第一篇：名著閱讀讀后感

我拿著蒲扇，坐在一棵蒼天大樹(shù)下想：“假如我是一棵讓人們乘涼的樹(shù)多好啊!”

不知不覺(jué)，我仿佛變成了一棵樹(shù)，手臂變成了樹(shù)枝，長(zhǎng)滿了翠綠的葉子，越長(zhǎng)越高，越長(zhǎng)越大，長(zhǎng)成了一棵蒼天大樹(shù)。

我可不想當(dāng)一棵孤單的大樹(shù)，我挺直了身子，工鳥(niǎo)兒們做巢，瞧！“唧唧喳喳”它們站在我的“手臂”上，開(kāi)始忙活了，一會(huì)兒功夫，我與鳥(niǎo)兒們成了鄰居，每天聽(tīng)它們唱歌這是多么快樂(lè)呀！

還有，我要做一棵健康的大樹(shù)，隔三差五，我會(huì)請(qǐng)來(lái)啄木鳥(niǎo)醫(yī)生，讓它幫我捉捉蟲(chóng)子，我又挺直了身子表現(xiàn)得很堅(jiān)強(qiáng)，沒(méi)關(guān)系，醫(yī)生，我不怕疼，這樣才會(huì)讓我健健康康的，成為鳥(niǎo)兒們的好家園。

假如，我是一棵樹(shù)，我會(huì)助人為樂(lè)，把我的樹(shù)枝張開(kāi)，成為一把茂密的大傘，為人們遮住火熱的太陽(yáng)，成為他們乘涼的好地方。

假如，我是一棵樹(shù)，我會(huì)吸取大量的營(yíng)養(yǎng)，生長(zhǎng)出許多顏色誘人的果子，為路上的行人解渴，讓饑餓的人充饑。

我還要做一棵乖巧、堅(jiān)強(qiáng)的大樹(shù)，不給人們添麻煩，我會(huì)管住我的樹(shù)葉寶寶，不讓它們?nèi)ゴ蟮赝嫠�，而且，我�?huì)關(guān)照身邊的花兒，為它們遮住大暴雨，暴風(fēng)雨試圖把我連根拔起，但我堅(jiān)強(qiáng)的挺住了，暴風(fēng)雨我不怕你，來(lái)吧！另外我還會(huì)為主人擋住風(fēng)沙。

我要做一棵富有感情的大樹(shù)，我感激我的主人，為我澆水，施肥；我感謝鳥(niǎo)兒與我作伴，感謝啄木鳥(niǎo)醫(yī)生為我治病，使我健康成長(zhǎng)，我會(huì)回報(bào)你們的。

假如，我是一棵樹(shù)，我會(huì)凈化空氣，讓人們可以呼吸到更清新的空氣……

“又在胡思亂想，這孩子，快去彈琴！”門(mén)口傳來(lái)了媽媽的一聲吆喝，讓我回到了現(xiàn)實(shí)。假如，我真是一棵大樹(shù)，那該多好�。�

讀《假如給我三天光明》有感

父母、老師常常教育我們：一寸光陰一寸金，寸金難買(mǎi)寸光陰。自從我讀了美國(guó)盲聾女作家、教育家海倫．凱勒寫(xiě)的《假如給我三天光明》，我才更明白這句話的含義。

《假如給我三天光明》這本書(shū)寫(xiě)了海倫對(duì)光明那熱切的渴望和對(duì)人生的感慨，讓讀過(guò)這本書(shū)的人和她一起分享海倫人生中的酸甜苦辣。書(shū)字里行間，無(wú)不洋溢海倫·凱勒對(duì)生活的熱愛(ài)，她用熱情的態(tài)度勸戒世人應(yīng)該珍惜享有的一切。她希望擁有三天的光明去看盡世界的一切景觀。海倫·凱勒想看的事物實(shí)在是太多太多了，然而這只不過(guò)是一個(gè)夢(mèng)。

"要是人把活著的每一天都當(dāng)成最后一天該有多好啊，那就更能顯示出生命的價(jià)值，然而人利用時(shí)間和享受時(shí)間卻是有限的"如果每個(gè)人都可以充分利用每一天的話，那這將會(huì)是一件多么令人高興的事情啊!三天光明，對(duì)于常人來(lái)說(shuō)只是人生中的短暫的一刻。對(duì)于雙目失明的海倫來(lái)說(shuō)，卻是可想而不可及的。三天光明，對(duì)于那些碌碌無(wú)為的人，無(wú)非是在漫無(wú)目的地游玩著，他們追求的生活還不如那些乞丐，至少還知道去要飯。而目前青少年學(xué)生中也有這么一些人，擁有舒適的生活環(huán)境，良好的學(xué)習(xí)條件。但他們不是去珍惜自己擁有的一切，而是吃不得半點(diǎn)苦，把學(xué)習(xí)當(dāng)成一大苦差，無(wú)心向?qū)W。對(duì)于學(xué)習(xí)，他們總是不屑一顧，不是以積極的態(tài)度去勤奮學(xué)習(xí)，努力拼搏，而是哀嘆命運(yùn)對(duì)于自己的不公，責(zé)怨上天沒(méi)有賦予他們聰穎的天資、超人的智慧，讓他們能一舉成名天下知�，F(xiàn)在的社會(huì)是靠知識(shí)才能生存的社會(huì)，沒(méi)有知識(shí)的人是不可能在社會(huì)上有一席之地。如果我們可以好好學(xué)習(xí)，讓學(xué)問(wèn)把大腦給占據(jù)的話，就可以為以后的道路鋪上一層石頭了！

海倫·凱勒雙木失明，她還能用自己的殘疾的身軀寫(xiě)出《假如給我三天光明》這樣聞名于世的書(shū)。而我們擁有的健康的身體，明亮的眼睛，又有什么理由不去奮斗，不去創(chuàng)造自己的美好人生呢？

有一天，一名連長(zhǎng)帶著一名士兵前往他們所管轄的哨卡。可在路途中卻出現(xiàn)了意外，兩人都感到饑腸轆轆，可是糧食以所剩無(wú)幾，兩人便推讓僅存的食物，希在我的腦海中，有一個(gè)故事時(shí)時(shí)浮現(xiàn)出來(lái)，讓我至今記憶猶新

