張表統(tǒng)計婦科普查后的基本情況，有哪位女同志的健康狀況好，哪位女同志的健康狀況有點問題 ，其中有三位女教師得了子宮囊腫，一位女教師已經(jīng)做了手術(shù)，我們已經(jīng)前往探望，有二位女教師準(zhǔn)備在暑假中到醫(yī)院去做手術(shù)，我們同樣前往探望；平時，看到有女同志生病就去探望，共用去人民幣2400元。

3、提高每位女教職工的文化素質(zhì)。為每位教職工發(fā)了一張一百元的書卡。組織好讀書讀報小組，按工會小組為單位，開展讀書讀報活動，做好文章摘抄，寫好讀書筆記，每位教師還寫好反思和案例分析，六月底進行了讀書交流。同時，積極參加各項才藝比賽，如，鋼筆字、毛筆字、粉筆字、電腦打字、多媒體課間制作、信息技術(shù)于課堂教學(xué)整合、卡拉ok等比賽。

4、為了進一步提升教師的形象。開展了《新世紀，新風(fēng)尚，新面貌》。按工會小組為單位，開展慶�！叭�八婦女節(jié)”的知識競賽，在這基礎(chǔ)上每一工會小組自己編輯了“慶三八婦女節(jié)”的一期小報，同時上傳校網(wǎng)站和區(qū)婦聯(lián)網(wǎng)站。期初，黨支部和工會向教師推薦了一些關(guān)于師德建設(shè)和業(yè)務(wù)方面的優(yōu)秀書籍，每位教師寫了讀后感。

5、增強法律意識，提高婦女合法權(quán)利。積極參加了上海市“百萬家庭法律知識競賽”的活動，每位女教職工在網(wǎng)上做了一百道有關(guān)保護婦女合法權(quán)利的題目。這樣她們都進一步了解法律，增強了法律意識，達到了保護自己的權(quán)利。

6、同時，做好資料積累工作，每次活動有記錄或小結(jié)。做好各方面婦女宣傳工作，記好小白卡和綜合計劃生育工作動態(tài)表。每月發(fā)放好避孕藥具，確保無人工流產(chǎn)，無計劃外生育，無婚前生育。

二oo五年六月

第四篇：酒店201*上半年度總結(jié)和下半年度工作計劃

酒店201*年上半年度工作總結(jié)和下半年度工作計劃

201*年上半年，酒店經(jīng)營所面臨的形勢不容樂觀，國際金融危機形勢影響使企事業(yè)單位開支緊縮、消費量減少；區(qū)域內(nèi)同行競爭明顯增強，獨家經(jīng)營的優(yōu)勢已經(jīng)消失；物價上漲、人力資源成本上漲等等使得酒店面臨較大的經(jīng)營壓力，但是，在旅游局及上級公司的正確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，酒店各部門齊心協(xié)力，發(fā)揮了較好的團隊協(xié)作精神，通過努力，經(jīng)營狀況逐步好轉(zhuǎn)，取得了一定的成績，上半年度經(jīng)營情況：今年1-6月份，酒店共實現(xiàn)經(jīng)營收入萬元，；其中客房收入 萬元客房平均出租率達 ﹪，比去年平均開房率增長了﹪；餐飲收入萬元；其他收入萬元�，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、上半年度主要工作：

（一）加大宣傳營銷力度，拓展客源渠道。

1、年初確定了維護老客戶、開發(fā)新客戶的營銷政策，擴大營銷區(qū)域范圍，不斷開發(fā)新客源。通過分析去年的客源市場的重點主要集中在、等附近區(qū)域，結(jié)合酒店的定位是會務(wù)、旅游團隊為主，而較多單位的會議會選擇跨區(qū)域的特點，因此，上半年酒店營銷部在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，對其他區(qū)域的200余家主要機關(guān)行政事業(yè)單位、大型企業(yè)進行了針對性的上門拜訪，積極推介酒店的特色，變酒店地理位置較偏的劣勢為會議團隊客源所需要的區(qū)位環(huán)境優(yōu)勢，從而取得了良好的效果，自二季度開始會議明顯增加。

