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變革之心讀后感

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-17 01:54:06 | 移動端:變革之心讀后感

  變革之心讀后感(一)

  最近在臧老師推薦下,一口氣讀完了領(lǐng)導(dǎo)力大師約翰科特的《變革之心》,受益匪淺,尤其是第一步增強(qiáng)緊迫感,非常有啟發(fā),我之前在公司推動的銷售變革,看起來缺少這一步,所以合資廠同事不覺得有變革的必要,看到的都是需要額外付出的精力和帶來的麻煩,就不足為奇了

  科特的書,沒有空講道理和理念,配了不少活生生的管理故事,不過,由于其論道還是比較高深的,所以估計(jì)一般讀者讀來不免晦澀,我嘗試把自己的心得整理成以下簡圖,相信會對厘清全書大綱和關(guān)鍵點(diǎn)有所幫助

  書中提到的核心觀念是,變革重在改變?nèi)说男袨,而不是定?zhàn)略和遠(yuǎn)景,也不是改良系統(tǒng),建立文化,而改變?nèi)说男袨,科特一針見血地指出,從人右腦的感受出發(fā),效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于通過分析去影響人的思維和判斷,讓我來舉個例子

  如果你是由環(huán)保系統(tǒng)升任總理,你以改變中國當(dāng)前以犧牲環(huán)境為代價(jià)的經(jīng)濟(jì)增長方式為己任,接下來,你要改變這些官老爺們GDP取向的心態(tài)和行為方式(當(dāng)然,會配套少許后續(xù)的KPI考核的改變),你會怎么做呢?


  變革之心讀后感(二)

  在閱讀了約翰?铺氐闹-《變革之心》-后。理解了作者把這本書起名為變革之心的原因,是因?yàn)樽髡哒J(rèn)為:必須要通過“心”去領(lǐng)導(dǎo)一場變革。在成功變革中,人們總是能設(shè)法幫助其他人以一種能夠影響他們的感受而不僅僅是思維的方式,來觀察問題并尋找解決方案。()因此,科特主張用目睹—感受—變革的方式去領(lǐng)導(dǎo)變革,他認(rèn)為這要比分析—思考—變革的方式有效得多。也就是說,通過“心”去變革比通過“腦”去變革要有效得多。就是希望組織通過“目睹”和“感受”,激發(fā)出這樣一種情緒:消除抵制變革的情緒,營造樂意變革的情緒,建立有利于變革的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)氛圍。閱讀此本書之前,本人認(rèn)為分析-思考-變革的方式是最重要的變革途徑,認(rèn)為只要通過大量的數(shù)據(jù)分析,以數(shù)據(jù)向大家展示變革的必要性,大家就能夠接受變革,推動變革按部就班的實(shí)行下去,最終達(dá)到變革的目的。但是通過閱讀這本書我認(rèn)識到光用“腦”分析是不夠的,對于那些冰冷的,沒有感情的數(shù)據(jù),由于每個人的情況不同,從中得到的信息也不同,大家不會有感同身受的感覺,對于變革的支持力度就可想而知了。

  萬華從1978年開始籌建,到發(fā)展到今天,企業(yè)有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,這些發(fā)展靠什么,靠變革,那么我們來看一下萬華的變革歷程。1978年萬華開始籌建,1983年8月1日生產(chǎn)線開始投料,11月4日生產(chǎn)出合格產(chǎn)品,裝置開車成功。但是在裝置投產(chǎn)后,裝置經(jīng)常出現(xiàn)故障,一個月中停車的時間比裝置正常運(yùn)行的時間還要長,萬華員工目睹并親身經(jīng)歷了故障的處理過程,這使大家都下定了變革的決心。怎么變,與世界其他技術(shù)供應(yīng)商合作。但是目睹了幾年的與其他技術(shù)供應(yīng)商接觸的經(jīng)過,讓大家切身感受到了,在這個產(chǎn)品上靠技術(shù)引進(jìn)這條路是行不通的,所以我們要變革,靠技術(shù)引進(jìn)變革為靠自主技術(shù)研發(fā),在這條道路上我們?nèi)f華獲得了巨大的成功,目前MDI產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)有了舉足輕重的地位。

