第一篇：社區(qū)醫(yī)生工作體會范文

不知不覺中才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)工作三個多月了。在這三個月中，我學(xué)習(xí)到了很多東西，有專業(yè)知識上的，有工作上的，也有生活中的。這其中很多事情，很多場景都深深的感動著我，但是最讓我受益匪淺的卻是在這小小社區(qū)中心里，大家那種以人為本、健康為上、社區(qū)為家、誠信為民的服務(wù)理念。

記得第一次見到xx主任，就被她屋里那一墻的錦旗所吸引，那一句句熱情洋溢的表揚深深感染著我。當(dāng)時想，這是怎樣一個醫(yī)生呢，能如此的深入人心，博得這么多老百姓的贊揚？漸漸的，從那水泄不通的診室和諸多慕名而來的病人，從她對待病人認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度和對工作一絲不茍的精神，以及病人那一副副看完病后欣慰的表情，我得出了答案。正是這種心中時刻有病人，將病人的苦痛感同身受，熱情認(rèn)真地對待每一位患者，才能得到大家的認(rèn)可，這也正應(yīng)了那句話“金杯、銀杯不如百姓的口碑”。通過這些，使我深刻理解到了以人為本的意義，也深深的感染著我，激勵著我。我暗下決心，在以后的工作中加倍努力。

九月份的時候，第一次下鄉(xiāng)，近距離的感受到了村民對于健康的那種迫切需求�，F(xiàn)在生活條件好了，大家不會再為填飽肚子而到處奔波，隨之而來的是對自己身體的健康越來越重視。這次下鄉(xiāng)，帶去的不單只有基礎(chǔ)的檢查，還提供健康知識講座，給村民們普及健康知識，讓他們及早發(fā)現(xiàn)、及早治療，防患于未然。這也正體現(xiàn)了我們衛(wèi)生服務(wù)中心健康為上的服務(wù)理念，以便更好的服務(wù)于人民。

前幾天發(fā)生的一件事也深深的觸動著我，感動著我。一個已經(jīng)被確診甲流正在隔離的患者打電話來要求買藥，我的同事xx和xx二話沒說，穿上防護衣、戴上眼睛和口罩便去了患者家里。在現(xiàn)在甲流嚴(yán)峻的情形下，不顧自己的健康安危，去履行自己作為一名醫(yī)護工作者的承諾，是何等的高尚�。�

當(dāng)然在這三個月里，撥動我心中那根為人民服務(wù)的弦有很多次，也越來越讓我感受到了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在一個社區(qū)中的重要位置。就像它的名字一樣是一個社區(qū)的中心，一個社區(qū)的靈魂。它會在第一時間里給你提供身體健康基本指標(biāo)。為了及時了解和掌握居民健康狀況，我們?yōu)檩爡^(qū)每一位居民建立健康檔案，對篩查出的慢性病人進(jìn)行管理，提高居民的健康水平和生活質(zhì)量；為婦女提供免費體檢，對孕婦進(jìn)行定期產(chǎn)前檢查、高危孕婦篩查與管理、產(chǎn)后訪視、孕期保健與咨詢；為兒童建立健康體檢卡，定期的健康體檢、評估、免疫接種、常見病診療、健康咨詢以及兒童營養(yǎng)指導(dǎo)及保�。粚�老人實行優(yōu)先就診、優(yōu)先取藥、對于行動不便的老人提供上門服務(wù)，健康咨詢、講座；對殘疾人提供相應(yīng)的康復(fù)技術(shù)服務(wù)等等。這些服務(wù)都向著“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，家家擁有社區(qū)家庭醫(yī)生”的目標(biāo)而努力著，而我們這些社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員也會將理念銘記于心，恪盡職守做好本職工作，為了實現(xiàn)目標(biāo)和更好的去詮釋“以人為本、健康為上、社區(qū)為家、誠信為民”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)理念而努力。對于我，我會虛心向同事學(xué)習(xí)，扎實自己的基本功，為了更好地服務(wù)于人民獻(xiàn)上自己的微薄之力。

