第一篇：公共管理案例個人總結(jié)

公共管理案例

個人總結(jié)（4個學期）

案例課從大二開始一直到大三結(jié)束，貫穿了我們大二大三兩個學年，現(xiàn)在隨著案例四的結(jié)束，案例課程也即將在我們的大學生涯中退出�；仡櫞蠖�上開始接觸案例一到現(xiàn)在能撰寫完整的案例論文，了解各種調(diào)查方法，掌握撰寫論文及文獻的正確方式，只能說我們真的以自己獨特的方式成長了。雖然成長的程度不一定相同，方法也不一定相似，但是總的來說，我們至少學到了點在將來可能用得到的東西。

案例一開始于大二上，第一次接觸案例課的我們感覺很新鮮很好奇，再加上貫徹案例一始終的是能夠引起我們參與興趣的游戲，所以我們對于案例一的熱情 和參與度可想而知。案例一的學習始終是圍繞著管理的四大職能展開的，分別是“計劃、組織、領導和控制”，我們從游戲中更是充分的體會了這四個職能在管理中的作用和意義。由于開始階段對于四大職能的不熟悉，導致我們在游戲中表現(xiàn)最初顯得不是很出色，沒有展示出我們之前所學的。但是隨著對這四大職能的逐漸了解掌握，我們僅僅掌握了游戲的主動權(quán)，也更加熱愛案例一的課程。 相較于案例一的有趣輕松，案例二相應地就讓我們有點“適應不良”了。案例二是真刀真槍的開始進行論文的撰寫以及調(diào)查方法等學習，要學的內(nèi)容和要掌握的技巧相較于案例一來說顯得格外的繁雜。。經(jīng)過最初的適應期后，我們和老師的磨合也逐漸融洽，漸漸地開始對案例二產(chǎn)生興趣�？粗�原本只是一個提出來的空白的課題，隨著我們自己的調(diào)查研究逐漸豐滿成型，那種成就感是沒辦法用語言來形容的。我記得我們小組的課題是關(guān)于學生干部成就動機的調(diào)查，我們小組還以我們學院的學生干部為研究對象做了這次課題研究。雖然整個學習過程中也存在著問題和矛盾，但是我們還是比較完美的解決了其中遇到的困難。尤其是在最開始選題的時候，從我們的一無所獲到最后大家踴躍提議，直到最后盧老師幫我們選定這個課題，我們遇到的困難還是很大的，慶幸的是我們最后解決了這個攔路虎。到最后的案例展示的時候，最讓我們有成就感的是盧老師跟我們說我們的論文可以拿去投稿出版。這說明我們一個學期的辛苦付出沒有白費，我們的努力是值得的。

案例三是公共管理案例分析方法的學習，側(cè)重于對于分析方法的掌握和運

用。我們還是以案例為切入點，從而更深刻的去理解相關(guān)的分析方法。我們主要學了swww.taixiivf.com)怒火籠罩之下的激烈批評，竟然會點燃這孩子心中叛逆的火焰，他拉上關(guān)系最要好的李君，一走就是兩個孩子！

拋開事件的來龍去脈，剝離事情的前因后果，我開始想，這究竟是誰的問題？站在一個班主任的角度上，我要樹立威嚴，要控制好班級的大環(huán)境，不允許任何一個分子破壞這個環(huán)境。所以，我對他的犯錯行為選擇了怒斥；而站在孩子的角度上，即使是問題少年，也有著哪怕頑固的自尊心。我忽略了他的自尊心，而他們就回報我以這種極端的方式。那么，我究竟該如何做呢？

苦思冥想之后，我覺得我應該堅持自己班級管理上的大方向，要緊抓、嚴抓，但要注意抓的方式和手段。對于這些處于叛逆期的孩子，我應該更多地和他們溝通，給他們鼓勵！之后，我通過談話等方式跟兩個孩子溝通了很多，也取得了不錯的效果。

期末逐漸臨近了，兩位同學的表現(xiàn)也日趨穩(wěn)定下來。尤其是肖樹帆，任課老師多次反映，他的進步非常大！而這些進步，則是靠著每個老師一句一句的表揚和鼓勵實現(xiàn)的。

