第一篇：銷(xiāo)售員月工作總結(jié)報(bào)告

1、銷(xiāo)售情況總結(jié)： 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成情況，要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù)，又有情況分析。

2、行動(dòng)報(bào)告：當(dāng)月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的，要求簡(jiǎn)單明了。

3、市場(chǎng)情況總結(jié)分析，包括：

(1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)價(jià)：主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、價(jià)格走勢(shì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)、發(fā)展趨勢(shì)等情況分析;

(2)市場(chǎng)評(píng)價(jià)：市場(chǎng)情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問(wèn)題，有什么機(jī)會(huì)。

(3)市場(chǎng)問(wèn)題匯報(bào)：當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問(wèn)題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷(xiāo)返利的兌現(xiàn)，市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng)，其他需要公司支持的事項(xiàng)。

(4)市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的具體價(jià)格、促銷(xiāo)、返利、利潤(rùn)都是多少;

(5)產(chǎn)品庫(kù)存現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品庫(kù)存情況：數(shù)量、品種、日期;

(6)經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)價(jià)：各級(jí)主要經(jīng)銷(xiāo)商的心態(tài)、能力、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)情況怎樣;

4、下個(gè)月工作打算和安排：針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。

5、工作自我評(píng)價(jià)：自己工作的得與失、對(duì)與錯(cuò)。

作為銷(xiāo)售員的導(dǎo)師、顧問(wèn)與教練，銷(xiāo)售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷(xiāo)售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作。

1 、到講臺(tái)上去講。現(xiàn)在許多企業(yè)銷(xiāo)售人員在匯報(bào)工作時(shí)就是在座位上站起來(lái)，說(shuō)兩句就坐下。在一家公司，我們提議銷(xiāo)售人員到主席臺(tái)上講，結(jié)果一個(gè)銷(xiāo)售人員頭一天晚上準(zhǔn)備到兩點(diǎn)鐘。在日本松下公司，每一季度銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)工作時(shí)，

2 、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷(xiāo)售經(jīng)理要發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的作用。

3 、重視。銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視，就會(huì)促使銷(xiāo)售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào)。

4 、要求銷(xiāo)售人員匯報(bào)工作之前，認(rèn)真做好準(zhǔn)備。

第二篇：銷(xiāo)售員年度工作總結(jié)報(bào)告

銷(xiāo)售員年度工作總結(jié)報(bào)告

回首八個(gè)月的的銷(xiāo)售歷程，我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情；從一個(gè)從未接觸過(guò)房地產(chǎn)專業(yè)的新人，見(jiàn)識(shí)了很多從未見(jiàn)識(shí)過(guò)新鮮；似乎從一開(kāi)始，新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。

總(來(lái)源說(shuō)明好范 文網(wǎng)www.taixiivf.com)體觀察，這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步；不論與客戶的談判，還是銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。

伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的201*年，滿懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望的201*年。在這年終之際，現(xiàn)對(duì)來(lái)公司八個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下：

一期共銷(xiāo)售49套住房，二期一號(hào)樓推出120套住宅，共銷(xiāo)售55套，三期截止到12月21號(hào)5號(hào)樓住宅排號(hào)？組、商業(yè)排號(hào)？組、車(chē)位排號(hào)？組、月底沖刺任務(wù)完成？組。

我一直覺(jué)得作為銷(xiāo)售人員的第一項(xiàng)功夫就是客戶能坐下來(lái)，這個(gè)問(wèn)題說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難。

我們很多的銷(xiāo)售人員只能在客戶面前站著，或者是在后面跑著，這些狀況都說(shuō)明我們的人員并不能贏得客戶的認(rèn)可，如果只能站在客戶面前說(shuō)話的銷(xiāo)售，說(shuō)明他與客戶缺乏必要的信任，缺乏基本的人際交往，坐下來(lái)是一個(gè)基本的前提，這除了與銷(xiāo)售人員的基本技能有關(guān)，還與銷(xiāo)售人員心理素質(zhì)有關(guān)，不是所有的客戶都愿意你坐到他的面前，這時(shí)的死纏爛打似乎是必要的，不要被客戶的表面態(tài)度所嚇倒，一定要讓客戶跟著我們的思維走，

