第一篇：云南省玉溪供電局調(diào)度所市級青年文明號自我檢查報告

�牐犝{(diào)度所是玉溪供電局的一個重要生產(chǎn)部門，擔(dān)負(fù)著整個玉溪電網(wǎng)的運行管理工作，全所共有員工28人，其中團(tuán)員11人，其中黨員7人35歲以下青工19人。35歲及以下青年占61%。在全所人員的共同努力下，克服人員缺乏等困難，順利完成了春節(jié)、五一節(jié)、十一國慶節(jié)、十六大的重大保電任務(wù)，同時配合生產(chǎn)各方進(jìn)行多個變電站的檢修任務(wù)，完成一個220kv、九個110kv無人值守變電站的運行、監(jiān)控任務(wù)，并確保調(diào)度所全年未發(fā)生一起人為責(zé)任事故，圓滿完成了上級交給的各項任務(wù)，我所自成立以來，員工克服困難，以高度的責(zé)任感立足崗位、踏實工作，為玉溪電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行和樹立供電企業(yè)良好形象做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，保證了玉溪電網(wǎng)安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)、高效地運行。于201*年被共青團(tuán)市委授予“青年文明號”稱號。

�牐犖宜�自創(chuàng)建成為市級“青年文明號”以來，緊緊圍繞創(chuàng)建省級“青年文明號”的工作目標(biāo)，在職工中弘揚“立足崗位、建功立業(yè)、創(chuàng)優(yōu)爭先”的精神，樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想，上下一心，工會、團(tuán)組織積極配合所內(nèi)工作，帶領(lǐng)青年職工發(fā)揮生力軍和突擊隊作用，勇于奉獻(xiàn)，順利通過云南電力集團(tuán)公司達(dá)部標(biāo)復(fù)查，被評為玉溪供電局“雙文明班組”,各項創(chuàng)建工作均有突破。現(xiàn)將自查情況報告如下：

�牐犚�、提高認(rèn)識，加強職工政治思想教育

�牐犪槍ΜF(xiàn)階段青工的競爭心態(tài)、迷芒困惑的心態(tài)、盲目自滿心態(tài)、求利失衡心態(tài)等特點，我們把加強青工思想政治工作和提高青工的思想政治素質(zhì)放在首位。針對201*年底我局進(jìn)行第二輪干部職工組聘后,強調(diào)、提高職工業(yè)務(wù)技術(shù)水平的同時，堅持提高職工的政治思想教育；充分發(fā)揮黨、團(tuán)員的先鋒模范作用和帶頭作用，堅持開展班組政治學(xué)習(xí)，加強愛國主義教育，全面貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和中央的重大決策。注重理論學(xué)習(xí)，堅持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，深刻領(lǐng)會辯證唯物主義和歷史唯物主義，先后組織全站職工學(xué)習(xí)江澤民“5.31”重要講話和關(guān)于“三個代表”的重要思想，學(xué)習(xí)云南電力集團(tuán)“二次創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略綱要”，使青工正確認(rèn)識改革發(fā)展的趨勢，企業(yè)發(fā)展方向，在思想上、行動上愛崗敬業(yè)，做改革發(fā)展的生力軍。

�牐犈c此同時，我們充分利用黑板報等各種宣傳工具，緊緊圍繞企業(yè)工作目標(biāo)，提高青工的思想素養(yǎng)，使青工明白雙達(dá)標(biāo)及減人增效的目的意義。從實際出發(fā)，腳踏實地地做好工作，及時糾正錯誤，彌補不足。全所職工積極參與“獻(xiàn)愛心”活動，向災(zāi)區(qū)和資助兒童捐款捐物。在同“flg”邪教組織的斗爭中，認(rèn)清形勢，立場堅定，同黨中央保持高度一致。全所職工能自覺約束自己，維護(hù)集體利益，遵章守紀(jì)，按制度辦事。堅持民主管理，定期召開民主生活會，廣泛聽取職工意見，增強了職工主人翁意識，在職工中樹立起立足本職、積極帶頭、勇于奉獻(xiàn)的精神，為企業(yè)的改革發(fā)展和電網(wǎng)安全、穩(wěn)定運行提供了思想保證及智力支持。

�牐牰�、加強安全意識，確保電網(wǎng)安全、穩(wěn)定運行

�牐犽娏ι�產(chǎn)的特殊性及我站作為玉溪供電局的樞紐站的地位決定了安全工作的重要性。在工作中，我們嚴(yán)格貫徹執(zhí)行電力安全生產(chǎn)的“八字方針”，堅持保人身、電網(wǎng)、設(shè)備安全的原則，時刻牢記“安全第一”，保持清醒的頭腦，嚴(yán)查安全隱患，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”。堅持班組的月、周安全日活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全簡報及各級領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)的重要講話，嚴(yán)格執(zhí)行安規(guī)及兩票規(guī)定，并結(jié)合本所的實際情況，分析安全隱患，制定整改措施，把任務(wù)量化到班組和個人，按我所的管理制度嚴(yán)格考核。積極開展反事故演習(xí)、事故預(yù)想活動。對于安全學(xué)習(xí)不搞形式，認(rèn)真組織，精心安排，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的安全意識，確保局內(nèi)三級安全網(wǎng)發(fā)揮真正作用,電網(wǎng)調(diào)度操作中堅持“復(fù)誦制”，嚴(yán)格按安規(guī)和“兩票”新規(guī)定執(zhí)行杜絕人員責(zé)任事故和誤操作事故。

