個(gè)人貸款買房注意五大點(diǎn)
指購(gòu)房人以在住房交易的樓宇作抵押,向銀行申請(qǐng)貸款,用于支付購(gòu)房款,再由購(gòu)房人分期向銀行還本付息的貸款業(yè)務(wù)。(更多資料:合肥億元助貸網(wǎng))
一、申請(qǐng)
借款人到銀行經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或與銀行簽訂“合作協(xié)議”的開(kāi)發(fā)商處填寫借款申請(qǐng)表,并提供以下材料:本人戶口本,身份證或其他有效居留證件;職業(yè)和收入證明;購(gòu)房合同或意向書等有關(guān)證明材料;銀行經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要求提供的其他材料。
二、調(diào)查
銀行經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或建設(shè)銀行委托的律師事務(wù)所(或公證處)對(duì)借款人提供的資料進(jìn)行調(diào)查,三周內(nèi)正式答復(fù)申請(qǐng)人。
三、審批
銀行經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對(duì)借款人的申請(qǐng)進(jìn)行審批。
四、簽訂合同及辦理相關(guān)手續(xù)
貸款行同意貸款的,借貸雙方簽訂借款合同。并視貸款擔(dān)保方式,同時(shí)簽訂抵押合同或質(zhì)押合同、保證合同;根據(jù)國(guó)家的法律法規(guī),以及銀行的規(guī)定,辦理房產(chǎn)保險(xiǎn)、抵押登記或合同公證等手續(xù)。
五、借款合同生效,資金劃入開(kāi)發(fā)商帳戶。
第二篇:屁大點(diǎn)的銅仁屁大點(diǎn)的銅仁,春天跟夏天似的,堵車跟北京似的,馬路跟伊拉克被炸過(guò)似的,上班累的跟孫子似的,掙的工資少的跟非洲難民似的,但一個(gè)個(gè)穿的卻像明星似的,物價(jià)貴得跟紐約曼哈頓似的,節(jié)日去逛蕩商場(chǎng)的人像看演唱會(huì)似的,喝酒跟喝水似的,買東西的像大款似的,卡刷的象撿來(lái)的似的,打車跟求爺爺似的,路上的私家車多的像螞蟻似的,菜價(jià)漲價(jià)跟愚人節(jié)似的,k丅v小姐裝得像少女似的,醫(yī)院病人像趕集似的,找個(gè)好大夫看病檢查跟抽獎(jiǎng)似的,這就是我們可愛(ài)的家鄉(xiāng)貴州銅仁,鋤禾日當(dāng)午,那都不算苦,你要在銅仁那才叫苦,早晨滿街堵,傍晚一身土,早上19度,中午35..馬路都是坑,滿城還封路……收入排倒數(shù),消費(fèi)是前五,作為銅仁人!你說(shuō)苦不苦?
第三篇:創(chuàng)業(yè)者必須做到的七大點(diǎn)創(chuàng)業(yè)者必須做到的七大點(diǎn)
創(chuàng)業(yè)并不是一件簡(jiǎn)單的事情,創(chuàng)業(yè)成功往往需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者負(fù)出太多太多的汗水與努力。那么,想要成功就需要付出努力,創(chuàng)業(yè)者需要做到哪些點(diǎn)并且有哪幾種好的心態(tài)呢
穩(wěn)重腳跟、要有恒心、有主見(jiàn)、能創(chuàng)新、有激情和想像力、不斷的學(xué)習(xí)、具有被磨難的精神
創(chuàng)業(yè)開(kāi)始,要先穩(wěn)住自己的腳。
創(chuàng)業(yè)初期,你必須知道自己適合什么樣的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目如何獲得充足的創(chuàng)業(yè)資金如何在創(chuàng)業(yè)初期就能穩(wěn)重腳跟,一步一步的進(jìn)行創(chuàng)業(yè)規(guī)劃。
要有恒心
準(zhǔn)備好長(zhǎng)久打戰(zhàn)的心理與失敗的心理,結(jié)合自己的擅長(zhǎng)與興趣,大膽嘗試,剛開(kāi)始要知道自己的生活質(zhì)量與以往會(huì)下降的心理。
要有主見(jiàn)
不要因?yàn)閯e人的說(shuō)法而猶豫不定,切忌人云亦云,左右搖擺!要知,只有有屬于自己一本經(jīng)營(yíng)經(jīng),自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),就不會(huì)因?yàn)閯e人的話而動(dòng)搖。慎記,不可輕易對(duì)別人說(shuō)出自己生意的戰(zhàn)術(shù)!
