第一篇：大學生旅行社見習心得體會

大學生旅行社見習心得體會

伴隨著當代大學生的就業(yè)壓力，我系按照“一切為了學生，為了學生的一切”的辦學理念。結(jié)合自身的實際，獨僻新徑，實行學習與實踐相結(jié)合，“雙證制”的辦學風范。

在這座優(yōu)秀的旅游城市——都勻，陽春三月正是旅游的黃金時間。大街小巷一片熱鬧非凡，旅行社也正在干的熱火朝天。作為一名旅游專業(yè)的學生，這個大好時光，正是我們學習努力的時刻。于是我們按照學校的安排來到了旅行社進行了為期一個月的見習任務。

3月25日，我們帶著一份熱情來到陽光旅行社有限責任公司，希望能夠?qū)W到更多的知識。經(jīng)過總經(jīng)理的一翻話我們更是熱血沸騰，我們都認識到從今天開始我的身份就是員工，我們必須以一個員工的身份要求自己。

在這期間，我以“溝通一個客人，交上一個朋友”為我工作的座右銘。因為曾經(jīng)有一個成功的企業(yè)家當記者來采訪他：問他成功的理由是不是親戚朋友的幫助。他卻理直氣壯地回答記者：“我的公司能夠有今天，是因為我們公司都將每個客人當作即將遠行的朋友�！苯�(jīng)過多次出去發(fā)宣傳資料和客人打交道，我深深地知道社會和學校完全是兩回事，在學校我們也許付出一倍或者兩倍都會有回報，但是在社會上我們付出了十倍二十倍也不一定有回報。社會是一個大家庭，形形色色的人都有，紛繁復雜，我們不但要學會有足夠的應變能力，還要學會“忍”的智慧，以忍為進。就像有一次我發(fā)宣傳資料，連續(xù)幾次恭敬的遞出資料去，可是客人呢 不張不說，還有點不高興，還真有點賴！就這樣一次又一次的遭受打擊，一次又一次的總結(jié)經(jīng)驗，最終才能更佳地和客人溝通。

至于旅行社的經(jīng)營模式與工作流程毫不夸張的說，幾天就看懂了，我們的旅行社主要是策劃為主，營銷為輔；是一套策劃加營銷的經(jīng)營模式。部門分為外聯(lián)部、計調(diào)部、策劃部和票務中心。可是要把真正的工作作好，還需要深入的研究。像票務中心不但要把宣傳做好，還要了解相關(guān)的票務信息，了解機票的折扣情況，在相應的時間為客人預定機票，為公司贏得更多的利潤。外聯(lián)部的工作我覺得更是難，除了要與其他各大旅行社聯(lián)系，籠攬更多的客人以外；還要為客人準備好一份完整的旅游流程，告知客人相關(guān)的注意事項。但這也許是我不會的緣故吧！常言道：“難者不會，會者不難�！�

有一次，我接了一個電話是一個要去旅游的客人，他問了我很簡單三個問題：去華東五市雙飛六日游多少錢？華東五市是那五市？這游程是怎樣的？我的回答都是：無語。雖然這次接聽電話很失敗，但對我的啟發(fā)很大。從那天起我開始關(guān)注相關(guān)的信息，看游程、背價格等。其實許多事情都是這樣，我們只有去做了，才知道不足的地方，才加以奮斗、努力。

旅行社的還有許多事情都是挺有意義的！雖然有許多讓我們不滿、氣憤，但當我們回味的時候，卻別有一翻滋味——甜甜的。

生活不是請客吃飯，上帝創(chuàng)造我們，就是要我們工作。在陽光旅行社見習的一個月一言難盡，但有一點是值得肯定的；它將為我以后的路子打下了牢固的基礎(chǔ)，不管是就業(yè)、擇業(yè)、還是創(chuàng)業(yè)。

