第一篇：醫(yī)院客服主任年度述職述廉

醫(yī)院客服主任年度述職述廉

201*年在院兩委的領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)以及全體職工的支持下，本人認(rèn)真履行科室負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé)，帶領(lǐng)客服中心全體人員圍繞醫(yī)院中心工作，較好地完成了各項(xiàng)固定工作和臨時(shí)交辦的任務(wù)。通過(guò)一年的工作，不斷調(diào)整和完善客服工作思路，明確了各項(xiàng)工作任務(wù)，客服中心的工作進(jìn)一步提升，在群眾中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上級(jí)和同行的認(rèn)可�，F(xiàn)將主要工作情況報(bào)告如下：

一、廉潔自律，樹(shù)立模范帶頭作用。

本人在工作中認(rèn)真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定，結(jié)合警示教育活動(dòng)和科學(xué)發(fā)展觀教育要求，提高廉潔自律意識(shí)，在接待和處理群眾來(lái)訪投訴工作中堅(jiān)持原則，對(duì)來(lái)訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁，將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任，把協(xié)調(diào)好醫(yī)患關(guān)系、服務(wù)好患者、服務(wù)好臨床一線作為工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為，不假公謀私。在協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系工作中，注重搞好科室之間的配合與溝通，針對(duì)員工服務(wù)中存在的缺陷和不足以幫助、宣導(dǎo)為主，幫助患者和臨床解決了大量問(wèn)題，工作成績(jī)，得到患者和員工的認(rèn)可和支持。在科室管理中自覺(jué)充當(dāng)排頭兵和后勤部長(zhǎng)作用，難事和棘手事親自做，對(duì)下屬工作中的困難積極主動(dòng)提供幫助和支持，在工作量較大，任務(wù)緊的時(shí)候，自覺(jué)加班以保證各項(xiàng)工作的按時(shí)完成，保證科室工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)、盡責(zé)履職。

俗話說(shuō)“打鐵還需自身硬”，為了能夠適應(yīng)不斷發(fā)展變化的客服工作要求，一年來(lái)本人自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。

1、通過(guò)兩年半的函授學(xué)習(xí)，今年本人取得了xx學(xué)院法學(xué)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷。除此以外還組織全科人員共同學(xué)習(xí)《醫(yī)院投訴管理》相關(guān)知識(shí)和醫(yī)患關(guān)系相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，帶動(dòng)全體客服人員共同進(jìn)步。

2、為更好的保管和利用檔案，不斷提高醫(yī)院客戶服務(wù)水平，今年10月，本人參加了xx省檔案局組織的72學(xué)時(shí)《檔案綜合技能網(wǎng)絡(luò)教育》培訓(xùn)，考試成績(jī)優(yōu)秀。同時(shí)本人利用所學(xué)檔案知識(shí)對(duì)醫(yī)院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進(jìn)行調(diào)研和實(shí)踐；

3、工余時(shí)間，本人積極培養(yǎng)健康向上的興趣愛(ài)好，加強(qiáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化的研習(xí)，成效顯著，201*年獲政府文藝最高獎(jiǎng)《xx市政府“文藝百花獎(jiǎng)”三等獎(jiǎng)》和《xx市政府“百花文藝獎(jiǎng)”銀獎(jiǎng)》等表彰。

三、業(yè)務(wù)工作再上臺(tái)階

1、201*年，我們改進(jìn)了新入院病人拜訪方式，由原來(lái)的人工拜訪改為短信通知拜訪，大大提高了拜訪成功率，讓患者知道客服中心隨時(shí)為其提供幫助，更為貼心和溫馨。通過(guò)改進(jìn)服務(wù)，患者的來(lái)電來(lái)訪率成倍增加，為樹(shù)立醫(yī)院品牌形象和不斷提升服務(wù)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。

2、“百姓健康講壇”公益活動(dòng)工作比上一年度取得更為明顯的實(shí)效，受眾增加xx余人次。

3、為提高門診患者滿意度調(diào)查的客觀準(zhǔn)確率和回收率，節(jié)約人工成本，今年我們經(jīng)過(guò)大量調(diào)研構(gòu)思與反復(fù)改進(jìn)，在網(wǎng)絡(luò)中心的幫助下，推出門診滿意度調(diào)查系統(tǒng)，全年患者點(diǎn)擊評(píng)價(jià)xx余人次，平均完成問(wèn)卷xx余份。

4、為提高患者滿意率數(shù)據(jù)檢索利用與統(tǒng)計(jì)效率，今年本人利用大量業(yè)余時(shí)間自學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件access，獨(dú)立編寫(xiě)開(kāi)發(fā)和完善了《患者滿意度調(diào)查分析系統(tǒng)》對(duì)采集的數(shù)據(jù)可進(jìn)行橫向和縱向比較分析。該系統(tǒng)受到同行的青睞。