第二篇：醫(yī)生工作體會：健康所系，性命相托

醫(yī)生工作體會：健康所系，性命相托

從步入醫(yī)學(xué)院那一刻起，“健康所系、性命相托”這句誓詞一直銘記在心，深知作為一名醫(yī)生的必須面對人生的不能承受之重。不管當(dāng)今的社會多么紛繁紛擾，不管自己的生活是多么的壓抑困擾，作為一名醫(yī)生，我們面對生命時永遠(yuǎn)應(yīng)該冷靜、積極、珍惜。

今天在網(wǎng)上看到一條評論醫(yī)生的新聞，談到兩年前的“南京兒童死亡事件”，再一次講到了醫(yī)患關(guān)系。

當(dāng)醫(yī)生越來越難，作為醫(yī)生，我們每天和每周都工作很長的時間，而且休息的時候也不能關(guān)機，必須隨叫隨到。我們的確早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了規(guī)定的工作。最重要的是我們付出了很多心血，有時候還得不到患者的理解甚至誤解。經(jīng)常干一些出力不討好的事情。醫(yī)療制度有很多不盡人意的地方，我們永遠(yuǎn)都面對的是一個個生命，絕對不能玩忽職守。 每每看到不利于醫(yī)生的報道，都非常痛心。每次類似的媒體的報道，自然而然的就加劇了醫(yī)患之間的矛盾。擴大了人們對醫(yī)生的誤解。其實，瀆職的醫(yī)生畢竟是極少數(shù)，否則，天下生病的人都不敢去看病了。

忽然想起曾經(jīng)在昆醫(yī)學(xué)生會堂，滿腔熱血，熱情澎湃所立下的醫(yī)學(xué)生誓言，再次讀一遍，作為自勉。

健康所系、性命相托。當(dāng)我步入神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的時刻，謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓：

我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維護醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽。救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求，為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生！

第三篇：醫(yī)生工作心得體會

醫(yī)生工作心得體會

在過去的一年里，有許多收獲和體會，下面進(jìn)行總結(jié);

在政治思想方面:積極要求進(jìn)步，聽從科主任的工作安排，團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨。

在工作上，嚴(yán)以律己，較好的完成病房及門診的各項工作任務(wù)。共主管病人約140余例;收住院病人60余例;積極配合科主任完成各種疑難雜癥手術(shù)約80例。工作中團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，不計較個人得失，加班加點，隨叫隨到，并利用節(jié)假工作中積極主動并認(rèn)真完成主任交給的各項任務(wù)。同時在休息節(jié)假日中主動去探望每一位患者并與之進(jìn)行交流，多次受到患者及家屬的表揚。嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的診治每一位病人。沒有發(fā)生過醫(yī)療差錯，也沒有病人投訴。專心致制書寫每一份病例，無丙級病歷。在最大程度上避免了誤診誤治,同時受到科主任及同事的一致好評及認(rèn)可。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識，豐富了自己的理論知識。參加國家及北京市舉辦的學(xué)術(shù)會議，聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，從而開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握泌尿科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)。在科主任指導(dǎo)下幫助科室建立完善手術(shù)錄像采集系統(tǒng)，收集病人的圖像資料，便于在醫(yī)療臨床工作及學(xué)術(shù)交流中更好的發(fā)揮技能，更充分的完善科研工作。積極參加下鄉(xiāng)醫(yī)療工作。 在作風(fēng)上，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度、尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。今后要不斷完善提高自己的醫(yī)療水平，積極進(jìn)取，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)，和各種工作技能，為清華大學(xué)第一附屬醫(yī)院，為泌尿外科貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力!

