第一篇:201*年度員工個(gè)人總結(jié)表
201* 年度員工個(gè)人總結(jié)表
單位: 姓名
參加工 作時(shí)間 出生年 月
性別 崗位
編制公司全年***總裝配及***裝配工藝流程,并進(jìn)行相應(yīng)工藝資 料的更改,開展相應(yīng)的工藝策劃和管理工作,進(jìn)行總裝車間技術(shù)通知、
年度主 要工作
包裝通知及其相關(guān)文件的編寫和發(fā)放,服務(wù)總裝車間裝配現(xiàn)場(chǎng),及時(shí) 處理現(xiàn)場(chǎng)裝配過(guò)程中的各種技術(shù)和質(zhì)量問(wèn)題,開展總裝車間的工藝及 工裝設(shè)備創(chuàng)新,配合精益生產(chǎn)部門參與總裝車間的精益線改造工作, 為其提供相關(guān)的工藝及工裝支持,編制**裝配及**裝配作業(yè)規(guī)范和各 產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書。
一路走來(lái),步履匆匆,不覺(jué)間 201* 年已悄然向我們揮手作別; 首一年來(lái)自己在****的工作和生活,感悟良多。在這一年時(shí)間里,我 在公司領(lǐng)導(dǎo)、師傅及同事們的關(guān)心與幫助下實(shí)現(xiàn)了從一名實(shí)習(xí)大學(xué)生 到技術(shù)部一名技術(shù)員的成功轉(zhuǎn)變, 本年度取得的成績(jī)主要有以下幾項(xiàng): 一.思想方面: 自進(jìn)廠以來(lái),在公司及單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的
取得的 不斷努力,在思想上取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。 堅(jiān)持四項(xiàng)基本原 成績(jī)
則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及公司規(guī)章制度, 通過(guò)黨支部生活及報(bào)紙、書籍等積極學(xué)習(xí)政治理論知識(shí),認(rèn)真履行工 作職責(zé),積極參與公司發(fā)展。 二.學(xué)習(xí)方面 結(jié)合自身技術(shù)工作實(shí)際,注重專業(yè)的學(xué)習(xí),利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)各 種**標(biāo)準(zhǔn)及**加工裝配工藝, 積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)相關(guān)理論知識(shí), 積極開展總裝技術(shù)工藝創(chuàng)新,積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。曾
參與的培訓(xùn)如下; 1.參與公司聘任教授的**相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。 2.參加**公司精益生產(chǎn)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)。 3.多次參加**公司精益生產(chǎn)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。 4.參加支架三條精益生產(chǎn)線改造的學(xué)習(xí)和討論。 5.參加公司《全面質(zhì)量管理知識(shí)》的培訓(xùn)和考試。 三.工作方面: 1.專業(yè)水平方面 根據(jù)自身崗位專業(yè)特點(diǎn),熟練掌握公司總裝配工藝流程的編制和 更改工作,開展相應(yīng)的工藝策劃和管理工作,及時(shí)排除產(chǎn)品在裝配過(guò) 程中出現(xiàn)的技術(shù)和質(zhì)量方面有關(guān)問(wèn)題。 2.工作績(jī)效方面 1)產(chǎn)品工藝生產(chǎn)方面: 認(rèn)真履行工作職責(zé),有著較強(qiáng)的企業(yè)榮譽(yù)感和責(zé)任感,積極完成 單位領(lǐng)導(dǎo)交給自己的臨時(shí)工作任務(wù)。主要從事裝配工藝流程的編制和 更改,能及時(shí)協(xié)助師傅處理總裝現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種技術(shù)及質(zhì)量問(wèn)題。自 進(jìn)入技術(shù)以來(lái),先后編制過(guò)***、****、*****、*****等產(chǎn)品的裝配工 藝,協(xié)助師傅進(jìn)行總裝技術(shù)通知的編寫及發(fā)放,積極開展總裝車間的 工藝及工裝設(shè)備創(chuàng)新,能夠獨(dú)立完成總裝車間部分工裝的設(shè)計(jì)工作, 并為所設(shè)計(jì)工裝編制工裝制造
