第一篇:煙草局長述職述廉報告
煙草局長述職述廉報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
近年來,我在市局黨組的愛護和培養(yǎng)下,在射陽、濱海兩局(公司)廣大干部職工的關(guān)心和支持下,堅持學(xué)習(xí)和貫徹科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀,勤奮工作,銳意進取,不僅較好地履行了自己的工作職責(zé),而且也使我從一名分管業(yè)務(wù)負責(zé)人成長為一名單位負責(zé)人,F(xiàn)將二年來的工作情況,簡要向大家作一個匯報:
一、加強政治理論學(xué)習(xí),努力提高自身政治理論和思想道德水平
認真學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想、黨的十六屆三中、四中會精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等,不斷用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想等科學(xué)的理論武裝自己的頭腦,堅持正確的政治方向,自覺遵守黨的路線、方針和政策和省、市局黨組的決策,始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,不斷加強自己的黨性修養(yǎng),增強了黨性觀念,全局觀念,紀律觀念,群眾觀念,確保政治敏銳,思想創(chuàng)新,始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高總覽全局和駕馭市場的能力
在射陽分管業(yè)務(wù)工作,尤其針對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作是一個不斷發(fā)展的過程,新鮮事物層出不窮,很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒,平時非常注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。凡是上級局(公司)關(guān)于網(wǎng)建方面的文件及有關(guān)材料都認真地反復(fù)學(xué)習(xí)和探討,直到充分領(lǐng)會其實質(zhì)。還積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,重點學(xué)習(xí)了市場經(jīng)濟學(xué)、現(xiàn)代營銷學(xué)、企業(yè)管理、物流管理、客戶服務(wù)理論和一些辦公自動化知識,拓寬視野,解放思想,更新觀念,進一步提高了自己的業(yè)務(wù)理論水平和組織領(lǐng)導(dǎo)能力,以更好地為我縣的營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作服務(wù)。由于我采取了邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高、邊指導(dǎo)的方法,有效地提高了自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力,為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作健康穩(wěn)定地發(fā)展作出積極的貢獻。
在濱海,我打破傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣,賦予學(xué)習(xí)以新的內(nèi)容。一是注重對自身的完善和提高。不局限于一般意義的獲得知識和信息,更側(cè)重于健康品格和心態(tài)的培育,側(cè)重于學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力的培育。二是加強與工作不可分離的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,將學(xué)習(xí)融入到經(jīng)營管理目標、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理現(xiàn)代化等各項工作當中去,而不是把學(xué)習(xí)與實際工作割裂開來。三是突出團隊學(xué)習(xí)。我通過個人能力的提高,來提高團隊的整體能力,使學(xué)習(xí)成為干部職工的自覺行動。
通過不斷地努力學(xué)習(xí),我提高了自身的業(yè)務(wù)管理水平,組織協(xié)調(diào)能力,綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力,適應(yīng)了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。
三、圍繞本職工作,不斷創(chuàng)新進取,各項工作均取得長足進步
無論在射陽分管業(yè)務(wù)工作,還是到濱海主持全面工作,我都堅持本著對事業(yè)高度負責(zé)的態(tài)度,任勞任怨,吃苦鉆研,開拓進取,各項工作均取得優(yōu)異成績。
在射陽工作期間,我著重抓好三項工作:一是優(yōu)化流程提升質(zhì)量。在省、市局(公司)統(tǒng)一部署下,按照“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的要求,堅持優(yōu)化資源配置,實行節(jié)約化經(jīng)營原則,打破常規(guī)實行“四員聯(lián)動”,提高了工作效率,降低了運營成本,網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量和對零售終端的控制力顯著提高。
二是多措并舉推廣兩電。通過電視、報刊宣傳和客戶經(jīng)理、稽查人員上門宣傳,實施“電話訂貨、電子結(jié)算”,以年度換發(fā)證為契機,提高換發(fā)證門檻,射陽的電話訂貨率、電子結(jié)算率分別達到100%。
三是強化服務(wù)凝聚客戶。為提高客戶依附度、滿意度和忠誠度,建立了一套客戶分類標準和誠信管理體系,改變緊俏煙差別供應(yīng)為普供制,暢通客戶溝通渠道,設(shè)立800投訴電話,提高客戶對煙草工作的理解支持,網(wǎng)絡(luò)凝聚力顯著提高。
通過不懈的努力,使得射陽網(wǎng)建工作在通過省局(公司)第一輪網(wǎng)建驗收成績列全省縣級公司前茅的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)水平,創(chuàng)新運行模式,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,并堅持以鐵的紀律規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運行,被市局(分公司)作為網(wǎng)建樣板,許多創(chuàng)新性做法得到市內(nèi)外推廣。
到濱海主持工作以來,我更是殫精竭慮,各項工作取得了長足的進步:一是局機關(guān)(公司)干部職工的作風(fēng)大為改觀。琢磨人的少了,琢磨事的多了;拆臺的事少了,補臺的事多了;忙應(yīng)酬的少了,辦實事的多了,工作熱情空前高漲。
二是企業(yè)文化建設(shè)特色鮮明。我到濱海一上任就確立了濱海煙草新的企業(yè)精神和企業(yè)目標。企業(yè)精神為:務(wù)實、奮進、和諧、一流;企業(yè)目標為:建一流的班子,建一流隊伍,樹一流形象,創(chuàng)一流業(yè)績。我要求所以干部職工都要把它作為自己的座右銘,作為考慮問題、處理事務(wù)的出發(fā)點,作為奮斗目標和工作標準。要用新的企業(yè)精神和企業(yè)目標來統(tǒng)一思想、凝聚人心、激勵干勁,真正形成了加快濱海煙草事業(yè)發(fā)展的強大精神動力。
三是網(wǎng)點布局更趨合理。先后撤銷12個網(wǎng)點,成立一個客服中心、一個物流中心、3個客服部。
四是“兩電”模式穩(wěn)步推進。電話訂貨率都達到100%。
五是網(wǎng)絡(luò)資源不斷優(yōu)化。卷煙零售戶從201*年底的4200戶降為 戶;送貨線路由12條精簡到8條;集中配送不斷完善,實行準軍事化集中管理,提高了效率,降低了運營成本。