第四篇：門診醫(yī)生工作站在醫(yī)院管理中的應(yīng)用與體會

門診醫(yī)生工作站在醫(yī)院管理中的應(yīng)用與體會

【摘要】門診醫(yī)生工作站是“門診流程”的核心部分，它的實施能有效改變門診就醫(yī)流程，提高醫(yī)生的工作效率，更好地服務(wù)于病人，同時也能更有效地加強病人的信息管理，也為在全院實施電子病歷系統(tǒng)做好前期準(zhǔn)備和信息數(shù)據(jù)的采集工作，實現(xiàn)病歷信息共享，進(jìn)而使病人資料的提取和存儲變得方便快捷，真正使計算機成為服務(wù)于醫(yī)生和病人的工具。

【關(guān)鍵詞】門診醫(yī)生工作站；病人資料；門診病歷；醫(yī)院管理

我院是一所集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防、保健、康復(fù)于一體的三級甲等大型綜合性醫(yī)院，門診共有65個診室，醫(yī)院目前開放床位1080張，設(shè)有29個病區(qū)及icu室，年門診量56萬余人次。為了提高醫(yī)院管理水平，加快信息化建設(shè)步伐，為患者提供快捷的醫(yī)療服務(wù)，我院正著手建立一套穩(wěn)定、完善的數(shù)字化醫(yī)院管理信息系統(tǒng)。國際上，醫(yī)院信息系統(tǒng)（hospital information system，his）已定位在以電子病歷（electronic medical record，emr）的研究為中心。在國內(nèi)，his被分為管理信息系統(tǒng)（mis）和臨床信息系統(tǒng)（cis）。在基本完成mis后我院對cis進(jìn)行重點研究，作為cis的開頭先鋒門診醫(yī)生工作站系統(tǒng)已于201*年1月正式投入使用，經(jīng)過三年來的不斷完善已具有成熟的功能，獲得了臨床醫(yī)生和來院患者的一致好評，在日常工作中給臨床醫(yī)生提供了很大的方便，提高了廣大患者就診的效率，減少患者排隊和來回跑診室的現(xiàn)象，使醫(yī)院的管理上了一個新的臺階［1］。

1門診醫(yī)生工作站的特點及基本功能

門診醫(yī)生站系統(tǒng)是醫(yī)生日常工作中的貼心小秘書，例如：醫(yī)生開處方時，可以得到系統(tǒng)許多藥物配伍禁忌方面的提示；相對于醫(yī)保政策的規(guī)范用藥提示；傳染性疾病的自動報卡；檢驗、影像、病理檢查結(jié)果的迅速反饋。就門診而言，一個患者的門診經(jīng)歷，包括掛號、候診、看醫(yī)生、交費、取藥、抽血、化驗、檢查、治療等，是圍繞著醫(yī)生的診療行為而形成的門診流程。中醫(yī)的望、聞、問、切、開方下藥，西醫(yī)的癥狀體征、病史采集、檢驗檢查、處方治療，是醫(yī)生診病行為的經(jīng)典，醫(yī)生工作站平臺也必須具備這些基本功能。現(xiàn)在患者來醫(yī)院看病應(yīng)該是以下情景：患者進(jìn)入診室坐到診桌前，醫(yī)生接診，詢問病史，做完體檢，用計算機記錄病史、癥狀和體征，開出各種檢查檢驗申請�；颊甙瘁t(yī)囑做完檢查再坐到診桌前時，就可以通過醫(yī)生眼前的計算機，看到自己的各種檢查結(jié)果和醫(yī)生根據(jù)診斷開出的處方，通過計算機的反饋立即知道本次各項檢查所需的總費用，進(jìn)而根據(jù)自己的支付能力選擇治療方案。這樣的工作站既是醫(yī)生的診病助手，又體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)理念［2］。

