第一篇：醫(yī)院人力資源部工作總結(jié)

告 別 了 201* 我 們 又 迎 來 了 新 的 一 年 ， 201* 年 我 們 走 過 了 不 平 凡 的 一 年 ， 201* 年人力資源部在各部門的關(guān)心幫助和密切配合下，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認(rèn)真貫徹了 “以 人 為 本 ”的 用 人 理 念 ， 立 足 穩(wěn) 步 發(fā) 展 、 持 續(xù) 發(fā) 展 的 思 路 ， 開 展 了 一 系 列 扎 實 有 效 的 工 作 ， 為 總 結(jié) 經(jīng) 驗 、 發(fā) 揚 成 績 、 找 出 差 距 、 以 利 再 戰(zhàn) ， 現(xiàn) 將 201* 年 的 工 作 總 結(jié) 如 下 ： 心 得 體 會 回 顧

一 年 來 的 工 作 ，按 照 年 初 制 定 的 各 項 工 作 目 標(biāo) ，我 們 主 要 是 圍 繞 以 下 幾 個 方 面 抓 了 重 點 突 破 和 具 體落實： 一、為滿足醫(yī)院發(fā)展需要，重點加強(qiáng)了人才的引進(jìn)和梯隊的建設(shè)工作 堅 持 以 人 為 本 的 用 人 理 念 ， 扎 實 做 好 人 才 的 引 進(jìn) 和 考 察 工 作 。 作 為 醫(yī) 療 行 業(yè) ，各 個 崗 位 要 求 具 都 有 專 業(yè) 比 較 性 強(qiáng) 、 技 術(shù) 相 對 穩(wěn) 定 的 工 作 人 員 ， 對 此 根 據(jù) 醫(yī) 院 情 況 ， 201* 年 共 引 進(jìn) 各 類 專 業(yè) 技 術(shù) 人 員 70 余 人 ， 其 他 輔 助 人 員 40 余 人 ， 其 中 主 任 醫(yī) 師 1 人 、 博 士 后 研 究 員 1 人 、 副 主 任 醫(yī) 師 7 人 、 主 治 醫(yī) 師 7 人 ， 臨 床 醫(yī) 學(xué) 大 學(xué) 畢 業(yè) 生 10 余 人 。 二、建章立制，規(guī)范員工行為 今年以來，根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要，起草并印刷了部分醫(yī)院員工手冊，規(guī)范醫(yī)院制度管理，涉及到 3 2 個小項，對財務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫(yī)療護(hù)理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為突破口， 重點要求以下三點：一是規(guī)范工作的基本要求，嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束，使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定， 不 能 破 規(guī) 矩 ——哪 些 能 辦 ， 哪 些 不 能 辦 ， 應(yīng) 該 怎 么 辦 ； 哪 些 該 說 ， 哪 些 不 該 說 ， 應(yīng) 該 怎 么 說 ； 二 是 干 任 何 事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規(guī)定，三是加強(qiáng)對新進(jìn)員工的入院崗前院級教育，對應(yīng)知應(yīng)會 等必修內(nèi)容督促其強(qiáng)化學(xué)習(xí)。 三、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作的評聘考試報名工作 為提升員工的職稱水平，人力資源部門積極和臨沂市人事局、臨沂市衛(wèi)生局局、羅莊區(qū)人事局、羅莊 區(qū) 衛(wèi) 生 局 等 部 門 聯(lián) 系 ，組 織 醫(yī) 院 符 合 條 件 的 員 工 報 名 參 加 評 審 和 考 試 ，201* 年 共 考 取 執(zhí) 業(yè) 醫(yī) 師 和 執(zhí) 業(yè) 助 理 醫(yī) 師 10 余 人 ， 護(hù) 師 5 人 、 護(hù) 士 20 余 人 ， 為 03－ 07 年 的 護(hù) 理 人 員 報 名 辦 理 了 護(hù) 士 初 級 資 格 證 40 余 人 ， 為 臨 床 醫(yī) 療 工 作 人 員 報 名 辦 理 醫(yī) 師 資 格 證 等 30 余 人 次 ， 護(hù) 士 及 護(hù) 師 等 執(zhí) 業(yè) 資 格 考 試 20 余 人 次 。 為 了 配 合 職 稱 評 聘 ，督 促 做 好 各 層 次 員 工 的 繼 續(xù) 醫(yī) 學(xué) 教 育 學(xué) 習(xí) 工 作 ，為 全 院 醫(yī) 護(hù) 人 員 報 名 參 加 由 臨 沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習(xí)工作。