望對(duì)方能存。最終，

連長(zhǎng)從駕駛室里拿出一把沖鋒槍，虎目蘊(yùn)淚的對(duì)著新兵，義振言辭的對(duì)士兵說(shuō)：“我是你上級(jí)，聽(tīng)命令把食物吃掉！’’士兵聽(tīng)了眼淚奪眶而出，拿起剩下的食物一口一口的吃了下去

讀到這我陷入了深深的沉思中，難道連長(zhǎng)真的不怕死嗎？不，可是他對(duì)這名士兵的愛(ài)化解了對(duì)死亡的恐懼。他不愿讓年輕的士兵犧牲，卻把自己的生死置之度外。在面臨生死的緊要關(guān) 頭 ，能做出如此舉動(dòng)是何等的偉大

我細(xì)細(xì)的讀完了整篇文章后覺(jué)得連長(zhǎng)更加偉大了， 雖然 糧食可以添飽你的肚子但是求生的意志怎么堅(jiān)定?于是他不斷地給士兵講故事拉家常堅(jiān)定他們求生的意志。我在想如果他都失去了信心那不大家都束手待斃嗎?他不僅從身體上而且還從精神上去鼓勵(lì)他的士兵。這難道不是最可愛(ài)的人嗎?他對(duì)士兵的愛(ài)讓我深深感動(dòng)。當(dāng)然這種相濡以沫的官兵終于使二人齊心協(xié)力走出了孤寂的大山

這個(gè)故事講完了，而我的心卻久久不能平靜。我在對(duì)那位連長(zhǎng)平添敬意的同時(shí)又 為作為他

的士兵的那些人而感到自豪。他們無(wú)疑是最可愛(ài)的人。

我來(lái)自安徽馬鞍山，王家山小學(xué)畢業(yè)班

第二篇：閱讀經(jīng)典名著讀后感

閱讀經(jīng)典之作的報(bào)告

（一）讀白巖松的《幸福了嗎》之感：

幸福，新華字典解釋說(shuō)，幸福就是生活、境遇稱心如意。但由于每個(gè)人的經(jīng)歷、追求和社會(huì)地位不同，對(duì)幸福的感受必然千差萬(wàn)別。今年的中秋、國(guó)慶雙節(jié)前期，中央電視臺(tái)推出了《走基層百姓心聲》特別調(diào)查節(jié)目“幸福是什么？”。央視走基層的記者們分赴各地采訪包括城市白領(lǐng)、鄉(xiāng)村農(nóng)民、科研專家、企業(yè)工人在內(nèi)的幾千名各行各業(yè)的工作者，“幸�！背蔀槊襟w的熱門(mén)詞匯�！澳阈腋�嗎？”，這個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)句背后蘊(yùn)含著一個(gè)普通中國(guó)人對(duì)于所處時(shí)代的政治、經(jīng)濟(jì)、自然環(huán)境等方方面面的感受和體會(huì)，引發(fā)當(dāng)代中國(guó)人對(duì)幸福的深入思考。 通過(guò)這個(gè)節(jié)目，我們可以了解到人們對(duì)于“幸福”一詞的理解和“幸�！痹谒麄冃闹械亩�義。 白巖松，一直以來(lái)都很喜歡這位充滿睿智和冷靜思維的主人，他的很多觀念都具有針對(duì)性，不是像其他的媒體人，在對(duì)老百姓的利益上打“迷糊眼”。這次在讀白巖松的《幸福了嗎》，很多感觸，很多思考，對(duì)于自己的“幸�！�，對(duì)于這個(gè)社會(huì)上的“幸福”。

其實(shí)，每個(gè)人的幸福與否很程度上取決于自己的內(nèi)心世界的主管意向，雖然也有外界的原因，但是，我們不常說(shuō)“心靜自然涼”嗎？外面是一個(gè)紛紛擾擾、物欲橫流的世界，唯一能感到幸福的就是內(nèi)心里的那份安寧所帶來(lái)的感覺(jué)，現(xiàn)在的我是幸福的，我有愛(ài)我的家人，有陪伴我的朋友，我的生活平淡但是卻無(wú)處不充滿愛(ài)，我喜歡這樣的生活，所以我還是覺(jué)得我是幸福的。

物欲橫流，讓這個(gè)曾經(jīng)平靜的世界變得浮躁不安起來(lái)，人們的眼睛逐漸變得冷淡起來(lái)了，面對(duì)周?chē)�的一切都變得的漠不關(guān)心，很多人的眼里就只剩下利益和金錢(qián)權(quán)利，為了這些，變得不擇手段了，就想那年春晚上一句“人呢，眼睛是黑的心是紅的，可是眼睛一紅，心就黑了”，于是，這個(gè)出現(xiàn)了三聚氰胺、地溝油、毒饅頭...這些的出現(xiàn)讓老百姓怎么安穩(wěn)地享受“幸福”，所以，書(shū)中有句“中國(guó)病了”，怎么醫(yī)好這個(gè)病，這個(gè)社會(huì)的所有成員恐怕都要反思反思吧？

（二）讀《他改變了世界--江澤民傳》之感：

這本由羅伯特·勞倫斯·庫(kù)恩著作的江澤民的傳記，使我們?cè)敿?xì)地了解了這位偉大領(lǐng)導(dǎo)人大半生經(jīng)歷，在著重于國(guó)事活動(dòng)的同時(shí)，還講述了江澤民同志的家庭背景、求學(xué)過(guò)程、業(yè)余愛(ài)好等方方面面，從各個(gè)角度的展示了我們平時(shí)了解不全面的偉大人物。在其中，系統(tǒng)了解這位傳奇人物的同時(shí)，也重溫了近80年我們國(guó)家的滄桑巨變，從動(dòng)蕩不安的年代到現(xiàn)在的繁榮社會(huì)。