工藝。 2)工藝創(chuàng)新及精益生產(chǎn)方面: 熱愛自己的本職工作,積極主動(dòng)配合各相關(guān)部門做好各項(xiàng)工作, 積極參與公司發(fā)展, 配合精益生產(chǎn)部門參與總裝車間精益線改造工作, 為其提供相關(guān)的工藝及工裝支持,積極開展工藝創(chuàng)新,將**裝配分部 件進(jìn)行裝配,先后編制了《***總體裝配通用作業(yè)規(guī)范》《***總體裝 、 配通用作業(yè)規(guī)范》《***總體裝配通用作業(yè)規(guī)范》《***總體裝配通用 、 、 作業(yè)規(guī)程》《***總裝和驗(yàn)收通用技術(shù)條件--企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》《立***裝配 、 、 和驗(yàn)收通用技術(shù)條件--企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》《***總成裝配工藝規(guī)范》《***標(biāo) 、 、 準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書》 ***標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書》 ****出廠試驗(yàn)通用工藝規(guī)程》 、 《 、 《
等內(nèi)容。
存在的 問(wèn)題
雖然在工作中取得了一定成績(jī),但是相關(guān)專業(yè)知識(shí)及工作經(jīng)驗(yàn)的 欠缺,導(dǎo)致自己在工藝編制及現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理時(shí)會(huì)有一些問(wèn)題,在于相 關(guān)廠家進(jìn)行溝通協(xié)商時(shí),溝通能力不夠。
明年打 算
將在 201* 年中,自己要在工作中不斷進(jìn)步,加強(qiáng)開展工藝工裝創(chuàng) 新工作,虛心向師傅和同事們請(qǐng)教,不斷完善自己,提高自己的業(yè)務(wù) 能力,改善****的綜合質(zhì)量。
第二篇:?jiǎn)T工年度工作總結(jié)表
員工年度工作總結(jié)表
1.1 績(jī)效考核的步驟
績(jī)效考核的步驟可分為以下六個(gè):
1.1.1 評(píng)估前的準(zhǔn)備:動(dòng)員、培訓(xùn)與資料收集,員工年度工作總結(jié)表。
1.1.2 確定合理的考核標(biāo)準(zhǔn)。
1.1.3 選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)估工具。
1.1.4 選擇評(píng)定者。
1.1.5 確定評(píng)估的時(shí)間安排。
1.1.6 保證評(píng)估公正。
1.2 績(jī)效考核的內(nèi)容
1.2.1 本績(jī)效考核方案以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向進(jìn)行考核,考核內(nèi)容突出部門和個(gè)人的工作重點(diǎn),并注重達(dá)到的實(shí)際效果。
1.2.1.1 部門的考核內(nèi)容通過(guò)年度計(jì)劃會(huì)議上確定的部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(kpi)和月度工作目標(biāo)來(lái)確定,部門的考核結(jié)果對(duì)部門內(nèi)部員工的績(jī)效有直接的影響,年度工作總結(jié)《員工年度工作總結(jié)表》。
1.2.1.2 公寓員工分為***工和普通員工兩類。普通員工指的是護(hù)理員、水電工、食堂工作人員、司機(jī)、保安、市場(chǎng)營(yíng)銷員等。***工指除公寓領(lǐng)導(dǎo)及普通員工外的其他員工,包括部門負(fù)責(zé)人、文員、倉(cāng)庫(kù)***、班(組)長(zhǎng)等。
