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機(jī)關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-17 11:06:36 | 移動(dòng)端:機(jī)關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)

第一篇:機(jī)關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)

篇一:機(jī)關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)

張進(jìn)銳

假如我是服務(wù)對(duì)象,我希望能看到的是笑臉,是一位和藹可親的沒有官架子的工作人員,哪怕是事辦不成,哪怕數(shù)九寒天,我也覺得其樂(lè)融融,如春風(fēng)拂面,而不要把其他原因帶來(lái)的壞情緒寫在臉上,更不能出現(xiàn)“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。

換位思考,共創(chuàng)和諧。換位思考是人對(duì)人的一種心理體驗(yàn)的過(guò)程。將心比心,設(shè)身處地,是達(dá)成理解不可缺少的心理機(jī)制。它客觀上要求我們將自己的內(nèi)心世界,如情感體驗(yàn)、思維方式等與對(duì)方聯(lián)系起來(lái),站在對(duì)方的立場(chǎng)上體驗(yàn)和思考問(wèn)題,從而與對(duì)方在情感上得到溝通,為增進(jìn)理解奠定基礎(chǔ)。特別是作為一名機(jī)關(guān)工作者,更應(yīng)該設(shè)身處地,換位思考,急工作對(duì)象之所急,想工作對(duì)象之所想。

當(dāng)我們真正的把自己放在“服務(wù)對(duì)象”的位置之上,你心中的工作人員又應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素質(zhì)和職業(yè)道德呢?

第一、工作人員要有一顆火熱的心;馃,體現(xiàn)在對(duì)工作的熱愛和對(duì)服務(wù)對(duì)象的態(tài)度上。對(duì)待服務(wù)對(duì)象要像夏天一樣火熱,熱情服務(wù)不能流于形式、浮于表面,它是出于真誠(chéng),發(fā)自內(nèi)心的。微笑要常掛在臉上,哪怕數(shù)九寒天,也要讓人覺得如沐春風(fēng)、輕松酣暢、甘甜如飴的感覺。“一張笑臉相迎、一句你好問(wèn)候、一聲慢走相送”,微笑既是對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé),也是對(duì)自我價(jià)值的肯定和尊重,微笑是一種責(zé)任,也是一種境界。

第二、工作人員要有一顆細(xì)膩的心。細(xì)膩,就是要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),既要仔細(xì)、熱情地告訴服務(wù)對(duì)象該怎么辦,不能落掉任何一個(gè)程序,又能又快又好辦成,不走冤枉路。嚴(yán)謹(jǐn)必須從實(shí)際出發(fā),從點(diǎn)滴做起,所謂“點(diǎn)滴之水匯流成河,千川百流可積滄!。只有從填好一張表格,蓋好一個(gè)公章做起,擊跬步以至千里才能又好又快的為民辦事。

第三、工作人員要有一顆廉潔之心。一個(gè)人必須要有廉潔,才會(huì)公平,才能真正為民辦事;反過(guò)來(lái)說(shuō),如果心存貪欲,那什么公平都沒有了,更無(wú)從談起為民了。無(wú)欲則剛,只有廉潔才能秉公辦事,秉公辦事才能得到老百姓的擁護(hù)。廉潔奉公最主要的收益就是贏得民心。民心不可違,百姓不可欺,不如此,何以代表最廣大人民根本利益。對(duì)于機(jī)關(guān)工作人員而言,廉潔奉公是極其重要的,率先垂范守清廉,廉潔奉公顯本色。

第四、工作人員要有一顆公正的心。公平體現(xiàn)在工作中,公平公正,不偏不倚,遵章辦事上?v觀歷史的場(chǎng)合,幾千年的歷史即創(chuàng)造了華夏文明又打造了一份中華獨(dú)有的人文情懷。但也無(wú)可置疑的是,這種根深蒂固也深深滲入到社會(huì)生活的方方面面,也滲入到我們機(jī)關(guān)服務(wù)的意識(shí)中,出現(xiàn)了“門難進(jìn),臉難看,事難辦”,“有人好辦事,辦事找熟人”等現(xiàn)象。要解決這個(gè)問(wèn)題就必須公平公正,不偏不倚,遵章辦事,就是辦事無(wú)私心,處理事件不偏心,以規(guī)章制度為準(zhǔn)則,堅(jiān)決按照規(guī)章制度的要求辦事,不徇私舞弊,即所謂的“公道自在人心”。

第五、工作人員要有一顆信守承諾的心。信守承諾,就是“言必信,行必果”,對(duì)服務(wù)對(duì)象承諾的事必須落實(shí)。這既是對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重,也是對(duì)自己工作作風(fēng)的考驗(yàn)。信守承諾,其實(shí)是給自己的未來(lái)一個(gè)可以追尋的目標(biāo),一個(gè)積極的努力方向,在承諾的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自己,鍛煉自己,使自己不斷進(jìn)步不斷成長(zhǎng),在日臻完美中達(dá)到人生的極致。我相信,承諾其實(shí)是心智成熟和人格完美的人才具備的處世德行。

作為一名普通的機(jī)關(guān)工作人員,承擔(dān)著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的職責(zé)。換位思考,我希望做這樣的人:

1、明白人而不是糊涂人。無(wú)論什么時(shí)候,都要弄明白、搞清楚,不能稀里糊涂,要對(duì)黨和國(guó)家的大政方針,對(duì)一些基本的業(yè)務(wù)知識(shí)、概念,必須要清楚。對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的基層情況,能夠通過(guò)調(diào)查研究,搞明白事情的總體情況,弄清本質(zhì),有客觀的把握。對(duì)關(guān)鍵和重要的問(wèn)題能夠搞明白、搞細(xì)、弄清楚,決不能稀里糊涂或搞莫須有。

2、敬業(yè)的人而不是拖拉的人。要有敬業(yè)精神,每一件事情、每一項(xiàng)任務(wù),都能積極主動(dòng)地去干好它,而不會(huì)拖拖拉拉、消極應(yīng)付、逃避責(zé)任。在關(guān)鍵和重要的任務(wù)面前,必須要沖上去,以雷厲風(fēng)行的作風(fēng)干好工作,展現(xiàn)出能力和水平,但又不能張揚(yáng),要穩(wěn)重,明白自己是什么位置和角色。

3、執(zhí)行命令的人而不是多嘴多舌的人。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和思考領(lǐng)導(dǎo)意圖,提高認(rèn)識(shí)水平,增強(qiáng)工作主動(dòng)性,是干好本職工作的前提和基礎(chǔ)。要認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)意見和要求,從內(nèi)心深處理解領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,而不能主觀臆斷,憑自己的想象和思路去開展工作。一般工作人員因認(rèn)識(shí)水平、所處位置的局限,對(duì)事情的認(rèn)識(shí),對(duì)政策的把握往往與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有一定的差距。所以,對(duì)大部分工作,只要決策一作出,說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)都已認(rèn)真研究和決定好了,作為下屬認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行就行了?朔磺欣щy確保工作落實(shí),是一名機(jī)關(guān)干部具有較高政治覺悟和堅(jiān)定政治立場(chǎng)及態(tài)度的體現(xiàn)。不能很好地貫徹落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,就是不稱職。

4、配合的人而不是沒有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人。作為一名機(jī)關(guān)工作人員一定要有配合意識(shí)。其他同事都希望有事情、有工作找到你時(shí),你能夠積極配合,別耽誤了整個(gè)機(jī)關(guān)的工作。我們的工作是一個(gè)整體,分工不分家,就應(yīng)該相互配合,這點(diǎn)也毋容置疑,所以同事找到你時(shí)別猶豫,快行動(dòng)就行了。

5、群眾的貼心人而不是冷漠的人。機(jī)關(guān)工作人員要做群眾的貼心人。群眾找你反應(yīng)事情,要求你幫著做好相關(guān)工作,協(xié)助好有關(guān)事情,你要積極行動(dòng),切不可推諉扯皮。群眾來(lái)信來(lái)訪時(shí),要熱情接待,耐心傾聽,理解群眾的心情,一定要幫著向領(lǐng)導(dǎo)反映,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決好有關(guān)問(wèn)題。不能有厭煩和應(yīng)付心理。群眾的事情就是你的事情,你不給群眾解決好,群眾還會(huì)信任你嗎?全心全意為人民服務(wù)就要熱心地為群眾辦實(shí)事,幫助群眾解決好難題,這是對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的最根本的要求。

篇二:機(jī)關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)

朱德平

黨的宗旨就是為人民服務(wù)。深化“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)是開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的有效抓手,就是開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的戰(zhàn)前實(shí)戰(zhàn)演練,通過(guò)開展大討論活動(dòng),為開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)打好基礎(chǔ)。深化大討論活動(dòng),就是要讓我們從主觀世界、思想深處提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)為人民群眾服務(wù)的自覺性和堅(jiān)定性。通過(guò)開展“假如我是服務(wù)對(duì)象”活動(dòng),本人思想上有了觸動(dòng),現(xiàn)就“假如我是服務(wù)對(duì)象”談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí):

