第一篇：辦公室主任述職報告(主任)

述 職 報 告

(201*年2月12日)

201*年，廳黨組任命我為廳辦公室主任，201*年被選任為廳辦公室黨支部書記。主要職責是：主持辦公室全面工作，協(xié)助廳領導處理機關日常事務；負責廳領導政務活動安排；協(xié)調廳內外關系；負責機關財務工作；負責組織實施全省水利信息化一期工程及廳領導交辦的其它事務。201*年度，在廳黨組的正確領導下，團結協(xié)調廳辦公室領導班子，組織帶領辦公室全體黨員和干部職工，解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創(chuàng)新，全面貫徹黨的方針政策，認真實踐“三個代表”重要思想，按照廳黨組的要求，圍繞全省水利中心工作，努力搞好政務、辦好事務、做好服務，較好地完成了各項目標任務�，F(xiàn)述職如下：��

第一，注重理論學習，思想素質和理論水平進一步提高。長期以來，自己始終把理論學習作為一項重要任務，不斷地從理論上充實、完善、提高自己。尤其是去年5月份參加了廳黨組舉辦的理論學習班，9-12月份被廳黨組選派到省委黨校脫產進行了3個月的理論學習，并按照機關黨委制訂的理 1

論學習計劃有重點地自學，進一步認識到在新的形勢下，作為領導干部，要肩負起水利改革與發(fā)展的歷史重任，學習比以往任何時候都更為重要。通過理論培訓和自學，較系統(tǒng)地學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的基本原理和“三個代表”重要思想，提高了貫徹“三個代表”重要思想的自覺性，增強了黨性觀念和全局意識。通過學習黨的十六大精神，深刻認識到這次大會對于黨和國家事業(yè)的發(fā)展具有重大和深遠的意義，必須反復學習，深刻領會，并貫穿到自己的工作中去，推進水利改革與發(fā)展，為全面建設小康社會做出新貢獻。��

第二，把握全局，綜合協(xié)調，促進各項政務活動的順利開展。自己深知在此崗位責任重大，一刻也不敢懈怠，時刻從全廳工作大局出發(fā)，勤于思考，踏實工作，認真履行職責。對全廳政務活動，及時掌握動態(tài)，提出合理安排意見，對有關業(yè)務工作及時提出合理化建議，供領導決策參考。對涉及多處室業(yè)務工作，積極協(xié)調處理，從不推諉，確保了上級決策的落實。對辦公室工作經(jīng)常理思路，抓重點，抓落實。年初，自下而上討論、研究，提出當年工作，層層分解，采取措施，確保全年任務完成。每月召開班子會議通報情況，研究工作中出現(xiàn)的問題，明確近期工作重點，并適時召開全體會議進行安排部署，從而使辦公室的各項工作忙而不亂，有條不紊地開展。

第三，突出重點，狠抓落實，推動各項工作平衡開展。全年工作任務確定后，我重點抓了以下幾項工作：一是做好廳長辦公會的籌備組織工作。及時收集廳直屬各單位需要提交廳長辦公會議研究的議題。會前盡可能地進行協(xié)調處理，對一些能在會下解決的盡量不提交會議，需要提交會議解決的，要求匯報單位提供簡要文字材料，并對提交研究問題提出解決方案，以供決策參考，從而提高了會議效率。對全省性會議周密計劃，認真籌備，嚴密組織，做好會前籌備、會中服務和會后督辦落實工作。二是做好重要綜合材料的政策和文字把關工作。凡是省、廳領導重要講話，向上級有關部門匯報材料，都認真組織起草、修改，力爭突出特色。三是做好機要文件的處理工作。在文件批辦中，根據(jù)輕重緩急，提出具體處理意見，為領導批示提供參考。四是做好信息宣傳工作。圍繞廳中心工作，適時提出信息宣傳工作的要點，通過信息、簡報、網(wǎng)絡及新聞媒體，比較全面地反映了全省水利建設發(fā)展的動態(tài)情況。五是做好行政后勤工作。年初組織編制年度任務計劃，并千方百計籌措資金，組織實施，重點改造了廳機關辦公區(qū)的球場、道路。對物業(yè)管理工作及時督促檢查，發(fā)現(xiàn)和解決問題，服務質量有明顯提高。六是注重調查研究，組織好全廳調研工作的同時，對近年來的調研成果進行了評審，組織辦公室開展了信息化和電子檔案的調研工作。