四、做好員工的轉(zhuǎn)正定級、保險繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調(diào)、大中專畢業(yè)生和調(diào)動來院人員落戶工作。 五、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作。 在實際工作中，距離醫(yī)院要求還存在一定差距，比如工作效率不高、服務(wù)意識還有很大差距、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等。 201* 年 我 們 要 認(rèn) 真 履 行 好 人 力 資 源 辦 公 室 職 責(zé) ，開 拓 創(chuàng) 新 ，把 我 們 的 工 作 提 高 到 一 個 新 的 水 平 ，并 努力做到如下幾點： 1、 在 人 員 招 聘 、 新 進(jìn) 人 員 生 活 保 障 、 日 常 工 作 等 各 方 面 ， 切 實 提 高 服 務(wù) 意 識 和 服 務(wù) 質(zhì) 量 ， 進(jìn) 一 步 樹立為臨床服務(wù)、從員工工作、生活急需開始的理念； 2、 進(jìn) 一 步 開 源 節(jié) 流 ， 降 低 各 項 人 力 資 源 辦 公 費 用 ； 3、 努 力 改 善 員 工 文 化 輿 論 環(huán) 境 ， 讓 員 工 工 作 生 活 有 一 個 比 較 舒 適 的 環(huán) 境 和 氛 圍 ； 4、 完 成 其 他 醫(yī) 院 安 排 的 臨 時 性 工 作 。 新 的 一 年 已 經(jīng) 到 來 ，201* 年 人 力 資 源 工 作 任 重 道 遠(yuǎn) ，我 將 以 更 為 飽 滿 的 精 神 、扎 實 的 作 風(fēng) 、規(guī) 范 的 管理，知難而進(jìn)，使人力資源管理工作更上一層樓。

第二篇：201*年人力資源部工作計劃

201*年，人力資源部將通過招聘、錄用、培訓(xùn)、選拔、調(diào)配、調(diào)整、流動、考核、獎懲、工資福利、勞動保險、勞動爭議等各項管理活動來完成12年度工作目標(biāo)，并不斷提高員工的整體素質(zhì)，有效地組織員工、充分調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性，最終實現(xiàn)酒店的新年度里的總體目標(biāo)。

（一） 要做好員工招聘、錄用工作

酒店的管理離不開人、財、物、信息等資源，在諸資源中，唯有人力資源部最為寶貴，因此，建立并完善“人員替補、梯隊系統(tǒng)”是人力資源部xx年度的重要工作。我們將根據(jù)酒店經(jīng)營發(fā)展的需求，結(jié)合酒店實際情況，調(diào)查各部門的崗位分布、人員安置情況，制定出較為完善合理、科學(xué)的崗位人員編制，根據(jù)編制，將采取不同形式的招聘方式，來吸收有經(jīng)驗的管理人才及有朝氣的大中專畢業(yè)生加入到我們的企業(yè)，將堅持“因事設(shè)崗、因事?lián)袢恕钡挠萌嗽瓌t，嚴(yán)把員工質(zhì)量關(guān)，也不弄虛作假，避免一些庸才進(jìn)入酒店。

（二） 制定完善的培訓(xùn)計劃，做好全員的培訓(xùn)工作

培訓(xùn)工作是在總經(jīng)理親自督導(dǎo)下，由人力資源部進(jìn)行策劃、實施、督導(dǎo)的一項重要工作，各部門必須重視培訓(xùn)工作，從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者，又是培訓(xùn)的策劃、組織實施者，同時也是教員，培訓(xùn)工作搞的好差，直接反映了管理者的重視程序與管理水平。