書(shū)中從四個(gè)部分介紹，根基（1926-1989年）、領(lǐng)導(dǎo)地位（1989-1996年）、崛起（1996-1999年）、展望（201*-201*），還有最后的江澤民歷史功績(jī)�？催@本書(shū)像是在看一部紀(jì)錄片，仿佛看到了一個(gè)少年時(shí)期那個(gè)年輕氣盛的他，一個(gè)青年時(shí)期奮發(fā)圖強(qiáng)的他，一個(gè)中年勞苦奔波的他，一個(gè)老年時(shí)期依舊憂國(guó)憂民的他。偉人之所以成為偉人，那就是他有別于普通人，他的聰明才智和他的努力，由衷地敬仰敬佩。

記得小時(shí)候看電視，新聞聯(lián)播上總會(huì)出現(xiàn)江主席的身影，忙碌的他似乎每天穿梭在不同的地方，他為了國(guó)家的發(fā)展和繁榮整天奔波勞累著。他提出了“三個(gè)代表”的偉大思想，使廣大的民眾收益于此。

（三）讀《朱镕基答記者問(wèn)》之感：

對(duì)朱镕基最大的印象就是他的為人正直，為官清廉以及在反貪上的成就，他說(shuō)過(guò) “為學(xué)，要扎扎實(shí)實(shí)，不可沽名釣譽(yù)；做事，要公正廉潔，不要落身后罵名 ”“我只希望在我卸任以后，全國(guó)人民能說(shuō)一句，他是一個(gè)清官，不是貪官，我就很滿意了。那么再慷慨一點(diǎn)說(shuō)，朱镕基還是辦一點(diǎn)實(shí)事，哎呀，我就謝天謝地！ ”而現(xiàn)在中國(guó)太缺少這樣正直的官員了。 朱镕基作為前國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人，一個(gè)杰出的政治精英，他的人生感悟、職業(yè)經(jīng)歷以及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等等，無(wú)不是寶貴的財(cái)富�！吨扉F基答記者問(wèn)》，似乎讓人感覺(jué)到，公眾是多么渴望能分享到政治家們的智慧，又多么渴望我們國(guó)家的偉大公民們，能和普通公民之間進(jìn)行更多交流。

傳唱經(jīng)典歌曲的報(bào)告

這些經(jīng)典老歌總會(huì)帶給我意想不到的收獲，我聽(tīng)著那些被老輩人融入他們愛(ài)國(guó)愛(ài)黨的濃烈感情的歌曲，心里仿佛被什么敲打了一下，簡(jiǎn)單的旋律簡(jiǎn)單的歌詞，卻帶我們不一樣的感動(dòng)。

《唱支山歌給黨聽(tīng)》唱出了對(duì)黨的恩情的報(bào)答，《在希望的田野上》歌聲透露出這是一個(gè)以集體力量和群眾氣勢(shì)取勝的新生世界《我的中國(guó)心》唱出了愛(ài)國(guó)的赤子之心�！洞虬袣w來(lái)》《洪湖水浪打浪》最真摯的，并無(wú)造作的痕跡，它們寄托著人們理想化的痕跡，它們寄托著人們理想化宏圖、大步越雄關(guān)的朦朧憧憬。這也宣告了一切細(xì)膩、苦痛、復(fù)雜、纖弱的感情，都必須在火紅的頌歌中自行消失，這是一片單一而純凈的天空。因此，當(dāng)一個(gè)動(dòng)蕩的時(shí)代結(jié)束后，在暖意春潮涌動(dòng)的年代，禁錮已久的個(gè)體感情首先得到了釋放。

隨著時(shí)間的流逝，在大浪淘沙之后，這些可能會(huì)依然流行。將來(lái)人們也許仍會(huì)聆聽(tīng)這些拖曳著光明夢(mèng)的老歌，因?yàn)樽非蠊饷鳎�本就是人類的永恒�?mèng)想。

第三篇：名著閱讀通識(shí)課讀后感

**工商大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院

專業(yè)名著閱讀通識(shí)課讀后感

營(yíng)銷(xiāo)管理

（201*—201*學(xué)年第2期）

專業(yè)名著名稱營(yíng)銷(xiāo)管理

**工商大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院教務(wù)辦制

————《營(yíng)銷(xiāo)管理》讀后感

《營(yíng)銷(xiāo)管理》讀書(shū)總結(jié)

菲利普·科特勒，是國(guó)際知名社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專家，現(xiàn)為美國(guó)西北大學(xué)s·c·莊臣父子公司助的杰出國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授�？铺乩詹┦繕s膺過(guò)多項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)大獎(jiǎng)，是多家大公司的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)。他所撰寫(xiě)的13本著作先后以15種文字出版�！稜I(yíng)銷(xiāo)管理》是全球最佳的50本商業(yè)書(shū)籍之一，許多海外學(xué)者把該書(shū)譽(yù)為營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的《圣經(jīng)》，亞洲版也被稱為針對(duì)亞洲的最好著作。本書(shū)作者把營(yíng)銷(xiāo)學(xué)管理的內(nèi)容和飛速發(fā)展的亞洲企業(yè)和市場(chǎng)管理聯(lián)系起來(lái)，通過(guò)有序和系統(tǒng)的方式，將讀者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念和方法引入一個(gè)嶄新的亞洲領(lǐng)域。

在當(dāng)前許多人認(rèn)為新經(jīng)濟(jì)泡沫破滅的聲浪中，本書(shū)強(qiáng)調(diào)和提出了“新經(jīng)濟(jì)中的適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)”這一概念。作者認(rèn)為，技術(shù)進(jìn)步和新的市場(chǎng)力量正在創(chuàng)建一種新的經(jīng)濟(jì)，公司和營(yíng)銷(xiāo)人員要想獲得成功，就必須采用新的思維和開(kāi)展新的實(shí)踐活動(dòng)；公司的任務(wù)是重新考慮和制訂其全盤(pán)戰(zhàn)略以及營(yíng)銷(xiāo)方法。

