第一篇：工廠培訓(xùn)心得

工廠培訓(xùn)心得

時光飛逝，在保定培訓(xùn)的一周已經(jīng)結(jié)束，在這一周的時間里，我的生活緊張而充實。初到保定的工廠，一切都是那么新鮮，我看到了從未見過的機器，學(xué)到了許多新的專業(yè)知識，并從中體驗到了基層實踐的苦與樂。在工廠領(lǐng)導(dǎo)、師傅和同事們的細心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我在各方面均取得了一定的進步。

在培訓(xùn)期間，我不但虛心向師傅請教專業(yè)知識，增強對生產(chǎn)實踐知識的學(xué)習(xí)，還努力學(xué)習(xí)師傅認真謹慎的工作態(tài)度。在一點一滴的工作細節(jié)中體現(xiàn)出來的，是師傅們忠于職守、兢兢業(yè)業(yè)、不怕困難的工作作風(fēng)，這些點點滴滴都需要我不斷的學(xué)習(xí)。我在工作學(xué)習(xí)中的收獲主要有：

1、對工作恪盡職守、誠實守信、提高責(zé)任意識。

在工作中，每一個環(huán)節(jié)的操作都需要一步一步嚴格按照程序進行，一絲不茍，按章辦事。因為每一個小細節(jié)都關(guān)系著一個工廠的生產(chǎn)的正常運行，不能有半點兒戲。責(zé)任就是每個人做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的每一件小事。責(zé)任是對自己做人做事的一種原則，是發(fā)自內(nèi)心的一種要求，是做不好一件事決不罷休的精神，是一種敢于承擔(dān)的氣概。事實證明，有無責(zé)任心，兩者相差萬里，它是一種精神，是一種作風(fēng)，一種擔(dān)當，一種約束，一種動力，也是一種魅力。

責(zé)任心對技術(shù)含量、安全生產(chǎn)要求高的電力系統(tǒng)員工至關(guān)重要。責(zé)任心強的員工能腳踏實地，細微觀察每一個問題，并善于思考問題，能夠及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，避免事故發(fā)生；責(zé)任心不夠強的員工，觀察問題粗心，并不善于思考所觀察到的問題，任其發(fā)展最終導(dǎo)致事故的發(fā)生。一名優(yōu)秀的員工應(yīng)具備高度責(zé)任感，以企業(yè)興衰為己任，這樣才能使事故發(fā)生的機率降到最低。

工作責(zé)任心體現(xiàn)在工作的每一個細節(jié)中，體現(xiàn)在日常小事中。每個人所做的工作，都是由一件件小事構(gòu)成的，但絕不能因此就敷衍應(yīng)付，而要養(yǎng)成用心做事的習(xí)慣。每一個過程都成就了另一個過程，只有環(huán)環(huán)相扣整體才會和諧完美。因此，要認真對待每一件事，對每一件事負責(zé)任，做每件事都細心一點，認真一點，做好一點。

2、要培養(yǎng)優(yōu)秀的表達能力、溝通能力和團隊精神。

對于一個集體、一個公司，甚至是一個國家，團隊精神都是十分關(guān)鍵的。今天，當我們的公司正在走上高速發(fā)展的道路時，生活在這樣的群體之中，做出更好的表現(xiàn)，取得更大的收獲，是尤為重要的。在公司這個大家庭、大集體中，我深深的感受到了團結(jié)就是力量的真諦。我會盡快融入這個大家庭，不斷加強自己的團隊合作精神，團隊不是一個人的事情，在一個團隊中，每個人都必須全力以赴，發(fā)揮出自己的最大潛能，并且忠誠于企業(yè)，只有這樣，才能獲得最后的成功，也才能夠感受到成功帶來的喜

悅。

3、要化被動為主動，為自己設(shè)定合適的目標。

不再只是被動地等待別人告訴我應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動去了解自己要做什么，做出合理的未來規(guī)劃，然后全力以赴的去實現(xiàn)目標。放眼當今世界，那些已經(jīng)取得卓越成績的成功人士，有幾人是唯唯諾諾、不積極主動的人？因此，要全身心投入自己的工作和事業(yè)，積極主動的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。態(tài)度決定一切，態(tài)度至關(guān)重要。在訂立目標方面，應(yīng)當放開思維，站在一個更高的起點，給自己設(shè)定一個更具挑戰(zhàn)性的標準，有明確的努力方向和廣闊的前景，不做“井底之蛙”。只有站得更高，才能看得更遠。

