第一篇：銷售工作總結(jié)在過(guò)去一年中

銷售工作總結(jié)在過(guò)去一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大

力幫助下，順利完成本年度工作，現(xiàn)作總

結(jié)如下 :㈠出樣方面 ⑴ 鞋款的合理分類 。 ⑵ 當(dāng)季商

品的及時(shí)醒目推出，方便了顧客的選購(gòu)。（3）精品皮

鞋的禮品化出

㈡服務(wù)方面。 l）售前的主動(dòng)、熱情；售中的耐心、

周到。 ⑵ 售后服務(wù)的細(xì)致、完善。㈢貨源方面及時(shí)采集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，積極主動(dòng)與供貨部溝通聯(lián)

系，保證了新款的第一時(shí)間上柜；保證了所斷貨源、

尺碼的及時(shí)補(bǔ)足

㈣倉(cāng)庫(kù)管理方面合理分類出樣的同時(shí)，還要學(xué)

會(huì)在庫(kù)存尺碼表上的及時(shí)明確反映和倉(cāng)庫(kù)存放時(shí)同

價(jià)格、相似款的歸類、集中。這樣才能充分保證實(shí)際

銷售的連續(xù)、流暢

過(guò)去一年，我們走過(guò)了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成

功的歷程，我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂。今

天，新的一年，我們站在一個(gè)新的起點(diǎn)，面對(duì)未來(lái)更樣。。

嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們上級(jí)的信任和指導(dǎo)，依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營(yíng)銷理念，良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā)。

第二篇：財(cái)務(wù)部年中工作總結(jié)

財(cái)務(wù)部年中工作總結(jié)

　201*年上半年，我財(cái)務(wù)部在行的直接下，在全行員工的支持和下，同心協(xié)力，艱苦奮斗，緊緊年初既定的，以更的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ�，圓滿的了行交辦的任務(wù)，財(cái)務(wù)部年中工作總結(jié)。現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報(bào)如下：

一、工作情況。

（一、）組織員工學(xué)習(xí)，以此員工的技能和法律意識(shí)。

每周星期一，我按質(zhì)按量的遵照行的安排部署知識(shí)的學(xué)習(xí)，包括人事教育、安全法、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，法律法規(guī)知識(shí)、稅法知識(shí)思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。學(xué)習(xí)，使我員工更為的認(rèn)識(shí)到工作崗位的性：文件上傳下達(dá)的性，人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金空白憑證的安全性。人們常說(shuō)，思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定力。我正是注重了點(diǎn)，使行之的力了，從上轉(zhuǎn)變了的工作，調(diào)動(dòng)了的工(更多請(qǐng)關(guān)注：www.taixiivf.com)作性，出色的了各自的工作，了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。

（二）了三險(xiǎn)五金的繳納工作。

上半年，我在人員短缺的情況下，雖工作千頭萬(wàn)緒，我行員工的切身利益，一切可的機(jī)會(huì)和的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險(xiǎn)從郵政局那邊了賬戶過(guò)渡和繳費(fèi)工作，了我行員工生病住院醫(yī)療報(bào)銷和購(gòu)房所需的住房公積金，了我行員工的切身利益。

（三），視支家，努力行內(nèi)下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。

支行的生存與發(fā)展，哪的事，而是每員工的事情，工作總結(jié)《財(cái)務(wù)部年中工作總結(jié)》。，我響應(yīng)行內(nèi)的號(hào)召，動(dòng)用一切可動(dòng)用的關(guān)系來(lái)的發(fā)展，并了：商易通戶均余額、儲(chǔ)蓄存款量與定活比、對(duì)公等都在程度上了作用。是失地保險(xiǎn)資金的收取上，我更是響應(yīng)，將收回的失地保險(xiǎn)資金的清理捆把上存上劃。了我行資金在途，了我行資金率收益率。

（四、）安全生產(chǎn)工作。

安全工作重于泰山。我的重中之重的工作車輛的安全資金票款的安全。車輛安全，要求駕駛?cè)藛T檢修車輛，定時(shí)車輛保養(yǎng)。要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。行規(guī)和作息派車用車，了我行的車輛安全和人身安全。資金票款，我資金調(diào)度人員備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限資金調(diào)撥。按時(shí)收繳網(wǎng)點(diǎn)超限資金，使資金回籠。每天兩次網(wǎng)點(diǎn)資金監(jiān)控，注意資金異常動(dòng)向，反饋報(bào)告，使得不安全因素扼殺在萌芽中�？傊�，我員工教育學(xué)習(xí)實(shí)踐，對(duì)安全知識(shí)安全意識(shí)都有，從而了我行工作的安全，了各級(jí)的認(rèn)可。

