轉(zhuǎn)眼間,xx年在一片有序的繁忙中過去回首過去一年內(nèi)心感慨萬千,作為一個老員工在過去一年工作當(dāng)中的表現(xiàn),特別是業(yè)績方面不太理想都不如一些后面進(jìn)來的同事感到非常慚愧。總結(jié)是一面鏡子,但通過總結(jié)可以全面地對自己工作中存在的一些問題,以及通過在廠里和湖南的學(xué)習(xí)等等使自己深刻的認(rèn)識到自己的長處與不足,困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評判為下一步工作理清思路,明確目標(biāo)制定措施提供參考和保障,因此我做出以下總結(jié):
1、工作的積極性不高,沒有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)為公司出謀劃策。
2、不是很有激情,容易出現(xiàn)消極情緒。
3、缺乏主動性,沒有主動的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔(dān)重?fù)?dān)
4、沒有自信的主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,不能隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對一些刁難客戶和困難。
5、溝通不夠深入,在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
總結(jié)xx年的不足,在201*年當(dāng)中兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,為自己創(chuàng)造更多的收入。樹立自己的行之有效的行業(yè)風(fēng)范,同時(shí)不斷的學(xué)習(xí)與顧客深入的溝通,了解客戶的真正想法和需求,以及公司工作相關(guān)的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn),讓自己做的更專業(yè)。在做好自己的本職工作的同時(shí),還要全方位的充實(shí)自己,通過書藉、網(wǎng)絡(luò),了解行業(yè)中的動態(tài),掌握行業(yè)信息,不斷拓寬自己的視野,不斷使自己進(jìn)步同時(shí)跟公司其它同事共同的學(xué)習(xí)和探討銷售技巧并且實(shí)際的運(yùn)用到工作當(dāng)中。
在湖南學(xué)習(xí)時(shí),感受到了一些,對公司提出幾點(diǎn)建議,希望能夠有用。
1、工作崗位職責(zé)不明確,建議,把每個崗位的分工和職責(zé)加以明細(xì)化。
2、店面的軟裝欠佳,建議,買一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。
3、售后不及時(shí),建議,有專門的售后人員并且在24小時(shí)之內(nèi)能為顧客解決問題。
4、提高員工的獎勵機(jī)制,做到有獎有罰,讓員工在工作中更加積極和努力。
以上是我本年度的個人總結(jié),希望領(lǐng)導(dǎo)提出批評和指正,也希望同事們對我予以監(jiān)督和建議,朋友是自己的一面鏡子,我自己所考慮不到的缺點(diǎn)和毛病,也希望大家不吝指出,讓我不段進(jìn)步,愿我們每個人新的一年都新的氣象,為公司做出更大的貢獻(xiàn),愿xxx牌,明年再攀高峰。再闖輝煌,愿我們所有人為創(chuàng)一流偉大公司而不懈奮斗!
第二篇:衛(wèi)浴營業(yè)員的銷售技巧注意事項(xiàng)
1:要有豐富的專業(yè)知識。
2:要站在顧客的立場上看問題。
3:要讓顧客想象自己使用產(chǎn)品時(shí)的美好情景。
4:要對自己的產(chǎn)品有充分信心。
需要了解的
1:顧客的消費(fèi)能力。
2:設(shè)計(jì)平面圖最好有。
3:家庭裝修風(fēng)格。
4:相關(guān)生活習(xí)慣,比如有人喜歡泡澡,有人不喜歡
而作為銷售人員,你必須對你所要銷售的產(chǎn)品有足夠的了解,并且你還要明確你的產(chǎn)品所面對的消費(fèi)人群,再者你還要學(xué)會分析你的產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中的優(yōu)勢和劣勢以及產(chǎn)品在市場上的供(更多內(nèi)容請?jiān)L問首頁www.taixiivf.com)求情況,從而制定 你的銷售策略和計(jì)劃,使自己更好的完成銷售任務(wù)。
同時(shí)還要具備的一些素質(zhì),衣著整潔、大方自信,面帶微笑,能言善辯這是基本,積極好學(xué),察言觀色,隨機(jī)應(yīng)變這是附帶,圓滑交際,守時(shí)守信這是必備!