5、學(xué)技術(shù)，更要學(xué)做人，要有進取之心。

在培訓(xùn)期間，我遇到了幾位非常值得我尊敬的良師，令我感觸最深的是師傅們不僅毫無保留的傳授我們專業(yè)技術(shù)知識，更教育我們?nèi)绾巫鋈�，如何搞好人際關(guān)系。這些知識恐怕是在書本上學(xué)不到的，確實使我們受益匪淺。師傅們除了在專業(yè)技術(shù)方面上毫無保留的教導(dǎo)，在生活上無微不至地關(guān)懷之外，還在其他許多方面給我指點，包括為人處世，看問題的眼光，分析問題的角度，思考問題的方法等等。例如，要虛心聽取他人的批評和意見，虛心接受別人的批評，并從中汲取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，爭取更大的進步。師傅們的諄諄教誨使我更快成長，更加適應(yīng)新工作、新環(huán)境

6、要對工作滿懷熱愛之情。

所謂做一行，愛一行，愛一行，精一行。只有對所做的工作真心喜歡，才能有效的調(diào)動工作學(xué)習(xí)的積極性，如果連起碼的喜愛都沒有，又怎么做好自己的工作呢？看到工廠里師傅們投入工作的激情，使我深受感染，我同樣懷著一顆熱愛的心投入到工作中去。我希望能夠?qū)ψ约哼x擇所從事的工作充滿激情和想象力，對前進途中可能出現(xiàn)的各種艱難險阻無所畏懼。

實習(xí)的含義就是從實踐中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的過程并不僅僅是舒舒服服的坐在教室里聽課，還要走出教室，走向基層，只有如此，才能學(xué)到書本中沒有的更加寶貴的知識。為時一周的保定培訓(xùn)圓滿結(jié)束，但我心里明白，對知識的追求和積累還遠沒有到達終點。在今后的工作中，我還會遇到各種各樣的困難，但是我堅信，只要用心學(xué)習(xí)，勇敢嘗試，一定會有更大的收獲和成績。我將繼續(xù)發(fā)揚永無止境、創(chuàng)造一流的企業(yè)精神，樹立了嚴格、高效、正義、和諧的企業(yè)核心價值觀，恪守誠信盡責(zé)、忠誠敬業(yè)的職業(yè)道德，爭取早日成為一名優(yōu)秀的國電科環(huán)人。

第二篇：工廠安全培訓(xùn)心得

1、狠抓高危行業(yè)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)。我局認真貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》以及安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)，以農(nóng)民工培訓(xùn)為主體，推動企業(yè)全員培訓(xùn)工作，繼續(xù)抓好煙花爆竹、危險化學(xué)品、非煤礦山生產(chǎn)經(jīng)營單位的從業(yè)人員的安全資格培訓(xùn)。截止11月15日，共培訓(xùn)高危企業(yè)安全管理人員、從業(yè)人員900多人，其中煙花爆竹企業(yè)安全管理人員148人，�；�品企業(yè)安全管理人員520人、從業(yè)人員330人、特種人員98人，非煤礦山安全管理人員8人，特種作業(yè)人員11人。高危行業(yè)人員安全資格再培訓(xùn)的繼續(xù)深入開展，有力地提高了對高危行業(yè)的監(jiān)督管理。

2、加強對生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)操作人員培訓(xùn)，提升被培訓(xùn)者的安全生產(chǎn)全面素質(zhì)，抓好對農(nóng)民工上崗前的安全培訓(xùn)工作。今年，分別舉辦了建筑施工、冶金等行業(yè)專題培訓(xùn)班十二個班次，培訓(xùn)企業(yè)負責(zé)人、班組長等安全管理人員3500多人。同時組織對事故發(fā)生相關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人員進行集中學(xué)習(xí)。對農(nóng)民工進行培訓(xùn)，共培訓(xùn)建筑領(lǐng)域、煙花爆竹企業(yè)等企業(yè)13017多人。開展特種作業(yè)培訓(xùn)，共培訓(xùn)電工、起重工等工種1600多人。