2、緊跟新穎消費形式，確定嘗試網(wǎng)絡(luò)營銷并穩(wěn)步擴大規(guī)模。隨著網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的不斷擴大，更多的年輕人通過網(wǎng)上來自助型散客旅游消費模式，因此酒店及時抓住這一商機，先后與“窩窩團”、“聚劃算”等網(wǎng)絡(luò)團購機構(gòu)合作，制定了周末散客房團購產(chǎn)品上線方案以及與同行景點合作開展二日游團購產(chǎn)品上線方案，實施以來，改變了去年酒店周末假日客人少的局面，特別是進入夏季，周末客房出(更多好范文請關(guān)注：www.taixiivf.com)現(xiàn)了供不應(yīng)求的良好狀況，為酒店的經(jīng)營開拓了一條新的途徑，同時也通過網(wǎng)絡(luò)普及增強了酒店對外宣傳的良好效應(yīng)。同時酒店也積極與省內(nèi)外旅行社開展合作，改變原來以會議及商務(wù)接待為主的經(jīng)營思路，增加了與省外等地旅行社團隊的合作，新增了旅行社團隊客源渠道。

3、完善客史檔案，做好會務(wù)及旅游團隊的服務(wù)跟蹤。營銷部除了拜訪客戶 1

以外，把完善客史檔案及做好接待過程中的協(xié)調(diào)跟蹤作為一項重要工作來抓，完善客史檔案主要是為定期分析客源消費情況，制定不同的營銷政策打好基礎(chǔ)�？蛻舻南�費跟蹤更是穩(wěn)定客源、提高口碑的一條重要途徑。為此，從總經(jīng)理到銷售部的每一位人員都高度重視，一旦有團隊或會議接待任務(wù)，均早出晚歸，無私奉獻，及時溝通客戶的需求信息，協(xié)調(diào)各營業(yè)部門的接待環(huán)節(jié)，認真落實并盡量滿足客戶的要求，讓客人滿意而來、滿意而歸，半年來，酒店沒有發(fā)生一起重大投訴事件，網(wǎng)絡(luò)評價更是好評連連。

4、利用優(yōu)勢，做好關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的促銷工作。酒店當(dāng)?shù)赜泻芏嗑G色優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品，為此，酒店在商場設(shè)置了綠色農(nóng)副產(chǎn)品專柜，積極向客戶促銷，一方面增加

了酒店收入，另一方面也帶動了當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)濟，上半年此項收入達萬元，比去年同期增長了萬元。

5、加強宣傳力度，努力提高酒店知名度，上半年3月份投入4萬元開展了公交車身廣告，使酒店的宣傳效應(yīng)延伸到市區(qū)；同時更新了風(fēng)景區(qū)的立牌廣告；在主要道路交通節(jié)點設(shè)置了交通指引牌以方便客人可以順利快捷的抵達。

（二）繼續(xù)完善硬件設(shè)施，創(chuàng)建良好消費環(huán)境

由于酒店運營已經(jīng)5年，各方面設(shè)施設(shè)備老化陳舊，酒店在去年對餐飲區(qū)

域的會場、海鮮坊、連廊等區(qū)域進行了硬件提升改造，今年雖然沒有大規(guī)模改造計劃，但是對小范圍硬件改造提升的工作依然在不間斷的進行，盡可能的營造一個良好的消費環(huán)境，同時為三星復(fù)評工作提供硬件基礎(chǔ)，上半年簽訂了空氣能設(shè)備改造方案并簽訂合同以改善冬季熱水供應(yīng)不足的狀況；對一樓客房的霉變墻面精心重新粉刷；在客房區(qū)域增裝了10余臺分體式空調(diào)，以便在開房率低的情況下使用降低中央空調(diào)能耗；對海鮮坊屋頂進行了花崗巖鋪設(shè)，即美觀又防漏；對照新版星級評定標(biāo)準(zhǔn)，通過打分自評，酒店的硬件設(shè)施已初步達到四星級酒店標(biāo)準(zhǔn)，使客人獲得了三星價格四星設(shè)施的超值享受。

（三）堅持節(jié)能降耗，努力降低費用成本

根據(jù)星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)要求及綠色飯店的標(biāo)準(zhǔn)要求，酒店高度重視節(jié)能降耗工作，歷年來堅持執(zhí)行各項節(jié)能措施，在日常工作中嚴格控制各項成本，首先從各類原材料、消耗品采購抓起，消耗品如客房的棉織品等采取網(wǎng)上比價采購的方式，既降低了采購過程費用又降低了消耗品成本；對日常餐飲原材料、海鮮類的采購

采取三地比價，根據(jù)原材料的性價比及使用要求臨時確定采購點的辦法以降低餐飲成本，落實財務(wù)部定期采價制度，加強對采購工作的監(jiān)管力度，杜絕漏洞。同時調(diào)整人員，安排專人負責(zé)海鮮坊的管理，降低海鮮類產(chǎn)品的損耗。

