同志信訪穩(wěn)定工作掛職鍛煉鑒定
根據(jù)組織部的安排,同志從201*年7月至201*年1月,在房產(chǎn)城建窗口掛職鍛煉,負(fù)責(zé)信訪接待工作。在局領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,該同志能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)信訪理論知識,實(shí)踐最佳接訪經(jīng)驗(yàn),本著“為黨分憂、為民解難”的工作理念,做到了熱情接待上訪群眾,積極調(diào)處案件。半年來,共接訪房產(chǎn)城建案件236件,接訪群眾708人次,電話接訪約200余人次,初訪案件82件,重訪案件139件,結(jié)案息訪35件,召開協(xié)調(diào)會32次,起草形成60余份有價(jià)值的文字材料,14份上報(bào)至市信訪局、區(qū)委等部門。房產(chǎn)城建接訪工作取得了實(shí)效,受到上訪群眾的好評,獲得上訪群眾贈予錦旗1面,表揚(yáng)信1封,政府2211電話表揚(yáng)一次。作為區(qū)紀(jì)委書記的聯(lián)絡(luò)員,半年來認(rèn)真陪訪,共接訪案件6件,結(jié)案息訪4件,為領(lǐng)導(dǎo)贏得1(請關(guān)注www.taixiivf.com)面錦旗,F(xiàn)將該同志在區(qū)信訪局掛職期間的思想、工作等狀況做如下鑒定:
一、思想政治方面,追求進(jìn)步,努力提高自身理論素養(yǎng) 作為機(jī)關(guān)工委的一名后備干部,同志的黨性修養(yǎng)和政治素質(zhì)較高。但在最初展開信訪工作時,認(rèn)識到自己在信訪知識和業(yè)務(wù)能力方面需要提升。為此,放棄了大量的個人休息時間,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》、科學(xué)發(fā)展觀和其它相關(guān)法律法規(guī)及拆動遷政策等知識,不斷充實(shí)和完善自身,較快地進(jìn)入了工作角色。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方,虛心向同志們請教,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),
進(jìn)一步提高了自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平。
二、接訪工作方面,認(rèn)真負(fù)責(zé),千方百計(jì)為群眾解難題 同志直接參與接待集體訪、動遷補(bǔ)償上訪、物業(yè)選舉上訪等上訪事件。這些上訪人數(shù)多,情況復(fù)雜,時間拖的久的案件,群眾怨氣很大,在接待中,同志能夠認(rèn)真做好記錄,真誠地向他們解釋,同時宣傳黨的相關(guān)政策,協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理。在對待群眾的來訪中,把老百姓的事當(dāng)成自己的事,堅(jiān)持群眾利益無小事,努力做到事無大小,同樣重視對待,積極協(xié)調(diào),迅速辦理,及時回復(fù)。11月27日78歲的上訪人林芷繁老人顫顫巍巍地走進(jìn)房產(chǎn)城建接待室,跪在面前,急忙上前攙扶起,讓座,倒水,關(guān)切地問,老人家有什么事,慢慢說!老人老淚縱橫地哭訴,家境貧寒,而唯一一處20平米的違建房
即將被強(qiáng)遷,剛剛出生3天的小孫女就要和一家人流離失所,同志聽后立即向街道、村里打電話,找相關(guān)責(zé)任人了解情況,核實(shí)后,違建房按政策只給予1萬元補(bǔ)償,對于這樣家庭簡直是杯水車薪,為了讓老人有一個溫暖的家,同志另辟蹊徑,熱心幫助老人按政策辦理低保,不厭其煩地咨詢、溝通協(xié)調(diào)街道、民政部門,目前低保手續(xù)正在辦理中。類似的案子還有很多,很多上訪人成了她的朋友,這充分體現(xiàn)了 同志對老百姓的熱心、愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心。