就比如我接待一位新的客戶，我就會(huì)先在講解沙盤(pán)的時(shí)間先介紹自己，在詢問(wèn)客戶姓名，是否住附近。一下和客戶關(guān)系就能拉近不少，沙盤(pán)講解完后就會(huì)詢問(wèn)客戶家庭人口為他推薦適合他的戶型，戶型介紹完后，我并不會(huì)馬上帶客戶到休息區(qū)坐下介紹，而是馬上趁客戶熱情高漲的時(shí)候馬上帶客戶出售樓部，根據(jù)之前沙盤(pán)上的講解告訴幼兒園以后在那？商業(yè)超市在那？走到還在擴(kuò)建中的二十七中小和中庭廣場(chǎng)，就會(huì)根據(jù)圍墻上的圖紙，為客戶講述修建完成后的學(xué)校和還未動(dòng)工的地下車(chē)位和噴泉廣場(chǎng)和景亭，以及描繪客戶住進(jìn)小區(qū)后在廣場(chǎng)散步的美景，到五號(hào)樓后我會(huì)帶客戶進(jìn)到工地里面（因?yàn)楝F(xiàn)在安全通道沒(méi)修好，進(jìn)不到樓房里面，很多客戶在外面看就會(huì)覺(jué)得五號(hào)樓后面離堡坎很進(jìn)，其實(shí)走到里面才會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)離的是很遠(yuǎn)，而且后面還有面花二十多萬(wàn)修建的壁畫(huà)）在圍繞小區(qū)轉(zhuǎn)一圈到經(jīng)濟(jì)適用房我就指著下面的廣場(chǎng)在為客戶形容以后廣場(chǎng)修建完成后的美景，在從到小區(qū)側(cè)大門(mén)走到小區(qū)商業(yè)廣場(chǎng)在強(qiáng)調(diào)以后的商業(yè)及大型超市的入駐，最后在從售樓部外的噴泉景觀走到大門(mén)口為客戶指以后車(chē)站位置以及帶到已經(jīng)挖好地基的菜市場(chǎng)。一個(gè)流程走完期間我也會(huì)和客戶吹牛打探他的家庭情況、收入情況、以及家里是誰(shuí)做主等基本情況，以便更好和客戶拉近關(guān)系。圍著小區(qū)走一圈以后我才會(huì)帶著客戶坐下，但我最不喜歡帶客戶坐在售樓部的接待區(qū)，座位之間離得很近很容易被旁邊客戶誤導(dǎo)想法。我一般會(huì)帶客戶在售樓部門(mén)口洽談，攀枝花太陽(yáng)曬著人很安逸，周?chē)�的綠化會(huì)讓視野也覺(jué)得很舒服。在讓客戶很舒服的情況能夠坐下來(lái)，坐下來(lái)是關(guān)鍵的一步。這時(shí)不光自己要坐下來(lái)，還要拉著客戶坐下來(lái)。很多的時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)，只要坐下來(lái)之后，客戶的耐心就會(huì)比站著的時(shí)候強(qiáng)很多，我們就會(huì)有更多的機(jī)會(huì)。我才會(huì)慢慢告訴客戶我們?nèi)霑?huì)排號(hào)優(yōu)惠的情況。

對(duì)于客戶我永遠(yuǎn)會(huì)著讓客戶覺(jué)得舒服感覺(jué)到我的熱情，事事做到為客戶著想，把他當(dāng)為我的朋友并不是客戶為他著想。可試圖以客戶的角度去考慮他們心態(tài)，觀察他們對(duì)你所推銷(xiāo)的房子有什么要求，總結(jié)推銷(xiāo)重點(diǎn)。在推銷(xiāo)工作的進(jìn)行中，售樓員必須具有說(shuō)服力。一個(gè)有效的是通過(guò)一些事例，充分的證據(jù)及對(duì)客戶需求的確切了解，去引導(dǎo)他們作出購(gòu)房的決定。置業(yè)顧問(wèn)我一直覺(jué)得是個(gè)很圣神的事業(yè)，置業(yè)？父母一輩子積蓄，年輕人下半生的房奴，只有和客戶成為朋友了他才會(huì)信任你放心的把一大筆錢(qián)交予你，但絕不會(huì)被客戶牽著鼻子走，而是讓他跟著我的思路步伐走。

第二一定要加強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí)，除此之外如裝修、風(fēng)水、國(guó)家經(jīng)濟(jì)或者政策及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等�？蛻羰裁磳哟蔚娜硕加�，要練就洗衣做飯買(mǎi)菜我能和你吹，國(guó)家政策經(jīng)濟(jì)我能和你聊，風(fēng)水裝修我能給你提出建議，以及競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的缺點(diǎn)。