呵呵！為理想而奮斗吧！

第二篇：大學生村官見習心得體會

心得體會

第二批村官二班2組 化學與環(huán)境學院 082班 楊孟青

話說村官見習，雖然見習花了一個月的時間左右，但也沒做些啥，就連村委辦公室都沒進去過，這可能有點說不過去，但事實是這樣的，一放暑假吧，就在鎮(zhèn)上領(lǐng)了證明，就一直呆在家里，等著看看村中有啥事可做的，趕上農(nóng)忙，大家伙都忙著田里的事，我也就在家呆著，說這也實在是不巧，換屆選舉吧，在前一個星期搞了，沒能趕上，村中要是不出現(xiàn)啥民事糾紛什么的也就呆著。

等著到了農(nóng)忙過后，大家都閑下來了，就跟著村長跑了幾趟，到村的各個大隊去，見了大隊干部，認識了一下，瞎聊了些有的沒的，后來，實在閑得慌，就去看了村里的土地分布，還有村里大多屬于咋樣的土地，荒廢了多少？作為村官見習生，指不定以后也就干上了這一行，也好了解研究一下，有什么適合村里發(fā)展經(jīng)濟的，村里這樣的地兒，這樣的人口水土分布究竟適合做些什么？這一想吧，就做了，村中約201*戶人家，也算得上是一個大村，人口比較密集，在村內(nèi)不適合那種要用大量土地的栽培等方面的項目，但村中有一大片的荒山和荒田地在村靠西的地方，那里倒是適合各種產(chǎn)業(yè)，因為那里土地是好地，只是太遠，就使得其荒廢了。再一個就是并校這事，好幾個村的學生要并到我村，我村人于是就在路旁開始了房屋筑建，使得耕地面積進一步下降，個人認為，那村西邊的地兒要是開發(fā)起來既能保證耕地又能發(fā)展經(jīng)濟，再看看村中年輕的大多數(shù)都出外打工了，在別的地方也有許多荒山荒地，這就說明一個問題，小農(nóng)經(jīng)濟已經(jīng)不適合日益發(fā)展的農(nóng)村了，農(nóng)村土地資源利用要轉(zhuǎn)型了，要整合土地，個體承包實行股份制，或者就單單是個體承包。這綜合管理，統(tǒng)一規(guī)劃的話，不僅能保證生產(chǎn)也能保證耕地面積不減少，又能節(jié)省人力物力，這一家一戶一兩畝地吧，自己手做肯定是比不上承包后使用現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)來得好。再說說這并校的事吧，這在我村來說絕對是好事，人多了，消費自然就大了，這村里的那么點人吧，就每家每戶要是能有個想法，出外打工的打工，在家的就做點專一特別的東西，必然是一條賺錢的道兒，再說吧，村里就留不住一些有才干的人兒，個個都是有職業(yè)種類歧視，認為在家搞農(nóng)業(yè)就是農(nóng)民，覺得農(nóng)民就低人一等，這就更使得村中經(jīng)濟難發(fā)展，沒個帶頭的、沒個有點文化、有點想法、有點實際行動的人帶領(lǐng)著，靠著上一輩的小學沒讀完的人耕作、守著自家的一點地，這也就實在沒什么發(fā)展可言了，在外奔波的能有幾個錢的干脆也就不回家了，在外了，甚至有些是連戶口都遷出去了，這也是導致村中發(fā)展緩慢的一大原因。這也就是我在村中奔波的一點兒收獲與想法。了解、想到這些也就越覺得大學生村官的重要性，覺得要是真想做村官就要真正的扎進去，多辦實事才是真，至于帶動全村什么的，這對于兩年的村官來說，要有機遇，要創(chuàng)造機遇，但并非人人都能，所以，提高農(nóng)村農(nóng)民的思想覺悟，擴寬農(nóng)民思路想法，就是我們最應該做的，授人以魚不如授人以漁，也就是這個道理。

說在村中沒干啥事吧？也不全是，在八月二十一號那天，村里面出了一次幾十年不見的龍卷風，致使有很多人家都受到了禍害，其中有一家比較嚴重的就是，一棵比大臉盆還要大的桉樹砸在了幾家人的屋頂上，幸好也就是人沒事，但這也出現(xiàn)了民事糾紛，因為樹是別人家的，而且以前也那幾家受害的人也勸過主家，桉樹容易斷，比較脆，那么大了該砍掉了，不然一起大風就有危險了，他硬是不聽，結(jié)果這推說是天災吧，但自家也有錯，幸好是兩家關(guān)系不錯，處理起來也就方便，也比較好說，但暗地里我卻知道，受害者一開始也就有了準備，說