三、工作作風(fēng)方面,嚴(yán)謹(jǐn)自律,積極發(fā)揮先鋒模范作用該同志的一言一行都體現(xiàn)了一名共產(chǎn)黨員的良好風(fēng)貌和較高素質(zhì)。掛職期間,同志嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,努力克服愛人長期在外地工作、養(yǎng)育三歲幼兒、贍養(yǎng)七十多歲公婆、父親重病住院、同時還要及時完成本單位交付的工作任務(wù)等實(shí)際困難,堅(jiān)強(qiáng)樂觀地面對生活和工作,科學(xué)統(tǒng)籌時間,努力做到按時上
下班,認(rèn)真值班,任勞任怨地加班。今年為迎接省信訪局檢查,準(zhǔn)備相關(guān)材料,同志連續(xù)3天加班,均體現(xiàn)了她胸懷大局、豁達(dá)樂觀、無私奉獻(xiàn)的精神。該同志為人謙虛和善,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、寬以待人。同時能夠始終以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,克己奉公,堂堂正正做人,清清白白辦事,在處理公與私、感情與原則等問題上,做到原則面前是非分明,立場堅(jiān)定,工作中婉拒上訪人兩次饋贈,無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。樹立了良好的信訪干部形象。
綜上所述,該同志進(jìn)入工作角色快,悟性好,作風(fēng)正,勇于挑擔(dān)子,通過半年信訪穩(wěn)定工作的鍛煉,同志已經(jīng)具備處理解決涉及群眾工作的能力和方法,提高了與相關(guān)部門共同處理疑難問題的協(xié)調(diào)能力,思路清晰、工作作風(fēng)清新,具備作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部的工作素質(zhì)和工作能力。建議組織部考慮給予重點(diǎn)提拔。
同志雖然在工作中得到了鍛煉和提高,但是按照黨和人
民的要求還有一定差距,主要體現(xiàn)在理論學(xué)習(xí)深度還不夠,協(xié)
調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,房產(chǎn)城建專業(yè)知識還不夠豐富。希望同志回到本職工作崗位上,繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,把全部身心投入到做好本職工作。
第二篇:信訪鍛煉工作總結(jié)信訪鍛煉工作總結(jié)
根據(jù)縣委組織部安排,我們第二十一組于201*年11月16日至20日在信訪局接受鍛煉,并責(zé)成我本人擔(dān)任小組值班組長。一個星期時間,我們六位同志在信訪局吳局長的指導(dǎo)下,一起學(xué)習(xí),共同交流;一起接訪,共同商討;一起攜手,共同進(jìn)步;把信訪鍛煉視為一次難得的機(jī)會,一開始便全身心投入工作,按照信訪局的安排,以火熱的激情和高度的責(zé)任感,積極參與信訪的各項(xiàng)工作,相互勉勵,盡誠竭智,發(fā)揮特長,圓滿完成了信訪局領(lǐng)導(dǎo)交給的一切任務(wù)。期間,大家都切身感受到了信訪工作的重要性和復(fù)雜性,從中受益匪淺,收獲多多。與此同時,大家不僅在鍛煉中提高了能力,而且在共同處置案件中增進(jìn)了友誼,思想境界和綜合處置水平實(shí)現(xiàn)了新的升華,F(xiàn)就本組一周來的鍛煉情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、思想認(rèn)識到位,工作有條不紊。