3、強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)宣傳，努力夯實法治工作基礎(chǔ)。一是定期學(xué)習(xí)。我局堅持每月組織局機關(guān)全體人員進行法律法規(guī)知識集中學(xué)習(xí)，由局領(lǐng)導(dǎo)和中層干部輪流講課，同時開展案例分析和研討，不斷增強執(zhí)法本領(lǐng)。二是強化培訓(xùn)。我局高度重視執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，要求所有執(zhí)法人員只有經(jīng)過培訓(xùn)取得《行政執(zhí)法證》和《安全監(jiān)察員證》才能持證上崗開展行政執(zhí)法工作。今年，我局全體執(zhí)法人員參加了成都市組織的執(zhí)法人員培訓(xùn)班。省、市執(zhí)法專家講授了《行政處罰法》、《行政許可法》等法律法規(guī)和行政執(zhí)法、事故調(diào)查處理等實際操作知識，進一步提高了安監(jiān)隊伍整體素質(zhì)和能力。

通過廣泛開展宣傳教育培訓(xùn)，使全民安全意識得到進一步增強，有效防止了事故發(fā)生。

工廠安全培訓(xùn)心得（2）：

幾天的培訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲了，回顧幾天來的學(xué)習(xí)收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會也很多，主要有以下四點：

一、正確對待這次培訓(xùn)活動，明確學(xué)習(xí)目的很重要。 現(xiàn)代社會已經(jīng)進入了一個法制社會時代。做為一所學(xué)校的校長必須做到依法辦學(xué)，用法律、法規(guī)指導(dǎo)我們的工作實踐。這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)是國家和省里組織的全面的系統(tǒng)的培訓(xùn)，而且有權(quán)威專家現(xiàn)場指導(dǎo)我們實際工作中遇到的問題。而且通過大量案例深入分析全國出現(xiàn)的安全事故存在的原因以及解決的辦法。讓學(xué)員確實學(xué)到實實在在的東西。所以，我第一天集中研究這個平臺的使用，找來計算機老師幫忙，我弄明白之后，馬上進入角色，通過聽課、記筆記、論壇、發(fā)表文章等，在網(wǎng)上交流互動，充分感受到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)給我?guī)�來的樂趣。記得周六周日兩天，我在家一天沒有出門，一直在計算機旁學(xué)習(xí)，交流，一做就是幾個小時，到了晚上，我發(fā)現(xiàn)我的頸椎病都犯了，老婆給我涂上點藥，算是緩解點。在學(xué)校里，我一邊在計算機上學(xué)習(xí)，一邊安排工作，盡量吩咐下屬去做�？梢哉f，這點我最佩服金校長，她對待每件事都是認真，盡管這樣的名校、大校，事情非常多，她努力達到最好，他做到了。我真佩服她!

二、這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)形式新穎、開放，有利于學(xué)員自主、合作交流學(xué)習(xí)。 遠程教育培訓(xùn)，我還是第一次參加的。首先，我發(fā)現(xiàn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，學(xué)員可以隨時在單位和家里學(xué)習(xí)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)最明顯的是采取了網(wǎng)上集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，以自學(xué)為主。讓學(xué)員根據(jù)自己的需要有重點地學(xué)習(xí)研究。就拿我來說，我對校園傷害事故處理上比較迷茫，也很感興趣。我反復(fù)聽了張文教授的講座，我深刻領(lǐng)會的傷害處理的原則方法，從中我提出了新的課題，就是學(xué)校目前處理學(xué)生傷害事故是沒有一個很好的法律法規(guī)做依據(jù)，如何介定學(xué)校責(zé)任大小，賠償多少的問題?有時和家長發(fā)生爭端，無能為力。其次，通過網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)管理平臺，能有效地控制制約學(xué)員必須遵守學(xué)習(xí)時間，完成規(guī)定的學(xué)時，有時看上去比現(xiàn)在當面培訓(xùn)管理效果都要好一些。還有，平臺軟件的設(shè)計十分先進、科學(xué)。通過學(xué)習(xí)公告、個人主頁、班級主葉作業(yè)、在線課堂、評論、發(fā)表文章、論壇等學(xué)習(xí)形式，方便學(xué)員學(xué)習(xí)交流，也促使學(xué)員能夠“學(xué)與用”的結(jié)合，既有自己的學(xué)習(xí)中的感悟和工作中的經(jīng)驗，又有他人對你的文章或帖子有不同的見解，我們可以相互交流，相互提高。這是本次學(xué)習(xí)最大的亮點。