那主家要是不賠，就叫村長，叫村長不行就叫上兄弟一起鬧去。這村干部吧，調(diào)解之時我也一起參加了，我認為吧，主家應該負責他們受害者的全部損失，就算是天災，但樹是自家的，人家也勸過要砍了，這就更顯得自己沒理，也就理應要賠的，后來縣里也來了人，也來體察民情來了。后來說這磚瓦結(jié)構(gòu)的老房，政府有統(tǒng)一買保險，保險公司會賠一點，這事也就這樣，主家負責了全部賠償，而保險公司的賠的也就歸主家所有。受害者也沒要求啥精神損失費啥的，畢竟鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的。感覺吧，這也很合理，不比城里，城里一來就是啥精神損失，又啥幾天不能住得賠，又有啥天災不敢自家事，沒那么復雜。也體現(xiàn)民風淳樸，寬容豁達。還有其他的吧，由于是天災，損失也不算大，有些也就是自家倒霉，果樹啥的被毀，也就沒啥可說的。這整個處理過程呀，就算都認識，村干部也得秉著公正嚴肅的態(tài)度，當然還得滿臉帶笑，這“和事老”呀，得臉皮夠厚，該怎么辦就絕不含糊，說話也要有技巧，使得雙方都滿意，這“稱”呀也就得平，有那么點傾斜吧，就容易出事，在這關(guān)系到錢財?shù)膯栴}上，農(nóng)民都是特別的在意的，些小的細節(jié)都不能有錯。也就是你要是一不小心錯了，被人一巴掌刮在臉上也得笑，打不還手，罵不還口，這才好解決問題。這問題也只有這樣才能解決。

這一個暑假見習吧，也算是有點收獲，更覺得村干部不容易，要做好更不容易。有這個意向吧，也就得馬上進入備戰(zhàn)狀態(tài)，要有足夠充分的準備才能在一年后勝任。這心態(tài)很重要，也要頂住壓力，更要不能有職業(yè)貴賤之分，想想讀了十幾年書，為了什么？也不知道群里的有些人咋想的，就抱著是市委免費培訓而培訓，還把這當成了退路。覺得既是大學生又是村官不要太過自私，也不要有把村官當跳板的念頭，一有這念頭了，你也就不能全力以赴了，那你這村官不做也罷，做了不但無功還有罪。哎，所謂言多必失，槍打出頭鳥，我這一反對群里那個所謂的黨員的想法吧，就遭到多人攻擊，還是我好友勸我不要太高調(diào)，也是，這事吧也輪不到我管，想管吧也管不著。后來就覺得特別惡心，就更少在群里發(fā)表啥了。這也算是一種體驗吧。在其位才謀其政呀。

第三篇：在旅行社見習的總結(jié)與體會

伴隨著當代大學生的就業(yè)壓力，我系按照“一切為了學生，為了學生的一切”的辦學理念。結(jié)合自身的實際，獨僻新徑，實行學習與實踐相結(jié)合，“雙證制”的辦學風范。

在這座優(yōu)秀的旅游城市———都勻，陽春三月正是旅游的黃金時間。大街小巷一片熱鬧非凡，旅行社也正在干的熱火朝天。作為一名旅游專業(yè)的學生，這個大好時光，正是我們學習努力的時刻。于是我們按照學校的安排來到了旅行社進行了為期一個月的見習任務。

3月25日，我們帶著一份熱情來到xx旅行社有限責任公司，希望能夠?qū)W到更多的知識。經(jīng)過總經(jīng)理的一翻話我們更是熱血沸騰，我們都認識到從今天開始我的身份就是員工，我們必須以一個員工的身份要求自己。