在本學期的期末考試中，肖樹帆的數(shù)學和英語都考到了90分以上，崔老師和孫老師也如約給他發(fā)了進步喜報，加上年級段排名的進步喜報，他“破天荒”地拿到了三張喜報！這讓我們和孩子的家長都欣喜不已！

[案例評析]：七年級是孩子叛逆心理潛滋暗長的開端，尤其是一些有著“問題史”的調(diào)皮男生，對待他們要尤其注意運用正確合理的方式。646中學倡導，

老師要把孩子當寶貝，把家長當朋友，不放棄、不放松一個學生，從最后一名學生抓起。因此，對于這樣的孩子，我們更要付出關(guān)愛，幫助他們解決問題，健康成長！

通過以上三個比較典型的案例，我明白了作為一個身在教育工作第一線的人民教師，所應承擔的責任是多么的重大！而這份工作本身所具有的意義又是多么的偉大！作為一名班主任，我的肩上不只擔任著教學授課的責任，更擔當著教育孩子們做人、成才的使命。這些既是嚴峻的挑戰(zhàn)，又是催我前進的動力！

美國著名的教育心理學家華生說過：給我一打健全的兒童，我能夠把他們變成醫(yī)生、律師、藝術(shù)家、商人，或者乞丐、竊賊……這足以反映出教育工作的重要性！同時也反映出未成年階段的孩子的可塑性。如此，就更加要求教師——尤其是我們這些青年教師，發(fā)揮出自己應有的能量，為教育事業(yè)貢獻應盡的力量。

通過一個學期的班主任工作，我在成長之路上受益匪淺。這期間，有過成功，也有過失��；有過欣慰，也有過失落；有過激情，也有過落寞。但最終所收獲的，卻是令我受益終生的寶貴財富。

作為一名青年教師，我的路還很長。希望在今后的日子里，在646中學這片教育沃土中，我能見證一代代孩子的健康成長，而我的教學技能、業(yè)務水平也隨之逐漸提升。

今天，播種一顆愛心；明天，就能收獲一樹燦爛的陽光！

桃李芬芳，若能有我的一枝一葉一果，何嘗不是一件幸福的事呢？

201*.2.5

第四篇：個人案例

中學生行為習慣的養(yǎng)成

良好的習慣不是與生是來的，而是后天培養(yǎng)的。良好習慣將使每一位學生受益終生，不良習慣也會導致某些學生走上歧途，那么怎樣才能矯正中學生不良好行為習慣，培養(yǎng)良好行為習慣呢？下面對這一問題從以下幾方面談談。

一、 當前中學生行為習慣存在的主要問題

１、 改革開放以來，人民生活水平有了明顯的改善，大部分家庭的收入有所增加，對生活的要求也越來越高。中學生的生活和學習條件也發(fā)生了很大變化，艱苦奮斗的觀念在一些孩子腦海中日趨淡薄，比吃、比穿、比闊氣成了他們的重要話題，盲目追求高消費、高享受。把艱苦樸素、勤儉節(jié)約的美德置于腦后，甚至有學生出錢請別人當“雇工”，為自己做作業(yè)、代替自己值日、勞動的怪現(xiàn)象。

２、 一些學生無視文明禮貌的重要意義，在公共場所無所顧忌地大聲喧嘩、起哄架秧；缺乏起碼的衛(wèi)生習慣，隨地吐痰，隨手亂丟果皮雜物，甚至隨手將剩飯亂到；同學之間常為一些雞毛蒜皮的小事爭得面紅耳赤，互不相讓，甚至大動干戈；更有甚者，以羞辱別人為快樂，把自己的快樂建立在別人的痛苦之上。

３、 受社會環(huán)境的影響，不少學生的行為取向趨向選擇實惠和以自我為中心， 缺乏公共意識，社會責任感不強。因而，在學校里，在教室里，雪白的墻壁上留下了“試比高”的腳��；在學校公車上，好好的座位傷痕累累；平時勞動、搞衛(wèi)生，計較個人得失；面對社會上的壞人壞事，缺乏社會責任感和見義勇為的勇氣。