1、 確定培訓(xùn)循環(huán)過程，將分為培訓(xùn)計劃階段、培訓(xùn)實施階段和培訓(xùn)評估三個階段，即：決定培訓(xùn)政策→確定培訓(xùn)需要→制定培訓(xùn)計劃→擬定培訓(xùn)方案→落實培訓(xùn)條件→實施培訓(xùn)→記錄培訓(xùn)情況→擬定評估方案→對培訓(xùn)實際情況進(jìn)行評估→評估培訓(xùn)總體計劃并提出改進(jìn)措施。

2、 確定培訓(xùn)活動的基本步驟，即確定培訓(xùn)需要→制訂培訓(xùn)計劃→確定培訓(xùn)對象→實施培訓(xùn)→評估培訓(xùn)。

3、 建立基層培訓(xùn)計劃，即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標(biāo)，以政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識、實際技能為培訓(xùn)內(nèi)容，以崗位 培訓(xùn)，自學(xué)等為培訓(xùn)形式，分季度進(jìn)行培訓(xùn)。

4、 完善員工的在崗培訓(xùn)，以個別培訓(xùn)或一對一地進(jìn)行培訓(xùn)，以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧、語言技巧、操作規(guī)范、崗位職責(zé)、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、酒店服務(wù)的各種知識，客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。

（三） 作好員工考核工作

1、 每月對新入職員工進(jìn)行跟蹤考核一次。

2、 每月對優(yōu)秀員工做好評審考評工作。

3、 每季度對各部門進(jìn)行一次理論、業(yè)務(wù)實操考評一次，并拿出罰獎辦法。

4、 每半年對管理人員進(jìn)行考評一次，對管理人員拿出調(diào)整意見。考評目的：了解員工的工作情況，發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu)、劣，掌握員要及管理者的工作能力、管理能力，并通過激勵措施充分調(diào)動員工的工作積極性，并以堅持公平、公正、公開的考評原則。

（四） 做好員工事務(wù)的管理工作

1、 制定詳細(xì)的事務(wù)管理制度及工作程序：①飯卡發(fā)放辦法；②每日菜譜標(biāo)準(zhǔn)；③原材料驗收制度及成本預(yù)算方案；④就餐管理辦法；⑤食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；⑥宿舍管理辦法；⑦宿舍分配管理辦法；⑧更衣柜管理辦法；⑨勞保用品發(fā)放辦法。

第三篇：201*人力資源部年度工作計劃

人力資源部201*年工作計劃

人力資源部成立以來，人力資源團(tuán)隊得到了一定的進(jìn)步與提高，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實到位，藉此，未來我們公司人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系，與目標(biāo)管理相結(jié)合的績效管理體系。人力資源工作要做到人力資源管理的三化：規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。我們將一直朝著目標(biāo)前進(jìn)！

201*年雖然取得了一定的進(jìn)展，但在同時也還存在著很多問題需要我們不斷地探索和改進(jìn)，具體如下：

一、強(qiáng)化人力資源管理

根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

（一）、實現(xiàn)制度化管理

1、完善各項規(guī)章制度。

2、完成各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。

（二）、完善績效向?qū)У男匠牦w系

1、績效管理

201*年的考核工作的重點主要從以下幾方面來著手：

1）、加強(qiáng)績效控制。

績效控制工作主要集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進(jìn)行而且對業(yè)績提升有幫助。201*年，為了實現(xiàn)績效考核切實到位，人力資源部將加強(qiáng)對考核過程的跟蹤和交流。