在這期間，我以“溝通一個客人，交上一個朋友”為我工作的座右銘。因為曾經(jīng)有一個成功的企業(yè)家當記者來采訪他：問他成功的理由是不是親戚朋友的幫助。他卻理直氣壯地回答記者：“我的公司能夠有今天，是因為我們公司都將每個客人當作即將遠行的朋友�！苯�(jīng)過多次出去發(fā)宣傳資料和客人打交道，我深深地知道社會和學校完全是兩回事，在學校我們也許付出一倍或者兩倍都會有回報，但是在社會上我們付出了十倍二十倍也不一定有回報。社會是一個大家庭，形形色色的人都有，紛繁復雜，我們不但要學會有足夠的應變能力，還要學會“忍”的智慧，以忍為進。就像有一次我發(fā)宣傳資料，連續(xù)幾次恭敬的遞出資料去，可是客人呢 不張不說，還有點不高興，還真有點賴！就這樣一次又一次的遭受打擊，一次又一次的總結(jié)經(jīng)驗，最終才能更佳地和客人溝通。

至于旅行社的經(jīng)營模式與工作流程毫不夸張的說，幾天就看懂了，營銷為輔；是一套策劃加營銷的經(jīng)營模式。部門分為外聯(lián)部、計調(diào)部、策劃部和票務中心�？墒且�把真正的工作作好，還需要深入的研究。像票務中心不但要把宣傳做好，還要了解相關(guān)的票務信息，了解機票的折扣情況，在相應的時間為客人預定機票，為公司贏得更多的利潤。外聯(lián)部的工作我覺得更是難，除了要與其他各大旅行社聯(lián)系，籠攬更多的客人以外；還要為客人準備好一份完整的旅游流程，告知客人相關(guān)的注意事項。但這也許是我不會的緣故吧！常言道：“難者不會，會者不難。”

有一次，我接了一個電話是一個要去旅游的客人，他問了我很簡單三個問題：去華東五市雙飛六日游多少錢？華東五市是那五市？這游程是怎樣的？我的回答都是：無語。雖然這次接聽電話很失敗，但對我的啟發(fā)很大。從那天起我開始關(guān)注相關(guān)的信息，看游程、背價格等。其實許多事情都是這樣，我們只有去做了，才知道不足的地方，才加以奮斗、努力。

旅行社的還有許多事情都是挺有意義的！雖然有許多讓我們不滿、氣憤，但當我們回味的時候，卻別有一翻滋味——甜甜的。

生活不是請客吃飯，上帝創(chuàng)造我們，就是要我們工作。在陽光旅行社見習的一個月一言難盡，但有一點是值得肯定的；它將為我以后的路子打下了牢固的基礎(chǔ)，不管是就業(yè)、擇業(yè)、還是創(chuàng)業(yè)。

呵呵！為理想而奮斗吧！

第四篇：商務英語專業(yè)大學生見習心得體會

商務英語專業(yè)大學生見習心得體會

一、 見習基本情況報告

見習地點：xx進出口貿(mào)易有限公司

見習時間：201*年4月22日至4月26日

見習崗位：參觀崗位培訓實踐

見習內(nèi)容：

1，參觀xx大廈

2，精正部：

（1）取樣

（2）熟悉檢測項目流程

（3）熟悉不同國家、不同性質(zhì)的產(chǎn)品的檢測項目

3，樣品部：

（1）玩具種類知識的學習

（2）玩具樣品的分類

（3）玩具樣品的展廳整理

二、見習心得體會：

201*年4月22號上午，懷揣著一顆求知與坎特不安的心，我來到了汕頭市xx進出口貿(mào)易有限公司。為期5天的見習生活就此開始。

作為一名商務英語專業(yè)的大二學生，在這短暫的時間里，能夠得到xx進出口貿(mào)易有限公司。我深表榮幸，見習意味著步入社會，開始告別既單純又美好的校園生活，接觸各種類型的人，處理各種各樣的事務，在此，我已做好心理準備。見習第一天，副總并沒有開始教我怎么工作，

