第一篇：校長辦公室主任總結(jié)

校長辦公室主任總結(jié)

一年來辦公室工作讓我深深體會到，辦公室的基本職責就是搞好服務。在校長的具體指導以及同事們的幫助下，我深深體會到，作為辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。因此我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好參謀、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡和服務工作。同時，我也體會到辦公室的工作相當繁雜，而且看不出明顯的政績，說沒事可以啥也不做，說有事可以讓你忙得暈頭轉(zhuǎn)向！在這個學期里，我沒有“啥也不管”，而是在自己的崗位上，圍繞協(xié)調(diào)協(xié)助，努力做好應該做的每一件事情，力求當好校長助手。

下面我就匯報一下一年來的工作：

一、文秘工作。

每天分早中晚三次查閱中心學校下發(fā)的通知，并做好上傳下達工作，盡自己最大能力完成上級部門布置的相關(guān)工作。學校的許多老師對電腦的操作有的不是很熟悉，盡管自己也是一知半解，但都盡力去幫助他人。因為我始終相信：贈人玫瑰，手有余香。

二、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務工作，接待工作的好壞直接反映學校的工作作風和外在形象。為此，只要有領(lǐng)導來視察或客人來訪或電話咨詢，教體局、中心學校領(lǐng)導也好，兄弟學校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細致、周到，努力為學校創(chuàng)造一個良好的對外形象。

三、黨務工作

做好上級組織部門交予的各項工作任務；

協(xié)助學校黨支部書記做好黨員的納新工作，積極收繳黨費；

三、會議管理

會前本人會嚴格考勤，絕不徇私舞弊，并認真細致(好 范文網(wǎng)www.taixiivf.com)地做好相關(guān)記錄，督促落實會議精神。

四、宣傳工作。

作為辦公室主任，本人擔當了學校的信息上傳工作，每月保質(zhì)保量為中心學校上傳學校發(fā)生的事件和工作動態(tài)，并且6月份信息被教體局采納，受到了中心學校的表揚。

學校開展的各種慶祝活動、校本培訓如火如荼地進行，教導處教研活動的開展情況等等，都成為了我宣傳報道的內(nèi)容。由于自己還擔任了數(shù)學教學兼班主任工作，本學期的宣傳報道比較少，今后應再接再厲。

五、值日工作。能認真履行值日的職責，做好考勤記載，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，及時上交值日記錄。

今后努力方向

隨著社會對教師的要求越來越高，學校也面臨著新的形勢、新的任務，對我們辦公室工作也提出了新的、更高的要求。作為學校辦公室主任，也必須適應新的情況，進一步增強責任意識、服務意識、效率意識、創(chuàng)新意識，努力做好辦公室工作：

一是工作中不能輕理論學習，解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。

二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細心，盡量避免出差錯。

三是要進一步加強自身的學習，不斷提高教學水平，發(fā)揮包靠數(shù)學、品社教師的引領(lǐng)作用，有力推進校本教研工作的開展，并做到及時反思。

生活賦予我們的不僅是忙碌和煩惱，還有成功的喜悅和歡笑。擔任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學校領(lǐng)導的信任，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷進步。

201*年7月1日

第二篇：辦公室主任的個人工作總結(jié)

半年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每一項工作，在局領(lǐng)導和全體同事的共同指導幫助下，通過自身的學習和工作，取得了一定的成效，很好地履行了崗位職責�，F(xiàn)將半年來工作情況作如下工作總結(jié)：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、及時了解xxxxx情況，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;

6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準;

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業(yè)務水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在接下來的半年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);

第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;

第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

第三篇：辦公室主任個人工作總結(jié)

一年來，在縣政府及縣政府辦公室的領(lǐng)導下，在同志們的協(xié)助支持下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作、重要決策以及上級黨委、政府制定的方針、政策和重要工作部署，以督查為重點，寓調(diào)查研究于督查工作之中，經(jīng)過自身的努力，較好的完成了全年工作任務。現(xiàn)就具體工作完成情況總結(jié)如下：

一、抓信息調(diào)研，為領(lǐng)導決策服務

為切實作好信息工作，確保信息工作的質(zhì)量，為領(lǐng)導科學決策提供及時、準確、可靠的信息資料，督查室一是加強了信息工作制度建設，進一步完善信息工作考評辦法。二是加強信息網(wǎng)絡暨信息員隊伍建設，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、縣直各部門配備了信息員。三是加大信息上報力度，全年收集各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和縣直各部門上報的信息xx多條，通過整理上報市政府800多條，被市政府采用100多條。同時撰寫了《加快工業(yè)項目建設，推進縣城經(jīng)濟發(fā)展》、《大力發(fā)展旅游業(yè)，推動縣城經(jīng)濟全面發(fā)展》和《發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)強縣富民》(對一肯中鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整情況的調(diào)查)等調(diào)研文章。這些信息為縣領(lǐng)導掌握基層動態(tài)實施科學決策起到了積極的參謀作用。