二、這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的內(nèi)容系統(tǒng)、全面，專家報告指導(dǎo)性十分強。 從縱向看，本次安排了《切實做好中小學(xué)安全管理工作》，《學(xué)校衛(wèi)生安全的預(yù)防和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置與對策》，解讀《學(xué)生傷害事故處理辦法》，《加強中小學(xué)校交通安全教育和校車管理工作》，《進一步做好學(xué)校消防安全工作》，《如何做好中小學(xué)校園及周邊治安工作》六個專題，系統(tǒng)全面地涵蓋了學(xué)校安全工作，而且配備了相應(yīng)的視頻課堂、講課提綱 、專題講義、輔助資料、作業(yè)考核、輔助視頻影視菜單，供學(xué)員選用。 從每個主題內(nèi)容看，專家能站在中國的最搞處，審視全國大的范圍，匯集大量的典型安全事故案例，分析了事故發(fā)生的特點、原因，總結(jié)了安全事故預(yù)防與處理的有效方法，指出了當前我國中小學(xué)安全工作存在的問題，也提出了個人的建議和要求。我想，這對于我們這些學(xué)員在今后實際工作中一定大有幫助的。 四、這次培訓(xùn)成效顯著，一定會指導(dǎo)我們的實際工作。

一是提高了對學(xué)校安全工作重要性認識，增強了我對作好安全工作的責(zé)任感、緊迫感、使命感。通過各位專家列舉大量傷亡數(shù)據(jù)，我看到每年中小學(xué)生死亡人數(shù)十分可觀，令人心痛。為我們每個校長敲響了警鐘，更改變了過去認為，安全工作“說起來重要，干起來次要，干完了不要”的錯誤看法，明確了學(xué)校安全管理的方針那就是積極預(yù)防、依法管理、社會參與、各負其責(zé)。

二是系統(tǒng)、全面了解了安全事故發(fā)生的特點，懂得了學(xué)校安全工作的管理原則、方法和途徑。任何事物都有起規(guī)律可尋，只要我們把握了，就可以解決。我們的專家給了我們很好的回答。如：鄭增儀教授告訴我們?nèi)绾巫龊弥行�學(xué)安全工作，提出了很多具體方法和要求;張文教授告訴我們發(fā)生與校園有關(guān)的學(xué)生傷害事故如何處理;廖文科教授講做好學(xué)校傳染病預(yù)防工作的基本要求;李江平教授為我們分析了今年中小學(xué)生交通事故有這么幾個特點：公安部消防局羅秀華大校怎樣搞好學(xué)校消防安全管理給我們指出方向;最后姚愛國為我們分析了當前危害中小學(xué)及周邊安全的特殊治安問題存在的主要原因�？梢哉f，這些報告我們?nèi)绻�認真學(xué)習(xí)，思考了一定會有所收獲的。

安全培訓(xùn)內(nèi)容豐富，系統(tǒng)介紹了國家安全生產(chǎn)法，先進的安全管理理念，并列舉了大量國內(nèi)外安全案例，作為一名安全員受到很大教育，感受很深。對自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。 通過羅云教授的安全知識培訓(xùn)，對于安全生產(chǎn)有了更深的理解：為了加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全

對從業(yè)人員的要求：進行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，嚴格執(zhí)行四級安全教育，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備，必須了解、掌握其安全技術(shù)特性，采取有效的安全防護措施，并對從業(yè)人員進行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。對本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)。對于新建、改建、擴建工程項目的安全設(shè)施，必須與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施.答案補充

應(yīng)當根據(jù)本車間生產(chǎn)特點，對安全生產(chǎn)現(xiàn)場進行經(jīng)常性檢查，每天的工作應(yīng)在現(xiàn)場，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)當立即處理;不能處理的，應(yīng)當及時報告本單位有關(guān)負責(zé)人。檢查及處理情況應(yīng)當記錄在案。通過安全培訓(xùn)教育，運用心理學(xué)，使員工提高安全技能，安全意識，消除僥幸心理，杜絕違章行為。 新的安全管理理念：羅云教授介紹了一些新的安全管理理念，從歷史學(xué)角度闡述了安全哲學(xué)的概念;系統(tǒng)化安全;本質(zhì)化安全;安全系統(tǒng)理論;控制論原理;信息論原理;行為科學(xué)原理;激勵理論;事故系統(tǒng)要素;影響人的安全行為的因素;人的安全素質(zhì)分析;事故心理學(xué);事故損失分析;現(xiàn)代安全管理技術(shù);安全管理的科學(xué)手段;安全評價等方面的內(nèi)容。答案補充

