第一篇：醫(yī)院年會(huì)心得體會(huì)

醫(yī)院年會(huì)心得體會(huì)

今天我們?nèi)�院醫(yī)護(hù)人員一起認(rèn)真學(xué)習(xí)了201*年會(huì)精神，其中徐可總裁提出要以蘇寧電器為橫軸、百度為縱軸，這樣的一個(gè)發(fā)展目標(biāo)。

結(jié)合護(hù)理部門，重點(diǎn)開(kāi)展了幾項(xiàng)工作。

一、護(hù)士的職業(yè)道德和基本理論的培訓(xùn)

組織學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外健康體檢醫(yī)院的發(fā)展概述，個(gè)性化的服務(wù)理念和醫(yī)院的規(guī)章制度。請(qǐng)�？评蠋煂�(duì)體檢項(xiàng)目的臨床意義，常見(jiàn)病的健康教育、儀器設(shè)備的使用，計(jì)算機(jī)操作和常用軟件的使用進(jìn)行培訓(xùn)，為她們奠定了思想和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

2、護(hù)士的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)

1.規(guī)范化禮儀培訓(xùn)從微笑、坐、立、站、走等基礎(chǔ)禮儀做起，規(guī)范各個(gè)崗位禮儀和文明用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)。

2.溝通能力培訓(xùn)語(yǔ)言溝通時(shí)，注意表達(dá)方式。吐字清晰，語(yǔ)速平緩，語(yǔ)氣柔和。非語(yǔ)言溝通細(xì)節(jié)，如面帶微笑，認(rèn)真聆聽(tīng)。講解各崗位工作技巧及突發(fā)事情的處理方式，結(jié)合工作實(shí)例隨時(shí)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

3、不斷強(qiáng)化服務(wù)細(xì)節(jié)管理，確保服務(wù)質(zhì)量

護(hù)士雖然經(jīng)過(guò)以上培訓(xùn)，逐步養(yǎng)成了較好的職業(yè)素質(zhì)，但在日復(fù)一日重復(fù)的工作中，服務(wù)意識(shí)有時(shí)出現(xiàn)淡化甚至忽略細(xì)節(jié)的現(xiàn)象，為此我制定了獎(jiǎng)懲細(xì)則：平時(shí)工作中不定期抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決并進(jìn)行記錄，每月一次匯總，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

通過(guò)以上做法，護(hù)士綜合素質(zhì)不斷提高，服務(wù)質(zhì)量不斷提升。相信在今后的不斷努力中能夠達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出三甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，五星級(jí)賓館的服務(wù)，國(guó)家化連鎖機(jī)構(gòu)的品質(zhì)。

第二篇：企業(yè)年會(huì)心得體會(huì)

企業(yè)年會(huì)心得體會(huì)

轉(zhuǎn)眼間，公司年會(huì)圓滿結(jié)束，大家歡聚一堂，不亦樂(lè)乎。

這是我第一次參加泰達(dá)建設(shè)北京公司的年會(huì)，也是我步入社會(huì)后，參與的第一個(gè)年會(huì)。大學(xué)時(shí)期，一直企盼著能進(jìn)入學(xué)生會(huì)，做文藝部部長(zhǎng)，組織大家進(jìn)行各種娛樂(lè)活動(dòng)，但因?yàn)槟撤N原因，愿望被迫落空。終于，部門領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)機(jī)會(huì)�；I備年會(huì)之前，以為自己只能是被動(dòng)的聆聽(tīng)和參會(huì)，沒(méi)想到第一次卻是親身參與到了會(huì)議的籌備之中，那就是——主持。

從沒(méi)有過(guò)主持經(jīng)驗(yàn)的我，這次讓我得到了鍛煉和挑戰(zhàn)，雖然是小事情，但仍有很多細(xì)節(jié)需要注意。比如表情，節(jié)目間的串詞銜接，以及和臺(tái)下觀眾的互動(dòng)等等，最終讓我和我的搭檔完成的很順利。