要?jiǎng)?chuàng)新
創(chuàng)業(yè)成功者的東西可以適當(dāng)借鑒,但不可以盲目照搬。別人成功是來(lái)自本身天時(shí)地利人和條件,不一定適合你,要想辦法審時(shí)度勢(shì),找出最適合自己的一條路!
網(wǎng)上創(chuàng)業(yè) www.taixiivf.com)使之全面、正確地了解和理解裝修管理規(guī)定的各項(xiàng)條款內(nèi)容,并能對(duì)相關(guān)問(wèn)題給予解答;
3、明確規(guī)定各崗位人員在裝修管理中的職責(zé)和作業(yè)要求,以及制止和糾正違規(guī)裝修行為的處理方案;
4、在裝修搬遷高峰期間,增加必要的人力和財(cái)力的投入;
5、加強(qiáng)對(duì)裝修施工單元的巡視檢查,隨時(shí)記錄有關(guān)事項(xiàng),及時(shí)處理各類違章違規(guī)行為和現(xiàn)象,必要時(shí)向有關(guān)主管部門報(bào)告,直至訴諸法律;
6、適時(shí)修繕因裝修施工而損壞的地面、墻面、頂面等公共部位和設(shè)施,隨時(shí)清除各類黑色廣告;
7、有效地組織建筑材料搬運(yùn)和建筑垃圾的清運(yùn)。
裝修施工單位是裝修管理的主要對(duì)象,對(duì)施工單位的管理要嚴(yán)肅、嚴(yán)格,特別是對(duì)小型裝修公司、裝修游擊隊(duì)等更是如此。在施工單位辦理裝修施工手續(xù)時(shí),要嚴(yán)格審查施工單位的資質(zhì)證書和施工人員的上崗證書,謹(jǐn)慎審核裝修施工圖紙,嚴(yán)格控制施工人員出入證的發(fā)放,并將有關(guān)材料登記記錄在案。要對(duì)全體施工人員講解裝修管理規(guī)定,特別要告知禁止行為和禁止敲鑿的部位,并根據(jù)上海市房屋土地資源管理局的規(guī)定,與施工單位簽訂《住宅裝修管理協(xié)議》。物業(yè)管理企業(yè)給施工單位簽發(fā)的“住宅裝
修開(kāi)工書”應(yīng)張貼在裝修單元的進(jìn)戶門上,以此作為標(biāo)識(shí),一方面是向鄰里之間進(jìn)行告知,另一方面便于物業(yè)管理工作人員的檢查監(jiān)督。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,作為一種管理手段,向裝修施工單位收取一定數(shù)額的保證金是合乎規(guī)范、情理和行之有效的,應(yīng)該推行。保證金可用于對(duì)裝修施工單位違規(guī)違約行為的處罰,也可用于對(duì)公共地方公共設(shè)施損壞的修繕或賠償。不收保證金,對(duì)裝修施工損壞的修繕就要由物業(yè)服務(wù)費(fèi)來(lái)承擔(dān),這部分支出增加了,必然減少其他方面的支出,結(jié)果就是某些方面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的降低,最終還是業(yè)主利益受到損害。
三、對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的要求
物業(yè)管理企業(yè)加強(qiáng)裝修管理要“敢于管理,善于管理”,也要有“信心、耐心、決心、恒心”。
敢于管理是指在對(duì)裝修管理時(shí)一定要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,面對(duì)違章違規(guī)行為要敢于碰硬,只要是依法辦事,只要是為了城市環(huán)境、社會(huì)安定和小區(qū)居民的整體及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,就要勇于作為,一抓到底,絕不能以“我們沒(méi)有執(zhí)法權(quán)”為理由推卸責(zé)任,也不應(yīng)以“我們已經(jīng)發(fā)出整改通知書”或“已經(jīng)報(bào)告了房地主管部門”為借口敷衍了事,這樣只會(huì)使違章行為和現(xiàn)象蔓延,最終導(dǎo)致積重難返,一發(fā)不可收拾。