第二篇：供電局客服中心201*年度述職述廉報(bào)告

今年以來(lái)，在××電力局和××各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，本人認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和文件精神，以黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，帶領(lǐng)××供電分局客戶服務(wù)中心全體員工，以“電力春風(fēng)行動(dòng)”和“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)為載體，通過(guò)推行各項(xiàng)舉措全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)水平，

取得了“××市群眾滿意基層站所”榮譽(yù)稱號(hào)。一年以來(lái)，本人圍繞分局中心工作，不斷強(qiáng)化自身的黨性修養(yǎng)和廉潔奉公意識(shí)，遵紀(jì)守法，秉公辦事，現(xiàn)述職述廉如下：

一、關(guān)于廉潔自律方面：

1、提高廉政素質(zhì)，筑牢防腐防線。

加強(qiáng)廉政學(xué)習(xí)，不斷提高廉政素質(zhì)是搞好廉政建設(shè)的基礎(chǔ)。201*年以來(lái)，本人充分利用集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)的方式，全面加強(qiáng)了廉政理論和廉政案例學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高廉潔意識(shí)，增強(qiáng)防腐拒變能力。一是學(xué)理論，注重把廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)同政治理論學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍，搞活學(xué)習(xí)形式，擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神，對(duì)新《黨章》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律七項(xiàng)要求》等黨規(guī)黨紀(jì)進(jìn)行了原原本本的再學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升了黨風(fēng)廉政建設(shè)的理論素質(zhì);二是學(xué)案例，認(rèn)真吸取教訓(xùn)，查找廉潔自律弱點(diǎn)和腐敗危險(xiǎn)點(diǎn)，進(jìn)而結(jié)合自己的實(shí)際，進(jìn)行重點(diǎn)防范，不斷提升防腐拒變的有效性和針對(duì)性，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了廉政建設(shè)的重要性，廉潔自律的必要性和違法違紀(jì)的危害性，增強(qiáng)了在新形勢(shì)下拒腐防變的能力;三是學(xué)先進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡，學(xué)習(xí)他們?cè)谔且屡趶椀那治g下堅(jiān)持立場(chǎng)，堅(jiān)定信念的崇高精神，學(xué)習(xí)他們不懼利誘，始終兩袖清風(fēng)的高風(fēng)亮節(jié)。通過(guò)對(duì)他們的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)自己的廉潔意識(shí)，強(qiáng)化廉潔信念，堅(jiān)定政治理想，筑牢廉潔防線。

2、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)廉政工作氛圍。

××供電分局客戶服務(wù)中心擔(dān)負(fù)整個(gè)××的高壓專變報(bào)裝工作。隨著××經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)高壓報(bào)裝日益迅猛，本中心每日需與各式各樣的客戶溝通、交流。面對(duì)各種環(huán)境，本人更應(yīng)該嚴(yán)于律己，堅(jiān)決抵制各種腐朽誘惑。在有權(quán)左右一定的利益關(guān)系的時(shí)候，廉潔自律，自覺(jué)做到既不借集體的利益去換取個(gè)人的私利，也不拿手中之權(quán)亂搞以權(quán)謀私，而是反思這一現(xiàn)象產(chǎn)生的根源，然后付諸實(shí)踐，把更多的精力用在如何提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率上去。

3、實(shí)行辦事程序公開(kāi)化，自覺(jué)接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督。

在外部，中心營(yíng)業(yè)大廳設(shè)置意見(jiàn)簿，接受群眾的廣泛監(jiān)督和舉報(bào)。并設(shè)立主任接待日，為廣大客戶提供用電業(yè)務(wù)的咨詢并接受群眾對(duì)我中心的批評(píng)和指正;在內(nèi)部，帶頭執(zhí)行民主集中制原則，嚴(yán)格按程序辦事，堅(jiān)持大事商量、小事通氣，在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，做好中心的每一項(xiàng)工作。并在營(yíng)業(yè)大廳將中心的職能任務(wù)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、服務(wù)形式、辦事程序、電價(jià)電費(fèi)等逐一明示，接受社會(huì)監(jiān)督，自覺(jué)做到權(quán)力和義務(wù)相一致、職能和服務(wù)相一致。

二、關(guān)于本職工作完成方面：

今年以來(lái)，本人和中心全體員工共同努力，扎實(shí)工作，努力為推進(jìn)×ד一城四區(qū)”建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)�，F(xiàn)將本人2(本站向你推薦www.taixiivf.com裝31戶，容量17365千伏安;完成鐵路永久用電報(bào)裝2戶，容量14410千伏安，為鐵路××南站的順利開(kāi)通提供了有力保障。