第四，加強機關財務管理，為機關政務活動的開展提供了資金保證。針對廳機關攤子大、任務重和基建維修欠帳多的狀況，加強預算管理，注重預算執(zhí)行過程中的財務分析，嚴格執(zhí)行各項財務制度，強化支出管理，量入為出，節(jié)約開支，保證了機關的正常運轉。

第五，認真組織實施水利信息化一期工程，為防汛和政務工作提供快捷服務。按照廳長辦公會決定，全力以赴組織實施信息化一期工程。組織了14個市及10個廳屬單位的廣域網(wǎng)設備采購及安置調試，開通了ip電話，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)、資料的網(wǎng)上共享和傳遞，開通了電子郵件，成功試驗了防汛重點部門的現(xiàn)場適時監(jiān)控和未建廣域網(wǎng)單位的撥號上崗，并為視頻會議系統(tǒng)的建設打下了基礎，在去年的防汛中發(fā)揮了顯著作用。同時，編制完成了全省水利信息化“十五”規(guī)劃及海河流域水利信息化規(guī)劃；開發(fā)研制了電子政務軟件和防汛抗旱指揮信息支持兩大軟件，經(jīng)專家評審達到國內領先水平；舉辦了三期信息化培訓班，培訓各類人員266人。水利信息化成為我省水利工作的一個亮點，受到省領導和水利部領導的好評。

第六，加強隊伍建設，充分調動全體同志干事創(chuàng)業(yè)的積極性。為了提高辦公室工作人員的整體素質，分期分批組織大家參加省內外的文秘培訓，增長了知識，開闊了眼界。引導大家忠于職守，團結協(xié)作，無私奉獻，在做好本職工作的

同時，遇到中心工作，加強協(xié)作，加班加點，共同做好辦公室的工作。去年通過重點培養(yǎng)，使兩名預備黨員按期轉正。通過匯報爭取，解決了辦公室長期借調人員的工資關系。此外，定期召開老干部工作座談會，通報辦公室工作，征求老同志意見，組織老同志到省內水利工程現(xiàn)場參觀指導。

第七，加強精神文明建設和黨風廉政建設。按照廳黨組的統(tǒng)一部署，組織大家學習上級有關文件精神，收看專題錄像片，增強了廉潔自律意識。按照黨的六中全會的要求，貫徹執(zhí)行“八個堅持，八個反對”，凡是要求大家做到的，自己帶頭做到；要求大家不做的自己首先不做。去年，廳機關財務經(jīng)過省審計廳和財政廳的審計、檢查，沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)問題。

回顧去年的工作，在取得成績的同時也有不足之處。一是因資金不到位，廳家屬區(qū)維修計劃沒有全部實施；二是規(guī)章制度有待進一步完善，現(xiàn)有制度需加大監(jiān)督執(zhí)行力度；三是下基層調研時間偏少，需要進一步加強。

第二篇：201*年辦公室主任述職報告

201*年述職報告

在xx公司黨委會、董事會的正確領導下，圍繞行業(yè)整體工作大局，認真履行辦公室主任職責并進一步充實完善自身建設。在思想層面堅定正確的政治方向，把抓提升作為第一要務；在實踐層面準確定位，把落實目標任務，穩(wěn)中求進作為第一責任。從四個方面述職如下:

一、加強學習，不斷提高綜合素質。

任辦公室副主任工作后，新的工作職能要求我加強理論和業(yè)務學習，更新知識，拓展知識領域，提高辦事、處理、協(xié)調問題的能力。 特別是自從十月主持辦公室全面工作后,深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負公司領導和同事的信任。思想一度彷徨，產生畏難情緒，信念曾經(jīng)有過動搖，作為一名共產黨員，黨性時刻提醒自己，這是黨委會決定，要服從組織安排。在陳總經(jīng)理和李書記等領導的鼓勵、支持、幫助下，樹立堅定信心，攻堅克難，增強自信，努力做好辦公室工作。