六是網(wǎng)絡(luò)隊伍素質(zhì)明顯提高。在網(wǎng)絡(luò)隊伍建設(shè)上推行逢進必考制、競爭上崗制、末位淘汰制和定期培訓(xùn)制等,先后辭退了9名聘用人員,目前卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)和專賣人員中大專以上學(xué)歷占38.8%
七是強化管銷網(wǎng)絡(luò)運行模式,實行“四員聯(lián)動”。按照比例配置客戶經(jīng)理、電訪員、送貨員和稽查員,實行“四員聯(lián)動”捆綁考核,網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量明顯提高。
三、加強黨性修養(yǎng),堅持廉潔自律,樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)干部形象
一是提高防腐拒變能力。認真學(xué)習(xí)兩個條例、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定等有關(guān)精神,積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè)圖片展和“示范與警戒”電教月活動,并結(jié)合《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》的相關(guān)要求,嚴格要求自己,帶頭清正廉潔,管好自己的人,自覺做到政治上堅定,經(jīng)濟上干凈,工作上實干。針對過去規(guī)章制度只是掛在嘴上,寫在紙上,釘在墻上,在實際工作中難以貫徹落實的情況,我與局(公司)其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員重新研究出臺了《關(guān)于管銷網(wǎng)絡(luò)運作中違紀違規(guī)行為的處罰規(guī)定》、《日常管理制度》、《陽光采購制度》、《考核管理制度》等一系列規(guī)章制度,并改革了費用審批制度,規(guī)定正常的費用支出由法人代表一支筆審批,徹底堵塞了不必要費用支出的漏洞。所有規(guī)章制度出臺后,我在全體職工大會上公布,要求所有人都必須按照制度辦事,制度面前人人平等,無論是正式職工,還是聘用職工,只要違反制度,都要對號入坐,嚴懲不貸,決不手軟。二是堅持過好組織生活。嚴格按黨章規(guī)定和組織要求去做,進一步增強黨紀、政紀觀念,自覺把自己置身于黨和人民群眾的監(jiān)督之下。三是嚴格廉潔自律。按照領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律有關(guān)要求和規(guī)定,始終做到自尊、自愛、自省、自警和自律,既管好自己和子女家屬,又管好分管的黨員干部和其他同志,時刻保持清醒頭腦,不松懈麻痹大意,做到警鐘長鳴,堅持做到“手不伸,嘴不張”,認認真真辦事,清清白白做人。我的小家庭在射陽,妻子和女兒利用節(jié)假日在看望時,往返都是乘坐公共汽車,從來沒有一次派單位的公車接送。四是注重表率,起模范帶頭作用。我公開為自己定了一個嚴格的標準:一切向我看齊;要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做;堂堂正正做人,清清白白做事。我對局(公司)領(lǐng)導(dǎo)班子其他同志的要求是:各負其責(zé),明確責(zé)任,認真抓好分管工作;恪盡職守不缺位,團結(jié)協(xié)作不越位;一級抓一級,一級對一級負責(zé),層層抓落實。在我的影響下,目前,整個班子的團結(jié)意識得到空前的增強,大家心往一處(本文來自公文素材庫:WWwww.taixiivf.com)想,勁往一塊使,表現(xiàn)出強大的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力。五是堅持民主集中制原則。積極開展批評和自我批評,摒棄“事不關(guān)已,高高掛起”的個人極端主義,在分管范圍內(nèi)廣泛地開展談心活動,及時溝通思想,消除和化解矛盾和隔閡,增進理解,加深感情,誠心傾聽他人意見,倡導(dǎo)有意見當面提,反對背后說三道四。同時,加強自身修養(yǎng),端正言談舉止,努力樹立良好的公仆形象。六是在本職工作崗位上放手大干,無私無畏,不患得患失。凡有利于企業(yè)發(fā)展的,有利于黨和人民利益的,該干就干,從不推諉、退縮。在工作中堅持動真碰硬,敢破“關(guān)系網(wǎng)”,敢搬“絆腳石”,敢斬“攔路虎”,處理違反制度的人,一律做到刺刀見紅。今年年初,公司的一名中層干部利用工作之便,指派5名客戶經(jīng)理,通過公司的網(wǎng)絡(luò)為自己銷酒。事情暴露后,我堅決頂住來自多方面的壓力,嚴格對照《關(guān)于管銷網(wǎng)絡(luò)運作中違紀違規(guī)行為的處罰規(guī)定》,清退了5名違紀的客戶經(jīng)理,并對那名中層干部作出了免職以及扣罰一個月效益工資的處罰。本公司聞所未聞、前所未有的處理結(jié)果在全體干部職工中引起了強烈震撼。全局(公司)上下按規(guī)矩辦事、按制度辦事、按程序辦事蔚然成風(fēng)。
雖說在本職崗位上做了一些應(yīng)做的工作,也取得了一些成績,但主要歸功于市局黨組的關(guān)心、培養(yǎng)和教育,以及同志們的大力支持和幫助,在此表示衷心的感謝,并懇請各位一如既往地支持和關(guān)心我的工作。
為進一步嚴格要求自己,我將加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)能力,做好本職工作。進一步端正行風(fēng),加強黨性修養(yǎng),廉潔自律,并自覺接受組織和群眾的監(jiān)督,時刻保持清醒的頭腦,從小事做起,從自身做起,工作高標準,生活嚴要求,以腳踏實地的工作作風(fēng),奮發(fā)有為的精神狀態(tài),開拓創(chuàng)新的進取意識,與時俱進,求實創(chuàng)新,團結(jié)一致,繼續(xù)拼搏,為推動煙草行業(yè)的新騰飛作出新貢獻。謝謝大家!
二○○五年六月三十日
第二篇:煙草局長述職述廉報告
煙草局長述職述廉報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
近年來,我在市局黨組的愛護和培養(yǎng)下,在射陽、濱海兩局(公司)廣大干部職工的關(guān)心和支持下,堅持學(xué)習(xí)和貫徹科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀,勤奮工作,銳意進取,不僅較好地履行了自己的工作職責(zé),而且也使我從一名分管業(yè)務(wù)負責(zé)人成長為一名單位負責(zé)人。現(xiàn)將二年來的工作情況,簡要向大家作一個匯報:
一、加強政治理論學(xué)習(xí),努力提高自身政治理論和思想道德水平
認真學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想、黨的十六屆三中、四中會精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等,不斷用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想等科學(xué)的理論武裝自己的頭腦,堅持正確的政治方向,自覺遵守黨的路線、方針和政策和盛市局黨組的決策,始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,不斷加強自己的黨性修養(yǎng),增強了黨性觀念,全局觀念,紀律觀念,群眾觀念,確保政治敏銳,思想創(chuàng)新,始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高總覽全局和駕馭市場的能力
