做為一名加入銀行大家庭的新員工,入職已經(jīng)將近一年,也將在銀行度過201*年,回首這段時間,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和教誨,有同事的支持和幫助,有融入新環(huán)境的喜悅和欣慰。雖然來到銀行并不久,但是經(jīng)過這段時間的努力適應(yīng),也為支行做出了一定的成績,自身也取得了一定的進步,現(xiàn)將工作情況作如下總結(jié):
一、加強學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì),盡快融入新環(huán)境
雖然我已是銀行業(yè)的老員工,也是國際業(yè)務(wù)方面的熟練手,但是各行之間系統(tǒng)不同,操作的細節(jié)要求不同,文化不同等,或多或少給我造成了一定的緊迫感,鞭策我要盡快去學(xué)習(xí)適應(yīng)中信的整個業(yè)務(wù)環(huán)境,不斷提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。當然在這個過程中,對于新的系統(tǒng)、新的操作要求,我從無從下手,到逐漸熟悉,離不開領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助和支持。同時,我也意識到跟其他優(yōu)秀的兄弟支行相比,我們還有很多薄弱之處要加強,跟其他業(yè)務(wù)精通的同事相比,我們還有很多業(yè)務(wù)要做探索。
二、開拓創(chuàng)新,深挖客戶潛力,尋找新的市場增長點
目前,當?shù)赝鈪R市場各家銀行客戶資源和分布較為穩(wěn)定,業(yè)務(wù)拓展乏力,但是要提高效益,增加存款,只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶、擴展業(yè)務(wù)。我逐個向原來熟悉的朋友客戶營銷,除了拓展原來交叉客戶的業(yè)務(wù),還成功營銷了多家外商投資企業(yè)落戶,并跟進原來一家外商投資企業(yè)的新設(shè)登記進度,雖然情況較為復(fù)雜,但是也逐漸理順,贏得了客戶的認可。
三、忠誠執(zhí)著,做一行愛一行,對于本職工作盡心盡力
國際業(yè)務(wù)是我進入銀行后一直從事的崗位,也和我所學(xué)專業(yè)吻合,與我而言,這是一份理想的工作。但是要成為國際業(yè)務(wù)的能手,并不容易,除了要熟悉行內(nèi)行外各項規(guī)章制度,還要了解市場行情,熟悉匯率走勢和國際時事,并做好客戶營銷,這勢必要求不斷地學(xué)習(xí),持續(xù)的磨練。銀行工作,每天要面對客戶,面對各部門之間的溝通協(xié)調(diào),不管對內(nèi)對外,必須用心對待,做好工作。
四、存在不足以及明年計劃
由于銀行之間系統(tǒng)和操作的差異,讓我對于銀行的系統(tǒng)操作和各部門之間工作的分工協(xié)調(diào)并不特別熟悉,平時還是要向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多請教和學(xué)習(xí),也希望大家可以繼續(xù)支持幫助我,讓我能很好的融入。
辭舊迎新,撫往思今。過去的一年是我職業(yè)生涯中變化最大的一年,也是我面臨最大挑戰(zhàn)的一年,我一直認為該有的人生態(tài)度是:適應(yīng)當下,開心工作快樂生活。在新的一年中,我將繼續(xù)一如既往的努力,搶抓機遇,推動我的各項工作向更高的層次邁進。
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