各部門從日常節(jié)水節(jié)電等小事做起，加強有關(guān)節(jié)能降耗的宣傳教育，人人養(yǎng)成良好習(xí)慣；根據(jù)酒店開房率不穩(wěn)定的實際情況，客房部今年新增的分體式空調(diào)使得在出房少的情況下不用使用中央空調(diào)而又能滿足住客的實際需要，減少了中央空調(diào)的電力消耗和設(shè)備損耗。前廳部、餐飲部在營業(yè)過程中均根據(jù)實際客情分區(qū)域、分時段靈活開啟高能耗設(shè)備；工程部加強對能耗情況的監(jiān)督和檢查，每周在經(jīng)理例會上通報能耗使用情況，并對照營業(yè)情況及時提醒各部門關(guān)注水電氣的使用情況，做好成本控制工作；同時對中央空調(diào)等設(shè)備做好維護保養(yǎng)工作，提高運行效率。1-6月份酒店營業(yè)額綜合能耗比去年同期降低了﹪，單位面積綜合能耗比去年同期降低了﹪。

（四）加強日常管理，努力提高服務(wù)水平，確保安全運營。

今年是市旅游局提出的“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”，根據(jù)市、區(qū)旅游管理部門的要求以及董事會下達的經(jīng)營管理目標(biāo)要求，針對三星復(fù)評工作的需要，酒店加強內(nèi)部管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量，確保安全正常有效經(jīng)營。

1、落實質(zhì)檢培訓(xùn)，促進管理措施的落實，增強員工的酒店意識水平和服務(wù)技能水品。上半年度酒店恢復(fù)了日常質(zhì)檢工作，開展每月的例檢和抽檢相結(jié)合的質(zhì)檢辦法，針對設(shè)備設(shè)施運行狀態(tài)、完好情況、區(qū)域衛(wèi)生、服務(wù)流程、酒店禮儀、安全情況等方面進行檢查并對存在問題提出整改意見，逐步增強各部門管理人員的星級酒店標(biāo)準(zhǔn)化管理意識，促使各部門開展自檢自查工作，循序漸進地改善各方面存在的不足。

同時加強培訓(xùn)，恢復(fù)了新員工入職培訓(xùn)程序，新員工入職培訓(xùn)以員工手冊、酒店基礎(chǔ)知識、禮儀規(guī)范、安全教育等為主要內(nèi)容，讓新入職的員工有一個基礎(chǔ)

的了解；6月份酒店又邀請市旅游局旅培中心開展了全員崗位資格證考級培訓(xùn)；各部門也根據(jù)部門的實際情況，進行針對性的部門規(guī)章制度、崗位操作流程、實際操作技能的培訓(xùn)，使得酒店員工的星級酒店規(guī)范意識和服務(wù)技能水平逐步提高，為三星復(fù)評的軟件達標(biāo)工作打好基礎(chǔ)。

2、加強安全生產(chǎn)管理，確保安全運營。在日常經(jīng)營中，酒店高度重視安全

生產(chǎn)工作，根據(jù)旅游局的星級酒店安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理要求，酒店、部門、員工逐級簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，酒店總經(jīng)理定期組織進行安全生產(chǎn)檢查，及時整改各項安全隱患，酒店質(zhì)檢組及總值班經(jīng)理在質(zhì)檢和日常巡查中也將安全情況作為重點內(nèi)容檢查。同時加強安全生產(chǎn)的宣傳教育工作，開展了“安全生產(chǎn)宣傳月”活動，出刊安全生產(chǎn)知識宣傳專欄，總經(jīng)理親自組織了領(lǐng)班以上管理人員安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，并積極參加區(qū)旅游局舉辦的“安全生產(chǎn)知識競賽”，在酒店經(jīng)理例會上始終把安全生產(chǎn)作為重要議題來強調(diào)，要求各部門重視并對員工加強教育，檢查落實各項安全措施。對存在問題及時整改，針對酒店建筑物地基沉降而導(dǎo)致配電房、鍋爐房設(shè)備固定基礎(chǔ)變形等客觀問題，及時上報總公司申請支持解決；對于地下管道經(jīng)常出現(xiàn)的破裂以及部分區(qū)域管道設(shè)施老化無先兆爆裂等現(xiàn)象，組織工程部開展專項檢查，盡量避免造成安全問題及損失；安全部堅持定期檢查消防設(shè)施完好情況，及時發(fā)現(xiàn)及時解決，6月份對消防安全監(jiān)控設(shè)備進行了檢修保養(yǎng)，更換部分老化的設(shè)施配件，使監(jiān)控室運行正常。由于各級重視此項工作，半年來未發(fā)生一起人員傷亡和萬元以上經(jīng)濟損失事故。