（五）聽從行的安排調(diào)度，使得支行后勤保障工作。

我在行的直接下，在財(cái)務(wù)制度的指引下，按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節(jié)約開支，并也初見。閬中是特殊的旅游城市，來(lái)人來(lái)客多，節(jié)約開支努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的地方，讓客人住著既舒服也讓我行費(fèi)用開支了節(jié)儉。在用車，按派車單和修車單出車和修車，盡量油料和過(guò)橋過(guò)路費(fèi)修理費(fèi)。在物資領(lǐng)用，按領(lǐng)料單領(lǐng)取材料，并分分專業(yè)歸集，使得物資成本了的控制。在來(lái)人來(lái)客的接待，盡量熱情周到，細(xì)致入微，使得客人有賓至如歸的感覺。

二、下一步工作打算。

（1）與郵政局外的溝通合作，努力營(yíng)造的，我行的。

(2)資金頭寸資金調(diào)度工作，資金在途，資金的投放與回籠，我行的備付金率和運(yùn)用戶率。

(3)以人為本，努力狠抓隊(duì)伍建設(shè)思想道德建設(shè)。學(xué)習(xí)、談心、員工的心之所想，解員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實(shí)于的本質(zhì)工作。

(4)與的，努力支行下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)，視支家，努力為支行添磚加瓦。

（5）員工技能知識(shí)、安全知識(shí)、法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，以此本員工的素質(zhì)。

總之，上半年的工作雖得成績(jī)，但仍應(yīng)該戒驕戒躁，揚(yáng)長(zhǎng)避短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將工作的更出色。綜合管理的工作千頭萬(wàn)緒，但只要隨時(shí)清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，團(tuán)結(jié)一心，努力拼搏，我想再大的，也可以迎刃而解！

第三篇：部門年中工作總結(jié)

部門年中工作總結(jié)

接公司領(lǐng)導(dǎo)通知、春節(jié)后上班先到公司開會(huì)，201*年2月16日來(lái)到廣州從化項(xiàng)目，17日到珠海公司參加公司會(huì)議，會(huì)議內(nèi)容為201*新的一年的工作部署，根據(jù)公司會(huì)議201*年做了一些新的調(diào)整，公司設(shè)置了有關(guān)專線技術(shù)服務(wù)部門，技術(shù)部由本人負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)公司在建項(xiàng)目所有工程技術(shù)方案指導(dǎo)管理、質(zhì)量、安全、控制管理，部門年中工作總結(jié)。201*年2月22日至3月16日檢查廣州從化和深圳項(xiàng)目的質(zhì)量、安全。3月16日回到煙臺(tái)項(xiàng)目，3月16日回到煙臺(tái)項(xiàng)目、對(duì)煙臺(tái)項(xiàng)目的收尾工作提出了相關(guān)的指導(dǎo)控制。201*年5月12日應(yīng)徐經(jīng)理要求將煙臺(tái)項(xiàng)目的機(jī)械設(shè)備搬至大連項(xiàng)目，12日下午安排了一輛貨車到煙臺(tái)項(xiàng)目裝部份周轉(zhuǎn)材和辦公桌用品待，晚上9：30分坐船過(guò)大連13日零晨4：30分到達(dá)大連星海灣金融大廈項(xiàng)目，6月17日接到***恭通知要將大連所有的設(shè)備材料拖回中山項(xiàng)目，大連項(xiàng)目將放棄不做了，6月18日后組織聯(lián)系車輛，25日已將大連項(xiàng)目所有設(shè)備材料裝完，并與物流公司辦理了相關(guān)運(yùn)貨手續(xù)，全權(quán)由物流公司負(fù)責(zé)運(yùn)輸過(guò)程中的貨物安全，7月2日所有貨物已安全到達(dá)了廣東中山項(xiàng)目。

一、施工質(zhì)量檢查總結(jié)