新經(jīng)濟(jì)的定義,數(shù)字革命賦予消費(fèi)者和企業(yè)一系列的全新的能力，消費(fèi)者行為已經(jīng)發(fā)生顯著的變化，正所謂今非昔比。購(gòu)買(mǎi)力的巨大提高：更多類的商品和服務(wù)關(guān)于現(xiàn)實(shí)世界的大量信息； 輕松的互動(dòng)訂購(gòu)和接受訂單；比較商品和服務(wù)的功能；同樣，今天的商家在數(shù)字革命下同樣具有一系列新的能力。公司能夠在更遠(yuǎn)的距離運(yùn)作大量的新信息和銷(xiāo)售渠道，以促使它們的生意和產(chǎn)品；公司以收集關(guān)于市場(chǎng)、顧客、預(yù)期顧客和競(jìng)爭(zhēng)者的更完備的信息；公司可以便利和加快員工的內(nèi)部交流；公司可與顧客和預(yù)期顧客進(jìn)行有效的雙向交流；

公司對(duì)待市場(chǎng)的導(dǎo)向社會(huì)中存在著六種競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念，各種組織都是在某個(gè)觀念的指導(dǎo)下從事其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷(xiāo)觀念、營(yíng)銷(xiāo)觀念、顧客觀念和社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念。

生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)賣(mài)者行為的最古老的觀念之一，該觀念認(rèn)為，喜愛(ài)費(fèi)者喜愛(ài)那些隨處得到的、價(jià)格低廉的產(chǎn)品。生產(chǎn)導(dǎo)向型的管理層總是致力于提高生產(chǎn)率和廣泛的分銷(xiāo)覆蓋面。他們認(rèn)為消費(fèi)者主要對(duì)產(chǎn)品可以買(mǎi)到河價(jià)格低廉感興趣。這種導(dǎo)向在發(fā)展中國(guó)家是有意義的，那里的消費(fèi)者對(duì)獲得產(chǎn)品比他的性能更感興趣；有些公司想要擴(kuò)大市場(chǎng)時(shí)也采用這種觀念。

產(chǎn)品觀念認(rèn)為消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某些創(chuàng)新特色的產(chǎn)品。在產(chǎn)品導(dǎo)向型企業(yè)里，高層管理者總是致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并不斷地改進(jìn)產(chǎn)品，使之日趨完善；這種公司在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)相信自己的工程師指導(dǎo)該怎樣設(shè)計(jì)和改進(jìn)產(chǎn)品，他們經(jīng)常不讓或很少讓顧客介入，甚至不考慮競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品。

推銷(xiāo)觀念是為許多企業(yè)所采用的另一種觀念，它認(rèn)為，如果消費(fèi)者和企業(yè)順其自然的話，他們不會(huì)足量購(gòu)買(mǎi)某一組織的產(chǎn)品，因此，該組織必須主動(dòng)推銷(xiāo)和積極促銷(xiāo)；該觀念同時(shí)認(rèn)為，消費(fèi)之通常表現(xiàn)出一種購(gòu)買(mǎi)惰性或者抗衡心理，故需要好話去勸說(shuō)他們多買(mǎi)一些產(chǎn)品。即營(yíng)銷(xiāo)就是銷(xiāo)售更多的商品給更多的人，獲得更多的收入，從而贏得更多的利潤(rùn)。

推銷(xiāo)觀念被大量地用于推銷(xiāo)那些非渴求品，如保險(xiǎn)、百科全書(shū)和墓地。

營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望，并且比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿足的東西。營(yíng)銷(xiāo)觀念基于以下四個(gè)方面：目標(biāo)市場(chǎng)、顧客需要、整合營(yíng)銷(xiāo)和盈利能力。

整合營(yíng)銷(xiāo)包含兩個(gè)方面，各種營(yíng)銷(xiāo)職能（推銷(xiāo)人員、廣告、產(chǎn)品管理、營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研等）必須彼此協(xié)調(diào)；營(yíng)銷(xiāo)必須能使公司其他部門(mén)接受“思考顧客”的觀念。營(yíng)銷(xiāo)觀念的盈利能力指一個(gè)公司應(yīng)靠比競(jìng)爭(zhēng)者更好地滿足孤苦需要來(lái)贏得金錢(qián)。

越來(lái)越多的公司為不同的顧客提供不同的商品、服務(wù)和信息，實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)觀念的公司在顧客細(xì)分的層次上工作，收集每個(gè)顧客的信息：過(guò)去的交易、人文和購(gòu)買(mǎi)偏好。通過(guò)建立高度的顧客忠誠(chéng)和關(guān)注顧客生命周期價(jià)值，捕捉每個(gè)顧客消費(fèi)的大量信息，并希望借此獲得利潤(rùn)的增長(zhǎng)。

社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念是基于營(yíng)銷(xiāo)觀念，要求營(yíng)銷(xiāo)者在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中考慮社會(huì)與道德問(wèn)題，平衡和評(píng)判公司利潤(rùn)、消費(fèi)者需要滿足和公共利益三者的關(guān)系。

書(shū)中提到的七個(gè)習(xí)慣真的都是非常精粹和正確的人生道理，但實(shí)際掌握和融合進(jìn)自己信念的過(guò)程要遠(yuǎn)比書(shū)中提到的方法復(fù)雜得多，盡管書(shū)中反復(fù)論述這些信條的重要性.習(xí)慣一：積極主動(dòng) :一個(gè)對(duì)自己負(fù)責(zé)的人，才有可能對(duì)他人負(fù)責(zé)；一個(gè)人有自己的原則和價(jià)值觀，才被人尊重。相信自己，全力以赴地做事情，充滿激情和活力，就會(huì)感染周?chē)�的人。每個(gè)人選擇創(chuàng)造自己的生命，也是每個(gè)人最基本的決定。 習(xí)慣二：始終不渝 ：有時(shí)，人最難的就是堅(jiān)持最初的夢(mèng)想。 習(xí)慣三：要事第一習(xí)慣四：雙贏思維去 習(xí)慣五：知彼知己。 習(xí)慣六：兼收并蓄匯習(xí)慣七：全面發(fā)展。 誠(chéng)信包括“誠(chéng)實(shí)”和“守信”兩方面的內(nèi)涵，誠(chéng)信不但是銷(xiāo)售的道德，也是做人的準(zhǔn)則和根本。它歷來(lái)是人類道德的重要組成部分，在我們?nèi)粘ｄN(xiāo)售工作中也發(fā)揮著相當(dāng)程度的影想力。 赫克金說(shuō)過(guò)一句名言：要當(dāng)一名好的銷(xiāo)售人員，首先要做一個(gè)好人�！靶∑髽I(yè)做事，大企業(yè)做人”講的也是同樣的道理，要想使大部分客戶接受你，做個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人才是成功的根本銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售行為四戒：不夸大事實(shí).三思而后言、用寬容調(diào)和矛盾、別為他人做掩護(hù)。

