本文作者:景生學(xué) 好范文原創(chuàng)投稿
中國人壽保險股份有限公司普洱分公司
201*年上半年工作總結(jié)及下半年工作要點(diǎn)
省分公司:
今年以來,在省分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,普洱分公司新班子帶領(lǐng)全市系統(tǒng)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神,牢固樹立和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫
徹落實(shí)全省系統(tǒng)工作會議精神和省分公司的各項(xiàng)工作部署,積極應(yīng)對激烈的市場競爭的挑戰(zhàn),圍繞“開門紅”、“6.30”任務(wù)目標(biāo),努力克服內(nèi)部和外部的各種困難,艱苦奮斗,以嶄新的精神風(fēng)貌和工作姿態(tài)大力推動業(yè)務(wù)發(fā)展,取得了積極成效。
一、 主要經(jīng)營指標(biāo)執(zhí)行情況
(一)在困境中求發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模保持行業(yè)首位。目前普洱市場壽險主體6家(人保壽險已批設(shè)籌建)。截止6月30日,全市壽險行業(yè)的營銷人力約1600人,較年初下降11%。
泰康人壽:人力約470人,保費(fèi)收入2991.98萬元(主要收入來自萬能險和投聯(lián)險),同比負(fù)增長3.6%,市場份額19%。
太平洋人壽:人力約250人,保費(fèi)收入1901.57萬元(主要收入來投聯(lián)險和傳統(tǒng)壽險、意外險),同比負(fù)增長23.03%,市場份額12%。新華人壽:人力約150人,保費(fèi)收入1141.16萬元(主要收入來傳統(tǒng)壽險和銀保業(yè)務(wù)),同比增長347.13%,市場份額7.3%。中國人壽全市系統(tǒng):人力734人,較年初增長5%,總保費(fèi)規(guī)模8679.12萬元,同比負(fù)增長12.05%,占市場份額的55%,業(yè)務(wù)規(guī)模居行業(yè)首位。
(二)調(diào)整結(jié)構(gòu),規(guī)模效益齊頭并進(jìn)。截止6月30日,全市系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)首年保費(fèi)規(guī)模3698.56萬元,同比負(fù)增長37.61%,占總保費(fèi)的比重為42.61%,與去年同期的比較占比降低了17.46%。實(shí)現(xiàn)首年期交保費(fèi)902.72萬元(其中銀保渠道168.60萬元),同比下降48.00%,占總保費(fèi)的比重為10.40%,與去年同期相比下降了7.08個百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)5~9年期個險首年期交保費(fèi)和十年期及以上期交保費(fèi)的規(guī)模608.12萬元,同比下降45.19%。實(shí)現(xiàn)續(xù)期保費(fèi)4262.15萬元,續(xù)收率57.65%,同比增長43.82%,占比49.11%,與去年同期相比提高了19.08個百分點(diǎn)。
(三)半年目標(biāo)完成情況。截止6月30日個險渠道實(shí)現(xiàn)734.12萬元,完成率58.50%。其中3~9年期186.09萬元,完成率43.28%;10年期及以上548.03萬元,完成率66.43%;實(shí)現(xiàn)短險保費(fèi)443.56萬元,完成率68.24%;銀保渠道實(shí)現(xiàn)保費(fèi)2957.40萬元,完成率70.58%,其中躉交2788.80萬元,完成率69.72%,期交168.60萬元,完成率38.32%。一季度保險先進(jìn)村入圍 17 個,完成率40.5 %。
(四)人力穩(wěn)步增長,隊伍規(guī)模居行業(yè)首位。截止6月30日,全市壽險行業(yè)的營銷人力約1600人,較年初下降11%。
我公司的營銷人力734人,較年初增長5%,在當(dāng)?shù)匦袠I(yè)中人力占比46%,增長速度逐步提高。我公司營銷人力的舉績率51%,月人均期交保費(fèi)1700元,較去年底下降了近3455元,
件均保費(fèi)為2447元。我公司銀保簽約網(wǎng)點(diǎn)數(shù)96個,出單率36%,擁有客戶經(jīng)理21人,人均網(wǎng)點(diǎn)數(shù)為4.6個,在當(dāng)?shù)匦袠I(yè)中處于領(lǐng)先地位。
(五)賠付率大幅度下降。截止6月30日,我公司的賠付支出為376.46萬元,賠付率為84.87%,同比減少247.12萬元,同比下降65.64%。賠付率較高的主要是健康險。
(六)費(fèi)用結(jié)余,效益增強(qiáng)。截止6月30日,公司可提費(fèi)用為690.28萬元,可用費(fèi)用為491.56萬元,費(fèi)用支出為486.54萬元,結(jié)余 5萬元?商醾蚪馂476.33萬元,可用傭金為476.33萬元,傭金支出為 393.76萬元,結(jié)余80萬元。
