第一篇：行政部年度工作總結

20xx年，在公司領導的正確領導及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下 ，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：

一、認真履行職責，抓好內部管理。

一是建立健全了各項規(guī)章制度。 我公司今年 6月開始運轉，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉，行政部制定出臺了 考勤、著裝、資產管理等 一系列規(guī)章制度， 使公司管理工作基本實現了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

二、強化服務意識，為公司和客戶提供優(yōu)質保障。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手，主動為公司領導分憂解難，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作，保障了每期聯誼會的圓滿成功，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。

三、 加強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓。

一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領導的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。 為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合，把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓， 每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓，使員工的業(yè)務水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務工作的正常開展。

四、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

五、20xx年工作打算

20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

第二篇：行政部月度工作總結

光陰似箭，歲月如梭! xx月份已經劃上了句號，在過去的一個月里，在公司領導、各部門同事的配合和協(xié)助下，也已經完成了主要的基本工作同時還有很多不足之處。我們將在下個月，根據五月份計劃的工作要求與目標，逐一去努力完成。，以下我將自己的工作情況、感想等簡要總結如下：

一、人力資源管理方面：

1.人事招聘方面。

(1) 完善招聘、面試、入職培訓和轉正流程不斷根據公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對應部門尋找合適人才，跟蹤入職后試用期管理，強化轉正前考核和入職培訓教育，推動新員工帶教工作，滿足公司不斷變化的人員需求。

(2)合同管理：所有新入職的員工均能在一周內簽訂好合同。

(3)人事表格、辦公用品基本配齊。

二、行政事務工作方面

1.月初做好iso認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,往后行政部需加強各部門iso管理體系的管理和學習.

三、公司規(guī)章制度

1.各部門對公司的規(guī)章制度重視不夠，力度不足，公司管理的制度約束不強，因此存在著各部門在請假，調休上隨意安排，未按照行政部流程嚴格執(zhí)行的情況，特別針對營銷部，這個月底四個員工請假，都沒有寫請假條，并沒有告知行政部，在這方面，整個營銷部都沒有這個意識，導致了有組織，沒紀律的現象。

四、宿舍管理方面：

1. 針對宿舍管理要以衛(wèi)生為根本，每個星期定期進行三樓宿舍衛(wèi)生檢查。如發(fā)現在衛(wèi)生不合格第一時間通知各部門主管和直接人，只有好的居住環(huán)境才有好的心情，有了好的心情才能有好的心態(tài)工作，不過總體來說，現在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高。

五、與裝修李老板對數事宜：

前期都已經把數量基本上對好了，后期還有一小部分由于李老板業(yè)務繁忙，沒有時間，耽誤了一段時間，盡管將剩余的一部分數量全部確認好。

六、工作中的收獲：

懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了"上傳下達".與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗.

七、工作中出現的一些問題：

自身問題：

1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠.

3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象.

4、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中切實加以解決. 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進,提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

5、對于公司的授權還未很好的利用，對于一些公司員工出現的不良現象沒有嚴格對待。

6、工作過程中的缺乏大膽管理的主動性，做事比較被動，情緒不夠高漲。如店面招牌后期維護之事，在聯系不上李先生之前，就不應該拖著，而要事先請示楊小姐，如何解決，由于個人的疏忽，從而影響了公司的形象。

7、對于每日工作的安排尚欠合理，沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運用于工作中。

8、工作中處理問題的能力還不夠，獨立性急需培養(yǎng)出來。

9、工作中與同事們聯系得不夠，缺乏交流。

其他問題：

1、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。就如格力空調維修的情況，維修工人把整臺空調拿走的時候沒有讓他們留下收據，因工作的不細心，導致再去格力空調公司取回收據，這樣浪費了大量的時間。

2、個人崗位職責不夠清晰，注意力時而不能夠集中，工作重心偶爾偏移。

3、工作計劃常被突如其來的事情所打斷，以至于一些工作被延誤。

回顧這一段時間的工作，我基本完成了本職工作，這與公司領導的支持和同事們的協(xié)助是分不開的。以上是我對四月份工作的總結，對于做得不夠或不好的地方，我將在以后的工作中不斷改進和完善，使自己的工作做得更好，讓公司放心!