1、201*年2月17日到公司開完會(huì)已后按照公司要求進(jìn)行檢查了深圳萬(wàn)科千林山居項(xiàng)目、廣州從化夏灣拿項(xiàng)目、檢查各項(xiàng)目的技術(shù)文件、施工方案、施工質(zhì)量、施工安全、整個(gè)施工生產(chǎn)體系，檢查中存在的質(zhì)量問題、安全隱患、生產(chǎn)要點(diǎn)已全面做出了整改措施和技術(shù)控制方法，并將檢查存在的各分項(xiàng)工程技術(shù)資料上報(bào)了公司考試吧，工作總結(jié)《部門年中工作總結(jié)》。

2、根據(jù)檢查存在的問題我已經(jīng)做了相關(guān)的整改技術(shù)交底，并將技術(shù)交底下發(fā)到各位工長(zhǎng)手中，并切要求各項(xiàng)目主要管理人員按照相關(guān)技術(shù)交底資料實(shí)施控制工程質(zhì)量，在實(shí)施過(guò)程中因管理體系不建全領(lǐng)導(dǎo)沒有高度重視工程質(zhì)量，層層落實(shí)不到位，所以執(zhí)行中沒有原格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范資料落實(shí)，沒有落實(shí)的原因分析；

a、根據(jù)目前各項(xiàng)目在建工程存在的質(zhì)量、和安全問題進(jìn)一步作出分析，工程質(zhì)量是企業(yè)的生命，一個(gè)企業(yè)應(yīng)于質(zhì)量第一、安全第一為目標(biāo)。首先公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程質(zhì)量就沒有得到高度的重視，公司對(duì)各項(xiàng)目沒有制定明確的質(zhì)量管理目標(biāo)、安全管理目標(biāo)、沒有明確可行的質(zhì)量、安全控制措施，更沒有統(tǒng)一的控制目標(biāo)，因此、導(dǎo)致每個(gè)分項(xiàng)工程在施工過(guò)程中就沒有得到有效的控制。

b、各項(xiàng)目對(duì)質(zhì)量管理存在最大的缺陷就是沒有做好有針對(duì)性的作業(yè)技術(shù)交底控制書，高層管理人員對(duì)各分項(xiàng)工程的質(zhì)量管理目標(biāo)不明確，安全管理也不明確，更不用說(shuō)有什么指導(dǎo)控制性的有效技術(shù)文件，波動(dòng)性和隨意性都比較大，根據(jù)檢查結(jié)果可以反映出前期的實(shí)施過(guò)程，分項(xiàng)工程施工中基本是根據(jù)各位工長(zhǎng)的隨意性去指揮操作，無(wú)論技術(shù)高低，沒有按照有關(guān)規(guī)范要求做出相關(guān)的有效控制文件。

c、做好技術(shù)交底是有效控制工程質(zhì)量的條件之一，為此，每一分項(xiàng)工程開始實(shí)施前均要進(jìn)行交底，作業(yè)技術(shù)的交底、施工方案的具體細(xì)化，明確更具體的技術(shù)實(shí)施方案，是工序施工的具體指導(dǎo)文件，做好技術(shù)交底首先項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)該高度重視，并切要明確交底的內(nèi)容包括施工方法，質(zhì)量要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，施工過(guò)程中需注意的問題，可能出現(xiàn)的意外問題及應(yīng)急措施。關(guān)鍵部位，或技術(shù)難度大，施工復(fù)雜的分項(xiàng)工程，沒有做好技術(shù)交底的分項(xiàng)工程，不得進(jìn)入正式實(shí)施。

二、生產(chǎn)與質(zhì)量管理概述

1、建設(shè)工程是一個(gè)生產(chǎn)的單件性，流動(dòng)性、波動(dòng)較大，它不像一般工業(yè)產(chǎn)品那樣的生產(chǎn)線那么規(guī)范，有固定的生產(chǎn)流水線，有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測(cè)技術(shù)、有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，所以工程質(zhì)量容易產(chǎn)生波動(dòng)而且波動(dòng)還比較大，同時(shí)影響工程質(zhì)量的因素還比較多，其中任一因素發(fā)生變動(dòng)，都會(huì)使工程質(zhì)量產(chǎn)生波動(dòng)。如材料規(guī)格品種使用錯(cuò)誤、施工方法不當(dāng)、操作未按規(guī)程進(jìn)行、機(jī)械設(shè)備故障、設(shè)計(jì)失誤、生產(chǎn)系統(tǒng)施工環(huán)境等等都會(huì)造成工程質(zhì)量事故。主要一個(gè)因素就是人為因素，根據(jù)我公司目前在建的工程項(xiàng)目、所存在的質(zhì)量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質(zhì)量問題和安全問題，總的歸納起來(lái)主要有五個(gè)方面，人因素、材料因素、機(jī)械因素、施工方法、施工環(huán)境五大因素。