在推銷(xiāo)產(chǎn)品的同時(shí)，實(shí)際上也是在推銷(xiāo)自己，包括自己的業(yè)務(wù)水平、談判技巧、為人品德等綜合素質(zhì)，這些都可以形成一種影響力，它決定著客戶會(huì)不會(huì)信服你、接受你。相信真實(shí)的自我，這是使銷(xiāo)售人員充滿力量，讓客戶喜歡自己的根本途徑。不忌于說(shuō)出自己的弱點(diǎn)亦證明內(nèi)在的信心與強(qiáng)大 做知性女，不做理性女 - 理與情，蘇岑本書(shū)中的重要觀點(diǎn)之一 一小時(shí)決定人生成敗 - 微笑 巧妙利用好記性 - 細(xì)心與睿智 章節(jié)短小精悍卻字字珠璣，對(duì)女性心理揣摩、分析尤其準(zhǔn)確，在男女、家庭、工作、社交等關(guān)系中相處問(wèn)題常常洞察透徹、一語(yǔ)中的，雖有批評(píng)聲音說(shuō)主觀意識(shí)及女權(quán)意識(shí)強(qiáng)，但仍不失為一本讓讀者（尤其女性）更好地認(rèn)識(shí)自己的好書(shū)。服務(wù)的無(wú)形性：商品和服務(wù)之間最容易被提到的最基本的區(qū)別，就是服務(wù)的無(wú)形性。因?yàn)榉��?wù)是由一系列活動(dòng)所組成的過(guò)程，而不是實(shí)體的可觸摸的，可感可看的實(shí)物。正因?yàn)榉��?wù)的無(wú)形化，按照smart原則來(lái)說(shuō)很難制定具體的目標(biāo)。服務(wù)的異質(zhì)性：服務(wù)的異質(zhì)性，主要是由于員工和顧客之間的相互作用以及伴隨這一過(guò)程的所有變化因素所導(dǎo)致的，它也導(dǎo)致了服務(wù)質(zhì)量取決于服務(wù)提供商不能完全控制的很多因素，比如顧客對(duì)其需要的東西能否得到清楚的說(shuō)明解釋因素，員工滿足這些因素的能力和意愿、其他顧客的到來(lái)以及顧客對(duì)服務(wù)需求的程度。不同的員工在不同的環(huán)境下服務(wù)能力和顧客接受這些服務(wù)的程度是不同的，服務(wù)質(zhì)量當(dāng)然也是不同的。而環(huán)境、員工的素質(zhì)和意愿這些因素是不可控的，至少不是完全可控的。

服務(wù)生產(chǎn)和消費(fèi)的同步性：大部分商品是先生產(chǎn)，然后存儲(chǔ)、銷(xiāo)售和消費(fèi)；而大部分服務(wù)是先銷(xiāo)售，然后同步進(jìn)行生產(chǎn)和消費(fèi)。一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子。商務(wù)培訓(xùn)服務(wù)，肯定是你先報(bào)名參加，然后才會(huì)對(duì)你進(jìn)行培訓(xùn)吧。上課即為生產(chǎn)，聽(tīng)課付錢(qián)即為消費(fèi)。說(shuō)服你報(bào)名參加的過(guò)程即為銷(xiāo)售。服務(wù)的易逝性：服務(wù)的易逝性是指服務(wù)不能被儲(chǔ)存、轉(zhuǎn)售或者退回的特性。

營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的目標(biāo)是為了發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。.營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的7個(gè)因素除了產(chǎn)品，價(jià)格，地點(diǎn)，促銷(xiāo)，實(shí)物證據(jù)，過(guò)程外，還有 員工的表現(xiàn)。書(shū)中說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)的真諦，在于以顧客為中心，讓顧客成為其購(gòu)買(mǎi)行為的全程主導(dǎo)者，而這一切的實(shí)現(xiàn)，是以顧客的需要、欲望和需求為起點(diǎn)的。其實(shí)這句話擺出來(lái)，看起來(lái)像是老生常談，因?yàn)檫B沒(méi)什么營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的我都知道從顧客的需求出發(fā)是營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。但是細(xì)細(xì)一想，從對(duì)方的需求出發(fā)真的是一件說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難的事，在這一點(diǎn)上/，我們要學(xué)習(xí)和練習(xí)的幾乎可以說(shuō)是永無(wú)止境。

作者引用了星巴克的例子，用來(lái)探討需求的真正內(nèi)涵。星巴克的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)發(fā)現(xiàn)，去咖啡店的人們真正的需求事實(shí)上并不是咖啡，而是這種放松心情的空間。也就是說(shuō)，事實(shí)上星巴克里最重要的并不是咖啡，而是營(yíng)造出的一種寧?kù)o放松的氣氛。與星巴克的成功相反，許多企業(yè)往往過(guò)分關(guān)注具體的產(chǎn)品，忽視了產(chǎn)品能給顧客的真正利益，患上了“營(yíng)銷(xiāo)近視癥”。所謂營(yíng)/銷(xiāo)近視癥，是指企業(yè)不恰當(dāng)?shù)匕炎⒁饬�集中在產(chǎn)品或技術(shù)上，而不是消費(fèi)者的真是需要上，最終會(huì)導(dǎo)致喪失市場(chǎng)，失去競(jìng)爭(zhēng)力。在這章的最后一節(jié)，作者還特地強(qiáng)調(diào)了一種最樸實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)：真誠(chéng)地對(duì)待顧客，真真正正把對(duì)方利益放在第一位。