第三篇：行政部工作總結

行政部201*年工作總結

201*年，在酒店領導班子的正確指導下，面對國家宏觀政策的調整和酒店b樓裝修施工帶來的各種影響，行政部克服各種困難，依然緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為酒店經營任務沖刺作出了應有的貢獻�，F將201*年的工作情況匯報如下：

一、行政工作

做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序；中秋節(jié)月餅銷售及會議高峰期組織溝通各部門協(xié)調工作

1、根據旅游局、公司等要求，完成了《綠色飯店》、(請您繼續(xù)關注公文素材庫：www.taixiivf.com)iso9001體系建立等工作，并獲得了《銀葉級飯店》和iso9001證書。配合安全部完成酒店安全管理標準化建設，獲得三級安全管理資質。

2、與富貴、時代等單位溝通協(xié)調工作和下達工作聯系函30余次，主要是酒店b樓外墻裝修、酒店停水停電、富貴裝修引起的噪音、員工乘坐客用電梯等問題，保障酒店營業(yè)的正常進行。

3、在年底前配合項目部完成酒店電話號碼更換和線路切換工作，并將號碼提前通知到各部門和其他單位。

4、為豐富員工業(yè)余生活和提高員工技能水平，在201*年年初，成功舉辦了春節(jié)員工娛樂活動、第三屆技能大賽、野外精英拓展等活動，極大地提高了員工的技能水平和參加活動的積極性。

5、為保證酒店報銷的順利進行和發(fā)票的保存管理，根據實際情況，更改為每周三簽收發(fā)票和采用電腦記錄方式，全年未發(fā)生發(fā)票遺失事件。

6、全年審查和簽訂、續(xù)簽合同38份。

7、201*年辦公室共收發(fā)實業(yè)公司黨委、辦公室、工會、生產經營部等發(fā)送的各類文件合計57份，旅游局等外來文件17份，及時填寫文件處理單，交與領導審閱處理。下發(fā)備忘錄、通知等文件共33份。

8、及時、有效、快速的完成酒店各種證照的年審工作。

人事工作

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境及辦公秩序等質檢工作。

（1）嚴格按照酒店要求，在酒店員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。同時組織高管、部門經理進行不定期的質檢，將質檢情況及時通報并要求限期整改。

（2）完成考勤機的酒店員工指紋、圖像錄入工作，規(guī)范上班考勤程序，不定期抽查員工上下班打卡情況。

（3）制定員工澡堂開啟時間、更衣室衛(wèi)生、員工宿舍管理制度。

2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，行政部積極配合酒店各部門把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與酒店發(fā)展目標緊密結合。在組織員工及管理層學習培訓過程中，委派酒店多名中層管理干部外出學習，并將學習內容帶入到酒店日常管理中，并邀請先之明培訓機構歷時4個月對酒店整體管理層進行多方面的業(yè)務知識及管理知識進行培訓，取得了良好的培訓效果；總計培訓人員500余人次。

3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，以通過大專院校（現場招聘）、網上、報紙、內部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。為保證新員工順利入職和對酒店的信息有初步的了解，行政部編寫完成新員工告知書；同時對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡酒店的文化、了解酒店的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在酒店中順利的渡過試用期。完成酒店人事檔案信息的建立完善、酒店員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、酒店人員進出的人事管理等工作；按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作；

4、201*年全年共招聘人員50人，離職人員65人.

5、201*年慰問員工20余次、通報表揚和獎勵員工10人次。

6、解決酒店歷史遺留問題，完成201*年工資上調方案并認真執(zhí)行

第四篇：201*行政部年終工作總結

行政部年終工作總結

現將行政部201*年的工作做如下總結：

1、各公司證照原件、各公司印鑒章都嚴格按照公司制度管理；

2、各類合同的會簽審定，行政部都認真審閱、填寫意見，積極履行其職責，維護公司利益；

3、今年集團共有鴻錦投資、黔坤文化、俊威擔保、富東貿易、富東分公司、匯金房地產、黔坤酒店、隆源盛世7家常規(guī)運營的公司，7家公司涉及的證照包括：營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證、統(tǒng)計證、開戶許可證、信用代碼證、貸款卡7項，每個公司每個證照每年都要進行年檢，除常規(guī)年檢外，今年2家公司新注冊，2家公司增資，4家公司變更法人，3家公司變更經營范圍，6家公司變更股東， 1家公司變更名稱,每進行一項變更,少則三個多則七個證照都要進行變更, 由于7家公司注冊地不一致,各個證照的年檢變更辦理機關不一,我們部門的外勤同事經常要輾轉多個不同的地方辦理,工作量之大也希望得到領導的認可、肯定；