為了積極響應(yīng)上級(jí)的“電力春風(fēng)行動(dòng)”精神，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，在森馬集團(tuán)、強(qiáng)強(qiáng)集團(tuán)、阿外樓度假村、亨哈集團(tuán)的用電報(bào)裝過(guò)程中，我中心多次主動(dòng)開(kāi)展上門服務(wù)，以客戶需求為向?qū)�，為客戶用電量體裁衣，以優(yōu)質(zhì)、高效、金牌的服務(wù)踐行了承諾，為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的供電服務(wù)保障，構(gòu)筑起和諧的供電、用

電環(huán)境，受到了企業(yè)客戶的高度評(píng)價(jià)，有力助推了××經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2、強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格各項(xiàng)管理責(zé)任考核。

本人制定落實(shí)了客服中心201*年經(jīng)濟(jì)責(zé)任制二次考核辦法，此考核辦法包括中心安全生產(chǎn)管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理、精神文明及黨風(fēng)廉政建設(shè)等三個(gè)方面，特別在精神文明及黨風(fēng)廉政建設(shè)上下文章。一方面注意研究管理，強(qiáng)化措施，使管理

有章可循、有據(jù)可依;另一方面堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行，落實(shí)到位。結(jié)合平時(shí)工作表現(xiàn)，嚴(yán)格按制度規(guī)定、按量化任務(wù)進(jìn)行考核和實(shí)施獎(jiǎng)懲。

3、密切聯(lián)系群眾，關(guān)心困難百姓，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任。

今年以來(lái)，本人在帶領(lǐng)中心人員認(rèn)真完成年度工作任務(wù)的同時(shí)，不忘肩上承擔(dān)的為社會(huì)做貢獻(xiàn)、獻(xiàn)愛(ài)心的責(zé)任，努力通過(guò)關(guān)愛(ài)百姓、關(guān)注群眾來(lái)樹(shù)立電力企業(yè)的良好社會(huì)形象。

本人總是以身作則，率先垂范，帶頭積極開(kāi)展“慈善一日捐”活動(dòng)。積極開(kāi)展各種愛(ài)心扶貧工作，6月12日，正值炎炎夏日，本人與中心相關(guān)工作人員為潘橋鎮(zhèn)特困戶李客松送去夏令用品，帶去了電力職工的溫暖關(guān)愛(ài)。同時(shí)，深切關(guān)注客戶的用電困難，為了客戶的用電安全和環(huán)境美觀，對(duì)于一些破舊的電表箱和私拉亂接線路，組織大量人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)和清理，受到了老百姓的好評(píng)。

一年來(lái)，本人雖然做了一些工作，取得了一定成績(jī)，但也有不足的地方，如個(gè)人理論學(xué)習(xí)不夠及時(shí)，組織員工學(xué)習(xí)廉潔自律的學(xué)習(xí)方式不夠多元化等等。在今后的工作中，本人要向先進(jìn)的單位學(xué)習(xí)，向上級(jí)的要求看齊，認(rèn)真落實(shí)黨中央和公司系統(tǒng)關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)部署和要求，加強(qiáng)教育、完善機(jī)制、嚴(yán)格監(jiān)督，以創(chuàng)新務(wù)實(shí)的工作，推動(dòng)××供電分局客戶服務(wù)中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作和黨風(fēng)廉政工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

第三篇：村主任述職述廉報(bào)告201*

村主任述職述廉報(bào)告201*(一)

本人，，現(xiàn)任珠檀村委員會(huì)主任，自擔(dān)任村主任以來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全村群眾，壯大集體經(jīng)濟(jì)，改變村容村貌，提高生活質(zhì)量，使全村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一是抓好理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想、政治素質(zhì)。堅(jiān)持保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》、學(xué)習(xí)十七大精神、學(xué)習(xí)鄧小平同志建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)新形勢(shì)下農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的有關(guān)知識(shí)，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，密切黨群、干群關(guān)系，提高自身的理論水平。

二是作為村委會(huì)主任，主要是負(fù)責(zé)行政村里的日常事務(wù)。本人能積極配合村黨支部開(kāi)展村里工作，服從服務(wù)于班子集體工作的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)村委會(huì)成員在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下管理村務(wù)。平時(shí)從沒(méi)有收受、索取服務(wù)對(duì)象的錢物和接受村務(wù)處理過(guò)程中的禮物。

三是嚴(yán)格執(zhí)行“兩公開(kāi)一監(jiān)督”制度。我們始終以保障村民的利益為目標(biāo)，按照財(cái)務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)的制度，按時(shí)向村民公布財(cái)務(wù)、政務(wù)運(yùn)作情況，接受黨員群眾的監(jiān)督。村里有重大事項(xiàng)也不是由我和書(shū)記說(shuō)了算，都經(jīng)過(guò)村民代表大會(huì)上決策通過(guò)。