1.2.1.3 ***工中,***工中,部門負(fù)責(zé)人通過(guò)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(kpi)和月度工作目標(biāo)考核,填寫《員工績(jī)效考核表⑴》。其它***工通過(guò)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(kpi)、月度工作目標(biāo)、日?(jī)效指標(biāo)(cpi)、工作質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識(shí)等幾個(gè)方面考核,填寫《員工績(jī)效考核表⑵》。
1.2.1.4 普通員工的考核從工作任務(wù)的完成、工作能力、工作協(xié)調(diào)、責(zé)任感、工作勤惰、工作質(zhì)量、紀(jì)律性、成本意識(shí)等幾個(gè)方面考核,填寫《員工績(jī)效考核表⑶》。
1.2.2 部門績(jī)效指標(biāo)設(shè)兩個(gè)值,一個(gè)是期望標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)是達(dá)成標(biāo)準(zhǔn),績(jī)效指標(biāo)應(yīng)具有激勵(lì)性(挑戰(zhàn)性)、可行性(合理性)、比較性。
1.3 業(yè)績(jī)指標(biāo)權(quán)重的設(shè)定目的和原則
1.3.1 權(quán)重及分值設(shè)置目的
1.3.1.1 權(quán)重及分值應(yīng)突出業(yè)績(jī)指標(biāo)的重點(diǎn)要項(xiàng),避免執(zhí)行人避重就輕。
1.3.1.2 權(quán)重及分值直接影響部門及員工的工作重點(diǎn)。
1.3.1.3 權(quán)重及分值是評(píng)價(jià)的杠桿。
1.3.2 考核原則
1.3.2.1 堅(jiān)持公平、公正的原則。對(duì)考核中存在舞弊行為和明顯不公正的,員工可向分管領(lǐng)導(dǎo)投訴,也可以書面方式向行政人力資源部投訴可通過(guò)
第三篇:201*年員工工作總結(jié)表
員工工作總結(jié)表
填表說(shuō)明
采取結(jié)構(gòu)化總結(jié)表,有助于您更好地總結(jié)201*年的工作,也有助于評(píng)估者在一個(gè)大體相同的平臺(tái)上對(duì)您的績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。
填寫工作總結(jié)表時(shí),請(qǐng)多說(shuō)事實(shí)和行為,少說(shuō)感想和困難;多說(shuō)“我”做了什么,少說(shuō)“我們”做了什么。
工作總結(jié)表模板:
姓名部門 10000號(hào)主動(dòng)營(yíng)銷中心 崗位 話務(wù)員
一、個(gè)人總結(jié)
1、工作業(yè)績(jī)
關(guān)鍵工作事項(xiàng)(kpi和其他業(yè)績(jī)成果)及完成情況:(請(qǐng)列舉主要事實(shí)和行為)
來(lái)到昆山電信工作已經(jīng)快要半年的時(shí)間了,從一開始的政企客戶維系到最近的家庭用戶營(yíng)銷,每一次都全力以赴,認(rèn)真對(duì)待。
剛來(lái)到電信我開始接觸的就是政企客戶維系,一開始打電話的時(shí)候總是被師傅們笑話語(yǔ)速太快太過(guò)緊張,經(jīng)過(guò)師傅們的教導(dǎo)以及時(shí)間的磨練,我終于可以冷靜的撥出每一個(gè)電話并且游刃有余。記得維系的時(shí)候遇到過(guò)一個(gè)用戶,是一位來(lái)大陸發(fā)展的臺(tái)商,聽說(shuō)我是中國(guó)電信的客服,態(tài)度一下子變得很好,并且告訴我他們(更多請(qǐng)關(guān)注:www.taixiivf.com)公司從一開始用的就是我們電信的產(chǎn)品,并且一直覺(jué)得很好,會(huì)繼續(xù)用下去。另外也覺(jué)得我們客服工作都很認(rèn)真,值得鼓勵(lì)。雖然只是很小的一件事情,但是那天的心情一下子就變得很好,連一起進(jìn)來(lái)的同事也說(shuō)我一下子情緒高昂了起來(lái),為什么呢?因?yàn)槲业墓ぷ鞯玫搅擞脩舻目隙,這是對(duì)我們客服工作最大的鼓勵(lì)。 在實(shí)習(xí)期結(jié)束之后,我終于開始接觸了營(yíng)銷工作。第一次營(yíng)銷我覺(jué)得非常不習(xí)慣,因?yàn)槲覍?duì)自己沒(méi)有自信而且也很擔(dān)心自己會(huì)不會(huì)對(duì)用戶說(shuō)錯(cuò)資費(fèi)從而引起用戶的投訴。但是我告訴自己,不能因?yàn)楹ε戮筒蝗プ鰧儆谧约旱墓ぷ鳎热贿x擇了這份職業(yè)就要盡職的做下去,所以我聽了一些前輩們的錄音,吸取了很多經(jīng)驗(yàn),包括對(duì)自己的耐心,責(zé)任心,隨機(jī)應(yīng)變的能力以及對(duì)工作的熱情。