第一篇：護士心得體會

心得體會

近幾年在院領導、護理部正確領導及全體護理人員共同努力下，我院的護理工作取得了長足的進步。護理質量、服務態(tài)度持續(xù)改進，護理新業(yè)務不斷開展，為我院護理工作帶來了新的契機。為了加強醫(yī)患溝通，贏得病人的認可和滿意，適應社會的快速發(fā)展，滿足病人所需，更好地服務于患者，努力塑造護士新形象、新理念，為醫(yī)院護理工作注入新的血液。

1、 主人翁意識。

門難進，臉難看，曾是一些醫(yī)院影響服務質量存在的通病。我院從“門面”抓起，讓患者一進醫(yī)院如沐春風。來我醫(yī)院就診的許多患者，不僅對這里先進的設施、一流的環(huán)境贊嘆不已，而且每位護理人員身著粉色制服，人人笑容可掬，彬彬有禮，服務周到。

醫(yī)院堅持以病人為中心的整體護理，提倡的是為病人提供最好的服務，因此微笑，耐心和細致的服務是每個醫(yī)護人員的服務宗旨，以病人為中心這個理念已經深入到每個醫(yī)護人員心中。高度重視入院評估，真正體現了患者在護理方面的需要，同時，堅持“熱情、主動、有禮貌、見人要起立、主動打招呼，對患者隨叫隨到、有問必答，不能及時解決的問題應在交班記事本上寫明或及時上報”的原則為患者服務。與患者溝通，注重應用禮貌用語等等來提高病人主人翁意識。

2、 醫(yī)德醫(yī)風建設

醫(yī)德醫(yī)風是一個群眾十分關注的問題。我醫(yī)院硬起手腕正醫(yī)德醫(yī)風。和許多大醫(yī)院一樣，“沒耐心、不盡心”曾是我醫(yī)院醫(yī)護人員服務存在的“頑癥”，雖經多次整治，但效果并不理想。醫(yī)院采取切實措施硬起手腕治“頑癥”：組織人員將錄像頭深入科室，將醫(yī)務人員的不良行為拍錄下來，在全院大會上曝光亮相、點名批評。醫(yī)院還規(guī)定：凡是部隊患者投訴的科室和個人，一經查明核實，要當面向患者道歉，在全院大會通報批評，年終不得參與評功評獎，個人不得晉職晉級。醫(yī)乃仁術，醫(yī)德和醫(yī)術對醫(yī)務人員缺一不可。在建章立制、從嚴懲處的同時，還注重從細節(jié)入手，培育醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風。讓廣大醫(yī)務人員接受心靈洗禮；在全院推行評優(yōu)服務活動，涌現出了一大批先進科室和先進個人，起到了良好的示范帶動作用。真抓真見效。這些措施的出臺使“一切為了患者，為了患者一切”這一理念落到了實處，

3、 工作態(tài)度

醫(yī)護人員的工作態(tài)度，也是影響醫(yī)院形象和服務質量的一個大問題，處理好了醫(yī)院受益，處理不好醫(yī)院受害。所以工作態(tài)度很重要，提高護士素質，真正實施整體護理，加強職業(yè)道德修養(yǎng)，在工作期間，經常教育護士要有高度的敬業(yè)精神。如：床頭交接班仔細認真、環(huán)環(huán)相扣。每天由護士長帶來全科護理人員深入病房，對危重、術后患者進行認真交接班，嚴格執(zhí)行各項制度，對皮膚、床鋪、生命體征、晨晚間護理及藥品等特殊事項的交班從不馬虎，邊交邊查，及時發(fā)現問題及時解決，各班次不留死角，班班負責做好本班次工作。每次交班都堅持對新下達的遺囑進行認真核對，護士長每周組織科內護理人員對全科病歷質量進

行檢查，每月對出科病歷進行一次全面檢查，減少護理差錯，有效提高病歷質量。同時，勤儉節(jié)約，注重節(jié)能減排。在要求患者的同時全科人員也以身作則，減少不必要的浪費，大小便器經過消毒液侵泡后租給患者重復使用，在減少浪費的同時也方便了患者