四是平時(shí)注重廉潔自律，把好各大關(guān)口。在處理村務(wù)過(guò)程中，從不巧立名目吃請(qǐng)、揮霍浪費(fèi)村里的經(jīng)濟(jì)，不利用村集體資金為個(gè)人謀出路，不利用職權(quán)在村里報(bào)銷招待費(fèi)、出租車費(fèi)，不挪用公款私存、坐支以及搞個(gè)人經(jīng)商行為，做到能省則省。始終堅(jiān)持以德服人，勤政為民的原則，率先廉潔自律，特別是在當(dāng)前以經(jīng)濟(jì)為先導(dǎo)的形勢(shì)下，能正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人三者的利益關(guān)系，吃苦在前，享受在后，不以權(quán)謀私。

五是切實(shí)關(guān)注弱勢(shì)群體，扶貧幫困工作真正落到實(shí)處。我村班子成員每人負(fù)責(zé)自己分片村民組的困難人群，隨時(shí)關(guān)注他們的生產(chǎn)、生活情況。特別是在自然災(zāi)害面前做到天天上門詢問(wèn)，探視群眾的生活情況，并送上他們的急需用品，使他們真正感受黨和政府的溫暖，營(yíng)造眾人相助的良好社會(huì)風(fēng)氣。經(jīng)過(guò)仔細(xì)的排摸調(diào)查，把符合低保的困難戶和符合條件的殘疾人上報(bào)到鎮(zhèn)社會(huì)事業(yè)辦，爭(zhēng)取政府的政策支持，保障他們的合法權(quán)益。

六是積極為群眾謀福利，利用自身的條件從多方面爭(zhēng)取資金。在村兩委的共同努力下，今年修建了一條長(zhǎng)2.4公里，寬4米的高橋至楊莊的水泥路，對(duì)下珠檀公路400米的掃尾工作。在修路期間內(nèi)，及時(shí)安排村兩委成員專人輪流值班，確保工程的質(zhì)量，切實(shí)解決了群眾“下雨一身泥，晴天一身灰”的出行難題，又多方聯(lián)系畜牧技術(shù)人員，邀請(qǐng)他們來(lái)村舉辦了三期農(nóng)民工培訓(xùn)活動(dòng)，使那些致富能人學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。

以上是我簡(jiǎn)單的匯報(bào)，作為一名黨的領(lǐng)導(dǎo)干部，我要始終多記“廉潔賬”，自覺(jué)實(shí)踐“三個(gè)代表”要求，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，從自身做起，從一點(diǎn)一滴做起，向人民交一張滿意的答卷。

村主任述職述廉報(bào)告201*(二)

各位領(lǐng)導(dǎo)、 村民們：

根據(jù)鎮(zhèn)紀(jì)委的要求和具體安排，要求內(nèi)容包括本人一年來(lái)執(zhí)政廉潔自律情況，履行工作職能、對(duì)分管范圍內(nèi)廉政建設(shè)抓落實(shí)情況等進(jìn)行述職述廉。下面，我根據(jù)要求就個(gè)人勤政廉政情況向在座各位做一匯報(bào)。

本人，現(xiàn)任草底鋪村村主任，自擔(dān)任村主任以來(lái)，在晉廟鋪鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極帶領(lǐng)全村群眾奔小康，為壯大集體經(jīng)濟(jì)，改變村容村貌，提高生活質(zhì)量，促進(jìn)全村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展兢兢業(yè)業(yè)，不辭辛勞。

一、努力做好本職，積極配合黨支部工作。

本人作為村委會(huì)主任，主要是負(fù)責(zé)行政村里的日常事務(wù)。在一年里，能夠積極配合村黨支部開(kāi)展村里工作，服從服務(wù)于班子集體工作的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)村委會(huì)成員在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下管理村務(wù)，勤奮工作，新農(nóng)村建設(shè)和各項(xiàng)公益事業(yè)都有了較大飛躍。真正做到該做的事情積極去做好，不該做的事情不去管閑事，該忙的忙，不該忙的不忙。平時(shí)從來(lái)沒(méi)有收受、索取服務(wù)對(duì)象的錢物和接受村務(wù)處理過(guò)程中的禮物。在開(kāi)展各項(xiàng)行政工作期間，我們本著公平、公開(kāi)、透明的原則，耐心做好村民群眾思想政治工作。不折不扣完成農(nóng)村醫(yī)保工作;爭(zhēng)取上邊給資金，完成了村內(nèi)秸桿氣化工程以及草前分路修建工作，新建一座教學(xué)大樓、操場(chǎng)硬化，學(xué)校配套設(shè)施基本到位。工作效果得到了全體村民的一致肯定。