在專賣店調(diào)研時(shí)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象:顧客進(jìn)門時(shí)我們的導(dǎo)購人員基本能及時(shí)上去迎客,并能熟練的說出“你好,歡迎光臨xx專賣店”這一問候用語,如果這個顧客性格比較開朗或沒有什么戒備心溝通倒也不是什么困難,最起碼能圍繞產(chǎn)品介紹下去,可一旦顧客戒備心比較強(qiáng)或性格較內(nèi)向或不擅長溝通問題就出來了,經(jīng)常是表情麻木且不知道如何下嘴,東介紹一句西介紹一句,屁股后面跟著顧客走,偶爾也會問一問顧客家的裝修情況和基本信息,可顧客基本上是一語蓋過或閉口不答,最終導(dǎo)致的結(jié)果就是顧客進(jìn)來轉(zhuǎn)一圈就出去了。
溝通是人與人之間的潤滑劑,可到底什么是溝通?從字面意思理解來看就是兩個人之間不存在障礙(溝),能夠放開心扉去交談。對于導(dǎo)購員來講溝通必須要積極主動,并學(xué)會套近乎,無論面對什么樣的顧客都要盡量去撬開顧客的嘴巴,除了運(yùn)用各種技巧之外最有利的武器就是利用自己的熱情去感染顧客。日常生活中我們看到有些人是典型的“自來熟”,無論遇到什么人都有講不完的話,就跟老朋友一樣,同樣也能迅速的讓對方接受自己,她們?yōu)槭裁磿@樣?最根本的一條就是:會笑,會主動交談消除隔閡并引導(dǎo)顧客說話的方向。所以要想成為一名合格的強(qiáng)勢導(dǎo)購,必須要學(xué)會溝,否則一切無從談起。
出現(xiàn)上面問題的原因就在于導(dǎo)購員把自己當(dāng)成了旅游景點(diǎn)的導(dǎo)游而非行業(yè)專家和顧問。由于行業(yè)的特殊性建材產(chǎn)品并沒有得到消費(fèi)者的普遍關(guān)注,大部分是應(yīng)急的學(xué)了點(diǎn)知識就來選產(chǎn)品忙裝修,即使從各品牌導(dǎo)購口中得到一些具體信息基本上也是“王婆賣瓜之詞”——可信度不是很高,尤其面對裝修知識欠缺的顧客做顧問就更重要了。這時(shí)就需要導(dǎo)購員提示顧客一些重要注意點(diǎn),甚至幫助顧客選擇適合他的一款或兩款產(chǎn)品推薦給他。要想達(dá)到這個層次就必須具備以下幾個條件:
其一、導(dǎo)購員需要對家裝知識和建材行業(yè)有著一定的理解,至少家裝常識是必須要知道的。要能告訴顧客什么進(jìn)度做什么事,裝修時(shí)要注意哪幾個問題,自己產(chǎn)品的色彩等如何搭配才能適應(yīng)顧客整體的裝修風(fēng)格??
其二、只有了解顧客一定的信息后才能有針對性的推薦某款或某兩款產(chǎn)品。這也涉及到了前面的溝通,通過溝通至少要知道顧客樓盤地址、裝修進(jìn)度、裝修風(fēng)格、色彩基調(diào)、個人喜好、家中成員等,沒有這些事實(shí)信息作依據(jù)是談不上推薦的。其三、要幫助顧客選擇一款或兩款最適合他的產(chǎn)品并積極推薦,逐步縮小顧客的選擇范圍。當(dāng)然這種選擇是根據(jù)顧客家的實(shí)際情況和當(dāng)時(shí)的喜好來決定的,只有利用自己所掌握的知識推薦了顧客的落眼點(diǎn)才有重點(diǎn),才能集中精力來挑選和了解我們的產(chǎn)品。值得注意的是推薦的數(shù)量不能超過三款,太多了顧客仍然不能迅速做出決定,太少了顧客就缺少選擇的余地,通常用二選一的方法最有效。
到底該怎么介紹產(chǎn)品?