4、 服務質量

查房時整個過程嚴肅、認真、規(guī)范。這是醫(yī)院近年主抓的方向，從服務環(huán)節(jié)的管理入手，對醫(yī)務人員提出了“非常嚴謹的醫(yī)療作風、非常嚴格的規(guī)章制度、非常高超的醫(yī)德醫(yī)術”的要求，培養(yǎng)每個醫(yī)護人員一穿上白大褂，就自然投入為病患服務忘我的境界。

為病人服務，從患者入院護理到出院護理，術前到術后護理，患者的個人衛(wèi)生宣教以及相關健康知識講解，都會向患者及家屬不厭其煩的解釋，手把手的進行幫助指導，直至熟練掌握，減少護理差錯和護理矛盾，構建和諧的護患關系。在無形中使護患關系更為融洽。同時，全科護理人員相互交流，取長補短，促進了醫(yī)院整體服務質量的提升。

雖然全院醫(yī)護人員中軍人出身的不多，但是每個人都以軍人來要求自己，努力學習理論知識，積極參加醫(yī)院及科室組織的學術活動、考核，將護理工作做到淋漓盡致，完全把工作當做一種生活享受，忙碌的工作已成為一種釋然。我相信只要我們不斷學習先進的護理服務理念與知識，取人之長補己之短，耐心熱情的對待每一位患者，不厭其煩的向他們做好講解，我們的護理工作一定會邁出很大一步，為我院健康快速發(fā)展提供堅強保證。今后我將繼續(xù)堅持以軍人的要求來嚴格要求自己，將自己的本職工作做到更細更精！我會將我所學的好的經驗和做法有效的應用到實際工作中，增強服務意識，提高服務技能，優(yōu)化服務流程，不斷地學習和實踐，為我院的快速發(fā)展盡一份綿薄之力。

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第二篇：年實習護士心得體會

在精二科實習期間，我在護士長及帶教老師的虛心指導和耐心的教導下，使我基本掌握了該科室的常見病、多發(fā)病的基本護理，對精神分裂癥、躁狂癥、抑郁癥等有一定的認識，使我的理論和臨床實踐能夠更好的相結合，讓我更好的體會到病人的痛苦和了解到家屬的無奈和焦慮的心情。

在精二科期間，我從中學會了如何對入院病人的評估，如何指導他們配合治療護理，加強個人的生活自理意識，對出診、接診有一定的了解，能夠掌握對發(fā)病病人如何進行有效、快速的保護性約束，防止自傷、傷人及逃跑等行為，對危險物品的管理制度有一定的體會。對該科室的醫(yī)護合作、護患配合和互相幫助、團結深受感動。能夠在該科室實習是我的榮幸，我感謝你們對我的教導和關心，如果我有幸成為該科室的一員，我會更加努力的工作。

第三篇：外科護士心得體會

手術室一個讓人聽了感覺很恐怖又很神秘的名詞,手術室的一道門將里外分割成兩個世界.讓它披上了一層神秘的面紗.所有科室中手術室是另我最向往的科室,因為手術室對我來說很神秘,我?guī)е�好奇心來到手術室實習.

在手術室一個月的實習生活中感覺自己收獲很多,增長了很多見識包括護理知識上,也包括人際關系方面.

手術室護士分器械護士和巡回護士.器械護士負責術前準備工作,給醫(yī)生傳遞工具,術后打包.巡回護士負責接送病號等.

每天早晨八點上班,更換好鞋戴好帽子口罩,換好手術室衣服才能進入限制區(qū),更加增強了自己的無菌觀念,在手術室實習期間很榮幸上了兩臺小手術,是鼻腔取腫物,我僅僅是幫助拉鉤為了更好的暴露手術視野,但是從內心里還是感覺機會的來之不易,從每一個小步驟中我深刻體會到了手術過程中無菌要求的嚴格程度.我從刷手學起到穿手術衣,戴無菌手套.每一步都嚴格要求自己,以達到無菌的要求.在手術室我還學會了扎套管針,打大包,打器械包等.

在一個月的實習中,我看了很多手術例如直腸癌,腹腔鏡等.

感覺實習時間過的很快,一個月就這么過去了,從中學到的東西感覺無法用語言描述,對手術室有很多的不舍,手術室外面披的神秘面紗終于揭掉了,希望以后工作能到手術室!!!