善于管理是要求物業(yè)管理企業(yè)積累一套適宜的、行之有效的管理制度和方法。為什么有的小區(qū)違章搭建到處都是,新建成的小區(qū)不滿一年已經(jīng)滿目創(chuàng)痍,亂不能睹;而有的小區(qū)居住多年依舊秩序井然,建筑風(fēng)格原汁原味保護(hù)得很好。由此也反映出了物業(yè)管理企業(yè)的管理和服務(wù)水準(zhǔn)。有的物業(yè)管理企業(yè)在小區(qū)裝修高峰期專門派駐一支裝修管理小組配合管理處加強(qiáng)裝修管理工作,有的物業(yè)管理企業(yè)組織專門人員為裝修單元提供有償搬運(yùn)服務(wù)(有組織的搬運(yùn),對(duì)小區(qū)建筑物、環(huán)境和秩序的影響可以降至最低),都收到了很好的效果,是值得學(xué)習(xí)和借鑒的好方法。
信心――物業(yè)管理企業(yè)對(duì)裝修管理首先要樹(shù)立信心,而且這種信心要自上而下,在全體員工中進(jìn)行灌輸和培養(yǎng),當(dāng)有業(yè)主提出不合理或過(guò)分的要求時(shí),在管理處的各個(gè)層面和環(huán)節(jié)給予的回答都是否定的,該業(yè)主的信心一定受挫,一般不會(huì)再堅(jiān)持己見(jiàn)。
耐心――對(duì)業(yè)主的宣傳引導(dǎo),以及對(duì)違規(guī)違約裝修的勸說(shuō)和制止,都要有耐心,要曉之以理、動(dòng)之以情。對(duì)一些堅(jiān)持錯(cuò)誤行為的業(yè)主,我們也要有“打說(shuō)理工作持久戰(zhàn)”的心理準(zhǔn)備,只要我們能堅(jiān)持,通常也能夠達(dá)到我們的目的。
決心――對(duì)違規(guī)違約行為的制止和糾正要堅(jiān)持原則,要有不達(dá)目的絕不罷休的決心。對(duì)個(gè)別違規(guī)違約性質(zhì)嚴(yán)重,對(duì)小區(qū)環(huán)境整體影響較大,當(dāng)事人又蠻橫不講理的,在不違法的前提下,物業(yè)管理企業(yè)不妨“越位”一次,做過(guò)頭一點(diǎn),只要效果好、對(duì)整體有利就可以。
恒心――物業(yè)管理是長(zhǎng)期的管理工作,違規(guī)違約行為在裝修期過(guò)后還會(huì)時(shí)有發(fā)生,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)持之以恒,堅(jiān)持按照裝修管理規(guī)定的要求做下去,什么時(shí)候發(fā)生的問(wèn)題什么時(shí)候處理解決,絕不能虎頭蛇尾,以至前功盡棄,“晚節(jié)不!。
四、對(duì)政府部門的建議
1、按照實(shí)事求是的原則,物價(jià)管理部門在核定物業(yè)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)該充分考慮裝修管理的因素,允許增加這一時(shí)期的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。比如,可以設(shè)想直接向施工人員按人頭征收管理費(fèi),如每人每天1~2元人民幣。此舉理由有二:一是施工人員進(jìn)入物業(yè)小區(qū)作業(yè)確實(shí)增加了管理內(nèi)容、管理工作量和管理成本;二是有利于調(diào)控施工人員的進(jìn)入數(shù)量和施工工期。
2、調(diào)整法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,給物業(yè)管理企業(yè)增加管理責(zé)任和權(quán)限,這樣可使大量違規(guī)違約行為遏止在萌芽狀態(tài)和在物業(yè)小區(qū)范圍內(nèi)得到解決。有關(guān)政府部門要給予物業(yè)管理企業(yè)在裝修管理中的支持和理解,要多考慮他們的主觀用意、總體把握和維護(hù)小區(qū)整體利益方面的愿望。
3、有些地方的法律法規(guī)已經(jīng)賦予相關(guān)政府部門在裝修管理的責(zé)任和權(quán)力,這些部門應(yīng)該加大管理力度和作為能力,同時(shí),應(yīng)該出臺(tái)對(duì)違法違規(guī)裝修行為的快速處理辦法,從根本上解決裝修管理的難點(diǎn)問(wèn)題。
作者系上實(shí)物業(yè)管理(上海)有限公司總經(jīng)理
怎樣做一名優(yōu)秀的管理處經(jīng)理
發(fā)布: 201*-6-12 14:04 | 作者:| 文章來(lái)源: 中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì) | 查看: 3628次
