第一篇：房地產(chǎn)銷售部?jī)?nèi)勤工作總結(jié)

文章標(biāo)題：房地產(chǎn)銷售部?jī)?nèi)勤工作總結(jié)

我是xx銷售部門(mén)得一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面得知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)得幫助下，我很快了解到公司得性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中得一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)得門(mén)面，企業(yè)得窗口，自己得一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)得形象。所以更要提

高自身得素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)得要求自己。在高素質(zhì)得基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己得專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)得動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)得前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間得磨練，我已成為一名合格得銷售人員，并且努力做好自己得本職工作。

　房地產(chǎn)市場(chǎng)得起伏動(dòng)蕩，公司于201*年與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合本公司得員工，以銷售為目得，在公司領(lǐng)導(dǎo)得指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格得制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份得銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元得好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)得洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。

　201*年下旬公司與xx公司合作，這又是公司得一次重大變革和質(zhì)得飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋得銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段得鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量得增加以及銷售工作得系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間得熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟得完成了自己得本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款得過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)得房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月得工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己得工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短得三個(gè)月得時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員得努力是分不開(kāi)得。

　201*年這一年是有意義得、有價(jià)值得、有收獲得。公司在每一名員工得努力下，在新得一年中將會(huì)有新得突破，新得氣象，能夠在日益激烈得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

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第二篇：房地產(chǎn)公司銷售部工作總結(jié)

房地產(chǎn)公司銷售部工作總結(jié)

200x年即將結(jié)束，我進(jìn)入xx公司銷售部工作也將近半年。在銷售部綜合點(diǎn)，主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃方面的工作。

這些工作主要包括：

1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求，掌握客戶的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問(wèn)題。

xx園xx庭，xx閣開(kāi)盤(pán)期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。

xx村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。

xxx花園ii-9,iv-3,iv-4開(kāi)盤(pán)的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。

2、收集其他樓盤(pán)的宣傳資料和報(bào)紙廣告，掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的動(dòng)向，了解其他樓盤(pán)的促銷手段和銷售措施。

收集了七月份至今各樓盤(pán)的報(bào)紙廣告并整理分類。

3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤(pán)的促銷活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以便為將來(lái)搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。

參觀了xx廣場(chǎng)，xx花城，xx新城的開(kāi)盤(pán)促銷以及房展會(huì)的各樓盤(pán)促銷。

4、與策劃公司對(duì)接，對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時(shí)把銷售部的意見(jiàn)與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實(shí)際，更加有效。

5、參加公司的各種促銷活動(dòng)，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。

參加了 九月份的“房展會(huì)”，“xx園國(guó)慶看房專線車(chē)”，xx節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷活動(dòng)。

6、根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)重要問(wèn)題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營(yíng)銷人員的參謀策劃工作。

7、參加每周銷售部主管例會(huì)，將周銷售情況整理好，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。

從七月份進(jìn)入公司開(kāi)始，每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)

8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況，了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來(lái)的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。

9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識(shí)和工作程序，工作方法。協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。

10、處理銷售部有關(guān)營(yíng)銷策劃方面的事務(wù)等。

近半年的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)

第三篇：201*房地產(chǎn)銷售部出納工作總結(jié)

201*年工作總結(jié)

不知不覺(jué)中我已在公司工作將近二年了，雖然工作的時(shí)間不算長(zhǎng)，但是我經(jīng)歷了公司最重要的一段時(shí)刻，中和花園的初建到現(xiàn)在的將近全部售出。回顧近二年來(lái)的工作，讓我學(xué)會(huì)了不少的規(guī)律，也給我添加了不少見(jiàn)識(shí)，同時(shí)也讓我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。我的工作崗位是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、原始憑證的整理及有價(jià)證券的保管等。剛開(kāi)始的時(shí)候，我認(rèn)為工作好像很簡(jiǎn)單，不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行、開(kāi)開(kāi)收據(jù)等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作后，我才知道，我對(duì)工作認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的，出納工作不盡責(zé)任重大而且需要有一定的專業(yè)知識(shí)才能掌握。就對(duì)一年的售房收銀工作來(lái)說(shuō)，雖然工作圓滿結(jié)束，但也有一定的失誤和不足之處。現(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下：