二、 主要工作措施
(一)統(tǒng)一思想,緊跟落實(shí)
及時貫徹省分公司會議精神統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)。為進(jìn)一步落實(shí)201*年度省分公司開門紅啟動工作,總結(jié)分析普洱分公司開門紅起步階段排名全省落后的原因,采取切實(shí)可行的解決措施,我們于元月8日召開全市系統(tǒng) “開門紅”啟動工作落實(shí)情況匯報視頻會,對開門紅工作措施進(jìn)行督促落實(shí)。分公司新班子調(diào)整后,2月8~9日,分公司召開了為期一天半的全市系統(tǒng)201*年工作會議,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,堅定發(fā)展的信心。5月12日省分公司視頻會議召開后,我們高度重視,狠抓落實(shí),及時貫徹會議精神,采取多項(xiàng)措施,把省分公司視頻會議精神和當(dāng)前我市系統(tǒng)的業(yè)務(wù)推動工作結(jié)合起來,用會議精神指導(dǎo)和推動各項(xiàng)工作。為貫徹落實(shí)全省系統(tǒng)重點(diǎn)單位業(yè)務(wù)發(fā)展會議精神,安排布置當(dāng)前和下一步業(yè)務(wù)發(fā)展的工作措施,確!6.30”任務(wù)目標(biāo)達(dá)成,分公司于5月25日召開了全市系統(tǒng)業(yè)務(wù)
發(fā)展工作會議,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了強(qiáng)化執(zhí)行力,緊跟上級,把執(zhí)行力變成行動。在省分公司每一次召開會議后,我們都把及時貫徹會議精神,作為是否與省分公司保持一致、政令是否暢通、是否“聽話照做”的具體行動。
(二)突出重點(diǎn),拓展期交
加大個險期交拓展力度,確保經(jīng)營成果實(shí)現(xiàn)。今年以來,我們在抓中介業(yè)務(wù)上規(guī)模、抓團(tuán)險搶陣地占領(lǐng)市場的同
時,突出重點(diǎn)打好個險渠道的“城市保衛(wèi)戰(zhàn)和農(nóng)村圈地戰(zhàn)”,著力推動個險期交業(yè)務(wù),最大限度縮短我市系統(tǒng)個險期交業(yè)務(wù)與發(fā)展進(jìn)度快的州市分公司的差距。
一是細(xì)化省分公司各階段期交業(yè)務(wù)發(fā)展企劃。為深入貫徹落實(shí)省分公司個險期交業(yè)務(wù)企劃,我們結(jié)合普洱實(shí)際,出臺了“普洱論劍”系列業(yè)務(wù)推動活動,大力推動個險期交業(yè)務(wù)發(fā)展。特別是4月2日,我們在普洱市委黨校隆重召開有普洱市楊副市長參加的高規(guī)格的201*年一季度精英表彰暨“普洱論劍”高峰會,為公司的發(fā)展產(chǎn)生積極的、重要的影響。
二是分類指導(dǎo),分層經(jīng)營分類指導(dǎo)。分類指導(dǎo):分公司在工作督促指導(dǎo)時,重點(diǎn)加大一二類公司的督導(dǎo)力度。即思茅區(qū)(一類)作為中心城市,寧洱、墨江、景東、景谷瀾滄為核心(二類),在每一個階段的發(fā)展企劃的關(guān)鍵時段派出工作組進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo)。分層經(jīng)營:一二類六大公司全力以赴打好“城市保衛(wèi)戰(zhàn)和農(nóng)村圈地戰(zhàn)”大上期交,提升內(nèi)涵價值,同時也確保規(guī)模業(yè)務(wù)不落下。鎮(zhèn)沅、江城、孟連、西盟四小三類公司,在解決自身核心價值的同時,大力發(fā)展期交和意外險業(yè)務(wù)。
三是強(qiáng)化措施,重點(diǎn)突擊。首先是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。業(yè)務(wù)企劃下發(fā)后,分公司總經(jīng)理室以下發(fā)《督導(dǎo)令》及時跟進(jìn),強(qiáng)化執(zhí)行力。同時,xxx總經(jīng)理還通過內(nèi)網(wǎng)平臺,向各縣(區(qū))支公司經(jīng)理、班子成員先后發(fā)出了《致各位經(jīng)理的一封信》、《5.20備忘錄》、《6.30動員令》等,不斷表明黨委、總經(jīng)理室對完成任務(wù)的決心和信心,并對具體工作措施進(jìn)行指導(dǎo)。與此同時,我們對六大公司適時或派出督導(dǎo)組、或由分管個險的班子成員蹲點(diǎn)督導(dǎo),加大分公司的督導(dǎo)力度。同時,動態(tài)重點(diǎn)突擊。為充分利用省分公司3年期業(yè)務(wù)財務(wù)預(yù)算政策調(diào)整的機(jī)會,我們下發(fā)了《緊急通知》,要求城鄉(xiāng)統(tǒng)籌兼顧,齊頭并進(jìn)。