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普外科護士長年終工作總結(jié)(精選多篇)

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第一篇:201*年普外科護士長工作總結(jié)

201*年普外科護士長工作總結(jié)

于艷

201*年對于醫(yī)院、科室、我個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的一年。至201*年11月05日普外科建科滿周年,我作為護士長的工齡也是一樣,經(jīng)過了這一年的工作和學(xué)習(xí)我自身有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在護理部帶領(lǐng)下、在各部門密切配合和支持下,結(jié)合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理,科室全體護理人員團結(jié)一致、以創(chuàng)建三級醫(yī)院為工作重點,認真完成了201*年度的各項工作任務(wù)。同時自身在政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和管理能力等綜合能力方面都有很大提高,F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下

一、 轉(zhuǎn)變觀念提高管理水平

根據(jù)《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》的標準,在護理部組織下全科護士認真學(xué)習(xí)每一項的評審標準,理透并考試合格,并按照每項標準各項要求逐步理順每一項工作。我不斷向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗工作方法;學(xué)習(xí)她們的管理機制、排班方法、工作狀態(tài)。向科里的護士們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們工作中的長處,彌補自身的不足。在生活中關(guān)心體貼科里的護士,有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,做到人人平等、因材施教、因人而異、充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點調(diào)動護士們的積極性。

二、 加強護理管理持續(xù)改進護理質(zhì)量

按照《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》的精神以及護理部的安排完善18個資料盒,從而加大護理質(zhì)量自查力度、認真落實整改措施、提高護理質(zhì)量。通過不定期檢查各項護理質(zhì)量,對存在問題及時進行整改通過檢查→整改→再檢查→整改的程序,狠抓各項護理工作中的重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人員使護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。

1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。

2、加強重點時段的管理,如節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時加強監(jiān)督和管理。堅持每天上班下班開小會,每周會,聽取、匯報階段性工作情況、月會傳達醫(yī)院、護理部的新精神等,形成了互通有無、取長補短的良好氛圍。強化護士良好的職業(yè)認同感,責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神。迎難而上,敢打狠拼,較好地完成了各項任務(wù)。

3、加強重點病人的管理,如危重病人、住院時間較長的病人、老年病人等把他們做為例會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,保證病人得到及時有效的護理。同時使重點護理對象更突出利于工作人員重點掌握、引起各班的重視。

4、對重點員工的管理,如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

5、做好急救藥械的管理工作每班交接時認真核對急救物品、藥品、設(shè)備做到“四定”及時補充急救藥品帳物相符做到完好備用確保其完好率達100%。

6、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)?瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。對護理文書方面的薄弱環(huán)節(jié)、大家經(jīng)常犯錯的方面,反復(fù)學(xué)習(xí)、考核,引起重視。

7、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,按照護理部的要求每月進行風(fēng)險預(yù)案演練,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

8、根據(jù)護理質(zhì)量管理標準的要求,在護理部的指導(dǎo)下,我科成立護理質(zhì)控小組,對小組成員科內(nèi)進行了各“護理質(zhì)量檢查標準”的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),使質(zhì)控小組能較好地開展工作,對于反復(fù)出現(xiàn)及原則性錯誤與護士質(zhì)控相結(jié)合建立質(zhì)控登記本對護士進行量化績效管理

9、為確保護理安全 要求護士遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程嚴把護理質(zhì)量關(guān)防范護理差錯事故的發(fā)生。按照《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》的要求,做到事前有評估有告知、事后有措施有改進。做到班班查、日日看、周周總結(jié)使護士自覺提高護理質(zhì)量。

三、 開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)夯實基礎(chǔ)護理提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)執(zhí)行apn排班扁平化管理病人

1、積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動積極組織科室護理人員學(xué)習(xí)、落實住院患者分級護理服務(wù),牢固樹立服務(wù)意識,由被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃⻊?wù)。在護理工作中創(chuàng)造性開展工作。始終以病人為中心,落實基礎(chǔ)

護理為病區(qū)患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)提高患者的滿意度 。

2、落實衛(wèi)生部在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展的服務(wù)好、質(zhì)量好、 醫(yī)得好、群眾滿意的“三好一滿意”活動。牢固樹立服務(wù)意識改善服務(wù)態(tài)度細化服務(wù)流程。了解患者需求真正的為患者解決難題滿足患者需求。