2）、根據(jù)各部門工作計劃，建立部門經(jīng)營目標(biāo)管理考核機(jī)制，對部門進(jìn)行績效考核。

中層管理者增加kri指標(biāo)考核，該項考核暫時不計入工資，但其考核結(jié)果會作為人力資源規(guī)劃的參考內(nèi)容參與201*年工作計劃及長期計劃。實施kri考核的想法主要基于現(xiàn)有中層員工整體品格需要得到進(jìn)一步提升，而kri的引入可以促使大家注意在工作當(dāng)中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng)。

2、績效評估

1）、建立崗位關(guān)鍵責(zé)任目標(biāo)評估及考核機(jī)制。根據(jù)績效評估的結(jié)果來決定誰會獲得晉升工資或其他報酬。

2)、建立績效評估投訴制度。

3、薪酬機(jī)制

1)、將部門考核結(jié)果與員工的績效考核相結(jié)合，平衡員工績效工資。

2)、完成公司現(xiàn)有薪酬狀況分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交公司薪酬設(shè)計草案。

(三)、人員招聘與配置

及時有效的招聘合適人員，滿足用人部門人員需求，做好招聘基礎(chǔ)工作，完善各相關(guān)崗位的招聘面試指導(dǎo)手冊。

（四）、員工培訓(xùn)

通過對員工的培訓(xùn)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。人力資源部201*年計劃對員工培訓(xùn)進(jìn)行有計劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行。人力資源部將向各部門提出的明確的培訓(xùn)要求進(jìn)行培訓(xùn)，由人力資源部及各部門組織開展。

（五）合同管理

集團(tuán)公司正處在轉(zhuǎn)型時期，現(xiàn)在集團(tuán)公司業(yè)務(wù)廣，涉及到各個方面的用人。人力資源部與法律顧問將繼續(xù)加強(qiáng)溝通，對勞動合同、公司業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行更加仔細(xì)的研究，制定出更加適合集團(tuán)公司自身的勞動合同，規(guī)避不必要的勞動糾紛。

二、強(qiáng)化部門建設(shè)

（一）、完善部門職能，大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次。

（二）、提升本部門作業(yè)人員專業(yè)水平。人力資源部在安排各部門培訓(xùn)的同時，著力加強(qiáng)本部門人員的素質(zhì)提升。

（三）、提高部門的團(tuán)隊運作效率，保證本部門的關(guān)鍵職能的有效性，用以滿足及支持公司發(fā)展的需求。

（四）、加大招聘力度，完善招聘計劃，確保人員儲蓄。

三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

（一）、確保公司內(nèi)部溝通渠道暢通，促進(jìn)公司部門之間、上下級之

間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，集思廣益，為公司發(fā)展服務(wù)。

（二）、修訂《員工手冊》，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》。

（三）、根據(jù)公司具體情況及員工需求，設(shè)計組織好各項員工活動。

（四）、加強(qiáng)對優(yōu)秀員工宣傳力度 。

（五）、做好企業(yè)文化對外宣傳工作。

綜上為人力資源部 201*年的工作計劃，只有不斷地學(xué)習(xí)，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門特色才能夠取得更大的進(jìn)步與提升，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人力資源部會為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。

人力資源部

201*年2月

第四篇：201*年人力資源部工作計劃

201*年人力資源部工作計劃

一、制度建設(shè)

201*年人力資源部需要在原有的制度基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善改進(jìn)，力爭在201*年下半年公司領(lǐng)導(dǎo)討論通過相關(guān)制度，計劃如下：

1、7月份通過考勤制度

2、8月份通過福利制度

3、9月份通過培訓(xùn)制度

4、10月份通過晉級制度

5、11月份通過轉(zhuǎn)正制度

6、12月份通過績效考核制度

二、招聘管理

201*年人力資源部在招聘管理具體實施以下幾項工作：

1、規(guī)范招聘流程：（7月份完善此工作）

①、 各部門有人員需求須填寫招聘需求表，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后，遞

交至人力資源部，招聘專員開始展開招聘工作。

②、

③、

④、

⑤、 招聘專員在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息。 根據(jù)招聘需求表上的崗位職責(zé)及任職資格篩選簡歷。 招聘專員電話預(yù)約簡歷符合要求者前來面試。 開展專業(yè)的面試工作