其一、形成自己品牌和競爭品牌的對比,強(qiáng)調(diào)差異化而不是光介紹行業(yè)知識。
其二、在對比的基礎(chǔ)上讓顧客知道自己的產(chǎn)品如何不同于競爭對手的產(chǎn)品,如何好于競爭對手的產(chǎn)品。
其三、在介紹的同時(shí)要吸引顧客的注意力并提升顧客的興趣和購買欲望。
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第三篇:衛(wèi)浴銷售人員激勵方案銷售人員激勵方案
一、目的
1、為了公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),激發(fā)員工的工作積極性,建立與員工雙贏的局面。
2、體現(xiàn)員工的績效,貫徹多勞多得的思想。
3、促進(jìn)與其他商家的競爭。
二、原則
1、實(shí)事求是的原則。
2、體現(xiàn)績效的原則。
3、公平性原則。
4、公開性原則。
三、薪資構(gòu)成
1、銷售人員的薪酬由基本工資、績效工資、獎勵薪資及其他組成。
2、基本工資每月10號定額發(fā)放,績效工資按每月15號發(fā)放。
3、銷售獎勵薪資可分為:
(1)銷售提成獎勵(簡稱提成):根據(jù)公司設(shè)定的每月銷售目標(biāo),對超出目標(biāo)之外的部分,公司予以銷售額2%獎勵。其款項(xiàng)以實(shí)際到帳為依據(jù),按比例提取在每月15日發(fā)放。
(2)薪資及其他獎勵:根據(jù)店面銷售人員以及安裝人員具體工作表現(xiàn)特征,由店長打分,以書面報(bào)表形式上報(bào)店面經(jīng)理,經(jīng)店面經(jīng)理抽查合格后,薪資獎勵次月的15日發(fā)放。
四、銷售提成目標(biāo)定義
銷售目標(biāo)是以201*年度為準(zhǔn),每月店面銷售目標(biāo)6萬,年終總銷售100萬(大型工程除外)。
五、全年銷售獎勵
1、店長享有全年銷售的1%崗位工資獎勵
1、全年銷售目標(biāo)完成獎勵店面10000元,超出部分單獨(dú)給予3%的獎勵
(1)全年店面銷售提成獎勵階段
全年計(jì)劃完成85%獎勵5000元 計(jì)劃完成90% 獎勵7000元,計(jì)劃完成100% 獎勵10000元,此獎勵款項(xiàng)由店長根據(jù)員工的具體表現(xiàn)情況發(fā)放,店面經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督。
(2)銷售員銷售獎勵薪資
項(xiàng)目類別 提成金額(元/人)
四級銷售員基本工資1000元(無個人銷售任務(wù))
三級銷售員基本工資1200元(含3萬個人銷售任務(wù))
二級銷售員基本工資1300元(含4萬個人銷售任務(wù))
一級銷售員基本工資1500元(含6萬個人銷售任務(wù))
經(jīng)理級銷售員基本工資201*元(含8萬個人銷售任務(wù))
注:所有新進(jìn)銷售人員的級別核定為四級,以后按照其業(yè)績對其進(jìn)行考核,每三個月進(jìn)行一次,對業(yè)績達(dá)到上一級別者予以特別獎勵。
六、其他獎勵:
1、大單獎勵制度:店員通過自己的關(guān)系或者店面產(chǎn)品推薦,達(dá)成購買金額5萬元以上者,此單即可稱為大單。大單獎勵金額給予提成以外的3%獎勵
2、銷售員打分獎勵,每一個月新的銷售訂單由店長進(jìn)行電話回訪,店面銷售服務(wù)態(tài)度給予好評的每一家給予獎勵銷售人員10元,并詳細(xì)記錄后次月15號發(fā)放給銷售人員