我們這個組有來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)的副職領(lǐng)導(dǎo)干部張振東、蘇震,有來自縣直單位的業(yè)務(wù)骨干李小進(jìn)、薛九喜、許備戰(zhàn),這些同志中有農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)豐富的行家里手,有醫(yī)務(wù)戰(zhàn)線的業(yè)務(wù)中堅(jiān),有行政事業(yè)單位的佼佼者,盡管如此,但大家沒有一人以本職工作中的業(yè)績資本,或驕傲自滿,或作風(fēng)托遢,而是在思想認(rèn)識上一步到位,政治意識,大局意識,責(zé)任意識,合作意自始至終,堅(jiān)持如一。第一天一報(bào)到立即進(jìn)入角色,不等不靠,主動工作。一星期來,沒有任何同志因事請假,也沒有任何人出現(xiàn)過一次遲到早退。即便工作很忙,職業(yè)很特殊的李小進(jìn)同志,恐怕上午遲到10分鐘,也提前電話請示批準(zhǔn),而事實(shí)上他還是準(zhǔn)時上班,毫厘不爽。遵守紀(jì)律是前提,大家心里在開展著一種暗暗的競賽:接訪爭先恐后,看誰學(xué)習(xí)提高快,看誰化解矛盾水平高,督辦、催辦能力強(qiáng)。只要一來人,大家便會主動搶著登記,幫助詢問,商討處理辦法,并且每事每案都會向信訪局配給我們的師傅李燕玉同志請示。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民來訪,兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)主動搶先,我們把他倆叫“鄉(xiāng)鎮(zhèn)?崎T診主任”;縣直單位來訪,其它幾位同志當(dāng)仁不讓,誰對問題是內(nèi)行,誰就成了主角?傊业亩唤M同志團(tuán)結(jié)主動、默契配合的工作狀態(tài)和工作作風(fēng)是我所經(jīng)歷的單位中從未有過的。由于大家思想到位,行動一致,才使得我這個組長有資格在這里很輕松,很順實(shí),很自豪地,向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一星期來所取得的成績和進(jìn)步。
二、使命高于一切,學(xué)習(xí)來自點(diǎn)滴。學(xué)習(xí)鍛煉在信訪局,不可能像上大學(xué)那樣系統(tǒng)學(xué)習(xí),也不可能有現(xiàn)成的理論和教課書來讓你翻閱。我們是在一件件案件的接訪中學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高的,是把信訪局里每位同志都當(dāng)作一本教課書來讀的。他們的一言一行,都是我們學(xué)習(xí)的榜樣,鍛煉的楷模。一種責(zé)任心,一種使命感,使我們在一星期近百人次的接訪中點(diǎn)點(diǎn)滴滴得到了啟迪和升華。接訪的有些事情一聽就讓我們覺得麻煩得很而無從下手,但吳局長卻能三言兩語擊中要害,他的分析、判斷能力叫我們打心底里佩服。據(jù)信訪局同志講,我們這一組雖然接訪案件不是最多的,但接訪的面卻是最全的。煙廠土地糾紛集體上訪,閆窗格每天積案復(fù)訪,橋頭村四位農(nóng)民反映赴疆摘棉的十四位農(nóng)民不能及時返回要求解救人質(zhì),反映小區(qū)物業(yè)供暖不及時,揚(yáng)言要在棗園下地炮電網(wǎng),陌南二中學(xué)生打架誤傷致眼睛完全失明,離休干部索要烤火費(fèi)、生活補(bǔ)貼,王遼村十大英雄為其城鎮(zhèn)低保被取消而氣不順,南衛(wèi)鄉(xiāng)農(nóng)民想找縣委書記解決進(jìn)編問題,經(jīng)常來縣委亂喊亂叫的西關(guān)韓強(qiáng)民,咨詢河灘承包地不發(fā)糧食直補(bǔ)款,反映村干部截取糧食直補(bǔ)款,企業(yè)改制后臨時工名額被取消,打井墊資村里還款不到位,省信訪局電話通知要求做好赴省上訪人員工作,反映假種籽使他們造成經(jīng)濟(jì)損失,雪災(zāi)后雞棚壓塌而致使6700余只雞死亡,要求林木變現(xiàn)安度晚年,還有西陌鎮(zhèn)夾口村干部薛精刁要感謝縣委王書記為他們修了村等等。大王鎮(zhèn)李澗村張安娃來訪訴說了半天,才發(fā)現(xiàn)他原來是生活困難,想要政府解決一點(diǎn)問題,于是大家在沒有任何人提議的情況下,自覺自愿湊齊了五十元錢捐款,使其在萬分感激中高高興興地回家了。