第三我堅(jiān)決不會(huì)坐門(mén)等客，我會(huì)堅(jiān)持每天打電話回訪未成交客戶，以及前一批售樓人員留下未成交的客戶資源電話。我也會(huì)定期或過(guò)節(jié)時(shí)打電話回訪已成交客戶，加客戶qq微信等方式保持和老客戶的聯(lián)系，在推出新活動(dòng)或戶型時(shí)發(fā)短信通知已買(mǎi)房客戶，讓老客戶介紹新客戶給我。

第四要愛(ài)這份工作，擺正心態(tài)，得與失就一線之隔、我們意以為得、就是自得、意以為失、就是失意、多久才能悟透得失、便是大智慧。這是我現(xiàn)在最喜歡的一句話，也是我現(xiàn)在做的最不好的地方，太看重得失。經(jīng)常情緒化。

第三篇：月份個(gè)人工作總結(jié)范文 銷(xiāo)售員月工作總結(jié)報(bào)告范文

月份個(gè)人工作總結(jié)范文 銷(xiāo)售員月工作總結(jié)報(bào)告范文

銷(xiāo)售員月工作總結(jié)報(bào)告范文

1、銷(xiāo)售情況總結(jié)： 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成情況，要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù)，又有情況分析。

2、行動(dòng)報(bào)告：當(dāng)月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的，要求簡(jiǎn)單明了。

3、市場(chǎng)情況總結(jié)分析，包括：

(1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)價(jià)：主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、價(jià)格走勢(shì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)、發(fā)展趨勢(shì)等情況分析;

(2)市場(chǎng)評(píng)價(jià)：市場(chǎng)情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問(wèn)題，有什么機(jī)會(huì)。

(3)市場(chǎng)問(wèn)題匯報(bào)：當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問(wèn)題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷(xiāo)返利的兌現(xiàn)，市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng)，其他需要公司支持的事項(xiàng)。

(4)市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的具體價(jià)格、促銷(xiāo)、返利、利潤(rùn)都是多少;

(5)產(chǎn)品庫(kù)存現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品庫(kù)存情況：數(shù)量、品種、日期;

(6)經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)價(jià)：各級(jí)主要經(jīng)銷(xiāo)商的心態(tài)、能力、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)情況怎樣;

4、下個(gè)月工作打算和安排：針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。

5、工作自我評(píng)價(jià)：自己工作的得與失、對(duì)與錯(cuò)。

作為銷(xiāo)售員的導(dǎo)師、顧問(wèn)與教練，銷(xiāo)售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷(xiāo)售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作。

1 、到講臺(tái)上去講。現(xiàn)在許多企業(yè)銷(xiāo)售人員在匯報(bào)工作時(shí)就是在座位上站起來(lái)，說(shuō)兩句就坐下。在一家公司，我們提議銷(xiāo)售人員到主席臺(tái)上講，結(jié)果一個(gè)銷(xiāo)售人員頭一天晚上準(zhǔn)備到兩點(diǎn)鐘。在日本松下公司，每一季度銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)工作時(shí)，

2 、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷(xiāo)售經(jīng)理要發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的作用。

3 、重視。銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視，就會(huì)促使銷(xiāo)售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào)。

4 、要求銷(xiāo)售人員匯報(bào)工作之前，認(rèn)真做好準(zhǔn)備。

月份個(gè)人工作總結(jié)范文

根據(jù)安排，現(xiàn)將七月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、組織開(kāi)展了七月份計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)

七月份是我縣今年第二個(gè)集中優(yōu)質(zhì)服務(wù)月。這次服務(wù)月工作的效果，直接關(guān)系到全縣今年計(jì)劃生育率等主要指標(biāo)的完成，也在一定程度上影響到明年上半年的工作的主動(dòng)與被動(dòng)，意義重大，非常重要�？h委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)七月份工作非常重視，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府都能把做好服務(wù)月工作擺上重要位置，縣人口計(jì)生委全體同志和全縣計(jì)生一條線人員，都能積極工作，絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務(wù)月工作都取得了預(yù)期的效果。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務(wù)月工作從6月下旬已經(jīng)開(kāi)始，并取得了一些效果，但也出現(xiàn)進(jìn)度、質(zhì)量不

