第一篇：物業(yè)工程工作總結(jié)

個人工作總結(jié)

201*年，也是本人在玫瑰公館物業(yè)服務中心工程部工作的3個月，在這3個月的時間里，本人遵紀守法，認真學習，努力鉆研，扎實工作，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職維修工作，在工作崗位上發(fā)揮了應有的作用，總結(jié)主要如下幾方面：

一、熟悉地理位置以及各區(qū)域機房、電房設備

初來工程部，對這里的環(huán)境，設備都是完全不熟悉，在同事耐心指導下 ，經(jīng)驗通過摸索，思考和總結(jié)，現(xiàn)在我對這里的地理位置、用電設備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護工作等都一定的了解。

二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務和客服中心的來電報修工作

本人以身作則，要求班員遵紀守法，遵紀公司的規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強班員的責任心培訓，認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作，合理安排，調(diào)動班員,迅速處理。對客服中心的報修，認真聽講，記錄單位，報修內(nèi)容以及故障的位置等，迅速調(diào)動班員迅速處理，對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。

三、重視設備設施的安全運行和檢查工作，以保障設備設施的安全運行。

工程部一貫將設施設備的安全工作放在首位，每到節(jié)假日前一個

月都會制定節(jié)假日設備設施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議，制定工作計劃，落實計劃內(nèi)容、完成時間和責任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保小區(qū)的設施設備安全運行，在日常工作時，強調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生

四、安全管理

操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進行了設備安全使用常識的培訓，提高了全體員工安全的意識。

設備設施安全：定期對各部設備專項安全檢查，每月對住宅小區(qū)配電井，管道井設備進行安全檢查；對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對住宅物業(yè)各部、辦公室進行設施設備安全大檢查。雨季提前對住宅小區(qū)各處作了安全防范，保證住宅小區(qū)在雨季的安全；對重點運行設備進行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。

五、對住宅小區(qū)的設備型號，產(chǎn)地，數(shù)量進行詳細記錄

回望過去、展望未來 ，我對公司發(fā)展前景充滿了信心，在新的一年里我要再接再厲，把每項工作完成好，讓領(lǐng)導滿意、業(yè)主滿意，把對業(yè)主的服務水平提高到更高一層。

第二篇：物業(yè)工程科年終工作總結(jié)

物業(yè)工程科年終工作總結(jié)

201*年物業(yè)工程科在公司經(jīng)理的大力支持及公司各科室的協(xié)作配合下，本著先服務，后管理的原則，一方面為業(yè)主提供各種常規(guī)維修服務；另一方面，利用與業(yè)主接觸方便的機會，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理政策法規(guī)，為業(yè)主和物業(yè)公司之間的溝通奠定了良好的基礎(chǔ)。為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，現(xiàn)將本科室一年(請幫助宣傳好范文 網(wǎng)：Wwww.taixiivf.com)來的工作情況做一個簡要的總結(jié)：

一、 房屋公共部位、共用設施設備的維修管理

我們主要完成了以下工作：

1、對東西區(qū)停車場馬路磚破損部分補換并加固車位鎖18個；

2、征對東區(qū)1#至5#樓六樓滲漏情況，對屋面天溝重新做釉；

3、在秋季多雨季節(jié)之前，更換東西區(qū)屋面破損機瓦共480塊；

4、處理花園小區(qū)及金桂苑小區(qū)衛(wèi)生間滲漏等遺留問題18戶；

5、不定期對東西區(qū)化糞池進行清理和疏通；

6、今冬供暖之前，完成了東西區(qū)加壓站供暖管網(wǎng)的安裝和調(diào)試。在供暖期間，完善加壓站設備運行記錄；

7、參與環(huán)境整治，更換東西區(qū)路燈燈罩24個、樓道燈48個、拆除西區(qū)所有廢舊廣告牌、用pvc管套裝整理西區(qū)公共電原線；

8、對金桂苑裝修工程進行監(jiān)督檢查和驗收。

二、人員配置和培訓

今年公司對本科室新增維修人員3人，征對新增維修人員采取學、幫、帶的方式，新老員工互相配合，利用工余時間共同學習業(yè)務

知識。

三、合理化建議

主要征對西區(qū)11#—14#樓、12#—13#樓化糞池堵塞，向公司領(lǐng)導提出合理化建議。

一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，受到了公司領(lǐng)導的好評，但也存在不足之處。回顧過去，展望未來，201*年我們將在總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓的同時，把維修管理工作重點放在檢查巡查上，善于發(fā)現(xiàn)設備隱患并及時處理，真正做到防患于未然，為公司節(jié)約維修費用，減少成本。

