回顧過去一年的工作和學(xué)習(xí),我始終堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),工作積極主動,勤奮好學(xué),不畏艱難,認(rèn)真履行崗位職責(zé),在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn),現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)方面
一是注重政治理論學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論體系,習(xí)總書記系列講話,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,在學(xué)習(xí)中抓重點(diǎn),在重點(diǎn)中找重點(diǎn),進(jìn)一步的提高自己分析問題,解決問題的能力。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在城市管理工作中,能夠認(rèn)真通過文件資料、規(guī)范條例和執(zhí)法培訓(xùn)等方式學(xué)習(xí)最新的城市管理執(zhí)法工作內(nèi)容和標(biāo)志,在每一次的行政案件處理中,不斷完善工作標(biāo)準(zhǔn),抓住工作重點(diǎn),做到精益求精。因12月初工作崗位的調(diào)動,學(xué)習(xí)的重點(diǎn)發(fā)生更改,注重出租車管理業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),加強(qiáng)實(shí)際工作中涉及的規(guī)范條例的學(xué)習(xí),提高應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力,努力做到穩(wěn)步提高,靈活應(yīng)對。
二、工作方面
一是認(rèn)真收集歸納各種信息資料,全面、準(zhǔn)確的了解我轄區(qū)執(zhí)法工作情況,分析工作中存在的問題,歸納總結(jié),及時向中隊(duì)長匯報(bào),讓中隊(duì)長能夠盡量全面、準(zhǔn)確的了解實(shí)際情況和最新動態(tài),為解決問題做出科學(xué)的決策。
二認(rèn)真完成中隊(duì)長安排的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、保質(zhì)、保量的完成工作任務(wù)。加強(qiáng)和執(zhí)法隊(duì)員的溝通協(xié)作,做到發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,及時處理。
三是做好文字材料工作,根據(jù)中隊(duì)實(shí)際工作要求,完成各種總結(jié)和方案以及各種投訴回復(fù)工作。根據(jù)執(zhí)法隊(duì)員在外執(zhí)勤遇到的實(shí)際情況統(tǒng)計(jì)匯總了在實(shí)際執(zhí)法工作所需的各項(xiàng)規(guī)范條例,匯編成冊,保障執(zhí)法隊(duì)員在執(zhí)法工作中能夠簡單明了的正確運(yùn)用規(guī)范條例。
三、存在的問題和不足
通過一年來的學(xué)習(xí)和工作,發(fā)現(xiàn)自身存在很多不足,一是理論學(xué)習(xí)抓得不夠緊,運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀分析問題和解決問題的能力不夠強(qiáng);二是對出租車管理業(yè)務(wù)了解不深入。
總之,在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將加倍努力,不斷充實(shí)完善自己,克服自身存在的不足之處,努力學(xué)習(xí)出租車管理相關(guān)知識,提高業(yè)務(wù)水平,為北客站的建設(shè)和發(fā)展盡綿薄之力。
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