近期，醫(yī)院召開黨委擴(kuò)大會(huì)、中層干部大會(huì)等形式,學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想、習(xí)近平總書記關(guān)于陜西工作重要指示批示等,做好干部思想發(fā)動(dòng)工作,為排查整改工作順利推進(jìn)打好基礎(chǔ)。心內(nèi)一科全體醫(yī)護(hù)人員通過學(xué)習(xí)相關(guān)材料、對(duì)照自查、并認(rèn)真分析、分類梳理，歸納總結(jié)如下：

一.作風(fēng)問題排查清單：

1.各別門診處方量一次超過兩周。

2.病人多，工作忙時(shí)情緒急躁、偶爾服務(wù)態(tài)度有些生硬。

3.工作效率有待提高，盡量減少遲歸病歷份數(shù)。

4.有時(shí)工作狀態(tài)不佳，對(duì)工作柔性疏導(dǎo)不夠。

二.整改任務(wù)清單：

1.科室自查、互查門診處方、規(guī)范門診處方。

2.改進(jìn)與病人溝通態(tài)度及方法。

3.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作效率、按時(shí)完成藥療護(hù)理工作，杜絕遲歸病歷。

4.樹立服務(wù)意識(shí)、更新服務(wù)觀念、調(diào)整工作狀態(tài)、積極工作，做好柔性疏導(dǎo)。

對(duì)以上存在問題科主任王軍奎已經(jīng)在科室大會(huì)上通報(bào)、批評(píng)，并分析研究、提出了整改措施，并要求全科醫(yī)護(hù)人員對(duì)照自查、在9月4號(hào)以前徹底整改到位。

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