假如我是一名服務(wù)對(duì)象,如果我到水利水電局辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù),我希望在辦事過(guò)程中,工作人員能熱情地對(duì)待我,言談舉止禮貌得體,我希望能看到你們的笑臉,是一位和藹可親的沒有官架子的工作人員,哪怕是事辦不成,哪怕數(shù)九寒天,我也覺得其樂(lè)融融,如春風(fēng)拂面;不想遇見態(tài)度蠻橫、舉止隨意、把壞情緒寫在臉上的工作人員,更不愿出現(xiàn)“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。如果我不知道該怎么辦,我希望您能耐心地對(duì)待我,能不厭其繁地向我解釋清楚,包括從需要準(zhǔn)備的材料到材料如何填寫以及整個(gè)辦事流程,不遺漏每一個(gè)細(xì)節(jié)。假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我會(huì)將您的一舉一動(dòng)視為整個(gè)水利水電形象的代表,將您的服務(wù)視為政府為社會(huì)服務(wù)的一個(gè)組成部分,代表著黨和政府的形象。我不愿你有任何吃、拿、卡、要的作風(fēng),這樣對(duì)你的影響不好,也會(huì)為我增加負(fù)擔(dān)。你的一身正氣,會(huì)增加我對(duì)政府的信任。我希望所有的工作人員都能勤政廉潔、克己奉公、愛崗敬業(yè),向社會(huì)各界展示新時(shí)期公務(wù)員良好的精神風(fēng)貌,同時(shí)也展示服務(wù)型單位的新形象。

假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我希望到水電局辦事的時(shí)候能順利找到工作人員,即使找不到,也希望能知道你們?nèi)チ四睦,這樣才能知道我該不該等候,等到什么時(shí)候,或者等候會(huì)不會(huì)有結(jié)果。同時(shí),我也希望工作人員能夠明白工作時(shí)間就是全身心地投入工作,優(yōu)質(zhì)高效、熱情地服務(wù),而不是推諉搪塞。作為服務(wù)對(duì)象希望工作人員能以只爭(zhēng)朝夕的態(tài)度“馬上就辦”,當(dāng)時(shí)的工作當(dāng)時(shí)辦,當(dāng)天的業(yè)務(wù)當(dāng)天完,盡可能地縮短我們的等待時(shí)間。假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我希望你們?cè)谧龊靡婪ㄐ姓嵣碜院玫耐瑫r(shí),還要加強(qiáng)自身應(yīng)變和適應(yīng)發(fā)展能力。要想成為一名優(yōu)秀的水電干部,就要不斷地學(xué)習(xí)鉆研、更新知識(shí)和充實(shí)自我。我希望你們業(yè)務(wù)精湛、熟知水利水電惠農(nóng)的各項(xiàng)方針政策,做好國(guó)家政策的宣傳員、講解員。

“心系服務(wù)對(duì)象魚得水,背離服務(wù)對(duì)象樹斷根!泵棵h員干部只有始終牢記自己職責(zé),自覺深入基層,聯(lián)系服務(wù)對(duì)象,不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí),才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。無(wú)論我們?cè)谀膫(gè)崗位上,都要在心中永遠(yuǎn)給服務(wù)對(duì)象留一個(gè)位置。只有心中有服務(wù)對(duì)象,腳踏實(shí)地的去做,真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)需要你服務(wù)的人,那樣我們才會(huì)得到別人的認(rèn)同。在今后的工作中注意要做到以下幾點(diǎn):

一、在感情上貼近服務(wù)對(duì)象

老子講:“圣人無(wú)常心,以百姓之心為心”!皬姆⻊(wù)對(duì)象中來(lái),到服務(wù)對(duì)象中去”是我們黨一貫堅(jiān)持的服務(wù)對(duì)象路線。作為黨員干部,一定要把服務(wù)對(duì)象當(dāng)作是自己血脈相連的親人,放下架子,撲下身子,深入服務(wù)對(duì)象、深入實(shí)踐,廣開言路、傾聽民意,了解服務(wù)對(duì)象所思、所盼,及時(shí)解決對(duì)象生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難,在與服務(wù)對(duì)象同吃同住同勞動(dòng)中體察民情,在為服務(wù)對(duì)象排憂解難中建立感情。

二、在思想上尊重服務(wù)對(duì)象

服務(wù)對(duì)象在我們心中有多重,我們?cè)诜⻊?wù)對(duì)象心中就有多重。作為黨員干部,就是要把服務(wù)對(duì)象放在很高的位置,把自己放在很低位置,堅(jiān)持用平等的眼光看待服務(wù)對(duì)象,對(duì)待服務(wù)對(duì)象不分貧富,一視同仁;堅(jiān)持用平等的身份接待服務(wù)對(duì)象,不在服務(wù)對(duì)象面前打官腔、擺官架子、說(shuō)官話;堅(jiān)持用平等的心態(tài)聯(lián)系服務(wù)對(duì)象,不高高在上,不以權(quán)壓人,讓服務(wù)對(duì)象說(shuō)心里話,道煩心事,講真想法,提好建議。

三、在作風(fēng)上深入服務(wù)對(duì)象

善于深入基層做服務(wù)對(duì)象工作,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為黨員干部,絕不能整天圍著辦公室轉(zhuǎn),圍著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),而不圍著服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)。應(yīng)該把更多的時(shí)間用在了解民意,體察民情,解決民難上,做到無(wú)論工作多忙,都要安排時(shí)間深入基層,無(wú)論時(shí)間多緊,都要抽出時(shí)間聯(lián)系服務(wù)對(duì)象,切實(shí)在聯(lián)系服務(wù)對(duì)象中找到工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn),增強(qiáng)工作的針對(duì)性。

四、在工作上依靠服務(wù)對(duì)象

作為黨員干部,必須牢固樹立群眾觀念,把服務(wù)對(duì)象當(dāng)主人、當(dāng)親人、當(dāng)老師,善于聽取服務(wù)對(duì)象的意見,自覺接受服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督,做到謀劃發(fā)展思路向人民服務(wù)對(duì)象問(wèn)計(jì),查找發(fā)展中的問(wèn)題聽人民服務(wù)對(duì)象意見,改進(jìn)發(fā)展措施向人民服務(wù)對(duì)象請(qǐng)教,落實(shí)發(fā)展任務(wù)靠人民服務(wù)對(duì)象努力,衡量發(fā)展成效由人民服務(wù)對(duì)象評(píng)判,用服務(wù)對(duì)象的智慧推動(dòng)當(dāng)?shù)匕l(fā)展。

五、在生活上關(guān)心服務(wù)對(duì)象

干部為服務(wù)對(duì)象多送一份溫暖,服務(wù)對(duì)象對(duì)干部就多生一份感情;干部多盡一份職責(zé),就為黨多增一份光彩。作為黨員干部,要把服務(wù)對(duì)象滿意作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn),以“服務(wù)對(duì)象利益無(wú)小事”的態(tài)度,誠(chéng)心誠(chéng)意地為老百姓解難事、辦實(shí)事、做好事,著力解決人民服務(wù)對(duì)象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,著力解決服務(wù)對(duì)象生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難、讓廣大服務(wù)對(duì)象共享改革發(fā)展的成果。

讓我們彼此面帶微笑,用真誠(chéng)的工作態(tài)度和作風(fēng),創(chuàng)建群眾滿意單位,使我們水電局為社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。

篇三:機(jī)關(guān)工作人員假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)

李平輝

3月20日晚參加了全縣群眾路線教育活動(dòng)第四次專題學(xué)習(xí)會(huì),聆聽了來(lái)自全縣不同崗位、不同部門的領(lǐng)導(dǎo)談的“假如我是服務(wù)對(duì)象”心得。使我深受啟發(fā),同時(shí)也深有同感。作為一名黨員干部,我們就是要時(shí)刻想一想:群眾在想什么?我們?cè)摓槿罕娮鍪裁?我們要?jīng)常換位思考。我作為一名遠(yuǎn)安水利局班子成員、一名工會(huì)干部,應(yīng)該經(jīng)常想一想:假如我是一名遠(yuǎn)安水利系統(tǒng)的普通工會(huì)會(huì)員,假如我是一名到遠(yuǎn)安水利局上訪的群眾,我盼望什么樣的領(lǐng)導(dǎo)?盼望什么樣的服務(wù)態(tài)度?我的事情什么時(shí)候能解決?經(jīng)過(guò)思考,我的體會(huì)是:

假如我是服務(wù)對(duì)象,我希望工會(huì)干部能夠履行工作職責(zé),經(jīng)常走進(jìn)職工中了解職工所需所盼;假如我是服務(wù)對(duì)象,我希望工會(huì)干部能夠多為我們解決工作生活中的困難;假如我是服務(wù)對(duì)象,我希望工會(huì)干部能夠多組織我們開展健康有益的活動(dòng);假如我是服務(wù)對(duì)象,我希望我上訪的問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決……

為讓以上“假如”變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”,就要努力做到以下幾點(diǎn):

一、為服務(wù)對(duì)象服務(wù)做到“五要”

一是要在感情上貼近服務(wù)對(duì)象。老子講:“圣人無(wú)常心,以百姓之心為心”!皬娜罕妼(duì)象中來(lái),到群眾對(duì)象中去”是我們黨一貫堅(jiān)持的群眾路線。作為黨員干部,一定要把服務(wù)對(duì)象當(dāng)作是自己血脈相連的親人,放下架子,撲下身子,深入服務(wù)對(duì)象、深入實(shí)踐,廣開言路、傾聽民意,了解服務(wù)對(duì)象所思、所盼,及時(shí)解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難,在與服務(wù)對(duì)象同吃同住同勞動(dòng)中體察民情,在為服務(wù)對(duì)象排憂解難中建立感情。

二是要在思想上尊重服務(wù)對(duì)象。服務(wù)對(duì)象在我們心中有多重,我們?cè)诜⻊?wù)對(duì)象心中就有多重。作為黨員干部,就是要把服務(wù)對(duì)象放在很高的位置,把自己放在很低位置,堅(jiān)持用平等的眼光看待服務(wù)對(duì)象,對(duì)待服務(wù)對(duì)象不分貧富,一視同仁;堅(jiān)持用平等的身份接待服務(wù)對(duì)象,不在服務(wù)對(duì)象面前打官腔、擺官架子、說(shuō)官話;堅(jiān)持用平等的心態(tài)聯(lián)系服務(wù)對(duì)象,不高高在上,不以權(quán)壓人,讓服務(wù)對(duì)象說(shuō)心里話,道煩心事,講真想法,提好建議。