信訪工作龐雜瑣碎卻又不能立竿見影,如何以激情溫暖冰冷,以愛心化解死結(jié),以真誠關(guān)注
民生,以耐心開導(dǎo)疑團(tuán)等,都是接訪人應(yīng)具備的基本素質(zhì)。我們在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中收獲著覺悟,提升著境界,增長著才干,在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中得到了鍛煉,受到了教育?梢哉f,信訪局一星期的鍛煉,值!我們還認(rèn)為,信訪鍛煉是轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)一條最有效的途徑,全縣所有公務(wù)員都應(yīng)該在這里接受鍛煉。
三、鍛煉只是開頭,作風(fēng)轉(zhuǎn)變才是真。通過一個星期的接訪鍛煉,我們二十一組的體會是,百姓利益無小事,一枝一葉總關(guān)情。作為一名共產(chǎn)黨員,作為黨和政府形象的代言人,我們真正感受到了民生問題關(guān)乎千家萬戶,公平公正和諧體現(xiàn)著民意,干部作風(fēng)關(guān)系著黨和政府在百姓心中的形象。要想使我縣政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會在發(fā)展中穩(wěn)定,穩(wěn)定中發(fā)展,轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)至關(guān)重要。為此,我們決心在今后的工作中,努力以實(shí)現(xiàn)自身作風(fēng)的轉(zhuǎn)變來推動黨風(fēng)和社會風(fēng)氣的轉(zhuǎn)變。要想使最廣大的人民群眾安居樂業(yè),以最大的熱情和信心投身于民族偉大復(fù)興的事業(yè),投身于祖國建設(shè)的熱潮,我們每一位后備干部就必須把盡職盡責(zé)當(dāng)作建功立業(yè)之根本,在所從事的本職工作中自覺自愿地做到為民排憂對黨忠誠,始終保持務(wù)實(shí)求真,開拓創(chuàng)新的精神,以自身素質(zhì)的不斷提高,工作能力的不斷增強(qiáng),分析矛盾和解決矛盾水平的不斷提升,為芮城生態(tài)文明縣建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
第三篇:信訪鍛煉工作總結(jié)根據(jù)縣委組織部安排,我們第二十一組于201*年11月16日至20日在信訪局接受鍛煉,并責(zé)成我本人擔(dān)任小組值班組長。一個星期時間,我們六位同志在信訪局吳局長的指導(dǎo)下,一起學(xué)習(xí),共同交流;一起接訪,共同商討;一起攜手,共同進(jìn)步;把信訪鍛煉視為一次難得的機(jī)會,一開始便全身心投入工作,按照信訪局的安排,以火熱的激情和高度的責(zé)任感,積極參與信訪的各項(xiàng)工作,相互勉勵,盡誠竭智,發(fā)揮特長,圓滿完成了信訪局領(lǐng)導(dǎo)交給的一切任務(wù)。期間,大家都切身感受到了信訪工作的重要性和復(fù)雜性,從中受益匪淺,收獲多多。與此同時,大家不僅在鍛煉中提高了能力,而且在共同處置案件中增進(jìn)了友誼,思想境界和綜合處置水平實(shí)現(xiàn)了新的升華,F(xiàn)就本組一周來的鍛煉情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、思想認(rèn)識到位,工作有條不紊。