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怎樣做一名優(yōu)秀的管理處經(jīng)理
鄭思思
人猶如一臺(tái)電腦。身體就像電腦的硬件,思想就像電腦的軟件,思想也可以有選擇性地安裝,你選擇了怎樣的心態(tài)、思想方法和思維方式,決定了你會(huì)有什么樣的成就!
物業(yè)管理行業(yè)的特點(diǎn)決定了 “先業(yè)主之憂而憂,后業(yè)主之樂(lè)而樂(lè)”。只要業(yè)主有所需,我們就有所應(yīng),穿針引線、協(xié)調(diào)搓和,平日風(fēng)里來(lái)雨里去,絲毫不得懈怠。與那些 “一杯茶水一張報(bào)”的愜意環(huán)境相去甚遠(yuǎn)不說(shuō),我們的從業(yè)人員更要承受來(lái)自方方面面的心理壓力。難怪有人曾戲言,做物業(yè)比做居委會(huì)難做物業(yè)管理人員更難!做物業(yè)管理處的領(lǐng)頭人更是難上加難啊!正因?yàn)槿绱,物業(yè)管理企業(yè)培養(yǎng)和選拔一名優(yōu)秀的管理處經(jīng)理才顯得尤為重要。
在物業(yè)管理行業(yè)越來(lái)越規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、法制化以及競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的情況下,怎樣才能做好一名優(yōu)秀的管理處經(jīng)理呢?
一、優(yōu)良的品德和敬業(yè)精神作為管理處經(jīng)理,你的一言一行都會(huì)影響到你的下屬及員工,任何時(shí)候要言行帶頭。 “人服于德,而不服于力”,員工服你是服你的道德,服你工作中起的作用。不要計(jì)較個(gè)人得失,具有任勞任怨的精神。作為管理處經(jīng)理,敬業(yè)精神是干好物業(yè)服務(wù)管理工作的基石。前國(guó)家隊(duì)主教練米盧曾有一句名言 “態(tài)度決定一切”而今在物業(yè)管理行業(yè)也有一句名言“敬業(yè)決定一切”!細(xì)心、耐心、踏實(shí)的工作態(tài)度是絕對(duì)不可缺少的,如你沒(méi)有細(xì)心地去洞察及防范管理區(qū)域內(nèi)任何狀況的發(fā)生,沒(méi)有耐心地去與管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主溝通『沒(méi)有踏實(shí)地去為管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主解決好每一件事情,那么你的工作也無(wú)法得到業(yè)主的肯定和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
二、必備的綜合知識(shí)和牢固的專業(yè)知
物業(yè)管理行業(yè)涉及的面相當(dāng)廣泛,物業(yè)管理人需掌握必備的綜合知識(shí)和牢固的專業(yè)知識(shí)。而作為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的經(jīng)理1必須熟悉物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)的政策法規(guī)。如果不懂就會(huì)變得被動(dòng)。2物業(yè)管理服務(wù)禮儀知識(shí)。衡量和評(píng)價(jià)一家物業(yè)公司的物業(yè)管理水平如何,最直觀的來(lái)自物業(yè)管理處所有員工素質(zhì)的體現(xiàn)。管理處經(jīng)理你自己在注重禮儀的同時(shí),時(shí)時(shí)刻刻也應(yīng)注重員工在日常工作中各個(gè)服務(wù)禮儀細(xì)節(jié)的完美化,以此來(lái)維護(hù)和提高公司良好的聲譽(yù)。3必須了解熟悉物業(yè)管理各操作流程及iso質(zhì)量管理體系。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理涉及到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的一些問(wèn)題,比如談到房屋的結(jié)構(gòu)、給排水、強(qiáng)電弱電等等,作為一名管理處經(jīng)理,都應(yīng)具備這方面的專業(yè)知識(shí)。否則物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的工作無(wú)法通過(guò)正常的渠道去開(kāi)展,更談不上規(guī)范化。沒(méi)有必備的綜合知識(shí)和牢固的專業(yè)知識(shí),你也根本不知道怎樣去應(yīng)對(duì)目前紛繁復(fù)雜的物業(yè)管理工作。