�牐爩λ�發(fā)生的電網(wǎng)事故，按“三不放過”原則認(rèn)真分析、總結(jié)、尋找問題根源，總結(jié)經(jīng)驗，提高調(diào)度運行人員的事故判斷、處理能力，從而提高處理事故的速度和正確性。同時每月定期召開安全生產(chǎn)運行分析會，全所人員分析及時電網(wǎng)運行情況和異常，保證了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。全年未發(fā)生任何安全事故，安全穩(wěn)定運行2122天。

�牐犎�、積極開展技術(shù)培訓(xùn)和崗位練兵活動，提高職工專業(yè)技術(shù)水平

�牐犝{(diào)度所工會組織崗位練兵和崗位培訓(xùn)，開展業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，各班組皆進(jìn)行事故預(yù)想和技術(shù)問答，培訓(xùn)工作同經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤，嚴(yán)格考核，積極開展事故預(yù)想和反事故演習(xí)，為安全穩(wěn)定運行打下了堅實的基礎(chǔ)。此外，我們還結(jié)合生產(chǎn)過程中的具體情況，廣泛、深入、持久地開展qc活動，把qc活動與班組技術(shù)革新、提高人員素質(zhì)結(jié)合起來，激發(fā)職工的創(chuàng)新精神，樹立職工的主人翁責(zé)任感。

�牐犓摹⒘⒆銔徫�、樹供電企業(yè)形象

�牐犉髽I(yè)形象體現(xiàn)著企業(yè)的整體素質(zhì)，是企業(yè)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，最終是通過每一個職工的具體的言行、嫻熟的技能和扎實的工作態(tài)度來體現(xiàn)。因此，我所始終重視在青年職工中積極開展“講文明、講禮貌、樹新風(fēng)”系列活動，明確個人崗位，自覺地約束和規(guī)范自己的行為，牢固樹立“人民電業(yè)為人民”的根本宗旨，嚴(yán)格履行供電社會服務(wù)承諾，從未發(fā)生延誤送電的情況。電力生產(chǎn)的特殊性決定了調(diào)度運行人員必須無白晝上班，生活無規(guī)律性，工作比較艱苦，遠(yuǎn)動組在201*年人員少，任務(wù)緊情況下，經(jīng)常加班加點，吃住在變電站，無一聲怨言，順利完成無人值班變電站改造，紅塔變rtu改造，方式繼電組在201*年新投產(chǎn)變電站多，電網(wǎng)方式變化較大，克服困難經(jīng)常熬夜計算保護(hù)定值，未發(fā)生保護(hù)定值的誤整定，電網(wǎng)運行方式安排合理，確保電網(wǎng)安全運行；但我們身上憑著艱苦奮斗和腳踏實地的敬業(yè)精神，在平凡的崗位上創(chuàng)造出了不平凡的業(yè)績！

�牐犜谖揖贮h、政、工、團(tuán)各級組織的關(guān)心和幫助下，通過我所職工的不懈努力，榮獲了玉溪市201*年度“青年文明號”稱號。在今后的工作中，我們將以“誠信為本、有諾必踐、格盡職守，率先垂范”的青年文明號信用公約為指導(dǎo)，立足于本職，為樹立電力企業(yè)的良好形象不斷努力。全所人員正以滿腔的熱情和堅定的信心，踏實工作，為創(chuàng)建成為省級“青年文明號”，開創(chuàng)更加美好的未來而努力奮斗！

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云南省玉溪供電局調(diào)度所市級青年文明號自我檢查報告來自范文搜-www.taixiivf.com)�牰�、加強安全意識，確保電網(wǎng)安全、穩(wěn)定運行

�牐犽娏ι�產(chǎn)的特殊性及我站作為**供電局的樞紐站的地位決定了安全工作的重要性。在工作中，我們嚴(yán)格貫徹執(zhí)行電力安全生產(chǎn)的“八字方針”，堅持保人身、電網(wǎng)、設(shè)備安全的原則，時刻牢記“安全第一”，保持清醒的頭腦，嚴(yán)查安全隱患，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”。堅持班組的月、周安全日活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全簡報及各級領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)的重要講話，嚴(yán)格執(zhí)行安規(guī)及兩票規(guī)定，并結(jié)合本所的實際情況，分析安全隱患，制定整改措施，把任務(wù)量化到班組和個人，按我所的管理制度嚴(yán)格考核。積極開展反事故演習(xí)、事故預(yù)想活動。對于安全學(xué)習(xí)不搞形式，認(rèn)真組織，精心安排，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的安全意識，確保局內(nèi)三級安全網(wǎng)發(fā)揮真正作用,電網(wǎng)調(diào)度操作中堅持“復(fù)誦制”，嚴(yán)格按安規(guī)和“兩票”新規(guī)定執(zhí)行杜絕人員責(zé)任事故和誤操作事故。