我們這個組有來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)的副職領(lǐng)導(dǎo)干部張振東、蘇震,有來自縣直單位的業(yè)務(wù)骨干李小進(jìn)、薛九喜、許備戰(zhàn),這些同志中有農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)豐富的行家里手,有醫(yī)務(wù)戰(zhàn)線的業(yè)務(wù)中堅(jiān),有行政事業(yè)單位的佼佼者,盡管如此,但大家沒有一人以本職工作中的業(yè)績資本,或驕傲自滿,或作風(fēng)托遢,而是在思想認(rèn)識上一步到位,政治意識,大局意識,責(zé)任意識,合作意自始至終,堅(jiān)持如一。第一天一報(bào)到立即進(jìn)入角色,不等不靠,主動工作。一星期來,沒有任何同志因事請假,也沒有任何人出現(xiàn)過一次遲到早退。即便工作很忙,職業(yè)很特殊的李小進(jìn)同志,恐怕上午遲到10分鐘,也提前電話請示批準(zhǔn),而事實(shí)上他還是準(zhǔn)時上班,毫厘不爽。遵守紀(jì)律是前提,大家心里在開展著一種暗暗的競賽:接訪爭先恐后,看誰學(xué)習(xí)提高快,看誰化解矛盾水平高,督辦、催辦能力強(qiáng)。只要一來人,大家便會主動搶著登記,幫助詢問,商討處理辦法,并且每事每案都會向信訪局配給我們的師傅李燕玉同志請示。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民來訪,兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)主動搶先,我們把他倆叫“鄉(xiāng)鎮(zhèn)?崎T診主任”;縣直單位來訪,其它幾位同志當(dāng)仁不讓,誰對問題是內(nèi)行,誰就成了主角?傊,我的二十一組同志團(tuán)結(jié)主動、默契配合的工作狀態(tài)和工作作風(fēng)是我所經(jīng)歷的單位中從未有過的。由于大家思想到位,行動一致,才使得我這個組長有資格在這里很輕松,很順實(shí),很自豪地,向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一星期來所取得的成績和進(jìn)步。
二、使命高于一切,學(xué)習(xí)來自點(diǎn)滴。學(xué)習(xí)鍛煉在信訪局,不可能像上大學(xué)那樣系統(tǒng)學(xué)習(xí),也不可能有現(xiàn)成的理論和教課書來讓你翻閱。我們是在一件件案件的接訪中學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高的,是把信訪局里每位同志都當(dāng)作一本教課書來讀的。他們的一言一行,都是我們學(xué)習(xí)的榜樣,鍛煉的楷模。一種責(zé)任心,一種使命感,使我們在一星期近百人次的接訪中點(diǎn)點(diǎn)滴滴得到了啟迪和升華。接訪的有些事情一聽就讓我們覺得麻煩得很而無從下手,但吳局長卻能三言兩語擊中要害,他的分析、判斷能力叫我們打心底里佩服。據(jù)信訪局同志講,我們這一組雖然接訪案件不是最多的,但接訪的面卻是最全的。煙廠土地糾紛集體上訪,閆窗格每天積案復(fù)訪,橋頭村四位農(nóng)民反映赴疆摘棉的十四位農(nóng)民不能及時返回要求解救人質(zhì),反映小區(qū)物業(yè)供暖不及時,揚(yáng)言要在棗園下地炮電網(wǎng),陌南二中學(xué)生打架誤傷致眼睛完全失明,離休干部索要烤火費(fèi)、生活補(bǔ)貼,王遼村十大英雄為其城鎮(zhèn)低保被取消而氣不順,南衛(wèi)鄉(xiāng)農(nóng)民想找縣委書記解決進(jìn)編問題,經(jīng)常來縣委亂喊亂叫的西關(guān)韓強(qiáng)民,咨詢河灘承包地不發(fā)糧食直補(bǔ)款,反映村干部截取糧食直補(bǔ)款,企業(yè)改制后臨時工名額被取消,打井墊資村里還款不到位,省信訪局電話通知要求做好赴省上訪人員工作,反映假種籽使他們造成經(jīng)濟(jì)損失,雪災(zāi)后雞棚壓塌而致使6700余只雞死亡,要求林木變現(xiàn)安度晚年,還有西陌鎮(zhèn)夾口村干部薛精刁要感謝縣委王書記為他們修了村等等。大王鎮(zhèn)李澗村張安娃來訪訴說了半天,才發(fā)現(xiàn)他原來是生活困難,想要政府解決一點(diǎn)問題,于是大家在沒有任何人提議的情況下,自覺自愿湊齊了五十元錢捐款,使其在萬分感激中高高興興地回家了。