2門診醫(yī)生工作站就診流程結(jié)構(gòu)與設(shè)計

門診醫(yī)生工作站是門診業(yè)務(wù)流程的中心環(huán)節(jié)，早期的門診收費系統(tǒng)是以掛號、收費、發(fā)藥為主線的門診經(jīng)濟計算機管理，曾經(jīng)是門診工作方式、管理模式方面的一次重大進(jìn)步。門診電子處方和電子申請單的實現(xiàn)以及和醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)（picture archiving & communication system，pacs）無縫嵌接，使門診業(yè)務(wù)流程又具有歷史意義的一步。結(jié)構(gòu)流程設(shè)計如下：（1）門診各開診科室預(yù)先計劃開診項目和安排出診醫(yī)生，也叫做門診醫(yī)生排班；（2）患者第一次來院領(lǐng)取一張就診卡，作為在本院掛號、交費、采樣、治療、查詢等就醫(yī)登記的工具，卡號

是患者在本院就醫(yī)的唯一身份；（3）患者在掛號時打印一張有診室地址的分診小票，然后根據(jù)小票指引到相應(yīng)的科室；（4）預(yù)診護士引導(dǎo)患者在醫(yī)生診室門前等候，期間可根據(jù)候診廳情況調(diào)整候診隊列，維持良好的秩序；（5）醫(yī)生在當(dāng)前電腦的待診隊列中點擊名字發(fā)送到候診大廳的巨大電子屏上。病人進(jìn)入后，醫(yī)生使用工作站平臺接診，完成簡單的門診病歷，然后根據(jù)實際情況開出電子化驗申請單、pacs申請單、電子用藥處方，實現(xiàn)了真正意義上的無紙化傳輸；（6）患者到收費處，收費員刷卡即完成收費�；颊吒顿M后就可以到藥房取藥，患者只要根據(jù)付費發(fā)票和就診卡，即可取到藥師根據(jù)系統(tǒng)傳輸?shù)男畔⑻崆皽?zhǔn)備好的藥品；（7）患者到化驗室的采樣中心，采樣人員刷卡，打印出相應(yīng)的樣本標(biāo)簽，貼在采樣器皿上。檢驗科收到標(biāo)本即核對系統(tǒng)顯示的患者信息并進(jìn)行化驗分析，各類儀器產(chǎn)生的結(jié)果自動轉(zhuǎn)換為統(tǒng)一格式的檢驗報告；（8）患者到檢查科室，影像、b超等物理輔助診斷科室的醫(yī)生已經(jīng)在影像工作站、b超工作站上查看到門診醫(yī)生申請時對患者的病情描述。對患者進(jìn)行檢查后，對檢查所見進(jìn)行描述，形成了帶有圖像的檢查報告；（9）患者到注射室，治療護士刷卡，根據(jù)系統(tǒng)提示信息為病人備藥治療，并對治療過程進(jìn)行登記。一個循環(huán)下來，患者的門診信息完整地記錄在計算機系統(tǒng)中，院長、部門負(fù)責(zé)人、科室主任、醫(yī)生以及各環(huán)節(jié)操作人員、患者本身，都可以通過系統(tǒng)的信息服務(wù)功能查詢到自己所需要的信息［2］。

3與檢驗系統(tǒng)（lis）、醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)（pacs）的連接

儀器檢查是醫(yī)生診病的重要輔助手段，現(xiàn)代醫(yī)院中使用影像、超聲等設(shè)備進(jìn)行檢查的項目也越來越多，它們對醫(yī)療的質(zhì)量和效率都有很大的影響。在實際工作中，檢驗檢查的預(yù)約、執(zhí)行、報告處理等過程需要有大量的信息交換，計算機系統(tǒng)的應(yīng)用會加快這些信息流的處理。而信息流的有效整合可以減少人流、物流和資金流的流量變化，提高人流和物流的效率。醫(yī)生工作站連接檢驗系統(tǒng)、pacs系統(tǒng)需要一定的技術(shù)支持，技術(shù)要點也比較多，連接過程中不斷出現(xiàn)這樣或那樣的問題，最后在上海新和公司和浙江大學(xué)生儀學(xué)院維科公司的大力支持下進(jìn)行了完好的系統(tǒng)嵌接，把檢驗系統(tǒng)和pacs系統(tǒng)迅速整合到已經(jīng)啟用的門診醫(yī)生站系統(tǒng)中［3］。