對所發(fā)生的電網(wǎng)事故，按“三不放過”原則認(rèn)真分析、總結(jié)、尋找問題根源，總結(jié)經(jīng)驗，提高調(diào)度運行人員的事故判斷、處理能力，從而提高處理事故的速度和正確性。同時每月定期召開安全生產(chǎn)運行分析會，全所人員分析及時電網(wǎng)運行情況和異常，保證了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。全年未發(fā)生任何安全事故，安全穩(wěn)定運行2122天。

三、積極開展技術(shù)培訓(xùn)和崗位練兵活動，提高職工專業(yè)技術(shù)水平

調(diào)度所工會組織崗位練兵和崗位培訓(xùn)，開展業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，各班組皆進(jìn)行事故預(yù)想和技術(shù)問答，培訓(xùn)工作同經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤，嚴(yán)格考核，積極開展事故預(yù)想和反事故演習(xí)，為安全穩(wěn)定運行打下了堅實

的基礎(chǔ)。此外，我們還結(jié)合生產(chǎn)過程中的具體情況，廣泛、深入、持久地開展qc活動，把qc活動與班組技術(shù)革新、提高人員素質(zhì)結(jié)合起來，激發(fā)職工的創(chuàng)新精神，樹立職工的主人翁責(zé)任感。

四、立足崗位、樹供電企業(yè)形象

企業(yè)形象體現(xiàn)著企業(yè)的整體素質(zhì)，是企業(yè)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，最終是通過每一個職工的具體的言行、嫻熟的技

能和扎實的工作態(tài)度來體現(xiàn)。因此，我所始終重視在青年職工中積極開展“講文明、講禮貌、樹新風(fēng)”系列活動，明確個人崗位，自覺地約束和規(guī)范自己的行為，牢固樹立“人民電業(yè)為人民”的根本宗旨，嚴(yán)格履行供電社會服務(wù)承諾，從未發(fā)生延誤送電的情況。電力生產(chǎn)的特殊性決定了調(diào)度運行人員必須無白晝上班，生活無規(guī)律性，工作比較艱苦，遠(yuǎn)動組在人員少，任務(wù)緊情況下，經(jīng)常加班加點，吃住在變電站，無一聲怨言，順利完成無人值班變電站改造，紅塔變rtu改造，方式繼電組在新投產(chǎn)變電站多，電網(wǎng)方式變化較大，克服困難經(jīng)常熬夜計算保護(hù)定值，未發(fā)生保護(hù)定值的誤整定，電網(wǎng)運行方式安排合理，確保電網(wǎng)安全運行；但我們身上憑著艱苦奮斗和腳踏實地的敬業(yè)精神，在平凡的崗位上創(chuàng)造出了不平凡的業(yè)績！

在我局黨、政、工、團(tuán)各級組織的關(guān)心和幫助下，通過我所職工的不懈努力，榮獲了**市“青年文明號”稱號。在今后的工作中，我們將以“誠信為本、有諾必踐、格盡職守，率先垂范”的青年文明號信用公約為指導(dǎo)，立足于本職，為樹立電力企業(yè)的良好形象不斷努力。全所人員正以滿腔的熱情和堅定的信心，踏實工作，為創(chuàng)建成為省級“青年文明號”，開創(chuàng)更加美好的未來而努力奮斗！

第四篇：玉溪供電局營銷部客戶中心業(yè)務(wù)擴充組市級青年文明號自查報告

玉溪供電局營銷部客戶中心業(yè)務(wù)擴充組市級青年文明號自查報告

�牐牁I(yè)務(wù)擴充組是玉溪供電局營銷部客戶中心下設(shè)的一個生產(chǎn)班組，擔(dān)負(fù)著玉溪市范圍內(nèi)客戶新裝、增容用電業(yè)務(wù)的辦理，是我局對外服務(wù)的一個窗口。業(yè)擴組位于朱槿路供用電服務(wù)中心營業(yè)大廳內(nèi)，全組共有職工5人，其中黨員1人，團(tuán)員3人，35歲以下青年職工占100%。長期以來，業(yè)擴組全體職工本著“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，急客戶之所急，想客戶之所想，始終堅持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，為客戶辦好每一份申請，為電力職工樹立了良好的社會形象。1999年被我局命名為局級“青年文明號”，并于201*年被共青團(tuán)玉溪市委授于“青年文明號”稱號。

�牐牨窘M自創(chuàng)建成為市級“青年文明號”以來，緊緊圍繞下一步爭創(chuàng)省級“青年文明號”的工作目標(biāo)。在職工中宏揚“立足本職，勤奮務(wù)實”的工作作風(fēng)，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的安全思想，上下一心，團(tuán)結(jié)一致，積極工作，充分發(fā)揮了青年職工生力軍和突擊隊的作用。順利通過了云電集團(tuán)公司達(dá)標(biāo)復(fù)查。保持了玉溪供電局“二級班組”稱號。被評為玉溪供電局201*年度“先進(jìn)職工小家”，一名職工被評為玉溪供電局201*年度“先進(jìn)生產(chǎn)者”。各項創(chuàng)建工作均有突破，現(xiàn)將自查情況報告如下：