二、造成中學生的不良行為習慣的因素

１、青少年心理發(fā)展尚未成熟，思想比較單純，模仿力強，容易是受到外界尤其是大眾傳媒、互聯(lián)網(wǎng)的影響，有較強的從中傾向；雖能初步辨別是非善惡，但意志的獨立性和堅持性還很不夠，自制力不強，情緒不太穩(wěn)定，容易激動、沖動，在學校教育、自我認識和個體行為之間往往又偏差。

２、目前不少中學生的父母對子女過分寵愛、嬌生慣養(yǎng)，對子女過分偏袒、放縱，原諒遷就多，批評教育少，是他們很容易產(chǎn)生“驕”、“嬌”二氣，我行我素、自以為是，以我為中心，不顧他人及社會的利益，不懂得尊重別人，缺乏社會責任感。與此同時，還有些父母對子女過分嚴厲，教育方法簡單，以致使子女形成了冷酷、不誠實、缺乏自信心等不良性格。也有些父母不重視對孩子的教育，放棄了自己應盡的責任。

３、 當前，紛至沓來的多元文化，無時無刻不在影響著中學生還較為幼稚的心靈。一方面，傳播工具先進發(fā)達，互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，知識面拓寬，信息量擴大，有助于開發(fā)中學生的潛力。但對中學生的負面影響也日趨凸現(xiàn)。近幾年，部分學生沉迷網(wǎng)吧、游戲機房和歌舞廳等，荒廢學業(yè)的問題日益突出，相當一部分少年犯就是因此走上犯罪道路的。另一方面，在缺乏節(jié)制的個人利益的強烈驅(qū)動和經(jīng)濟利益的誘惑下，許多人拋棄了原來恪守的規(guī)范。助人為樂、尊老愛幼、遵守公共秩序、講究公共衛(wèi)生等道德品質(zhì)被有些人看成是不值一提的空話，使之在調(diào)節(jié)和約束人們的行為方面的作用被嚴重地弱化了。學校老師的說教，往往被社會上一兩句順口溜抵消了。

４、目前的學校德育并不能令人滿意，主要是：學校德育工作目標空泛，強調(diào)共性有余，注重個性不足，可操作性不強；內(nèi)容單一，缺乏針對性，理論偏多，養(yǎng)成教育少，理論與實踐相脫離；一般化工作多，一體化工作少，致使學校德育工作疲于應付，難于營造各具特色的氛圍。

三、怎樣矯正中學生不良好行為習慣，培養(yǎng)良好行為習慣呢？

下面我舉出一個針對個人生活習慣的案例：王洪升 九年級學生

（一）、問題行為表現(xiàn)：

1、學習成績持續(xù)下降。該生在小學的時候，成績一直不太理想，但進入七年級后，持續(xù)下降。數(shù)學、英語不合格現(xiàn)象時有發(fā)生，語文成績長期徘徊在合格的邊緣。

2、違反課堂紀律。對學習缺乏興趣，學習習慣差。上課開小差，注意力不集中，沒有持久性。上課不守紀律，有時會帶動全班同學起哄。

3、作業(yè)完成欠佳。由于基礎欠好，作業(yè)書寫欠工整，字跡欠清楚、端正。而且經(jīng)常有不做或少做的現(xiàn)象，非筆頭作業(yè)通常都不做。