城區(qū)團(tuán)隊嚴(yán)格按“一周工作模式”進(jìn)行運(yùn)作,城區(qū)全員主打“金彩明天、美滿一生”的3~5年期業(yè)務(wù);農(nóng)村團(tuán)隊全員以創(chuàng)建保險先進(jìn)村為發(fā)展平臺,主打“兩康+順興卡”。六大公司成立“金彩35”和“美滿35”突擊隊,四小公司可根據(jù)公司業(yè)務(wù)員的意愿來確定成立相應(yīng)的“突擊隊員”,要求專人負(fù)責(zé),確保實(shí)效,達(dá)成任務(wù)目標(biāo)。為支持配合基層公司期交業(yè)務(wù)的沖刺,充分發(fā)揮機(jī)關(guān)的表率作用和生力軍作用,確保全市系統(tǒng)半年期交目標(biāo)的達(dá)成,分公司機(jī)關(guān)成立了金彩明天突擊隊,全力沖刺3年期交業(yè)務(wù),全力支援一線公司。鑒于現(xiàn)有人力有限,達(dá)成現(xiàn)在的任務(wù)目標(biāo)非常困難的情況,我們采取內(nèi)勤人員做大、中單進(jìn)行突擊。同時,盤活無績效人力和低績效人力,推動中績效人力向高績效人力發(fā)展,并規(guī)定中績效人力迅速行動在5月20日前破零;低績效人力在5月25日前破零;無績效人力在5月30日前破零。達(dá)到全員行動,全員舉績,全員破零,全員奮起突擊期交任務(wù)。
四是全力推動銀郵渠道期交業(yè)務(wù)的發(fā)展。首先,下發(fā)了《“跨越頂峰”銀郵期交推動方案》,在銀郵渠道主推“安享一生”期交業(yè)務(wù)。加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的維護(hù)和開拓,在網(wǎng)點(diǎn)以“安享一生”期交為主要推動產(chǎn)品,加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,全面推動費(fèi)用率高的產(chǎn)品,創(chuàng)造渠道價值。同時,加大與郵政合作力度,組織召開“郵政相伴、安享一生”高端客戶答謝會。在6月13日上午瀾滄縣郵政局成功召開“牽手郵政、安享一生”客戶答謝會的基礎(chǔ)上,通過積極準(zhǔn)備,分公司與普洱市郵政局定于6月19日舉辦了高規(guī)格的“郵政相伴、安享一生”高端客戶答謝會,預(yù)約保費(fèi)118萬元。另外,加強(qiáng)自營業(yè)務(wù)發(fā)展,做好美滿人生的再包裝與炒作,主推鴻富期交和美滿人生這樣容易上量的險種,強(qiáng)勢啟動自營期交的發(fā)展。
(三)打開缺口,奪回陣地
今年以來,我們從解決自身生存問題出發(fā),向意外險陣地特別是痛失的“口子”業(yè)務(wù),展開強(qiáng)勢的公共攻勢。在今年的團(tuán)險渠道,我們不僅提出“不丟老客戶,搶抓新客戶”的目標(biāo),同時也把目標(biāo)瞄準(zhǔn)曾經(jīng)失去的“口子”業(yè)務(wù)作為新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。我們在個險和縣域渠道大力推行卡折式業(yè)務(wù)、積極拓展法人團(tuán)體客戶業(yè)務(wù)的同時,把工作的突破點(diǎn)放在交運(yùn)集團(tuán)上。經(jīng)過我們多次溝通協(xié)調(diào),聯(lián)絡(luò)感情,于3月7日與普洱市交通運(yùn)輸集團(tuán)公司簽署了乘意險業(yè)務(wù)合作協(xié)議,在全市全面準(zhǔn)入乘意險市場,并在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下線路作為主體公司進(jìn)入,奪回了失去多年的乘意險陣地。截止6月30日,全市系統(tǒng)乘意險保費(fèi)收入42萬元。
通過積極的公關(guān)協(xié)調(diào),與思茅民航站增進(jìn)了友誼,密切了關(guān)系,鞏固并占據(jù)了航意險市場的主導(dǎo)地位。
積極做好學(xué)平險的前期準(zhǔn)備工作,與各級政府分管領(lǐng)導(dǎo)及教育局主要領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào),爭取到市場份額的支持。
著力加大與銀郵代理單位的合作力度,融洽感情,改善和加深了合作關(guān)系,在鞏固原有的代理網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,新的渠道網(wǎng)點(diǎn)不斷增加。
(四)借勢推動,搶占兩鄉(xiāng)