  目前萬華正處在三次創(chuàng)業(yè)二次騰飛的關(guān)鍵時期,需要進(jìn)一步的變革。萬華一開始變革的時候是為了解決生存問題,這個問題解決之后公司再往何處去呢?在經(jīng)歷了連續(xù)的快速增長之后,是不是我們的企業(yè)已經(jīng)走到極限了呢?這應(yīng)當(dāng)是很多員工心中的疑問。如何才能推動企業(yè)的綜合素質(zhì)再上一個臺階,如何讓大家知道未來的方向在哪里—不僅現(xiàn)在不要猶豫,以后也別猶豫,如何讓大家都能夠克服自滿的情緒,再次全身心的參與到這場變革中來呢?萬華提出了新的愿景:創(chuàng)建受社會尊敬,讓員工自豪國際一流的化工新材料公司,通過愿景及相應(yīng)的企業(yè)文化宣傳,讓大家豪情萬丈,在心中再次接受這次變革。

  另外在《變革之心》一書中也舉了許多例子,其中一個小例子—客戶憤怒的錄像帶。

  一客戶抱怨某公司產(chǎn)品,聲稱向該公司提過多次,無人理會。該公司的負(fù)責(zé)人對客戶解釋說,可能是他們的員工不認(rèn)同他們的抱怨。為此該負(fù)責(zé)人派了幾名員工帶著攝像機(jī)去拜訪這位客戶,并錄制了一部長約15分鐘的錄像帶。然后回公司后向其他員工播放客戶的抱怨,此時,就通過目睹-感受的方式建立了一種緊迫感。大家意識到原來客戶的抱怨如此強(qiáng)烈。在觀察這盤錄象帶的過程中,員工會:

  1、目睹-得到非常具體的視覺化的信息(而非抽象的數(shù)據(jù),比如說“我們的客戶中有8%對我們公司的產(chǎn)品不滿意”)

  2、從客戶哪里了解到真正的問題所在,并站在客戶的角度,感受他們的體會,接受到那些能夠影響情感的信息。

  通過這種方式使客戶的抱怨形象化,在整個組織內(nèi)進(jìn)一步放大,從而及時地轉(zhuǎn)化為員工的緊迫感,推動變革之心的形成。

  上面萬華和書中所述的兩個例子都說明,在變革過程中應(yīng)采取一些能夠抓住人們的注意力、能為人們長久記住、并能夠有效提高組織緊迫感的行動,否則它的作用將會非常有限,變革也就不會順利進(jìn)行。這兩個例子都是由眼及心。眼之所見,心之觸動?铺卦凇蹲兏镏摹分袕(qiáng)調(diào)“本書從始至終都在談?wù)撉楦袑τ诖笮妥兏锏挠绊憽?rdquo;因?yàn)樽兏锍晒Φ年P(guān)鍵并不在變革的內(nèi)容和流程上,而在變革之外的“心”上。

  有句小品的經(jīng)典結(jié)尾:海燕吶,你長長心吧。

  我們可能一笑了之。

  為什么要長心。

  失戀的人會告訴你:愛過知情重;

  醉過的人會告訴你:醉過知酒濃。

  考場失意的人會告訴你:書到用時方恨少;

  失敗過的人會告訴你:事非經(jīng)過不知難。

  吃一塹,長一智。長一智讓你下次不重復(fù)犯錯。長一心卻能讓你融會貫通而少犯錯。

  為了萬華美好的明天,我們?nèi)f華人都要擁有一顆變革的“心”

  A.痛聲疾呼,為子孫后代著想,號召大家拿出決心和勇氣來

  B.舉韓國或日本共生發(fā)展的例子,激勵大家轉(zhuǎn)變觀念

  C.找尋合適的場景,給他們看以下圖片

  答案不言自明,這是盧廣先生榮獲2009年尤金史密斯人道主義獎的系列攝影作品,相信每一個看到的人無不引發(fā)心靈上的強(qiáng)烈震撼,如果你是一方父母官,想必你會跳出原來的框框--上面一味要經(jīng)濟(jì)增長,我有什么辦法,感受到進(jìn)行一些改變的必要吧

  這種心理上的冰山一旦融化了,開啟后面的變革程序,就相對容易了。

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