2、人員因素、人是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體，也是工程項(xiàng)目建設(shè)的決策者、管理者、操、工程建設(shè)的全過(guò)程，如項(xiàng)目的規(guī)劃，決策、勘察、設(shè)計(jì)和施工，都是通過(guò)人來(lái)完成的。人員的素質(zhì)，即人的文化水平、技術(shù)水平、決策能力、管理能力、作業(yè)能力、控制能力、身體素質(zhì)及職業(yè)道德等，都將直接地影響施工質(zhì)量，所以人員因素是影響工程質(zhì)量的一個(gè)重要因素。因此要加強(qiáng)管理人員的自身管理素質(zhì)，提高質(zhì)量、安全的管理素質(zhì)，首先要從領(lǐng)導(dǎo)做起，要從領(lǐng)導(dǎo)抓起。

第四篇：銷售員年中工作總結(jié)

銷售員年中工作總結(jié)

一.走訪門店及其情況

二.心得體會(huì)

如何做好軟終端，加強(qiáng)硬終端

做好軟終端　

軟終端，是指同藥店經(jīng)理、柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員等人的人際關(guān)系溝通，銷售員年中工作總結(jié)。也是做好硬終端的前提。

人際關(guān)系要到位，拜訪、慰問是重點(diǎn)。拜訪、慰問的好處在于：順利地實(shí)施鋪貨和回款；有利于陳列位置和宣傳位置；營(yíng)業(yè)員和柜長(zhǎng)會(huì)成為企業(yè)的業(yè)余推銷員，促進(jìn)產(chǎn)品銷售；可以有效預(yù)防產(chǎn)品的斷貨和脫銷情況的發(fā)生；便于及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，做到知己知彼，時(shí)刻掌握主動(dòng)權(quán)。

在同藥店的人際關(guān)系的溝通中，應(yīng)注意一下幾點(diǎn)：

1. 在拜訪中始終要保持自信、友善、熱情、微笑、誠(chéng)信的精神面貌，體現(xiàn)良好的精神面貌；

2. 在拜訪中主動(dòng)幫藥店解決一些問題。如：提貨、掃灰等；

3. 注意維持老客戶，開拓新客戶。只有這樣才能保證銷售業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長(zhǎng)；

4. 有節(jié)制地發(fā)放禮品，既要讓對(duì)方感覺禮品的珍貴以及企業(yè)對(duì)他（她）的重視，也能有效地節(jié)約銷售成本。

終端營(yíng)業(yè)員，在患者看來(lái)扮演著大夫角色，這就決定了營(yíng)業(yè)員掌握著一定的藥品推薦權(quán)，也就要求營(yíng)業(yè)員掌握一定的產(chǎn)品知識(shí)。終端市場(chǎng)，就是銷售的渠道的最末端。終端市場(chǎng)擔(dān)負(fù)著承上啟下的重任。所謂承上啟下就是上聯(lián)廠家、批發(fā)商；所謂啟下就是下聯(lián)消費(fèi)者。如今，醫(yī)藥終端爭(zhēng)奪戰(zhàn)愈演愈烈，掌握了終端也就掌握了市場(chǎng)主權(quán)。然而，決勝終端，最關(guān)鍵的還是扎扎實(shí)實(shí)的“精耕細(xì)作，軟硬兼施”。

一種品牌在同類產(chǎn)品中的地位，是通過(guò)市場(chǎng)占有率來(lái)體現(xiàn)的，而占有率又首先表現(xiàn)在終端的存在程度，即鋪貨率。如何提高客觀合理的鋪貨率，硬終端的建設(shè)與拓展十分關(guān)鍵。

加強(qiáng)硬終端　

一、 自控藥店的開發(fā)與拓展

終端的布點(diǎn)應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)厝丝诿芏�、消費(fèi)水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、地理位置選擇、布點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)的選擇還應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的自身特點(diǎn)而定，在同一轄區(qū)內(nèi)不能盲目追求經(jīng)銷點(diǎn)的密集，而忽視選擇性。要選擇營(yíng)連鎖性質(zhì)或老字號(hào)有一定影響力的藥店或醫(yī)藥公司，店面整潔、寬敞、服務(wù)質(zhì)量好、交通方便的網(wǎng)點(diǎn)。通過(guò)調(diào)查藥店或醫(yī)藥公司的資信、經(jīng)營(yíng)狀況以及在同行業(yè)中的信譽(yù)選擇網(wǎng)點(diǎn)，工作總結(jié)《銷售員年中工作總結(jié)》。在居民社區(qū)相對(duì)集中的區(qū)域，應(yīng)選擇社區(qū)藥店以充實(shí)網(wǎng)點(diǎn)的合理性。