�牐犚弧⒓訌妼W(xué)習(xí)、提高認(rèn)識：

�牐牣�(dāng)代青年是承前啟后，肩負(fù)跨世紀(jì)歷史的一代，是推動企業(yè)改革和發(fā)展的重要力量，是企業(yè)未來的決定力量。青年充滿激情，青年好學(xué)上進(jìn)，青年踏實肯干。但青年也有迷茫困惑，盲目自滿，焦躁不穩(wěn)及求利失衡的時候。針對青工心態(tài)的特點，業(yè)擴組把加強青工思想政治工作和提高思想政治素質(zhì)放在首位，在日常工作中注重對職工的政治理論教育，堅持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，不斷改造人生觀和世界觀。組織學(xué)習(xí)了黨的十六大會議精神和關(guān)于“三個代表“的重要論述，學(xué)習(xí)中央有關(guān)會議精神，國家的大政方針、法律法規(guī)及上級的有關(guān)文件精神。使青工正確認(rèn)識改革發(fā)展的趨勢，企業(yè)的發(fā)展方向，在思想上、行動上愛崗敬業(yè)，緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，做好企業(yè)改革發(fā)展的后備軍。

�牐牴ぷ髦谐浞职l(fā)揮黨、團(tuán)員的模范帶頭作用和用先進(jìn)典型事跡來教育引導(dǎo)職工，積極開展批評與自我批評，從實際出發(fā)，及時糾正自己和他人的錯誤，使班組的整體工作始終和企業(yè)保持高度一致。工作人員能約束自己，遵章守紀(jì)，自覺維護(hù)了企業(yè)和廣大客戶的利益。同時，班組認(rèn)真落實班組管理的有關(guān)規(guī)定，開展民主管理，廣泛聽取職工群眾意見，群策群力，使業(yè)擴組成為了一支團(tuán)結(jié)團(tuán)、正直、積極、上進(jìn)、有戰(zhàn)斗力的堅強集體。

�牐牰�、安全第一、預(yù)防為主；

�牐牥踩�是人類永恒的追求，電力生產(chǎn)的特殊性，以及業(yè)擴工作的復(fù)雜多變決定了安全工作的首要性。在實際工作中，班組職工時刻明記安全生產(chǎn)的“八字方針”，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項法律法規(guī)、規(guī)章制度，保持清醒的頭腦，做到“三不傷害”，嚴(yán)查事故隱患，杜絕安全事故的發(fā)生。

�牐犑紫任覀兣�力提高職工的安全意識，從心理素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全管理素質(zhì)四個方面入手。在明確了職工安全意識的影響因素后，就可以對癥下藥，從根本上解決安全意識不高的問題。班組的安全活動是提高職工安全意識的重要手段，我們堅持部門的、班組的月、周安全活動。安全活動從以下幾個方面開展：一、學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的文件；二、針對近期的工作重點學(xué)習(xí)規(guī)程的有關(guān)部分；三、對本班一周的安全情況進(jìn)行總結(jié)；四、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)安全簡報和各類事故通報，分析事故的原因和吸取血的教訓(xùn)，從而做到警鐘長鳴。使職工深深認(rèn)識到安全不僅是企業(yè)的事，而是和自己密不可分的；五、堅持開好每天的班前工作會，布置安排當(dāng)天工作的同時交代安全注意事項，使工作安全兩不誤。

�牐牉楸ＷC安全活動的有效開展，我們從管理入手，并監(jiān)督檢查到位，嚴(yán)格要求。一有明確的規(guī)定；二有嚴(yán)格的考核，促使班組正常開展活動；三發(fā)揮好班組安全管理者——安全員的作用。要求安全員必須對安全活動有周密的組織，對本班的工作存在哪些不安全因素有全面地了解，并能總結(jié)得好、講得清楚，使本班職工既能通過學(xué)習(xí)了解安全生產(chǎn)形勢、掌握安全生產(chǎn)知識，又能清楚地知道哪些該做、哪些不能做，從而提高自身的安全意識。

�牐爭啄陙�，業(yè)擴組上下團(tuán)結(jié)一心，立足安全，通過不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)、探索和持之以恒的開展班組安全活動，杜絕了安全事故的發(fā)生。

�牐犎�、優(yōu)質(zhì)方便、規(guī)范真誠：

�牐犽娏π袠I(yè)是服務(wù)最廣泛的共用性行業(yè)，擔(dān)負(fù)著國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會服務(wù)的重要責(zé)任，“人民電業(yè)為人民”是我們的根本宗旨。業(yè)擴組是玉溪供電局的窗口班組，服務(wù)意識顯得尤其重要。201*年，本組認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司及我局的工作指導(dǎo)方針，積極開拓電力市場，繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實際工作中，我們把開拓電力市場與優(yōu)質(zhì)服務(wù)緊密結(jié)合起來。

�牐犑紫仁窃谌�組職工中樹立良好的服務(wù)意識，讓每一名職工都明白供電服務(wù)質(zhì)量對企業(yè)生存和發(fā)展的重要性，實際工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行我局1998年5月1日公告的《供電社會服務(wù)承諾》及《玉溪供電局外勤工作紀(jì)律》。做到謙虛謹(jǐn)慎，文明禮貌，本著對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，根據(jù)客戶用電需要認(rèn)真聽取客戶意見，制定安全、規(guī)范、經(jīng)濟(jì)的供電方案，為能夠及時向客戶提供電力做好第一步工作。對客戶的報裝申請嚴(yán)格執(zhí)行用電服務(wù)“一口對外”的管理辦法，施行內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)，為廣大客戶提供了方便。