三是要在作風(fēng)上深入服務(wù)對(duì)象。善于深入基層做服務(wù)對(duì)象工作,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為黨員干部,絕不能整天圍著辦公室轉(zhuǎn),圍著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),而不圍著服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)。應(yīng)該把更多的時(shí)間用在了解民意,體察民情,解決民難上,做到無(wú)論工作多忙,都要安排時(shí)間深入基層,無(wú)論時(shí)間多緊,都要抽出時(shí)間聯(lián)系服務(wù)對(duì)象,切實(shí)在聯(lián)系服務(wù)對(duì)象中找到工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn),增強(qiáng)工作的針對(duì)性。

四是要在工作上依靠服務(wù)對(duì)象。作為黨員干部,必須牢固樹立群眾觀念,把服務(wù)對(duì)象當(dāng)主人、當(dāng)親人、當(dāng)老師,善于聽取服務(wù)對(duì)象的意見,自覺接受服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督,做到謀劃發(fā)展思路向服務(wù)對(duì)象問(wèn)計(jì),查找發(fā)展中的問(wèn)題聽服務(wù)對(duì)象意見,改進(jìn)發(fā)展措施向服務(wù)對(duì)象請(qǐng)教,落實(shí)發(fā)展任務(wù)靠服務(wù)對(duì)象努力,衡量發(fā)展成效由服務(wù)對(duì)象評(píng)判,用服務(wù)對(duì)象的智慧推動(dòng)我們事業(yè)發(fā)展。

五是要在生活上關(guān)心服務(wù)對(duì)象。干部為服務(wù)對(duì)象多送一份溫暖,服務(wù)對(duì)象對(duì)干部就多生一份感情;干部多盡一份職責(zé),就為黨多增一份光彩。作為黨員干部,要把服務(wù)對(duì)象滿意作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn),以“服務(wù)對(duì)象利益無(wú)小事”的態(tài)度,誠(chéng)心誠(chéng)意地為老百姓解難事、辦實(shí)事、做好事,著力解決服務(wù)對(duì)象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,著力解決服務(wù)對(duì)象生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難、讓廣大服務(wù)對(duì)象共享改革發(fā)展的成果。

“心系服務(wù)對(duì)象魚得水,背離服務(wù)對(duì)象樹斷根!泵棵h員干部只有始終牢記自己職責(zé),自覺深入基層,聯(lián)系服務(wù)對(duì)象,不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí),才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。

二、實(shí)現(xiàn)“五要”做到“三要”

1、要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是工作之基、能力之本、水平之源。俗話說(shuō):“處處留心皆學(xué)問(wèn)!弊鳛橐幻(huì)干部,必須要堅(jiān)持勤奮好學(xué),在工作中不僅要熟練掌握本部門的基本業(yè)務(wù)知識(shí),更重要的是要不斷地學(xué)習(xí),處處留心,養(yǎng)成隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的習(xí)慣,做個(gè)能干事、干成事的群眾需要的工會(huì)干部。

2、要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),必須主動(dòng)到條件比較艱苦的基層單位,到困難比較多職工家庭,摸實(shí)情接地氣,排憂解難辦實(shí)事。要通過(guò)多種方式,認(rèn)真傾聽基層及職工的真實(shí)想法,對(duì)照檢查個(gè)人思想和工作情況、切實(shí)整改提高。要把問(wèn)政于基層、問(wèn)需于基層、問(wèn)計(jì)于基層,作為基本工作方法,在具體工作中,謀劃發(fā)展思路向基層求教、落實(shí)發(fā)展任務(wù)靠基層努力、衡量發(fā)展成效由基層評(píng)判,充分調(diào)動(dòng)基層的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,努力開創(chuàng)水利工會(huì)工作新局面。

3、要提升服務(wù)效能。 工會(huì)作為職工之家,要把實(shí)現(xiàn)群眾利益作為最高追求。我們所有的工作,歸根到底是要造福群眾。因此,必須時(shí)刻檢討自身工作的出發(fā)點(diǎn)落腳點(diǎn)是否放在群眾身上,正視和根治在人民群眾利益上不維護(hù)、不作為的“大病”,樹立牢固的宗旨觀念,把為民務(wù)實(shí)清廉的要求內(nèi)化于心、外化于形,每謀劃一件事、落實(shí)一件事都時(shí)刻想著群眾。要把群眾的呼聲作為第一信號(hào)。要時(shí)刻關(guān)心群眾、關(guān)注民意,接地氣、知冷暖,把群眾呼聲作為工作的風(fēng)向標(biāo)。要注意多聽不同的話,甚至挖苦的話,這都是一種呼聲。這些呼聲是一面鏡子,能照出我們工作的欠缺,也能找到破解問(wèn)題的切入點(diǎn)、突破口。作為水利部門的一名班子成員、工會(huì)主席,就要多做服務(wù)局中心工作的實(shí)事,為一線職工服好務(wù)。要把群眾滿意作為我們最大的政績(jī)。讓群眾有個(gè)好的評(píng)價(jià)并不難,只要真心誠(chéng)意、腳踏實(shí)地做好事、辦實(shí)事,群眾就會(huì)滿意,就會(huì)給我們黨員干部一個(gè)好評(píng)價(jià)。工會(huì)工作,就是要多辦、辦好給廣大職工群眾帶來(lái)福祉的事情,抓大事、抓善事、抓要事、抓引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚有影響的事,維護(hù)好職工利益,讓職工群眾滿意。

篇四:“假如我是服務(wù)對(duì)象”主題活動(dòng)心得體會(huì)

劉海云

近日,在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,廣泛開展“假如我是服務(wù)對(duì)象大討論”活動(dòng),在整個(gè)氛圍的烘托下,在角色互換的思考中,我也在思考群眾對(duì)水利部門黨員干部究竟有何期待和要求。

假如我是服務(wù)對(duì)象,我希望水電局各位職工能夠履行工作職責(zé),做好股室的日常工作事務(wù);假如我是服務(wù)對(duì)象,我希望行政審批股長(zhǎng)能夠提高行政審批效率,縮短行政審批時(shí)間;假如我是服務(wù)對(duì)象,我希望辦公室主任能夠熱情服務(wù),微笑服務(wù);假如我是服務(wù)對(duì)象,我希望水利股長(zhǎng)在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)全體股室人員干實(shí)事、干真事,為遠(yuǎn)安水利民生工程和地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

假如我是一名服務(wù)對(duì)象,如果我辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù),我希望在辦事過(guò)程中,工作人員能熱情地對(duì)待我,言談舉止禮貌得體,我希望能看到你們的笑臉,那會(huì)使我感到心里很溫暖,如沐春風(fēng),我會(huì)覺得自己的權(quán)利能夠得到很好的保障;不想遇見態(tài)度蠻橫、舉止隨意、把壞情緒寫在臉上的工作人員。如果我不知道該怎么辦,希望工作人員能夠耐心地對(duì)待我,能不厭其煩地向我解釋清楚。我希望工作人員能夠清醒地認(rèn)識(shí)到:你們的服務(wù)是政府為社會(huì)服務(wù)的一個(gè)組成部分,你們的態(tài)度熱情不熱情,業(yè)務(wù)精不精,服務(wù)好不好,這不是一件小事,而是關(guān)系水利事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大問(wèn)題,會(huì)直接影響到我們地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。

假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我想提醒你們注意自身的形象,因?yàn)樵谖已劾,你們的形象不僅代表著自己,還代表著水利系統(tǒng)單位的形象。我不愿你有任何高傲、不耐煩的作風(fēng),這樣對(duì)您的影響不好。您的一身和藹可親,會(huì)增加我對(duì)水利系統(tǒng)單位的信任。我希望水利系統(tǒng)所有的工作人員都能勤政廉潔、克己奉公、愛崗敬業(yè),向社會(huì)各界展示新時(shí)期水利系統(tǒng)工作人員良好的精神風(fēng)貌,同時(shí)也展示服務(wù)型政府的新形象。

假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我希望到水利系統(tǒng)的時(shí)候能順利找到工作人員,即使找不到,也希望能知道你們?nèi)チ四睦,這樣才能知道我該不該等候,等到什么時(shí)候,或者等候會(huì)不會(huì)有結(jié)果。同時(shí),我也希望工作人員能夠明白工作時(shí)間就是全身心地投入工作,優(yōu)質(zhì)高效、熱情地服務(wù),而不要想見到你們一邊辦著業(yè)務(wù)一邊嘻嘻哈哈,我會(huì)覺得這是在浪費(fèi)您的時(shí)間,更是在浪費(fèi)我的時(shí)間。

通過(guò)“假如我是一名服務(wù)對(duì)象”大討論,我的體會(huì)是:無(wú)論我們?cè)谀膫(gè)崗位上,都要在心中永遠(yuǎn)給服務(wù)對(duì)象留一個(gè)位置。只有心中有服務(wù)對(duì)象,腳踏實(shí)地地去做,真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)需要你服務(wù)的人,那樣我們才會(huì)得到群眾的認(rèn)同。讓我們彼此面帶微笑,用真誠(chéng)的工作態(tài)度和作風(fēng),創(chuàng)建群眾滿意機(jī)關(guān),使我們水利部門領(lǐng)導(dǎo)干部為社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。

第二篇:假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)

假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)