七、售后服務(wù)人員銷售獎勵
1、售后服務(wù)或安裝人員在安裝或者售后過程中產(chǎn)生的銷售計(jì)入店面銷售業(yè)績,對于安裝人員單獨(dú)促成的銷售按照3%給予單獨(dú)獎勵
2、安裝工打分獎勵,每一個月新的銷售安裝由店長進(jìn)行電話回訪,安裝以及服務(wù)態(tài)度給予好評的每一家給予獎勵安裝人員10元,并詳細(xì)記錄后次月15號發(fā)放給安裝人員
其他規(guī)定
1、年度結(jié)算截止日為12月25日,新年度重新計(jì)算。
2、員工個人所得稅由個人自理。
3、員工對自己的薪酬必須保密,違者將按辭退處理。
4、員工自己辭職的,在辭職之日尚未進(jìn)行獎勵發(fā)放的,不再發(fā)放。
5、公司辭退的,在辭退之日尚未進(jìn)行工資以及獎勵結(jié)算的或已進(jìn)行結(jié)算但尚未發(fā)放的,公司將在次月的發(fā)放日按規(guī)定發(fā)放。
6、 因違反公司相關(guān)制度規(guī)定,進(jìn)行銷售責(zé)任人更換的,按本條第5
款的規(guī)定發(fā)放。
7、 銷售人員及安裝應(yīng)嚴(yán)格按公司的銷售政策及管理規(guī)定執(zhí)行,否則公司有權(quán)取消其激勵薪資。
8、 銷售人員連續(xù)一個季度未完成公司銷售指標(biāo)的,公司有權(quán)對其降薪。
八、附則
1、本方案的解釋權(quán)屬于慶陽小蜜蜂建材商行,修改時(shí)亦同。
2、本方案如有未盡事宜,從其公司相關(guān)的管理規(guī)定。
3、本方案自頒布之日起開始執(zhí)行。
經(jīng)理簽字
店長簽字
員工簽字
慶陽小蜜蜂建材商行安華衛(wèi)浴店
201*年2月20日
第四篇:衛(wèi)浴銷售中心開業(yè)慶典主持詞節(jié)目串詞衛(wèi)浴銷售中心開業(yè)慶典主持詞節(jié)目串詞
8:30 主持人到場,暖場表演“三美女時(shí)尚小提琴演奏”開始,模特進(jìn)入展廳,圍繞衛(wèi)浴系列產(chǎn)品展示。
8:30——9:18 參加開業(yè)典禮的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓陸續(xù)到場,禮儀小姐開始負(fù)責(zé)接待,引領(lǐng)簽到,為領(lǐng)導(dǎo)佩戴胸花等禮儀服務(wù)。
9:18:
主持人:滿店春風(fēng)喜迎賓客來,四季生意全在人來為。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友,大家好。
我是周陽,歡迎各位抽出寶貴時(shí)間,參加“惠達(dá)衛(wèi)浴xx銷售中心開業(yè)慶典”。
xx多一份清潔,生活多一份和諧。就在全市人民共同奮斗,創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動的重要時(shí)期,我們高興地看到了暢銷世界28年——精于品質(zhì),專于生活的“中國十大衛(wèi)浴品牌之一的——惠達(dá)衛(wèi)浴”,在我們xx有了品種齊全、服務(wù)周到的銷售中心。
感謝惠達(dá)衛(wèi)浴xx銷售中心為我們及周邊人的美好生活,又增添了一份精彩。下面有請“惠達(dá)衛(wèi)浴xx銷售中心總經(jīng)理孫松洲致歡迎詞。
1)惠達(dá)衛(wèi)浴xx銷售中心總經(jīng)理孫松洲致歡迎詞;(2分鐘)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們:大家好!