而是給我開了個會議，可以說,在副總的會議中是一種享受，聽完她的會議之后，我受益匪淺。自信是通往成功的第一步，沒錯，只有敢于站起來，敢于邁出第一步，我才能會更有勇氣去戰(zhàn)勝后面的困難。光憑說是沒用的，只有實踐才能出真知 ，如果結(jié)果與期望有所落差，更不能放棄，而是要一種新的心態(tài)來找出解決的方法。接下來的幾天，雖然都只是干苦力，擺擺樣品，擦擦玻璃這樣的小事，但里面卻蘊含著無窮無盡的知識。在這個過程中，我感同深受。第一次干這種工作時，你也許會很抱怨，然而在我看來，抱怨了又怎么樣呢，抱怨了還是依然要做，不如做好本職工作，開心地過好每一天，學會做情緒的主人，自己決定用什么方式來回應生活中發(fā)生在我們身上的事情。而且擦玻璃或者擺樣品也好，都要細心，學會團隊合作，如何才能提高效率，這需要我們團體人員有效的分配。最重要的就是不怕吃苦，要從小事做起，從中也學到了玩具種類知識，玩具樣品的分類，玩具樣品的展廳整理。接著在精正部，學到了如何取樣；知道了檢測項目介紹，比如玩具常規(guī)安全性能檢測、玩具電安全性能檢測、歐盟電池指令檢測、包裝材料有毒物質(zhì)檢測等；認識到不同國家、不同性質(zhì)的產(chǎn)品檢測項目。從中也發(fā)現(xiàn)自己對化學物質(zhì)的英語單詞有點欠缺，得加強自己的英語，充實自己的知識。

讓我敬佩的是，副總每天都跟我分享勵志的故事，讓自己充滿自信。從第一天的《有事 沒事》，領(lǐng)悟到也許當你覺得做一件事情很麻煩時，你會選擇放棄，但是如果不去認真完成你想要做的事，即使每件事對于你來說再簡單，也會變得麻煩，所以不應該為自己做的事找借口，只要盡力做好自己想要的事情就好。也就是說，你若不想做，你會找到一個借口；你若想做，你會找到一個方法。接著的《就算一生洗廁所也要做一名洗廁所最出色的人》認識到不怕別人嘲笑，不要遇到困難、遭受挫折就以哭或放棄來解決問題，不放棄，要相信自己能夠堅持下去，凡事都要講究方法。還有《大目標切成小目標》，從中意識到把大目標切成小目標，而這些小目標的實現(xiàn)需要我們擁有對這些小目標的意識。也就是說，我們向往成功就必須弄情楚構(gòu)成成功的一個個的小目標，在弄清這些小目標之前你還需要擁有足夠的知識來從局上看清我們的成功目標。最后的《價值觀》，選擇你所喜歡的，喜歡你所選擇的。副總曾跟我說過別把自己太當回事，也別把自己太當回事。深深地刻在我的腦海里。總之，在實習中我看到了自己的不足，有了明確的學習目標，在以后的學習中我會更加清楚，少了些浮躁與迷茫。再次感謝副總給我這次機會見習。

第五篇：旅行社實習心得體會

旅行社實習心得體會

實習心得

--10級會展班 劉佳琪 （內(nèi)蒙辦計調(diào)）

來到內(nèi)蒙分公司我感到很開心，這段時間收獲很多，作為新人，我在簡單的工作中學到了很多東西，計調(diào)人員既要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段，還要善于學習，肯于鉆研及時掌握不斷變化的新動態(tài)、新信息，以提高作業(yè)水平，肯下工夫?qū)W習新的工作方法，不斷進行“自我充電”，以求更高、更快、更準、更強。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動的價位；海陸空價格的調(diào)整，航班的變化；本地新景點，新線路的情況，不能靠“聽人家說”，也不能只靠電話問，應注重實地考察。只有掌握詳細，準確的一手材料，才能沉著應戰(zhàn)，對答如流，保證作業(yè)迅速流暢。