信訪工作龐雜瑣碎卻又不能立竿見影,如何以激情溫暖冰冷,以愛心化解死結(jié),以真誠關(guān)注民生,以耐心開導(dǎo)疑團(tuán)等,都是接訪人應(yīng)具備的基本素質(zhì)。我們在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中收獲著覺悟,提升著境界,增長著才干,在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中得到了鍛煉,受到了教育?梢哉f,信訪局一星期的鍛煉,值!我們還認(rèn)為,信訪鍛煉是轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)一條最有效的途徑,全縣所有公務(wù)員都應(yīng)該在這里接受鍛煉。
三、鍛煉只是開頭,作風(fēng)轉(zhuǎn)變才是真。通過一個星期的接訪鍛煉,我們二十一組的體會是,百姓利益無小事,一枝一葉總關(guān)情。作為一名共產(chǎn)黨員,作為黨和政府形象的代言人,我們真正感受到了民生問題關(guān)乎千家萬戶,公平公正和諧體現(xiàn)著民意,干部作風(fēng)關(guān)系著黨和政府在百姓心中的形象。要想使我縣政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會在發(fā)展中穩(wěn)定,穩(wěn)定中發(fā)展,轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)至關(guān)重要。為此,我們決心在今后的工作中,努力以實(shí)現(xiàn)自身作風(fēng)的轉(zhuǎn)變來推動黨風(fēng)和社會風(fēng)氣的轉(zhuǎn)變。要想使最廣大的人民群眾安居樂業(yè),以最大的熱情和信心投身于民族偉大復(fù)興的事業(yè),投身于祖國建設(shè)的熱潮,我們每一位后備干部就必須把盡職盡責(zé)當(dāng)作建功立業(yè)之根本,在所從事的本職工作中自覺自愿地做到為民排憂對黨忠誠,始終保持務(wù)實(shí)求真,開拓創(chuàng)新的精神,以自身素質(zhì)的不斷提高,工作能力的不斷增強(qiáng),分析矛盾和解決矛盾水平的不斷提升,為芮城生態(tài)文明縣建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
第四篇:維橋鄉(xiāng)信訪穩(wěn)定工作情況匯報(bào)維橋鄉(xiāng)信訪穩(wěn)定工作情況匯報(bào)
二〇一四年,維橋鄉(xiāng)信訪穩(wěn)定工作在縣信訪局正確領(lǐng)導(dǎo)、大力支持下,圍繞“保社會穩(wěn)定,促經(jīng)濟(jì)發(fā)展”這個主題開展工作,F(xiàn)將1-8月份工作匯報(bào)如下:
一、1-7月份縣交辦件辦理情況:
1-7月份,我鄉(xiāng)共收到縣交辦件18件,具體辦理情況:
1.單德霞:反映其丈夫原在維橋鄉(xiāng)文廣站工作,去世后,醫(yī)療費(fèi)、撫恤金及工資沒有兌付到位。此事經(jīng)文廣站溝通,上述費(fèi)用已兌付到位,并向信訪人出具了信訪答復(fù)意見書。
2.徐永付:反映大圣村在城鄉(xiāng)掛鉤中宅基地沒有安排。經(jīng)于大圣村協(xié)調(diào),按規(guī)定已安置了宅基地,并出具了答復(fù)意見書。