思想決定態(tài)度，態(tài)度決定結果，中層干部需要執(zhí)行力，執(zhí)行力就是“做到位”。在認真領會好決策層的工作意圖、工作思路和工作重點上。從實際出發(fā)，提出執(zhí)行方案，有計劃、有目標地開展工作，起到領導的參謀助手作用，對指令性、規(guī)范性要求，率先垂范，用行動給下屬做好樣板、發(fā)揮宣傳帶動作用。與公司同心同德、站在決策層的高度想事做事。自覺主動、用心精心、發(fā)揮承上啟下

作用，做好參謀、協(xié)調、服務工作。不斷加強學習，豐富自身內涵，不斷增強領導能力，把自己該干的事干好，不辱使命。

二、求真務實，不斷開創(chuàng)工作新局面。

自己始終踐行以“參謀、協(xié)調、服務”工作為宗旨，追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務質量，更高昂的工作激情，以認真、誠懇的工作態(tài)度，充分發(fā)揮組織、協(xié)調和服務工作職能開展辦公室工作。

1、履行工作職責，深化服務職能。公司辦公室的重要作用，特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程來體現(xiàn)的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作，也是辦公室工作人員的基本功。

關于辦文工作，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱，保證了文件資料的時效性和完整性。完善了公司上報局、下發(fā)企業(yè)文件資料的起草、收集、審定、修改、把關、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，使文件管理標準化、系統(tǒng)化、規(guī)范化。辦公室主辦審核發(fā)出的各種重要文件25件，收發(fā)登記來文200多件，完成工作計劃、工作總結、以及各種會議材料等; 關于辦會，協(xié)辦行業(yè)領導干部會議，建黨九十一周年，迎慶中秋國慶兩節(jié)文體娛樂安排等大型會議5次，落實好會前各種組織、籌備、周密計劃等工作; 關于辦事，認真落實做好公司年度、月份工作計劃安排，對上級機關下發(fā)的各項通知、工作要求等，及時向領導匯報并傳達到相關職能科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。

加強行業(yè)企業(yè)檔案管理工作指導，特別是退出企業(yè)檔案工作。開

展行業(yè)所屬立檔單位檔案工作統(tǒng)計調查，包括：土地情況、建筑面積、資產設備、產品品牌、檔案種類、數(shù)量、保管期限等項目，指導幫助退出企業(yè)鑒定銷毀檔案卷。完成公司本部201*年度文件的歸檔立卷整理。

2、規(guī)范工作程序，不斷創(chuàng)新工作機制。

夯實企業(yè)文化基墊， 經(jīng)過幾個月的認真細致工作，組織修訂了《xx員工守則》，自己設計打印成冊，發(fā)至每位員工手中，員工守則是職員精神、行為規(guī)范的指南。

對行業(yè)內國有固定資產小轎車進行統(tǒng)計、匯總。編制行業(yè)內40戶企業(yè)新通訊信息的采集、錄入、校驗、核定等工作。

制定《xx公司日常管理的有關規(guī)定》及《xx公司費用審批表》。進一步完善管理機制，做到有章可循。提倡環(huán)保，節(jié)能降耗，合理使用辦公經(jīng)費、現(xiàn)代化辦公設備等等。結合公司實際情況，建立事務登記制度。對辦公室完成的各類事務性工作實行登記制度，既記載了科室工作人員的工作量，又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù)。

三、擺正位臵，堅持原則。

自己歷來認為，能搞好團結既是一種能力，也是一種修養(yǎng)，更是一種境界。因此，時刻自警自省，堅持團結第一、工作第一，把加強團結與搞好工作放在同等重要的位臵，身體力行。

一是始終擺正自己的位臵，時刻把精力放在工作上。堅持大事講原則，小事講友誼。保證公司整體工作不出現(xiàn)紕漏。一定要“在

其位，謀其政”，把自己份內的工作做好。對較為重大的事情，事前向領導請示，事后及時匯報，不擅作主張，自行其是。

二是對自己職責范圍內的一般事務，充分發(fā)揮主觀能性，主動負責的加以解決。遵循“辦公室工作無小事”的原則，屬于辦公室的工作必須完成，不屬于辦公室的工作其他部門找到了也要完成，發(fā)現(xiàn)了問題要說話，不能讓工作出現(xiàn)真空。