本次年會(huì)的節(jié)目很少，但都堪稱經(jīng)典。由營(yíng)銷中心的同事們帶來(lái)的詩(shī)朗誦——《啊！青春》，訴說(shuō)的青春充滿著力量，充滿著期待、志愿，充滿著求知和斗爭(zhēng)的方向，讓我們懂得，只有永遠(yuǎn)力爭(zhēng)上游的人，永遠(yuǎn)忘我勞動(dòng)的人，永遠(yuǎn)謙虛的人，青春才能是美好的。

回望去年的短短幾個(gè)月，當(dāng)凝視這些可愛(ài)的人們，這注定又是一條百味雜陳的心靈之旅。雖然來(lái)到泰達(dá)不到半年的時(shí)間，但是能感受到過(guò)去一年泰達(dá)人走過(guò)的路程、取得的成績(jī)，無(wú)論是震撼還是感動(dòng)，無(wú)論是眼淚還是歡笑，在這一刻，已經(jīng)漸漸顯現(xiàn)出它超越時(shí)間的力量，因?yàn)橐磺械淖儎?dòng)最終都會(huì)投射到人們的內(nèi)心，并留下無(wú)法抹去的印記。

作為泰達(dá)人，這里就是我們夢(mèng)的港灣，是我們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)的地方。而“成于忍，毀于躁”，所有的成功都需要付出時(shí)間去等待它的果實(shí)，相信泰達(dá)，相信自己，相信這股激流般的力量。為了夢(mèng)想成真，我們要時(shí)刻提醒自己，戒驕戒躁，朝著夢(mèng)想一步步踏實(shí)前進(jìn)。

第三篇：公司年會(huì)心得體會(huì)

公司年會(huì)心得體會(huì)

彬華家居的感恩年會(huì)過(guò)去有幾天了，心里有種東西一直在眼前揮之不去，帶給我的是一種力量，一種感觸。

全體彬華家人們都是在原來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的情況下，第一次組織這種大型的會(huì)議，還是很成功的，以下是實(shí)際操作過(guò)程中的一些心得體會(huì)！

1、溝通的技巧和策略是整個(gè)會(huì)議成功的關(guān)鍵，在現(xiàn)在會(huì)議營(yíng)銷同樣激烈的情況下，許多不規(guī)范的追求短期利益的會(huì)議營(yíng)銷操作對(duì)企業(yè)對(duì)很多消費(fèi)者造成了很不好的負(fù)面影響，所以無(wú)論會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的布置還是銷售溝通的過(guò)程中，尤其是與消費(fèi)者進(jìn)行一對(duì)一的溝通過(guò)程中，不要讓消費(fèi)者感覺(jué)到明顯的濃厚的商業(yè)氣氛，包括明顯的銷售語(yǔ)言和相關(guān)的銷售舉動(dòng)。

2、客戶的采集工作看似簡(jiǎn)單，但要把它做好確實(shí)不容易。必須每天奔走于這座城市之中，沒(méi)有強(qiáng)烈的責(zé)任心和不怕苦、不怕累的精神是不行的。在客戶邀約的過(guò)程中制定計(jì)劃和按計(jì)劃進(jìn)行。包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法。對(duì)客戶管理有方，客戶就會(huì)有熱情，會(huì)積極地配合。必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺(jué)到你與他同在。

3、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊(duì)，她的戰(zhàn)斗力是最強(qiáng)大的，勢(shì)不可擋。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我們的行動(dòng)離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)，我們的行動(dòng)會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為了不斷鞏固和增強(qiáng)我們的戰(zhàn)斗力，也會(huì)義不容辭地支持我們每一位銷售人員。

共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高，相信彬華的明天會(huì)更好!