二、一年來(lái)本人廉潔自律執(zhí)行情況

能認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，切實(shí)把為民服務(wù)，致富一方作為自己的行動(dòng)指南。按照有關(guān)要求，能經(jīng)常性學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，不斷增強(qiáng)自律意識(shí)，以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。正確對(duì)待權(quán)力，認(rèn)真履行好村委會(huì)主任職責(zé)。做到制度之內(nèi)“不缺位”，制度之外“不越位”，切實(shí)履行好自己肩負(fù)的工作職責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行“兩公開(kāi)一監(jiān)督”制度。我們始終以保障村民的利益為目標(biāo)，按照財(cái)務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)的制度，按時(shí)向村民公布財(cái)務(wù)、政務(wù)動(dòng)作情況，接受黨員群眾的監(jiān)督。村里有重大事項(xiàng)也不是由我和書(shū)記說(shuō)了算，都經(jīng)過(guò)村民代表大會(huì)上決策通過(guò)。如一年來(lái)，村內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公益事業(yè)建設(shè)等方面有了較大投入，但這些項(xiàng)目的實(shí)施，都經(jīng)過(guò)集體討論、科學(xué)決策，充分發(fā)揮民主權(quán)利，有效避免了違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生。作為個(gè)人來(lái)講，也能嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定。一年來(lái)，沒(méi)有違反廉政規(guī)定和制度的行為。在處理村務(wù)過(guò)程中，本人從來(lái)沒(méi)有利用職務(wù)為己謀私利，從不巧立名目吃請(qǐng)、揮霍浪費(fèi)村里的經(jīng)濟(jì)，不挪用公款私存、坐支以及搞個(gè)人經(jīng)商行為。在村內(nèi)事務(wù)活動(dòng)中由本人經(jīng)手的事務(wù)，一律經(jīng)黨支部集體研究同意，本人不自作主張。對(duì)分管范圍內(nèi)的廉政建設(shè)能抓好落實(shí)，我與村內(nèi)的一些同志經(jīng)常進(jìn)行思想交流，互相鞭策，互相促進(jìn)。始終堅(jiān)持以德服人，勤政為民的原則，率先廉潔自律，能正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人三者的利益關(guān)系，吃苦在前，享受在后，不以權(quán)謀私。

三、村內(nèi)財(cái)務(wù)情況

在財(cái)務(wù)工作管理方面，我們村實(shí)行了財(cái)務(wù)審批、民主理財(cái)、內(nèi)部審計(jì)、現(xiàn)金管理等制度，明確了會(huì)計(jì)人員的職責(zé)，堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開(kāi)化，每年向村民公開(kāi)財(cái)務(wù)兩次(上半年一次，下半年一次)。另外我村在開(kāi)支審批方面實(shí)行了“定項(xiàng)限額”，凡辦公費(fèi)用先與書(shū)記商量后，再予以審批，萬(wàn)元以上由村民代表大會(huì)通過(guò)批準(zhǔn)的制度。做到嚴(yán)格把關(guān)，控制了非生產(chǎn)性的開(kāi)支，杜絕了鋪張浪費(fèi)、胡支亂花等違紀(jì)違規(guī)事件的現(xiàn)象發(fā)生。

四、在今后工作中，廉潔自律主要做好以下兩個(gè)方面：

一要認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大報(bào)告并深刻領(lǐng)會(huì)其精神，要以“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)自己的實(shí)際工作。要認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的有力保證。平時(shí)，要經(jīng)常性地學(xué)習(xí)上級(jí)紀(jì)檢部門廉潔自律有關(guān)規(guī)定，自覺(jué)接受上級(jí)紀(jì)檢委的督促檢查，做到警鐘長(zhǎng)鳴，不斷增強(qiáng)自律意識(shí)和拒腐防變能力。

二要以鎮(zhèn)紀(jì)委所規(guī)定的九項(xiàng)內(nèi)容和要求為行為準(zhǔn)則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。在有關(guān)項(xiàng)目的招投標(biāo)上做到公開(kāi)透明，嚴(yán)格政策，堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要等違紀(jì)行為。

第四篇：主任述職述廉報(bào)告

述職述德述廉報(bào)告

xx辦事處主任小學(xué)校

近年來(lái)，本人兢兢業(yè)業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)，能夠以xx辦事處工作大局為重，服從組織安排，認(rèn)認(rèn)真真地把本職工作干好。在廉潔從政方面，嚴(yán)格按照黨組織對(duì)黨員干部廉潔從政的要求，時(shí)刻自省、自警、自勵(lì)，注意維護(hù)自身形象，真正做到兩袖清風(fēng)，勤政廉潔。