物業(yè)工程科

201*年12月26日

第三篇：(物業(yè)管理工程)201*年工作總結(jié)

物業(yè)工程管理（201*年工作總結(jié)）

201*年即將過去，為了很好的與公司領(lǐng)導及各部門有效溝通，免不了在年終歲首對全年的工作進行一番盤點。全年工作圍繞“培養(yǎng)人才，創(chuàng)新節(jié)能”的指導思想努力工作，現(xiàn)將全年工作回顧和總結(jié)：

一、培訓方面

全年的培訓基本按年初計劃進行，另外還根據(jù)人員、設備系統(tǒng)

運行情況組織培訓，從員工技能方面得到全面有效提升。整體情況而言，工程技術(shù)人員日常入室維修能力有所加強和逐步正規(guī)；在機電設備、配電設備維修方面普遍能力較差，這方面培訓難度大。存在主要原因，第一、目前工程技術(shù)人員理論知識水平缺乏，第二、培訓花費時間較多，工程人員平日工作任務緊張抽不出時間接受培訓；第三、出現(xiàn)的故障頻率不高實操實踐機會較少；第四、設備產(chǎn)品較多很且復雜，而且不斷在變化。針對存在的問題，個人希望做一些調(diào)整和改進，第一，集中部分較穩(wěn)定人員進行培訓和培養(yǎng)，固定由這部分人員對設備、系統(tǒng)進行維修保養(yǎng)；第二、詳細記錄維修記錄存檔，保留維修經(jīng)驗整理成維修檔案。

二、對工程主管管理技能方面的指導

進行了三次關(guān)于管理技能能方面的培訓，從員工工作心態(tài)、工

作激情、怎樣貫徹體系文件、工作計劃的實施及監(jiān)督等。培訓后各工程主管都能很好發(fā)揮，目前所有工程人員工作心態(tài)較好，工作積極性都比較高。

要求加強對能耗方面的控制，當月抄表數(shù)據(jù)要求對往年平均數(shù)

據(jù)（經(jīng)驗數(shù)據(jù)）進行分析，如果數(shù)據(jù)波動較大，需要與上年同月數(shù)據(jù)、當年前一個月的數(shù)據(jù)和設備使用負載情況進行對比、分析。用電方面，各項目基本沒有異�，F(xiàn)象；用水方面，某某大廈10月份數(shù)據(jù)突然增大，11月份通過檢查維修屬于水管破裂，通過數(shù)據(jù)分析破裂是銹蝕引起，漏水的點位較多，估計漏水是隨時間逐步增大的，漏水的時間也比較長。從此類事件上，我們認為在管理上存在一定的問題，不便于對能耗的控制。因此與各項目主管商議，根據(jù)設備使用和人員情況，決定從201*年元月份開始，每星期對總水表進行一次抄表和對比分析。

培訓怎樣對材料月報申購，通過往年運行數(shù)據(jù)、設備設施運行

情況、季節(jié)運行經(jīng)驗、計劃維修等方面要求盡量全面，根據(jù)各種情況統(tǒng)一申報 ，從而節(jié)約各方面的成本。

三、外包維修保養(yǎng)管理及監(jiān)督

1、 消防系統(tǒng)：********、*******、*******、******消防系統(tǒng)屬

于外包，外包單位為某某公司。在維保公司的保養(yǎng)和監(jiān)督下，三個項目的消防系統(tǒng)運行正常。某某大樓操作面板11年12月份損壞，目前還在協(xié)商更換中；某某大樓消防系統(tǒng)運行正常；某某大廈主機電源損壞，通過對電源維修已恢復正常。

