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“機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)作風(fēng)為民四服務(wù)”實(shí)踐活動(dòng)階段總結(jié)報(bào)告

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開發(fā)區(qū)“機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)作風(fēng)為民四服務(wù)”實(shí)踐活動(dòng)階段總結(jié)報(bào)告

市委教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室:

根據(jù)省、市委教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排部署,***開發(fā)區(qū)結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),積極參與“機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)作風(fēng)為民四服務(wù)”實(shí)踐活動(dòng),階段總結(jié)報(bào)告如下:

一、總體情況

在“機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)作風(fēng)為民四服務(wù)”主題實(shí)踐活動(dòng)中,開發(fā)區(qū)按照“為民務(wù)實(shí)清廉”的要求,以改進(jìn)工作作風(fēng)為重點(diǎn),以群眾得實(shí)惠為落腳點(diǎn),以密切聯(lián)系群眾為手段,以“立足崗位服務(wù)、主動(dòng)上門服務(wù)、優(yōu)化公共服務(wù)和推進(jìn)陽(yáng)光服務(wù)”為主要內(nèi)容,注重轉(zhuǎn)變職能,整合資源,提高公共服務(wù)水平。全區(qū)70余家單位部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)均制定了工作方案,著力解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)問(wèn)題,查找了領(lǐng)導(dǎo)干部工作及權(quán)利運(yùn)行中出現(xiàn)的突出問(wèn)題,認(rèn)真分析問(wèn)題存在的原因,并制定整改措施,落實(shí)到具體工作實(shí)踐中,把群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)引向深入。

二、主要做法

一是認(rèn)真履行職責(zé),立足崗位服務(wù)。全區(qū)各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持以身作則、率先垂范,帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)基層、深入調(diào)研、解決問(wèn)題。堅(jiān)持科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)、民主決策、依法行政,建立健全密切聯(lián)系群眾的工作機(jī)制,特別是健全完善群眾訴求表達(dá)機(jī)制、利益協(xié)調(diào)機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制、權(quán)益保障機(jī)制、重大決策社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,切實(shí)維護(hù)群眾利益,將更好地服務(wù)群眾、贏得群眾、造福群眾融入領(lǐng)導(dǎo)和決策的全過(guò)程。

二是走進(jìn)基層群眾,主動(dòng)上門服務(wù)。以解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題為著力點(diǎn),通過(guò)黨員干部下基層接地氣、察民情解民憂,征求改進(jìn)工作意見,查找存在的突出問(wèn)題,幫扶困難群眾,辦理民生實(shí)事,努力使群眾受益、讓群眾滿意。

三是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能,優(yōu)化公共服務(wù)。堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民,以文化上形成風(fēng)格、服務(wù)上形成品牌為目標(biāo),深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能,提高公共服務(wù)的質(zhì)量和水平。以健全崗位責(zé)任制為根本,著眼于更好地服務(wù)基層服務(wù)群眾,因事設(shè)崗、因崗定責(zé)、人崗相宜;以愛崗敬業(yè)為目標(biāo),切實(shí)解決一些黨員干部宗旨意識(shí)不強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高、工作效率低下等問(wèn)題,提高服務(wù)質(zhì)量。

四是圍繞機(jī)關(guān)建設(shè),推進(jìn)陽(yáng)光服務(wù)。圍繞機(jī)關(guān)建設(shè),進(jìn)一步健全和完善管理制度,形成管理制度體系,實(shí)施電子政務(wù),向群眾公開機(jī)關(guān)職能、制度等信息。全區(qū)98家機(jī)關(guān)黨組織推行了服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制和一次性告知制,66家機(jī)關(guān)黨組織推行了限時(shí)辦結(jié)制等新機(jī)制,形成崗位責(zé)任體系增強(qiáng)了機(jī)關(guān)工作透明度,密切了黨了群眾的聯(lián)系。

三、存在問(wèn)題

目前,我區(qū)在機(jī)關(guān)作風(fēng)和為民服務(wù)方面還存在以下問(wèn)題:

一是部分機(jī)關(guān)人員理論學(xué)習(xí)的自覺性不夠高。原因是日常業(yè)務(wù)量比較多,事情比較繁雜,對(duì)理論學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng),并且學(xué)習(xí)局限于同自身崗位業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容。

二是思想解放不夠、思路創(chuàng)新不多。原因是部分干部缺少勇于開拓精神,面對(duì)新事物、新局面、新困難,缺少敢闖敢干的精神,往往裹足不前。

三是監(jiān)督檢查力度需進(jìn)一步加大。原因是有些部門黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)不夠到位,領(lǐng)導(dǎo)干部問(wèn)責(zé)制執(zhí)行還不夠嚴(yán)格規(guī)范,個(gè)別干部還是習(xí)慣于做樣子、走過(guò)場(chǎng)。

四、下步打算

結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),繼續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和服務(wù)建設(shè),使“機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)作風(fēng)為民四服務(wù)”活動(dòng)常態(tài)化。

一是繼續(xù)倡導(dǎo)學(xué)習(xí)之風(fēng),注重學(xué)習(xí)效果。要按照“缺什么、補(bǔ)什么”的原則,結(jié)合實(shí)際學(xué),聯(lián)系本職學(xué)。重點(diǎn)加強(qiáng)新知識(shí)的學(xué)習(xí)。要要注重學(xué)習(xí)積累,注重學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用,將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用實(shí)踐,指導(dǎo)實(shí)踐,使學(xué)習(xí)的成果真正轉(zhuǎn)化為自己的實(shí)際工作能力。

二是繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)效能。一要拓寬服務(wù)范圍,在搞好基礎(chǔ)性、常規(guī)性服務(wù)的同時(shí),拓寬服務(wù)輻射面,提供相應(yīng)的個(gè)性服務(wù)。二要注重服務(wù)效能,積極服務(wù)倡導(dǎo)便捷服務(wù),要減少環(huán)節(jié),縮短流程;三要講究服務(wù)方式,強(qiáng)化服務(wù)從“心”開始的理念,誠(chéng)信服務(wù),耐心服務(wù),做到表里如一,樹立良好機(jī)關(guān)形象。

三是進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)督檢查制度。嚴(yán)肅工作紀(jì)律,規(guī)范機(jī)關(guān)行為,對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)和為民服務(wù)中存在的突出問(wèn)題強(qiáng)化監(jiān)督檢查,并建立長(zhǎng)效機(jī)制,要把監(jiān)督檢查工作做到常抓不懈,以提高機(jī)關(guān)效能,促進(jìn)機(jī)關(guān)工作人員正確、高效、依法履行職責(zé)。

中共***經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)工作委員會(huì)

黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 201*年12月17日

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