3、加大落實、督促、檢查力度注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理按要求開展質(zhì)控活動。執(zhí)行apn排班,明確分工、責(zé)任到人、做到人人參與、層層管理、共同把關(guān)、確保質(zhì)量。

4、為了提高服務(wù)質(zhì)量、保證患者安全,形成良好的研究學(xué)習(xí)氛圍、科室形成了護理工作中的小問題的討論習(xí)慣,已經(jīng)發(fā)現(xiàn)解決了“picc和鎖骨下靜脈留置針的固定新方法預(yù)防壓力傷的發(fā)生”

四、加強護士在職教育提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)。為迎接三級評審打下堅實的基礎(chǔ)。

1、培訓(xùn)及帶教工作 按護理部以及科室計劃每周進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?萍寄芘嘤(xùn)并按時進行理論及技能操作考試做到有計劃、有實施、有考評、有總結(jié)。嚴格要求護士按規(guī)范書寫?yīng)ゼ皶r檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤、不斷提高質(zhì)量。配合醫(yī)院培訓(xùn)計劃對低年資護士進行規(guī)范化培訓(xùn)嚴格要求實習(xí)生按計劃帶教。

2、 每月全體護理人員參加科主任的業(yè)務(wù)大查房一次針對病情每位護士做出相應(yīng)的護理診斷及護理措施

3、積極鼓勵和支持護理人員參加“自考”、“網(wǎng)絡(luò)教育”等學(xué)習(xí)提高護士學(xué)歷層次。

五、績效考核量化管理

定期檢查與抽查相結(jié)合采用檢查結(jié)果公式法典型事跡、優(yōu)秀個人、與獎金掛鉤,同時作為年終評比的條件被院里表揚及為科內(nèi)爭得榮譽的護理人員科內(nèi)給予一定的獎勵。實行主班、責(zé)任護士競聘上崗給予護士公平競爭的平臺調(diào)動護士的工作積極性

六、 加強院內(nèi)感染的管理 嚴格執(zhí)行消毒隔離制度

結(jié)合院內(nèi)下發(fā)的院內(nèi)感染文件科內(nèi)組織學(xué)習(xí)嚴格執(zhí)行消毒隔離制度無菌技術(shù)操作規(guī)程醫(yī)護人員做好自身防護實現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員零感染的目標

1、科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查、總結(jié)、記錄。對質(zhì)控結(jié)果定期討論

2、做好一次性物品的使用及管理工作重點做好了一次性物品、吸引用物、吸氧用物、無菌包等的消毒管理工作。

3、認真進行空氣監(jiān)測及紫外線燈強度監(jiān)測做好記錄保證監(jiān)測符合衛(wèi)生

學(xué)的要求。

4、加強了護理人員職業(yè)防護技能的培訓(xùn)強化自我防護意識要求人人熟悉各種預(yù)并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。

5、定期對科室人員進行院內(nèi)感染知識培訓(xùn)。

七、工作中的不足

1、管理經(jīng)驗不夠在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位導(dǎo)致計劃中的工作有未按時落實現(xiàn)象。

2、按照《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》的要求,達到a的條目不多,也就是未有完整的資料體現(xiàn)持續(xù)改進

3、對迎接三級醫(yī)院評審的執(zhí)行力有待進一步加強,在院內(nèi)感染的管理的工作還不是很到位:如:洗手的依從性、院感知識人人掌握等方面

八、下一步工作打算

1、加強?浦R的學(xué)習(xí)努力掌握專業(yè)技能。

2、進一步加大科室護理質(zhì)量檢查力度、管理力度,狠抓基礎(chǔ)護理、護患溝通、健康宣教等工作為我院等級評審等工作做好準備。

3、 強化制度落實消除安全隱患安全工作常抓不懈。加強核心制度的學(xué)習(xí)和落實。

4、在和做好常規(guī)臨床護理工作的同時積極探索新知識、新業(yè)務(wù)、新技能有創(chuàng)造性的開展工作。

5、學(xué)會管理工具的靈活應(yīng)用,用數(shù)據(jù)說話、完善資料、體現(xiàn)持續(xù)改進?傊ヒ荒陙愍ノ液涂浦魅渭叭w科室醫(yī)護人員同心同德克服困難以醫(yī)院大局為重不斷提高醫(yī)療護理水平切實為病患提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。在今后的工作中無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上,我們都力爭邁上一個新臺階,認清形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識。我們堅信,有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有醫(yī)院、護理部正確領(lǐng)導(dǎo),更有全科護理人員齊心協(xié)力,我們一定完成各項工作為病區(qū)的發(fā)展醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。為迎接三級綜合醫(yī)院評審做好準備而努力。