平衡等問(wèn)題，為了解決這些問(wèn)題，進(jìn)一步掀起服務(wù)月高潮，7月10日，在我委會(huì)議室召開(kāi)了全縣人口和計(jì)劃生育工作大會(huì)，陸靜林副縣長(zhǎng)到會(huì)并作了重要講話，李主任通報(bào)了三月份服務(wù)月工作考核結(jié)果，對(duì)當(dāng)前工作作了具體部署。

七月份雨水充沛，一個(gè)月里有三分之二的時(shí)間是陰雨天，加上高溫天氣持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，給集中服務(wù)帶來(lái)許多困難。但全縣干群能戰(zhàn)高溫，搶晴天，積極投身服務(wù)月活動(dòng)，狠抓進(jìn)度，狠抓質(zhì)量，狠抓重點(diǎn)，工作有聲有色，并完成了序時(shí)進(jìn)度。截止7月31日，全縣應(yīng)服務(wù)58925人，己服務(wù)57854人，服務(wù)率己達(dá)98.18%。在應(yīng)服務(wù)對(duì)象中，有流出對(duì)象18504人，截止31日，己回鄉(xiāng)面檢和寄回“避孕節(jié)育情況報(bào)告單”17587人，服務(wù)率己達(dá)95.04%。目前，全縣正在進(jìn)行緊張的服務(wù)月掃尾階段。

二、大力推行新型宮內(nèi)節(jié)育器，吉尼環(huán)放置工作取得了突破性進(jìn)展

一段時(shí)期以來(lái)，節(jié)育措施落實(shí)工作出現(xiàn)不少問(wèn)題，一是有部份已經(jīng)生育的婦女長(zhǎng)期無(wú)措施，而在系統(tǒng)和帳冊(cè)上均反映為已經(jīng)有措施。二是一些有超生欲望的人私下取環(huán)，變成無(wú)措施，導(dǎo)致計(jì)外孕的大量發(fā)生，計(jì)外生育屢禁不絕。針對(duì)這些實(shí)際情況，結(jié)合上級(jí)要求，我縣從本月開(kāi)始，大力宣傳新型iud的好處，在全縣推行吉妮環(huán)。截止7月31日，全縣己放置吉妮環(huán)667例，占下達(dá)任務(wù)數(shù)的190.03%，超過(guò)了任務(wù)數(shù)的90多個(gè)百分點(diǎn)。而且此項(xiàng)工作的推廣，促進(jìn)和帶動(dòng)了其他工作，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)借此機(jī)會(huì)，進(jìn)一步加大征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)力度，收到了良好的效果。

三、做好計(jì)劃生育工作計(jì)劃，狠抓計(jì)外孕處理，確保計(jì)劃生育率等主要指標(biāo)的完成服務(wù)月的一項(xiàng)主要任務(wù)是查出并處理計(jì)劃外懷孕，這是完成計(jì)劃生育率指標(biāo)的需要，也是平時(shí)工作的重要補(bǔ)充和補(bǔ)救。本月份我們繼續(xù)采取下達(dá)計(jì)外孕處理任務(wù)的辦法來(lái)推進(jìn)此項(xiàng)工作，少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)為工作基礎(chǔ)好，沒(méi)有計(jì)外孕需要處理，我們認(rèn)真分析形勢(shì)，努力做好一些干部的思想工作，使他們認(rèn)識(shí)到計(jì)外孕處理的重要性，從而增強(qiáng)工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性，努力達(dá)到縣下達(dá)的任務(wù)要求。截止7月31日，全縣共處理計(jì)外懷孕568例，與任務(wù)數(shù)相比，多出56例，全縣僅有一個(gè)鎮(zhèn)的計(jì)外孕處理率低于任務(wù)數(shù)的6個(gè)百分點(diǎn)，有11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)超額完成了任務(wù)，他們的工作有力地保證了今年計(jì)生率指標(biāo)的完成，也為明年上半年的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在吉尼環(huán)放置和計(jì)外孕處理工作中，縣指導(dǎo)站的許多同志付出了艱辛的勞動(dòng)，作出了積極的貢獻(xiàn)。他們加班加點(diǎn)，廢寢忘食，不僅完成了工作任務(wù)，而且努力改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，著力提高服務(wù)質(zhì)量，也收到了一定的經(jīng)濟(jì)效益，更重要的是贏得了全縣人民的尊重和贊揚(yáng)，得到了大家的好評(píng)。