一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政策理論水平。

作為一位辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)干部，我首先樹(shù)立的是“形勢(shì)逼人，不進(jìn)則退；任務(wù)逼人，不學(xué)則退”的緊迫感，緊跟時(shí)代步伐，在持久學(xué)和深入學(xué)上下功夫，堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，指導(dǎo)工作，從深層次上挖掘、理解“三個(gè)代表”重要思想的深刻內(nèi)涵，在干中學(xué)，在學(xué)中干，防止淺嘗輒止，從而進(jìn)一步提高政策理論水平，加強(qiáng)自身修養(yǎng)。其次，“學(xué)在前，用在前”是對(duì)每一位領(lǐng)導(dǎo)的首要要求，作為一名基層的領(lǐng)導(dǎo)干部，把握好、運(yùn)用好政策是開(kāi)展農(nóng)村工作的前提，為此我在農(nóng)村工作的相關(guān)政策上做到先學(xué)一步，融會(huì)貫通，只有這樣才能更好地履行自己的職責(zé)。讓組織放心，讓群眾滿意，這是我孜孜追求的目標(biāo)。在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)還注重向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，掌握工作的主動(dòng)權(quán)。

二、擺正位置，維護(hù)班子的整體團(tuán)結(jié)

在工作上我能夠擺正位置、選準(zhǔn)角度，堅(jiān)持黨委書(shū)記是決策的第一責(zé)任人，辦事處主任是執(zhí)行書(shū)記決策的第一責(zé)任人。以“加強(qiáng)團(tuán)結(jié)增活力，凝聚民心創(chuàng)業(yè)績(jī)”為指導(dǎo)思想，珍惜團(tuán)結(jié)。工作中我堅(jiān)持做到胸懷大局，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，把心思用在工作上，把精力用在事業(yè)上，可以說(shuō)我的一言

一行關(guān)系到班子的整體形象，僅以一人之功利導(dǎo)致班子的渙散是不足以稱道的，所以在政府工作的實(shí)踐中，堅(jiān)決貫徹好民主集中制，充分調(diào)動(dòng)政府一班人的工作積極性，使政府工作人員既當(dāng)主角，又當(dāng)配角，相互補(bǔ)臺(tái)，同唱一臺(tái)戲。作為政府工作的主要負(fù)責(zé)人，我始終堅(jiān)持總攬工作大局，但不包攬一切，放手更放心地讓各位分管領(lǐng)導(dǎo)抓好本職工作，做到通力合作不分家，充分發(fā)揮班子的整體效能，努力在班子內(nèi)部形成關(guān)系融洽、互相尊重、互相支持、團(tuán)結(jié)共事的和諧局面。

三、同心協(xié)力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展

近一年來(lái)，按照縣委、縣政府工作的總體部署和要求，實(shí)施“工業(yè)優(yōu)先”發(fā)展戰(zhàn)略，把大項(xiàng)目建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)工作的重中之重來(lái)抓。落戶縣開(kāi)發(fā)區(qū)、總投資2.18億元的xxx項(xiàng)目已全部建成，今年7月份開(kāi)始試生產(chǎn)；xxxxx有限公司投資1.3億元的xxxx建材項(xiàng)目落戶縣開(kāi)發(fā)區(qū)，項(xiàng)目建設(shè)全部完工，已于今年5月份開(kāi)始生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。xxxxxxxxxxxxxx等企業(yè)也都在原來(lái)基礎(chǔ)上擴(kuò)大了規(guī)模，提高產(chǎn)品檔次，加大了企業(yè)的擴(kuò)建和技改力度，促進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

同時(shí)，啟動(dòng)了xx新村二期工程，6月份開(kāi)始建設(shè)，現(xiàn)已建成近5萬(wàn)平方米，預(yù)計(jì)元旦前完工，明年五一前交付使用；規(guī)劃建筑面積6萬(wàn)平方米的xxx三期工程主體全部完工；總建筑面積60萬(wàn)平方米的xx國(guó)際批發(fā)城項(xiàng)目現(xiàn)已全部復(fù)工建設(shè)；xxxx等小城鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目，今年1-10月份完成建設(shè)13萬(wàn)平方米。

四、恪盡職守、廉潔自律，努力樹(shù)立基層領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。

我始終堅(jiān)持以一名公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，牢記黨的宗旨，自覺(jué)加強(qiáng)自身修養(yǎng)和進(jìn)行黨性鍛煉。無(wú)論在什么崗位上，

我嚴(yán)格要求自己，積極進(jìn)村入戶，與村民談心交心，了解群眾的所想、所盼與所怨，明確工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)，在力所能及的范圍內(nèi)，主動(dòng)為群眾排憂解難，積極為民辦實(shí)事、好事。堅(jiān)持依法行政，從沒(méi)利用工作職權(quán)之便，吃、拿、卡、要，做出有損群眾利益和公務(wù)員形象的事。

工作中，遵規(guī)守紀(jì)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，自覺(jué)服從組織安排。作為一名共產(chǎn)黨員，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，堅(jiān)定理想信念，時(shí)刻牢記黨的宗旨，增強(qiáng)黨性觀念，自覺(jué)抵制形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義等腐朽思想的侵蝕和誘惑。能服從組織安排，愛(ài)崗敬業(yè)，干一行愛(ài)一行，從不計(jì)較個(gè)人得失。