第二章的第一節(jié)，作者給出了顧客讓渡價(jià)值這個(gè)概念。顧客讓渡價(jià)值，是指顧客在購(gòu)買(mǎi)中取得的總價(jià)值和付出的總成本之間的差值。顧客總價(jià)值由產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、形象價(jià)值等組成。顧客總成本則包含貨幣成本、時(shí)間成本、精神成本、體力成本。企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手，必須比對(duì)手提供更多的顧客讓渡價(jià)值，其中，增加顧客總價(jià)值是一條途徑，減少顧客總成本是另外一條途徑。例如，對(duì)于一個(gè)餐廳來(lái)說(shuō)，降價(jià)可以減少顧客總成本，增大菜量或是提升菜的質(zhì)量可以增加顧客總價(jià)值，而上菜時(shí)間長(zhǎng)、座位少會(huì)增加顧客總成本。

狹義營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)為，主要任務(wù)是為顧客和商家創(chuàng)造、推廣、傳遞商品和服務(wù)；營(yíng)銷(xiāo)人員要善于為公司的產(chǎn)品刺激出需求。廣義營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)為，如同生產(chǎn)、后勤部門(mén)的專業(yè)人士要對(duì)管理負(fù)責(zé)一樣，營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)對(duì)需求管理負(fù)責(zé)，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理為了滿足本企業(yè)的目標(biāo)，要試圖去影響需求的水平、時(shí)機(jī)和構(gòu)成。

負(fù)需求，分析市場(chǎng)為什么會(huì)不喜歡這種產(chǎn)品，以及是否可以通過(guò)產(chǎn)品重新設(shè)計(jì)、降低價(jià)格和更積極推銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)方案來(lái)改變市場(chǎng)的信念和態(tài)度；無(wú)需求，設(shè)法把產(chǎn)品的好處與人的自然需要和興趣聯(lián)系起來(lái)； 潛在需求，衡量潛在市場(chǎng)的范圍，開(kāi)發(fā)有效的商品和服務(wù)來(lái)滿足這些需求；下降需求，通過(guò)創(chuàng)造性的再營(yíng)銷(xiāo)來(lái)扭轉(zhuǎn)需求下降的趨勢(shì)； 不規(guī)則需求，通過(guò)靈活定價(jià)、推銷(xiāo)和其他刺激手段來(lái)改變需求的時(shí)間模式；充分需求，在面臨消費(fèi)者偏好發(fā)生變化和競(jìng)爭(zhēng)日益激烈時(shí)，努力維持現(xiàn)狀，必須維持或提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷地衡量消費(fèi)者的滿意程度；超飽和需求，設(shè)法暫時(shí)地活永久地較低需求水平；不健康需求，勸說(shuō)人們放棄這種愛(ài)好，采用手段宣傳它是有害的，大幅度提價(jià)和減少供應(yīng)；

總之，營(yíng)銷(xiāo)的目的就是：生產(chǎn)合適的產(chǎn)品，以合適的價(jià)格，通過(guò)合適的渠道，銷(xiāo)售給合適的顧客，賺取合適的利潤(rùn)。

前在交易中至少有一方正考慮如何從另一方獲得所渴求的反應(yīng)的那些目的和手段的過(guò)程，它需要選擇目標(biāo)市場(chǎng)，通過(guò)創(chuàng)造、傳遞和傳播優(yōu)質(zhì)的顧客價(jià)值，獲得、保持和發(fā)展顧客。

市場(chǎng)細(xì)分往往根據(jù)消費(fèi)者在人文、心理以及行為上的差異來(lái)進(jìn)行。然后，公司可以判斷出能夠?yàn)樗麄儎?chuàng)造最大機(jī)會(huì)的服務(wù)對(duì)象，這就是公司的目標(biāo)市場(chǎng)。公司為每一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)品，供應(yīng)品的開(kāi)發(fā)已目標(biāo)購(gòu)買(mǎi)者來(lái)定位，它的性能要能夠給顧客帶來(lái)核心利益。營(yíng)銷(xiāo)者從被稱為預(yù)期顧客除尋求響應(yīng)，如態(tài)度、購(gòu)買(mǎi)、選票和捐贈(zèng)。如果雙方都在積極尋求交換，那么，雙方都可以成為營(yíng)銷(xiāo)者。

營(yíng)銷(xiāo)者必須努力理解目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和需求。需要描述了基本的人類需求；當(dāng)人們趨向某些特定的目標(biāo)以獲得滿足時(shí)，需要變成了欲望；而需求是指對(duì)有能力購(gòu)買(mǎi)的某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望。即欲望、購(gòu)買(mǎi)力和決策權(quán)構(gòu)成了需求。 供應(yīng)品向目標(biāo)顧客傳遞了價(jià)值和滿意，那就表示營(yíng)銷(xiāo)管理成功了。顧客在不同的供應(yīng)品種挑選的基礎(chǔ)是意識(shí)那個(gè)給他們帶來(lái)最大的價(jià)值。價(jià)值可以看成是質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)格的組合，被稱為顧客價(jià)值三合一。價(jià)值隨質(zhì)量和服務(wù)的提高而提高，但隨價(jià)格的增加而減少。