四、其他一些重要工作

1、7月9日，陸縣長(zhǎng)親自主持會(huì)辦，處理兩例計(jì)外孕問(wèn)題，明確提出要求，落實(shí)責(zé)任，限期解決問(wèn)題。

2、所有企事業(yè)和有關(guān)單位全面實(shí)行法人代表計(jì)生工作責(zé)任制，全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府與企、事業(yè)單位等簽訂計(jì)生工作責(zé)任狀500多份，為這些單位和部門(mén)的計(jì)生工作開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

3、市人口計(jì)生委夏主任、韓主任來(lái)響，與我縣主要領(lǐng)導(dǎo)商量在機(jī)構(gòu)改革中確保計(jì)生工作機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí)等問(wèn)題。

4、7月18日，市組織25人，到我縣六套鄉(xiāng)，對(duì)該鄉(xiāng)10個(gè)村全部進(jìn)行了一次出生、措施落實(shí)、性別比控制等方面的工作解剖調(diào)研。縣分管領(lǐng)導(dǎo)親自陪同市計(jì)生委兩位副主任。5、7月3日至6日，市對(duì)我縣進(jìn)行半年考核，先后檢查了我縣老舍鄉(xiāng)尚圩村、化工區(qū)王商村、運(yùn)河鎮(zhèn)二套村和小尖鎮(zhèn)郭莊村。據(jù)了解，市檢查組對(duì)我縣今年以來(lái)的計(jì)生工作表示

滿意。

6、縣計(jì)生委和縣計(jì)生協(xié)聘請(qǐng)陜西省兩位教授來(lái)我縣巡回演講生殖健康科普知識(shí)，共在我縣演講14場(chǎng)，聽(tīng)眾達(dá)1000多人次，據(jù)悉這是全國(guó)三八婦女健康萬(wàn)里行活動(dòng)的一個(gè)組成部分，演講收到了良好的效果

7、為迎接省“三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)”檢查和《兩禁止決定》實(shí)施情況檢查，縣計(jì)生委統(tǒng)一制作了打擊“兩非”宣傳板面和警示標(biāo)志，發(fā)給鄉(xiāng)鎮(zhèn)和醫(yī)療衛(wèi)生單位使用，并對(duì)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收資料和“兩非”整治資料進(jìn)行了重新審核過(guò)堂、裝訂歸檔，進(jìn)一步做好了迎查的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

第四篇：通用航空銷(xiāo)售員周總結(jié)報(bào)告

通用航空銷(xiāo)售員周總結(jié)報(bào)告

本周工作內(nèi)容

一、 學(xué)習(xí)航拍、航測(cè)兩個(gè)行業(yè)相關(guān)知識(shí)

二、 對(duì)自己負(fù)責(zé)的兩個(gè)行業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展規(guī)劃

三、 搜集相關(guān)客戶資料

一、學(xué)習(xí)航拍、航測(cè)兩個(gè)行業(yè)相關(guān)知識(shí)

航拍

航拍是指用直升機(jī)，固定翼飛機(jī)或超輕型飛機(jī)在空中飛行過(guò)程中對(duì)實(shí)景實(shí)物，根據(jù)不同的高度、角度、多方位進(jìn)行攝影，攝像。

航拍所需前期準(zhǔn)備（除飛行員及飛行器之外）

1、 成套航拍設(shè)備，包括：制動(dòng)減震云臺(tái)、陀螺儀、攝像機(jī)、照相機(jī)，以及備用的照相與攝

影設(shè)備一套（航拍專業(yè)拍照設(shè)備）

2、 人員配套，包括攝影師、后勤保障人員、藝術(shù)負(fù)責(zé)人

3、 客戶資料

航拍涉及到的技術(shù)

1、 航空器

2、 陀螺儀穩(wěn)定系統(tǒng)

3、 自動(dòng)跟蹤系統(tǒng)

4、 攝像機(jī)制作技術(shù)

5、 無(wú)線數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)