5、完成中和花園商鋪的收款工作累計(jì)收款多少元

1、車(chē)位銷售多少個(gè)，累計(jì)回收款項(xiàng)多少多少錢(qián)

2、配合財(cái)務(wù)部辦理發(fā)票發(fā)放多少份

3、中和花園辦理房產(chǎn)證多少

4、每月20號(hào)對(duì)當(dāng)月銷售情況總結(jié)，協(xié)助財(cái)務(wù)部完成統(tǒng)計(jì)局每月一次統(tǒng)計(jì)報(bào)表的任務(wù)。

5、

根據(jù)一年工作總結(jié)以下幾條：

1、對(duì)售樓人員填寫(xiě)的簽約價(jià)格單一定要根據(jù)公司下達(dá)的銷售價(jià)格表認(rèn)真復(fù)核，還要針對(duì)姓名、房號(hào)、首付款金額以及合同簽約期限

進(jìn)行一一核對(duì)，如有出入，立即和銷售人員聯(lián)系。

2、對(duì)于特別優(yōu)惠客戶，要有優(yōu)惠單（公司領(lǐng)導(dǎo)簽字）方可優(yōu)惠，否則以正常價(jià)出售。

3、根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，有個(gè)別客戶在交付款時(shí)，不能一次性繳清簽合同者，我們不可開(kāi)具公司收據(jù)，以免招來(lái)不必要的麻煩，應(yīng)打臨時(shí)收條，收條上只注明暫收現(xiàn)金金額。

4、為了保證公司的財(cái)產(chǎn)安全，在收到現(xiàn)金時(shí)要及時(shí)送存公司銀行賬戶，大額現(xiàn)金要有兩人送存銀行。

回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：

1、學(xué)習(xí)不夠�；仡櫼荒甑墓ぷ鹘�(jīng)歷，雖然勉強(qiáng)可以應(yīng)付工作要求，但是對(duì)于一些突發(fā)情況處理情況不得當(dāng)，理論知識(shí)、專業(yè)知識(shí)等以漸漸不能適應(yīng)新的個(gè)人要求。

2、個(gè)人情緒化。在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想、消極情緒、減低了工作效率和質(zhì)量。

針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)高層次的追求，必須通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)工作制度、國(guó)家法律法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

2、增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服個(gè)人的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做的更好。

201*年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一

名員工的努力下,取得了不俗的業(yè)績(jī)，我堅(jiān)信在新的一年中公司將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。

第四篇：房地產(chǎn)銷售部201*年終總結(jié)

201*年終工作總結(jié)

不知不覺(jué)間，201*年已經(jīng)悄然離我們遠(yuǎn)去，回顧201*，我們有許多的成長(zhǎng)，也還有許多的不足，現(xiàn)就201*年的工作總結(jié)如下：

201*年4月份我們完成了整個(gè)財(cái)富中心的銷售任務(wù)，除開(kāi)1樓半層，2樓半層和18樓，21樓整層，財(cái)富中心所有房源全部售罄，銷售房源共計(jì)119套，占總房源的89.5%。而之后10月份開(kāi)始的回款工作也進(jìn)展的比較順利，除了4樓a1戶型的蘇熹亮只交了10萬(wàn)定金，沒(méi)有支付剩余房款之外，其他客戶都已將尾款支付完畢。在這個(gè)交房回款的過(guò)程中，有部分業(yè)主對(duì)于物管費(fèi)用收取3塊有些意見(jiàn)，但還是同意交納，只是希望在之后的物管服務(wù)中能創(chuàng)造3塊的價(jià)值，避免引起業(yè)主的不滿。這次的交房工作其他小問(wèn)題都解決的比較及時(shí)，業(yè)主都還是比較滿意，只是在最后的消防驗(yàn)收工作上，因?yàn)槲覀冏约喉?xiàng)目的延時(shí)驗(yàn)收，給業(yè)主交房裝修造成了一些不必要的麻煩，一定程度上影響了業(yè)主的滿意度，這一點(diǎn)也是之后我們開(kāi)始“財(cái)富國(guó)際”項(xiàng)目時(shí)要注意避免的問(wèn)題。要結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，不要輕易對(duì)業(yè)主做出任何關(guān)于項(xiàng)目提前驗(yàn)收裝修和提前交房的承諾，避免將公司陷于被動(dòng)的地位，影響業(yè)主對(duì)公司的滿意度，降低口碑。