三是加強上下左右的溝通，增進友誼，互相協(xié)作，發(fā)揮團隊作用。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關系，科室之間的溝通也非常順暢。對來自各方面的意見，堅持虛心聽取，有則改之，無則加勉。

四、廉潔自律，遵章守紀，維護公司的形象。

作為辦公室主任，深知自己的一言一行對公司形象的影響。因而，經(jīng)常用黨章和有關法規(guī)對照檢查，嚴守保密紀律，謹小慎微，做到有損公司威信的話不說，有損公司形象的事不做。樹立較高的思想境界和良好的服務意識，從工作大局出發(fā)，淡泊名利，克己奉公，全心全意做好各項工作。在工作中感受到樂趣，在奉獻中展現(xiàn)自己的人生價值，做到吃苦不叫苦，有難不怕難，有累不喊累，受氣不賭氣，甘為孺子牛。

存在不足和努力方向

存在問題

1、政治理論學習不夠，進取意識不強。平時的自學抓得不緊，也不夠深入。由于辦公室工作經(jīng)常處于高強度、快節(jié)奏的運行狀態(tài)，

隨著年齡的增長，思想上存在歇一歇、松口氣的想法。

2、大局觀念、開拓創(chuàng)新意識不夠強。往往想問題謹慎有余、開拓不足，辦事情穩(wěn)重有余、闖勁不夠。

3、寫作水平不高，亟待提高�？陀^上由于成天忙于事務，加上主觀上努力不夠。由于自己能力和水平有限，離公司的要求和大家對我的期望還有較大差距。

今后努力方向

1、加強學習，不斷提高自身素質。堅持用鄧小平理論、“三個代表”重要思想武裝頭腦，加強對黨的基本理論、基本路線和基本綱領的學習理解，常言道：有理論才有水平，有水平才有實力。要結合工作實際，認真學習經(jīng)濟、管理等知識，提高寫作水平，不斷擴大自己的知識面。樹立強烈的事業(yè)心和責任感，忠于職守，勤奮工作。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，把對領導負責與對職工負責統(tǒng)一起來，真心誠意地作好服務工作。

2、開拓進取，不斷提升工作成效。堅持解放思想、與時俱進、開拓創(chuàng)新，積極探索工作的新理念、新思路、新方法，繼續(xù)堅持“嚴、細、實”的工作作風，積極打造服務型科室。做好“三個轉變”：要努力從滿足于辦好具體事務向抓大事、謀全局轉變；從只注重做好當前工作向從實際出發(fā)，搞好超前服務轉變；從被動完成領導交辦的任務向自覺開動腦筋、主動服務、創(chuàng)造性地開展工作轉變。做好政務，事務。服務，這篇文章，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調、督查落實，后勤保障四個作用，確保政令暢通、高效運轉。

3、提高文字表達能力。文字綜合水平的高低，直接關系到辦公室工作的質量。文稿質量要符合本公司的實際，同時要能夠把握大局，突出重點。因此，在空余時間學習與辦公室工作相關的知識，通過多學、多看、多思考、多積累，并及時向公司領導請教，向同事們學習，不斷提高寫作能力。 “駭驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不舍。”只要能持之以恒，勇于吃苦，用心鉆研，勤于思考，我堅信：成功就在彼岸。

努力改善自己是一股正能量，把思維、想象和行動譜成樂章，在工作中實踐自我，把知識、責任感和目標融會成智慧。謹守正知、正行、正念。與賢者為伍、與高尚同行，改進不足、完善自我，不斷邁向更高的精神境界。再次感謝公司領導給我一個學習的平臺，將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)楣�司的發(fā)展建設增添一份微薄之力。