積極爭取政府發(fā)文,市縣鄉(xiāng)村四級聯(lián)動,大力開展中國人壽“保險先進(jìn)村”建設(shè)活動,打好農(nóng)村“圈地戰(zhàn)”。在分公司取得普洱市政府發(fā)文支持開展“保險先進(jìn)村”的文件后,九縣一區(qū)支公司也先后爭取當(dāng)?shù)卣l(fā)文,支持中國人壽在當(dāng)?shù)亻_展“保險先進(jìn)村”建設(shè),有效地?fù)屨剂宿r(nóng)村保險市場,取得了可喜成績。今年以來,我們以普洱市政府表彰15個首批達(dá)標(biāo)的的中國人壽“保險先進(jìn)村”為契機(jī),加大創(chuàng)建工作力度,把創(chuàng)建目標(biāo)落實(shí)到村社。在各級地方黨委、政府的大力支持下,我市“保險先進(jìn)村”建設(shè)得到了全面推進(jìn)。截止6月30日共創(chuàng)建達(dá)成17個,達(dá)成率為41%,為達(dá)成全年創(chuàng)建目標(biāo)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
(五) 強(qiáng)化培訓(xùn),增強(qiáng)素質(zhì)
鑒于普洱分公司隊伍基礎(chǔ)建設(shè)薄弱,整體素質(zhì)不高,今年以來,我們加大了隊伍的培訓(xùn)力度。分公司先后進(jìn)行了會議培訓(xùn)2次,新人培訓(xùn)班2次,班子和組訓(xùn)培訓(xùn)班1次,周工作模式培訓(xùn)班1次,銀保培訓(xùn)班1次,主管培訓(xùn)班1次,受訓(xùn)人數(shù)440余人次,隊伍整體的素質(zhì)的得到了提高。個險隊伍留存率73%,人力規(guī)模734余人,有效人力60%以上,舉績率51%以上。
(六)強(qiáng)化管理,確保效益
一是加大實(shí)施積極財務(wù)政策的力度,進(jìn)行規(guī)范化管理。一方面,優(yōu)化考核機(jī)制,發(fā)揮財務(wù)政策的杠桿作用,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整,引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展,促進(jìn)首年業(yè)務(wù)快速增長,確保市場領(lǐng)先地位。另一方面,注重業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的平穩(wěn)優(yōu)化,大力發(fā)展期交業(yè)務(wù),特別是10年期及以上期交業(yè)務(wù),努力實(shí)現(xiàn)公司積極均衡的戰(zhàn)略目標(biāo)。二是完善縣級voip系統(tǒng),降低通訊成本。今年2月份,根據(jù)省公司的相關(guān)培訓(xùn)資料,我們制作了形象的voip系統(tǒng)接線圖(每縣各一份),并利用遠(yuǎn)程測控手段,對全市各縣逐一進(jìn)行voip設(shè)備在線狀況開展查遺補(bǔ)漏工作,通過上下配合,至2月底,全市所有網(wǎng)點(diǎn)的辦公電話,均恢復(fù)接入到了voip系統(tǒng),降低了全市系統(tǒng)的通訊成本。
三、存在問題
上半年,我們做了大量艱苦的工作,取得了來之不易的成績,但也還存在著不容忽視并有待于在今后的工作中加以克服和改進(jìn)的問題。
一是業(yè)務(wù)發(fā)展滯后。全市系統(tǒng)總保費(fèi)出現(xiàn)負(fù)增長,10個經(jīng)營單位,只有寧洱、景谷縣支公司是正增長,其余的均為負(fù)增長,而占全系統(tǒng)業(yè)務(wù)近三分之一的思茅區(qū)支公司,負(fù)增長高達(dá)29%。
二是隊伍的基礎(chǔ)建設(shè)薄弱,對團(tuán)隊的培訓(xùn)欠賬太多,整體素質(zhì)不高;A(chǔ)工作不扎實(shí),隊伍建設(shè)薄弱,教育培訓(xùn)跟進(jìn)不足,整體素質(zhì)有待提高。
三是期交業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,低于全省發(fā)展水平。一方面反映在“開門紅”,部分縣支公司沒有按照分公司的要求、步驟、方法按時完成;另一方面反映在二季度期交業(yè)務(wù)的啟動、推動上沒有及時跟上分公司的步伐,貽誤戰(zhàn)機(jī),影響進(jìn)度。
四是執(zhí)行力不到位,有的支公司對完成任務(wù)目標(biāo)的決心不堅定,態(tài)度不積極,甘于落后。
五是人力規(guī)模不足,增員難難增員的問題始終是困擾著普洱公司一大難題。個險隊伍開單人力和舉績?nèi)肆?yán)重不足,城區(qū)隊伍規(guī)模小、活動量低。
四、 下半年工作要點(diǎn)
下半年,全市系統(tǒng)的各項(xiàng)工作任務(wù)十分繁重,業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨,壓力與挑戰(zhàn)比以往任何時候都大。我們必須要有緊迫感、責(zé)任感,按照省分公司半年工作會議的要求,更加堅定信心,鼓足干勁,攻克時艱,戰(zhàn)勝困難,奪取全年任務(wù)目標(biāo)的圓滿完成。
(一)深入貫徹落實(shí)全省系統(tǒng)半年工作會議精神,統(tǒng)一思想,深入發(fā)動,以“美滿創(chuàng)富”大行動增員活動為先導(dǎo),強(qiáng)勢啟動7月份及三季度業(yè)務(wù)發(fā)展企劃,營造奮進(jìn)向上的氛圍,掀起業(yè)務(wù)推動高潮。