2、 電梯維保：

整個公司管理中的所有電梯運行整體情況較好，某某大樓9臺

電梯全年沒有大的故障；某某大廈今年整體運行情況比較好，影響比較大的，有出現(xiàn)了一次電梯控制板故障，由于電梯產(chǎn)品較老，使用材料有些不能通用，在材料采購中電梯有3天不能正常運行；某某大廈故障影響比較大的主要是2號電梯，由于在客戶在搬運貨物中不慎將電梯損壞，致使電梯20天左右沒有運行，之后電梯又出現(xiàn)鋼絲繩段股現(xiàn)象，其它電梯運行在正常范圍內(nèi)；某某大廈電梯更換一次主板、一次門機、一次顯示屏、一次光幕，全年故障頻次較低；某某大廈更換了一個門機、一個緩繩輪，其它運行情況較好；某某大廈電梯故障頻次相比之下較高，主要是由于相同問題多次出現(xiàn)，有可能是維修人員技術(shù)水平問題，來年需要與電梯公司相關(guān)負責人員溝通。

在電梯管理中存在幾個問題：第一，各項目電梯故障記錄不統(tǒng)一，查看故障情況時沒有詳細記錄；第二，10年電梯運行數(shù)據(jù)不全面，上半年基本沒有進行相關(guān)記錄和分析，所以不能進行對比分析；

第三，有部分維修沒有打電梯服務中心電話，引起維修時間延誤。12年將電梯故障記錄統(tǒng)一進行記錄和對記錄人員進行培訓，有故障時統(tǒng)一打電梯維保公司客服電話。針對這些問題，我們進行了一些整改，統(tǒng)一制定了《電梯故障記錄表》，201*年元月份開始統(tǒng)一記錄；對運行記錄進行分析和存檔；另外還與項目管理人員溝通要求故障后及時撥打電梯服務中心維修電話。

3、 中央空調(diào)維保：

某某大廈空調(diào)循環(huán)管網(wǎng)維護監(jiān)督，維護符合行業(yè)要求，通過專

業(yè)部門驗收合格，運行情況較好，濾網(wǎng)堵塞情況比往年少，減少了維修人工，提高了空調(diào)質(zhì)量。

某某大廈空調(diào)熱水鍋爐系統(tǒng)清洗，外包給兩家維保單位，分別

是“湖南永豐”清洗水系統(tǒng)，清洗后對內(nèi)部進行檢查，清洗質(zhì)量較好，沒有水垢；空調(diào)熱水鍋爐內(nèi)部火管清灰是外包給“楊含”，通過保養(yǎng)運行增加了熱交換量，節(jié)約了使用能耗，通過這種方式外包節(jié)約費用50%，以前每臺清洗費用每臺5000元，這次清洗費用每臺2500元。

某某大廈空調(diào)1號、2號主機維修，由于伸縮節(jié)突然爆裂，引

起1、2號主機不同程度進水損壞，之后通過多方詢價，外包給原保養(yǎng)單位維修。維修后空調(diào)運行正常，通過檢查和分析，此次事故難以避免；我們吸取事故的教訓，對控制部分進行了防水方面的處理，減少爆管對控制部位的侵害。

某某大廈空調(diào)主機系統(tǒng)保養(yǎng)監(jiān)督，除往年遺留問題沒有解決，其它運行正常，沒有新的故障出現(xiàn)，維保單位按要求進行保養(yǎng)，冬季

空調(diào)系統(tǒng)運行正常。

4、其它外包維修：某某大廈屋頂煙窗維修、某某大廈消防系統(tǒng)維修、某某大廈廣告牌拆除、某某大廈生活供水管更換、某某大廈外圍地下生活水管維修、某某大廈屋頂外墻維修、某某大廈衛(wèi)生間墻體維修、某某大廈地面維修等。

四、設備大中維修及監(jiān)督

1、某某大廈排污止回閥維修

2、某某大廈生活供水總閥維修

3、某某大廈生活水泵維修

4、某某大廈空調(diào)系統(tǒng)循環(huán)水泵維保

5、某某大廈生活熱水鍋爐維修

6、某某大廈生活水泵控制線路維修

7、某某大廈供水總閥維修指導

五、節(jié)能降耗的實施及運行情況

1、 某某大廈衛(wèi)生間生活用水節(jié)能：改造總費用25000元，改造后

每月節(jié)約用水1000元左右，從7月份開始使用，改造后運行效果良好，運行至201*年8月份收回成本。

2、 某某大廈生活熱水節(jié)能改造：改造總費用10000元，改造后運

行時每月節(jié)約能源5000元左右，當年就可以收回成本。

3、 某某大廈衛(wèi)生間照明節(jié)能改造：改造總費用4000元左右，目前

由于抽不出工程人員安裝，安裝工作完成50%。

一份耕耘一份收獲，我們默默無聞奉獻，為公司不斷積累利潤。

201*年的工作業(yè)績讓我們更加堅定了工作信心，面對機遇和挑戰(zhàn)，我們非常相信在公司的領(lǐng)導和支持下，我們精誠努力，協(xié)同奮進，開拓進取，做行業(yè)領(lǐng)先，共同打造“*****物業(yè)”品牌，實現(xiàn)員工價值最大化和公司經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