第四篇：年會(huì)報(bào)告心得體會(huì)

年會(huì)報(bào)告心得體(更多文章請(qǐng)關(guān)注WWwww.taixiivf.com)會(huì)

在近期召開(kāi)的公司電視電話會(huì)議上，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一年的工作進(jìn)行了總結(jié)批示，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí),我有深刻的認(rèn)識(shí),怎么才能形成自己的思想？這不僅要學(xué)政治理論,提高自己的思想政治素質(zhì),更為關(guān)鍵的是怎樣將思想與行動(dòng)統(tǒng)一起來(lái),勇于實(shí)踐,打破習(xí)慣和主觀偏見(jiàn)的束縛,研究新情況,解決新問(wèn)題

作為一名基層剛?cè)肼毜膯T工,我覺(jué)得更要認(rèn)真履行好自己的職責(zé),敢于解放自己的思想,以清醒的頭腦,做好我們現(xiàn)有枯燥乏味工作，使我們時(shí)刻保持著對(duì)工作的熱情。嚴(yán)于律己，堅(jiān)持原則，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)年終公司的總結(jié)報(bào)告，我深刻反思自己，得出以下幾點(diǎn)需要自己在日后的工作中更加努力刻苦“

一、要勤于學(xué)習(xí)。董事長(zhǎng)在報(bào)告中提到要建設(shè)一支高素質(zhì)的企業(yè)管理干部隊(duì)伍和企業(yè)人才隊(duì)伍的迫切要求。實(shí)施人才戰(zhàn)略,企業(yè)優(yōu)先是基礎(chǔ),隊(duì)伍建設(shè)是根本這就要求我們必須擁有一支高素質(zhì)的管理隊(duì)伍,必須具備一支盡職盡責(zé)、甘于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、敢于開(kāi)拓的企業(yè)人才隊(duì)伍,必須有一套嚴(yán)格精細(xì)的管理制度和企業(yè)文化。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話,切實(shí)解決管理理念、思想作風(fēng)、創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、組織紀(jì)律、工作作風(fēng)、執(zhí)行能力與執(zhí)行力等方面存在的突出問(wèn)題,切實(shí)解決員工的思想、員工的個(gè)人素質(zhì)等方面存在的突出問(wèn)題,這是我們提高工作效率的前提。

解放思想的重點(diǎn)在實(shí)踐。領(lǐng)導(dǎo)是深化改革的組織者、決策者、實(shí)踐者。做為一名基層管理人員要有新的理念,既要有扎實(shí)的文化素質(zhì)和專業(yè)技能，又要把握企業(yè)文化的真諦,了解企業(yè)發(fā)展的規(guī)律,掌握現(xiàn)代企業(yè)信息技術(shù),擔(dān)當(dāng)起辦好每一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交代的重任。全面提高自身素質(zhì),以豐富的理論知識(shí)武裝頭腦在學(xué)習(xí)中要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),還要虛心向身邊的同事、群眾學(xué)習(xí),在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),深刻思想,更新工作觀念,從而創(chuàng)新工作思路,適應(yīng)新時(shí)期工作的需要。

二、要善于思考。就一個(gè)公司而言,實(shí)現(xiàn)了人才、產(chǎn)品、企業(yè)三者的共同發(fā)展才叫真正的發(fā)展。員工是我們企業(yè)的一種特殊“產(chǎn)品”,“產(chǎn)品”的合格率高說(shuō)明了企業(yè)的質(zhì)量就高；所以,以提高企業(yè)文化和員工個(gè)人素質(zhì)為根本,去努力實(shí)現(xiàn)人才、產(chǎn)品、企業(yè)的同步發(fā)展。

如何去實(shí)現(xiàn)？一個(gè)人僅僅學(xué)習(xí)而不思考,那將等于什么也沒(méi)有學(xué)到。思考是一種能力,要根據(jù)掌握的第一手資料,運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí),按照正確的方法進(jìn)行加工,精益求精,轉(zhuǎn)化為自己的東西。在工作中不會(huì)一帆風(fēng)順,難免會(huì)遇到困難與挫折,這時(shí)要正確認(rèn)清形勢(shì),把握好大局,妥善處理好矛盾。一定要注意溝通方式和方法不能一成不變,要開(kāi)動(dòng)腦筋,想零售客戶所想。要充分運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)崗位工作職責(zé),積極思考如何打開(kāi)工作局面。當(dāng)然還要勇于實(shí)踐，就是要牢固樹(shù)立“重在行動(dòng),貴在落實(shí)”的理念,要將學(xué)習(xí)與行動(dòng)結(jié)合起來(lái),目的是要促進(jìn)發(fā)展。