201*年11月25日

第三篇：辦公室主任述職報告

述職報告

尊敬的各位領導：

按照黨工委、辦事處的要求和會議的安排，現(xiàn)將過去的一年本人工作情況報告如下。

一、過去一年的主要工作

過去的一年，黨政辦在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在機關各部門、社區(qū)的支持與配合下，在各位領導的高度重視和關懷下，本人及辦公室全體人員本著務實、求實的宗旨，以“上傳下達，確保黨工委、辦事處高效運轉”為己任，扎扎實實地開展了各項工作，取得了一定的成績。具體工作表現(xiàn)在：1、上傳下達工作做到及時、準確；2、在工作事務的安排上，積極主動，確保黨工委、辦事處得以協(xié)調，高效運作；3、有效協(xié)調各部門及社區(qū)工作，各項工作達到整體推進；4、積極做好各時期工作情況資料收集、整理、匯報，全面了解、掌握動態(tài)，為領導決策提供依據(jù)；5、注重加強內部管理，做好機關保障工作。綜觀上述，主要做了如下幾方面工作：

1、強化學習，努力提升辦公室綜合素質

為適應新形勢的要求，不斷學習，不斷充實自我。二是多思考、三是多總結。與此同時，在日常生活工作中要求辦公室人員要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結合起來，通過學習，辦公室人員的整體素質得到提高，凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。

2、明確職責，做好本部門工作

辦公室是黨工委、辦事處形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到街道工作能否順利開展和有效推進的關鍵。為此，強化職責，全方位發(fā)揮辦公室每個人的專長作用，挖掘每個人的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調的工作程序和機制，形成團結一致，高效運作的氛圍。故此，在分管領導韋書記的大力支持下，根據(jù)每個人的特點和專長，工作能力與水平，從建立和完善規(guī)范各項工作程序、標準入手，加強管理、明確責任、強化職責，基本上做到事事有人管，人人有事干，故此辦公室的各項工作穩(wěn)步有續(xù)推進。

3、服務大局，全力完成黨工委、辦事處及領導交辦的任務搞好服務保障工作，是辦公室工作的天職，黨工委、辦事處部署的工作和領導交辦的任務是辦公室工作服務的一種形式，一是車輛保障工作；二是后勤保障工作；三是環(huán)境保障工作；四是接待保障工作，重點做好機關四個保障工作，結合創(chuàng)先爭優(yōu)開展“四比四看”活動，充分調動辦公室所屬人員積極性，增強干事激情，盡心盡職盡責做好相關日常性工作和領導臨時交辦的事項，同時協(xié)助領導抓好老項目征地拆遷重點戶攻堅掃尾工作，為黨工委、辦事處工作正常開展提供了有效的保證。

以上是本人一年來的主要工作情況的報告，辦公室各項工作總體上有效推進，是街道各位領導的重視關心和大力支持，是社區(qū)、機關部門及全體干部配合，借此機會，我誠摯地向工作中關

心過我、幫助過我、指點過我的領導和支持過我的同事們表示衷心的感謝。

二、存在不足

在看到成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對復雜問題欠缺思考。二是深入基層，調查研究做得不夠；三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的進程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐、推進。

第四篇：辦公室主任述職報告

學校辦公室主任述職報告

上茶庵中心小學劉克超

一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習，堅持“干大事，從細節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的要求，圍繞學校工作目標來開展工作，較好地完成了各項目標任務。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉�，F(xiàn)將一年的情況總結如下：

一、認真履行職責，積極開展工作

1、開好每一次會議，記載學校重大活動和重要事件。

2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報等工作，確保及時撰寫和上報，做好各種文件的收發(fā)、轉發(fā)及打印工作，及時請領導閱辦，按時布置，做到了每天的文件轉接登記。

3、完成了學校辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作以及各項統(tǒng)計報表的上報工作。

4、做好教師考核和績效結算工作�？己斯ぷ鲊栏癜纯己朔桨笀�(zhí)行，各部門透明運作，做到公平、公正、公開。

5、認真做好上傳下達、協(xié)調服務工作。牢固樹立服務意識，學校的規(guī)章制度和決策做好對教職工的宣傳和解釋工作。

6、關心教職工生活。與其他處室配合做好困難教職工、女教職工、離退休教師的慰問工作。

7、與各部門協(xié)調做好其它各項工作，積極完成學校臨時性任務。

8、協(xié)助校長做好人事安排工作.