外科護士心得體會（2）：

我們的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”，也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。工作對我們的要求是苛刻的。白大褂一穿，什么情緒和煩惱都得拋得遠遠的。在醫(yī)院消毒水的氣味中，我們走過了清純的少女時代；從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中送走了無數個寧靜的夜晚；在愛人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻給了一個個傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦，沒有固頂的節(jié)假日；沒有固頂休息時間。工作瑣碎，責任重大。有的護士還需要跟麻風患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無聞的付出了很多。然而我們卻經常遇到委屈和誤解。但我們無怨無悔。因為我們深知服務對象是一個個需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。

“醫(yī)生的嘴護士的腿”，不說別的，就是一個晚上，上急診班的夜班護士全部走下來的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實的事情：下午快下班了，幾聲長笛送來了十幾名乘坐小公共汽車出車禍的外傷病人。醫(yī)學教。育網搜集整理白班的護士都主動地留了下來，有條不紊地進行著搶救。直到晚上十點才回家。當餓著肚子拖著疲憊身體的小王問：“護士長，我們忙乎了一大頓卻遭來一頓臭罵，那個醉漢還差點打著您！”護士長卻大度地說：“那對小夫妻新婚燕兒，丈夫看到心愛的妻子傷得那么重，心里太焦急，加上又喝了酒。咱們就不要和他計較了。”象五一這樣的長假，大家都留戀在如畫的山水和濃濃的親情中時，我們的急診科卻經常發(fā)生著這樣的事情。

外科護士心得體會（3）：

手術病人的心理特點是緊張、焦慮、恐懼、煩躁、反應遲鈍、失眠、抑郁等。手術對每一個病人來說是一種特殊的經歷，病人進手術室大多有無可奈何心態(tài)。在手術麻醉過程中，無論何種麻醉方式都會發(fā)生意外。導致心跳驟停是麻醉中最嚴重的一種麻醉意外，也是搶救中最難的一種麻醉意外。筆者將1998年12月～xx年7月對加強手術前的心理護理、術前病人的防視護理、配合麻醉意外的護理進行回顧性總結，并報告如下。

1.術前的心理護理

1.1手術無論大小，患者在心理上都需要承受一定的壓力。病人進手術室，往往有種“生命掌握在醫(yī)護人手中”的心理，醫(yī)護人員的言行舉止會直接影響病人的情結。故手術室護士必須態(tài)度和藹、儀表整潔、舉止端莊。注意各方面的修養(yǎng)是做好心理護理的重要前提。

1.2不斷學習新的的醫(yī)學理論技術，總結經驗，充實自己，弘揚敬業(yè)奉獻的精神，提高護士的自身素質，消除病人緊張恐懼等心理，使病人能在最佳心理狀態(tài)下配合手術。

2.術前防視護理

2.1解病人。術前到病房防視病人，用自己的言行與病人溝通，讓病人表達自己的擔憂，提出各種問題，并用科學誠信的態(tài)度耐心的解答，使他們消除顧慮，對手術充滿信心。

2.2大多數患者急于了解麻醉和手術方法，我們就術前到病房防視病人，向病人介紹術和麻醉方法，示范手術時的體位，使其術前在病房床上預先進行訓練，進入手術室后能立主動配合，提高麻醉成功率，保證手術的順利進行。

2.3閱讀病歷，詢問病史，查看病人的一般情況和化驗單據等輔助檢查，手術名稱、麻醉方法，充分掌握病人的病情，預測術中可能發(fā)生的意外情況，及時擬定解決問題的措施。

2.4講解術前留置胃管、尿管、禁食、禁飲的時間和重要性，并告知有關注意事項，取得病人的主動配合。

3.術中麻醉意外的配合護理

3.1常備器械和藥物的準備，如麻醉機、氣管插管用物、心電監(jiān)測儀、吸引器等。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因、阿托品、多巴胺、間羥胺、碳酸氫鈉等。