另外，營(yíng)銷部在3月份的時(shí)候開(kāi)始開(kāi)展銀行貸款工作，在準(zhǔn)備提交按揭客戶的資料到銀行的同時(shí)，房管局方面的預(yù)登記、預(yù)抵押工作及東坡區(qū)公證處的合同公證工作都在同步開(kāi)展，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力，10戶按揭客戶的貸款工作全部落實(shí)，經(jīng)我們進(jìn)一步同信用社方面涵接，在很短時(shí)間內(nèi)公司回籠銀行資金291萬(wàn)元。

同時(shí)在銷售進(jìn)入尾聲的時(shí)候，我們營(yíng)銷部還對(duì)海南市場(chǎng)進(jìn)行了考察，做了一些初期的市場(chǎng)調(diào)研工作，但之后因?yàn)椤柏?cái)富國(guó)際”項(xiàng)目的開(kāi)展而暫時(shí)擱置。目前“財(cái)富國(guó)際”項(xiàng)目進(jìn)展相對(duì)比較順利，外形立面設(shè)計(jì)和內(nèi)部戶型的劃分都已經(jīng)基本確定，關(guān)于“財(cái)富國(guó)際”項(xiàng)目的內(nèi)部戶型劃分，我們經(jīng)過(guò)了多次開(kāi)會(huì)討論調(diào)整，以我們前期對(duì)成都寫(xiě)字樓市場(chǎng)的調(diào)查了解來(lái)看，小戶型寫(xiě)字樓在成都相對(duì)比較稀缺，尤其是我們項(xiàng)目所在地的人南片區(qū)，再加上對(duì)“財(cái)富中心”項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，以小戶型來(lái)拼接大戶型是最被客戶認(rèn)可的一種做法，所以最終確定將單套面積劃到最小59平米，最大整層822平米來(lái)銷售，應(yīng)該說(shuō)我們走的小而精致的路線，相對(duì)還是很有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，前景還是很樂(lè)觀的。

另外就是關(guān)于咖啡廳的工作，從前期風(fēng)格選定到聯(lián)絡(luò)后期供貨商，家具選擇，再到現(xiàn)在的效果圖確定。開(kāi)始著手進(jìn)行裝修。咖啡廳的工作基本都是在有條不紊的進(jìn)行，目前出來(lái)的部分裝修效果還是比較符合我們的預(yù)期。希望之后可以盡快簽訂供貨商，制定咖啡廳初步的一個(gè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

總的來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷部在201*年的工作還是完成得比較圓滿的，在201*年中總結(jié)上制定的下半年工作計(jì)劃也都基本做到了有條理的完成。希望在201*年也能夠繼續(xù)努力，繼續(xù)學(xué)習(xí)，更好的完成工作任務(wù)，不辜負(fù)公司的期望。

就我個(gè)人而言，在201*年里也收獲了很多，除了對(duì)海南市場(chǎng)的考察外，還在“財(cái)富國(guó)際”成型之前，就項(xiàng)目的外形立面和使用材料等方面對(duì)深圳、上海等地進(jìn)行了考察，這一系列的考察，不僅開(kāi)闊了自己的眼界，也拓展了自己的思維，對(duì)項(xiàng)目的思考方向也不再局限在一個(gè)小范圍內(nèi)。

而就“財(cái)富中心”項(xiàng)目于我個(gè)人的得失而言，我主要?dú)w結(jié)于四個(gè)方面：

一、 我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于一些基本的與房地產(chǎn)相關(guān)的法律知識(shí)還不夠了解，