4、同學關(guān)系不良。經(jīng)常因一點小事與同學發(fā)生爭執(zhí)，欺負女同學，甚至打架斗毆。

5、教育無效，反應劇烈。語文老師采取多種方式教育，我也對其多次教育，當時雖能虛心接受，卻屢教不改，無心學習，我行我素。家長多次教育后，亦宣告無效。

（二）、背景資料調(diào)查

1、家庭背景

父親與母親在外地打工，工作忙，經(jīng)常無暇顧及家庭，是交代給他奶奶照顧，教育方式簡單。

2、學校背景

1) 學校大環(huán)境: 任課老師責任心強，學習風氣濃，家長普遍重視，對學生要求較高，學生間能相互尊重。

2)同伴看王洪升: 在同學眼中有四個之最——是一個最會起綽號的人，上課紀律最差的人，臉皮最厚的人，行為習慣最差的人。

3）老師看王洪升：表面一套，背后一套，虛心接受，屢教不改，成績不理想，有點難對付。

（三）、分析診斷

1、認真翻閱被試對象的材料，到任課老師及其同學中了解他的個性品質(zhì)、興趣愛好、

生活狀況、學習情況、心理健康水平、身體素質(zhì)現(xiàn)狀，對其進行全方位的分析，尋找突破口，找到開啟他心靈大門的鑰匙。

2、采用“情感投資”、“捕捉閃光點”等方法鍛煉他學習、交往及良好行為的品質(zhì)，提高他的自信心，找到自己在班級、學校、家庭、社會中的位置及感覺。王洪升愛好體育，尤其是打籃球有一定的基本功，根據(jù)這一特點，讓他在籃球比賽中發(fā)揮特長，并鼓勵他，最終取得了較好的表現(xiàn)。還有給他參加學校組織的跳繩比賽，通過這次的參與活動，王洪升找到了自己在班級中的地位，提高了他的自信心。

3、采用“溝通”“融洽”方法。王洪升能正確認識自己的錯誤，通過“溝通”、“融洽”方式真誠幫助他認識自己行為習慣上的不足及缺點，指導、鼓勵他正確對待自己的性格缺點。并與他建立良好的師生關(guān)系，讓他傾吐自己的心聲，宣泄自己的感情，化不滿情緒為融洽氣氛。

4、給予正面評價，加強自信心。王洪升在班中長期被視為問題人物。過低的評價令他對自己的能力及今后的發(fā)展缺乏信心，對于重新參與團體生活產(chǎn)生退縮的心理。教師的評價對學生的自我評價起主導作用。在他自我評價過低的情況下，給予較多的正面評價，幫助他提高自我評價。

5、經(jīng)常與其家長取得聯(lián)系，幫助家長樹立起教育孩子的信心，孩子只是行為習慣差一點，信心不足，引起學習沒興起，讓他們感到學校與老師是多么想幫助他們，與學校共同擔負起教育孩子的責任，指導家長共同做好轉(zhuǎn)變工作。

6、經(jīng)常深入班級，與其任課老師取得聯(lián)系，了解情況，經(jīng)常交換意見，及時了解被試對象在班級、同學中的情況以及學習、行為習慣情況，對出現(xiàn)的新問題及時調(diào)整方法和措施，帶他逐步步入正道，尋找到良好的感覺。

（四）、指導對策

1、建立良好的師生關(guān)系

利用我是他班主任特殊關(guān)系，接近他，建立關(guān)系。我在班里組織課堂教學游戲，并有意識地選擇他參加。當游戲成功后，我及時地表揚他。此后連續(xù)找機會與他談天，問他喜歡什么活動，喜歡看什么樣的電視等，與他建立友善的關(guān)系。

2、助其分析自己的性格特點

為了幫助王洪升，我通過談話、觀察等多種方法，充分利用老師對學生的有利條件，以達到摸清他真實個性特點，了解其可利用的突破口，減少負面對他的影響，提供合理的行為模式，并且在生活中加強新行為模式的使用。最后，經(jīng)若干次的努力，使其不健康的心理得到矯正。在一次他大發(fā)脾氣并大打出手后，我與他進行了深一層次的交談，助他分析自己的性格特點。

在第一次的面談中，我和他一起分析了自身存在的問題：

①同學不愿意和自己交朋友，令人煩惱。出現(xiàn)此狀的原因是什么？最根本原因是因為經(jīng)常因一些小事與同學發(fā)生爭執(zhí)，有時還與同學打架，使同學們都害怕你，也不想與你成為朋友，所以都避開你。