�牐牁I(yè)擴組的工作就是根據(jù)客戶申請到客戶處進(jìn)行供電方案的制定，每天都要接觸到各種不同客戶，在外出工作中，強調(diào)必須樹立起以客戶滿意為歸宿的服務(wù)理念，并將這一理念落實到每個工作人員的實際行動中去。主動以滿足客戶的需求為目標(biāo)去從事和規(guī)范自己的工作，主動改變不合理的工作方式、方法，提高工作的效率和服務(wù)的質(zhì)量，使廣大客戶感受到了我們尊重，也實實在在感受到了我們真誠的服務(wù)。自我局實施服務(wù)承諾以來，全體業(yè)擴人員端正作風(fēng)，秉公辦事，杜絕了以電謀私和吃拿卡要的行為，始終以快捷、方便為目的去辦理客戶的每一份申請。加強環(huán)境衛(wèi)生，使辦公場所內(nèi)外整潔，設(shè)立客戶等候休息處，備有飲用水、飲水杯，置備客戶書寫臺、紙、筆等，力爭使客戶有賓至如歸的感覺。

�牐犓�、立足本職、勤奮務(wù)實；

�牐牁I(yè)擴組主要負(fù)責(zé)供電范圍內(nèi)客戶新裝、增容申請的辦理。用電地點遍及紅塔區(qū)內(nèi)的每一個村寨�？梢哉f有人居住的地方都留下了我們業(yè)擴人員的足跡，因為每一份申請的用電現(xiàn)場我們至少得跑上兩趟，甚至三、四趟。每一份申請都凝結(jié)著我們的汗水，盛夏我們頭頂烈日，隆冬我們身披寒風(fēng)，春來秋去我們始終不變。因為當(dāng)我們看到光明的時候，我們內(nèi)心便深感欣慰，更因為光明里有我們的一份辛勞。

�牐犜谵k理用電申請的過程中我們對特殊的客戶給予特殊的照顧。比如孤寡老人、殘疾人、軍烈屬、偏遠(yuǎn)山區(qū)等，客戶遞交申請后，我們便以最快的速度主動上門服務(wù)，并根據(jù)實際情況制定出經(jīng)濟(jì)、合理、適用的供電方案，同時協(xié)調(diào)有關(guān)班組盡快施工，爭取早日通電。遇到實際困難自己無法解決的，盡快上報，單位和上級也給予最大的支持和幫助，確實讓客戶感受到了我們的溫暖和真誠。

�牐�201*年初，國家計委下發(fā)文件，取消了供用電貼費的收取，隨著政策的出臺，用電申請成倍遞增，工作量日益加大，在此情況下，班組中沒有人叫苦叫累、偷閑躲懶，而是迎刃而上，發(fā)揚吃苦耐勞，艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)，任勞任怨，加班加點，白天跑現(xiàn)場，晚上繪制圖紙和整理資料，辛勤的汗水換來了豐碩的果實。201*年度本組在人員不多的情況下，完成了與往年同期相比增長近十倍的報裝任務(wù)，為玉溪經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

�牐犖�、開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新

�牐牣�(dāng)今的時代是日益求新的時代，我國的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)正處于高速發(fā)展階段，生產(chǎn)力不斷提高，科技不斷進(jìn)步�？v觀全社會，任何一個企業(yè)和個人想要更快的發(fā)展和進(jìn)步，必須把自己的實際同社會的進(jìn)步緊密聯(lián)系起來。尤其在新科技、新技術(shù)、新方法的面前，我們必須發(fā)揚“拿來主義”的精神。因為我們知道只有和時代、社會同步，才可能有創(chuàng)新。針對業(yè)擴工作的特殊性，我們堅持每月一次的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新方法，了解行業(yè)內(nèi)的最新動態(tài)及發(fā)展。進(jìn)行業(yè)務(wù)技能探討，把自己遇到的問題擺上桌面共同研究解決，把自己所了解的專業(yè)知識、工作方式、方法同新的東西相結(jié)合，共同尋找符合我們實際工作的方法。

�牐犖覀兂闪⒘藂c活動小組，并正常開展活動。同時把qc活動與班組技術(shù)革新，提高人員素質(zhì)相結(jié)合，最大程度的激發(fā)大家的創(chuàng)新精神。本組的qc成果分別獲得過局內(nèi)鼓勵獎、部門2等獎的好成績。

�牐爼r代在發(fā)展，社會在進(jìn)步，我們決不會因為今天的成績而沾沾自喜。面對新世紀(jì)、面對新挑戰(zhàn)，我們將認(rèn)清形勢任重而道遠(yuǎn)，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良的傳統(tǒng)作風(fēng)和保持旺盛的團(tuán)體戰(zhàn)斗精神，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，更好地為社會服務(wù)，為電力事業(yè)的明天而奮斗。