三、必備的五種能力第一種帶好團(tuán)隊(duì)的能力。管理處經(jīng)理必須明白一個(gè)人的力量是有限的,而建設(shè)一個(gè)堅(jiān)不可摧、百折不撓、人才輩出的團(tuán)隊(duì)卻是至關(guān)重要的,集體的力量壯大了,個(gè)人的業(yè)績(jī)隱去了,
但他對(duì)組織目標(biāo)的貢獻(xiàn),卻是任何一個(gè)只突出個(gè)人業(yè)績(jī)的經(jīng)理無(wú)法比擬的。每位員工的性格都不一樣,有些活潑,能搞活氣氛,有些不擅言詞,但能做具體實(shí)在的工作,有些性格耿直,但很容易得罪人,有些有能力,但也有一些缺點(diǎn),這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)理,你必須很清楚你屬下的性格,用員工的長(zhǎng)處,避員工之所短,同時(shí)幫助塑造理想的性格,為團(tuán)隊(duì)成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對(duì)屬下員工在嚴(yán)格管理、強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)的同時(shí)τ也應(yīng)多了解他們?cè)诠ぷ髦械钠D辛和苦衷,畢竟他們處于第一線,所面臨的種種問(wèn)題也是經(jīng)理應(yīng)面對(duì)的,幫助他們化解在工作中的一切難處并多鼓勵(lì),只有這樣才能團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì),使團(tuán)隊(duì)更加穩(wěn)固堅(jiān)強(qiáng)具有戰(zhàn)斗力。
第二種執(zhí)行能力。執(zhí)行力是物業(yè)管理企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的保障。而物業(yè)管理區(qū)域的執(zhí)行力是否到位既反映了管理處內(nèi)全體員工的整體素質(zhì),也反映了管理處經(jīng)理的素質(zhì)和心態(tài)。一個(gè)好的“執(zhí)行者”能夠彌補(bǔ)“策劃者”的不足,從而使人才質(zhì)量決定服務(wù)質(zhì)量。比如物業(yè)管理企業(yè)通過(guò)了iso9000族的系列認(rèn)證,那么這時(shí)就需要物業(yè)管理區(qū)域經(jīng)理在日常管理中按照l(shuí)s09ccd的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行,來(lái)控制服務(wù)品質(zhì)。然而業(yè)主的滿意度是衡量物管服務(wù)品質(zhì)的客觀標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行力的強(qiáng)弱將在此得到直接體現(xiàn)。
第二種管理模式創(chuàng)新的能力。社會(huì)在進(jìn)步,時(shí)代在變遷,思維也在不斷的更新。我們的物業(yè)管理模式,如果總是停滯不前,就會(huì)永遠(yuǎn)處于被動(dòng)局面,更談不上什么競(jìng)爭(zhēng)。業(yè)內(nèi)形勢(shì)在變,同行競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈,加之業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的各項(xiàng)政策法規(guī)的了解也越來(lái)越成熟。作為一名物業(yè)管理處經(jīng)理應(yīng)該充分地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),所以要不斷改進(jìn)提高自己管轄區(qū)域內(nèi)的服務(wù)質(zhì)量量,改善自己的服務(wù)態(tài)度,改變管轄區(qū)域內(nèi)的各類環(huán)境,如此才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第四種良好的溝通、協(xié)調(diào)能力。