2、面試流程規(guī)范（7月份完善此工作）

①、

②、 初試、復(fù)試面試人員規(guī)定。 是否需要筆試，各個崗位筆試題規(guī)范并確定下來。

3、錄用流程規(guī)范（7月份完善此工作）

公司所有錄用人員入職必須填寫錄用審批表

4、試用期管理（8月份完善此工作）

如何評估試用期新員工是否適崗 跟蹤新員工試用期成長 幫助新員工度過試用期

5、招聘報表固化下來（7月份完成此工作）

招聘報表中要體現(xiàn)出各個渠道的貢獻(xiàn)率，電話預(yù)約人數(shù)、初試人數(shù)、復(fù)

試人數(shù)、入職人數(shù)、擬招聘人員招聘需要時間、轉(zhuǎn)正人數(shù)

6、201*年校園招聘方案出臺并討論通過。（7月份完成此工作）

確定201*年擬舉辦校園宣講會的高校，并電話或?qū)嵉匕菰L相關(guān)高校。（9-10月份完成此項工作）

7、開始正式實施201*年校園招聘計劃 （10-12月完成此工作）

8、新人融入 新員工培養(yǎng)計劃實施

新員工培養(yǎng)計劃制定方案（9月份完成此工作）

新員工培養(yǎng)計劃實施（201*年1月份完成此工作）

9、年度崗位編制及人力成本預(yù)算（201*年3月份完成此工作）作出201*年各部門各崗位編制及人員配備預(yù)測

作出201*年人力成本預(yù)算

10、微信招聘計劃方案出臺 （7月份完成此工作）

三、培訓(xùn)管理

201*年人力資源部培訓(xùn)工作主要有以下幾項：

1、新員工入職培訓(xùn)流程、內(nèi)容、人員確定（8月份完成此工作）

2、主管人員培訓(xùn)（業(yè)務(wù)員培訓(xùn)）（計劃設(shè)計幾個課程《mot》《問題解決與分析》）（10月份、3月份完成此工作）

3、新晉初管培訓(xùn)體系搭建（計劃設(shè)計幾個課程《非人》《非財》《mot》《績效管理》《職業(yè)經(jīng)理人十項技能》）（8月份完成此工作）

四、績效考核

201*年人力資源部績效考核工作主要有以下幾點：

1、作出績效分析模板/業(yè)務(wù)實際工作分析（7月完成此工作）

2、建立績效面談機(jī)制/處理員工投訴機(jī)制（8月份完成此工作）

五、薪酬福利

201*年人力資源部薪酬福利工作主要有以下幾點：

1、薪酬制度繼續(xù)修正（10月份完成此工作）

2、定期進(jìn)行外部薪酬調(diào)查（10月份完成此工作）

3、薪酬分析報告模板形成（7月完成此工作）

六、其他事項

201*年人力資源部門其他工作還有：

1、建立人員檔案/于二級如何核查、對接（8月份完成此工作）

2、員工崗位工手冊（7月完成此工作）

第五篇：201*年人力資源部工作計劃

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201*年人力資源部工作計劃

我們在各部門的支持配合下，201*年度工作計劃有較好的實施。人力資源工作是一個系統(tǒng)工程，在設(shè)計制訂目標(biāo)時，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。依據(jù)企業(yè)的組織戰(zhàn)略，根據(jù)本部門實際情況特制訂出201*年度人力資源部工作計劃。茲報請總經(jīng)理批閱，請予以審定。

人力資源管理是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多，因此，需要領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。在完成定年度目標(biāo)過程中懇請領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以支持與協(xié)助。

根據(jù)工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，計劃從十個方面開展工作：

1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，界定每個職能部門的職責(zé)權(quán)限，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。

2、進(jìn)行員工的工作分析，完成員工工作說明書，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)；

3、完成日常人事招聘與配置；

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度；

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行， 并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。

