淘寶商城產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)習(xí)總結(jié)
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工作之前首先轉(zhuǎn)變角色
從程序員做起
自高中起,就發(fā)現(xiàn)自己在信息技術(shù)方向上有著濃厚的興趣,對互聯(lián)網(wǎng)十分熱愛。自高中有用自學(xué) FrontPage 和 Dreamwww.taixiivf.comS Office Outlook 201* 就有這個(gè)功能,單擊一下,自動忽略指定話題
2. 推動。以前我用的詞是“跟進(jìn)”,被老大否了;以前我說“他們”,老大要我說“我們”。別小看詞匯,反映的是態(tài)度
1. 需求一定是可以變更的,控制好變更頻率是王道。我的實(shí)例是,每周四提變更需求,周五確認(rèn)需求,評估可行性和開發(fā)周期。在開發(fā)周期內(nèi),凍結(jié)一切需求(1%的緊急需求除外)。下周一開工,周三發(fā)布上線,拉取運(yùn)營數(shù)據(jù),周四評估是否提新需求還是變更
2. 缺乏人手非常普遍。首先,提需求前考慮人手狀況;然后,確認(rèn)需求時(shí)確認(rèn)開發(fā)資源(人手、服務(wù)器狀況);最后,開發(fā)周期內(nèi),定期向開發(fā)同學(xué)詢問是否需要幫助,順便掌握進(jìn)度和人員情況。如果在立項(xiàng)之初就爭取不到人手,辦法有:讓需求方排優(yōu)先級;證明需求的價(jià)值;向老大請求支持;找朋友幫忙;自己頂上;砍掉該需求
3. 利用個(gè)人時(shí)間思考。我們都笑說產(chǎn)品一天的工作是:白天開會+晚上寫文檔。時(shí)間擠一擠,總是有的。有意思的是,做產(chǎn)品不存在工作地點(diǎn)和時(shí)間的局限,很多好的點(diǎn)子就來自生活
感悟
對人尊重。大多數(shù)同事都平易近人。養(yǎng)尊處優(yōu)慣了,遇到不對板的就顯得手忙腳亂。一次營銷活動,運(yùn)營的同學(xué)非常強(qiáng)勢,沒有好臉不說,語氣還咄咄逼人。經(jīng)常會說,“哦,你把這個(gè)給我做了”,“那個(gè)怎么又出問題了,你是怎么搞的”。而我又是個(gè)暴脾氣,一兩回還行,次數(shù)多就非常受不了。
后來師兄問我是不是覺得很委屈,我一個(gè)勁點(diǎn)頭。他告訴我,要學(xué)會看人,這也是尊重人。尊重,意味著考慮其人的性格、辦事風(fēng)格以及當(dāng)時(shí)的環(huán)境。那位運(yùn)營同學(xué)平時(shí)就是這個(gè)樣子,辦事也比較容易激動。當(dāng)時(shí)她負(fù)責(zé)的活動別人不大看好,她一攬全局接下來,想做出成績。更重要的是,她并不是對我一個(gè)人這樣,而是所有人。將心比心,誰都可能有這樣的時(shí)候。
其次是對“尊重”二字的理解。尊重體現(xiàn)的是修養(yǎng),而非“交換”。好比,橫穿馬路就像一百人對自己罵娘一樣感到恥辱。這是自發(fā)的。笑笑,說幾句好聽的;或是有確鑿證據(jù)時(shí)指出對方的錯(cuò)誤,再來一起解決,都有助于合作,最后達(dá)到產(chǎn)品預(yù)期。
對事認(rèn)真。不做就說“不”,做就做好。做出來的東西怎樣,和別人沒關(guān)系,是對自己水平和能力的表現(xiàn)。字如其人可能玄乎,但產(chǎn)品如其人,就實(shí)實(shí)在在了。做不做得了,做得怎樣,體現(xiàn)了自己多少價(jià)值,團(tuán)隊(duì)凝聚力何如,評論怎樣,都凝結(jié)在產(chǎn)品里。
做好是底線。做產(chǎn)品非常重視積累。若立志做一款改變世界的產(chǎn)品,那么每一塊鋪路石都必須做到最好。
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