4門診醫(yī)生站地實施體會與探討

4.1提供大量有用信息資源，充分調(diào)動醫(yī)生使用積極性開發(fā)出來的醫(yī)生站系統(tǒng)如果不能調(diào)動醫(yī)生的積極性，不能廣泛推廣使用，就不能發(fā)揮計算機管理的優(yōu)勢。醫(yī)生工作站能為醫(yī)生提供多少信息服務(wù)和信息資源，是醫(yī)生是否愿意使用的一個重要因素。我們把可提供給醫(yī)生的信息資源分為兩類，采取不同的方法進(jìn)行組織利用。一是系統(tǒng)在醫(yī)生日常工作時所作出的一些快速反應(yīng)。例如開藥品處方時，提供臨床藥劑師式的服務(wù)；開了化驗檢查申請后，能將結(jié)果迅速反饋回來；制訂治療方案時，能提供病種治療方案范本，同時可以根據(jù)患者的支付能力調(diào)整治療方案等，這些都靠后臺基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的支持。在整理這些基礎(chǔ)資料時，我們充分調(diào)動各個科室的精干人員把系統(tǒng)所需的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和字典數(shù)據(jù)全部輸入后臺數(shù)據(jù)庫，例如醫(yī)�？铺峁┽t(yī)保病人用藥注意事項，醫(yī)教科提供病種治療方案范本，財務(wù)科提供診療收費項目內(nèi)容及其價格，藥劑科提供藥品屬性資料，總務(wù)科提供消耗用品信息，病案室提供國際疾病診斷編碼等。二是病人歷次看病資料的提取以及個人工作情況的查詢。患者的歷次診療記錄是醫(yī)生在日常工作中產(chǎn)生并積累的，怎樣讓醫(yī)生省時省力地完成這些資料的錄入，技術(shù)上需要很好地研究。我們結(jié)合臨床科室的實際需要，組織人員根據(jù)醫(yī)生日常積累的看病資料分類整理做成比較通用的模板，這樣醫(yī)生在輸入病史、疾病診斷以及開電子處方、化驗申請單、pacs申請單時只要把預(yù)先做好的模板調(diào)出來再做相應(yīng)的修改即可，當(dāng)然做好這些模板需要

大量的時間和前期準(zhǔn)備工作［2］。

4.2健全的管理制度和培訓(xùn)制度的建立用計算機來進(jìn)行信息處理并不完全是手工處理流程的再造。計算機系統(tǒng)作為一個工具推出時，原來手工操作中形成的習(xí)慣和工作流程會有一定的變化。為了保障系統(tǒng)正常運作，我們制定和修訂完善了一些規(guī)章制度。當(dāng)新的工具與舊的習(xí)慣摩擦比較大時，或者流程不順牽扯的環(huán)節(jié)比較多時，我們即召開醫(yī)院計算機管理小組會議，把會議決定以紀(jì)要或文件的形式下發(fā)各科，由醫(yī)院辦公室檢查落實情況和觀察效果。計算機信息系統(tǒng)實際上是人機混合的系統(tǒng)，計算機在其中承擔(dān)數(shù)據(jù)處理的任務(wù)，而人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)錄入、流程控制和信息使用的工作。人員的素質(zhì)在很大程度上決定了信息系統(tǒng)應(yīng)用的質(zhì)量。為了促進(jìn)應(yīng)用，我們組織了多批各個層次人員參加的計算機應(yīng)用培訓(xùn)班，考試上崗。建立了科室計算機負(fù)責(zé)人隊伍，定期開會研討。系統(tǒng)運行一段時間后，對經(jīng)常出現(xiàn)的操作問題再次組織培訓(xùn)和考試［2］。