7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；

9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

10、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

一、人力資源規(guī)劃

1、調(diào)查、研究分析各崗位工作，上半年完成《員工作說明書》編寫。

2、確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用。

3、下半年工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造，根據(jù)工作任務(wù)整合一些崗位，合理人員編制方案。避免閑崗和崗位瓶頸。

4、每季度評估人員編制的合理性，根據(jù)崗位工作任務(wù)進(jìn)行整合，精簡人力資源，提高工作效率，降低人工成本。

二、人力資源招聘與配置

1、拓展和完善招聘渠道，以網(wǎng)絡(luò)為主，兼顧現(xiàn)場招聘會、街頭、推薦、獵頭等。

（1）我們與xx人才網(wǎng)和xx才網(wǎng)簽定了年度會員，可以全年進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘。這兩大網(wǎng)站將作為管理人員、中等技能人員和高素質(zhì)人員補充的主要陣地。

（2）人力資源市場將做為中等技能人員、普通用工的場招聘陣地。

（3）參加廣東省各高校、中技的校園招聘，根據(jù)實際招聘情況適當(dāng)?shù)厝プ鲆恍﹪L試，以緩解招聘的壓力。

（4）與政府職介中心和職業(yè)介紹所推薦中心建立合作關(guān)系，降低公司招聘成本。

（5）街頭招聘針對普通用工，勞動強(qiáng)度大的技工學(xué)徒。

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2、按照公司的業(yè)務(wù)拓展需求及時提供人員配置，確保技術(shù)人員、專業(yè)人員、高素質(zhì)要求人員三個月內(nèi)到位，普通用工一個月內(nèi)到位50%，兩個月內(nèi)完成。招聘到位率70%以上，招聘留用率75%以上，內(nèi)部招聘率2%以上，錄用率不超過15%。

3、201*年員工總流動率不超過15%。年員工主動離職率控制在10%以下。年員工被動離職率控制在5%以下。員工留存率95%以上。

（1）控制工作時間在半年內(nèi)的員工離職（根據(jù)以往了解的情況，員工在工作滿一年將相對穩(wěn)定）。因勞動強(qiáng)度大不適應(yīng)，導(dǎo)致人員緊張。主要措施：加強(qiáng)員工溝通和企業(yè)文化的灌輸。

（2）控制新員工在試用期間離職（排除由公司單方提出終止試用的員工）。一直以來，新員工在試用期內(nèi)離職占到了整體離職率的20%以上，不僅加大了人力資源管理工作的勞動量，且影響整體的工作安排。主要措施：

①把好人員招聘關(guān)，嚴(yán)格按照用人條件篩選，特別注意對應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)的考察；

②做好入職溝通，建立員工溝通記錄、規(guī)劃職業(yè)愿景，明確員工工作內(nèi)容和計劃；

③做好崗位培訓(xùn)工作。

④定期跟蹤新員工工作情況，引導(dǎo)其快速適應(yīng)崗位；

⑤員工轉(zhuǎn)正時做好面談工作。

（3）合理進(jìn)行工作崗位的調(diào)整和解聘不合格的員工：根據(jù)員工技能考核結(jié)果和工作業(yè)績完成情況進(jìn)行工作調(diào)整和解聘。對于不適合本崗位任職要求的員工在轉(zhuǎn)崗或培訓(xùn)后依然無法勝任的，公司與員工解除勞動關(guān)系。合理節(jié)約成本，提高激勵性，用低級的人做偏高級的工作。

（4）員工異動、離職按制度流程辦理手續(xù)率100%，因隨意操作導(dǎo)致人事糾紛事件為0。員工異動、離職3日內(nèi)按制度流程辦理手續(xù)，做好相應(yīng)的人員溝通工作，減少人事糾紛。

4、核心崗位人員儲備，確保20%產(chǎn)能儲備，形成人員梯隊，保持工作的穩(wěn)定性和持續(xù)性。

5、建立人員流動分析管理體系，了解員工離職真實原因記錄，以及提出對公司的建議，記錄并做出分析和措施。

三、員工培訓(xùn)與開發(fā)