在射陽分管業(yè)務(wù)工作,尤其針對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作是一個不斷發(fā)展的過程,新鮮事物層出不窮,很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒,平時非常注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。凡是上級局(公司)關(guān)于網(wǎng)建方面的文件及有關(guān)材料都認真地反復(fù)學(xué)習(xí)和探討,直到充分領(lǐng)會其實質(zhì)。還積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,重點學(xué)習(xí)了市場經(jīng)濟學(xué)、現(xiàn)代營銷學(xué)、企業(yè)管理、物流管理、客戶服務(wù)理論和一些辦公自動化知識,拓寬視野,解放思想,更新觀念,進一步提高了自己的業(yè)務(wù)理論水平和組織領(lǐng)導(dǎo)能力,以更好地為我縣的營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作服務(wù)。由于我采取了邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高、邊指導(dǎo)的方法,有效地提高了自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力,為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作健康穩(wěn)定地發(fā)展作出積極的貢獻。
在濱海,我打破傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣,賦予學(xué)習(xí)以新的內(nèi)容。一是注重對自身的完善和提高。不局限于一般意義的獲得知識和信息,更側(cè)重于健康品格和心態(tài)的培育,側(cè)重于學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力的培育。二是加強與工作不可分離的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,將學(xué)習(xí)融入到經(jīng)營管理目標、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理現(xiàn)代化等各項工作當中去,而不是把學(xué)習(xí)與實際工作割裂開來。三是突出團隊學(xué)習(xí)。我通過個人能力的提高,來提高團隊的整體能力,使學(xué)習(xí)成為干部職工的自覺行動。
通過不斷地努力學(xué)習(xí),我提高了自身的業(yè)務(wù)管理水平,組織協(xié)調(diào)能力,綜合分析能力、處理問題的能力和決策能力,適應(yīng)了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。
三、圍繞本職工作,不斷創(chuàng)新進取,各項工作均取得長足進步
無論在射陽分管業(yè)務(wù)工作,還是到濱海主持全面工作,我都堅持本著對事業(yè)高度負責(zé)的態(tài)度,任勞任怨,吃苦鉆研,開拓進取,各項工作均取得優(yōu)異成績。
在射陽工作期間,我著重抓好三項工作:一是優(yōu)化流程提升質(zhì)量。在盛市局(公司)統(tǒng)一部署下,按照“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的要求,堅持優(yōu)化資源配置,實行節(jié)約化經(jīng)營原則,打破常規(guī)實行“四員聯(lián)動”,提高了工作效率,降低了運營成本,網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量和對零售終端的控制力顯著提高。
二是多措并舉推廣兩電。通過電視、報刊宣傳和客戶經(jīng)理、稽查人員上門宣傳,實施“電話訂貨、電子結(jié)算”,以年度換發(fā)證為契機,提高換發(fā)證門檻,射陽的電話訂貨率、電子結(jié)算率分別達到100%。
三是強化服務(wù)凝聚客戶。為提高客戶依附度、滿意度和忠誠度,建立了一套客戶分類標準和誠信管理體系,改變緊俏煙差別供應(yīng)為普供制,暢通客戶溝通渠道,設(shè)立800投訴電話,提高客戶對煙草工作的理解支持,網(wǎng)絡(luò)凝聚力顯著提高。
通過不懈的努力,使得射陽網(wǎng)建工作在通過省局(公司)第一輪網(wǎng)建驗收成績列全省縣級公司前茅的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)水平,創(chuàng)新運行模式,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,并堅持以鐵的紀律規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運行,被市局(分公司)作為網(wǎng)建樣板,許多創(chuàng)新性做法得到市內(nèi)外推廣。
到濱海主持工作以來,我更是殫精竭慮,各項工作取得了長足的進步:一是局機關(guān)(公司)干部職工的作風(fēng)大為改觀。琢磨人的少了,琢磨事的多了;拆臺的事少了,補臺的事多了;忙應(yīng)酬的少了,辦實事的多了,工作熱情空前高漲。
二是企業(yè)文化建設(shè)特色鮮明。我到濱海一上任就確立了濱海煙草新的企業(yè)精神和企業(yè)目標。企業(yè)精神為:務(wù)實、奮進、和諧、一流;企業(yè)目標為:建一流的班子,建一流隊伍,樹一流形象,創(chuàng)一流業(yè)績。我要求所以干部職工都要把它作為自己的座右銘,作為考慮問題、處理事務(wù)的出發(fā)點,作為奮斗目標和工作標準。要用新的企業(yè)精神和企業(yè)目標來統(tǒng)一思想、凝聚人心、激勵干勁,真正形成了加快濱海煙草事業(yè)發(fā)展的強大精神動力。
三是網(wǎng)點布局更趨合理。先后撤銷12個網(wǎng)點,成立一個客服中心、一個物流中心、3個客服部。
四是“兩電”模式穩(wěn)步推進。電話訂貨率都達到100%。
五是網(wǎng)絡(luò)資源不斷優(yōu)化。卷煙零售戶從~年底的4200戶降為戶;送貨線路由12條精簡到8條;集中配送不斷完善,實行準軍事化集中管理,提高了效率,降低了運營成本。
六是網(wǎng)絡(luò)隊伍素質(zhì)明顯提高。在網(wǎng)絡(luò)隊伍建設(shè)上推行逢進必考制、競爭上崗制、末位淘汰制和定期培訓(xùn)制等,先后辭退了9名聘用人員,目前卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)和專賣人員中大專以上學(xué)歷占38.8%
七是強化管銷網(wǎng)絡(luò)運行模式,實行“四員聯(lián)動”。按照比例配置客戶經(jīng)理、電訪員、送貨員和稽查員,實行“四員聯(lián)動”捆綁考核,網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量明顯提高。
三、加強黨性修養(yǎng),堅持廉潔自律,樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)干部形象
一是提高防腐拒變能力。認真學(xué)習(xí)兩個條例、
第三篇:煙草局長述職報告范文
*年,在市局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,度過了人生旅途上又一個不平靜的一年,概括起來可謂八句話:守責(zé)敬業(yè),無怨無悔;成敗皆有,不失斗志;堅守信念,挑戰(zhàn)履新;超越自我,不辱使命。作為縣局主要負責(zé)人,一年來團結(jié)和帶領(lǐng)縣局班子與全體員工,積極貫徹落實市局黨組各項決策,充分調(diào)動全員的積極性和創(chuàng)造性,在市局鐵手控市場,鐵手抓銷量,鐵手促規(guī)范的思想指導(dǎo)下,狠抓工作嚴細實精,通過全員共同努力,市場管控、營銷運行、行政管理和團隊穩(wěn)定等方面達到了預(yù)期目標,取得了新的進展,全面完成了市局下達的各項指標,實現(xiàn)了全面平衡穩(wěn)定發(fā)展。
一、主要工作回顧
(一)認真履行縣局局長職責(zé),從機制建設(shè)入手,始終保持打假打私的高壓態(tài)勢,為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、營銷管理創(chuàng)造良好的市場環(huán)境
一年來,我局先后開展了“金網(wǎng)三號”、春節(jié)節(jié)后市場整治、“3.15”凈化鄉(xiāng)鎮(zhèn)卷煙市場、“五?一”打假、打假打非專項整治、樓堂館所專項整治、無證戶取締、名煙名酒店的預(yù)防和控制、“金秋”專項市場整治等較大規(guī)模的行動10多起。
2月份與工商建立了聯(lián)席會議制度,就許可證換發(fā)、無證戶取締、聯(lián)合打假達到共識,定期交流、形成合力。3月至5月聯(lián)合開展了督促辦理工商營業(yè)執(zhí)照及無證戶取締的專項行動,取締無證戶158戶,督促600戶網(wǎng)內(nèi)客戶辦理了工商營業(yè)執(zhí)照,有效地控制了無證經(jīng)營現(xiàn)象,全面提升了許可證的管理水平。