第二篇:201*年普外科護士長工作總結(jié)

201*年普外科護士長工作總結(jié)

在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在護理部帶領(lǐng)下、在各部門密切配合和支持下,結(jié)合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理,科室全體護理人員團結(jié)一致、以二甲復(fù)審為工作重點,認真完成了201*年度的各項工作任務(wù)。同時自身在政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和管理能力等綜合能力方面都有很大提高

在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,本人工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,不斷向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗及方法,學(xué)習(xí)她們的管理機制、排班方法、工作狀態(tài)。全年共護理病人700余人,手術(shù)500多例,搶救病人20余人,無一例投訴,病人滿意度達95%以上。在科內(nèi)我根據(jù)《二級甲等綜合醫(yī)院評審標準實施細則》的標準,在護理部組織下全科護士認真學(xué)習(xí)每一項的評審標準,并按照每項標準各項要求逐步理順每一項工作。不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施。加強重點時段的管理,如節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時加強監(jiān)督和管理。加強重點病人的管理,如危重病人、手術(shù)病人、老年病人等把他們做為例會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,保證病人得到及時有效的護理。對重點員工的管理,如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。做好急救藥械的管理工作,每班交接時認真核對急救物品、藥品、設(shè)備做到“四定”及時補充急救藥品,帳物相符,做到完好備用,確保其完好率達100%。完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則。根據(jù)護理質(zhì)量管理標準的要求,在護理部的指導(dǎo)下,我科成立護理質(zhì)控小組,對小組成員科內(nèi)進行了各“護理質(zhì)量檢查標準”的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),使質(zhì)控小組能較好地開展工作,對于反復(fù)出現(xiàn)及原則性錯誤與護士質(zhì)控相結(jié)合,并隨時予以監(jiān)督。為確保護理安全,要求護士遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,嚴把護理質(zhì)量關(guān),防范護理差錯事故的發(fā)生。

積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),始終以病人為中心,落實基礎(chǔ)護理,為病區(qū)患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)提高患者的滿意度 。加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好二級質(zhì)控管理按要求開展質(zhì)控活動。執(zhí)行apn排班,明確分工、責(zé)任到人、做到人人參與、層層管理、共同把關(guān)、確保質(zhì)量。同時做好培訓(xùn)及帶教工作, 按護理部以及科室計劃,每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、?萍寄芘嘤(xùn),按層級對護士進行培訓(xùn),并按時進行理論及技能操作考試。 積極鼓勵和支持護理人員參加“自考”、“網(wǎng)絡(luò)教育”等學(xué)習(xí),提高護士學(xué)歷層次。

今年已有三位護士考取本科。

當然,工作中還有不足的地方。如:管理經(jīng)驗不夠

作的輕重緩急的把握上不夠到位導(dǎo)致計劃中的工作有未按時落實現(xiàn)象,優(yōu)質(zhì)護理工作中的疾病健康教育方面有待進一步加強。在201*年的工作中,我著重于加強專科知識的學(xué)習(xí)進一步加大科室護理質(zhì)量檢查力度、管理力度,狠抓基礎(chǔ)護理、護患溝通、健康宣教等工作。 強化制度落實,消除安全隱患,安全工作常抓不懈。 加強核心制度的學(xué)習(xí)和落實。在做好常規(guī)臨床護理工作的同時,積極探索新知識、新業(yè)務(wù)、新技能,有創(chuàng)造性的開展工作。

總之一年來我和科室全體醫(yī)護人員同心同德,克服困難,以醫(yī)院大局為重,不斷提高醫(yī)療護理水平,切實為病患提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。在今后的工作中,無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上,我們都力爭邁上一個新臺階。感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護理部及各位同事給我的關(guān)懷和指導(dǎo),我將在新的一年里不斷努力,為醫(yī)院的護理發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量!