(二)進(jìn)一步加大期交業(yè)務(wù)發(fā)展力度。大力組織實(shí)施“我的未來我做主”方案,力促個險渠道期交業(yè)務(wù)飛躍性發(fā)展。加大銀保渠道期交業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型力度,積極做好期交產(chǎn)品的推廣工作。一是做好期交產(chǎn)品銷售技能培訓(xùn)工作。二是積極做好期交產(chǎn)品的宣導(dǎo)工作,借助各種媒體,采取各種宣傳手段,大力營造期交產(chǎn)品的銷售氛圍,強(qiáng)勢推廣“安享一生”產(chǎn)品。
(三)團(tuán)險渠道。一是全力以赴做好學(xué)平險秋季收費(fèi)工作。學(xué)平險作為全市短期險保費(fèi)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵,需要各公司精心組織、認(rèn)真準(zhǔn)備,整合一切資源,確保既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為此,分公司各相關(guān)部門也將全力以赴,積極協(xié)調(diào)配合,及時幫助各公司解決業(yè)務(wù)發(fā)展中的困難和問題。在分公司做好市級有關(guān)部門協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)上,各支公司一定要經(jīng)理帶隊,做好本地的協(xié)調(diào)工作,特別是加大去年已被其他公司拿走的學(xué)校的溝通協(xié)調(diào),采取有效措施,搶回陣地。在進(jìn)入學(xué)平險業(yè)務(wù)敏感時期,要集中精力,組織強(qiáng)有力力量,分兵把守,各個擊破,確保市場份額。二是加大移動愛心保險工作力度。各縣(區(qū))支公司要加大與移動公司的合作力度,保證對所有移動愛心保險老客戶的續(xù)保工作。思茅區(qū)、瀾滄、孟連、西盟四個縣要在做好老客戶續(xù)保工作的同時,加大對新客戶的開拓工作。三是加大企業(yè)年金市場拓展力度。加大宣導(dǎo),全員關(guān)注。通過已建立的信息員制度,廣泛發(fā)動所有銷售人員捕捉信息,提供資源,共同拓展,贏得市場。四是加大計生保險的推廣力度。加強(qiáng)與當(dāng)?shù)赜嬌块T的溝通力度,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極促成雙方合作協(xié)議的簽訂。盡早著手,搶占市場,力爭對全市計生系列保險實(shí)行共保制。各公司要爭取時間,搶占先機(jī),尋找和確定業(yè)務(wù)突破口,盡快取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。各公司要立足當(dāng)?shù),結(jié)合當(dāng)?shù)赜嬌块T的需求,選擇好推廣產(chǎn)品,滿足計生家庭的各項(xiàng)保障。五是配合縣域渠道做好小額保險銷售。各縣(區(qū))支公司團(tuán)險部要配合好縣域渠道做好小額保險的管理、銷售工作,推廣保險服務(wù)卡,實(shí)現(xiàn)國壽農(nóng)村小額保險的“機(jī)打式”銷售。六是鞏固和深挖公旅險、觀光景點(diǎn)意外險、旅游險、航意險等行業(yè)代理渠道。要創(chuàng)新思路,加快非銀郵中介代理渠道的拓展,為公司和團(tuán)險渠道創(chuàng)利創(chuàng)費(fèi)提供保證。目前,全市各縣(區(qū))支公司公旅險業(yè)務(wù)銷售情況良好,全市系統(tǒng)同比增長了220%以上。觀光景點(diǎn)意外險、旅游險、航意險(思茅區(qū))等產(chǎn)品在一部份支公司公司也得到了發(fā)展,但廣度和深度不夠,市場潛力巨大,需要各公司共同關(guān)注,創(chuàng)新思路,尋求突破。七是 全力拓展國壽小額貸款保險和銷售普洱風(fēng)光集郵卡工作。
(四)銀保渠道。一是加大與銀郵代理單位的合作力度。信用社具有為我公司代理業(yè)務(wù)的廣闊前景。要按照省分公司布置要求,乘勢而上,在抓好原農(nóng)行、郵政等渠道鞏固發(fā)展的基礎(chǔ)上,繼續(xù)對工行、中行、建行和信用社渠道進(jìn)行深度開發(fā),抓緊抓實(shí)對工行、建行、中行和信用社四個渠道年度合作目標(biāo)的落實(shí),強(qiáng)化執(zhí)行力,確保任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要增強(qiáng)服務(wù)意識,強(qiáng)化對網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。各支公司要對銀郵、信用社網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真進(jìn)行分析,派人及時跟進(jìn),特別是要關(guān)注零業(yè)績網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)指導(dǎo),提升低業(yè)績?nèi)巳,提高網(wǎng)均出單率,全面提升渠道代理業(yè)務(wù)的銷售水平。