物業(yè)管理處經(jīng)理每天要面對(duì)管理區(qū)域內(nèi)各種各樣的業(yè)主及自己的員工,同時(shí)還要面對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)政府職能部門以及跟管理處的業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系。沒(méi)有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,對(duì)管理處的運(yùn)作管理會(huì)存在一定的障礙和阻力。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)的指令意圖,你必須有效地領(lǐng)會(huì),并嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)施,在實(shí)施過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),從而使公司領(lǐng)導(dǎo)有效地調(diào)整自己的決策。對(duì)政府各職能部門及業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系,應(yīng)起到橋梁作用τ在充分維護(hù)公司利益的同時(shí),應(yīng)在各方利益上找到一個(gè)支撐點(diǎn),也就是共同利益,實(shí)現(xiàn)雙贏的局面,但如果利益產(chǎn)生沖突時(shí),就需要經(jīng)理發(fā)揮超強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力去為公司爭(zhēng)取最大的利益。面對(duì)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主,物業(yè)管理企業(yè)畢竟是服務(wù)行業(yè),你所需考慮的應(yīng)該是如何使業(yè)主滿意,這就要求你在腳踏實(shí)地地去做的同時(shí),還要以真誠(chéng)的態(tài)度去和業(yè)主交朋友,去了解業(yè)主們的困難和需求并解決,業(yè)主們的滿意度就是公司經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的保證,也是我們工作的目標(biāo)。
第五種精明的理財(cái)能力。企業(yè)的生存離不開(kāi)現(xiàn)金和利潤(rùn),企業(yè)可持續(xù)發(fā)展也離不開(kāi)現(xiàn)金和利潤(rùn),如何最大限度地為企業(yè)創(chuàng)造效益,是作為名管理處經(jīng)理在此工作的最終目的,然而開(kāi)源節(jié)流是達(dá)到該自的的不二法門『在這微利的行業(yè)中,節(jié)省每一項(xiàng)不必要的開(kāi)支是勢(shì)在必行的,心里一定要有一本明細(xì)賬,收入多少、支出多少、盈利多少,對(duì)這一切要做到心中有數(shù)。與此同時(shí),開(kāi)源也是盈利的關(guān)鍵,要有精準(zhǔn)的理財(cái)眼光!使資源增值,在日常收益的同時(shí),多方去尋求利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),保證管理處達(dá)到最大的盈利目標(biāo)。
以上幾點(diǎn)是一名優(yōu)秀的管理處經(jīng)理必備的素質(zhì),但憑這幾點(diǎn)也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,如富有號(hào)召力、感染力、凝聚力、親和力,談吐機(jī)智、反應(yīng)敏捷、幽默感之類也不可缺少,同時(shí)博覽群書,真誠(chéng)待人,思考縝密,分析精細(xì),處事周全也同樣重要。任何一個(gè)決策都有可能“牽一發(fā)而動(dòng)全局”,要嚴(yán)格把握適度尺度。在“用心做事,真誠(chéng)服務(wù)”的基礎(chǔ)上,去追求卓越!