廟灘鎮(zhèn)小學(xué)李學(xué)福

開展“假如我是服務(wù)對(duì)象”活動(dòng),是一項(xiàng)重要的社會(huì)活動(dòng),最關(guān)鍵是要求我們每一個(gè)人都能時(shí)時(shí)處處“從我做起”,始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,多想想自己怎樣立身做人,怎樣創(chuàng)造性地干好自己的工作,怎樣維護(hù)好社會(huì)公德,怎樣創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富,多在主觀上找原因,多在責(zé)任制上下功夫,我們要在今后的工作中積極反思剖析,制定切實(shí)可行的措施加以整改,廣大教師一致認(rèn)為開展這樣的大討論很有必要,也能有效促進(jìn)老師改進(jìn)工作方法,增進(jìn)老師和學(xué)生之間的感情。

教師的服務(wù)對(duì)象是學(xué)生,在“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論中,我們要從學(xué)生的角度去考慮我們的工作!耙阉挥,勿施于人”,孔子的這句話就是要告誡我們遇事要“換位”思考一下,在某種程度上,這也是教育的精髓。教師要養(yǎng)成換位思考的良好習(xí)慣,時(shí)時(shí)變換自己的角色,站在學(xué)生家長(zhǎng)和學(xué)生的角度去換位思考。只有換位思考,才能對(duì)事情的前因后果、來(lái)龍去脈及性質(zhì)趨向有更全面、更客觀的把握,從而保證自己做出客觀、科學(xué)的判斷和選擇。

一、假如我是學(xué)生家長(zhǎng)

許多家長(zhǎng)的心情,也許不能被教師和教育工作者所理解,如今我已經(jīng)身為人母,我的兒子也有了他自己的老師。我發(fā)現(xiàn)自己作為家長(zhǎng),自然的對(duì)老師有著很高的要求。 例如:有高尚的情操、有廣泛的興趣愛好、深厚的人文素養(yǎng)、廣博的知識(shí)沉淀、陽(yáng)光而充滿激情、語(yǔ)言生動(dòng)表情豐富、課堂簡(jiǎn)約而有效、對(duì)學(xué)生公平公正、有創(chuàng)新精神等等。經(jīng)過(guò)“假如是我的孩子”的換位思考后,我理解每位家長(zhǎng)那種“望子成龍”的心態(tài);并且清楚的知道作為教師有著它本身的職業(yè)要求,必須懂得哪些事情該做好,哪些事情不能做,只有如何做才能成為家長(zhǎng)所信任的教師。

二、假如我是學(xué)生

面對(duì)學(xué)生,部分教師似乎長(zhǎng)久以來(lái)我們已經(jīng)習(xí)慣對(duì)孩子們“居高臨下”,我們總是習(xí)慣打著一切為孩子好的旗幟要求他們做這做那,卻忘記俯下身子聽一聽孩子們的心聲,下課鈴響了,我們?yōu)榱送瓿勺约旱慕虒W(xué)任務(wù)而拖堂,自以為是為學(xué)生好,卻忽視他們的感受。學(xué)生作業(yè)沒有保質(zhì)保量的完成,我們會(huì)大聲斥責(zé)卻

沒有耐心聽他們的原因,因?yàn)樗麄兛谥械娜魏卫碛啥际俏覀冃闹械慕杩??首先我們從學(xué)生的角度來(lái)思考拖堂的問(wèn)題。孩子們上了一節(jié)課,課堂上他們被要求注意力集中,而當(dāng)他們聽到下課鈴聲時(shí),注意力會(huì)不自覺地分散,換位思考一下,當(dāng)孩子聽到下課鈴聲時(shí),他是多么希望老師馬上下課,然后他們可以好好休息,盡情玩耍,不用像上課時(shí)那么受拘束。可是如果老師拖堂了,他們休息的時(shí)間自然就變少了,而室外其他孩子玩耍時(shí)發(fā)出的各種聲音又是對(duì)孩子極大地誘惑。這樣,他們的心思就完全不在老師那幾分鐘的講解題目上。試想一下自己,自己在做學(xué)生時(shí)也不希望上課的老師總是拖堂,所以為了保證學(xué)生有足夠的休息放松的時(shí)間,教師應(yīng)該做到準(zhǔn)時(shí)下課,不拖堂。 作為教師在教育教學(xué)過(guò)程中要永遠(yuǎn)保持一顆童心,必須善于換位思考。該如何保持一顆童心呢?我覺得,其實(shí)就是要求我們學(xué)會(huì)用“學(xué)生的心靈”去感受,用“學(xué)生的大腦”去思考,用“學(xué)生的眼光”去看待,用“學(xué)生的情感”去體驗(yàn),用“學(xué)生的興趣”去愛好。這就要求教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)、多表?yè)P(yáng)、多鼓勵(lì)、放大他的優(yōu)點(diǎn),關(guān)注學(xué)生、解放學(xué)生,幫她提高學(xué)習(xí)效率,對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤要加以分析,正確對(duì)待,給他改正的機(jī)會(huì)?傊,要和學(xué)生多接觸、多交流、多溝通、多了解他的內(nèi)心世界、了解他在想什么,只有這樣,才能做到有的放矢、對(duì)癥下藥。

總之教師要學(xué)會(huì)用換位思考方式去對(duì)待家長(zhǎng)、對(duì)待學(xué)生、對(duì)待教育教學(xué)工作。只有這樣,我們對(duì)學(xué)生才會(huì)少苛刻、多了寬容;少了埋怨,多了理解;少了指責(zé),多了尊重,引導(dǎo)學(xué)生一步一步走向成功;對(duì)工作充滿熱情,不斷的認(rèn)識(shí)自我、完善自我,成就自己快樂(lè)的教育生崖。

通過(guò)學(xué)習(xí),討論、寫體會(huì)等深刻了解了開展這樣大討論活動(dòng)的意義所在,也找出了自己工作中存在的一些問(wèn)題,促進(jìn)老師改進(jìn)了自己的教學(xué)方法,改善了教師與學(xué)生,教師與家長(zhǎng)之間的關(guān)系。

第三篇:假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)

假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)

工作和生活中我們都是服務(wù)者,同時(shí)也是一名被服務(wù)者。人際交往中我們?cè)谙硎軇e人服務(wù)的時(shí)候也為他人提供著服務(wù)!凹偃缥沂欠⻊(wù)對(duì)象”,我將通過(guò)換位思考的方式,在接待群眾來(lái)電來(lái)訪的過(guò)程中做到“一張笑臉相迎、一聲問(wèn)候讓座、一杯熱茶接待、一次熱心交流,一個(gè)合理答復(fù)、一句再見送行”的方式,把親切的微笑、真心的服務(wù)、熱心的接待、合理的答復(fù)送給服務(wù)者。

下面結(jié)合自身崗位特點(diǎn),談?wù)劇凹偃缥沂且幻⻊?wù)對(duì)象,我心目中的工作人員形象是什么”的親身感受。負(fù)責(zé)水利系統(tǒng)人事工作的我在日常的工作中常要跑多個(gè)部門,比如人社局、保險(xiǎn)局、就業(yè)局、組織部、編辦、綜改辦等等,作為一名前去辦事的同志,常常希望來(lái)到窗口和科室能找到具體的辦事人員,辦理事情的時(shí)候能夠得到熱情周到的接待和服務(wù),不清楚的辦事流程能夠得到工作人員耐心細(xì)致的告知,不懂的表格和程序能夠得到清楚的講解。初次接觸紛繁復(fù)雜的人事報(bào)表和辦理日常審批沒少受過(guò)辦事工作中的冷遇和譏諷,也曾得到過(guò)熱心的贊揚(yáng)、親切的贊許、不厭其煩的解釋和幫助。印象中最深刻的是人社局某科室人員的冷言冷語(yǔ)、趾高氣揚(yáng)、就業(yè)局某窗口人員的不耐煩、臉難看、事難辦;感動(dòng)最熱心的服務(wù)是縣委組織部以侯金培為組長(zhǎng)的干部科,還有縣編辦編制科的幾位同志,總是一臉微笑、一杯熱

茶,幾句暖心的話語(yǔ)和問(wèn)候讓人如沐春風(fēng),他們總是熱心快腸,耐心的講解,讓我工作做的順順利利。水利局人事工作,提供的是為全縣水利系統(tǒng)3百多人的工資、保險(xiǎn)核定辦理、教育培訓(xùn)、干部人事檔案收集整理、各類職稱評(píng)審聘任、辦理人員退休手續(xù)、各類人事報(bào)表報(bào)送等等,此時(shí)的我為他人提供著服務(wù),同時(shí)也享受著外出辦事的被服務(wù)。水利工作條件艱苦,待遇較低,我總想著能為他們辦理好有關(guān)手續(xù),把難事辦好,把好事辦成,能夠調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,讓我們的水利干部職工處處受益,能讓他們實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)利相掛鉤,力求盡力解除他們的一些后顧之憂。

辦公室工作中,我們也是一名服務(wù)者,我們每天會(huì)遇到和接待一些前來(lái)咨詢辦事的人員,有群眾來(lái)電來(lái)訪,也會(huì)遇到一些難纏的業(yè)務(wù)推銷者,我和同事們總是禮貌的接待,熱心地服務(wù)、細(xì)致地做好解釋工作。

“假如我是一名服務(wù)對(duì)象”,實(shí)際上就是服務(wù)者和服務(wù)對(duì)象的換位思考,“己所不欲,勿施于人”,如果我們每個(gè)人都以一個(gè)服務(wù)對(duì)象的需求和感受去思考自己的服務(wù)行為,我們就少了一些人情冷暖的感知,多了一些人性善良的關(guān)懷,服務(wù)效果就會(huì)截然不同。換位思考就是要有“想群眾所之所想,急群眾之所急”的思想,讓服務(wù)對(duì)象不跑冤枉路、不花冤枉錢。以辦事群眾滿意為目的,把真誠(chéng)的服務(wù)送到群眾的心中。假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我心目中的工作人員是這樣的:始