5結(jié)論

門診醫(yī)生工作站是醫(yī)生借助計算機網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)患者信息采集、處理、存儲、傳輸和服務(wù)，實現(xiàn)對門急診患者信息管理的計算機軟件系統(tǒng)。將先進(jìn)的計算機技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和臨床知識應(yīng)用于門診醫(yī)生工作站，可以實現(xiàn)醫(yī)療管理信息化和數(shù)字化，從而提高醫(yī)院的管理水平、提高醫(yī)生的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。門診醫(yī)生站的實施，能有效消除“三長一短”的現(xiàn)象，真正做到為病人服務(wù)的理念，為醫(yī)療體制的改革和醫(yī)療保險提供了強有力的保障，為醫(yī)院的規(guī)范化管理和醫(yī)療質(zhì)量的提高起到了積極作用。使得我院目前的門診醫(yī)療模式更加方便、優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、安全，加強了門診就醫(yī)環(huán)境的改造，充分發(fā)揮了門診的特殊作用。

【參考文獻(xiàn)】

1 陳能太，鄭文俊，施高瞻.門診醫(yī)生工作站與醫(yī)院門診流程改造.中國數(shù)字醫(yī)學(xué)，201*；5：46-48.

2 穆荔，王頎.門診醫(yī)生工作站的設(shè)計與門診流程再造.現(xiàn)代醫(yī)院，201*；1：61.

3 徐旭東.淺談門診醫(yī)生工作站的應(yīng)用效果.解放軍醫(yī)院管理雜志，201*；11：821-823.

第五篇：醫(yī)生的工作

處方藥是一種特殊商品,它的消費方式與消費品及otc藥品不同,直接面對的是使用者,所以促銷手段多針對使用者而設(shè)計.而處方藥品是要由醫(yī)生開處方后病人才會使用,而(推薦訪問范文網(wǎng)：www.taixiivf.com)直接使用者是被動的,醫(yī)生才是一個主動執(zhí)行者.因此,處方藥要想取得良好的銷售業(yè)績,主要取決于醫(yī)生的認(rèn)同程度和對該藥品生產(chǎn)公司代表的認(rèn)可程度.也就是說醫(yī)生的態(tài)度決定一切!

作為一名專業(yè)的醫(yī)藥代表如何才能達(dá)到促銷的目的,做好醫(yī)生的工作完成銷售指標(biāo)呢?首先我們要有一個目標(biāo),我們要對成功許下承諾,這就是我們必須說服我們的醫(yī)生開處方,繼續(xù)開方處,開更多的處方!!然而我們要說服醫(yī)生開處方,光有對產(chǎn)品的了解和充分的專業(yè)知識是必不可少的,但是是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的.

作為一名出色的代表,我們還應(yīng)該充分了解醫(yī)生的個性,受教育的情況,同時了解他的醫(yī)生背景,醫(yī)學(xué)經(jīng)驗,專業(yè)類型,還要了解他的生活方式,休閑等等.了解他的個人情況越多越好.醫(yī)生開處方就是一種選擇,首先病人使他有一個明確的需要,然后經(jīng)過考慮(這個思考就受推動力和反對力的控制)然后下決定選擇藥品開給病人,這才完成了藥品的真正銷售過程.我們大體將醫(yī)生分成七類:

第一類極端敵意型,醫(yī)生不承認(rèn)你產(chǎn)品的優(yōu)點,他反對你的產(chǎn)品,同時反對你和你的公司,他也不開你的處方.

第二類一般敵意型,他只對你的產(chǎn)品明確反對,但不對你的個人.

第三類中立型,不認(rèn)同也不反對,對你的產(chǎn)品沒有特別興趣,隨大流.

第四類未決定型,醫(yī)生對產(chǎn)品有興趣,但還對產(chǎn)品有一定疑問無法做決定.