3.王志高:反映退休安置費(fèi)、房屋修繕費(fèi)沒有落實(shí)。經(jīng)請示鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意解決,并向信訪人出具了答復(fù)意見書。
4.楊春霞:反映生病后婆家不給治病。經(jīng)協(xié)調(diào),丈夫愿承擔(dān)治療義務(wù),并出具了辦理情況匯報(bào)。
5.錢后東:反映鄉(xiāng)工業(yè)園區(qū)安置區(qū)占用灌溉渠道,已向信訪人出具了答復(fù)意見書。
6.李連杰:反映縣工業(yè)園區(qū)東擴(kuò)搬遷中相關(guān)問題,已按規(guī)定向信訪人出具了答復(fù)意見書。
7.陸玉球:退休教師。要求補(bǔ)發(fā)欠發(fā)的調(diào)資工資。經(jīng)三套班子研究,制定了分期兌付的工作方案,并向信訪人出具了答復(fù)意見書。
8.李義飛:反映反映城鄉(xiāng)掛鉤中宅基地安置問題。宅基地已按規(guī)定劃定,并出具答復(fù)意見書。
9.楊桂昭:反映其弟楊文召在城鄉(xiāng)掛鉤中與大橋居委會發(fā)生糾紛被打傷一事。鄉(xiāng)派出所已調(diào)查處理,已出具答復(fù)意見書。
10.楊維明:反映已購宅基地,現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)不給建房一事。經(jīng)請示主要領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)已同意建房,并出具答復(fù)意見書。
11.兩封匿名信:反映同一信訪事項(xiàng),漫崗搬遷樹木補(bǔ)償一事。已出具情況匯報(bào)。
12.夏同玉:反映在工辦室14年沒有任何說法。已按規(guī)定作出了解釋,并出具了答復(fù)意見書。
13.黃金柱:反映部分村民將秸桿亂堆亂拋。已出具答復(fù)意見書。
14.李國涵:患脊椎彎曲,請求政府幫助。已出具答復(fù)意見書。
15.楊文召:反映城鄉(xiāng)掛鉤中與大橋居委會發(fā)生糾紛。經(jīng)調(diào)解,已達(dá)成調(diào)解協(xié)議書,并出具了情況匯報(bào)。
16.修仕海:反映原農(nóng)貿(mào)市場搬遷問題。屬舊信訪事項(xiàng)重提,已出具了情況匯報(bào)。
17.賈偉:反映建房繳費(fèi)問題,地址不詳,電話空號。已出具情況匯報(bào)。
上述信訪事項(xiàng),都能在規(guī)定時間,按規(guī)定程序予以辦結(jié),大部分都得到很好的解決,暫時解決不了的都作了耐心的解釋,做到案結(jié)、事了、人安。
二、8月份不穩(wěn)定因素排查化解情況(另附排查表)
三、“陽光信訪”運(yùn)行及錄入情況:
陽光信訪運(yùn)行基本正常,有一段時間不能連接。經(jīng)局技術(shù)人員指導(dǎo),現(xiàn)可正常錄入,信訪事項(xiàng)已應(yīng)錄盡錄。
第五篇:信訪穩(wěn)定工作總結(jié)信訪穩(wěn)定工作總結(jié)
白坪煤業(yè)公司掘進(jìn)一隊(duì),按照上級部署要求,緊緊圍繞深化落實(shí)“以穩(wěn)定促發(fā)展”的目標(biāo),開展安全生產(chǎn)活動。穩(wěn)定工作是開展一切工作的前提,穩(wěn)定是根本,沒有穩(wěn)定,就沒有生產(chǎn)。搞好穩(wěn)定工作要做到用真心、動真情、下真功,細(xì)致入微地做好群眾工作,積極引導(dǎo)他們心往一處想、勁往一處使,形成“共促和諧、共謀發(fā)展”的強(qiáng)大合力。
一、順暢溝通渠道,構(gòu)建和諧氛圍。
管理與被管理是一對矛盾。做好穩(wěn)定工作,就是要讓矛盾的雙方盡可能處于相互依存,相互促進(jìn)的統(tǒng)一狀態(tài),劉玉光認(rèn)為解決這對矛盾的很好的方法就是加強(qiáng)溝通。
1、 從宣傳入手,營造穩(wěn)定和諧的氛圍。