（五）改善員工福利，穩(wěn)定員工隊伍

關(guān)心員工，改善福利，提高員工對企業(yè)的忠誠度是酒店一直在努力的目標(biāo)，盡管上半年度的經(jīng)營狀況較去年同期有所下降，但是酒店還是確保員工的正常福利，在四月份組織全體員工二日游；三八婦女節(jié)組織全體女員工到五星級酒店參觀并進行體驗消費；在春節(jié)、端午節(jié)、五一節(jié)等主要節(jié)日均有相應(yīng)福利發(fā)放；在董事會的支持下，上半年酒店調(diào)整了工資方案，從6月份起又實行了全勤獎措施，根據(jù)行業(yè)工資變化形勢以及酒店的實際情況逐步提高一線員工的工資水平。

今年二月份根據(jù)人員變化，又從新增選了工會委員，完善工會組織，工會開展了合理化建議活動，讓員工當(dāng)家作主，積極獻計獻策；同時在員工中根據(jù)不同的興趣愛好成立了籃球、乒乓球、登山等興趣小組，不定期的開展活動，豐富員工的業(yè)余生活，基本穩(wěn)定了員工隊伍、保證了酒店正常的經(jīng)營工作所需要的人力資源。

二、上半年度存在的主要問題和不足：

（一）經(jīng)營情況忙閑不均，缺少穩(wěn)定的客源渠道，客源市場還需繼續(xù)開拓。

（二）管理人員的綜合管理水平和員工的服務(wù)技能水平需要進一步提高，存在著硬件超標(biāo)、軟件不夠的現(xiàn)象。

（三）規(guī)章制度的落實不全面，監(jiān)督檢查力度不夠。

（四）設(shè)備設(shè)施老化、建筑物沉降，工程改造維修任務(wù)艱巨，日常的維護保養(yǎng)工作有所延滯。

（五）員工專業(yè)基礎(chǔ)知識水平較低，受過高等旅游專業(yè)知識的人員招聘難度較大。

（六）各級培訓(xùn)實際成效較低，需加強回爐培訓(xùn)。

綜上所述，酒店在今年上半年面臨的經(jīng)營形勢是嚴峻的，要完成董事會下達的目標(biāo)任務(wù)是艱巨的，但是酒店全體員工有信心克服困難，做好本職，把握好逐漸好轉(zhuǎn)的經(jīng)營形勢，通過努力工作，不斷提高服務(wù)水平，繼續(xù)加強和完善星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，使下半年取得更好的經(jīng)營管理成績，力爭完成董事會下達的目標(biāo)任務(wù)。

三、201*年下半年度主要工作計劃：

（一）增強酒店營銷力量，繼續(xù)開展客源市場拓展工作并做好穩(wěn)定老客戶工作。同時多途徑開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作，加強同行合作，定期推出旅游新產(chǎn)品吸引外地客源。

（二）穩(wěn)定提高餐飲菜肴的出品質(zhì)量，在做好會議團隊用餐的同時做好本地及周邊散客接待，爭取回頭客，提高酒店餐飲的知名度。

（三）借三星復(fù)評工作的契機，繼續(xù)完善各項規(guī)章制度，規(guī)范落實各項措施，提高管理水平和服務(wù)水平。

（四）開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達標(biāo)活動，繼續(xù)加強安全生產(chǎn)管理工作，落實各項整改工作。

（五）加強質(zhì)檢工作力度，落實獎懲制度，獎優(yōu)罰劣，提高部門質(zhì)檢的自覺性。

（六）采取多形式的培訓(xùn)，加強部門的技能培訓(xùn)工作的檢查督促，開展考核考評工作，提高整體服務(wù)技能水平。

（七）完成指揮部下達的室內(nèi)網(wǎng)球場改造任務(wù)，提升酒店硬件水平；做好設(shè)

備設(shè)施的改造維修工作。

（八）定期開展黨工團活動，豐富員工的業(yè)余生活，增強團隊凝聚力，穩(wěn)定員工隊伍。

（九）想辦法聯(lián)系旅游專業(yè)院校，招聘專業(yè)知識水平較高的員工，提高員工隊伍素質(zhì)水平。

第五篇：部門半年度工作總結(jié)