二是進(jìn)一步做好銀保產(chǎn)品說明會的推進(jìn)工作。實(shí)踐證明,召開產(chǎn)品說明會是銀保業(yè)務(wù)發(fā)展的一種有效方式。按照省分公司布置要求,結(jié)合我市系統(tǒng)實(shí)際,銀保部要重點(diǎn)對業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的公司組織開好產(chǎn)品說明會,確保任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對業(yè)務(wù)發(fā)展好的公司,要加強(qiáng)對期交業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和輔導(dǎo),積極發(fā)展期交業(yè)務(wù),使期交業(yè)務(wù)成為銀保業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。
(五)確實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。一是強(qiáng)化團(tuán)險銷售隊伍建設(shè)。下階段,分公司將對中心城區(qū)的銷售團(tuán)隊提出相應(yīng)要求。要保持一定數(shù)量和質(zhì)量,要保持相對穩(wěn)定。根據(jù)總、省分公司隊伍建設(shè)和發(fā)展的要求,分公司逐步將中心城區(qū)銷售人員納入到管理范圍。同時,加大對中心城區(qū)的指導(dǎo)和支持,確保城區(qū)主戰(zhàn)場的市場地位。完善制度,支持發(fā)展。分公司將在省公司團(tuán)險基本法試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,不斷完善各項(xiàng)制度,調(diào)動銷售人員的積極性,支持和促進(jìn)團(tuán)險業(yè)務(wù)發(fā)展。提升素質(zhì),適應(yīng)競爭。分公司將通過舉辦全市性的制式化、系統(tǒng)化的培訓(xùn),提高團(tuán)險銷售隊伍持證率,組織銷售人員參與員工福利規(guī)劃師資格考試等方式不斷提升銷售人員素質(zhì),增強(qiáng)市場競爭能力。二是確實(shí)加強(qiáng)銀;A(chǔ)建設(shè)。要認(rèn)真貫徹實(shí)施客戶經(jīng)理管理辦法,精心挑選,優(yōu)化配備,配齊配強(qiáng)客戶經(jīng)理,加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì),努力建立一支扎實(shí)高效的客戶經(jīng)理隊伍。三是加大個險銷售隊伍的培訓(xùn)力度。分公司將舉行主管生涯規(guī)劃與組織發(fā)展道路培訓(xùn)及高規(guī)格新人崗前培訓(xùn)班,使業(yè)務(wù)伙伴明確迅速發(fā)展捷徑,提高新人業(yè)務(wù)素質(zhì)和展業(yè)技巧,幫助新人達(dá)成個人目標(biāo)。
(六)進(jìn)一步推進(jìn)保險先進(jìn)村建設(shè)本土化經(jīng)營。各縣(區(qū))支公司,要主動向當(dāng)?shù)卣畢R報保險先進(jìn)村建設(shè)工作情況,總結(jié)運(yùn)用已取得的經(jīng)驗(yàn),充實(shí)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)骨干和保險先進(jìn)村建設(shè)點(diǎn)駐村服務(wù)員隊伍,全力、全面地推進(jìn)符合本地實(shí)際的中國人壽“保險先進(jìn)村”建設(shè),鞏固、全面地占領(lǐng)農(nóng)村保險陣地。
(七)進(jìn)一步加大財務(wù)預(yù)算指引力度。用好省分公司有關(guān)對業(yè)務(wù)發(fā)展的政策,加強(qiáng)成本控制,加大對費(fèi)用、傭金支出的規(guī)范管理, 嚴(yán)格控制賠付率和辦公行政費(fèi)用,使公司效益最大化,促使公司財務(wù)資源向業(yè)高公司市場競務(wù)銷售一線傾斜,提升競爭力,努力實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化,確保公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
中國人壽保險股份有限公司普洱分公司
二〇一四年七月十五日
第二篇:人壽保險上半年工作總結(jié)以及下半年的工作目標(biāo)發(fā)言文章標(biāo)題:人壽保險上半年工作總結(jié)以及下半年的工作目標(biāo)發(fā)言
201*年上半年工作總結(jié)以及下半年的工作目標(biāo)發(fā)言
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位伙伴,大家好!