第三篇:201*年普外科護士長工作總結(jié)

鄭州二砂醫(yī)院外科

201*年度護理工作總結(jié)

201*年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧過去一年,在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下、

在護理部帶領(lǐng)下、在各部門密切配合和支持下,科室全體護理人員團結(jié)一致,本著以患者為中心的服務(wù)宗旨,為患者全面實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),認真完成了201*年度的各項工作任

務(wù),F(xiàn)將一年來的工作情況以及今后的努力方向總結(jié)如下:

一、加強護理管理,持續(xù)改進護理質(zhì)量

通過不定期檢查各項護理質(zhì)量,對存在問題及時進行整

改,通過檢查→整改→再檢查→整改的程序,狠抓各項護理工作中的重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人員,使護理質(zhì)量得到了持續(xù)改進。

1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素

時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。

2、加強重點時段的管理,如節(jié)假日、雙休日、工作繁

忙、易疲勞時間、交接班時加強監(jiān)督和管理。堅持每天上班下班開小會,每周會,聽取、匯報階段性工作情況、月會傳達醫(yī)院、護理部的新精神等,形成了互通有無、取長補短的 1

良好氛圍。強化護士良好的職業(yè)認同感,責(zé)任心和獨立值班

時的慎獨精神。迎難而上,敢打狠拼,較好地完成了各項任

務(wù)。

3、加強重點病人的管理,如危重病人、住院時間較長

的病人、老年病人等把他們做為例會及交接班時討論的重

點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,保證

病人得到及時有效的護理。同時使重點護理對象更突出,利

于工作人員重點掌握、引起各班的重視。

4、對重點員工的管理,如新入科護士,對她們進行法

律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使她們明確只

有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指

定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師,

培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護

理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中

十字原則,即“客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不

規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不

統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)?瓢Y狀的

特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。對護理文書方面的薄

弱環(huán)節(jié)、大家經(jīng)常犯錯的方面,反復(fù)學(xué)習(xí)、考核,引起重視。

6、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,按照護理部的要求每月進

行風(fēng)險預(yù)案演練,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對

每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

7、根據(jù)護理質(zhì)量管理標準的要求,在護理部的指導(dǎo)下,我科成立護理質(zhì)控小組,對小組成員科內(nèi)進行了各“護理質(zhì)量檢查標準”的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),使質(zhì)控小組能較好地開展工作,對于反復(fù)出現(xiàn)及原則性錯誤與護士質(zhì)控相結(jié)合,建立質(zhì)控登記本,對護士進行量化績效管理。

8、為確保護理安全,要求護士遵守護理核心制度、各

項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,嚴把護理質(zhì)量關(guān),防范護理差錯事故的發(fā)生。嚴格做到事前有評估有告知、事后有措施有改進。做到班班查、日日看、周周總結(jié)使護士自覺提高護理質(zhì)量。

9、規(guī)范了護理質(zhì)量標準的控制范圍,從病人入院到出

院,包括新入院病人指導(dǎo),執(zhí)行醫(yī)囑,各項治療護理,健康教育,出院指導(dǎo),病人滿意度調(diào)查等全部護理環(huán)節(jié)。實現(xiàn)了護理質(zhì)量管理持續(xù)性、連慣性及有效性的改進。

二、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動,積

極組織科室護理人員學(xué)習(xí)、落實住院患者分級護理服務(wù),牢固樹立服務(wù)意識,由被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃⻊?wù)。在護理工作中創(chuàng)造性開展工作,始終以病人為中心,落實基礎(chǔ)護理,為病區(qū)患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)提高患者的滿

意度。

2、落實衛(wèi)生部在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展的服務(wù)好、質(zhì)

量好、醫(yī)得好、群眾滿意的“三好一滿意”活動,牢固樹立服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,細化服務(wù)流程。了解患者需求,真正為患者解決難題,滿足患者需求。

3、加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程

質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理按要求開展質(zhì)控活動,明確分工、責(zé)任到人、做到人人參與、層層管理、共同把關(guān)、確保質(zhì)量。

三、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1、培訓(xùn)及帶教工作。按護理部以及科室計劃,每月進

行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、專科技能培訓(xùn),并按時進行理論及技能操作考試,做到有計劃、有實施、有考評、有總結(jié)。嚴格要求護士按規(guī)范書寫,及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤、不斷提高質(zhì)量。