終提供微笑服務(wù),用微笑服務(wù)來(lái)溝通服務(wù)對(duì)象。我希望初次進(jìn)門就能看到一張親切的笑臉,而不是漠不關(guān)心的旁若無(wú)人,一臉麻木的表情。您親切的微笑,會(huì)讓我感受到彼此心的距離,即使是數(shù)九寒冬,我也會(huì)覺得暖意融融,請(qǐng)不要把冷漠刻在臉上,上面寫著“不要煩我”。假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我心目中的工作人員是這樣的:您能順利快捷地為我辦理各類審批,我希望您公平公正,一碗水端平,一樣的情況,他的能辦,而我的不能辦,我就會(huì)想,他是否給您送禮了,要不然為什么給他辦卻不給我辦呢?所以社會(huì)的公平正義離不開您的服務(wù)。假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我心目中的工作人員是這樣的:您能耐心細(xì)致地講解表格和材料的難點(diǎn),各種系統(tǒng)的操作方法和要點(diǎn),而不是“你拿回去重搞,弄好了再來(lái)”的不耐煩,以及您掛在臉上的蔑視。要知道,您也將是一位服務(wù)對(duì)象,希望這樣的感受不要重復(fù)在您找人去辦事的時(shí)候。假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我心目中的工作人員是這樣的:您能說(shuō)到做到,言而有信,言行一致。不要讓我明天來(lái)辦事,來(lái)了卻找不到您,或者說(shuō)明天就研究,等幾天再說(shuō),我會(huì)覺得受到了人性的欺騙,你有意的叼難。假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我希望能順利地找到您,即使找不到,也希望能知道您去了哪里,這樣才能知道我該不該等您,等您會(huì)不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。 因?yàn)槲沂且幻⻊?wù)對(duì)象,我就把您當(dāng)成黑夜里那顆明亮的星斗,指引著我辦事的方向。

假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我心目中的工作人員是這樣的:我希望您能放下架子,俯下身子,了解服務(wù)對(duì)象所思所盼,及時(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,為服務(wù)對(duì)象排憂解難;我希望您用平等的目光、平等的身份、平等的心態(tài)來(lái)理解并尊重每一個(gè)前來(lái)咨詢辦事的朋友,讓服務(wù)對(duì)象說(shuō)心里話,道煩心事,講真想法,提好的建議,讓群眾辦理事情起來(lái)順風(fēng)順?biāo)?/p>

通過(guò)換位思考,使我明白了一個(gè)深刻的道理:無(wú)論在哪個(gè)工作崗位,只要心系服務(wù)對(duì)象,腳踏實(shí)地去做,真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)需要你服務(wù)的人,我們才會(huì)得到別人的贊揚(yáng)與認(rèn)同。“服務(wù)對(duì)象利益無(wú)小事”,雖然只是一句平樸的話語(yǔ),但這個(gè)的深刻課題告訴我們,真心誠(chéng)意為群眾解難事、辦實(shí)事、做好事,才能做到讓群眾高興而來(lái),滿意而歸。讓我們彼此面帶微笑,從你我做起,從現(xiàn)在做起,從點(diǎn)滴做起。

第四篇:假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)

篇一:“假如我是服務(wù)對(duì)象”心得體會(huì)

今年,我局以貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神為著力點(diǎn),發(fā)揚(yáng)“認(rèn)真”精神,堅(jiān)持解決群眾反映的強(qiáng)烈問(wèn)題,樹立水利為民務(wù)實(shí)的清廉形象,扎實(shí)開展群眾路線教育活動(dòng),在群眾路線中實(shí)現(xiàn)“強(qiáng)水夢(mèng)”。以開展“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)為契機(jī),全面查找工作中的問(wèn)題和不足,大力改進(jìn)工作作風(fēng),積極推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),糾正存在的“四風(fēng)”問(wèn)題,將黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)一步深化。

“假如我是服務(wù)對(duì)象,我希望到來(lái)辦事時(shí)要能找到辦事員,辦事時(shí)熱情周到,對(duì)于我不清楚的辦事流程能夠詳細(xì)告訴我,讓我不走彎路、不花冤枉錢……”這是廣大服務(wù)對(duì)象的共同心聲。假如我是服務(wù)對(duì)象,經(jīng)過(guò)換位思考,我認(rèn)為水利部門在搞好基礎(chǔ)建設(shè)的同時(shí)還要強(qiáng)化以下幾種意識(shí)。

強(qiáng)化文明意識(shí)。在接待來(lái)訪干部群眾時(shí)要做到“一張笑臉相迎、一聲問(wèn)候讓座、一杯熱茶招待、一陣傾心交談、一個(gè)合理答復(fù)、一句再見送行”,用真心的服務(wù)、熱心的招待、合理的答復(fù)讓來(lái)訪干部群眾滿意而歸。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,做文明用語(yǔ)的典范,培養(yǎng)良好的言行習(xí)慣,熱情對(duì)待每一位來(lái)辦事的干部群眾,樹立起組織部門的良好形象。

強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。切實(shí)履行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)精神,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)在田間地頭,把工作課堂搬進(jìn)水利建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)。督促項(xiàng)目施工單位、業(yè)主方、監(jiān)理方和“五大員”嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和施工程序,增強(qiáng)提升水利工程質(zhì)量為農(nóng)業(yè)穩(wěn)產(chǎn)增收的服務(wù)意識(shí)。

強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。觀摩和取經(jīng)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,認(rèn)真總結(jié)歷年施工經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),樹立“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”思想,聘請(qǐng)農(nóng)民監(jiān)督員,開展社會(huì)質(zhì)量監(jiān)督,增強(qiáng)水利工程達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。做到建成一片、受益一片、發(fā)揮效益一片。

強(qiáng)化安全意識(shí)。在施工環(huán)節(jié)中認(rèn)真開展場(chǎng)內(nèi)外安全生產(chǎn)教育意識(shí),做到警鐘長(zhǎng)鳴。嚴(yán)格規(guī)范施工和操作程序,增強(qiáng)水利建設(shè)安全意識(shí),確保施工“零事故”。

強(qiáng)化管護(hù)意識(shí)。明確已建水利工程管護(hù)責(zé)任主體,建立健全管護(hù)機(jī)構(gòu),層層簽訂管護(hù)責(zé)任書,制定和完善各項(xiàng)管護(hù)措施,增強(qiáng)水利設(shè)施運(yùn)行管護(hù)意識(shí)。

強(qiáng)化為民意識(shí)。牢記民評(píng)民說(shuō)是標(biāo)準(zhǔn)、民心民力是依靠、民意民聲是依據(jù)、民愿民盼是方向、民惠民富是目標(biāo)、民苦民痛是失職,圍繞“布局科學(xué)、功能完善,工程配套、管理精細(xì),水旱無(wú)憂、灌排自如,配置合理、節(jié)水高效,河暢水清、山川秀美,碧水長(zhǎng)流、人水和諧”的目標(biāo),努力開創(chuàng)我縣水利改革發(fā)展新局面。

篇二:“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)心得體會(huì)

按照縣委統(tǒng)一部署,開展“假如我是服務(wù)對(duì)象大討論”活動(dòng),在整個(gè)氛圍的烘托下,在角色互換的思考中,我也在思考:“假如我是服務(wù)對(duì)象,我是畜禽養(yǎng)殖業(yè)主,我盼望什么樣的領(lǐng)導(dǎo)?什么樣的服務(wù)態(tài)度?”。現(xiàn)就“假如我是服務(wù)對(duì)象”活動(dòng)談?wù)勛约盒牡皿w會(huì):

首先要明白我是養(yǎng)殖業(yè)主,當(dāng)前我最關(guān)心的是什么?

一是前期投入貸款難。欄圈建設(shè),種畜禽引進(jìn)需要足夠的投入,資金缺乏,需要貸款,但貸款難度大,手續(xù)復(fù)雜(如抵押、還款能力審查等),貸款額度小,還款期限短,貸款資金難以發(fā)揮作用。

二是飼養(yǎng)成本高。本地沒有飼料加工企業(yè),雞飼料、豬飼料全部從外地購(gòu)進(jìn),導(dǎo)致飼料價(jià)格高,增加了飼料成本。同時(shí)引進(jìn)優(yōu)良種畜禽價(jià)格昂貴,造成飼養(yǎng)成本高,投入產(chǎn)出比過(guò)大,養(yǎng)殖效益低下。

三是銷售價(jià)格不穩(wěn)。主要是生豬價(jià)格容易出現(xiàn)周期波動(dòng),價(jià)格下跌持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),而價(jià)格上漲維持時(shí)間短,導(dǎo)致生豬產(chǎn)業(yè)虧多盈少,尤其是規(guī)模小養(yǎng)殖戶(場(chǎng))受害最大。

四是種畜禽缺乏。由于本縣沒有種畜繁育場(chǎng),良種公母豬,良種山羊(尤其是波爾山羊),只能靠從外地引進(jìn),一是增加了良種成本,二是長(zhǎng)途運(yùn)輸極不方便。不能滿足養(yǎng)殖場(chǎng)(戶)良種畜禽的需要。

五是疫病風(fēng)險(xiǎn)大。畜禽最大的敵人是疫病,雖然每年都進(jìn)行春秋兩季防疫,但畜禽疫病種類多,防疫病種有限,有些疫病防不勝防,一旦發(fā)生疫情,會(huì)給養(yǎng)殖場(chǎng)(戶)帶來(lái)嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失。