3月份與公安局建立了聯(lián)席會議制度,就聯(lián)合打假打私、重大案件調(diào)查取證、涉煙案件處理、暴力抗法、案件追刑形成共識。在大要案查處中充分發(fā)揮了公安駐煙草治安辦的職能作用。特別是六月份,縣局認真落實四部委《關(guān)于辦理違反煙草專賣管理刑事案件適用法律若干問題的意見》,在縣局積極協(xié)調(diào)下,6月份由縣委政法委牽頭,召開了當涂縣卷煙市場打假工作會議,建立了縣委政法委、法院、檢察院、公安局、煙草專賣局五部門卷煙打假聯(lián)席會議制度,成立了聯(lián)合打假辦公室,我局定期制作《打假動態(tài)》通報相關(guān)信息。6月份以來,我局共查獲大要案7起,治安拘留2人,刑事拘留11人,判刑5人。
在保持市場管控高壓態(tài)勢的同時,狠抓專賣管理基礎(chǔ)工作:一是創(chuàng)新戶籍化管理,使市管和稽查工作程序化、規(guī)范化,有日志、留痕跡、勤檢查、重效果,積極拓展專賣管理新思路,探索新方法,力求取得好效果。二是開展了批零雙誠信等級管理和庫存登記管理服務(wù)工作。全面強化證照管理,扎實推進合理布局。
由于我們狠抓了兩個管理,當涂縣卷煙市場秩序得到了明顯控制,全年查扣違規(guī)卷煙13000條,案值90萬余元;全年平均市場凈化率為91,守法經(jīng)營率為88。較好的市場環(huán)境促進了銷量的增長和結(jié)構(gòu)的提升。全年銷售卷煙18100箱,同比增長4;實現(xiàn)銷售收入1.7億元,同比增長12;其中一類煙增長45(997箱),二類煙增長66(2927箱)。單條均價37.42元,同比增長3.70元/條,增幅12。全面實現(xiàn)年初制定的主要目標。
(二)堅持專銷一體、全員銷售的指導(dǎo)思想,為縣區(qū)營銷工作和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)做好服務(wù)
在加強專賣管理的同時,能盡自身的力量,對縣區(qū)營銷工作和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作進行積極的檢查和指導(dǎo)。年初結(jié)合各片區(qū)的市場實際,合理分解指標,分別與主任、隊長簽訂目標責(zé)任狀,加強考核監(jiān)督,按月評定績效。能夠注重深入市場調(diào)查研究。注重引導(dǎo)縣區(qū)營銷人員樹立以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心的現(xiàn)代營銷理念,加強與客戶的溝通,扎實開展營銷服務(wù)工作。
(三)與市局保持一致,不斷加強縣區(qū)內(nèi)部行政管理
1、推進目標管理和績效評估,提高工作質(zhì)量
根據(jù)市局整體工作安排,縣局通過三級目標的制定,建立了縣局的目標管理體系。積極開展了績效評估工作,6月份對95名職員工進行了半年績效評估工作,通過績效自評、**測評、績效面談、考核公布等程序,提高了全員注重工作績效的意識。
2、規(guī)范內(nèi)部管理,加強制度建設(shè),提高工作效率
從明確每日必做入手,縣局結(jié)合近期工作重點對27個崗位的崗位說明書進行了進一步細化完善。
3、不斷強化安全管理,強化制度措施落實,確保正常的經(jīng)濟運行秩序nbsp;從安全組織建設(shè)入手,層層落實安全責(zé)任,認真開展安全檢查和教育培訓(xùn)活動,使安全工作常抓不懈、警鐘常敲。
(四)弘揚企業(yè)文化,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,不斷提高全員綜合素質(zhì)
縣局通過多種方式加強員工教育培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì)。根據(jù)階段性工作需要,先后舉辦了《行政許可法》、網(wǎng)建知識、安全管理和相關(guān)業(yè)務(wù)專業(yè)知識等各類培訓(xùn)10次,參加人員達800多人次;稽查大隊全面開展了專賣人員“一口清”活動,提高全體隊員熟練掌握運用法律法規(guī)能力;營造比、學(xué)、趕、幫、超和工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的工作氛圍。按市局黨組要求,為營造“誠信厚德,愛崗敬業(yè)”的企業(yè)文化氛圍,在市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,開辦了縣局文化活動室和離退休職工之家,為職員工和老同志提供了一個鍛煉身體,自娛自樂的活動空間;并積極組織人員參加市局組織的各項活動。通過一系列企業(yè)文化活動的開展,使得縣局在第二屆職工運動會,黨內(nèi)兩個《條例》競賽,安全知識競賽等活動中取得了可喜的成績。
(五)加強基層黨建工作,增強黨組織的戰(zhàn)斗力
根據(jù)縣局領(lǐng)導(dǎo)班子人員變動,選舉產(chǎn)生了新一屆黨支部,并召開了領(lǐng)導(dǎo)班子成員**生活會。組織黨員學(xué)習(xí)黨內(nèi)兩個《條例》等有關(guān)文件。通過三會一課培訓(xùn)等形式,狠抓黨組織生活正;。圍繞中心工作,開展黨組織活動,并注重引導(dǎo)積極分子向黨組靠攏,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。為市局黨組各項決策在縣局的貫徹落實提供了可靠的組織保障。
(六)在黨性觀念、思想信念方面
能夠自覺上與黨中央,下與市局黨組保持高度一致,雖然在工作中遇到一些困難和問題,但自己始終對共產(chǎn)主義的信念沒有動搖,能夠自覺維護黨性原則;工作中能夠講原則、講黨性,時刻警醒自己是一名共產(chǎn)黨員,用黨員標準、組織原則和黨性觀念嚴格要求自己,約束自己,規(guī)范自己的言行,基本上做到了把實現(xiàn)現(xiàn)階段的共同理想,實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,同腳踏實地做好本職工作較好地結(jié)合起來。
(七)在宗旨觀念、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和精神狀態(tài)方面
雖然自己過去長期在辦公室和組織人事部門工作,受條條框框的影響比較大,但自己始終能夠做到在加強學(xué)習(xí)的過程中,不斷解放思想,不斷用創(chuàng)新意識和思維解決工作中遇到的實際問題,力求做到認清新形勢,符合新要求,適應(yīng)新變化;與時俱進,創(chuàng)新管理,為企業(yè)的全面發(fā)展、整體推進發(fā)揮自己積極的作用。在宗旨觀念上,牢固樹立服務(wù)意識,特別是在全行業(yè)“服務(wù)至上,顧客至尊”經(jīng)營理念的影響下,自己能夠自覺做到圍繞局(公司)中心工作,服務(wù)大局,服務(wù)基層,服務(wù)客戶,服務(wù)市場。在為基層解決實際問題過程中,在做好調(diào)研的基礎(chǔ)上,力求快、實;在自己的職責(zé)范圍內(nèi),能解決的,不推不拖;一時解決不了的,做好上報和解釋工作;盡心盡力地為基層部門和基層群眾解決工作、經(jīng)營和生活中的實際困難,努力提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
自覺做到個人利益服從組織利益,局部利益服從全局利益。在這個前提下,牢固樹立“發(fā)揚**、接受監(jiān)督、艱苦奮斗,廉潔從政,嚴守紀律、扎實工作,務(wù)求實效,積極進取,與時俱進”的思想觀念,由于縣局的工作量大,協(xié)調(diào)性事務(wù)工作多,加之自己能力有限,所以時刻保持緊張的工作狀態(tài),對工作中存在的實際困難,自己能夠正確對待,始終以積極的態(tài)度和正確的心態(tài),力求在本部門內(nèi)部找主觀原因,挖內(nèi)部潛力,積極適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展與要求。特別是由于長期疲勞工作得不到休整,自己身體狀況出現(xiàn)問題的情況下,面對企業(yè)遇到新情況,新問題,能夠堅守崗位,堅持工作,沒有絲毫懈怠,并結(jié)合當煙實際創(chuàng)新落實上級各項工作決策;積極協(xié)助市局領(lǐng)導(dǎo)做好企業(yè)穩(wěn)定工作,發(fā)揮應(yīng)有作用,切實發(fā)揮共產(chǎn)黨員吃苦耐勞,艱苦奮斗,身先士卒的先鋒作用。認真貫徹執(zhí)行“**集中制”,縣局新班子成立后,制定了例會制度,規(guī)范議事規(guī)則,班子成員經(jīng)常交流談心,注重發(fā)揮縣局班子整體合力。