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來源：青年部

第五篇：市級青年文明號自查報告

業(yè)務(wù)擴充組是玉溪供電局營銷部客戶中心下設(shè)的一個生產(chǎn)班組，擔(dān)負(fù)著玉溪市范圍內(nèi)客戶新裝、增容用電業(yè)務(wù)的辦理，是我局對外服務(wù)的一個窗口。業(yè)擴組位于朱槿路供用電服務(wù)中心營業(yè)大廳內(nèi)，全組共有職工5人，其中黨員1人，團(tuán)員3人，35歲以下青年職工占100%。長期以來，業(yè)擴組全體職工本著“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，急客戶之所急，想客戶之所想，始終堅持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，為客戶辦好每一份申請，為電力職工樹立了良好的社會形象。1999年被我局命名為局級“青年文明號”，并于xx年被共青團(tuán)玉溪市委授于“青年文明號”稱號。

�牐牨窘M自創(chuàng)建成為市級“青年文明號”以來，緊緊圍繞下一步爭創(chuàng)省級“青年文明號”的工作目標(biāo)。在職工中宏揚“立足本職，勤奮務(wù)實”的工作作風(fēng)，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的安全思想，上下一心，團(tuán)結(jié)一致，積極工作，充分發(fā)揮了青年職工生力軍和突擊隊的作用。順利通過了云電集團(tuán)公司達(dá)標(biāo)復(fù)查。保持了玉溪供電局“二級班組”稱號。被評為玉溪供電局xx年度“先進(jìn)職工小家”，一名職工被評為玉溪供電局xx年度“先進(jìn)生產(chǎn)者”。各項創(chuàng)建工作均有突破，現(xiàn)將自查情況報告如下：

�牐犚�、 加強學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識：

�牐牣�(dāng)代青年是承前啟后，肩負(fù)跨世紀(jì)歷史的一代，是推動企業(yè)改革和發(fā)展的重要力量，是企業(yè)未來的決定力量。青年充滿激情，青年好學(xué)上進(jìn)，青年踏實肯干。但青年也有迷茫困惑，盲目自滿，焦躁不穩(wěn)及求利失衡的時候。針對青工心態(tài)的特點，業(yè)擴組把加強青工思想政治工作和提高思想政治素質(zhì)放在首位，在日常工作中注重對職工的政治理論教育，堅持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，不斷改造人生觀和世界觀。組織學(xué)習(xí)了黨的xx大會議精神和關(guān)于“xxxx“的重要論述，學(xué)習(xí)中央有關(guān)會議精神，國家的大政方針、法律法規(guī)及上級的有關(guān)文件精神。使青工正確認(rèn)識改革發(fā)展的趨勢，企業(yè)的發(fā)展方向，在思想上、行動上愛崗敬業(yè)，緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，做好企業(yè)改革發(fā)展的后備軍。

�牐牴ぷ髦谐浞职l(fā)揮黨、團(tuán)員的模范帶頭作用和用先進(jìn)典型事跡來教育引導(dǎo)職工，積極開展批評與自我批評，從實際出發(fā)，及時糾正自己和他人的錯誤，使班組的整體工作始終和企業(yè)保持高度一致。工作人員能約束自己，遵章守紀(jì)，自覺維護(hù)了企業(yè)和廣大客戶的利益。同時，班組認(rèn)真落實班組管理的有關(guān)規(guī)定，開展民主管理，廣泛聽取職工群眾意見，群策群力，使業(yè)擴組成為了一支團(tuán)結(jié)團(tuán)、正直、積極、上進(jìn)、有戰(zhàn)斗力的堅強集體。

�牐牰�、 安全第一、預(yù)防為主；

�牐牥踩�是人類永恒的追求，電力生產(chǎn)的特殊性，以及業(yè)擴工作的復(fù)雜多變決定了安全工作的首要性。在實際工作中，班組職工時刻明記安全生產(chǎn)的“八字方針”，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項法律法規(guī)、規(guī)章制度，保持清醒的頭腦，做到“三不傷害”，嚴(yán)查事故隱患，杜絕安全事故的發(fā)生。

�牐犑紫任覀兣�力提高職工的安全意識，從心理素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和安全管理素質(zhì)四個方面入手。在明確了職工安全意識的影響因素后，就可以對癥下藥，從根本上解決安全意識不高的問題。班組的安全活動是提高職工安全意識的重要手段，我們堅持部門的、班組的月、周安全活動。安全活動從以下幾個方面開展：一、學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)的文件；二、針對近期的工作重點學(xué)習(xí)規(guī)程的有關(guān)部分；三、對 本班一周的安全情況進(jìn)行總結(jié)；四、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)安全簡報和各類事故通報，分析事故的原因和吸取血的教訓(xùn)，從而做到警鐘長鳴。使職工深深認(rèn)識到安全不僅是企業(yè)的事，而是和自己密不可分的；五、堅持開好每天的班前工作會，布置安排當(dāng)天工作的同時交代安全注意事項，使工作安全兩不誤。