部門半年度工作總結(jié)

上半年，面對經(jīng)濟環(huán)境形勢的嚴峻挑戰(zhàn)和復(fù)雜局面，在工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局規(guī)劃工作以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)年的各項措施為抓手，穩(wěn)步推進城鄉(xiāng)規(guī)劃編制，完善規(guī)劃信息系統(tǒng)建設(shè)，優(yōu)化市政基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃，著重服務(wù)重點建設(shè)項目，對內(nèi)練內(nèi)功、夯基礎(chǔ)，對外抓服務(wù)，積極推進落實各項規(guī)劃創(chuàng)新工作，部門半年度工作總結(jié)。

一、一個目標(biāo)，兩項活動，推進落實規(guī)劃創(chuàng)新

深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動是今年管委會的重要活動，兩項活動都是在當(dāng)前經(jīng)濟環(huán)境形勢下，保增長，促發(fā)展的重要舉措。為此，我局緊緊圍繞“踐行科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)國家創(chuàng)新型科技新區(qū)”的主題，堅持高標(biāo)準(zhǔn)定位、高質(zhì)量推進，精心部署設(shè)施，將兩項活動緊密結(jié)合在一起，確保取得實實在在的規(guī)劃創(chuàng)新成效。

1、精心部署開展學(xué)踐活動。自開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動以來，按照市委和區(qū)工委的要求，我局合理制定了各階段工作計劃，有序開展一系列活動。分別開展全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道規(guī)劃工作調(diào)研會 8場，赴馬澗社區(qū)、新灝公司進行“雙結(jié)對”座談活動，組織黨員領(lǐng)導(dǎo)參與集中學(xué)習(xí)十多次，開展了解放思想大討論，參加了區(qū)委組織的征文比賽、知識競賽和科學(xué)發(fā)展觀大家談等各項活動，并分別就規(guī)劃分局工作和局領(lǐng)導(dǎo)班子工作廣泛征求意見，并提出整改方向。通過學(xué)習(xí)，全局規(guī)劃編制和管理工作均得到全面提升，同時我局對做好下階段的踐行活動和規(guī)劃工作提出了明確要求：一是進一步解放思想、更新觀念，著重從全市角度提升高新區(qū)規(guī)劃定位；二是進一步發(fā)揮優(yōu)勢、開拓創(chuàng)新，著重規(guī)劃工作實效的落實。三是重視規(guī)劃隊伍建設(shè)，夯實專業(yè)基礎(chǔ)，保持團結(jié)務(wù)實工作作風(fēng)，提高工作實績。

2、五措并舉推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為認真貫徹落實高新區(qū)管委會開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年會議精神，進一步推進我局優(yōu)質(zhì)服務(wù)和機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)，努力實現(xiàn)“工作作風(fēng)明顯改進、服務(wù)能力明顯增強、辦事效率明顯提高、社會效益明顯改善、發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化”。我局要求工作人員要進一步改進工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識，并就落實“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”提出五大舉措。一是強化服務(wù)理念，扎實開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動，制定了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年暨機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)實施辦法”和活動方案，并進行了階段總結(jié)。二是健全規(guī)章制度，進一步細化規(guī)劃管理規(guī)定，完成了 “建設(shè)項目規(guī)劃報建程序”和“報建材料要求”等規(guī)定。三是提高辦事效率，進一步簡化優(yōu)化審批流程。四是完善信息平臺，開展電子報建網(wǎng)上審批系統(tǒng)和地下管線信息系統(tǒng)的建設(shè)。五是實行例會制度。在規(guī)劃方案審查例會的基礎(chǔ)上新增局處長例會。

二、穩(wěn)步開展，成效顯著，城鄉(xiāng)規(guī)劃編制繼續(xù)推進

目前獲蘇州市政府審批的控規(guī)面積超過100平方公里，另外有25平方公里的科技城控規(guī)正在編制過程之中，保證了全區(qū)的規(guī)劃建設(shè)用地均有規(guī)劃可依。城鄉(xiāng)一體化規(guī)劃也取得顯著成效，配合區(qū)里綜合配套改革先導(dǎo)區(qū)發(fā)展規(guī)劃，完成前期調(diào)研、統(tǒng)計、初步布局等工作。

1、高新區(qū)中心城區(qū)西北片控規(guī)獲市政府批準(zhǔn)。根據(jù)蘇州市人民政府“蘇府復(fù)

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