(八)廉潔從政、嚴守黨紀
能夠自覺遵守《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和執(zhí)行各級組織關(guān)于黨員干部廉潔自律和廉潔從政的規(guī)定和要求,認真貫徹執(zhí)行市局關(guān)于廉潔自律的規(guī)章制度,在一些敏感問題,嚴格做到按制度辦事,按程序辦事;對自己負責(zé)、對企業(yè)負責(zé)、對家庭負責(zé);規(guī)規(guī)矩矩做事,堂堂正正做人;作為黨員干部要時刻牢記,權(quán)力是組織和群眾給的,只有履行好職責(zé)的義務(wù),絕沒有以權(quán)謀私的權(quán)力;要維護企業(yè)的形象,維護黨的形象。
二、存在的主要問題和不足
盡管自己能夠在平時的工作中,按照黨員的標準嚴格要求自己,力求做到履行職責(zé),勤奮敬業(yè),但由于自己認識水平、知識能力和工作經(jīng)驗的局限,在實際工作中還存在一些尚需努力克服的問題。
(一)學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感不夠,平時忙于事務(wù),學(xué)習(xí)新理論、新知識的時間和精力明顯不夠,必須加強。
(二)市場調(diào)研要進一步提高質(zhì)量。雖然也做了一些市場調(diào)研工作,但由于時間緊,事務(wù)多,自感與需要相比很有差距。因此,必須在調(diào)研的數(shù)量和質(zhì)量上都要得到提高。
(三)由于時間、空間和個性的原因,與上級領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)部門之間溝通不夠充分;今后要注意改進和加強,力求通過有效的溝通,爭取更多的支持和幫助。
三、*年度主要工作設(shè)想
認真貫徹落實省局、市局各項工作決策;
(二)繼續(xù)堅持五部門卷煙市場打假聯(lián)席會議制度,充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的有效手段,繼續(xù)保持專賣管理的高壓態(tài)勢,確保卷煙市場的穩(wěn)定有序。
(三)以迎接網(wǎng)建驗收為契機,不斷完善卷煙營銷網(wǎng)絡(luò),豐富網(wǎng)絡(luò)內(nèi)涵,確保網(wǎng)建業(yè)務(wù)模式在農(nóng)村市場有更進一步的突破和提升。
(四)繼續(xù)加強隊伍建設(shè),加強對員工的思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),努力打造一支適應(yīng)市場經(jīng)濟條件和現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理要求的高素質(zhì)的員工隊伍。
(五)弘揚“誠信厚德、愛企如家”的企業(yè)文化,建立“學(xué)習(xí)型”組織,營造積極向上的企業(yè)氛圍。
*年,我相信在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同仁的支持和幫助下,我將帶領(lǐng)當涂縣局克服困難和不足,知難而進;明確目標和方向,重點突破;狠抓落實和創(chuàng)新,穩(wěn)步協(xié)調(diào)提高;強化學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提升整體素質(zhì);弘揚企業(yè)文化理念,打造團體精神;做到廉政和勤政,樹立文明形象;搞好團結(jié)和穩(wěn)定,實現(xiàn)全面發(fā)展。我將和全體同仁一道為馬煙的發(fā)展做出自己不懈的努力和積極的貢獻。
第四篇:煙草局長——述職報告范文
煙草局長述職報告范文
煙草局長述職報告范文
尊崇的各位指導(dǎo)、同志們:
今年來,我在市局黨組的保護和培育下,在射陽、濱海兩局(公司)廣闊干部職工的關(guān)懷和支持下,堅持學(xué)習(xí)和貫徹科學(xué)開展觀和正確的政績觀,勤勞任務(wù),銳意進取,不只較好地實行了本人的任務(wù)職責(zé),而且也使我從一名分管業(yè)務(wù)擔(dān)任人生長為一名單位擔(dān)任人。現(xiàn)將二年來的任務(wù)狀況,扼要向大家作一個匯報:
一、 增強政管理論學(xué)習(xí),努力進步本身政管理論和思想品德水平 仔細學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想、黨的十六屆三中、四中會肉體和行業(yè)的變革開展政策等,不時用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平實際和“三個代表”的重要思想等科學(xué)的實際武裝本人的頭腦,堅持正確的政治方向,自覺恪守黨的道路、方針和政策和省、市局黨組的決策,一直以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的規(guī)范嚴厲要求本人,不時增強本人的黨性涵養(yǎng),加強了黨性觀念,全局觀念,紀律觀念,群眾觀念,確保政治敏銳,思想創(chuàng)新,一直與黨的道路和行業(yè)開展戰(zhàn)略堅持高度一致。
二、增強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不時進步總覽全局和駕馭市場的才能 在射陽分管業(yè)務(wù)任務(wù),尤其針對網(wǎng)絡(luò)建立任務(wù)是一個不時開展的進程,新穎事物層出不窮,很多任務(wù)沒有現(xiàn)成的經(jīng)歷可以借鑒,平常十分注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。但凡上級局(公司)關(guān)于網(wǎng)建方面的文件及有關(guān)資料都仔細地重復(fù)學(xué)習(xí)和討論,直到充沛體會其本質(zhì)。還積極參與各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,重點學(xué)習(xí)了市場經(jīng)濟學(xué)、現(xiàn)代營銷學(xué)、企業(yè)管理、物流管理、客戶效勞實際和一些辦公自動化知識,拓寬視野,解放思想,更新觀念,進一步進步了本人的業(yè)務(wù)實際水平和組織指導(dǎo)才能,以更好地為我縣的營銷網(wǎng)絡(luò)建立任務(wù)效勞。由于我采取了邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊進步、邊指點的辦法,有效地進步了本身的組織協(xié)諧和創(chuàng)新才能,為網(wǎng)絡(luò)建立任務(wù)安康波動地開展作出積極的奉獻。
在濱海,我打破傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)習(xí)氣,賦予學(xué)習(xí)以新的內(nèi)容。一是注重對本身的完善和進步。不局限于普通意義的取得知識和信息,更側(cè)重于安康品格和心態(tài)的培育,側(cè)重于學(xué)習(xí)習(xí)氣和才能的培育。二是增強與任務(wù)不可別離的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)任務(wù)化、任務(wù)學(xué)習(xí)化,將學(xué)習(xí)融入到運營管理目的、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)建立和管理現(xiàn)代化等各項任務(wù)當中去,而不是把學(xué)習(xí)與實踐任務(wù)割裂開來。三是突出團隊學(xué)習(xí)。我經(jīng)過個人才能的進步,來進步團隊的全體才能,使學(xué)習(xí)成為干部職工的自覺舉動。 經(jīng)過不時地努力學(xué)習(xí),我進步了本身的業(yè)務(wù)管理水平,組織協(xié)調(diào)才能,綜合剖析才能、處置問題的才能和決策才能,順應(yīng)了行業(yè)不時變革開展的新情勢。