正值全市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市之際,迎來了我們“惠達(dá)衛(wèi)浴xx銷售中心“的隆重開業(yè),在這喜慶的日子里,首先請?jiān)试S我代表惠達(dá)衛(wèi)浴xx銷售中心的全體員工,對在惠達(dá)衛(wèi)浴xx銷售中心籌備工作期間給予我們關(guān)心、幫助與支持的社會各界,表示衷心地感謝!同時(shí),對在百忙之中參加我們”惠達(dá)衛(wèi)浴xx銷售中心“開業(yè)儀式的各級領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎和崇高的敬意
唐山惠達(dá)陶瓷(集團(tuán))股份有限公司始建于1982年。目前,惠達(dá)集團(tuán)擁有總資產(chǎn)17億元,職工10000余人,17條天然氣隧道窯生產(chǎn)線,年產(chǎn)“惠達(dá)”牌衛(wèi)生陶瓷900多萬件,產(chǎn)品已形成系列中高檔200多個品種,并逐步形成了衛(wèi)生陶瓷、墻地磚、塑料配件、壓克力浴缸、五金配件等多元化、系列化、多品種、全配套生產(chǎn)經(jīng)營的全國大型陶瓷企業(yè)集團(tuán)。
201*年初,“惠達(dá)”商標(biāo)被國家工商總局認(rèn)定為中國馳名商標(biāo),填補(bǔ)了中國衛(wèi)生陶瓷行業(yè)的空白,201*年9月,“惠達(dá)”牌衛(wèi)生陶瓷被評為中國名牌,201*年1月,惠達(dá)陶瓷又獲國家免檢產(chǎn)品稱號,成為全國建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)首家獲此三項(xiàng)國家鼎級稱號的企業(yè)。
我真誠的希望,惠達(dá)衛(wèi)浴xx銷售中心開業(yè)后,社會各界的朋友們,能一如既往的關(guān)心和支持,扶持和幫助惠達(dá)衛(wèi)浴xx銷售中心不斷發(fā)展和成長。同時(shí),也誠摯的渴望,各位業(yè)界同仁能夠和我們互相交流、提攜發(fā)展,聯(lián)手共創(chuàng)輝煌的未來!
謝謝。
主持人:孫總的歡迎詞真心誠意,我們相信:惠達(dá)衛(wèi)浴,一定能夠做到惠達(dá)萬家。下面有請?zhí)粕交葸_(dá)陶瓷(集團(tuán))股份有限公司副總裁( )宣布“惠達(dá)衛(wèi)浴xx銷售中心正式開業(yè)”。
2)唐山惠達(dá)陶瓷(集團(tuán))股份有限公司副總裁宣布:惠達(dá)衛(wèi)浴xx銷售中心正式開業(yè)。(同時(shí),奏樂,燃放鞭炮)
主持人:各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友。在這喜慶的時(shí)刻,惠達(dá)衛(wèi)浴xx銷售中心為了表達(dá)一份喜悅、為了表達(dá)一份感謝,特邀請一些省城的演員和模特,<課件>為大家做精彩表演。表演分室內(nèi)、室外兩部分。室外有演唱、舞蹈、演奏和變臉,千元“惠達(dá)衛(wèi)浴”禮品有獎問答,室內(nèi)有模特、古箏等表演。不要走開,精彩將一個接著一個。
3)女聲獨(dú)唱:“越來越好;
演唱者:xx電視臺迎國慶60周年紅歌大家唱電視大獎賽總冠軍 梅石琦
5)舞蹈表演:映山紅、印度舞;
表演者:xx電視臺201*年紅歌大家唱電視大獎優(yōu)秀獎獲得者、舞蹈神童 胡夢夏