首先,我要感謝公司給予我的這次上臺的機(jī)會。我是一名普普通通的保險代理人。雖然沒有驚天動地的壯舉,沒有感召世人的豪言,但我有一顆做久保險的恒心。
自從走進(jìn)中國人壽的那一天,我就認(rèn)為:付出越多,得到的回報也就越來越多。我把公司的經(jīng)營理念作為指導(dǎo)我工作的行為準(zhǔn)則。認(rèn)真履行代理人行為規(guī)范,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,堅持在工作生活中注意攝取相關(guān)的知識,不斷的提升自己,讓自己在保險這條路上越走越遠(yuǎn)。
缺乏專業(yè)知識,我默默的學(xué)習(xí);沒有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),我積極請教。不為別的,只為對得起自己的每一寸光陰,對得起公司的每一分薪水,更對得起客戶的每一份信任。
201*年一轉(zhuǎn)眼,半年的時間過去了。雖然我沒能達(dá)到心中的目標(biāo),但我不后悔,畢竟自己努力過。所以我一定在下半年的工作中努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾點(diǎn)努力:
1、學(xué)無止境,時代發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科日新月異,我要堅持不懈的努力。
2、不斷地鍛煉自己的膽識和毅力,在增員工作中大膽嘗試。
3、多做拜訪,提高自己的業(yè)務(wù)能力。
4、積極參加公司組織的各種活動,提高自己的溝通能力。更希望能參加公司的各種培訓(xùn)。
做為現(xiàn)代保險人,我要不斷的更新觀念、突破自我,以飽滿的熱情和百倍的信心迎接下半年的挑戰(zhàn)!
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第三篇:中國人壽保險公司職工201*年工作總結(jié)本篇文章由公文素材庫為您精心整理,希望能對您有所幫助,如果您覺得我們站不錯的話,請把它加到您的收藏夾里面以便下次訪問。
一、團(tuán)結(jié)一心,個人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。
個人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。201*年伊始,根據(jù)省、州公司各個時期的企劃方案,我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵措施,利用“產(chǎn)說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式,抓住“金彩明天”等新險種強(qiáng)勢上市的有利契機(jī),全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
四季度,全體營銷干將更是鼓足干勁,振奮精神,奮勇前進(jìn)。有2位伙伴更是躋身全省前200名銷售精英的行列,獲得了省公司筆記本電腦大獎,這不僅僅是物質(zhì)上的獎勵,更是對我們辛勤付出的肯定,為我們樹立了新的榜樣。 個人發(fā)展觀心得體會
核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設(shè)力度,邀請全國銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、重金聘請北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo),把展業(yè)和增員結(jié)合起來,通過增員來推動業(yè)務(wù)發(fā)展,通過業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的實(shí)惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關(guān)注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。目前,全司員工已達(dá)115人,為歷年之最,并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。
二、奮勇拼搏,團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升。
團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險費(fèi)266萬元。其中:短期意外險保費(fèi)167萬元,短期健康險保費(fèi)99萬元,團(tuán)體年金險保費(fèi)54萬元,較之上年增長66萬元,占據(jù)了**團(tuán)體人身保險市場的2/3強(qiáng),提前3個月完成了全年任務(wù)目標(biāo)。四季度經(jīng)營指標(biāo)重新下達(dá)后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。
一年來,我們除了維護(hù)好已有的渠道外,還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況,同時積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴(kuò)大影響面,從而贏得市場。
第四篇:種植業(yè)股201*年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃種植業(yè)股201*年上半年工作總結(jié)
201*年上半年,種植業(yè)股在縣農(nóng)業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,以發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為主體,以高產(chǎn)創(chuàng)建為載體,積極推進(jìn)糧棉油等項(xiàng)目的實(shí)施,按時完成農(nóng)情信息調(diào)度工作,各項(xiàng)工作均取得較好成效。
一、補(bǔ)貼政策落實(shí)到位情況
1.完成了201*年度////和///////項(xiàng)目的實(shí)施。
2.小麥“一噴三防”工作圓滿完成,全縣共完成省市下達(dá)“一噴三防”面積//萬畝。
3.高標(biāo)準(zhǔn)糧田建設(shè)順利進(jìn)行,現(xiàn)已完成///萬畝,///萬畝正在實(shí)施中。
二、糧棉油等高產(chǎn)創(chuàng)建和夏糧生產(chǎn)情況