圍繞本職任務(wù),不時創(chuàng)新進取,各項任務(wù)均獲得長足提高 無論在射陽分管業(yè)務(wù)任務(wù),還是到濱海主持全面任務(wù),我都堅持本著對事業(yè)高度擔(dān)任的態(tài)度,怨天尤人,吃苦研究,開辟進取,各項任務(wù)均獲得優(yōu)異成果。
在射陽任務(wù)時期,我著重抓好三項任務(wù):一是優(yōu)化流程提升質(zhì)量。在省、市局(公司)一致部署下,依照“穩(wěn)固、完善、進步、創(chuàng)新”的要求,堅持優(yōu)化資源配置,實行浪費化運營準繩,打破慣例實行“四員聯(lián)動”,進步了任務(wù)效率,降低了運營本錢,網(wǎng)絡(luò)運轉(zhuǎn)質(zhì)量和對零售終端的控制力明顯進步。 二是多措并舉推行兩電。經(jīng)過電視、報刊宣傳和客戶經(jīng)理、稽查人員上門宣傳,施行“電話
訂貨、電子結(jié)算”,以年度換發(fā)證為契機,進步換發(fā)證門檻,射陽的電話訂貨率、電子結(jié)算率辨別到達100%。 三是強化效勞凝聚客戶。為進步客戶依靠度、稱心度和忠實度,樹立了一套客戶分類規(guī)范和誠信管理體系,改動緊俏煙差異供給為普供制,疏通客戶溝通渠道,設(shè)立800投訴電話,進步客戶對煙草任務(wù)的了解支持,網(wǎng)絡(luò)凝聚力明顯進步。經(jīng)過不懈的努力,使得射陽網(wǎng)建任務(wù)在經(jīng)過省局(公司)第一輪網(wǎng)建驗收成果列全省縣級公司前茅的根底上,不時進步效勞水平,創(chuàng)新運轉(zhuǎn)形式,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,并堅持以鐵的紀律標準網(wǎng)絡(luò)運轉(zhuǎn),被市局(分公司)作為網(wǎng)建樣板,許多創(chuàng)新性做法得到市內(nèi)外推行。
到濱海主持任務(wù)以來,我更是煞費苦心,各項任務(wù)獲得了長足的提高:一是局機關(guān)(公司)干部職工的作風(fēng)大為改觀。揣摩人的少了,揣摩事的多了;拆臺的事少了,拆臺的事多了;忙應(yīng)付的少了,辦實事的多了,任務(wù)熱情空前高漲。二是企業(yè)文明建立特征鮮明。我到濱海一上任就確立了濱海煙草新的企業(yè)肉體和企業(yè)目的。企業(yè)肉體為:務(wù)實、奮進、調(diào)和、一流;企業(yè)目的為:建一流的班子,建一流隊伍,樹一流抽象,創(chuàng)一流業(yè)績。我要求所以干部職工都要把它作為本人的座右銘,作為思索問題、處置事務(wù)的動身點,作為奮斗目的和任務(wù)規(guī)范。要用新的企業(yè)肉體和企業(yè)目的來一致思想、凝聚人心、鼓勵干勁,真正構(gòu)成了加快濱海煙草事業(yè)開展的強大肉體動力。
三是網(wǎng)點布局更趨合理。先后撤銷12個網(wǎng)點,成立一個客服中心、一個物流中心、3個客服部。
四是“兩電”形式穩(wěn)步推進。電話訂貨率都到達100%。
五是網(wǎng)絡(luò)資源不時優(yōu)化。卷煙零售戶從201*年底的4200戶降
為戶;送貨線路由12條精簡到8條;集中配送不時完善,實行準軍事化集中管理,進步了效率,降低了運營本錢。
六是網(wǎng)絡(luò)隊伍素質(zhì)分明進步。在網(wǎng)絡(luò)隊伍建立上推行逢進必考制、競爭上崗制、末位淘汰制和定期培訓(xùn)制等,先后解雇了9名聘用人員,目前卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)和專賣人員中大專以上學(xué)歷占38.8%
七是強化管銷網(wǎng)絡(luò)運轉(zhuǎn)形式,實行“四員聯(lián)動”。依照比例配置客戶經(jīng)理、電訪員、送貨員和稽查員,實行“四員聯(lián)動”捆綁考核,網(wǎng)絡(luò)運轉(zhuǎn)質(zhì)量分明進步。
二、 增強黨性涵養(yǎng),堅持廉潔自律,樹立良好的指導(dǎo)干部抽象
一是進步防腐拒變才能。仔細學(xué)習(xí)兩個條例、指導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)則等有關(guān)肉體,積極參與黨風(fēng)廉政建立圖片展和“示范與戒備”電教月活動,并結(jié)合《黨風(fēng)廉政建立責(zé)任制》的相關(guān)要求,嚴厲要求本人,帶頭清正廉潔,管好本人的人,自覺做到政治上堅決,經(jīng)濟上潔凈,任務(wù)上實干。針對過去規(guī)章制度只是掛在嘴上,寫在紙上,釘在墻上,在實踐任務(wù)中難以貫徹落實的狀況,我與局(公司)其他指導(dǎo)班子成員重新研討出臺了《關(guān)于管銷網(wǎng)絡(luò)運作中違紀違規(guī)行為的處分規(guī)則》、《日常管理制度》、《陽光采購制度》、《考核管理制度》等一系列規(guī)章制度,并變革了費用審批制度,規(guī)則正常的費用支出由法人代表一支筆審批,徹底梗塞了不用要費用支出的破綻。一切規(guī)章制度出臺后,我在全體職工大會上發(fā)布,要求一切人都必需依照制度辦事,制度面前人人對等,無論是正式職工,還是聘用職工,只需違背制度,都要對號入坐,嚴懲不貸,決不手軟。
二是堅持過好組織生活。嚴厲按黨章規(guī)則和組織要求去做,進一步加強黨紀、政紀觀念,自覺把本人置身于黨和人民群眾的監(jiān)視之下。
三是嚴厲廉潔自律。依照指導(dǎo)廉潔自律有關(guān)要求和規(guī)則,一直做到自尊、自愛、自省、自警和自律,既管好本人和子女家眷,又管好分管的黨員干部和其他
同志,時辰堅持清醒頭腦,不渙散麻木粗心,做到警鐘長鳴,堅持做到“手不伸,嘴不張”,認仔細真辦事,清潔白白做人。我的小家庭在射陽,妻子和女兒應(yīng)用節(jié)假日在探望時,往復(fù)都是乘坐公共汽車,歷來沒有一次派單位的公車接送。四是注重表率,起模范帶頭作用。我公開為本人定了一個嚴厲的規(guī)范:一切向我看齊;要求他人做到的本人首先做到,要求他人不做的本人首先不做;堂堂正正做人,清潔白白做事。我對局(公司)指導(dǎo)班子其他同志的要求是:各負其責(zé),明白責(zé)任,仔細抓好分管任務(wù);恪盡職守不缺位,勾結(jié)協(xié)作不越位;一級抓一級,一級對一級擔(dān)任,層層抓落實。在我的影響下,目前,整個班子的勾結(jié)認識得到空前的加強,大家心往一處想,勁往一塊使,表現(xiàn)出強大的戰(zhàn)役力、凝聚力、向心力。
五是堅持民主集中制準繩。積極展開批判和自我批判,摒棄“事不關(guān)已,高高掛起”的個人極端主義,在分管范圍內(nèi)普遍地展開談心活動,及時溝通思想,消弭和化解矛盾和隔膜,增進了解,加深感情,誠心傾聽別人意見,倡議有意見當面提,支持背后說三道四。同時,增強本身涵養(yǎng),端正言談舉止,努力樹立良好的公仆抽象。六是在本職任務(wù)崗位上放手大干,無私無畏,不患得患失。凡有利于企業(yè)開展的,有利于黨和人民利益的,該干就干,從不推諉、畏縮。在任務(wù)中堅持動真碰硬,敢破“關(guān)系網(wǎng)”,敢搬“絆腳石”,敢斬“攔路虎”,處置違背制度的人,一概做到刺刀見紅。今年年初,公司的一名中層干部應(yīng)用任務(wù)之便,指派5名客戶經(jīng)理,經(jīng)過公司的網(wǎng)絡(luò)為本人銷酒。事情表露后,我堅決頂住來自多方面的壓力,嚴厲對照《關(guān)于管銷網(wǎng)絡(luò)運作中違紀違規(guī)行為的處分規(guī)則》,清退了5名違紀的客戶經(jīng)理,并對那名中層干部作出了免職以及扣罰一個月效益工資的處分。本公司聞所未聞、史無前例的處置后果在全體干部職工中惹起了激烈震撼。全局(公司)上下按規(guī)矩辦事、按制度辦事、按程序辦事蔚然成風(fēng)。雖說在本職崗位上做了一些應(yīng)做的任務(wù),也獲得了一些成果,但主要歸功于市局黨組的關(guān)懷、培育和教育,以及同志們的鼎力支持和協(xié)助,在此表示衷心的感激,并懇請各位自始自終地支持和關(guān)懷我的任務(wù)。
為進一步嚴厲要求本人,我將增強學(xué)習(xí),不時進步本人的政治水平和業(yè)務(wù)才能,做好本職任務(wù)。進一步端正行風(fēng),增強黨性涵養(yǎng),廉潔自律,并自覺承受組織和群眾的監(jiān)視,時辰堅持清醒的頭腦,從小事做起,從本身做起,任務(wù)高規(guī)范,生活嚴要求,以兢兢業(yè)業(yè)的任務(wù)作風(fēng),發(fā)奮有為的肉體形態(tài),開辟創(chuàng)新的進取認識,與時俱進,務(wù)實創(chuàng)新,勾結(jié)一致,持續(xù)拼搏,為推進煙草行業(yè)的新起飛作出新奉獻。謝謝大
家!