二、強化督促檢查，推動決策的落實

督查室把抓督查，促落實作為工作的重中之重。一年來，緊緊圍繞縣委、縣政府確定的中心工作、重大決策、重點工作任務、會議議定的事項及領(lǐng)導交辦的任務進行督查。多次組織督查組深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關(guān)部門，對重點建設項目(大明、榆樹林子、必斯營子鐵礦、大明萬壽菊產(chǎn)業(yè))、招商引資、安全生產(chǎn)、城市亮化、京南小區(qū)取曖、工業(yè)企業(yè)改革遺留等問題進行督查。對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府人民調(diào)解委員會建設情況、公益性公墓建設、食品安全登記及市政府交辦的工作任務進行督促檢查。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點建設項目，勞務輸出，招商引資，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政收和農(nóng)民人均收、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目進展情況進行跟蹤督查。開展專項督查活動12次，書面、電話督查10余次，接受市政府督查活動3次(食品安全、經(jīng)濟普查、“十一五”規(guī)劃編制工作)。印發(fā)《督查通報》10期。為縣政府領(lǐng)導把握全局，了解政府工作進展情況起到了一定的作用，有效推動了政府工作的落實，促進了政令暢通。

三、認真辦理人大代表建議、批評、意見和政協(xié)委員提案。

xx年，縣政府督查室收到各級人大代表建議、批評、意見和政協(xié)委員提案189件，其中人大代表建議、批評、意見70件政協(xié)委員提案119件。人大代表建議、批評、意見和政協(xié)委員提案在法定時間內(nèi)全部辦理完畢，由38個部門單位進行辦理。

在辦理人大代表建議、批評、意見和政協(xié)委員提案過程中，主要作了以下幾方面的工作：

一是強化意識，明確責任。縣政府督查室十分重視人大代表建議、批評、意見和政協(xié)委員提案辦理工作，經(jīng)請示縣政府領(lǐng)導同意后，

及時召開了人大代表建議、批評、意見和政協(xié)委員提案交辦會議。為確保辦理質(zhì)量，在交辦會上縣政府領(lǐng)導明確要求各承辦單位要實行主要領(lǐng)導負責制，指定人員具體負責落實工作，切實作到從交辦、催辦到答復的各環(huán)節(jié)有章可循，形成一級抓一級，層層抓落實的機制。

二是規(guī)范辦理程序，加大督辦力度�？h政府督查室收到縣人大代表建議、批評、意見和政協(xié)委員提案后，認真進行登記、梳理分類，并及時提出擬辦意見，對一些比較重要的建議、提案呈政府分管領(lǐng)導進行批示，根據(jù)類別性質(zhì)確定38個承辦單位。各承辦單位接到政府督查室轉(zhuǎn)交的建議和提案后，認真研究，精心核對，并按承辦程序予以辦復。在辦理過程中，督查室加大了督辦力度，通過采取實地督辦、電話催辦等措施，提高了辦理實效，在法定時限內(nèi)得以辦理。

三是突出重點，注重實效。縣人大代表提出的建議、批評、意見和政協(xié)委員提案中與人民群眾息息相關(guān)的熱點、難點問題，縣政府領(lǐng)導十分重視，明確要求承辦部門認真研究，克服困難，狠抓落實。由于縣政府領(lǐng)導重視、措施得力，部門配合，人民群眾的積極支持，使多年反映強烈的縣保健所道口紅綠燈設置、市內(nèi)公廁建設、中小學危房改造、網(wǎng)吧管理等問題得到了有效解決。11月份，縣政府督查室會同縣政協(xié)文史提案委員會，組織部分政協(xié)委員對城建系統(tǒng)辦理政協(xié)委員提案情況進行了視察，通過視察既推動了政協(xié)委員提案的辦理進度，提高了辦理質(zhì)量，也贏得了政協(xié)委員對政府工作的理解和支持。

四、協(xié)助黃國飛副縣長落實五個方面的工作。

一是第一次經(jīng)濟普查工作。二是萬壽菊產(chǎn)業(yè)項目(大明鎮(zhèn)哈腦村)建設工作，今年落實種植面積8000多畝。三是旅游規(guī)劃編制工作。四是科技示范縣審核工作，協(xié)調(diào)金融財政部門通過驗收。五是“十一五”規(guī)劃編制工作。

五、積極參與辦公室的其他工作。

積極完成政府辦公室交辦的工作會、拉練會、現(xiàn)場會、新聞發(fā)布會及重要接待工作的籌備工作。

六、自身建設情況。

在工作中，能夠執(zhí)行政策，遵守紀律，用黨員的標準和公務員規(guī)范指導言行，識大體，顧大局，維護政府的總體形象。

總之，一年來能夠履行職責，較好的完成了本職工作任務，但也存在一些問題和不足。在今后工作中，一要加強政治業(yè)務學習，不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。二要進一步加大工作力度，為全縣經(jīng)濟發(fā)展社會進步做出應有貢獻。