這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺，我作為安全員更要迅速提高自身的安全技能，把這些新的管理技術(shù)和方法，在實際工作中進行靈活運用。堅持以人為本，強化管理，盡可能地提高本質(zhì)化安全，提高全員安全意識，規(guī)范人的不安全行為，杜絕各種習(xí)慣性違章行為，消除安全隱患，盡自己最大的努力為員工提供一個良好文明，安全的生產(chǎn)環(huán)境。做好單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。

第三篇：參觀工廠心得體會

參觀工廠心得體會

作者：洪詩穎

為了踐行企業(yè)社會責(zé)任，幫助我們成長，并讓我們能夠親身體驗及感受一個全新的企業(yè)環(huán)境，開闊我們的視野，豐富我們的知識，大概了解企業(yè)的最新動態(tài)、管理理念及人才觀，更好的言傳身教，媽媽幫我報名參加了‘第一屆子女參觀企業(yè)活動’。

一大早，我們來到了慧能職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校集合，開始了一天的參觀行程安排。

首先我們在慧能職業(yè)培訓(xùn)教師的主持下進行溝通、合作等培訓(xùn)游戲及趣味競賽，整個活動進行了1.5小時，讓我受益匪淺，懂得團隊溝通合作的重要性及作為管理者應(yīng)該具備的某些能力，如培訓(xùn)師所講：管理者要會畫圖，要清晰明確的指揮等等。

接著，培訓(xùn)教師帶著大家來到了參觀的第二個行程地點——-佛山豐富汽配有限公司。在路程中我想像著工廠的樣子，里面的模樣和工人用的工具，顯得特別好奇和興奮。

進入‘豐富’工廠，在工廠主管的引導(dǎo)下，我們來到了工廠培訓(xùn)室，隨著空調(diào)吹出涼爽的風(fēng)，找到了自己喜歡的位置，安安靜靜坐下來，聽著廠主管對公司簡介，似乎了解了一些汽車的結(jié)構(gòu)及某些零部件的作用。午餐后，陪同人員帶著我們參觀工廠現(xiàn)場，平時，我們大多看見汽車的美麗外表，卻不知道汽車的內(nèi)部結(jié)構(gòu)很復(fù)雜，里面的零件千奇百怪，像章魚、玩具…...我看著工人們辛苦工作的樣子，聞著那怪怪的油味道，感覺到很不舒服，心想：這些工人是怎樣聞著難聞的味道去認真工作的？

下午2點，我們來到了佛山華國光學(xué)器材有限公司，同上午的行程一樣，先聽工廠簡介，不同的是這家工廠是生產(chǎn)玻璃鏡片的。不一會兒，我們被分成幾隊進入了‘華國’現(xiàn)場，這個工廠同上午參觀的‘豐富’工廠在設(shè)備上大不相同，氣味更難聞。大大小小的鏡片在燈光的照耀下顯得白光閃閃。

時間過得真快，很快就結(jié)束了一天的參觀行程，我也覺得有些疲憊，但還是蠻開心的，以后還有這樣的活動我還報名參加。

通過這一天的參觀，我感受深刻，懂得了：工人很辛苦，我要珍惜現(xiàn)在的生活，努力學(xué)習(xí)，爭取當管理者；爸爸媽媽工作也很辛苦，養(yǎng)育我不容易，我要孝順他們，不辜負他們對我的期望。

第四篇：參觀工廠心得體會

學(xué)校通知我們今天下午參觀印刷廠，剛開始的時候我以為也沒什么，不就是參觀個印刷廠嗎也沒什么大不了的，因為在這之前我們就已經(jīng)參觀了學(xué)校的印刷廠，下午到學(xué)校門口集合，隨著汽車的一路顛簸半小時后我不情愿的來到了想象中的印刷廠，哇！這和我想象的完全不一樣啊，跟我在學(xué)校見到的也根本不一樣，幾千萬的印刷設(shè)備雄偉擺在我的面前，徹底改變了我對我的專業(yè)的厭煩。