六是技術(shù)服務(wù)跟不上。養(yǎng)殖效益好不好,畜禽飼養(yǎng)管理技術(shù)是關(guān)鍵,絕大多數(shù)養(yǎng)殖場(chǎng)(戶)對(duì)養(yǎng)殖技術(shù)都是一知半解,需要主管部門搞好技術(shù)服務(wù),加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo),但主管部門人力、精力有限,不可能面面俱到,存在技術(shù)服務(wù)跟不上,技術(shù)指導(dǎo)缺失的現(xiàn)象,與養(yǎng)殖場(chǎng)(戶)的期盼相差甚遠(yuǎn)。

七是期盼出臺(tái)更多更優(yōu)的扶持政策。如:給予養(yǎng)殖場(chǎng)(戶)貼息貸款扶持,擴(kuò)大種畜禽補(bǔ)貼面(目前只有能繁母豬補(bǔ)貼),應(yīng)把種公豬、種公牛、種公羊納入補(bǔ)貼范圍等。

八是銷售渠道不暢,市場(chǎng)信息不靈。規(guī)模小的養(yǎng)殖廠(戶)沒有能力和精力去疏通銷售渠道,了解市場(chǎng)信息,只能靠畜禽商販上門收購(gòu),壓級(jí)壓價(jià),造成養(yǎng)殖場(chǎng)(戶)經(jīng)濟(jì)受損,要建立和充分發(fā)揮流通服務(wù)組織和農(nóng)民運(yùn)銷隊(duì)伍的作用,建立健全市場(chǎng)信息網(wǎng),及時(shí)向養(yǎng)殖場(chǎng)(戶)提供市場(chǎng)信息和銷售服務(wù)。

九是加強(qiáng)對(duì)新型農(nóng)民的科技培訓(xùn)。堅(jiān)持每年舉辦1---2期養(yǎng)殖農(nóng)民畜牧科技培訓(xùn)班,通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn),造就大批懂科學(xué)、懂技術(shù)的人,培養(yǎng)一批畜禽養(yǎng)殖技術(shù)能手。

十是發(fā)揮專業(yè)組織的作用。通過(guò)畜牧專業(yè)合作組織自律和服務(wù),把各畜牧生產(chǎn)企業(yè)、營(yíng)銷大戶、養(yǎng)殖場(chǎng)(戶)結(jié)成利益共同體,實(shí)行利益共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),增強(qiáng)養(yǎng)殖場(chǎng)(戶)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

因此我們必須做到:

一是要在感情上貼近服務(wù)對(duì)象。老子講:“圣人無(wú)常心,以百姓之心為心”!皬姆⻊(wù)對(duì)象中來(lái),到服務(wù)對(duì)象中去”是我們黨一貫堅(jiān)持的服務(wù)對(duì)象路線。作為黨員干部,一定要把服務(wù)對(duì)象當(dāng)作是自己血脈相連的親人,放下架子,撲下身子,深入服務(wù)對(duì)象、深入實(shí)踐,廣開言路、傾聽民意,了解服務(wù)對(duì)象所思、所盼,及時(shí)解決對(duì)象生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難,在與服務(wù)對(duì)象同吃同住同勞動(dòng)中體察民情,在為服務(wù)對(duì)象排憂解難中建立感情。

二是要在思想上尊重服務(wù)對(duì)象。服務(wù)對(duì)象在我們心中有多重,我們?cè)诜⻊?wù)對(duì)象心中就有多重。作為黨員干部,就是要把服務(wù)對(duì)象放在很高的位置,把自己放在很低位置,堅(jiān)持用平等的眼光看待服務(wù)對(duì)象,對(duì)待服務(wù)對(duì)象不分貧富,一視同仁;堅(jiān)持用平等的身份接待服務(wù)對(duì)象,不在服務(wù)對(duì)象面前打官腔、擺官架子、說(shuō)官話;堅(jiān)持用平等的心態(tài)聯(lián)系服務(wù)對(duì)象,不高高在上,不以權(quán)壓人,讓服務(wù)對(duì)象說(shuō)心里話,道煩心事,講真想法,提好建議。

三是要在作風(fēng)上深入服務(wù)對(duì)象。從省到市開展“百千萬(wàn)”活動(dòng),即百名專家進(jìn)養(yǎng)殖場(chǎng),千名防疫員進(jìn)養(yǎng)殖戶,萬(wàn)名干部進(jìn)農(nóng)戶。深入基層做服務(wù)對(duì)象工作,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為黨員干部,絕不能整天圍著辦公室轉(zhuǎn),圍著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),而不圍著服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)。應(yīng)該把更多的時(shí)間用在了解民意,體察民情,解決民難上,做到無(wú)論工作多忙,都要安排時(shí)間深入基層,無(wú)論時(shí)間多緊,都要抽出時(shí)間聯(lián)系服務(wù)對(duì)象,切實(shí)在聯(lián)系服務(wù)對(duì)象中找到工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn),增強(qiáng)工作的針對(duì)性。

四是要在工作上依靠服務(wù)對(duì)象。作為黨員干部,必須牢固樹立群眾觀念,把服務(wù)對(duì)象當(dāng)主人、當(dāng)親人、當(dāng)老師,善于聽取服務(wù)對(duì)象的意見,自覺接受服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督,做到謀劃發(fā)展思路向人民服務(wù)對(duì)象問(wèn)計(jì),查找發(fā)展中的問(wèn)題聽人民服務(wù)對(duì)象意見,改進(jìn)發(fā)展措施向人民服務(wù)對(duì)象請(qǐng)教,落實(shí)發(fā)展任務(wù)靠人民服務(wù)對(duì)象努力,衡量發(fā)展成效由人民服務(wù)對(duì)象評(píng)判,用服務(wù)對(duì)象的智慧推動(dòng)當(dāng)?shù)匕l(fā)展。

五是要在生活上關(guān)心服務(wù)對(duì)象。干部為服務(wù)對(duì)象多送一份溫暖,服務(wù)對(duì)象對(duì)干部就多生一份感情;干部多盡一份職責(zé),就為黨多增一份光彩。作為黨員干部,要把服務(wù)對(duì)象滿意作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn),以“服務(wù)對(duì)象利益無(wú)小事”的態(tài)度,誠(chéng)心誠(chéng)意地為老百姓解難事、辦實(shí)事、做好事,著力解決人民服務(wù)對(duì)象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,著力解決服務(wù)對(duì)象生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難、讓廣大服務(wù)對(duì)象共享改革發(fā)展的成果。

“心系服務(wù)對(duì)象魚得水,背離服務(wù)對(duì)象樹斷根!泵棵h員干部只有始終牢記自己職責(zé),自覺深入基層,聯(lián)系服務(wù)對(duì)象,不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí),才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。

篇三:“假如我是服務(wù)對(duì)象”主題活動(dòng)心得體會(huì)

李平輝

3月20日晚參加了全縣群眾路線教育活動(dòng)第四次專題學(xué)習(xí)會(huì),聆聽了來(lái)自全縣不同崗位、不同部門的領(lǐng)導(dǎo)談的“假如我是服務(wù)對(duì)象”心得。使我深受啟發(fā),同時(shí)也深有同感。作為一名黨員干部,我們就是要時(shí)刻想一想:群眾在想什么?我們?cè)摓槿罕娮鍪裁矗课覀円?jīng)常換位思考。我作為一名遠(yuǎn)安水利局班子成員、一名工會(huì)干部,應(yīng)該經(jīng)常想一想:假如我是一名遠(yuǎn)安水利系統(tǒng)的普通工會(huì)會(huì)員,假如我是一名到遠(yuǎn)安水利局上訪的群眾,我盼望什么樣的領(lǐng)導(dǎo)?盼望什么樣的服務(wù)態(tài)度?我的事情什么時(shí)候能解決?經(jīng)過(guò)思考,我的體會(huì)是:

假如我是服務(wù)對(duì)象,我希望工會(huì)干部能夠履行工作職責(zé),經(jīng)常走進(jìn)職工中了解職工所需所盼;假如我是服務(wù)對(duì)象,我希望工會(huì)干部能夠多為我們解決工作生活中的困難;假如我是服務(wù)對(duì)象,我希望工會(huì)干部能夠多組織我們開展健康有益的活動(dòng);假如我是服務(wù)對(duì)象,我希望我上訪的問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決……

為讓以上“假如”變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”,就要努力做到以下幾點(diǎn):

一、為服務(wù)對(duì)象服務(wù)做到“五要”

一是要在感情上貼近服務(wù)對(duì)象。老子講:“圣人無(wú)常心,以百姓之心為心”。“從群眾對(duì)象中來(lái),到群眾對(duì)象中去”是我們黨一貫堅(jiān)持的群眾路線。作為黨員干部,一定要把服務(wù)對(duì)象當(dāng)作是自己血脈相連的親人,放下架子,撲下身子,深入服務(wù)對(duì)象、深入實(shí)踐,廣開言路、傾聽民意,了解服務(wù)對(duì)象所思、所盼,及時(shí)解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難,在與服務(wù)對(duì)象同吃同住同勞動(dòng)中體察民情,在為服務(wù)對(duì)象排憂解難中建立感情。

二是要在思想上尊重服務(wù)對(duì)象。服務(wù)對(duì)象在我們心中有多重,我們?cè)诜⻊?wù)對(duì)象心中就有多重。作為黨員干部,就是要把服務(wù)對(duì)象放在很高的位置,把自己放在很低位置,堅(jiān)持用平等的眼光看待服務(wù)對(duì)象,對(duì)待服務(wù)對(duì)象不分貧富,一視同仁;堅(jiān)持用平等的身份接待服務(wù)對(duì)象,不在服務(wù)對(duì)象面前打官腔、擺官架子、說(shuō)官話;堅(jiān)持用平等的心態(tài)聯(lián)系服務(wù)對(duì)象,不高高在上,不以權(quán)壓人,讓服務(wù)對(duì)象說(shuō)心里話,道煩心事,講真想法,提好建議。