第五篇:縣煙草局長201*年述職報告
述職報告
~年,在市局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下,度過了人生旅途上又一個不平靜的一年,概括起來可謂八句話:守責(zé)敬業(yè),無怨無悔;成敗皆有,不失斗志;堅守信念,挑戰(zhàn)履新;超越自我,不辱使命。作為縣局主要負責(zé)人,一年來團結(jié)和帶領(lǐng)縣局班子與全體員工,積極貫徹落實市局黨組各項決策,充分調(diào)動全員的積極性和創(chuàng)造性,在市局鐵手控市場,鐵手抓銷量,鐵手促規(guī)范的思想指導(dǎo)下,狠抓工作嚴細實精,通過全員共同努力,市場管控、營銷運行、行政管理和團隊穩(wěn)定等方面達到了預(yù)期目標,取得了新的進展,全面完成了市局下達的各項指標,實現(xiàn)了全面平衡穩(wěn)定發(fā)展。
一、主要工作回顧
(一)認真履行縣局局長職責(zé),從機制建設(shè)入手,始終保持打假打私的高壓態(tài)勢,為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、營銷管理創(chuàng)造良好的市場環(huán)境
一年來,我局先后開展了“金網(wǎng)三號”、春節(jié)節(jié)后市場整治、“3.15”凈化鄉(xiāng)鎮(zhèn)卷煙市嘗“五·一”打假、打假打非專項整治、樓堂館所專項整治、無證戶取締、名煙名酒店的預(yù)防和控制、“金秋”專項市場整治等較大規(guī)模的行動10多起。
2月份與工商建立了聯(lián)席會議制度,就許可證換發(fā)、無證戶取締、聯(lián)合打假達到共識,定期交流、形成合力。3月至5月聯(lián)合開展了督促辦理工商營業(yè)執(zhí)照及無證戶取締的專項行動,取締無證戶158戶,督促600戶網(wǎng)內(nèi)客戶辦理了工商營業(yè)執(zhí)照,有效地控制了無證經(jīng)營現(xiàn)象,全面提升了許可證的管理水平。
3月份與公安局建立了聯(lián)席會議制度,就聯(lián)合打假打私、重大案件調(diào)查取證、涉煙案件處理、暴力抗法、案件追刑形成共識。在大要案查處中充分發(fā)揮了公安駐煙草治安辦的職能作用。特別是六月份,縣局認真落實四部委《關(guān)于辦理違反煙草專賣管理刑事案件適用法律若干問題的意見》,在縣局積極協(xié)調(diào)下,6月份由縣委政法委牽頭,召開了當涂縣卷煙市場打假工作會議,建立了縣委政法委、法院、檢察院、公安局、煙草專賣局五部門卷煙打假聯(lián)席會議制度,成立了聯(lián)合打假辦公室,我局定期制作《打假動態(tài)》通報相關(guān)信息。6月份以來,我局共查獲大要案7起,治安拘留2人,刑事拘留11人,判刑5人。
在保持市場管控高壓態(tài)勢的同時,狠抓專賣管理基礎(chǔ)工作:一是創(chuàng)新戶籍化管理,使市管和稽查工作程序化、規(guī)范化,有日志、留痕跡、勤檢查、重效果,積極拓展專賣管理新思路,探索新方法,力求取得好效果。二是開展了批零雙誠信等級管理和庫存登記管理服務(wù)工作。全面強化證照管理,扎實推進合理布局。
由于我們狠抓了兩個管理,當涂縣卷煙市場秩序得到了明顯控制,全年查扣違規(guī)卷煙13000條,案值90萬余元;全年平均市場凈化率為91%,守法經(jīng)營率為88%。較好的市場環(huán)境促進了銷量的增長和結(jié)構(gòu)的提升。全年銷售卷煙18100箱,同比增長4%;實現(xiàn)銷售收入1.7億元,同比增長12%;其中一類煙增長45%(997箱),二類煙增長66%(2927箱)。單條均價37.42元,同比增長3.70元/條,增幅12%。全面實現(xiàn)年初制定的主要目標。
(二)堅持專銷一體、全員銷售的指導(dǎo)思想,為縣區(qū)營銷工作和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)做好服務(wù)
在加強專賣管理的同時,能盡自身的力量,對縣區(qū)營銷工作和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作進行積極的檢查和指導(dǎo)。年初結(jié)合各片區(qū)的市場實際,合理分解指標,分別與主任、隊長簽訂目標責(zé)任狀,加強考核監(jiān)督,按月評定績效。能夠注重深入市場調(diào)查研究。注重引導(dǎo)縣區(qū)營銷人員樹立以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心的現(xiàn)代營銷理念,加強與客戶的溝通,扎實開展營銷服務(wù)工作。
(三)與市局保持一致,不斷加強縣區(qū)內(nèi)部行政管理
1、推進目標管理和績效評估,提高工作質(zhì)量
根據(jù)市局整體工作安排,縣局通過三級目標的制定,建立了縣局的目標管理體系。積極開展了績效評估工作,6月份對95名職員工進行了半年績效評估工作,通過績效自評、民主測評、績效面談、考核公布等程序,提高了全員注重工作績效的意識。
2、規(guī)范內(nèi)部管理,加強制度建設(shè),提高工作效率
從明確每日必做入手,縣局結(jié)合近期工作重點對27個崗位的崗位說明書進行了進一步細化完善。
3、不斷強化安全管理,強化制度措施落實,確保正常的經(jīng)濟運行秩序
從安全組織建設(shè)入手,層層落實安全責(zé)任,認真開展安全檢查和教育培訓(xùn)活動,使安全工作常抓不懈、警鐘常敲。
(四)弘揚企業(yè)文化,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,不斷提高全員綜合素質(zhì)
縣局通過多種方式加強員工教育培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì)。根據(jù)階段性工作需要,先后舉辦了《行政許可法》、網(wǎng)建知識、安全管理和相關(guān)業(yè)務(wù)專業(yè)知識等各類培訓(xùn)10次,參加人員達800多人次;稽查大隊全面開展了專賣人員“一口清”活動,提高全體隊員熟練掌握運用法律法規(guī)能力;營造比、學(xué)、趕、幫、超和工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的工作氛圍。按市局黨組要求,為營造“誠信厚德,愛崗敬業(yè)”的企業(yè)文化氛圍,在市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,開辦了縣局文化活動室和離退休職工之家,為職員工和老同志提供了一個鍛煉身體,自娛自樂的活動空間;并積極組織人員參加市局組織的各項活動。通過一系列企業(yè)文化活動的開展,使得縣局在第二屆職工運動會,黨內(nèi)兩個《條例》競賽,安全知識競賽等活動中取得了可喜的成績。
(五)加強基層黨建工作,增強黨組織的戰(zhàn)斗力
根據(jù)縣局領(lǐng)導(dǎo)班子人員變動,選舉產(chǎn)生了新一屆黨支部,并召開了領(lǐng)導(dǎo)班子成員民主生活會。組織黨員學(xué)習(xí)黨內(nèi)兩個《條例》等有關(guān)文件。通過三會一課培訓(xùn)等形式,狠抓黨組織生活正;@中心工作,開展黨組織活動,并注重引導(dǎo)積極分子向黨組靠攏,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。為市局黨組各項決策在縣局的貫徹落實提供了可靠的組織保障。
