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營銷半年工作總結(精選多篇)

網站:公文素材庫 | 時間:2019-05-16 08:15:49 | 移動端:營銷半年工作總結(精選多篇)

第一篇:酒店營銷半年工作總結(精)

營銷半年工作總結

營銷部上半年完成銷售額281萬元,超額完成總經理下達的指標41萬元,這與總經理的正確領導,全體同仁的熱情支持、客戶的愛戴和自身的努力是分不開的。現(xiàn)就半年來的營銷工作總結如下:

http://www.taixiivf.com)2、基層管理礙于人情而流于形式;鶎邮袌霾孔鳛榫頍煚I銷戰(zhàn)線的前沿“陣地”,因長期共事對部門人員工作中出現(xiàn)的問題礙于人情聽之任之,未能及時予以指正,導致不良工作作風的蔓延;基層管理崗位職責的模糊,缺乏對整體工作的梳理和統(tǒng)籌安排,造成市場服務質量不高,市場調查數(shù)據失真,上報材料把關不嚴,主動應對解決問題意識減弱。

3、營銷人員工作執(zhí)行的力度不夠,安排布臵的工作推進遲緩。***至7月為提升卷煙銷量而制定的營銷策略,有的線路立即行動而且收效明顯,而有的被迫上市場,回來后反饋問題一堆,就是沒有解決的辦法。上級和本部安排的專項和日常工作,要么提報改改時間、內容一成不變,要么就是過了時間還沒上報,導致縣營銷上報預期。

三、下一步工作安排

1、始終把實現(xiàn)全年銷量目標作為營銷工作的中心。截止7月31日累計銷售卷煙***18***箱,距離年度目標相差391***箱,月均必須完成783箱銷量方可實現(xiàn)年度目標,但擺在面前仍有1000箱的市場缺口。著力從基層基礎尋找銷售增長點:一是挖掘市場潛力始終把銷量的穩(wěn)定增長作為當前的第一要務來抓,積極開展市場調查,著力把握紅白喜事、工程項目的消費需求;二是深挖本地零售銷售潛力,嚴格執(zhí)行品規(guī)組合服務方案,從拓展客戶經營規(guī)格、“1.***倍安全庫存管理”上實現(xiàn)卷煙銷售增量;三是密切關注周邊市場動態(tài)(訪銷周期、暢銷貨源投放變化),通過科學有效的貨源投放策略,及時組織有效貨源精準投放,嚴防邊界市場對我縣消費市場的沖擊。

2、始終抓好中、低檔煙品牌培育工作,作為提升銷量的著力點。一是要通過調研中、低檔煙市場,了解內需外求情況,充分滿足市場需求,不留死角;二是要通過品牌替代,在扼止低檔煙下滑的同時,提升三、四類煙的市場銷售份額;三是做好品規(guī)組合服務宣傳工作,深刻領會市局營銷投放策略,正確認識規(guī)范與規(guī)模的關系,加大宣傳抓住了紅金龍、哈德門、利群等中、低檔煙品牌市場,為完成銷售計劃給予支撐。

3、始終積極穩(wěn)妥開展卷煙貨款網上劃扣工作。目前我縣有網上劃扣卷煙電子結算客戶68***戶,占全縣卷煙零售戶數(shù)1782戶的***7.90%,其中有24名卷煙零售客戶無法正常進行網上劃扣,實際電子結算客戶占到47.93%。計劃到9月底將電子劃扣不成功客戶和城鎮(zhèn)周邊未開通電子結算客戶納入到卷煙貨款電子結算,實現(xiàn)縣營

銷卷煙貨款電子成功劃扣客戶比例達到******%以上。

第五篇:營銷中心半年工作表態(tài)發(fā)言

用心工作穩(wěn)步發(fā)展攜手編織和諧共贏產業(yè)鏈

創(chuàng)新思維拓寬視野努力開創(chuàng)營銷工作新局面

尊敬的各位領導、各位同仁、各位代表:

上半年,安寧營銷中心業(yè)績不斐,但與公司樹典型、強發(fā)展的要求還相距甚遠。下半年,我們將在總結經驗的基礎上,認清形勢求發(fā)展,轉變觀念創(chuàng)一流。以創(chuàng)新為抓手,管理為動力,品質提升為基礎,服務為保障,緊緊依靠團隊自強不息,勇于拼搏的精神,克服競爭白熱化、隊伍一般化的困難,實施“堅持四個不動搖”的經營舉措,全面提升綜合經營素質,大大增強核心競爭力,確保全年各項目標任務的順利完成。

一堅持以業(yè)務發(fā)展為先導不動搖。針對三項重點業(yè)務實施“穩(wěn)定固話、搶奪寬帶、拓展小靈通”的發(fā)展策略。固話以新建樓宇為重點有效落實用戶拆機挽留、用戶流失預警機制。寬帶針對移動光釬進小區(qū)的競爭現(xiàn)狀,冷眼看市場,立足于關系、服務、應用等方面的優(yōu)勢,揚長辟短、沉著應對,各個擊破、逐個保衛(wèi)。小靈通則要充分發(fā)揮代理渠道的作用,發(fā)揮員工隊伍力量,不失時機的強力拓展。

二堅持創(chuàng)新機制是關鍵不動搖。創(chuàng)新管理機制,堅持以人為本的管理理念,做到“知人善用,適才適崗”,從員工態(tài)度、能力出發(fā),采取嘉獎、鼓勵、培訓、引導及考核的方式,調動員工積極性。實施員工關懷工程,造就“三感”員工,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造力、凝聚力和生命力,使員工的智慧成為企業(yè)發(fā)展的源泉和動力。

創(chuàng)新經營機制,一是繼續(xù)統(tǒng)一和完善營銷派單流程,深入推廣營銷派單制度,實施“以點帶面,以面帶片”以優(yōu)秀社區(qū)拉動一般社區(qū),發(fā)揮鯰魚效應,實現(xiàn)整體發(fā)展。以社區(qū)帶動營業(yè)廳,在營業(yè)廳嘗試推廣營銷派單制,在悅鈴、來顯、96x類增值業(yè)務的營銷方法上再爭突破。二是實施文明競爭。主動與競爭對手聯(lián)系,就競爭與發(fā)展等問題達成共識,共結價值鏈,在競爭中求合作,在合作中謀效益。

三堅持話務量經營是核心不動搖。針對異網ip時長,繼續(xù)實施“盯緊、緊盯、盯到底”的策略。做到話務量分析精細化,話務量流失敏感化,話務量經營科學化。

四堅持品牌服務是保障不動搖。采取三項措施降低服務投訴:一是要大化小,小化了。嚴格規(guī)范投訴處理流程,明確第一責任人,做到防患于未然。二是要重回訪,勤回訪。對于重復投訴,社區(qū)經理必須上門回訪,對于一些突出的越級投訴,中心領導親自上門回訪。三是要常溝通,會溝通。通過與客戶熱忱溝通,取得客戶的諒解,通過內部有效溝通,形成協(xié)同作戰(zhàn)的有力防線。

總之,用心工作發(fā)揮龍頭作用,打響服務品牌,實現(xiàn)文化營銷、友情營銷、技術營銷、誠信營銷、意志營銷。全面領悟公司的發(fā)展戰(zhàn)略和本次會議的精神,捕捉市場信息,抓住商機,在服務上下文章,在清欠上下苦功,在經營上下大力氣,發(fā)揮大局應有作用,確保完成全年各項目標任務。

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