三是要在作風(fēng)上深入服務(wù)對(duì)象。善于深入基層做服務(wù)對(duì)象工作,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為黨員干部,絕不能整天圍著辦公室轉(zhuǎn),圍著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),而不圍著服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)。應(yīng)該把更多的時(shí)間用在了解民意,體察民情,解決民難上,做到無(wú)論工作多忙,都要安排時(shí)間深入基層,無(wú)論時(shí)間多緊,都要抽出時(shí)間聯(lián)系服務(wù)對(duì)象,切實(shí)在聯(lián)系服務(wù)對(duì)象中找到工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn),增強(qiáng)工作的針對(duì)性。

四是要在工作上依靠服務(wù)對(duì)象。作為黨員干部,必須牢固樹立群眾觀念,把服務(wù)對(duì)象當(dāng)主人、當(dāng)親人、當(dāng)老師,善于聽取服務(wù)對(duì)象的意見,自覺接受服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督,做到謀劃發(fā)展思路向服務(wù)對(duì)象問(wèn)計(jì),查找發(fā)展中的問(wèn)題聽服務(wù)對(duì)象意見,改進(jìn)發(fā)展措施向服務(wù)對(duì)象請(qǐng)教,落實(shí)發(fā)展任務(wù)靠服務(wù)對(duì)象努力,衡量發(fā)展成效由服務(wù)對(duì)象評(píng)判,用服務(wù)對(duì)象的智慧推動(dòng)我們事業(yè)發(fā)展。

五是要在生活上關(guān)心服務(wù)對(duì)象。干部為服務(wù)對(duì)象多送一份溫暖,服務(wù)對(duì)象對(duì)干部就多生一份感情;干部多盡一份職責(zé),就為黨多增一份光彩。作為黨員干部,要把服務(wù)對(duì)象滿意作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn),以“服務(wù)對(duì)象利益無(wú)小事”的態(tài)度,誠(chéng)心誠(chéng)意地為老百姓解難事、辦實(shí)事、做好事,著力解決服務(wù)對(duì)象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,著力解決服務(wù)對(duì)象生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難、讓廣大服務(wù)對(duì)象共享改革發(fā)展的成果。

“心系服務(wù)對(duì)象魚得水,背離服務(wù)對(duì)象樹斷根!泵棵h員干部只有始終牢記自己職責(zé),自覺深入基層,聯(lián)系服務(wù)對(duì)象,不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí),才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。

二、實(shí)現(xiàn)“五要”做到“三要”

1、要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是工作之基、能力之本、水平之源。俗話說(shuō):“處處留心皆學(xué)問(wèn)。”作為一名工會(huì)干部,必須要堅(jiān)持勤奮好學(xué),在工作中不僅要熟練掌握本部門的基本業(yè)務(wù)知識(shí),更重要的是要不斷地學(xué)習(xí),處處留心,養(yǎng)成隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的習(xí)慣,做個(gè)能干事、干成事的群眾需要的工會(huì)干部。

2、要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),必須主動(dòng)到條件比較艱苦的基層單位,到困難比較多職工家庭,摸實(shí)情接地氣,排憂解難辦實(shí)事。要通過(guò)多種方式,認(rèn)真傾聽基層及職工的真實(shí)想法,對(duì)照檢查個(gè)人思想和工作情況、切實(shí)整改提高。要把問(wèn)政于基層、問(wèn)需于基層、問(wèn)計(jì)于基層,作為基本工作方法,在具體工作中,謀劃發(fā)展思路向基層求教、落實(shí)發(fā)展任務(wù)靠基層努力、衡量發(fā)展成效由基層評(píng)判,充分調(diào)動(dòng)基層的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,努力開創(chuàng)水利工會(huì)工作新局面。

3、要提升服務(wù)效能。 工會(huì)作為職工之家,要把實(shí)現(xiàn)群眾利益作為最高追求。我們所有的工作,歸根到底是要造福群眾。因此,必須時(shí)刻檢討自身工作的出發(fā)點(diǎn)落腳點(diǎn)是否放在群眾身上,正視和根治在人民群眾利益上不維護(hù)、不作為的“大病”,樹立牢固的宗旨觀念,把為民務(wù)實(shí)清廉的要求內(nèi)化于心、外化于形,每謀劃一件事、落實(shí)一件事都時(shí)刻想著群眾。要把群眾的呼聲作為第一信號(hào)。要時(shí)刻關(guān)心群眾、關(guān)注民意,接地氣、知冷暖,把群眾呼聲作為工作的風(fēng)向標(biāo)。要注意多聽不同的話,甚至挖苦的話,這都是一種呼聲。這些呼聲是一面鏡子,能照出我們工作的欠缺,也能找到破解問(wèn)題的切入點(diǎn)、突破口。作為水利部門的一名班子成員、工會(huì)主席,就要多做服務(wù)局中心工作的實(shí)事,為一線職工服好務(wù)。要把群眾滿意作為我們最大的政績(jī)。讓群眾有個(gè)好的評(píng)價(jià)并不難,只要真心誠(chéng)意、腳踏實(shí)地做好事、辦實(shí)事,群眾就會(huì)滿意,就會(huì)給我們黨員干部一個(gè)好評(píng)價(jià)。工會(huì)工作,就是要多辦、辦好給廣大職工群眾帶來(lái)福祉的事情,抓大事、抓善事、抓要事、抓引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚有影響的事,維護(hù)好職工利益,讓職工群眾滿意。

篇四:假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)

佘華玥

“人的生命是有限的,可是為人民服務(wù)是無(wú)限的,我要把有限的生命投入到無(wú)限的為人民服務(wù)中去”雷鋒同志的這句話,是我們讀小學(xué)時(shí)就耳熟能詳?shù)脑捳Z(yǔ),也許就是因?yàn)閷?duì)它太過(guò)熟悉了,以至于我們今天聽到它時(shí)激情不在,昨天黨的群眾路線教育夜學(xué)了先進(jìn)事跡報(bào)告,再次喚醒了內(nèi)心沉積的激情。在此之前,一直都認(rèn)為自己的工作干的還算可以,各個(gè)方面還算過(guò)關(guān)。對(duì)比先進(jìn),對(duì)照要求,使我深刻意識(shí)到自己對(duì)崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)是多么膚淺,自己身上的缺點(diǎn)、不足是那么的明顯,而自己還在自以為是,洋洋得意,認(rèn)為自己是一個(gè)對(duì)工作負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的高素質(zhì)人員。事實(shí)上自己離上級(jí)的要求,離人民群眾的期望還差得很遠(yuǎn)。結(jié)合崗位,捫心自問(wèn),需要改進(jìn)的地方還有很多,自己在工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、工作效率上要進(jìn)一步適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)下的工作要求,這就要求我要轉(zhuǎn)變思想、改變作風(fēng)、換位思考、重新對(duì)我們的崗位職責(zé)進(jìn)行定位。

作為一名具體從事成本、監(jiān)測(cè)工作的工作人員,“服務(wù)”是我們工作的核心,“服務(wù)科室定調(diào)價(jià)、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、服務(wù)企業(yè)發(fā)展”是我們的宗旨使命。但現(xiàn)實(shí)各項(xiàng)客觀環(huán)境的影響加之嚴(yán)格的政策規(guī)定,難免會(huì)出現(xiàn)不被理解的狀況,尤其是在成本監(jiān)審過(guò)程中,常規(guī)情況是企業(yè)方對(duì)成本要求體現(xiàn)為 要“高”、要“漲”,而我們則是要“實(shí)”、要“合理”、要“擠”,這就形成了一對(duì)不可調(diào)和的矛盾,如何做到既要熱情服務(wù),又要嚴(yán)格執(zhí)法;如何提高服務(wù)質(zhì)量水平的同時(shí),還要當(dāng)好企業(yè)發(fā)展的有力助手,這還真是一個(gè)課題。俗話說(shuō)“好事不出門,壞事傳千里”,我們?cè)诠ぷ髦屑纫⒅丶?xì)節(jié),又要有理有據(jù),把對(duì)方說(shuō)服,還不能激化矛盾,把握上級(jí)要求、政策要求和群眾、服務(wù)對(duì)象的期望值中間的差距,這中間就要掌握一個(gè)“度”。假如我是服務(wù)對(duì)象,“我”還存在哪些問(wèn)題、差距和不足,我們不妨將心比心,換位思考一下,我心目中的物價(jià)機(jī)構(gòu)工作人員形象是什么樣的?

