201*年4月20日我非常榮幸的成為了通州區(qū)市場監(jiān)督管理局的一員,初來報道我被安排在行政服務(wù)窗口負責(zé)接待工作,在領(lǐng)導(dǎo)與同事的熱心幫助下,已慢慢適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并順利開展本職工作,取得了一定的進步,同時也有一些需要改進的地方。
來分局的這幾個月,我對行政服務(wù)窗口的工作有了初步的了解。在這些日子的學(xué)習(xí)工作中學(xué)到了很多,我現(xiàn)在可以獨立應(yīng)對來辦事人員的問題,解答辦理營業(yè)執(zhí)照的流程及所需材料。通過和來辦事人員的溝通,慢慢掌握了與人溝通的技巧,只要熱情的接待、耐心的解答、情切的交流,會讓我的服務(wù)更有效率,也讓來辦事人更加舒心。
我也學(xué)會了怎樣辦理個體工商戶的開業(yè)、變更、注銷、換照業(yè)務(wù),在平時辦理好的材料及時給領(lǐng)導(dǎo)簽字、歸檔。在此期間,把個體工商戶新開業(yè)的申請材料進行了統(tǒng)一的歸檔編號,并放入檔案室統(tǒng)一保管。通過對檔案的整理,認識到合理歸檔會讓我們以后的辦公更加便捷。
來到分局這個大家庭感覺很溫暖,同事相處非常愉快,尤其是我們窗口的幾位同事都很優(yōu)秀、待人熱情,剛來有很多不懂的地方,都耐心教導(dǎo),這才讓我的工作得以順利進行。領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心支持我的工作,并加以指點,以致于在工作中少走很多彎路。在此對同事和領(lǐng)導(dǎo)表示最誠摯的謝意。
在今后的工作中我將竭盡所能為分局貢獻自己一份力量,在完成本職工作的同時也非常樂意完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作。
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