三、要敢于轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)辦事要誠(chéng)實(shí)、堅(jiān)持原則。我們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中,會(huì)接觸到各種各樣的事,面臨著各種考驗(yàn)和誘惑,通過(guò)學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié),積極主動(dòng)解決認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高自己的職業(yè)道德和職業(yè) 2

素養(yǎng)，同時(shí),在工作中要能夠破除舊觀念,與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)新時(shí)期的工作需求。

腳步達(dá)不到的地方,眼光可以達(dá)到；眼光達(dá)不到的地方,思想可以達(dá)到。只要我們勤學(xué)習(xí)、善思考、勇實(shí)踐、敢轉(zhuǎn)變,徹底解放思想、更新觀念,將所學(xué)所思在實(shí)踐中運(yùn)用、在實(shí)踐中檢驗(yàn)、在實(shí)踐中升華,從自身做起,認(rèn)真履行職責(zé),為公司的蓬勃發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力量。

第五篇：年會(huì)心得體會(huì)

創(chuàng)造明天的企業(yè)

——參加《201*年億達(dá)集團(tuán)年會(huì)》有感

201*年12月28日，一個(gè)讓人難忘的日子。就在這一天，作為一個(gè)剛剛進(jìn)入億達(dá)集團(tuán)的新員工，我有幸參加了集團(tuán)每年一度的盛大慶典——億達(dá)集團(tuán)年會(huì)。

對(duì)于這次年會(huì)的主題“傳承——融合——青春——起航”，我有著自己的理解：傳承企業(yè)的文化，與當(dāng)今的和諧社會(huì)進(jìn)一步融合，一群擁有著同一個(gè)夢(mèng)想和同樣青春的年輕的億達(dá)人，站在今天這樣一個(gè)嶄新的起點(diǎn)，朝著共同的目標(biāo)，正在起航。

年會(huì)以董事長(zhǎng)的講話拉開(kāi)序幕。第一次這樣近距離的聽(tīng)董事長(zhǎng)講話還真有點(diǎn)緊張，不過(guò)董事長(zhǎng)和藹可親的面容和語(yǔ)重心長(zhǎng)的聲音讓我逐漸的消除了緊張，取而代之的是一種自豪感感和使命感。我為我是億達(dá)集團(tuán)這樣一個(gè)溫暖的大家庭中的一份子而感到自豪，同時(shí)一種要為集團(tuán)做出貢獻(xiàn)的強(qiáng)烈的使命感也油然而生。

接下來(lái)是本次年會(huì)的重頭戲——頒獎(jiǎng)儀式。我們億達(dá)建設(shè)工程有限公司在收入增長(zhǎng)率上高居榜首，一舉奪魁。每一個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)的獲獎(jiǎng)感言都是句句肺腑，字字真誠(chéng)！這一場(chǎng)景也讓我們臺(tái)下的員工個(gè)個(gè)熱血沸騰，激動(dòng)不已。

是的，我們的事業(yè)蒸蒸日上，我們的業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展，我們的朋友遍天下，我們永遠(yuǎn)在路上！

隨著節(jié)目的精彩紛呈，也將年會(huì)氣氛推向了高潮。作為舞蹈《咱們工人有力量》的其中一個(gè)舞蹈演員，我也是樂(lè)在其中。能參加集團(tuán)

的年會(huì)是一種榮譽(yù)，能代表公司登上舞臺(tái)向各兄弟公司展示風(fēng)采更是一種驕傲。

集團(tuán)的青年員工朝氣蓬勃、躊躇滿志，優(yōu)秀的復(fù)合型人才層出不窮，濟(jì)濟(jì)一堂。

三十功名塵與土，八千里路云和月。莫等閑，白了少年頭，空悲切！

讓我們懷著投入必然有回報(bào)，忠誠(chéng)必然有信任，主動(dòng)必然有創(chuàng)新，執(zhí)著必然有成功的信念，同心同德團(tuán)結(jié)拼搏學(xué)習(xí)創(chuàng)新超越自我，一共創(chuàng)造明天的企業(yè)！

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