在營(yíng)銷了一段時(shí)間之后,我接到了一個(gè)用戶的電話,用戶不清楚自己參加活動(dòng)之后的資費(fèi),要我解釋清楚,我一下子慌了手腳,向用戶解釋了幾次用戶都表示無(wú)法理解,最后通過(guò)班長(zhǎng)的指點(diǎn)終于理清了用戶的思路以及也發(fā)現(xiàn)了我對(duì)資費(fèi)系統(tǒng)的不熟練。我開始反思自己的失誤,并且虛心向同事請(qǐng)教了具體的操作以及資費(fèi)的算法。總的來(lái)說(shuō),營(yíng)銷不是每個(gè)人都適合去做的,但是只要你努力付出,總會(huì)有一定的回報(bào),或多或少至少是你自己努力過(guò)的。
2、能力態(tài)度
(請(qǐng)從開拓創(chuàng)新、服務(wù)客戶、合作共享、正直誠(chéng)信幾個(gè)方面列舉關(guān)鍵事項(xiàng)和行為)
開拓創(chuàng)新:我認(rèn)為創(chuàng)新是對(duì)自身的一種認(rèn)識(shí),你永遠(yuǎn)無(wú)法肯定的說(shuō)自己有多少創(chuàng)造力和想象力。在我們的崗位上,創(chuàng)新可能只是想到了一種更令用戶接受的營(yíng)銷方式,但是不得不承認(rèn)它對(duì)我們很重要。
服務(wù)客戶:從進(jìn)入電信第一天起我就對(duì)自己說(shuō),客戶永遠(yuǎn)是第一位的。所以在每一次外呼過(guò)程中,我都要求自己服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范,并且在外呼之前會(huì)調(diào)整好自己的心態(tài),要求自己要用積極的語(yǔ)氣來(lái)面對(duì)客戶。
合作共享:不論你做出了怎樣優(yōu)秀的工作,不會(huì)表達(dá),無(wú)法讓更多的人去理解和分享,那就幾乎等于白做。所以,在社會(huì)中,你不可以只生活在一個(gè)人的世界中,而應(yīng)當(dāng)盡量學(xué)會(huì)與各階層的人交往和溝通,主動(dòng)表達(dá)自己對(duì)各種事物的看法和意見,甚至在公眾集會(huì)時(shí)發(fā)表演講,鍛煉自己的表達(dá)能力。
正直誠(chéng)信:一個(gè)人的人品如何直接決定了這個(gè)人對(duì)于社會(huì)的價(jià)值。而在與人品相關(guān)的各種因
素之中,誠(chéng)信又是最為重要的一點(diǎn)。在我們之前的營(yíng)銷中,幾位組長(zhǎng)就曾三番告誡我們,不可以因?yàn)橐稽c(diǎn)營(yíng)銷積分而欺騙用戶,隱瞞實(shí)際消費(fèi)或者另外增加的協(xié)議。確實(shí),因?yàn)閷?duì)于客戶來(lái)水我們代表的就是電信的形象,我們一旦欺騙了用戶,用戶就不會(huì)再相信電信的產(chǎn)品以及服務(wù),這樣的代價(jià)可不是一點(diǎn)營(yíng)銷積分就能補(bǔ)足的。
3、工作改進(jìn)
改進(jìn)要點(diǎn)、目標(biāo)及關(guān)鍵舉措:
通過(guò)幾個(gè)月的工作以及前輩和組長(zhǎng)的指點(diǎn),我明白了我有很多需要改進(jìn)的地方:
1、需要更加熟練運(yùn)用bss操作系統(tǒng)
2、對(duì)于資費(fèi)不清晰的需要在資費(fèi)系統(tǒng)里查明再和用戶說(shuō)
3、針對(duì)一些接觸較少比較早的老套餐要多加復(fù)習(xí)
我的目標(biāo):
做一個(gè)熱愛工作勤奮進(jìn)取的好員工。
二、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)及說(shuō)明
評(píng)價(jià)等級(jí): 杰出 □優(yōu)秀 □稱職□
評(píng)價(jià)說(shuō)明:基本稱職 □不稱職 □
第四篇:201*年度個(gè)人工作總結(jié)表()
南京天溯自動(dòng)化控制系統(tǒng)有限公司
201*年度個(gè)人工作總結(jié)表
南京天溯自動(dòng)化控制系統(tǒng)有限公司
第五篇:?jiǎn)T工評(píng)估表(工作總結(jié))
員工評(píng)估表(表二)
來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明:本文僅限學(xué)習(xí)分享,如產(chǎn)生版權(quán)問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。