一直以來我對我的專業(yè)是很不喜歡，認為一個印刷工人能有多大出息？可事實不是這樣井底之蛙永遠只能是坐井觀天，熟知自己的活動范圍及環(huán)境，小鳥能翱翔于廣闊的空間，永遠不停地接受新事物，適應(yīng)新環(huán)境。走出家門才能學(xué)會辨認方向，走出國門才能發(fā)展自己，走出相對封閉的環(huán)境來到與之相關(guān)的新環(huán)境才能體會更多。參觀印刷廠，感受生產(chǎn)環(huán)境，了解就業(yè)方向認真地看、仔細地聽，遇到不懂的主動向工人師傅請教。

看完印刷的每一部之后，我們(內(nèi)容來源好 范文網(wǎng)：www.taixiivf.comeeting , 老板非常的滿意。立馬就有開發(fā)項目給他們。

相比很明顯的是king 的工廠， king 作為是一個剛剛從工廠出來做貿(mào)易的人，在我無數(shù)次的電話提醒一定要準備充分以后， 居然還是將我們帶到了一個小作坊。 我們的老板在這個狹小的作坊忍耐了半個小時以后，匆匆結(jié)束了meeting 。

客人的拜訪， 尤其是第一次的拜訪， 不能有僥幸的心理， 認為這次不行還會有下一次。 第一次如果感覺很糟糕的話， 不好意思， 不會有下一次的機會了。。。

b， 講一些服務(wù)方面的事情， 因為在很早之前， 當老板還是我的客戶的時候， 他就跟我講――作為國際貿(mào)易畢業(yè)的學(xué)生， 學(xué)習(xí)的第一課就是怎么樣做好客戶的服務(wù)工作。比如：

第一． 老外在他們國內(nèi)享受習(xí)慣了， 又是怕熱又是怕冷， 這就要求我們工廠在客人到達的20分鐘之前把air conditioner 或者heater 打開， 迎接客人來meeting 。

第二， 老外一般都比較講究效率， 對浪費時間的事情很反感， 這種反感會影響他們的meeting 情緒， 從而關(guān)系到工廠是否能拿到訂單。所以， 在客戶說要來meeting 的時候， 一定要先把最近跟客戶那邊在進行的項目準備好， 該做樣的一定要趕做出來。在客戶到達工廠之前， 一定要把所有的樣品和原樣擺在樣品間的桌上――――這將是 meeting 的一個很好的開始。我們工廠一直以為隨時可以到車間去拿， 但是正是這種隨意， 很有可能磨盡客人的忍耐心。。

第三， 這是很多的供應(yīng)商現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到的， 就是在客戶到達之前要把水啊飲料 啊之類的準備好。 以前在杭州工廠工作的時候， 老板在這方面考慮的還是很仔細， 在樣品間放一臺冰箱專門來放置供客人喝的飲料。 有的客人喜歡咖啡， 有的喜歡可樂，但是大部分的客人還是喜歡喝純凈水。 如果是純凈水的話， 可以買那種小瓶的， 每人喝一瓶，喝不完也不會太浪費，也可以方便的拿走。 現(xiàn)在有很多的工廠都考慮不到這一點，有的工廠就是準備一大瓶的水， 喝不了也拿不走，很浪費。當然， 有些有條件的工廠會有一個小型的caff， 那里甚至可以提供starbarks,很是令老外有種親切感，能夠在一種輕松的氛圍中建立業(yè)務(wù)和友誼關(guān)系。

c． 另外一點是我自己的感想。 因為是我自己的老板到訪， 日程的安排是根據(jù)美國那邊給我的大致的指示做處理的。他們告訴我要參加哪些工廠， 然后我來根據(jù)要去的工廠來定每天的會議細程，并定酒店。分別說幾點：