3.2麻醉期間嚴密觀察病情，可早期發(fā)現，盡快進行搶救。保持呼吸道通暢，如口腔內有異物，協(xié)助麻醉醫(yī)師吸引清除，如果發(fā)現氣道堵塞，準備氣管切開包，必要時作氣管切開。在麻醉醫(yī)師準備氣管插管時，護士應先口對口人工呼吸，避免病人的通氣中斷。建立可行的靜脈通道，為搶救時用藥爭取時間。

3.3如心跳驟停發(fā)生在手術前的麻醉中，護士應先行胸外心臟按壓，同時加快輸液速度，按醫(yī)囑準確無誤地應用搶救藥物。既往復蘇病人用藥時多用心內直接注射，現主張靜脈注射及氣管給藥，起效時間及藥物效果與心內注射相同，避免心內注射對心肌損傷的不利因素，及早進行心肌監(jiān)測，并向醫(yī)生準確提供各種數據。

4.體會

4.1隨著醫(yī)學科學水平的不斷發(fā)展，作為一名手術室護士，不但要在外科手術配合方面有一定的知識和經驗，而且還要有心理學知識，掌握術前病人的各種心理狀態(tài)，總結經驗，充實自己，使自己的技術水平精益求精。

4.2只有具備豐富的手術前護理經驗，才能使手術室護理工作從被動走向主動，從室內走向室外，才能對病人的各種疑問給予滿意的答復，得到病人的信任，更好地做好身心護理工作。

4.3隨著醫(yī)學科學的迅猛發(fā)展，麻醉已成為現代醫(yī)學界所用屬目。麻醉意外單靠醫(yī)生的力量往往是不夠的，必須有手術室護士的緊密配合。這就要求我們要努力學習，更新知識，在搶救病人的剎那間，挽救病人生命的關鍵時刻，與醫(yī)生配合默契，動作協(xié)調，爭分奪秒地挽救病人的生命。

第四篇：兒科護士心得體會

俗話說：“金眼科，銀外科，哭哭啼啼小兒科”。面對只會哭鬧而不會表達和配合的小兒，兒科護士除了具有相當的理論知識，熟練操作技能，良好的心理素質外，還必須有處理應急的能力和較高的職業(yè)素質，隨著衛(wèi)生體制改革的全面鋪開，聘用護士占護士比例的60%，其中低年資聘用護士占50%，而聘用護士入學門檻低，綜合素質均較低。為了提高兒科護理質量，更好為病兒提供優(yōu)質服務，使病兒得到真正實惠，加強對聘用護士培訓是當務之急，筆者將從事兒科五年護理管理工作來，對聘用護士培訓的經驗總結如下，供護理同仁參考。

一、培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的精神

兒科護理工作繁瑣，責任心強，家屬不易理解，收入低，隨時有聘用護士跳槽，為了穩(wěn)定護理隊伍，保證護理質量，除了對每批新進聘用護士進行崗前教育外，還要定期進行職業(yè)道德教育，培養(yǎng)她們熱愛護理事業(yè)，具有為護理事業(yè)獻身的精神，只有從內心熱愛該項工作，才能樹立以病人為中心的整體護理觀念。

二、加強醫(yī)療安全教育，提高法律意識和自我保護意識

新的《醫(yī)療事故處理條例》出臺，將病人的合法權利還給了病人針對護理人員法律意識淡薄，科室應定期組織護理人員學習《醫(yī)療事故處理條例》及配套文件，使護理人員知法、懂法、遵守各種法律、法規(guī)、操作規(guī)程，依法行護。

查找病兒從入院到出院全過程中的安全隱患每月組織一次查找安全隱患的討論會。不斷查找，并制定切實可行的防范措施，以保證全過程的安全、高效、方便、周到。

三、轉變觀念，加強以人為本的服務意識

21世紀，客戶成為企業(yè)的第一資源，服務成為競爭的主體，護士的服務態(tài)度，服務質量，最直接反映了一個醫(yī)院的素質形象，是病人了解醫(yī)院的第一窗口。護士應明確，醫(yī)院沒有病人，就沒有護士存在的必要，醫(yī)院就要關門，護士就要失業(yè)，護士工作就是要病人滿意，病家滿意，把病人滿意作為護士服務理念和行業(yè)準則，進一步樹立以人為本的主動服務意識。