航拍行業(yè)分類及面向客戶群體

1、 景區(qū)航拍（各大景區(qū)管理單位，政府宣傳部門(mén)，影視取景制作單位）

2、 城市航拍（政府宣傳部門(mén)）

3、 地產(chǎn)航拍（地產(chǎn)公司）

4、 路橋航拍（政府宣傳部門(mén)，建設(shè)單位）

5、 城建航拍（城管處，政府宣傳部門(mén)）

6、 企業(yè)航拍（有需求的企業(yè)）

7、 廣告航拍（影視制作單位）

8、 晚會(huì)航拍（相關(guān)單位）

9、 戶外活動(dòng)航拍（政府宣傳部門(mén)）

10、 mv航拍及鳥(niǎo)瞰圖航拍（政府宣傳部門(mén)）

航拍價(jià)格構(gòu)成

1、 航拍師費(fèi)用

2、 飛行師費(fèi)用

3、 機(jī)械師費(fèi)用

4、 航空高精度器材消耗費(fèi)用

5、 維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用

6、 軍方空管部門(mén)公關(guān)雜費(fèi)

7、 后勤相關(guān)人員等全部費(fèi)用

航拍收費(fèi)依據(jù)

1、 拍攝地理位置

2、 飛行環(huán)境

3、 拍攝要求

4、 航拍天數(shù)

5、 攝像機(jī)型號(hào)/飛行器型號(hào)

6、 是否需要后期處理

二、對(duì)自己負(fù)責(zé)的兩個(gè)行業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展規(guī)劃

航拍業(yè)務(wù)銷(xiāo)售方式

1. 電話銷(xiāo)售

2. 利用電視臺(tái)及傳媒圈人脈資源拓展業(yè)務(wù)

3. 贊助航空主題攝影展等相關(guān)活動(dòng)，宣傳公司航拍業(yè)務(wù)

4. 邀請(qǐng)企業(yè)相關(guān)部門(mén)做體驗(yàn)航拍飛行

航拍流程

工作流程：

1、甲方提供拍攝分鏡頭腳本及詳細(xì)的拍攝地點(diǎn)和時(shí)間。

2、我方制定具體的飛行拍攝計(jì)劃，遇到特別復(fù)雜的情況，工作人員將赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察以確認(rèn)是否具備拍攝條件。

3、雙方簽訂正式的拍攝合同。

4、根據(jù)合同要求進(jìn)行拍攝。

5、進(jìn)行專業(yè)后期處理，交付拍攝素材，甲方驗(yàn)收后支付拍攝所需費(fèi)用，項(xiàng)目完成。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

航拍照片

收費(fèi)8000元起，包含10張成片（由客戶選定），客戶每增加一張照片加收1000元。 （所有設(shè)備我方提供）

航拍視頻

視頻拍攝的價(jià)格，主要由分鏡頭數(shù)量,航拍設(shè)備的配置，拍攝難易程度具體商定。

每天飛行起落按8個(gè)起落計(jì)算，如果因我方拍攝不當(dāng)造成重飛，不計(jì)此起落數(shù)。

每個(gè)起落5－8分鐘，每天工作時(shí)間8小時(shí)(工作時(shí)間包括：飛機(jī)飛行時(shí)間，吃飯時(shí)間，轉(zhuǎn)場(chǎng)時(shí)間。起落數(shù)和工作時(shí)間哪個(gè)條件先符合，按一天計(jì)算。)

如天氣等其他原因造成我機(jī)組無(wú)法飛行，誤工費(fèi)第一天1000元第二天3000元計(jì)算。 水上作業(yè)需增加20%的風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)率。

以上價(jià)格不含機(jī)組人員路費(fèi)，設(shè)備運(yùn)輸費(fèi)用以及食宿費(fèi)用，此費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。

以上價(jià)格只包括航拍工作費(fèi)用，設(shè)備費(fèi)用（整套航拍飛機(jī)系統(tǒng)，攝像器材）均為含稅價(jià)格，如航拍天數(shù)超過(guò)3天均可優(yōu)惠。

第五篇：工作總結(jié)報(bào)告(銷(xiāo)售員)

工作總結(jié)報(bào)告

銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)挑戰(zhàn)性比較強(qiáng)的工作，它促使我不斷的進(jìn)步，讓我在磨練中不斷成長(zhǎng)。因?yàn)榇汗?jié)回家的原因，上月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不是太理想，但不管出于什么樣的原因，無(wú)論是個(gè) 人原因還是公司原因，過(guò)多的強(qiáng)調(diào)客觀理由那就是推卸責(zé)任，肯定多少都有我個(gè)人責(zé)任在里面。現(xiàn)在已回到自己的崗位，我一定讓自己快速靜下心里，專心的投入到工作中。針對(duì)上月工作的不足，我認(rèn)為可以從下面5點(diǎn)讓自己不斷完善和進(jìn)步：