回顧近一年來(lái)的工作經(jīng)歷，雖然簡(jiǎn)單，但很充實(shí)，既做了許多具體工作，也存在許多的不足和缺憾。總的來(lái)說(shuō)是本著一個(gè)黨員干部應(yīng)盡的本份一步一個(gè)腳印走過(guò)來(lái)的，也決心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，總結(jié)不足，無(wú)論在什么工作崗位上，努力把工作做好，圓滿完成縣委縣政府交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

第五篇：村主任 述職述廉報(bào)告

述職述廉報(bào)告

寶華鎮(zhèn)寶華村主任xxx

（201*年11月）

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

本人自擔(dān)任村主任以來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全村群眾，履行工作職責(zé)，發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)，改變村容村貌，提高生活質(zhì)量，使全村經(jīng)濟(jì)取得又好又快發(fā)展。現(xiàn)我將近一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下，請(qǐng)予評(píng)議。

一、工作職責(zé)

一是作為村委會(huì)主任，主要是負(fù)責(zé)行政村里的日常事務(wù)，本人積極配合村黨總支開(kāi)展村里工作，服從服務(wù)于班子集體工作的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)村委會(huì)成員在黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下管理村務(wù)，各項(xiàng)工作得到了村民的一致肯定。

二是嚴(yán)格執(zhí)行“兩公開(kāi)一監(jiān)督”制度。我們始終以保障村民的利益為目標(biāo)，按照財(cái)務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)的制度，按時(shí)向村民公布財(cái)務(wù)、政務(wù)動(dòng)作情況，接受黨員群眾的監(jiān)督。村里有重大事項(xiàng)也不是由我和書(shū)記說(shuō)了算，都經(jīng)過(guò)村民代表大會(huì)上決策通過(guò)。得到村民代表一致同意后，切實(shí)維護(hù)好農(nóng)民利益和社會(huì)穩(wěn)定。

三是平時(shí)注重廉潔自律，把好各大關(guān)口。在處理村務(wù)過(guò)程中，從不巧立名目吃請(qǐng)、揮霍浪費(fèi)村里的經(jīng)濟(jì)。始終堅(jiān)持以德服人，勤政為民的原則，率先廉潔自律，特別是在當(dāng)前以經(jīng)濟(jì)為先導(dǎo)的形勢(shì)下，能正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人三者的利益關(guān)系，吃苦在前，享受在后， 1

不以權(quán)謀私。

四是切實(shí)關(guān)注弱勢(shì)群體，扶貧幫困工作真正落到實(shí)處。營(yíng)造一人有難，眾人相助的良好社會(huì)風(fēng)氣。經(jīng)過(guò)仔細(xì)的排摸調(diào)查，把符合低保的困難戶和符合條件的殘疾人上報(bào)到鎮(zhèn)社會(huì)事業(yè)辦，爭(zhēng)取政府的政策支持，保障他們的合法權(quán)益。

二、主要工作實(shí)績(jī)

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自己。

堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，不斷提高兩委會(huì)成員思想素質(zhì)和文化素質(zhì)。我們始終把思想政治學(xué)習(xí)放在第一位，組織兩委會(huì)成員和廣大黨員學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想和十七大、十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神，開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)大大提高了兩委會(huì)班子成員的思想覺(jué)悟，為干好村務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。加強(qiáng)黨組織建設(shè)，積極組織黨員集體學(xué)習(xí)，利用學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，大大提高了黨員的思想覺(jué)悟，強(qiáng)了黨支部的執(zhí)政能力。

（二）加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)。

突出重點(diǎn)，不斷壯大村級(jí)經(jīng)濟(jì)。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，圍繞地形資源優(yōu)勢(shì)，因地制宜，發(fā)展煙葉、核桃、果樹(shù)等；注重民生，穩(wěn)步發(fā)展社會(huì)事業(yè)。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí)，積極發(fā)展社會(huì)事業(yè)，使人民生活的質(zhì)量越來(lái)越好，讓廣大群眾真正享受到發(fā)展的實(shí)惠；統(tǒng)籌兼顧，切實(shí)加強(qiáng)黨建精神文明建設(shè)。積極開(kāi)展講文明講禮貌活動(dòng)，高度重視穩(wěn)定工作，積極做

好民事調(diào)解工作，切實(shí)把矛盾控制在萌芽狀態(tài)，大事化小，小事化了，為建設(shè)和諧社會(huì)，保護(hù)村民的安定生活發(fā)揮了很好的作用。