四、加強專項技能和應急能力的培訓

隨著物質、文化生活水平的提高，家長對服務期望值越來越高，兒童是祖國的花朵，每個家庭的小皇帝。家長都希望護士為病兒的每一項操作都能一次成功，特別頭皮靜脈穿刺，而穿刺成功率受病兒的血管的分布，病兒疾病，護士的心理素質，臨床經驗等因素影響，如果一次未成功，家長就會投訴、埋怨，因此為了提高輸液成功率，我們對聘用護士采取一幫一帶教，并利用小白兔練習頭皮靜脈穿刺。

五、加強�？评碚撝�識培訓，提高病情觀察能力和護理記錄書寫質量

兒科又名啞巴科，患兒是有苦難言護士只有具備一定�？评碚撝�識，才能準確觀察病兒病情，及時發(fā)現病情變化，在工作中護士要善于勤巡病房，勤于觀察病情，這樣才能準確發(fā)現病兒病情變化，及時為醫(yī)生提供病情信息，才不會因疏忽延誤病兒的治療、搶救，然而要做好這項工作，護士必須有扎實的�？评碚撝�識。因此，除了科內每月根據收治病人的情況組織一次業(yè)務學習和護理查房外，還要鼓勵護理人員參加院內外的學術活動，參加不同學歷層次繼續(xù)學習，閱讀相關的雜志，拓展知識面，另外在工作中還要不斷總結經驗，才能逐步提高病情觀察能力，更好適應護理工作。

第五篇：護士心得體會

我叫xxx,是一名護士。大學畢業(yè)后，到這兒工作將近一年。這一年，我滿懷熱情，兢兢業(yè)業(yè)，積極向上。一年來，我體會到許多以前在我的生命中未曾有過的事物，新奇的﹑感人的﹑開心的。出乎身邊朋友的意料，甚至包括我本人，我居然很快地適應了這份工作，而且深深熱愛著我的職業(yè)，因為她是那么的美麗和可愛。

還記得那年高考結束后，我懷抱著一本厚厚的填報學校專業(yè)的書和其他的一些“未來什么最熱門專業(yè)等等的介紹”，充滿熱情﹑激動和向往，然而書本資料中眾多的信息讓我眼花，也讓我感到不知所措，雖然當時老師給了我一些善意的建議同時身邊的摯友也給了一些實際的觀點，但我還是猶豫不決。于是我跑回家，把我的困惑說給老爸聽，希望老爸能給我點幫助。令我大呼失望的，老爸在聽我說填報專業(yè)的想法后，并沒有多想，似乎武斷地就讓我填報了護士專業(yè)，甚至還夾雜著家長式的權威，盡管當時我想要的不是這樣的結局也對老爸很不理解更多的是些許不滿，但面對這樣的壓力，即使是對護士專業(yè)的了解甚少還是填報了學校護士專業(yè)。即使是剛進大學的幾個月，由于那幾個月是中學到大學的過度期，在那期間我有點煩躁，于是也在那段時間里，我不時的埋怨過爸爸，討厭他給我做的選擇，因為在此之前一直以來我認為以自己的大學學歷去干護士，為病人打針，發(fā)藥，甚至端盆倒水等照顧病人的事委屈了自己，感覺自己很可惜，而是異想天開，幻想自己有一天可以成為一名女強人，能成就一番事業(yè)！

現在工作了，現實的經歷讓我慶幸能更多從其他角度深入地思考，全面地看待我的職業(yè)，使我懂得在這份工作中熱愛比幻想美好，努力比放棄可貴，辛苦比清閑實在。也正是因為這樣，我懷疑自己似乎在大學并沒有學到我在實際工作中需要熟練操作的知識和技巧。雖然我所從事的職業(yè)，讓我在工作中品嘗酸甜苦辣，我想也正是因為這樣的過程，也許人往往是因為在壓力的環(huán)境中才有更多的思考和更深的感觸，讓我自豪地認為這份工作和社會上的其他工作一樣是偉大的，但是我也感覺到自己目前對于這份職業(yè)來說，看上去，是我的無知和渺小，常常使我有很無奈和很迷茫的感覺。