9、負責辦理教職工的調動、轉正、定級、工資變更、退職、離休等人事管理工作。根據(jù)年級組和各處室的考核項目，做好教職工的考核統(tǒng)計工作，負責辦理專業(yè)技術職稱的申報評審及專業(yè)技術人員的年終考核。

二、工作認識和體會

做了一年的辦公室工作，從最初的一無所知到現(xiàn)在的熟能生巧，從最初的感覺做好辦公室工作不易到現(xiàn)在的不難，個人認為這都是一個鍛煉和學習的過程。只要多學習，學習相關政策理論知識，學習他人，勤記錄，就一定能做好。幸運的是，這些工作基本上是關于文字和數(shù)字的，對于文字工作，有黃校長的指導，對于數(shù)字工作，有夏校長的把關，對于文字和數(shù)字的計算機技術處理有張書記的幫助，所有的問題也就迎刃而解。

三、存在著許多問題和不足：

1、在工作中與領導和同志們交流溝通不夠，有時候只知道埋頭苦干。

2、改進工作方法，克服有時候因工作繁忙而帶來的疲軟情緒。

3、宣傳工作須進一步提升檔次，向更高級別的媒體多發(fā)稿件。

總之，辦公室將繼續(xù)在學校領導的大力支持和全體教職工的共同配合下，發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，彌補不足，堅持做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為。”進一步加強工作的責任心，牢固樹立服務意識，繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神，求真務實，開拓進取，為共同建設和諧上茶庵、魅力上茶庵而努力！

第五篇：辦公室主任述職報告

述 職 報 告

各位領導，同志們，上午好：

xxxx年，在分行黨委的領導下，在各部門、各機構的大力支持幫助下，我從適應新形勢、新任務的工作要求出發(fā)，以管理、質量、效率、服務為核心，以讓領導滿意、讓基層滿意、讓機關滿意為目標，解放思想，提高素質，嚴以律己，恪盡職守，圓滿完成了各項工作目標。現(xiàn)將一年來的工作述職如下，請大家評議。

一、工作情況

（一）以崗位為基礎，實施精細管理，提高崗位管理和崗位經(jīng)辦“兩個能力”。根據(jù)省分行體系文件要求，按照崗位分解、管理到位、控制有效、防范風險的原則，通過崗位管理職能量化，確保辦公室條線管理職能歸位。相繼制訂了本部會議、系統(tǒng)會議運行規(guī)則，系統(tǒng)會議計劃、值班工作制度、常規(guī)檢查計劃、常規(guī)督辦事項等制度辦法和工作計劃，對全行印章、檔案、公文、值班、法律法規(guī)、會議計劃、機構負責人請銷假管理制度執(zhí)行等情況進行定期通報，一年來下發(fā)各類通知、通報、計劃、方案、制度等管理性文件62個，通過分析查找問題，提出改進措施，力求管理職能的規(guī)范化、制度化、程序化，提高了基層行執(zhí)行意識和執(zhí)行能力。加強 1

了系統(tǒng)工作的管理指導，組織舉辦了法律、公文、印章培訓班5期，培訓人員200多人次，為保障行務系統(tǒng)高效運行發(fā)揮了重要作用。同時，從提高崗位經(jīng)辦能力入手，本著職責清晰、橫向銜接、標準統(tǒng)一的原則，明確每個崗位的職責任務、目標要求、工作程序，確保工作運轉職能清晰、有條不紊、規(guī)范有序，在考核上堅持自我評價與分管主任評價相結合，內部互評與基層測評相結合，考核結果與評先樹優(yōu)相結合，促進了人員崗位經(jīng)辦能力明顯提高。

（二）以服務為核心，強化大局意識，抓好信息宣傳、綜合調研、工作督辦、公文運轉“四個重點”。 服務是辦公室的“天職”，一年來，我緊緊圍繞全行中心工作，增強服務意識，提高辦事效率，積極發(fā)揮辦公室的職能作用。一是在提高信息宣傳服務上下功夫。堅持行務信息與市場信息、內部宣傳與外部營銷并重。抓住信息工作為政務服務這個根本，堅持求真、求實、求準，提高信息功能作用，不斷對網(wǎng)頁進行改版優(yōu)化，豐富了欄目，完善了功能，提高了美觀度，全年本行網(wǎng)站共采編信息5900條，在省分行發(fā)表信息560條。外部宣傳上，借助“兩路一臺一報一橋一刊”，通過制訂計劃、明確重點、加強配合、協(xié)調推進，提高了宣傳的計劃性、系統(tǒng)性和實效性。二是在綜合調研服務上下功夫。圍繞全行管理、發(fā)展、調整、轉型等中心工作積極開展調查研究，全年組織完成專題調研28篇。在省行網(wǎng)站發(fā)表各類調研文章51篇，