在旅游這個行業(yè)中，社與社之間的競爭、人與人競爭是非常之大的。在旅行社業(yè)這樣的服務性行業(yè)中，需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和接人待物，以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。其中最為重要的不是你的專業(yè)知識多么多么好，而是社會交際能力。當然，一定的專業(yè)知識水平和實踐操作能力是基礎(chǔ)條件，而且良好的開朗、樂觀、積極向上的性格對一個旅游從業(yè)人員來講也是有很大幫助的，所以大多從事這個行業(yè)的人員性格上都是外向活潑的，旅行社業(yè)也特別偏愛和歡迎這類人的加入。然而要想在這個行業(yè)混好，混出名堂，那就要取決于你的eq，也就是社會交往能力、待人接物的能力、危機狀況的反應能力等等的高低了。

這次的實習工作使我獲得了寶貴的工作經(jīng)驗，對于現(xiàn)在社會上各個企業(yè)聘用人才時處處講究工作經(jīng)驗的前提下，這些經(jīng)驗能對我畢業(yè)后初步踏入社會作鋪墊。在真正的實踐過程中我才發(fā)現(xiàn)自己學識和經(jīng)驗的欠缺，真是那句老話“書到用時方恨少”啊。

感謝學校，感謝內(nèi)蒙，我會更加努力的！

實習心得

--10級旅游管理1班 魏穎 （湖南辦計調(diào)）

時間總是在不經(jīng)意間就這么悄悄的過去了，不知不覺我來到**湖南分公司已經(jīng)1個多月的時間了，在這段時間里自己在一個從學生到社會人的轉(zhuǎn)變的階段里掙扎，為我們的生活掙扎著，為我們的理想掙扎著，為我們想要的一切掙扎著，與其說這是一種掙扎，我更喜歡稱它為成長。成長讓我離現(xiàn)實更進了一步，也讓我明白過于理想化的東西只適合存在于孩時的階段。

回想起自己這幾個月的實習生活，可以說自己是在錯誤中成長起來的，人就是在不斷的犯錯中找到方法，自己也不例外，但是這對我是一種挑戰(zhàn)，自己不能在以一個學生的狀態(tài)對面生活和工作了，犯了錯就要勇于接受批評，要學會承擔責任，一個有責任心的人才能更好去完成自己的工作，我不能要求別人還以老師對待學生的方式來對待自己，在這里你就是一個社會人，你要有自己的擔待。自己要學會在自身尋找問題，不要為自己犯下的錯去尋找借口，自己要為自己的行為買單。在湖南辦的生活真的過的非常的充實，自己也在不斷的融入這里的生活里，套用一句很俗氣的話有壓力才有動力，話雖然俗氣，但道理是不變的。人只有不斷的反省自己才(更多請關(guān)注www.taixiivf.com)能在每一次的反省中得到不一樣的收獲。

曾經(jīng)在幽幽暗暗反反復復中追尋，才知道明明白白真真切切才是真。做人就是要一步一個腳印，這樣才能為未來奠定一個好的基礎(chǔ)。

實習心得

--10級涉外旅游班 周健宇 （沈陽辦外聯(lián)）

經(jīng)過了兩年的大學生活，我們都各自奔向了工作崗位，雖說是實習，不過這確實是我們步入社會的第一步，不僅要走好這“第一步”，今后的每一步，我們都要踏踏實實的走好。

我目前實習于**旅行社沈陽分公司，初到實習單位，心中懷揣著緊張而激動的心情，畢竟這是自己的第一份工作，我希望能好好的去珍惜，充分的利用分分秒秒，把精力全部用于工作之上。沈陽分公司的岐總對我們實習生也是非常的照顧，不僅在工作上給予我們指導，而且在生活上給予我們幫助，對我們來說，他不僅是一個好的上級領(lǐng)導，更是生活中的良師益友。

俗話說的好：“萬事開頭難”，沒錯。我所從事的是銷售工作，在起初接觸工作及客戶的時候，確實遇到了不少的困難，由于社會經(jīng)驗的不足和對工作的生疏，經(jīng)常碰壁。但是就是在這樣的情況下，才更能鍛煉自己，打好基本功，平時多看書學習，已經(jīng)成了我生活中必不可少的一部分。

現(xiàn)在的我已經(jīng)可以熟練的跟客戶進行交流和洽談，工作效率也有大幅度提升。相信在未來的路上我能越走越好，奔向美好的明天。

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