這本書(shū)從宏觀到微觀，從理論到實(shí)踐，深刻而形象的講述了營(yíng)銷(xiāo)的玄機(jī)。這樣的編排也使讀者消除了疲勞感，能夠一氣呵成的讀完這樣一本偉大的著作。營(yíng)銷(xiāo)不僅是要營(yíng)銷(xiāo)自己的企業(yè)、自己的產(chǎn)品、同時(shí)也要營(yíng)銷(xiāo)顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。只有做到全面的營(yíng)銷(xiāo)，才能達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的根本目的�！稜I(yíng)銷(xiāo)管理》這本書(shū)真的讓我受益匪淺。在這樣一本營(yíng)銷(xiāo)學(xué)圣經(jīng)的指引下，讓我真正認(rèn)識(shí)了營(yíng)銷(xiāo)、知道了營(yíng)銷(xiāo)、啟發(fā)了我對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)的興趣，原來(lái)無(wú)論做任何的事情，都有其內(nèi)在的智慧和知識(shí)含量。這不禁讓我認(rèn)識(shí)到做任何事都有無(wú)窮無(wú)盡的樂(lè)趣。所以，對(duì)于任何一件事，我們都應(yīng)該付出自己百分之百的努力。所以我們可以說(shuō)《營(yíng)銷(xiāo)管理》這本書(shū)開(kāi)辟了一個(gè)時(shí)代，一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的新時(shí)代，從此營(yíng)銷(xiāo)不再僅僅是藝術(shù)，有了更多的規(guī)律和科學(xué)依據(jù)。也從此，營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)中上升到了絕對(duì)的重要位置，我們也開(kāi)始生活在了營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代。在21實(shí)際我們要樹(shù)立嶄新的營(yíng)銷(xiāo)觀，要丟棄以往的錯(cuò)誤營(yíng)銷(xiāo)理念，記住顧客至上的原則，盡量合理的營(yíng)銷(xiāo)自己的產(chǎn)品和品牌，使我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)建立在和諧和發(fā)展的大前提下……

第四篇：專業(yè)名著閱讀通識(shí)課讀后感封面

**工商大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院

專業(yè)名著閱讀通識(shí)課讀后感

xxxxxx（讀后感名稱）

（20—20學(xué)年期）

班級(jí)學(xué)號(hào)

姓名指導(dǎo)老師

所在專業(yè)完成日期專業(yè)名著名稱

**工商大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院教務(wù)辦制

xxxxxxxxxxxxxxxx

————《xxxx》讀后感

說(shuō)明：學(xué)生讀后感應(yīng)包括以下框架所示的四個(gè)部分內(nèi)容。只要內(nèi)容符合要求，每個(gè)部分的標(biāo)題可以根據(jù)自己的情況做調(diào)整。

一、選擇閱讀此書(shū)的機(jī)緣

選擇讀此書(shū)的緣起和背景，并交代此書(shū)作者、書(shū)名、出版社、出版時(shí)間、閱讀時(shí)間段等。

二、主要內(nèi)容概述

三、對(duì)此書(shū)的評(píng)價(jià)或者閱讀此書(shū)的收獲

四、由閱讀此書(shū)引起的一些對(duì)當(dāng)前某些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的思考或者其它啟示。

第五篇：《怪誕行為學(xué)》讀后感經(jīng)濟(jì)學(xué)名著閱讀

怪誕行為學(xué)

——可預(yù)測(cè)的非理性

一、內(nèi)容概要

最近在看一本書(shū)，名字叫做《怪誕行為學(xué)》。在這本書(shū)中，作者用13個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)證明，我們并非想象的那樣理性， “非理性”才是人類的本能。他用行為實(shí)驗(yàn)的方法，結(jié)合心理學(xué)和行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的知識(shí)，以幽默詼諧的語(yǔ)言將非理性的消極影響和積極意義娓娓道來(lái)。 作者認(rèn)為，嘗試用“非理性”的決策方式，徹底顛覆工作和生活中的“邏輯”，將獲得意想不到的成就感與幸福感。非理性未必是壞事，非理性也可以作出完美決策。坦然接受自己非理性的本能，徹底顛覆工作和生活中徒勞的邏輯，重新作出適合自己的完美決策，工作上的成就感和生活中的幸福感唾手可得。

二、作者簡(jiǎn)介

這本書(shū)的作者叫丹·艾瑞里，由于18歲時(shí)的一場(chǎng)爆炸意外，他全身70%的皮膚被灼傷，住在燒傷病房達(dá)三年之久。身穿治療用黑色彈性緊身衣、頭戴面罩的他，自嘲為“蜘蛛俠”。但恰恰是在這段漫長(zhǎng)、無(wú)聊，而又痛苦不堪的歲月里，那套奇異的“蜘蛛俠”服裝拉開(kāi)了他與外界的距離，使他可以以局外人的眼光重新看待身邊的世界，從此有了探索人類行為與經(jīng)濟(jì)關(guān)系的興趣。

三、印象最深的章節(jié)

你認(rèn)識(shí)"零"嗎？

你有沒(méi)有伸手去拿優(yōu)惠券，再拿著它去領(lǐng)一袋免費(fèi)咖啡豆--盡管你不喝咖啡，家里也根本沒(méi)有研磨機(jī)和咖啡機(jī)？你有沒(méi)有在自助餐廳里一個(gè)勁兒地往自己盤(pán)子里堆食物，盡管你已經(jīng)吃到嗓子眼，直打飽嗝了？還有，你家里有沒(méi)有積攢下毫無(wú)價(jià)值的免費(fèi)物品--廣播電臺(tái)的促銷(xiāo)t恤衫，情人節(jié)收到的巧克力中附贈(zèng)的泰迪熊，還有保險(xiǎn)代理每年送的帶磁鐵的小日歷？

免費(fèi)的東西讓人感覺(jué)好，這不是什么秘密。原來(lái)"零"不僅僅是一種特別的價(jià)格表示法，它還能喚起熱烈的情緒--成為一個(gè)非理性興奮的來(lái)源。如果某商品從50美分打折到20美分，你會(huì)買(mǎi)嗎？有可能。如果從50美分促銷(xiāo)為免費(fèi)呢，你會(huì)不會(huì)爭(zhēng)著伸手去拿？肯定會(huì)！

零成本竟然如此不可抗拒，這是怎么回事呢？為什么免費(fèi)使我們?nèi)绱烁吲d？說(shuō)到底，免費(fèi)有可能給我們帶來(lái)麻煩：我們?cè)瓉?lái)壓根兒不想買(mǎi)的東西一旦免費(fèi)了，就變得難 1

以置信地吸引人。例如，你有沒(méi)有在開(kāi)完會(huì)以后，把鉛筆、鑰匙鏈、記事本等都收拾起來(lái)帶回家，盡管這些東西你以后用不到，多半要扔掉？你有沒(méi)有排在長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)里（可真夠長(zhǎng)的了），等啊等啊，只是為了一份免費(fèi)的蛋筒冰激凌？商店"買(mǎi)二送一"，你有沒(méi)有為了那個(gè)"送一"而買(mǎi)下那兩個(gè)你根本就不想買(mǎi)的東西？