所以在處理一些與客戶的糾紛當(dāng)中，會(huì)將自己陷于被動(dòng)，不能很好

的維護(hù)公司利益，希望在之后能夠加強(qiáng)自己這方面的學(xué)習(xí)，拓寬自

己的知識(shí)面。

二、 有時(shí)候在與客戶交流當(dāng)中，也發(fā)現(xiàn)自己的工程方面知識(shí)還有許多的

缺漏，有時(shí)候會(huì)不能很好的為客戶解答關(guān)于項(xiàng)目的疑惑，雖然可以

及時(shí)的請(qǐng)教工程部的同事，但是還是希望之后自己能更增加這方面

的了解，也算是對(duì)自身的一個(gè)充實(shí)。

三、 在為客戶考慮問(wèn)題的全面性方面還有所欠缺。有時(shí)候在與客戶的交

流中，我們自身更多的只是本著想要讓客戶盡快的買(mǎi)房或者租房的

目的，其實(shí)對(duì)客戶自身的一個(gè)情況了解和幫助他分析購(gòu)買(mǎi)或者租賃

對(duì)他自身而言的利弊這方面還有很大的欠缺，其實(shí)在這種相互的交

流當(dāng)中，你的態(tài)度和目的，對(duì)方肯定還是能夠有相應(yīng)的感受的，我

們公司本身的一個(gè)宗旨就是“用心服務(wù)”，不止是要達(dá)成與客戶的

交易，還要真的讓客戶感受到我們是在真心為他考慮問(wèn)題，為他分

析全面的利弊，這樣最后不管是否達(dá)成了交易，我相信他都能感受

到我們公司的誠(chéng)意和專業(yè)，也同時(shí)為公司樹(shù)立了一個(gè)良好的形象，

或許這一次沒(méi)有和他達(dá)成交易，但之后很可能會(huì)得到他身邊的親

人、朋友的生意。這就是一個(gè)良好的效應(yīng)。我們不止應(yīng)該著眼于當(dāng)

下的利益，更應(yīng)該看中未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。這一點(diǎn)，希望之后在“財(cái)

富國(guó)際”項(xiàng)目中，能夠不斷的提醒自己，真誠(chéng)做到“用心服務(wù)”。

四、 而我自身的成長(zhǎng)，主要體現(xiàn)在處理事情更加的有條理，相對(duì)剛開(kāi)始

工作的時(shí)候而言，也更加的沉穩(wěn)。面對(duì)客戶的刁難和問(wèn)題，也學(xué)會(huì)

了怎樣去應(yīng)對(duì)。在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程當(dāng)中，因?yàn)椴粌H僅只是參與銷售，

所以自己很多其他方面的能力也得到了鍛煉。這種鍛煉讓我收獲很

多，體會(huì)也很多，也讓我更清楚的看到了自己的不足之處，希望在

之后能更好的彌補(bǔ)自己的缺失，做到更好。

之前因?yàn)椤柏?cái)富國(guó)際”項(xiàng)目的原因，我們營(yíng)銷部報(bào)名參加了成都市房地產(chǎn)銷售服務(wù)人員培訓(xùn)考試，因?yàn)?月份的時(shí)候“財(cái)富中心”項(xiàng)目就基本清盤(pán)了，所以我們基本上已經(jīng)有大半年的時(shí)間都沒(méi)有參與銷售，也希望這一次能夠更全面系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)，鞏固自己的基礎(chǔ)知識(shí)，為“財(cái)富國(guó)際”項(xiàng)目做好充分的準(zhǔn)備。

對(duì)201*這新的一年，我個(gè)人還是很充滿期待的，咖啡廳和22樓屋頂花園主題餐廳，以及“財(cái)富國(guó)際”項(xiàng)目，都是我們大家準(zhǔn)備了許久的作品，從開(kāi)始的初步計(jì)劃，到現(xiàn)在一點(diǎn)一點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)，雖然三個(gè)作品即將創(chuàng)造的價(jià)值有大大的不同，但都是我們認(rèn)真付出了心血去準(zhǔn)備的，所以希望在201*年，他們都能有個(gè)華麗的亮相和滿意的成績(jī)單，不辜負(fù)我們大家的期待。也希望在新的一年里，自己能夠盡量的克服自身的不足，完善自己，做到更好。同時(shí)也希望新的一年，公司能夠越走越好，如雄鷹展翅，越飛越高!