組織起草各類講話、匯報材料60多篇，達28萬字。三是在提高督辦服務上下功夫。始終把督辦作為一項重要職能，緊緊圍繞黨委的重大決策，重要工作部署以及員工關心的問題開展督辦，完善工作機制，堅持動態(tài)管理，推動工作落實。根據(jù)全行工作要點，形成了46項常規(guī)督辦事項，按季進行督辦、匯總和通報；針對行長辦公會議、行務會議確定的臨時督辦事項，及時下發(fā)督辦通知單，對20項重點工作進行立項督辦，辦結率達到了95％。四是在提高公文運轉服務上下功夫。全年共處理各類發(fā)文996件，各類收文3245件，從提高文件運轉的效率出發(fā)，建立健全文件傳閱、登記、催辦、簽批、歸檔等各項制度，做到傳送及時，辦理準確、保密安全，實現(xiàn)了無錯傳、無漏傳，無泄密，無漏辦、無積壓。

（三）以安全為主線，加強風險控制，強化印章、檔案、法律管理“三個基礎”。按照崗位風險控制、條線風險管理的要求，結合辦公室實際，強化重點風險崗位基礎管理。在用印管理中，嚴格落實用印制度及各項管理規(guī)定。4月份和12月份分別對城區(qū)各支行、縣支行印章管理、保密制度執(zhí)行、主要負責人請、銷假制度執(zhí)行等情況進行了專項檢查，對存在的問題進行了通報和整改。在法律工作中，全年累計審查法律性文件278份。接受法律咨詢140余人次，書面法律咨詢4件。法律性文件審查和法律咨詢出具的法律意見大部分被相關部門采納，確保了合法權益不受侵害。同時，全年及

時處理信貸、儲蓄、會計等訴訟案件30件。在檔案管理中，采取外來收文日常備份、相關資料隨手收集和督促部室文件及時歸檔、移交相結合的措施，確保各類檔案收集的齊全、完整，重點加強對系統(tǒng)內機構的工作指導，明確操作程序，加強密碼管理，不定期監(jiān)督檢查各機構檔案管理情況，排查風險隱患。并細化完善了oa檔案操作規(guī)程，加強防火、防盜、防水工作，提高了檔案整體管理水平。

（四）以誠信為前提，加強溝通交流，提高綜合協(xié)調和服務決策“兩個意識”。一方面，堅持講政治，講大局，認真協(xié)調處理問題，堅持以誠、以禮、以情待人，在制訂計劃、起草講話、辦文辦會等方面，主動協(xié)調上下關系，做到不欺上瞞下，認真聽取各方意見，靠集體的智慧彌補個人的不足。在同志們的理解、寬容和支持下，妥善完成了各項綜合協(xié)調工作，保證了行務運行的常態(tài)化。另一方面，在起草調研報告、領導講話等綜合性文字工作中，堅持主動思考一些帶有全局性、戰(zhàn)略性和前瞻性的問題，盡可能把工作想在前、做在前，努力在嚴謹、認真、細致、求實上下功夫，發(fā)揮好參謀助手作用。

二、存在的不足及努力方向

回顧一年的工作，雖然取得了一些成績，但是離黨委的要求、同志們的期望還存在一定差距，工作中存在一些不足。創(chuàng)新意識有等進一步增強，往往想問題謹慎有余，開拓

不足。調查研究的廣度和深度不夠，一般性調研多，超前性、深層次的調研少。同時，忙于辦公室日常事務較多，超前學習、主動學習的意識需要強化。在今后的工作中，我將知不足思進取，牢固樹立大局意識、服務意識，自我加壓，盡心盡力，求真務實，開拓創(chuàng)新，嚴格按照精細實的管理要求，加強隊伍建設，打牢管理基礎，服務領導決策，抓好服務協(xié)調，確保辦公室各項工作高效運轉，為推動全行各項工作和諧健康發(fā)展做出自己應有的貢獻。

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