（三）廉潔從政，嚴(yán)格要求自己。

作為一名村主任，我認(rèn)為自身的一言一行都關(guān)系著黨在人民群眾中的形象。為此，在日常工作中我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，不該說(shuō)的話不說(shuō)，不該做的事不做。帶頭落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。近一年來(lái)，在上級(jí)黨委、政府的正確指導(dǎo)下，自己作為村主任，能積極貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)農(nóng)村方針、政策，使自己不斷提高思想覺(jué)悟，增強(qiáng)了改革意識(shí)、解放思想、改革創(chuàng)新，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，時(shí)時(shí)處處作好表彰，起先鋒指導(dǎo)帶頭作用，嚴(yán)格的要求自己，提高個(gè)人素質(zhì)，帶領(lǐng)一班人為我村的各項(xiàng)工作，按時(shí)圓滿地完成上級(jí)交給的任務(wù)。認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。

三、201*年完成工作情況

（一）全面完成了箐口、四家村、新村及田心的“一事一議”所有項(xiàng)目，通過(guò)了上級(jí)的驗(yàn)收，得到了群眾的認(rèn)可；維修水窖12口，新建25口，正在落實(shí)建設(shè)中196口，極大的改善農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施。

（二）201*年烤煙生產(chǎn)為重點(diǎn)，積極推進(jìn)烤煙優(yōu)化種植，提高品質(zhì)，共完成3170畝種植面積，全面完成計(jì)劃產(chǎn)量，共完成產(chǎn)值800多萬(wàn)元。

（三）積極配合上級(jí)規(guī)劃部門，完成寶華村32個(gè)村民小組的

村莊規(guī)劃及集鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃；完善草原生態(tài)保護(hù)補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制相關(guān)材料，群眾受益14000多元，積極宣傳經(jīng)濟(jì)林果證相關(guān)政策，共辦理150多戶，

（四）全力支持集鎮(zhèn)建設(shè)，協(xié)調(diào)建設(shè)中存在的矛盾，積極配合政府人員做好協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)工作主要包括藥谷路建設(shè)、街場(chǎng)建設(shè)、廉租房建設(shè)、學(xué)校教師周轉(zhuǎn)房建設(shè)、新村和田心“一事一議”工程建設(shè)。改造衛(wèi)生公廁，投放環(huán)衛(wèi)桶，提升集鎮(zhèn)形象，協(xié)調(diào)完成垃圾處理及場(chǎng)地建設(shè)，石牛公路協(xié)調(diào)建設(shè)。

（五）大力落實(shí)國(guó)家的惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng)政策，積極實(shí)施地模、農(nóng)機(jī)和家電補(bǔ)助，發(fā)放“村村通”衛(wèi)星接收機(jī)70臺(tái)，落實(shí)“戶戶通”600多臺(tái)次，積極落實(shí)生態(tài)補(bǔ)助，發(fā)放救災(zāi)物資及資金14250多元，大力發(fā)動(dòng)群眾加入新型農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)及社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)并達(dá)到96%，協(xié)助上級(jí)部門落實(shí)安排廉租戶11戶，認(rèn)真落實(shí) “兩項(xiàng)制度”相關(guān)材料，共落實(shí)扶貧戶496戶，計(jì)1175人。

四、存在的不足之處

在工作取得較好成績(jī)時(shí)，也存在著一些不足。主要表現(xiàn)為：一是思想上對(duì)學(xué)習(xí)不夠重視。由于工作經(jīng)驗(yàn)少，總覺(jué)得忙，沒(méi)時(shí)間，缺乏學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。即便學(xué)習(xí)，也是在培訓(xùn)時(shí)學(xué)一學(xué)。輕視政治理論學(xué)習(xí)。對(duì)政治理論缺乏全面了解。二是在工作中落實(shí)不夠全面，表現(xiàn)在抓全盤、注重經(jīng)濟(jì)，輕精神文明建設(shè)，重視建設(shè)，放松了農(nóng)業(yè)。三是作風(fēng)上隨大流，廉潔自律標(biāo)準(zhǔn)不高，要求不嚴(yán)。這些不足我以后將在工作中高度重視，切實(shí)予以解決。

總之，我在任職一年來(lái)，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和廣大鎮(zhèn)村干部黨員的大力支持幫助下，我的工作取得了一定成績(jī)。這些成績(jī)?nèi)〉檬擎?zhèn)黨委政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，也是全體鎮(zhèn)村干部廣大黨員群眾積極參與配合支持的結(jié)果。但這些成績(jī)與黨和人民群眾的要求和希望相比，與發(fā)展的形勢(shì)和任務(wù)相比，還有很大的差距。在今后的工作中，我將進(jìn)一步團(tuán)結(jié)全村人民，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的概念，堅(jiān)決貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持黨性原則，增強(qiáng)致富本領(lǐng)，起到帶頭作用，樹(shù)立好自身形象，發(fā)揚(yáng)光榮傳統(tǒng)，解放思想，把握機(jī)遇，求真務(wù)實(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)組織觀念，遵守黨的章程和黨紀(jì)黨規(guī)。事事處理嚴(yán)格要求自己，模范地努力工作，為我村的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。

以上述職述廉，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)們批評(píng)指正。

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