定酒店：

為了讓行程合理并且兼顧老外喜歡舒適nice 的連鎖 酒店，在節(jié)約行程的基礎(chǔ)上我盡量給他們定sheraton 或者hilton。 再者，必須考慮到他們都是要行政間，而且有一人要吸煙一人要無煙的。對于老外來將， rmb 價格的一點差異對他們來講不算什么， 但是酒店的好壞直接影響到他們的住宿情緒， 所以要以酒店的好壞作為第一個標準去找酒店。（當然， 這個標準是以我們的老板為前提的， 不同的客戶有不同的標準， 我們在定之前要弄清楚客人的標準。）另外， 要弄清楚所定 的酒店的地址和聯(lián)系電話，以及與工廠之間的距離， 有利于合理安排行程。

定排詳細行程：

每個工廠的地址和方位要弄清楚， 即使是你所不熟悉的城市， 也要把大致的方位弄清楚， 方便來安排每一天的幾個工廠中哪個先去那個后去， 節(jié)省旅行時間。這一次，我在行程開始之前打了很多的電話來詢問路程的情況， 在旅行的過程中沒有發(fā)生臨時緊急的事情， 一切都基本上按照我的安排來做的。 但是我的華南的同事安排的華南地區(qū)的行程就出現(xiàn)了很多的問題。 每天都在行程上要打電話問這個啊問那個啊。 甚至有一次，因為弄錯了高速公路的名字，讓我們整整遲到1個小時。

安排交通工具

現(xiàn)在一般的工廠都會派車來接送客人， 作為我， 要事先跟工廠聯(lián)絡(luò)把交通工具準備好。 一般的客人來中國都會呆一個禮拜左右，所以他們帶的行禮也比較多， 像我們的老板， 每次都是每人至少3個箱子。如果有兩個人的話， 至少6件， 一個普通的car 是沒有這個容量的。一般來講， 有條件的工廠都應(yīng)該有一輛商務(wù)車， 方便接送客戶。這次感受比較深的就是， 華南的工廠基本上每家工廠都有商務(wù)車，但是大部分的華東工廠還只是有老板自己的小車。有一件有趣 的事情： 我們來要去一家寧波的工廠之前， 我打電話給工廠，說明我們一共有8個箱子，4個人， 并問他是什么車來接（我的意思是來的是商務(wù)車還是普通小車），沒想到他誤解我的意思顫巍巍的說 ：“新奔馳車， 可以么？”　――――我無可奈何�。�！

以上的后部分是在深圳機場回上海之前整理完成的�，F(xiàn)在暫時只能整理出這一些的思緒，馬上要登機了。。。。。。

今年美國同事來了3次, 每次的感覺都不一樣. 第一次感覺陌生, 第二次感覺像親人, 第三次才感覺到了他們對我們的信任感.

對于他們的中國之行, 我沒有做什么特別的技巧上的準備. 做的只是常規(guī)的行程方面的準備,以及會議上的準備.

說句實在話, 我現(xiàn)在一聽說要擬行程就有點頭痛, 尤其是給美國老板擬行程. 他們的思想太多變, 會議時間地點,以及酒店各方面都面臨隨時會變更. 所以. 想要做好的唯一的方法就是在他們到來之前,多了解工廠的地理位置,酒店的條件, 會議的內(nèi)容,航班的信息等等各方面的內(nèi)容, 而且要把這些信息全部通知給美國,有時候也要做幾個options 供他們選擇. 還好我已經(jīng)習(xí)慣了各種旅行, 所以做起這方面的事情來比較細心. 這方面也得到了老板多次的贊揚. 嘿嘿, 開心一下.

會議方面, 因為經(jīng)歷了好多次跟美國同事一起與供應(yīng)商開會, 也比較習(xí)慣了這些美國同事的行為方式.他們有時候很認真, 有時候卻顯得不耐煩, 有的時候高傲, 有時候又很友好. 很多供應(yīng)商很多時候都會被他們的高傲據(jù)至于千里之外. 現(xiàn)在就我們的美國同事的做事方式, 在這里談?wù)刴eeting 或者trip 中的體會.

1. 不知道這只是我們美國同事的判斷方法還是是所有美國生意人的判斷方法: 他們對一個業(yè)務(wù)員或者一個業(yè)務(wù)經(jīng)理的判斷,是否樂意開展生意, 取決的因素有:

a. 這個業(yè)務(wù)員的反應(yīng)是不是快, 主要的方面有:

語言是不是流利, 或者翻譯 和業(yè)務(wù)之間的溝通是不是快

對產(chǎn)品各方面的了解是不是多, 能否很快回答他們的疑惑

是否能在產(chǎn)品技術(shù)方面給更多的建議

是否能獨立決定價格,交期,等各方面

b. 工廠在meeting 方面是否做的專業(yè), 比如在會議開始之前要把所有會議會涉及到的樣品, 資料等全部準備好放在會議室, 還要與之相關(guān)的文件,郵件等.