2、 每周參加科主任的業(yè)務(wù)大查房兩次,對較大手術(shù)進

行術(shù)前討論,針對病情制定出相應(yīng)的護理診斷及護理措施,以減少術(shù)后并發(fā)癥,促進患者早日康復(fù)。

3、積極鼓勵和支持護理人員參加“自考”、“網(wǎng)絡(luò)教育”等學(xué)習(xí),提高護士學(xué)歷層次。

四、加強院內(nèi)感染的管理,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度

結(jié)合院內(nèi)下發(fā)的院內(nèi)感染文件,科內(nèi)組織學(xué)習(xí),嚴格執(zhí)

行消毒隔離制度,無菌技術(shù)操作規(guī)程,醫(yī)護人員做好自身防護,實現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員零感染的目標。

1、科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查、總結(jié)、記錄,

對質(zhì)控結(jié)果定期討論。

2、做好一次性物品的使用及管理工作,重點做好了一

次性物品、吸引用物、吸氧用物、無菌包等的消毒管理工作。

3、認真進行空氣監(jiān)測及紫外線燈強度監(jiān)測,做好記錄,保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學(xué)的要求。

4、加強了護理人員職業(yè)防護技能的培訓(xùn),強化自我防護意識,要求人人熟悉各種預(yù)并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。

5、定期對科室人員進行院內(nèi)感染知識培訓(xùn)。

五、下一步工作打算

1、加強專科知識的學(xué)習(xí),努力掌握專業(yè)技能。

2、進一步加大科室護理質(zhì)量檢查力度、管理力度,狠

抓基礎(chǔ)護理、護患溝通、健康宣教等工作,促進護患關(guān)系。

3、強化制度落實,消除安全隱患,安全工作常抓不懈, 加強核心制度的學(xué)習(xí)和落實,以杜絕護理不良事件的發(fā)生。

4、在做好常規(guī)臨床護理工作的同時,積極探索新知識、新業(yè)務(wù)、新技能,有創(chuàng)造性的開展工作。

5、學(xué)會管理工具的靈活應(yīng)用,用數(shù)據(jù)說話、完善資料、體現(xiàn)持續(xù)改進。

總之,一年來我們?nèi)w外科護理人員時刻以醫(yī)院大局為重,不斷提高醫(yī)療護理水平,切實為病患提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。在今后的工作中,無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上,我們都力爭邁上一個新臺階,認清形勢,統(tǒng)一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫(yī)院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識。我們堅信,有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有院長、護理部的正確領(lǐng)導(dǎo),有全科護理人員齊心協(xié)力,我們一定能完成各項工作,為醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。

二〇一四年十二月三十一日

第四篇:201*年普外科工作總結(jié) 普外科護理工作計劃

201*年普外科工作總結(jié) 普外科護理工作計劃

201*年在忙忙碌碌和不知不覺中走過,一年來,在院黨委、院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體同仁共同努力下,普外科基本完成院的各項任務(wù),純收入在全院名列前茅(第四位)。無重大醫(yī)療事故的發(fā)生,多項工作受到醫(yī)院的好評,同志們在工作中,不怕困難,勇挑重擔(dān),頑

201*年在忙忙碌碌和不知不覺中走過,一年來,在院黨委、院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體同仁共同努力下,普外科基本完成院的各項任務(wù),純收入在全院名列前茅(第四位)。無重大醫(yī)療事故的發(fā)生,多項工作受到醫(yī)院的好評,同志們在工作中,不怕困難,勇挑重擔(dān),頑強拼搏,敢于創(chuàng)新,在醫(yī)療、科研和教學(xué)方面取得了一定的成績,當然也存在不足,在此對過去一年的工作做一下總結(jié),以便今后能更好的工作,請院黨委及同志們給以指正。

一、政治思想方面

堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持社會主義道路,認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和江澤民總書記關(guān)于“三個代表”重要理論思想,以及十七大會議精神,政治思想水平有了進一步的提高。認真執(zhí)行中紀委提出的“四大紀律,八項要求”,和衛(wèi)生局制定的“五條禁令、五項規(guī)定”。進行經(jīng)常性職業(yè)道德、遵紀守法、廉政警示教育。加強行風(fēng)建設(shè),貫徹教育、制度、監(jiān)督并重的預(yù)防和懲治體系。在工作中,始終堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,視病人如親人,全心全意為病人服務(wù)。樹立廉潔行醫(yī)、以病人為中心的理念,全科同志自覺抵制不正之風(fēng),認真貫徹民主集中制,按時召開科務(wù)會,強化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作。