工程技術(shù)中心

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201*-12-29

第四篇：物業(yè)公司工程技工201*年終工作總結(jié)

201*年終工作總結(jié)

歲尾年末，緊張充實的201*年即將過去。在這一年里，我和同事們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務能力和技術(shù)水平有了很大的提高。當然這與領(lǐng)導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！我作為一名水電工，我深感責任重大，為了將本年度的工作畫上圓滿的句號，現(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié)：

一、工作態(tài)度

我熱衷于本職工作，嚴以律己寬以待人、遵守各項規(guī)章制度、嚴格要求自己、擺正工作位臵，時刻保持“謙虛、謹慎、律己”的工作態(tài)度始終勤奮學習、積極進取、努力提高自我勤奮工作、認真完成任務，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念。

二、工作方面

1、貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度，提高水電專業(yè)技術(shù)水平，認真做好對維修工具的使用和維護。

2 、嚴以律己、寬以待人，遵守本公司的各項規(guī)章制度。不遲到、不早退、不脫崗、不亂作為、尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事、勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠，處處以嚴謹自律的規(guī)范來要求自己。

3 、我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查

閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

4 、在這一年的工作中接觸到了許多新事物、新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。經(jīng)過這樣緊張有序的一年，自我感覺工作技能和以前相比上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟、行動有了方向、工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂、緊而不散、條理清楚、事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年。在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠和責任心是如何的重要。

三、本年度主要完成了如下工作：

1 、每天常規(guī)的巡視售樓部和樣板間的設備設施是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和做好記錄，確保電路、水路設施的完好、保障水電暢通。本年度售樓中心更換了大量的材料。電：40w磨砂燈泡、40w火焰等燈、11w節(jié)能燈、18w日光燈管、t5燈管、35w射燈杯、變壓器。水：更換馬桶蓋、面池龍頭、上水軟管、小便下水管、嚴重的就是一樓女衛(wèi)馬桶下水主管道堵死，原因是施工時把砂漿掉進，現(xiàn)已疏通。

2 、電梯的驗收接管和每月的維護與保養(yǎng)工作。并對每天的巡視和平時出現(xiàn)的故障、維修及更換零部件都做有記錄。對不能及時處理 的問題，第一時間在本單元張貼通知單和督促維保單位盡快查清故障原因、恢復正常運行。9#、14#、4臺電梯順利完成年檢，剩余93臺電梯在未央質(zhì)檢局已完成備案，使用登記證市質(zhì)檢局正在辦理中。目前更換過大配件的有：23#-2單元、20#-1單元各更換一次變頻器、27#-2單元更換一次曳引機。

3 、一期集中交房期間陪同前來收房的業(yè)主驗房，并對戶內(nèi)的配套設施做介紹，就有問題的地方做詳細的解釋。驗收中出現(xiàn)的問題都在驗房單中記錄。

四 、存在的不足

1 、本人對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2 、公司對外招來的裝修公司和封陽臺私企，管理方面做的不夠徹底 ，導致員工的工作難度增大，甚至不能順利的完成工作。3 、電梯方面現(xiàn)存在的小問題比較多，有的問題還是從接管驗收到現(xiàn)在都未處理。

五 、來年計劃

1 、加強技能知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。2 、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

眾人劃槳開大船，萬眾一心成大業(yè)。我們經(jīng)歷了很多艱難和困苦，但我們最終收獲了成功的喜悅。同時作為在西安錦繡天下物業(yè)服務有限公司的一名員工感受到了公司所給予我們的關(guān)心和愛護。我將會在今后的工作中更加努力、盡職、盡責，克服自身存在的不足，把本職工作做好。

第五篇：201*年物業(yè)工程總結(jié)

201*年物業(yè)工程總結(jié)