4、人力資源方面，完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工社保公積金的辦理及隨時更新、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄的上報工作。根據各部門的人員需求，本著網上搜、內部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。今年共招聘員工23人，員工流失12人，現貴陽在職正式員工25人，試用期員工2人；

5、我部門查閱參照相關法律法規(guī)，編寫了公司管理制度，在多次征求各部門意見的前提下，于11月22日正式出臺了公司管理制度，為規(guī)范公司管理提供了一定依據，在今后的執(zhí)行過程中將不斷完善；

6、文字歸檔工作方面：整理歸檔所有檔案、各類會議紀要的記錄和整理、各類公文的撰寫、國際旅游小姐所有宣傳文案的撰寫和審核、領導各類場合的發(fā)言稿、各家媒體的采訪稿的撰寫、擬定部分合同、部分活動策劃案的編寫；

7、車輛管理及服務工作：公司現有車輛6輛，每輛車的日常清洗、保養(yǎng)維護、修理、年檢、違章處理、油卡續(xù)費工作，根據各公司各部門的用車需要進行車輛和駕駛員的調配和安排；

8、公司水、電、保潔、綠化、各類辦公設備、網絡、電話、照明、空調的管理和維修維護。

201*年工作計劃：

1、繼續(xù)行政部常規(guī)性管理工作；

2、和董事長秘書、財務部一起制定集團公司績效考核方案和工資標準，不斷完善現行公司管理制度；

3、強化人力資源工作，定期與員工面談，發(fā)現問題隨時溝通，通過制度和企業(yè)文化的培訓，讓員工認可公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景。通過績效考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中不斷進步。

行政工作事無巨細、婆媽瑣碎，看似無關緊要、平淡無奇，但無處不在的滲透在各個公司各個部門的工作當中，我們部門或許不像其他部門其他公司那樣直接產生效益，那樣轟轟烈烈，但公司每份效益里面我相信都有行政部的一份辛苦和付出。個別領導對行政部門的重視程度不夠，認為行政部工作毫無業(yè)績可言，這是對我部門工作很大的誤解和忽視，行政部作為多個公司的后勤保障部門，所肩負和承擔的工作量和責任都是很大的。在我們工甘于平淡，甘于付出,甘于作為綠葉陪襯的同時，我們也希望得到領導的尊重和肯定。201*已經來臨，新年新氣息，希望公司在新的一年里務實、戒躁，穩(wěn)健發(fā)展。

行政部

201*年12月27日

第五篇：行政部工作總結

行政部工作總結

各位老師、同學們：

大家下午好!

我是社聯行政部的沈傳鳳。下面就由我代表社聯行政部對過去的一學期的工作進行總結。

自201*年5月至今，社聯行政部雖沒主辦過什么大型的活動，但協(xié)辦并參加了以下活動：

一、 首屆“明盛杯”模特大賽：活動前的準備及現場的布置， 計

分

二、 暑期社區(qū)服務

三、 9月份的迎接新生

四、 11月份的汽車文化節(jié)：主辦第一周于食堂門口(策劃，準備，

實施,)（社聯的其他部門也有協(xié)助）

五、 第十屆社團文化節(jié)（11月26日）：現場協(xié)助、布置會場 六、 12月份的化裝舞會：部長及副部長按照要求學習舞蹈，協(xié)助

現場布置，借還保管物品。

這學期，社聯行政部雖沒什么較大的成就，做得都是一些小事，但總的而言基本完成了安排的任務。

下學期，目標：行政部將會逐步讓大一的來負責相關活動，從而鍛煉他們的實踐能力。

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