1、有效解決看病貴的問題:降低醫(yī)療費用,減少病人經(jīng)濟負擔(dān),合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),通過加強科室管理,藥品比例已大幅下降,在我院產(chǎn)生了較大影響,使病人切實得到實惠,減輕了病人經(jīng)濟負擔(dān)。藥物比例較去年繼續(xù)下降,現(xiàn)已達37.8%,低于醫(yī)院40%的比例規(guī)定。嚴格執(zhí)行“一日清”制度,增加了醫(yī)藥費的透明度。

2、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念:做到這一點,要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫,誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度,及時與出院病人進行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,要加強對科室成員的形勢教育,增強職工的危機意識、競爭意識和責(zé)任意識,樹立面向社會、面向患者,主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象,即服務(wù)一流,技術(shù)精湛,愛崗敬業(yè),文明服務(wù)的白衣天使形象。

3、合理用藥、合理收費,切實減輕病人經(jīng)濟負擔(dān):合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥,還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方(更多請你搜索:Wwww.taixiivf.com)面。不僅要加強對藥品各種知識的學(xué)習(xí),特別是毒副作用的學(xué)習(xí),還要經(jīng)常與藥劑科專家進行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細算,用最少的費用進行最好的醫(yī)療服務(wù),這也是我們普外科努力的方向。嚴格執(zhí)行一日清制度,耐心細致的解釋病人提出的問題,讓病人明明白白看病,明明白白花費。

4、開通長沙市第四人民醫(yī)院普通外科網(wǎng)站:為了增加科室透明度,我科自費創(chuàng)辦了長沙市第四人民醫(yī)院普通外科網(wǎng)站,并廣為宣傳,使病人來院前已經(jīng)對科室和自己的疾病有所了解,取得了一定的效果。

5、以全體科務(wù)會的形式,加強科室管理,用各種制度來管理科室,加強三級查房制度的落實,所有制度的落實均記錄在案,在《科主任手冊》評比中獲得好成績。

二、業(yè)務(wù)方面

普外科急癥多,周轉(zhuǎn)快,病床使用率為86.72%,較去年平中略升,出院人數(shù)與去年相比,今年852人, 去年885人,較去年減少33人次,其原因與兩腺分出,病人分流有關(guān)。業(yè)務(wù)收入與去年持平,毛收入在全院排名第9位(今年5571153元,去年4835376元,較去年增長15.22%),純收入排名第6位(今年1954266元,去年1805837元),純收入同比增長8.22%。效益(結(jié)余)排名第6位。藥品比例由去年的38.8%降低為37.8%,低于醫(yī)院規(guī)定的40%比例。平均住院日10.55天,較去年增加0.63天;就瓿舍t(yī)院下達的各項指標。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在三基培訓(xùn)考核中合格率達100%。病人對醫(yī)務(wù)人員服務(wù)滿意率96%?剖野嘧釉卺t(yī)療質(zhì)量上加強管理,使入、出院符合率、手術(shù)前后診斷符合率、甲級病案率、基礎(chǔ)護理合格率等均大院下達的指標。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,發(fā)生率為0。完成重大搶救(小腸多發(fā)性破裂、尿道斷裂、頸椎骨折1例,脾破裂、失血性休克、肋骨骨折、左腓骨骨折1例)4例,危重病人搶救成功率達100%。積極開展單病種質(zhì)量與費用控制工作。成分輸血使用率為100%。

第五篇:普外科年終工作總結(jié)

20xx年來即將走過,在這一年里, 我們醫(yī)院外科院領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),全科人員在政治上認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”精神,自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,外科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。取得了較好的成績,現(xiàn)將**年外科工作總結(jié)如下:

一、全科人員在政治上認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”精神,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念,加強醫(yī)患溝通,用 “八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評,堅決抵制藥品購銷中的不正之風(fēng),將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待,科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。

二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風(fēng)格,大事講 原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責(zé),團結(jié)務(wù)實,克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作,并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作,認真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度,并嚴格按照職責(zé)、制度的要求工作,認真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風(fēng)、嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,做到合理用藥、合理收費、服務(wù)到人,科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

三、“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”。科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔(dān)。

四、積極引進和運用新技術(shù),今年加大了對h手術(shù)的推廣和運用,引進了微波治療儀,在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法,總結(jié)臨床經(jīng)驗,切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。

五、在宣傳工作上,充分利用多種形式,結(jié)合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?茖2 ⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等,增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?茖2≈,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。

一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。

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