為什么我們瘋搶不需要的東西？

免費(fèi)到底為什么如此誘人？為什么我們有一種非理性的沖動(dòng)，見(jiàn)到免費(fèi)的東西就勇往直前，即使這些東西我們并不真的需要？

我認(rèn)為答案是這樣的。多數(shù)交易都有有利的一面和不利的一面，但免費(fèi)使我們忘記了不利的一面。免費(fèi)給我們?cè)斐梢环N情緒沖動(dòng)，讓我們誤認(rèn)為免費(fèi)物品大大高于它的真正價(jià)值。為什么？我認(rèn)為是由于人類本能地懼怕?lián)p失。免費(fèi)的真正誘惑力是與這種懼怕心理聯(lián)系在一起的。我們選擇某一免費(fèi)的物品不會(huì)有顯而易見(jiàn)的損失。但是假如我們選擇的物品是不免費(fèi)的，那就有會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，可能做出錯(cuò)誤決定，可能蒙受損失。于是，如果讓我們選擇，我們就盡量朝免費(fèi)的方向去找。

因此，在確定價(jià)格的過(guò)程中，零就不單單是一個(gè)價(jià)格了。不錯(cuò)，10美分可能對(duì)需求產(chǎn)生巨大的影響（假如你正在賣(mài)的石油有數(shù)以百萬(wàn)桶之多），但是免費(fèi)引起的情緒沖動(dòng)卻是不可戰(zhàn)勝的。零造成的價(jià)格效應(yīng)非常特別，這是其他數(shù)字無(wú)法與之相比的。

一點(diǎn)不錯(cuò)，"不花錢(qián)買(mǎi)東西"，這句話有點(diǎn)自相矛盾。但是我來(lái)舉一個(gè)例子，看我們常常怎樣落入這一圈套，買(mǎi)一些我們并不想要的東西，僅僅是因?yàn)橛辛诉@個(gè)難對(duì)付的玩意兒--免費(fèi)。

四、讀后感

我們?cè)谌粘Ｉ�活中的決策往往會(huì)受到心理因素或者情緒的影響，往往不能作出理性決策。例如，我常常受到心情的影響，心情糟糕時(shí)，就喜歡用購(gòu)物來(lái)發(fā)泄。往往在冷靜下來(lái)之后，才后悔又買(mǎi)了一堆用處并不大或者對(duì)我來(lái)說(shuō)利用率很低的東西。原本很容易作出的抉擇，在心理和外界因素的誘導(dǎo)之下，常常會(huì)使我們的決策發(fā)生改變。商家往往會(huì)利用這一點(diǎn)，設(shè)置一個(gè)誘餌，往往能讓消費(fèi)者花費(fèi)更多的金錢(qián)。最常見(jiàn)的就是買(mǎi)多少件商品就包郵費(fèi)。而我們也常常為了免去郵費(fèi)而花比郵費(fèi)多幾倍的價(jià)錢(qián)去湊足商家提出的數(shù)量。 我們?cè)谶x擇消費(fèi)品的時(shí)候，通常是根據(jù)商品的質(zhì)量、價(jià)格和個(gè)人喜好等因素作出決策。大體上而言，偏好是比較穩(wěn)定的。但是，也許因?yàn)榕既坏臋C(jī)會(huì)，偶然嘗試了某種商品，就在內(nèi)心中形成了一種錨，由此導(dǎo)致自我“羊群效應(yīng)”式的偏好轉(zhuǎn)變，也就是書(shū)中 2

所提到的所謂“供求關(guān)系”的失靈。至于零價(jià)格物品搭售使得人們的消費(fèi)增加就是顯而易見(jiàn)了。商家們往往利用顧客們喜歡占便宜的心理，在銷(xiāo)售一些商品的時(shí)候附帶贈(zèng)送一些小禮品，使得顧客們不受自我控制地買(mǎi)了許多原本不需要的商品。所謂的“折價(jià)”銷(xiāo)售原理基本也是一致。

在社會(huì)中，往往是市場(chǎng)規(guī)范和社會(huì)規(guī)范并存。人們?cè)趯?duì)待不同的事情時(shí)必須搞清楚應(yīng)該運(yùn)用哪種規(guī)范來(lái)解決問(wèn)題。有些事件只能運(yùn)用市場(chǎng)規(guī)范來(lái)運(yùn)行，而有些問(wèn)題卻只能運(yùn)用社會(huì)規(guī)范，如果強(qiáng)行運(yùn)用市場(chǎng)規(guī)范來(lái)解決，需要支付數(shù)倍的價(jià)格，而更多的時(shí)候則是支付多高的價(jià)格也解決不了實(shí)質(zhì)問(wèn)題，例如教育以及一些慈善活動(dòng)。如果讓我從本書(shū)中敘述的研究結(jié)論里濃縮出一個(gè)重要的教訓(xùn)，那就是，我們都只是棋盤(pán)上的小卒，對(duì)棋局里的多種力量認(rèn)識(shí)不多。我們通常認(rèn)為自己穩(wěn)坐在駕駛座上，自信地把握手中的方向盤(pán)，對(duì)自己的決策，對(duì)自己生活的方向具有至高無(wú)上的操控能力。但可惜，這只是我們一廂情愿的認(rèn)識(shí)，它反映的是我們的欲望——我們對(duì)自身想當(dāng)然的認(rèn)識(shí)——而不是現(xiàn)實(shí)。

盡管非理性司空見(jiàn)慣，但我相信并不是說(shuō)我們都不可救藥了。正如作者所認(rèn)為的那樣，非理性未必是壞事，嘗試用“非理性”的決策方式，徹底顛覆工作和生活中的“邏輯”，也許也會(huì)獲得意想不到的成就感與幸福感。正如我非常明白自己為了省去郵費(fèi)而多買(mǎi)一兩件商品的行為是多么愚蠢，但今后還是依然會(huì)去做一樣。

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