�牐牉楸ＷC安全活動的有效開展，我們從管理入手，并監(jiān)督檢查到位，嚴(yán)格要求。一有明確的規(guī)定；二有嚴(yán)格的考核，促使班組正常開展活動； 三發(fā)揮好班組安全管理者——安全員的作用。要求安全員必須對安全活動 有周密的組織，對本班的工作存在哪些不安全因素有全面地了解，并能總結(jié)得好、講得清楚， 使本班職工既能通過學(xué)習(xí)了解安全生產(chǎn)形勢、掌握安全生產(chǎn)知識，又能清楚地知道哪些該做、 哪些不能做，從而提高自身的安全意識。

�牐爭啄陙恚瑯I(yè)擴組上下團(tuán)結(jié)一心，立足安全，通過不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)、探索和持之以恒的開展班組安全活動，杜絕了安全事故的發(fā)生。

�牐犎�、 優(yōu)質(zhì)方便、規(guī)范真誠：

�牐犽娏π袠I(yè)是服務(wù)最廣泛的共用性行業(yè)，擔(dān)負(fù)著國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會服務(wù)的重要責(zé)任，“人民電業(yè)為人民”是我們的根本宗旨。業(yè)擴組是玉溪供電局的窗口班組，服務(wù)意識顯得尤其重要。xx年，本組認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司及我局的工作指導(dǎo)方針，積極開拓電力市場，繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實際工作中，我們把開拓電力市場與優(yōu)質(zhì)服務(wù)緊密結(jié)合起來。

�牐犑紫仁窃谌�組職工中樹立良好的服務(wù)意識，讓每一名職工都明白供電服務(wù)質(zhì)量對企業(yè)生存和發(fā)展的重要性，實際工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行我局1998年5月1日公告的《供電社會服務(wù)承諾》及《玉溪供電局外勤工作紀(jì)律》。做到謙虛謹(jǐn)慎，文明禮貌，本著對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，根據(jù)客戶用電需要認(rèn)真聽取客戶意見，制定安全、規(guī)范、經(jīng)濟(jì)的供電方案，為能夠及時向客戶提供電力做好第一步工作。對客戶的報裝申請嚴(yán)格執(zhí)行用電服務(wù)“一口對外”的管理辦法，施行內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)，為廣大客戶提供了方便。

�牐牁I(yè)擴組的工作就是根據(jù)客戶申請到客戶處進(jìn)行供電方案的制定，每天都要接觸到各種不同客戶，在外出工作中，強調(diào)必須樹立起以客戶滿意為歸宿的服務(wù)理念，并將這一理念落實到每個工作人員的實際行動中去。主動以滿足客戶的需求為目標(biāo)去從事和規(guī)范自己的工作，主動改變不合理的工作方式、方法，提高工作的效率和服務(wù)的質(zhì)量，使廣大客戶感受到了我們尊重，也實實在在感受到了我們真誠的服務(wù)。自我局實施服務(wù)承諾以來，全體業(yè)擴人員端正作風(fēng)，秉公辦事，杜絕了以電謀私和吃拿卡要的行為，始終以快捷、方便為目的去辦理客戶的每一份申請。加強環(huán)境衛(wèi)生，使辦公場所內(nèi)外整潔，設(shè)立客戶等候休息處，備有飲用水、飲水杯，置備客戶書寫臺、紙、筆等，力爭使客戶有賓至如歸的感覺。

�牐犓�、 立足本職、勤奮務(wù)實；

�牐牁I(yè)擴組主要負(fù)責(zé)供電范圍內(nèi)客戶新裝、增容申請的辦理。用電地點遍及紅塔區(qū)內(nèi)的每一個村寨。可以說有人居住的地方都留下了我們業(yè)擴人員的足跡，因為每一份申請的用電現(xiàn)場我們至少得跑上兩趟，甚至三、四趟。每一份申請都凝結(jié)著我們的汗水，盛夏我們頭頂烈日，隆冬我們身披寒風(fēng)，春來秋去我們始終不變。因為當(dāng)我們看到光明的時候，我們內(nèi)心便深感欣慰，更因為光明里有我們的一份辛勞。

�牐犜谵k理用電申請的過程中我們對特殊的客戶給予特殊的照顧。比如孤寡老人、殘疾人、軍烈屬、偏遠(yuǎn)山區(qū)等，客戶遞交申請后，我們便以最快的速度主動上門服務(wù)，并根據(jù)實際情況制定出經(jīng)濟(jì)、合理、適用的供電方案，同時協(xié)調(diào)有關(guān)班組盡快施工，爭取早日通電。遇到實際困難自己無法解決的，盡快上報，單位和上級也給予最大的支持和幫助，確實讓客戶感受到了我們的溫暖和真誠。

�牐爔x年初，國家計委下發(fā)文件，取消了供用電貼費的收取，隨著政策的出臺，用電申請成倍遞增，工作量日益加大，在此情況下，班組中沒有人叫苦叫累、偷閑躲懶，而是迎刃而上，發(fā)揚吃苦耐勞，艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)，任勞任怨，加班加點，白天跑現(xiàn)場，晚上繪制圖紙和整理資料，辛勤的汗水換來了豐碩的果實。xx年度本組在人員不多的情況下，完成了與往年同期相比增長近十倍的報裝任務(wù)，為玉溪經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