②老師批評教育自己說明老師是很在乎自己的，希望自己進步。同時，說明自身確實存有不足，應及時調(diào)整自己不當?shù)男袨�，例如在課堂上經(jīng)常與老師作對，甚至還帶頭起哄，并且不交作業(yè)等。

③沒有不疼自己孩子的父母。你父母是十分關(guān)心、愛護你的。但是你長期以來的行為實在令父母心灰意冷，沒法再管你了，只能讓你順其自然。

3、助其轉(zhuǎn)變行為

第二次面談：(時間：201*年4月23日)

語文老師——鄭怡罰他寫25張鋼筆字，原因是有一次上課搗蛋，寫下保證書并約5位擔保人（吳斌輝，黃智鑫，何亢亮，鄭易詩，李恩惠），以后犯錯誤，其他五人同樣處罰，而他講義氣自己包攬，其實是五位感覺倒霉，不幫他寫。

所以在第二次的面談中，當他進來時，告訴我，他已想通了，也在努力的改變。但是有時怎么也控制不了，不知道該怎么辦。根據(jù)這種情況，我給他制定了一份契約：

1）利用空閑時間，多找老師和父母親溝通，傾述自己的內(nèi)心，尋求理解與幫助。

2）嚴格要求自己，努力學習，提高成績。少違反課堂紀律，改變老師和同學對

自己的印象。

3）盡量控制自己的不良習慣。制定一個“記錄本”，上面記錄下自己做好的次數(shù)，以激勵自己。

4、取得同伴諒解

第三次面談：(時間：201*年5月5日)

王洪升心情較好，并說自己慢慢取得老師和同學的諒解。

第五次面談：(時間：201*年5月20日)

王洪升興高采烈地告訴我：最近和同學關(guān)系挺好的，任課老師也很關(guān)心他了，基本上都能控制住自己，本周行為習慣得滿分，有信心和同學建立學習上的競爭了。

5、改變學習狀況。

第七次面談：(時間：201*年6月4日)

第七次面談時，王洪升憂心忡忡的對我說：“韓老師，我測驗語文不及格，英語才剛60分，我怎么都學不好呢？是不是我太笨了？”“當然不是。你可以取得好成績的�！币娝�這樣，于是我問到：“你覺得有什么辦法可以提高成績呢？”王洪升猛的抬起頭，雙眼綻放出光芒，“我想請老師教我，你能幫我嗎？”“能，老師一定幫�！庇谑�，我向同學說明了王洪升的想法，并邀請愿意幫助他的同學擔任他的小老師。在家請家教，并制定學習計劃。

第十次面談（時間: 201*年7月1日）

王洪升近來心情愉快，未出現(xiàn)大波動，通過向小老師詢問學習方法求得幫助后�，F(xiàn)在，在英語課上有較好的表現(xiàn)，得到了教師的肯定。通過一段時間的改正期，他也取得了同學們的諒解，現(xiàn)在他與同學們的關(guān)系融洽，他對自己的前景充滿希望，覺得自己已經(jīng)能自然的面對一切。

（五）、干預措施

創(chuàng)設一個良好的輔導環(huán)境是輔導王洪升的過程中必不可少的一環(huán)。因此，在與他面談的同時，我還做好以下的工作：

1、與王洪升的父母親溝通：共面談3次。主要涉及4個方面：第一，了解情況。 第二，表達對其關(guān)心王洪升教育的敬意和其中難處的理解。第三，指導家庭教育方法。如：給王洪升鼓勵，相信他，耐心地指導，不應施壓。第四，經(jīng)常與王洪升溝通、交流，了解近期學習、心理等個方面動態(tài)。

2、與任課溝通。我向語文教師介紹了王洪升的情況并介紹輔導方法，希望她能

在課堂上關(guān)注他。及時肯定他的細微進步，創(chuàng)造王洪升在群體中自我展示的機會。并希望老師能幫助他在同學們面前建立自尊、自愛的信心，以使他能博得同學的友誼和其他任課教師的關(guān)注。