第五類未接觸型,醫(yī)生不認(rèn)識你的產(chǎn)品或剛剛聽說,他對你的產(chǎn)品使用無經(jīng)驗,無看法.

第六類支持型,醫(yī)生同意你產(chǎn)品的優(yōu)點,他對產(chǎn)品有興趣,對產(chǎn)品使用有好的經(jīng)驗,愿意為你開處方.

第七類極端支持型,除了同意產(chǎn)品的優(yōu)點和開處方外,認(rèn)同你個人和公司,并不失時機的為你和產(chǎn)品做宣傳.

對于醫(yī)藥代表來說無論哪種醫(yī)生,無論開展怎樣的工作都必須說服未開處方和處方量少的醫(yī)生開處方,多開處方.對那些支持型的醫(yī)生我們還必須說服他們鞏固目前的處方量,還要增加處方量,同時充分發(fā)揮他們的影響力.

推動力即是醫(yī)生的需要,要達(dá)成上面的目的,我只就必須增加醫(yī)生的推動力,醫(yī)生的推動力受以下方面的影響:

第一是喜歡:醫(yī)生對已建立的產(chǎn)品----醫(yī)藥代表----公司的關(guān)系感到珍惜,每個醫(yī)生都有個人的偏好和用藥習(xí)慣.

第二是錢:醫(yī)生尋找利益性,醫(yī)生也是人,也要生活,而且希望是高質(zhì)量的,目前醫(yī)生工資不高,對錢的需求比較普遍.

第三是方便:這個方便有兩個含義:1是醫(yī)生開處方方便,2是病人拿藥用藥方便.

第四是新鮮感:醫(yī)生也希望是醫(yī)學(xué)發(fā)展的先鋒,多數(shù)醫(yī)生,特別是中青年醫(yī)生,對新藥,新用法,新用途有強烈的償試欲.

第五是自尊心,醫(yī)生通過處方去滿足他的自尊心,人人都想做一個受人尊重的好醫(yī)生,這就要求你的產(chǎn)品幫他的病人治好病,而且比其它的藥品優(yōu)秀,同時也需要你和你的公司幫助他獲得同行的尊重,得到重要的地位.

第六是安全感,醫(yī)生都不愿意嘗試太大的風(fēng)險,醫(yī)生最怕的就是醫(yī)療事故,因為他會因此身敗名裂,所以醫(yī)生用要首先考慮安全,是否會出現(xiàn)不良反映,而對療效是放在第二位的,安全感的另一方面是你的可信度與你交往是否安全.

從以上六方面我相信大家都可以找出如何去給醫(yī)生增加推進(jìn)力了吧!

在增加推進(jìn)力的同時我們也要盡量減少反對力,反對力又同哪些因素有關(guān)呢?我們對此也做了以下分析:

第一與拜訪醫(yī)生的內(nèi)容和相處的關(guān)系有關(guān).如何讓醫(yī)生對我們的產(chǎn)品增加了解,與我們拉近距離,這對降低醫(yī)生的反對力非常關(guān)鍵.

第二與醫(yī)藥代表自己有關(guān)系,如何樹立良好專業(yè)安全的形象,這也非常的重要,做事先做人,做藥就得先讓醫(yī)生認(rèn)同你.

第三與醫(yī)生自身一些方面原因有關(guān)系,如:不好的經(jīng)驗,對新藥的恐懼,對工作的例行公事,學(xué)術(shù)能力的差異等等.

我們通過找出反對力的原因,就可以盡可能的降低反對力,增加推動力,增大醫(yī)生對你的處方量.

因此,要做好醫(yī)院工作,必須膽大心細(xì),必須做好醫(yī)院和醫(yī)生的檔案,認(rèn)真的分析,了解醫(yī)生的類型和需要,增加推動力,降低反對力,因人而異量身為他們定做個性化方案,指引你的醫(yī)生走向?qū)δ阌欣�的正確方面,消除敵意,從而實現(xiàn)目標(biāo)!

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