(六)在黨性
觀念、思想信念方面
能夠自覺上與黨中央,下與市局黨組保持高度一致,雖然在工作中遇到一些困難和問題,但自己始終對共產(chǎn)主義的信念沒有動搖,能夠自覺維護黨性原則;工作中能夠講原則、講黨性,時刻警醒自己是一名共產(chǎn)黨員,用黨員標準、組織原則和黨性觀念嚴格要求自己,約束自己,規(guī)范自己的言行,基本上做到了把實現(xiàn)現(xiàn)階段的共同理想,實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,同腳踏實地做好本職工作較好地結(jié)合起來。
(七)在宗旨觀念、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和精神狀態(tài)方面
雖然自己過去長期在辦公室和組織人事部門工作,受條條框框的影響比較大,但自己始終能夠做到在加強學(xué)習(xí)的過程中,不斷解放思想,不斷用創(chuàng)新意識和思維解決工作中遇到的實際問題,力求做到認清新形勢,符合新要求,適應(yīng)新變化;與時俱進,創(chuàng)新管理,為企業(yè)的全面發(fā)展、整體推進發(fā)揮自己積極的作用。在宗旨觀念上,牢固樹立服務(wù)意識,特別是在全行業(yè)“服務(wù)至上,顧客至尊”經(jīng)營理念的影響下,自己能夠自覺做到圍繞局(公司)中心工作,服務(wù)大局,服務(wù)基層,服務(wù)客戶,服務(wù)市常在為基層解決實際問題過程中,在做好調(diào)研的基礎(chǔ)上,力求快、實;在自己的職責(zé)范圍內(nèi),能解決的,不推不拖;一時解決不了的,做好上報和解釋工作;盡心盡力地為基層部門和基層群眾解決工作、經(jīng)營和生活中的實際困難,努力提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
自覺做到個人利益服從組織利益,局部利益服從全局利益。在這個前提下,牢固樹立“發(fā)揚民主、接受監(jiān)督、艱苦奮斗,廉潔從政,嚴守紀律、扎實工作,務(wù)求實效,積極進取,與時俱進”的思想觀念,由于縣局的工作量大,協(xié)調(diào)性事務(wù)工作多,加之自己能力有限,所以時刻保持緊張的工作狀態(tài),對工作中存在的實際困難,自己能夠正確對待,始終以積極的態(tài)度和正確的心態(tài),力求在本部門內(nèi)部找主觀原因,挖內(nèi)部潛力,積極適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展與要求。特別是由于長期疲勞工作得不到休整,自己身體狀況出現(xiàn)問題的情況下,面對企業(yè)遇到新情況,新問題,能夠堅守崗位,堅持工作,沒有絲毫懈怠,并結(jié)合當煙實際創(chuàng)新落實上級各項工作決策;積極協(xié)助市局領(lǐng)導(dǎo)做好企業(yè)穩(wěn)定工作,發(fā)揮應(yīng)有作用,切實發(fā)揮共產(chǎn)黨員吃苦耐勞,艱苦奮斗,身先士卒的先鋒作用。認真貫徹執(zhí)行“民主集中制”,縣局新班子成立后,制定了例會制度,規(guī)范議事規(guī)則,班子成員經(jīng)常交流談心,注重發(fā)揮縣局班子整體合力。
(八)廉潔從政、嚴守黨紀
能夠自覺遵守《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和執(zhí)行各級組織關(guān)于黨員干部廉潔自律和廉潔從政的規(guī)定和要求,認真貫徹執(zhí)行市局關(guān)于廉潔自律的規(guī)章制度,在一些敏感問題,嚴格做到按制度辦事,按程序辦事;對自己負責(zé)、對企業(yè)負責(zé)、對家庭負責(zé);規(guī)規(guī)矩矩做事,堂堂正正做人;作為黨員干部要時刻牢記,權(quán)力是組織和群眾給的,只有履行好職責(zé)的義務(wù),絕沒有以權(quán)謀私的權(quán)力;要維護企業(yè)的形象,維護黨的形象。
二、存在的主要問題和不足
盡管自己能夠在平時的工作中,按照黨員的標準嚴格要求自己,力求做到履行職責(zé),勤奮敬業(yè),但由于自己認識水平、知識能力和工作經(jīng)驗的局限,在實際工作中還存在一些尚需努力克服的問題。
(一)學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感不夠,平時忙于事務(wù),學(xué)習(xí)新理論、新知識的時間和精力明顯不夠,必須加強。
(二)市場調(diào)研要進一步提高質(zhì)量。雖然也做了一些市場調(diào)研工作,但由于時間緊,事務(wù)多,自感與需要相比很有差距。因此,必須在調(diào)研的數(shù)量和質(zhì)量上都要得到提高。
(三)由于時間、空間和個性的原因,與上級領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)部門之間溝通不夠充分;今后要注意改進和加強,力求通過有效的溝通,爭取更多的支持和幫助。
三、~年度主要工作設(shè)想
(一)認真貫徹落實省局、市局各項工作決策;
(二)繼續(xù)堅持五部門卷煙市場打假聯(lián)席會議制度,充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的有效手段,繼續(xù)保持專賣管理的高壓態(tài)勢,確保卷煙市場的穩(wěn)定有序。
(三)以迎接網(wǎng)建驗收為契機,不斷完善卷煙營銷網(wǎng)絡(luò),豐富網(wǎng)絡(luò)內(nèi)涵,確保網(wǎng)建業(yè)務(wù)模式在農(nóng)村市場有更進一步的突破和提升。
(四)繼續(xù)加強隊伍建設(shè),加強對員工的思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),努力打造一支適應(yīng)市場經(jīng)濟條件和現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營管理要求的高素質(zhì)的員工隊伍。
(五)弘揚“誠信厚德、愛企如家”的企業(yè)文化,建立“學(xué)習(xí)型”組織,營造積極向上的企業(yè)氛圍。
~年,我相信在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同仁的支持和幫助下,我將帶領(lǐng)當涂縣局克服困難和不足,知難而進;明確目標和方向,重點突破;狠抓落實和創(chuàng)新,穩(wěn)步協(xié)調(diào)提高;強化學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提升整體素質(zhì);弘揚企業(yè)文化理念,打造團體精神;做到廉政和勤政,樹立文明形象;搞好團結(jié)和穩(wěn)定,實現(xiàn)全面發(fā)展。我將和全體同仁一道為馬煙的發(fā)展做出自己不懈的努力和積極的貢獻。
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