只有痛苦和艱辛的過程才讓人覺得過程之后的結果是多么的美麗和和動人。由于職業(yè)的特殊，在工作時間，我面對的大多是患者和正在康復中的的人群，病人撕心裂肺的呻吟，親人間的痛苦流涕；生命的稍縱即逝……一切讓我習以為常，又讓剛工作不到一年的我內心深處為之感傷。有時，我會遇到一些剛進來的病人，痛苦的面容，真的會令我似乎感覺到他的痛苦正在傳遞給我，讓我眉心緊鎖，即使是測量血糖，十指的針孔也會令我不由得心酸和心痛。只有在我把他送出醫(yī)院過后，才會舒心地松口氣，也只有在那之后才能見到我天使般的微笑，也許這是為他們的再一次戰(zhàn)勝病痛，重新健康而高心，或許是為又少了一個扎手指的人而輕松�？墒侨耸赖谋瘹g離合總是相伴我們，xx年6月5日，在我們醫(yī)院三床，一位可愛的，機靈的，漂亮的小孩，只有四歲，得了顱腦損傷，連續(xù)多個小時無尿，心率開始越來越慢，血壓也伴隨越來越低，體溫始終在35度左右徘徊，雙腿開始紫紺，大便失禁。下午16：30遵醫(yī)囑急抽血行血氣分析檢查，當翻開被子，我拿著他那已經被針眼覆蓋了的抽血的地方，我的心臟在不停的快速的跳動，摸了好久，也戮了好幾針都沒有看到血噴涌出來。這個已氣若游絲的臉色慘白的小孩，此時就象放在砧板上的小魚,已失去了本該屬于他的自由和生命。還是沒有反應，！我焦急萬分！腦中閃出一個念頭，我為自己不能幫助他而覺得沒用，心也在隱隱做痛。雖然他現在處于昏迷中，我想他肯定會因為我剛才的那幾針，在他的肉體深處會讓他感覺很疼痛的，好希望他現在因為我的無能為力而醒來大聲哭出來，即使是再吵鬧，我也會覺得這是人間最動聽的歌聲。也就在那一刻，我改變了隱埋我內心中的長期觀念，以前我對小孩子不僅是不招不惹，而且是惟恐避之不及，是因為他們的淘氣愛哭愛鬧，就這那一刻我發(fā)現了原來孩子的哭聲是那么的美好和動聽，即使是世界上著名的歌唱家在此時也顯得遜色。這樣的情景連續(xù)幾天在我的腦海中出現多次。最終這位可愛的小孩還是悄無聲息的離開了這個多姿多彩的世界，他沒有帶走這個世界上的任何東西，也許他只是過客，來去匆匆，就在他生命剛開始時就結束了。盡管當時我很想為他做點什么，也希望為他能多看看這美好的人世間盡點綿薄之力，為此我很懊惱自己的無能，哪怕是使他爭開雙眼再看看。他的生命慢慢消失在蕓蕓眾生中，卻留給我更多關于生命的思考，我也希望用我的祈禱，期望他已經到了天堂，過著比我們這個世界更加美好的生活。

其實，面對死亡是常有的，也已經習以為常，不是我們的無情，而是因為職業(yè)的需要，或許我們的同情心隨著這個職業(yè)在一點一點褪去。我甚至認為我已經在死亡的命題上和古今的得道高僧一樣看得透徹，但是我錯了。我不僅不能無視生命的虛度，更不能把死當做是理所當然，尤其是對于我的病人。雖然現在我能這樣想是因為那小孩的死觸動了我遲鈍的心弦，其實細心體味我周圍和我工作的地方，那是最能看到人類最本性的愛的地方，我從那可以感覺到人間因為有了偉大無私的親情才使得關愛是多么的珍貴光輝，生命是多么富有意義，我的職業(yè)是多么的偉大和神圣。工作一周年就要到了，一年的時間對我來說還是短暫的，因為我無法很深刻的體會到我的職業(yè)中具體的方方面面，只是因為偶爾的幾次幸運讓我接觸到了一些病人，并且有些感悟。我的職業(yè)既然與病人的健康﹑生死和他們家屬的喜怒哀樂緊密相關，也會影響到這個社會，那我和我的同仁就更應該肩負社會賦予我們的責任，以嫻熟的技術，以把病人當做自己親人的心態(tài)，回報我們這個社會。

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