1、鑒于各部門專業(yè)性質(zhì)的不同，人力資源部建議各部門均應(yīng)至少挑選一名內(nèi)部培訓(xùn)講師。人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)講師要求與技巧培訓(xùn)，構(gòu)建一支具有專業(yè)能力的培訓(xùn)師資。

2、各部門應(yīng)綜合部門工作和職員素質(zhì)基礎(chǔ)在編制工作目標(biāo)時將本部門培訓(xùn)需求報人力資源部。人力資源部負(fù)責(zé)資源的調(diào)配和培訓(xùn)的組織實施。

3、各直線部門負(fù)責(zé)人應(yīng)支持參與培訓(xùn)講師的課件審定和研究開發(fā)，并有責(zé)任和義務(wù)提供培訓(xùn)資料和課件。以人力資源部為主，各部門為輔，完成公司各部門培訓(xùn)資料和教材的收集、整理。

①每次培訓(xùn)前，各部門將培訓(xùn)資料和教案整理后提交人力資源部備案。人力資源部每半年進(jìn)行一次整理，匯編成冊；每年組織各部門對培訓(xùn)資料進(jìn)行一次討論、修改，作為次年度的培訓(xùn)指導(dǎo)。

②其它臨時培訓(xùn)的記錄由培訓(xùn)老師完成，結(jié)束后進(jìn)行整理、存檔。

4、平時注意培訓(xùn)課題的研究與開發(fā)，及時搜集國內(nèi)知名顧問咨詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)課目資料，結(jié)合公司需要和部門需求，不定期地向各部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。

5、外派培訓(xùn)人員歸來后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫，并將有關(guān)資料交人力資源部，人力資源部負(fù)責(zé)系統(tǒng)建設(shè)課程體系。

6、以“有培訓(xùn)、有考核、有提高”為目標(biāo)，人力資源部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。

7、新員工培訓(xùn)：加強(qiáng)崗中跟進(jìn)，以隨時掌握新員工作情況。

（1）新入職員工，人力資源部統(tǒng)一組織培訓(xùn)，包括簡單介紹公司情況，安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、公司安全生產(chǎn)制度，公司規(guī)章制度，iso基礎(chǔ)知識、質(zhì)量方針與目標(biāo)，“6s”知識等的培訓(xùn)，經(jīng)考試合格者分派給用人部門。

（2）新入職員工負(fù)責(zé)部門有關(guān)的思想、勞動紀(jì)律，部門安全，崗位職責(zé)，技能和方法等的培訓(xùn)。按培訓(xùn)指引要求對新入職員工培訓(xùn)，保持記錄和各階段的考評記錄。

（3）按安全生產(chǎn)規(guī)章規(guī)定，做好“三級教育”，憑“三級教育檔案卡”記錄均合格辦理換廠證手續(xù)。

（4）新員工上崗后，主管將及時對崗中培訓(xùn)情況進(jìn)行跟進(jìn)及了解，對不適應(yīng)公司的員工進(jìn)行淘汰。原則上每位新員工在轉(zhuǎn)正之前至少跟進(jìn)三次（每月為一周期，根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行階段性跟進(jìn)、考核；特殊度用期可以十天為一周期或更短時間），人力資源部負(fù)責(zé)組織跟進(jìn)。

8、根據(jù)績效考核結(jié)果運用，進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)：

（1）對a類員工進(jìn)行管理知識類培訓(xùn)，作為公司的儲備人才及后備力量；

（2）對b類員工加強(qiáng)專業(yè)知識和技能的培養(yǎng)，使之向a類員工發(fā)展；

（3）對c類員工則加強(qiáng)專業(yè)知識及專業(yè)技能的培訓(xùn)，使之適應(yīng)崗位需求。主要以新員工和技能考核不達(dá)標(biāo)的員工為主。

（4）(更多文章請關(guān)注www.taixiivf.comp;201*工作計劃

201*年度行政人力資源部工作計劃

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