（六）、心育結(jié)果與分析

和王洪升第十次面談后，我與他的接觸不再預約固定，個案進入追蹤階段。經(jīng)追蹤了解表明：

1、了解學生，是做好工作的前提。早一點了解，可以早一點采取對策，把有的消極事情所產(chǎn)生的后果扼殺在萌芽中，真正做到防微杜漸。

2、關(guān)心學生，是治療一切疾病的良藥。沒有愛的教育，就不可能培育出茁壯的幼苗。老師無論自己的心境如何，都不能忽略給孩子們一點真誠的愛，使孩子的生活如源源之水。

3、集體的力量是無窮的。如果光憑借自己的個人力量，也許會是杯水車薪，即使你的誠心能打動人，改變?nèi)耍�但可能需要更長的時間。眾人拾柴火焰高，集體的力量才是無窮的。

4、和同學的關(guān)系改善，同學能經(jīng)常與其一起活動。

5、與父母親的關(guān)系變得融洽，能尊敬長輩，尊敬老師。

通過一段時間觀察，王洪升發(fā)生了很大變化，故意搗蛋的次數(shù)少了，上課認真聽講并積極發(fā)言，同學關(guān)系也有很大改善，學習成績進步也較快，在家中父母反映說孩子各方面比以前都有進步，放學回家后先寫作業(yè)，再幫父母做一些力所能及的事，等等。

通過以上的許多方面的努力，被試對象已漸漸找到了一些好的行為習慣的感覺，由此他的自尊心得到了滿足，自信心有了提高，在同學、班級中也有自己的位置，被試對象的問題行為得到了轉(zhuǎn)變，因此，培養(yǎng)好的行為習慣比什么都重要。

良好行為習慣的培養(yǎng)并非一朝一夕之功，它需要學生長期努力，需要老師不斷地督促引導。孩子的心靈就是一塊神奇的土地，你播種一種思想，就會收獲一種行為；播種一種行為，就會收獲一種習慣；播種一種習慣，就會收獲一種性格；播種一種性格，就會收獲一種命運。無論是成功的抑或是失敗的教育案例，都會給我們以警示。教育的核心不僅僅是傳授知識，而是讓學生學會如何做人，養(yǎng)成一種好習慣。

東港市級第七次‘1011’工程征文

中學生行為習慣的養(yǎng)成

學校：新農(nóng)中學

姓名：韓月娥

聯(lián)系電話：13841558150

第五篇：案例總結(jié)

總結(jié)

海盜橫行的現(xiàn)狀對世界航運業(yè)的影響：

隨著海盜的海上犯罪活動日益猖獗，迫使許多船只繞行南非好望角，而不通過埃及的蘇伊士運河，導致貨船行期和運費增加，額外保安費陡增，貨物庫存減少等等，其嚴重影響和破壞了正常的國際貿(mào)易和印度洋航線的國際航運。

舉例：蘇伊士運河溝通紅海與地中海，使大西洋、地中海與印度洋聯(lián)結(jié)起來，大大縮短了東西方的航程。與繞航非洲好望角相比，從歐洲大西洋沿岸各國到印度洋大約可縮短5 500~8 000千米；從地中海沿岸各國到印度洋大約可縮短8 000~10 000千米。然而日趨猖獗的索馬里海盜使這一海域危險陡增，越來越多的船舶選擇繞航非洲好望角，結(jié)果造成蘇伊士運河的通航量大受影響。據(jù)資料顯示，蘇伊士運河過境費每月?lián)p失500萬美元以上。

安全防范海盜的實際措施：

一是各航運企業(yè)要嚴密部署，健全和完善防范、應對海盜的工作機制和應急處置預案；要開展反海盜演練，使防海盜工作常備不懈；要為遠洋船舶和船員配備行之有效的防護器材。

二是加強船舶安�；�礎建設和自防自救能力，建立和完善船長統(tǒng)一指揮、職位分工負責的船舶安全防范體系，各崗位都要高度戒備，作好防范。加強船員值班瞭望和巡查制度，發(fā)現(xiàn)可疑船只時要組織全船迎戰(zhàn)，依照防范海盜應急程序與操作方法，在確保自身安全條件下，千方百計阻止海盜登船。

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