第四篇：辦公室主任個人工作總結(jié)

辦公室主任個人工作總結(jié)

本學期，在學校各位領(lǐng)導的大力支持下，在全體老師的充分理解和配合下，我所分管的第七辦公室基本完成了學校分派的各項工作。令我特別欣慰的是，本辦公室的12位老師團結(jié)協(xié)作，對分配的各項工作都沒有怨言，從而，讓各項具體工作得以順利開展，為學�？傮w工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用�，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

一、 對辦公室工作提前思考，對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實

快捷

定期召開辦公室全體老師會議，落實學校分派下來的各項工作，明確每個人 的崗位責任，工作任務。本學期辦公室全體老師能積極參加學校組織的政治學習 、業(yè)務學習，能準時參加，認真做好記錄。本學期在落實工作的時候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，每個人都能從學校工作的大局出發(fā)，從學校的整體利益出發(fā)，互相支持，互相配合。

二、積極參加學校組織的各項活動

本辦公室共有7位班主任老師，其中三年級一個班，四年級五個班，五年級一個班。各位班主任都能認真管理好自己的班級，并能積極配合學�？傮w工作。在學校迎接鎮(zhèn)教委的教學大檢查時，我辦公室的班級參與的大課間贏得了上級領(lǐng)導的一致好評。在元旦文藝匯演中，四（4）班的《天竺少女》、四（6）班的《我們是祖國的希望》、四（8）班的《兔子舞》均獲得獎項。

三、與其他辦公室加強溝通，在工作上做到主動互補

本辦公室全體老師與其他辦公室加強溝通，密切配合，互相支持，保證學校 整體工作不出現(xiàn)紕漏。工作如有臨時變動，老師們都主動申請代課。

四、完善各項管理制度

本學期，本辦公室明確工作職責，明確了請假制度，每周落實周工作安排， 衛(wèi)生公共區(qū)劃分明確，每班派出一名得力學生干部，督促檢查各班學習、衛(wèi)生、紀律等，加強了常規(guī)檢查和考核。

五、在工作中發(fā)現(xiàn)存在的不足，還有待進一步提高和完善的工作

1、本職工作不能認真負責，崗位意識不強。個別崗位的老師，不能盡職盡 責地完成自己的本職工作，需要不斷督促。

2、個別老師時有遲到現(xiàn)象，上班不佩戴工作證，松散拖沓。

總之，辦公室主任工作比較繁雜，，在今后的工作中，嚴于律己，在同事中起表率作用，尊重學校領(lǐng)導，團結(jié)各位同事，圍繞學校的總體計劃，努力做好各項工作。

第七辦公室主任201*-1-1

第五篇：辦公室主任個人工作總結(jié)

辦公室主任個人工作總結(jié)

201*年，在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā)，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質(zhì)建設，切實轉(zhuǎn)變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務，辦公室主任個人工作總結(jié)�，F(xiàn)總結(jié)如下：:

一、加強學習，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產(chǎn)主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮夸。201*年，我自覺地參與我黨開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡應用知識，通過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑒別力，進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會的最好的辦法。

二、解放思想,全面提升政務管理水平

辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是第一范文網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵�。�！

在工作中，我始終樹立服務于建設工作的大局意識，堅持按照“干大事，從細節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。201*年我們按照上級工作要求，全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務,并使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。

1、綜合文字工作得到加強。201*年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份，下發(fā)考勤、學習、財務、考核等制度十余項，形成書面文字材料xx余篇，個人總結(jié)《辦公室主任個人工作總結(jié)》。

2、規(guī)范了機關(guān)內(nèi)部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關(guān)衛(wèi)生制度、財務管理制度等等機關(guān)管理制度，使機關(guān)管理更加規(guī)范、科學,有章可循。

3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。

4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領(lǐng)導和同志們排憂解難的一項重要工作。201*年，局信訪辦共接待群眾來訪17件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程序，做到了耐心、細致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識，經(jīng)全局同志的努力，使我局201*年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現(xiàn)象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答復。

三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務水平。

作為局的后勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。

1、在安排日常各類用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務。

2、 在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,能設身處地的為他人著想。

四、存在的問題。

201*年以來，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：您現(xiàn)在閱覽的是第一范文網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵！！！

1、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個臺階；

2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高；

3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。

五、201*年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，并借助實踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1、繼續(xù)加強學習，拓寬自身知識面，加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì)，并堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業(yè)務學習，進一步提高辦公室整體素質(zhì)；

2、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領(lǐng)導正確決策，科學決策提供參謀和服務。

3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。

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