6)“我所知道的惠達(dá)”有獎問答(一)
3個問題(15分鐘)
7)女聲獨(dú)唱:“好大一棵樹”等2首歌;
演唱者:xx電視臺迎國慶60周年紅歌大家唱電視大獎
優(yōu)秀獎獲得者 馬學(xué)梅
8)舞蹈表演:肚皮舞;
表演者:xx電視臺201*年皖中南十大麗人大賽“十大麗人”獲得者、xx電視臺201*年形象代言人大賽“冠軍”獲得者 張瀟瀟
9)“我所知道的惠達(dá)”有獎問答(二)
3個問題(15分鐘)
10)女聲獨(dú)唱:蘆花;
演唱者:xx電視臺迎國慶60周年紅歌大家唱電視大獎賽總冠軍 梅石琦
11)川劇“變臉”+“噴火”;
表演者:小昌
12)“我所知道的惠達(dá)”有獎問答(三)
4個問題(20分鐘)
13)頒獎
主持人: 春風(fēng)通利路,和氣貫財(cái)源。
作為民族衛(wèi)浴的領(lǐng)軍者,惠達(dá)確立以“品質(zhì)衛(wèi)浴”為核心的品牌提升戰(zhàn)略,創(chuàng)造了更加完美的設(shè)計(jì)與體驗(yàn)享受。
我們深信,惠達(dá)以卓越的品質(zhì),比肩世界的雄心,必將屹立于世界高端衛(wèi)浴之林。也必將我們家家的生活,添增一道靚麗的風(fēng)景。
11:38 開業(yè)典禮結(jié)束。
第五篇:衛(wèi)浴行業(yè)市場狀況及銷售渠道分析?衛(wèi)浴行業(yè)市場狀況及銷售渠道分析
剛剛落下帷幕的“國美之爭”,黃陳二人激戰(zhàn)56天,劇情跌宕起伏、驚心動魄。倘若追溯到他們兩人從合作到反目,再鏈接起從交鋒到票選的整個過程,它無疑可以稱作當(dāng)前國內(nèi)在公平透明的市場較量中最真實(shí)、最有價(jià)值、最具有標(biāo)志性意義的現(xiàn)代商戰(zhàn)。然而,它看似遙不可及,卻又仿佛近在咫尺,國美品牌畢竟距離我們的生活太近了。
資本的危險(xiǎn)
本次的國美之爭,我們無需過多的在個人情感上指責(zé)某一方的薄情寡義,而是應(yīng)該虛心領(lǐng)教在公平透明的市場較量中“資本的力量”!去加強(qiáng)認(rèn)識諸如貝恩、大摩、小摩、高盛等國際資本大鱷們運(yùn)用國際資本的手段和實(shí)力!
我國的資本市場,從20世紀(jì)70年代末期實(shí)施改革開放政策之后方才萌生和發(fā)展起來。之后,歷經(jīng)1999年《證券法》的實(shí)施及201*年《證券法》和《公司法》的修訂,中國資本市場的法制化建設(shè)才得以確立。隨著201*年底,中國加入世界貿(mào)易組織后有關(guān)證券市場對外開放的承諾的全部履行,中國經(jīng)濟(jì)走向全面開放,金融和資本市場更加市場化和國際化。未來的商業(yè)格局,資本必將會在作為配置資源的基礎(chǔ)手段的市場中占著越來越越舉足輕重的作用。
作為衛(wèi)浴企業(yè)的資本戰(zhàn)爭其實(shí)早已經(jīng)開始,從西班牙樂家收購鷹衛(wèi)浴,再到其收購吉事多衛(wèi);從臺灣和成與申鷺達(dá)的合資,到成霖高寶和中宇的陸續(xù)上市,衛(wèi)浴行業(yè)并不缺乏國際資本的身影。
資本是個雙刃劍,但是,未來市場經(jīng)濟(jì)必須要借助資本的力量進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)并促成資源配置達(dá)到“帕累托最優(yōu)”。特別在仍舊處于起步階段的國內(nèi)資本市場,我們巨大的融資需求在依靠國際資本來滿足的同時(shí),必然也會面臨著國際資本大鱷們對國內(nèi)優(yōu)勢品牌和企業(yè)的“集體圍獵”。