認(rèn)真準(zhǔn)確傳達(dá)每一份文件、會議精神,有效面對當(dāng)前諸如收入分配、工作崗位調(diào)整等諸多復(fù)雜的不穩(wěn)定因素。根據(jù)我隊(duì)用工復(fù)雜,素質(zhì)參差不齊等實(shí)際情況,制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃,分別以專題講座、看教育片等豐富多彩的活動形式,使他們在思想上受到充分的教育,增強(qiáng)素質(zhì),提高覺悟。強(qiáng)力的宣傳,營造了良好的氛圍,對各類問題的發(fā)生起到了預(yù)防作用。
2、深入職工群眾,了解隊(duì)伍心聲。
定期召開的不同群體人員坐談會,將收集到的職工思想動態(tài)和意見建議反映上來,組織實(shí)施落實(shí)。在召開的不同群體人員坐談會中,收到意見建議26條,處理答復(fù)率達(dá)100%。還堅(jiān)持經(jīng)常深入基層崗位,為一線職工解惑答疑,遇有實(shí)際問題能解決的就地解決,不能解決的及時向上級組織匯報(bào),力爭使各類不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài),確保了職工隊(duì)伍穩(wěn)定,工作積極努力。
二、做到至真至誠,構(gòu)建信任關(guān)系。
做穩(wěn)定工作就是做思想工作。做思想工作政策界限不能突破,職工矛盾不能激化。最實(shí)質(zhì)的工作就是把政策的內(nèi)容以職工接受的方式講清楚,讓職工能夠理解和接受。在工作中至真至誠、入情入理,成為職工的知心人。
1、 做職工的思想工作,關(guān)鍵是要把道理講“實(shí)”。用自己的話說:“只要把道理講到職工群眾的心坎上,他們就會理解,思想工作就會收到實(shí)效。職工自己心里有桿秤,只要咱說實(shí)話,他們就會覺得咱可信!本褪沁@樣堅(jiān)持講真話,不講假話,講真道理,不講假道理。大至國家社會形勢,小至一個單位及個人的狀況,都實(shí)事求是,一就是一,二就是二,不造假,不夸大,不文過飾非,不添油加醋。在此基礎(chǔ)上講道理,職工對他的話聽得進(jìn),信得過。
2、 做職工的思想工作,還要把道理講“真”。做穩(wěn)定工作這幾年來,對職工是言而有信,行則必果,從不采取官僚主義的態(tài)度。他經(jīng)常采取家訪的方式和職工及家屬促膝談心,以平等的地位和職工溝通,以親朋的心態(tài)和職工講清道理,以真誠贏得了職工的信任,建立起了深厚的感情,牢牢掌握了穩(wěn)定工作的主動權(quán)。職工也把他當(dāng)成了自己的知心人和主心骨,遇有難事或思想上有解不開的疙瘩,主動找他談心,尋求幫助和指導(dǎo)。雖然近幾年不穩(wěn)定因素非常多,但我公司沒有出現(xiàn)一起群訪和參與群訪的事件。
三、解決實(shí)際問題,樹立務(wù)實(shí)形象。
對職工反映上來的問題件件有著落,事事有回音,千方百計(jì)地盡快地為職工解決,從不拖泥帶水,辦的到馬上辦,而且辦就辦好。不能辦的,盡快給予答復(fù)。這一點(diǎn),深受職工群眾歡迎,得到了職工群眾的充分信任和理解。通過這些事,職工看到了確實(shí)是在為他們辦實(shí)事,這讓的話在他們心中產(chǎn)生了份量,思想工作有了說服力,保證了穩(wěn)定工作的效果。 穩(wěn)定工作是一項(xiàng)復(fù)雜的思維與工作過程,同志牢固樹立“穩(wěn)定工作無小事”的思想,積極拓展新形勢下職工思想教育工作的新方法,新思路,堅(jiān)持疏導(dǎo)與教育并重,改進(jìn)與加強(qiáng)并舉,以政治思想工作者特有的工作態(tài)度和頑強(qiáng)毅力,努力把我公司穩(wěn)定工作做得更加扎實(shí)有效,
為我公司發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的良好環(huán)境。
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