一、面對(duì)客人時(shí)不做隱瞞夸大事實(shí)的推銷(xiāo)：先學(xué)會(huì)做人才是做好銷(xiāo)售工作的基礎(chǔ)，向客人推銷(xiāo)時(shí)絕不做虛假宣傳、不誤導(dǎo)客人，向客人明明白白售卡，讓客人開(kāi)開(kāi)心心消費(fèi)。

二、 提高自己對(duì)客溝通的能力：一個(gè)人是人才并不見(jiàn)得有口才，但一個(gè)人有口才他一定是個(gè)人才，工作之外讓自己多閱讀一些關(guān)于銷(xiāo)售方面的書(shū)籍，鍛煉自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，并牢記公司實(shí)行的一些優(yōu)惠措施并在向客人售卡時(shí)“曉之以情、動(dòng)之以理”，讓公司滿意，讓客人滿意，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售上的雙贏。

三、 做好對(duì)老客人的跟蹤服務(wù)工作：有首歌曲唱得好“結(jié)識(shí)新朋友，不忘老朋友”，這也是做人的一個(gè)準(zhǔn)則吧，我認(rèn)為售卡工作也是如此，將客人引進(jìn)店并成為我們的會(huì)員并不是我們工作的終結(jié)，恰恰是我們工作的開(kāi)始，讓客人體會(huì)到會(huì)員尊貴身份的同時(shí)也讓客人感覺(jué)到在我們公司辦卡絕對(duì)是物有所值。

四、 加強(qiáng)自己的忍耐和自控力：無(wú)論自己的工作多么繁忙，分清要事和次事，合理招待安排好每一位客人，用心對(duì)待每一位客人。比如有一次我正在向新客人推銷(xiāo)卡，而在這時(shí)有一老客戶消費(fèi)完出來(lái)要結(jié)賬，那么我就讓新客人稍微等候一下，先自己看一下辦卡詳情表，然后快速引導(dǎo)老客戶結(jié)賬，幫客人備鞋并將客人送至大門(mén)口，在這期間雖然慢待了幾分鐘新客人，但讓他看到了我們對(duì)已持卡會(huì)員的重視和尊重，也變相的起到了促銷(xiāo)的作用。果真不錯(cuò)，新客人很爽快的把卡給辦了。記得還有幾次客人因?yàn)槌圆簧巷埌盐医猩先ズ靡活D批，自己心里也感覺(jué)到十分的委屈，正值高峰，就餐客人確實(shí)多，實(shí)在沒(méi)有什么好辦法，這時(shí)應(yīng)該怎么辦呢，首先我先向客人耐心解釋并向客人誠(chéng)謙，然后自己迅速行動(dòng)，和營(yíng)業(yè)部門(mén)協(xié)調(diào)就餐位置，當(dāng)客人看到我發(fā)自內(nèi)心的為他們著急并已行動(dòng)時(shí)，火氣已經(jīng)消了一半，大多數(shù)客人面對(duì)這種情況時(shí)一般都能理解，但脾氣大點(diǎn)的客人大吵大鬧影響很不好，先讓客人消火靜下心來(lái)是當(dāng)務(wù)之急，其實(shí)有些時(shí)候也并不見(jiàn)得客人就是為了吃上那口飯，而是想彰顯一下自己的身份，這時(shí)如果自己忍不住跟客人頂起嘴來(lái)那結(jié)果就不言而喻了吧。

五、 不向客人做一些難以辦到的承諾：承諾的背后是挑戰(zhàn)、是責(zé)任，如果給客人許下自身難以滿足客人的承諾而到時(shí)無(wú)法兌現(xiàn)時(shí)，此時(shí)對(duì)客人的傷害遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于當(dāng)初對(duì)客人委婉的拒絕，會(huì)讓客人有一種被騙的感覺(jué)，讓自己失信于人絕不是一個(gè)成功的銷(xiāo)售員所應(yīng)該做的。

以上是我近期的工作報(bào)告，也算是我個(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)吧，說(shuō)的不對(duì)的地方還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正，在以后工作中我一定更加嚴(yán)格要求自己，在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下苦練銷(xiāo)售技能，讓自己早日成為一名合格的有競(jìng)爭(zhēng)力的銷(xiāo)售員。

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