二、 自控藥店的分類

（1）自控終端的多少是市場(chǎng)工作是否做得深入、細(xì)致的具體體現(xiàn)。根據(jù)其規(guī)模分為a、b、c三級(jí)

***：為當(dāng)?shù)赜忻�的大藥店、連鎖藥店；

b級(jí)：規(guī)模相對(duì)較小，但生意好的藥店，一般為商場(chǎng)、超市藥品專柜，人口流動(dòng)大的區(qū)域的藥店；

c級(jí)：生活區(qū)郊區(qū)便民小藥店、小診所、的便民藥店等。

（2）等級(jí)不同其價(jià)格體系、促銷政策都不同

***：價(jià)格空間大，結(jié)算方式靈活，是促銷首選之地；

b級(jí)：價(jià)格空間相對(duì)較小，結(jié)算方式靈活，是促銷次選之地；

c級(jí)：價(jià)格相對(duì)沒有優(yōu)勢(shì)，結(jié)算方式為現(xiàn)款現(xiàn)貨。

三、 客戶檔案的建立與管理

客戶檔案的公司最重要的市場(chǎng)資源，也是降低市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)的重要保證，包括最終產(chǎn)品的用戶、終端零售商、區(qū)域批發(fā)商三類。

客戶檔案內(nèi)容：

（1） 藥店的詳細(xì)地址、電話號(hào)碼；

（2） 藥店的性質(zhì)：國(guó)有、集體、個(gè)體、股份合作以及其他形式；

（3） 藥店的主要負(fù)責(zé)人，主要目標(biāo)營(yíng)業(yè)員、作診醫(yī)生的姓名、喜好、聯(lián)絡(luò)方法等；

（4） 藥店的首批進(jìn)貨時(shí)間、付款方式以及資信程度；

（5） 藥店的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、營(yíng)業(yè)面積、經(jīng)營(yíng)品種、連鎖經(jīng)營(yíng)情況以及與本企業(yè)有關(guān)的同類產(chǎn)品的各種情況；

（6） 觀察記錄店內(nèi)能否開展促銷活動(dòng)，那一種促銷活動(dòng)最為適宜；

（7） 了解記錄店內(nèi)有何促銷品，何種促銷用品效果最好，店經(jīng)理與營(yíng)業(yè)員對(duì)終端促銷用品有什么建議。

檔案管理

（1）根據(jù)等級(jí)分為a、b、c三類

根據(jù)銷售方式專柜aa

經(jīng)銷ab、bb、cb

代銷ac、bc、cc

（2）每開發(fā)一個(gè)新客戶提交一份客戶檔案，定期整理，定期對(duì)終端分銷能力進(jìn)行評(píng)估，定期交流工作經(jīng)驗(yàn)和客戶銷售情況，以便公司做出正確的營(yíng)銷方案和銷售策略。

四、藥品的陳列與展示

藥品的陳列也就是商品化的工作，也就是在市場(chǎng)上，把工廠制造出來(lái)的“產(chǎn)品”轉(zhuǎn)化為具有魅力的“商品”讓消費(fèi)者容易看到，容易挑選，容易拿取，并在吸引消費(fèi)者注意之后，促使其購(gòu)買。

藥品的陳列要具有展示性和生動(dòng)化。充分利用既有陳列空間，發(fā)揮它的最大效用和魅力，爭(zhēng)取人流多的位置。一般而言，看到產(chǎn)品的越多，產(chǎn)品被購(gòu)買的機(jī)率就越大。

第五篇：關(guān)于報(bào)送年中工作總結(jié)的通知

關(guān)于報(bào)送年終工作總結(jié)的通知

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

201*年即將結(jié)束，為及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好的完成黨風(fēng)廉政責(zé)任制年終考核，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)于11月15日前將201*年年終工作總結(jié)報(bào)送紀(jì)檢辦。

聯(lián)系人：陳紅兵13577715655

電子郵箱：18526202@qq.com

中共者竜鄉(xiāng)紀(jì)委

201*年11月7日

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