文章來(lái)源:住宅與房地產(chǎn)雜志
第五篇:銷售忌諱的五大點(diǎn)銷售忌諱的五大要點(diǎn)
成功有其方法,失敗有其原因。營(yíng)銷人員的目標(biāo)達(dá)成亦是如此。一個(gè)企業(yè)的銷售指標(biāo)能否保質(zhì)保量的完成,事關(guān)企業(yè)的發(fā)展大計(jì),牽涉到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃能否順利實(shí)現(xiàn),也是企業(yè)月度、年度指標(biāo)能否順利分解的堅(jiān)實(shí)物質(zhì)基礎(chǔ)。影響和阻礙目標(biāo)達(dá)成的因素可謂很多,本文從目標(biāo)設(shè)定、薪酬設(shè)計(jì)、營(yíng)銷管理、培訓(xùn)機(jī)制、營(yíng)銷執(zhí)行的層面,分別加以闡述,供廣大讀者參考。
目標(biāo)設(shè)定不科學(xué)
銷售目標(biāo)的制定是一門學(xué)問(wèn),因?yàn)樗P(guān)系到營(yíng)銷人員的薪資考核和職位升遷,所以,需要營(yíng)銷和市場(chǎng)部門認(rèn)真研究和謹(jǐn)慎對(duì)待。目標(biāo)定的太低,易于達(dá)成,往往會(huì)使?fàn)I銷人員缺乏挑戰(zhàn)精神,容易讓營(yíng)銷人員喪失斗志和激情,從而不思進(jìn)取,安于現(xiàn)狀;目標(biāo)定的太高,“掂起腳尖,甚至蹦一下都?jí)虿恢保瑒t是“鞭打快!,容易“拔苗助長(zhǎng)”,引發(fā)市場(chǎng)后患,不利于企業(yè)和市場(chǎng)的深入、持久發(fā)展,因此,制定符合市場(chǎng)實(shí)際的、科學(xué)的銷售目標(biāo)尤其重要。
薪酬設(shè)計(jì)不合理
薪酬是激發(fā)營(yíng)銷人員達(dá)成目標(biāo)的原動(dòng)力,合理的薪酬制度讓人振奮,而不合理的薪酬制度則讓人消沉,設(shè)計(jì)公平、公正、公開(kāi)的薪酬體系是能否實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的核心和關(guān)鍵。
過(guò)程管理無(wú)跟蹤
很多企業(yè)的銷售目標(biāo)難以達(dá)成,往往與其粗放式的無(wú)跟蹤的過(guò)程管理有很大的關(guān)系,對(duì)市場(chǎng)、對(duì)營(yíng)銷人員疏于管理的結(jié)果,使公司倍受蒙蔽,有時(shí)候使企業(yè)“賠了夫人又折兵”,既花了錢,但卻沒(méi)有起到應(yīng)有的市場(chǎng)效果。
培訓(xùn)機(jī)制不健全
一個(gè)企業(yè)最大的損失就是把沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的營(yíng)銷員放到市場(chǎng)上,而一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)最好的成長(zhǎng)方式,就是通過(guò)培訓(xùn)的平臺(tái),獲得最快、最有效的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),它對(duì)于營(yíng)銷目標(biāo)的達(dá)成,會(huì)起到一種內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力的作用。
很多企業(yè)為了少投入,多產(chǎn)出,往往不肯在營(yíng)銷人員培訓(xùn)上下功夫,不能把營(yíng)銷員作為公司最寶貴的市場(chǎng)資源來(lái)加以培養(yǎng)和運(yùn)用,這種“本末倒置”的經(jīng)營(yíng)眼光與思路,使企業(yè)的銷售目標(biāo)達(dá)成淪為“無(wú)水之源,無(wú)本之木”,企業(yè)的高速、持續(xù)發(fā)展淪為口號(hào)和空談。
營(yíng)銷執(zhí)行無(wú)打造
銷售目標(biāo)完不成,其實(shí)與營(yíng)銷人員缺乏相應(yīng)的執(zhí)行力不無(wú)關(guān)系。對(duì)市場(chǎng)缺乏管控、對(duì)客戶不聞不問(wèn)、放任自流甚至“歪嘴和尚念歪經(jīng)”的現(xiàn)象經(jīng)常在市場(chǎng)上演。
營(yíng)銷人員不能正確領(lǐng)會(huì)公司的戰(zhàn)略意圖和缺乏強(qiáng)有力的執(zhí)行手段,往往使公司的市場(chǎng)管理和市場(chǎng)運(yùn)作流于形式,銷售目標(biāo)的達(dá)不成也就見(jiàn)怪不怪了。
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