第五篇：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司銷售部銷售員工作描述

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司銷售部銷售員工作描述

職位名稱：銷售員

上級(jí)職位：銷售主管

一般工作描述：作為銷售工作的最基礎(chǔ)前沿職位，通過(guò)各種渠道直接與客戶接觸，負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)房產(chǎn)的銷售工作。負(fù)責(zé)接待客戶咨詢、全程服務(wù)、聯(lián)系、格式合同等相關(guān)文件的準(zhǔn)備。

基本職責(zé)

1、通過(guò)公司組織的培訓(xùn)，熟練掌握公司產(chǎn)品的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)、特點(diǎn)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)理念和銷售政策；

2、按《銷售部作業(yè)流程》要求接聽(tīng)客戶電話；

3、在公司安排的項(xiàng)目銷售大廳，按《銷售部作業(yè)流程》接待來(lái)訪客戶，解答客戶咨詢，并將信息準(zhǔn)確的傳達(dá)給客戶；

4、在接待客戶后對(duì)客戶按《銷售部客戶檔案管理制度》進(jìn)行客戶分類，建立意向客戶檔案；

5、對(duì)意向客戶實(shí)施后續(xù)跟蹤聯(lián)系，并及將后續(xù)聯(lián)系、來(lái)訪、拜訪等聯(lián)系記錄錄入該客戶檔案；

6、及時(shí)通報(bào)客戶簽約安排，報(bào)請(qǐng)直屬銷售主管領(lǐng)用備用格式合同，按《客戶簽約流程制度》、《銷售部合同填寫(xiě)指導(dǎo)和條例》完成合同文件(轉(zhuǎn)載需注明來(lái)源Wwww.taixiivf.com)準(zhǔn)備和簽署入庫(kù)；

7、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)部《客戶收款流程制度》，配合出納完成客戶繳款服務(wù)；

8、依據(jù)《銷售部客戶投訴處理流程制度》和項(xiàng)目具體銷售政策，接待處理客戶投訴；

9、根據(jù)《客戶按揭辦理流程制度》及時(shí)與客戶聯(lián)系獲得其相關(guān)證明文件等，并完成規(guī)定的按揭準(zhǔn)備文件，與按揭管理專員協(xié)調(diào)安排并及時(shí)通知客戶按揭辦理時(shí)間；

10、參與執(zhí)行銷售部安排的銷售推廣活動(dòng)任務(wù)；

11、負(fù)責(zé)與本人簽約業(yè)主的后續(xù)聯(lián)系工作，代表公司保持和業(yè)主的日常信息聯(lián)系溝通；

12、按《業(yè)主收樓入伙流程制度》通知、接待客戶收樓入伙的全程服務(wù)；

13、按周、按月定期完成個(gè)人銷售記錄報(bào)告呈報(bào)部門(mén)經(jīng)理；

14、按直屬銷售主管的指令，負(fù)責(zé)見(jiàn)習(xí)銷售員的實(shí)踐操作培訓(xùn)和督導(dǎo)工作。

任職資格

教育背景：中�；蚋咧幸陨蠈W(xué)歷畢業(yè)；

工作經(jīng)歷：在本公司銷售部任職見(jiàn)習(xí)銷售員滿3個(gè)月，或從事房地產(chǎn)銷售工作9—18個(gè)月以上的工作經(jīng)驗(yàn)；

健康要求：第一觀感良好，不可以具有令人抗拒的外在條件，身體健康可以持續(xù)保持站立、行走并與人語(yǔ)言交談1小時(shí)以上；

語(yǔ)言能力：優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)且具親和力，可以講普通話，能夠聽(tīng)說(shuō)當(dāng)?shù)胤窖裕?/p>

知識(shí)能力：基礎(chǔ)的數(shù)學(xué)、幾何知識(shí)，中文書(shū)寫(xiě)流利清晰，熟悉項(xiàng)目當(dāng)?shù)鼗�本的風(fēng)土人情；

學(xué)習(xí)能力：iq測(cè)試達(dá)到110分，通過(guò)公司組織的《建筑基本知識(shí)和房地產(chǎn)基本政策法規(guī)》測(cè)試，能夠及時(shí)獲得各種更新信息；

技術(shù)能力：良好的office軟件的文檔錄入處理能。

晉職方向條件：本職位可直接晉級(jí)為銷售主管；凡在公司銷售員職位連續(xù)工作12個(gè)月（累計(jì)工作18個(gè)月），或至少曾在本公司3個(gè)項(xiàng)目從事銷售員工作（每個(gè)項(xiàng)目至少連續(xù)工作滿3個(gè)月），經(jīng)人力資源部和銷售部考核，符合銷售主管任職條件資格。

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