品牌的危險(xiǎn)
前段時(shí)間被媒體解讀為“寶潔聯(lián)合家樂福撲殺本土日化品牌”的新聞事件,應(yīng)該值得我們當(dāng)前的衛(wèi)浴企業(yè)更深層的深思。今年8月份,好迪、拉芳、霸王等本土日化企業(yè)被家樂福告知要想繼續(xù)上架,就要繳納8%~15%的額外費(fèi)用。這部分加價(jià)足以抵消其賣場利潤,甚至被迫退出賣場,而寶潔和聯(lián)合利華卻沒有面臨這樣的問題。盡管這些本土日化企業(yè)在品牌傳播上是那么的主動犀利和貼近人心,但是這些對“家樂!眮碚f仍舊不足以給其品牌實(shí)力增加籌碼。
我們的大部分衛(wèi)浴企業(yè)雖然沒有經(jīng)歷好迪、拉芳、霸王等本土日化企業(yè)面臨的如此境遇,但是,對于我們品牌培育和鞏固尚需時(shí)日的衛(wèi)浴企業(yè)來說,品牌的危險(xiǎn)卻跟他們是一致的!甚至是更甚一步!
因?yàn),我們?dāng)前的品牌實(shí)力更多是來自于廣泛的銷售渠道,市場的增長更多是以渠道的增長進(jìn)行界定的,市場銷量的提升更多是通過對三四線經(jīng)銷商的“渠道下沉”方針下的拓展實(shí)
現(xiàn)的?此讫嫶蟮奶招l(wèi)品牌無不具有深深的“渠道”烙印。倘若渠道的既有的銷售體系受到波動的話,對于品牌將會是致命的打擊。這些明顯的品牌和運(yùn)作的漏洞,恰是新品牌招募新銷售團(tuán)隊(duì),并運(yùn)用新政策挖某某品牌的經(jīng)銷商渠道的墻角而得以安身立命的機(jī)會。很多往昔曾經(jīng)風(fēng)光無限、輝煌一時(shí)的陶衛(wèi)企業(yè)無不是在渠道的“集體叛逃”下黯然落幕。
資本與品牌結(jié)合的危機(jī)
毫無疑問,品牌的根基來自于大眾消費(fèi)者的心理認(rèn)知度和忠誠度,而非是單靠流通渠道鋪貨,僅僅是方便了消費(fèi)者購買來實(shí)現(xiàn)的。從這個方面來說,國外資本對國美電器的滲入,家樂福的舉動,可以認(rèn)為是“渠道危險(xiǎn)”的信號。
隨著國外資本的大規(guī)模進(jìn)入,國內(nèi)的渠道模式格局將會產(chǎn)生巨大的變化。當(dāng)國外的衛(wèi)浴競爭品牌熟悉了國內(nèi)的市場狀況后,必然會全力以赴的利用自己國際化的品牌背景、技術(shù)實(shí)力投入到中國市場的競爭中。并且,他們也將會借助國外聯(lián)合資本和關(guān)系與我們的本土企業(yè)共同利用、爭奪乃至整合并控制國內(nèi)外的渠道資源,也許是紅星美凱龍、居然之家、喜盈門等連鎖家居建材超市、超級建材賣場,也許是國際建材大鱷中國折戟后,閉關(guān)修煉后再次發(fā)起進(jìn)攻的建材賣場!
危險(xiǎn)不可怕,可怕的是不能察覺危險(xiǎn),更可怕的是失去了抗擊危險(xiǎn)的動力。未來衛(wèi)浴品牌必須要改變“渠道品牌”的狀況,向“大眾品牌”進(jìn)行深度的整合營銷,讓品牌影響力滲透到消費(fèi)者的心靈中去,不能單純的依賴“膚淺的渠道手段”來實(shí)現(xiàn)品牌和銷量的增值。這個速度要快!還要更快!要盡可能的比國際資本跑的快!
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