----及來年計劃

“光陰似箭”，201*年在不知不覺之中已接近尾聲，充滿希望的一年就要來到。過去的一年里，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、指引下，以及同各部門的密切配合, 取得了一定的好成績；回過這一年，感慨很多，收獲頗豐，信念更加堅定�，F(xiàn)將201*年物業(yè)工程的總結(jié)以及來年的工作計劃向公司做以匯報。

一、201*年物業(yè)工程總結(jié)：

1、 工程跟進、溝通協(xié)調(diào)以及遺留、隱蔽問題的查找。工程部

組織員工投入了大量的時間和精力來檢查、調(diào)試各大系統(tǒng)，把不足的、還沒有完善的、存在安全隱患的地方記錄下來，及時匯報和項目部協(xié)商，提出重新整改、完善的意見。如：生活水泵房配電柜太低、潮濕；主樓、監(jiān)控室地面的滲水位置；衛(wèi)生間排風管堵塞、配電室無失壓保護等等的查找和改進。

2、 跟進了各大系統(tǒng)的驗收工作。跟進了防雷系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、

中央空調(diào)系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、配套設施等等的整改、驗收。

3、 各種資料、圖紙和鑰匙的接收工作。項目部移交了供電系

統(tǒng)、供水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)、園區(qū)景觀、人防、電梯、環(huán)保等等的資料，歸類整理、核對后，一一歸檔，把缺少的資料、圖紙等記錄下來，要求項目部盡可能補齊。 4、 在能耗管理、降低耗材方面；我們對游客接待中心項目內(nèi)

的公共電氣設備、設施進行摸底排查,找出最佳的節(jié)能降耗方法,對需要且能夠改進的設備、設施實施節(jié)電改造、調(diào)整；如：停車場燈光；大廳、監(jiān)控室空調(diào)、園區(qū)水系的開啟和關(guān)閉時間等等。

5、 員工的技術(shù)培訓方面；除給員工必要的操作技術(shù)培訓外，

要求每個員工能積極主動、互相交流、互相學習、取長補短,不斷地增強自身業(yè)務知識和技術(shù)水平。鼓勵員工介紹自身的工作經(jīng)驗，很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,進一步提高了員工的工作積極性、業(yè)務技能。

6、 倉庫貨架、停車場地溝蓋板的制作以及物料的進出庫管理。

趁還沒有運營期間，把倉庫、操作間的貨架、停車場地溝蓋板做好。方便員工電瓶車充電，安裝了插座；并規(guī)范、建立了倉庫管理制度，對工具、物料的進、出庫實施監(jiān)管、登記，有效控制物品的流失。

7、 配合運營部做好各種接待工作。參與各種接待----幾次，

開園區(qū)噴泉、主樓、別墅燈光等等

8、 完成了和項目部的內(nèi)部交接。根據(jù)公司領(lǐng)導的指示，--月

--日順利完成項目部和物業(yè)部的內(nèi)部交接。

二、、存在的不足問題。 1、專業(yè)、核心技術(shù)的掌握還有待提高；

2、和各部門之間的協(xié)調(diào)、溝通還有待加強。

三、來年的工作計劃：

1、人員安排。在現(xiàn)有的人員基礎(chǔ)上，針對現(xiàn)有缺少的證件，安排員工外培 ，即節(jié)省成本有提高服務品質(zhì)。

2、工作計劃。編排了來年設備設施、園區(qū)、主樓等一整套的保養(yǎng)、維護計劃，盡可能做到“零銹蝕、零故障、零報修”。

3、做好能源控制管理 。制定符合運營的節(jié)能降耗計劃，實實在在落到實處。

4、預防性維修。做好各種突發(fā)事件的預案，并經(jīng)常組織員工進行模擬訓練， 防范于未然；統(tǒng)計并儲備一些常見的易耗品，有效地提高服務質(zhì)量。

5、物料的管理。健全設備設施檔案，做好維修工作記錄；繼續(xù)加強倉庫物料的進、出、庫存管理。

6、做好全體員工的培訓和團隊思想工作。

201*年對物業(yè)工程來說，是關(guān)鍵的一年。項目增多而且分散，這就要求我門要顧全大局、竭盡全力，執(zhí)行迅速，增強思想意識，提高工作效率，確保年度目標的圓滿實現(xiàn)，為公司走向更輝煌的明天而努力奮斗！

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