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健康管理服務團隊新隊員隨想

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新隊員隨想----

丁集醫(yī)院健康管理團隊工作手記

201*年3月,因基層公共衛(wèi)生工作需要,我接受醫(yī)院工作安排,有幸加入了第二健康管理服務團隊,成為新崗位新隊員,作為在醫(yī)院工作30多年的我,心里五味雜陳。將服務陣地前移,走出醫(yī)院,走近居民,打通服務群眾最后一公里,激動之情真的無以言表。但在激動之余,更多的是茫然,工作如何開展?工作職責和工作任務是什么?具體工作怎樣實施?這一連串的問題不斷在我的腦;匦。

于是,我利用工作之余,查書籍、上網查相關資料、并多次與醫(yī)院有經驗的團隊長、團隊隊員進行交流,還主動向鄉(xiāng)村醫(yī)生進行咨詢,通過自己的不懈努力,我對健康管理團隊的工作流程有了進一步的認識。3月23日下午,終于有了一次讓我實踐的機會,我?guī)е鴨栴}、帶著任務跟隨團隊赴丁集鎮(zhèn)農莊村開展服務工作,14點20分,連我一起共6人均整裝完畢,上了健康管理團隊服務車,10分鐘的車程,我無心欣賞路邊金燦燦的油菜花和綠意盎然的麥苗,我在心里一遍遍過濾著團隊工作內容和下村工作流程,唯恐給團隊服務工作拖了后腿。

14點30分,我們團隊一行準時來到農莊村衛(wèi)生室,就馬不停蹄地投入到工作中,先是對村衛(wèi)生室工作進行督導,包括環(huán)境衛(wèi)生、消毒隔離、處方點評、抗菌藥物及激素的使用、醫(yī)療廢物管理等,15分鐘后,第一項工作順利完成;接著,我們在村醫(yī)的引領下,對轄區(qū)居民開展上門服務,按照工作計劃,依次上門對高血壓、糖尿病病人隨訪、出院病人回訪、對特殊家庭(計劃生育失獨家庭)、重點人群特需人群、重性精神病人)等提供一對一服務、心靈撫慰以及為前列腺肥大患者更換導尿管、產后訪視等工作。每到一戶,他們都把我們當成貴客,又是端茶,又是端凳子,還拿出家里最好的水果給我們品嘗------,受到患者及家屬如此熱情款待,我打心底里感到高興,一點一滴,是我們用貼心服務得到了群眾的首肯。讓我印象最深刻的是農莊七組的張緒奎失獨家庭,老夫婦倆緊緊拉著我的手不放,嘴上連連說著:“辛苦了,多虧了有你們,每月都來陪我們說說話,還給我們送醫(yī)送藥,我們真的不知道該怎么感謝啊”……一下午發(fā)生的一幕幕,作為首次加入團隊的我,真的是終生難忘。我從他們渴望的眼神和樸實的言語中,我深深感受到了我們存在的價值,同時也覺得肩上的擔子更重了。

充實的工作讓我們暫時忘記了時間的存在,一轉眼到了17點,我們告別了最后一名隨訪患者,半天服務工作也圓滿收官。雖然工作量很大,但是大家的臉上都洋溢著歡笑,回程的路上歡聲笑語不斷,受到大家的渲染,我的心情也雀

躍起來,我暗自慶幸,加入團隊的決定是正確的,并暗暗發(fā)誓,將密切配合團隊的一切工作,為了居民的健康貢獻自己的全部熱情。

累并快樂著……,這種狀態(tài)挺好,我已經在期待下一次的上門之旅。(吳素芳報道)

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