(一)小麥高產(chǎn)創(chuàng)建工作成效顯著。本年度在//、//、//三鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施的///萬畝小麥高產(chǎn)創(chuàng)建項(xiàng)目區(qū)平均畝產(chǎn)///公斤,較全縣平均單產(chǎn)畝增///公斤,增產(chǎn)///。
(二)玉米高產(chǎn)創(chuàng)建落實(shí)///個萬畝方,示(請關(guān)注www.taixiivf.com)范方田間管理工作有序進(jìn)行。
(三)夏糧再獲豐收。今年小麥面積///萬畝,與去年持平,單產(chǎn)比去年畝增///公斤,總產(chǎn)比去年增加///億公斤,增長///%。
(四)夏秋作物布局合理。經(jīng)調(diào)查:全縣玉米播種面積///萬畝;花生///萬畝;瓜類//萬畝;紅薯//萬畝;大豆///萬畝;
蔬菜//萬畝。
三、農(nóng)情信息工作
1.上半年共完成各種總結(jié)、工作匯報、工作方案///余篇。
2.上半年共上報農(nóng)情信息///次,圓滿完成了《河南省農(nóng)情調(diào)度提綱》和臨時調(diào)度的要求,完成率///%。上報及時,數(shù)據(jù)詳實(shí)、準(zhǔn)確。
3、上半年共上報文字信息////篇。文字信息數(shù)量多,質(zhì)量高。
四、下半年工作計劃
1.落實(shí)小麥、玉米良種補(bǔ)貼。
2.積極推進(jìn)高標(biāo)準(zhǔn)糧田建設(shè)進(jìn)度。
3.加強(qiáng)玉米、花生高產(chǎn)創(chuàng)建示范方田間管理及技術(shù)培訓(xùn)。
4.加強(qiáng)玉米、花生、///、////等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和特色農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)管理。
5.做好農(nóng)業(yè)局安排的各項(xiàng)工作。
6.做好下半年農(nóng)情調(diào)度及文字信息上報。
201*年6月12日
第五篇:建管股201*年上半年工作總結(jié)與下半年建管股201*年上半年工作小結(jié)與下半年
工作措施
一、工作小結(jié)
(一)、建筑業(yè)情況
建筑業(yè)總產(chǎn)值18687.21 萬元,比去年同期增長7.2 %,報建項(xiàng)目房建工程33 個,市政工程11個,建筑面積 23.88萬m。
公開招標(biāo)項(xiàng)目16 個,邀請招標(biāo)項(xiàng)目10個,預(yù)算總投資4731.093萬元,中標(biāo)價格4570.21 萬元,降低工程投資成本 160.88萬元。
建設(shè)工程竣工備案37 個,建筑面積11.19萬m。
(二)、行業(yè)管理趨于規(guī)范
1、招投標(biāo)監(jiān)管
規(guī)范了招標(biāo)備案的標(biāo)準(zhǔn)與要求。強(qiáng)化建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)活動的監(jiān)督管理。嚴(yán)格審查招標(biāo)公告、招標(biāo)文件內(nèi)容,對擅自提高投標(biāo)企業(yè)資質(zhì)門檻的招標(biāo)工程不予發(fā)布招標(biāo)公告,為符合條件的各潛在投標(biāo)人提供公平、公正的竟?fàn)幁h(huán)境。今年以來加大了招投標(biāo)市場監(jiān)管力度,不斷凈化了招投標(biāo)市場,招投標(biāo)市場的運(yùn)行和環(huán)境得到了明顯的好轉(zhuǎn)。
2、建筑工程市場行為檢查
對在建工程參建各方行的檢查按照相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,加強(qiáng)對我縣在建工程參建各方行為進(jìn)行檢查、整頓,201*年度上半年發(fā)出了整改通知書21份,今年側(cè)重對財政投資項(xiàng)目的督管,按季節(jié)對施工項(xiàng)目管理人員在崗在位情況進(jìn)行通報。對公開及邀請招標(biāo)的建設(shè)工程,向業(yè)主單位發(fā)放溫馨提示函,督促業(yè)主單位按時辦理施工許可手續(xù),及時掌握建設(shè)工程參建各方信息,22
確保對建設(shè)工程監(jiān)管到位。
(三)、推進(jìn)建筑業(yè)培強(qiáng)升級
通過幫扶龍南縣鑫塔建設(shè)有限公司被省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳核準(zhǔn)為房屋建筑工程總承包貳級,這是我縣首家取得房建施工總承包的二級企業(yè)。縣鑫塔建設(shè)有限公司是通過我縣老企業(yè)縣建筑工程公司改制而來,改制以后企業(yè)注冊資本金達(dá)201*萬元,建筑從業(yè)人數(shù)860人,其中二級建造師19人,經(jīng)濟(jì)、會計、統(tǒng)計、工程技術(shù)職稱人員達(dá)100多人,裝配有各種施工機(jī)械設(shè)備,配備了“三總師”,培訓(xùn)了一支訓(xùn)練有素的施工隊伍。
二、下半年工作計劃
1、 主動積極參與建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)市場監(jiān)督,進(jìn)一步 全面推行電子招標(biāo)投標(biāo)工作,以規(guī)范龍南縣建設(shè)工程施工招標(biāo)全過程監(jiān)督管理,確保建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)市場行政職能監(jiān)管到位。
2、 為了加強(qiáng)了對評標(biāo)專家的考核和管理,進(jìn)一步規(guī)范評標(biāo)專家的從業(yè)行為,規(guī)范建設(shè)工程招標(biāo)評標(biāo)活動,將于下半年舉行評標(biāo)專家繼續(xù)教育培訓(xùn)班。
3、 加強(qiáng)對施工單位建造師、五大員和監(jiān)理單位總監(jiān)、監(jiān)理工程師、監(jiān)理員掛牌雙公示制度及在崗在位專項(xiàng)檢查。
4、 加強(qiáng)對在建工程建筑節(jié)能的檢查工作,尤其是對財政性投資項(xiàng)目、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目、工業(yè)園區(qū)項(xiàng)目違法違規(guī)行為進(jìn)行查處。
二〇一四年六月二十二日
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