假如我是服務(wù)對(duì)象,當(dāng)我去申報(bào)價(jià)格的時(shí)候,我希望在辦事過(guò)程中,能得到一條龍的服務(wù),不會(huì)跑完樓上跑樓下,遇到一時(shí)難以達(dá)(請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注Wwww.taixiivf.com)成的事,能得到物價(jià)工作人員的耐心解釋,對(duì)我們解決企業(yè)發(fā)展過(guò)程中價(jià)格的瓶頸問(wèn)題,解釋起來(lái)能不厭其煩、清楚明白。

假如我是服務(wù)對(duì)象,我希望到我們企業(yè)去了解情況、督辦工作的時(shí)候,一方面講清楚政策的框框在哪里,擠掉了成本其不合法、不合理之處在哪里,同時(shí)耐心地傾聽我們企業(yè)發(fā)展的難處,盡可能地考慮企業(yè)的實(shí)際,詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,耐心回答我所提出的各項(xiàng)問(wèn)題。

假如我是服務(wù)對(duì)象,我希望在嚴(yán)格執(zhí)行政策的過(guò)程中,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)提出合理化建議,督促企業(yè)健全財(cái)務(wù)制度,建立成本約束機(jī)制,通過(guò)挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力、降低成本消耗來(lái)促進(jìn)企業(yè)走向可持續(xù)發(fā)展的道路,

假如我是服務(wù)對(duì)象,我希望在成本監(jiān)審始終堅(jiān)持“公平、科學(xué)、效率、規(guī)范”的原則,一個(gè)聲音說(shuō)話;在農(nóng)本工作中,強(qiáng)調(diào)調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化,真正服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,積極爭(zhēng)取有利于農(nóng)民增收的價(jià)格政策;在監(jiān)測(cè)工作中,進(jìn)一步擴(kuò)大預(yù)測(cè)預(yù)警的指導(dǎo)性,提高用數(shù)據(jù)服務(wù)群眾生活的能力。

假如我是服務(wù)對(duì)象,我希望物價(jià)工作人員在做好依法履職的同時(shí),還要加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)和能力的提升。形象是素質(zhì)的外延,素質(zhì)是形象的支撐,要想服務(wù)得更好,就必須不斷地學(xué)習(xí)、更新物價(jià)理論、業(yè)務(wù)知識(shí),信手拈來(lái),準(zhǔn)確而又靈活地運(yùn)用國(guó)家物價(jià)法律法規(guī)及各項(xiàng)方針政策。

假如我是服務(wù)對(duì)象,我會(huì)將您的一舉一動(dòng)、一言一行視為整個(gè)物價(jià)工作人員形象,將您的服務(wù)視為政府為社會(huì)服務(wù)的一個(gè)組成部分,您的態(tài)度熱情不熱情,業(yè)務(wù)精不精,服務(wù)得好不好,這都不是一件小事,您良好的工作態(tài)度將展示出服務(wù)型機(jī)關(guān)的新形象。

假如我是服務(wù)對(duì)象,不管過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái),不論事情是否能如我所愿,但我希望得到尊重,把我的事當(dāng)成您的家事,急我之所急,想我之所想,在工作中盡心,在行為中自律,在過(guò)失后自責(zé),才能真正解決問(wèn)題,才能得到企業(yè)的社會(huì)的首肯,工作才能干出成效,才會(huì)受到最廣大群眾的擁護(hù)。

回想走上工作崗位之初,自己也曾有遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)的,也曾有過(guò)“先天下之憂而憂、后天下之樂(lè)而樂(lè)”的創(chuàng)業(yè)激情與胸懷,說(shuō)實(shí)在,這些遠(yuǎn)大理想和工作熱情,為什么會(huì)隨時(shí)光飛逝而淡漠?原因有很多,但最重要的還是沒能固守自己的理想、信念,淡化了責(zé)任感,被現(xiàn)實(shí)的俗務(wù)沖淡了信念。今后在工作中還要設(shè)身處地地為服務(wù)對(duì)象著想,更好地為群眾服務(wù)、方便服務(wù)對(duì)象辦事,時(shí)刻以一種如履薄冰的危機(jī)感、使命感、責(zé)任感,堅(jiān)守自己腳下的崗位,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在平凡的工作中開創(chuàng)出無(wú)愧無(wú)悔的人生事業(yè)。

篇五:假如我是服務(wù)對(duì)象心得

李麗萍

作為一名基層的統(tǒng)計(jì)人員,如何進(jìn)一步端正服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量水平,做好本職工作,在面向統(tǒng)計(jì)用戶、面向調(diào)查對(duì)象的現(xiàn)代化服務(wù)型統(tǒng)計(jì)中有著更新、更高、更嚴(yán)的要求。服務(wù)對(duì)象的滿意程度是評(píng)定我們統(tǒng)計(jì)服務(wù)質(zhì)量好壞的標(biāo)準(zhǔn),只有清楚的認(rèn)識(shí)到自己的工作同服務(wù)對(duì)象的期望相比還存在哪些問(wèn)題,存在哪些差距和不足,才能不斷完善自我,更好的服務(wù)于統(tǒng)計(jì)調(diào)查服務(wù)對(duì)象,才能得到他們的認(rèn)可。假如我是統(tǒng)計(jì)調(diào)查服務(wù)對(duì)象,我心目中的統(tǒng)計(jì)部門及統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)該是什么樣的。

假如我是統(tǒng)計(jì)調(diào)查服務(wù)對(duì)象,無(wú)論是我到統(tǒng)計(jì)部門辦事,還是統(tǒng)計(jì)人員入戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查或是普查,我希望在辦事過(guò)程中,統(tǒng)計(jì)人員能熱情地接待,言談舉止禮貌得體,能不厭其煩地向我講解指標(biāo)解釋、填報(bào)方法。在服務(wù)過(guò)程中多一些陽(yáng)光般的微笑,少一些目無(wú)表情的冷漠;多一些噓寒問(wèn)暖的談心,少一些公事公辦的刻板。

假如我是統(tǒng)計(jì)調(diào)查服務(wù)對(duì)象,我希望在業(yè)務(wù)方面,你們能夠增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)的責(zé)任感,在業(yè)務(wù)服務(wù)上努力做到統(tǒng)一協(xié)調(diào),在不影響統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的前提下,能盡量縮小統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象的范圍,減少統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象的數(shù)量。一次性調(diào)查即可滿足需要的,不要進(jìn)行經(jīng)常性統(tǒng)計(jì);按年統(tǒng)計(jì)即可滿足需要的,不要按季統(tǒng)計(jì);按季統(tǒng)計(jì)即可滿足需要的,不要按月統(tǒng)計(jì);盡量避免重復(fù)調(diào)查。

假如我是統(tǒng)計(jì)調(diào)查服務(wù)對(duì)象,我希望在統(tǒng)計(jì)服務(wù)方面,統(tǒng)計(jì)部門能夠讓我們通過(guò)各種渠道,更多的了解統(tǒng)計(jì)工作。充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)的職能優(yōu)勢(shì),深入企業(yè),認(rèn)真調(diào)查研究,聽取企業(yè)心聲,及時(shí)給予企業(yè)更多的指導(dǎo)和幫助。

假如我是統(tǒng)計(jì)調(diào)查服務(wù)對(duì)象,我希望你們保護(hù)好私人、家庭、企業(yè)的調(diào)查資料,這樣有利于維護(hù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象的個(gè)人隱私和商業(yè)秘密,消除我們的后顧之憂,增進(jìn)我們對(duì)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和統(tǒng)計(jì)人員的信任感,從而如實(shí)提供統(tǒng)計(jì)資料,讓我覺得自己的權(quán)利得到了有效保障。

通過(guò)換位思考,我明白了:無(wú)論我們?cè)谀膫(gè)崗位上,都要在心中永遠(yuǎn)給服務(wù)對(duì)象留一個(gè)位置。只有心中有服務(wù)對(duì)象,腳踏實(shí)地地去做,真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)需要你服務(wù)的人,我們才會(huì)得到別人的認(rèn)同。

第五篇:“假如我是服務(wù)對(duì)象”心得體會(huì)

“假如我是服務(wù)對(duì)象”心得體會(huì)

“假如我是服務(wù)對(duì)象”實(shí)踐活動(dòng)開展以來(lái),xx社區(qū)按照市委、區(qū)委、辦事處的要求,不等待、不觀望,以開展大討論活動(dòng)為載體,換位思考,轉(zhuǎn)作風(fēng)、解民憂、惠民生,得到了廣大人民群眾的好評(píng),而我們與百姓最直接接觸的社區(qū)工作人員,更應(yīng)該做好此項(xiàng)工作。

要做好群眾服務(wù)首先要理解社區(qū)居委會(huì)的含義,社區(qū)是城市人口涉及的地方,由社區(qū)人民參與的組織。社區(qū)工作者在社區(qū)工作中起著上傳下達(dá)的作用,我們的工作使和社區(qū)人民最息息相關(guān)的,而這次“假如我是服務(wù)對(duì)象”活動(dòng)我們也是最有必要參加的。就拿我們今年改造三無(wú)小區(qū)來(lái)說(shuō),假如我是xx社區(qū)的居民,我們也不愿在臟亂差的環(huán)境里居住,垃圾遍地,污水橫流,不僅對(duì)美化有影響,對(duì)身體也是百害而無(wú)一利的,所以,為了社區(qū)人民的生活,我們整治并努力維護(hù)了小區(qū)的衛(wèi)生,當(dāng)然,城管只是我們服務(wù)的一小部分。 假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng),要求在活動(dòng)中通過(guò)換位思考,設(shè)身處地地想群眾所想、急群眾所急、解群眾所難。養(yǎng)成換位思考習(xí)慣,增強(qiáng)服務(wù)群眾意識(shí),設(shè)身處地進(jìn)行換位思考和討論,站在服務(wù)對(duì)象的角度來(lái)思考:自己期盼什么樣的干部作風(fēng)、什么樣的服務(wù)態(tài)度、什么樣的服務(wù)流程、什么樣的服務(wù)環(huán)境、什么樣的服務(wù)質(zhì)量,從而牢固樹立一切為了

群眾、千方百計(jì)讓群眾滿意的理念。

我們要做到xx辦事處街道黨工委書記xx同志提出的“把群眾當(dāng)家人,把工作當(dāng)家事”的精神,認(rèn)真落實(shí)居委會(huì)黨總支書記xx同志提出的“二十八個(gè)字”。“假如我是服務(wù)對(duì)象”這項(xiàng)活動(dòng)我們不能走形式主義,要真正落實(shí)到成效上來(lái),不喊口號(hào),要長(zhǎng)效機(jī)制的執(zhí)行下去

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201*年11月28日

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