�牐犖�、 開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新

�牐牣�(dāng)今的時代是日益求新的時代，我國的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)正處于高速發(fā)展階段，生產(chǎn)力不斷提高，科技不斷進(jìn)步�？v觀全社會，任何一個企業(yè)和個人想要更快的發(fā)展和進(jìn)步，必須把自己的實際同社會的進(jìn)步緊密聯(lián)系起來。尤其在新科技、新技術(shù)、新方法的面前，我們必須發(fā)揚“拿來主義”的精神。因為我們知道只有和時代、社會同步，才可能有創(chuàng)新。針對業(yè)擴工作的特殊性，我們堅持每月一次的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新方法，了解行業(yè)內(nèi)的最新動態(tài)及發(fā)展。進(jìn)行業(yè)務(wù)技能探討，把自己遇到的問題擺上桌面共同研究解決，把自己所了解的專業(yè)知識、工作方式、方法同新的東西相結(jié)合，共同尋找符合我們實際工作的方法。

�牐犖覀兂闪⒘藂c活動小組，并正常開展活動。同時把qc活動與班組技術(shù)革新，提高人員素質(zhì)相結(jié)合，最大程度的激發(fā)大家的創(chuàng)新精神。本組的qc成果分別獲得過局內(nèi)鼓勵獎、部門2等獎的好成績。

�牐爼r代在發(fā)展，社會在進(jìn)步，我們決不會因為今天的成績而沾沾自喜。面對新世紀(jì)、面對新挑戰(zhàn)，我們將認(rèn)清形勢任重而道遠(yuǎn)，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良的傳統(tǒng)作風(fēng)和保持旺盛的團(tuán)體戰(zhàn)斗精神，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，更好地為社會服務(wù)，為電力事業(yè)的明天而奮斗。

以說有人居住的地方都留下了我們業(yè)擴人員的足跡，因為每一份申請的用電現(xiàn)場我們至少得跑上兩趟，甚至三、四趟。每一份申請都凝結(jié)著我們的汗水，盛夏我們頭頂烈日，隆冬我們身披寒風(fēng)，春來秋去我們始終不變。因為當(dāng)我們看到光明的時候，我們內(nèi)心便深感欣慰，更因為光明里有我們的一份辛勞。

�牐犜谵k理用電申請的過程中我們對特殊的客戶給予特殊的照顧。比如孤寡老人、殘疾人、軍烈屬、偏遠(yuǎn)山區(qū)等，客戶遞交申請后，我們便以最快的速度主動上門服務(wù)，并根據(jù)實際情況制定出經(jīng)濟(jì)、合理、適用的供電方案，同時協(xié)調(diào)有關(guān)班組盡快施工，爭取早日通電。遇到實際困難自己無法解決的，盡快上報，單位和上級也給予最大的支持和幫助，確實讓客戶感受到了我們的溫暖和真誠。

�牐爔x年初，國家計委下發(fā)文件，取消了供用電貼費的收取，隨著政策的出臺，用電申請成倍遞增，工作量日益加大，在此情況下，班組中沒有人叫苦叫累、偷閑躲懶，而是迎刃而上，發(fā)揚吃苦耐勞，艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)，任勞任怨，加班加點，白天跑現(xiàn)場，晚上繪制圖紙和整理資料，辛勤的汗水換來了豐碩的果實。xx年度本組在人員不多的情況下，完成了與往年同期相比增長近十倍的報裝任務(wù)，為玉溪經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

�牐犖�、 開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新

�牐牣�(dāng)今的時代是日益求新的時代，我國的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)正處于高速發(fā)展階段，生產(chǎn)力不斷提高，科技不斷進(jìn)步。縱觀全社會，任何一個企業(yè)和個人想要更快的發(fā)展和進(jìn)步，必須把自己的實際同社會的進(jìn)步緊密聯(lián)系起來。尤其在新科技、新技術(shù)、新方法的面前，我們必須發(fā)揚“拿來主義”的精神。因為我們知道只有和時代、社會同步，才可能有創(chuàng)新。針對業(yè)擴工作的特殊性，我們堅持每月一次的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新方法，了解行業(yè)內(nèi)的最新動態(tài)及發(fā)展。進(jìn)行業(yè)務(wù)技能探討，把自己遇到的問題擺上桌面共同研究解決，把自己所了解的專業(yè)知識、工作方式、方法同新的東西相結(jié)合，共同尋找符合我們實際工作的方法。

�牐犖覀兂闪⒘藂c活動小組，并正常開展活動。同時把qc活動與班組技術(shù)革新，提高人員素質(zhì)相結(jié)合，最大程度的激發(fā)大家的創(chuàng)新精神。本組的qc成果分別獲得過局內(nèi)鼓勵獎、部門2等獎的好成績。

�牐爼r代在發(fā)展，社會在進(jìn)步，我們決不會因為今天的成績而沾沾自喜。面對新世紀(jì)、面對新挑戰(zhàn)，我們將認(rèn)清形勢任重而道遠(yuǎn)，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良的傳統(tǒng)作風(fēng)和保持旺盛的團(tuán)體戰(zhàn)斗精神，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，更好地為社會服務(wù)，為電力事業(yè)的明天而奮斗。

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