我曾經(jīng)跟他們一起參加一些與香港,臺灣上市公司的會議, 他們做的很professional. 雖然那些會議中更多的是像老朋友一樣的聊天, 但是他們把資料都準備的很齊全, 大家在會議桌上就是談?wù)撛撜務(wù)摰膯栴}, 不會這里找找樣品, 那里找找資料. 還有臺灣的一些小的外貿(mào)公司, 也做的很好. 把我們所有要打的樣品或者已經(jīng)打好的樣品全部擺在桌上, 一個一個go through.

c. 對于像我們公司這樣, 老外有很多技術(shù)都不是很懂的情況下, 他們更多的是希望工廠能解釋自己的生產(chǎn)工序, 如果工廠在某些工藝上能提供recomendation, 那是最能顯示工廠professional 的了.

總結(jié)起來, 就是要達到一個字, 老外才樂意與你開展生意: professional.

2. 在會議中一定要多做比較, 拍照片等. 很多時候, 在會議中的時候我都是精神高度集中的,思維跟著他們很快的轉(zhuǎn)動, 而且也堅信自己能夠把那么多的內(nèi)容記下來. 而, 實際的情況是, 第一家的會議結(jié)束, 在進行第二家的會議的時候, 前面的會議內(nèi)容就忘記的一干二凈了. 所以整個trip 下來, 回到自己的辦公室, 留下的就是筆記本中的那些內(nèi)容了. 這一點可能對于我這個健忘的人尤其重要.

記筆記也有很多的技巧. 什么要記, 什么要簡單的記, 什么不用記, 都要把握好. 這方面我還需要提高.

記的過程中不要忘記問問題, 盡量把一些細節(jié)弄清楚.

回到辦公室后, 要把筆記的內(nèi)容進行梳理,并且記憶筆記的內(nèi)容.

3. 如果自己的產(chǎn)品的生產(chǎn)或者打樣有什么特殊的或者臨時的困難, 一定要在會議中提出來, 不要大家見面的時候不講, 事后又在郵件中提出來. 如果會議中把難題提出來, 大家可以一起想辦法解決, 很多情況可以互相之間就了解了, 但是如果把事情先捂著, 到最后事到臨頭再講, 顯得自己很狡猾, 不夠坦白.

4. 什么機緣下才適合與老外一起進餐?

中國人的待客習(xí)俗就是邀請客人一同進餐. 一般情況下, 我們的行程很緊, 中午都沒有時間吃午飯的, 老外都是早餐吃的很好, 中餐免掉, 晚餐再看情況. 而我們卻不行,早餐吃不多, 中餐不能少, 晚餐也要合適的吃一點. 所以, 只好自帶餅干救急. 但是, 再行程比較松的情況下, 老外還是樂意與供應(yīng)商吃中午飯的. 然而, 他們不是樂意與所有的供應(yīng)商進餐, 一般情況下,他們的進餐都是有條件有目的的.

a, 最主要的條件就是, 跟供應(yīng)商已經(jīng)比較熟的關(guān)系了, 大家像朋友一樣. 這種情況下, 是最樂意一起進餐的了. 大家可以拉拉家常, 聊聊旅游啊, 經(jīng)濟發(fā)展啊, 政治啊. 拉近關(guān)系.

b. 其次, 如果不是特別熟的供應(yīng)商, 他們有時候也愿意一起進餐, 一來大家可以拉近關(guān)系, 二來可以獲得更多的大環(huán)境或者小環(huán)境的信息, 交換意見. 這種情況下, 供應(yīng)商也需要提前準備一些話題跟客戶來交流, 不然到最后只是完成了吃飯, 其他的效果沒有達到. 老外也會覺得無聊.

c. 一般情況, 如果是第一次見面的供應(yīng)商. 老外一般不會一起進餐,時間寶貴, 他們還是希望再有限的trip 里多會幾家工廠呢. 當然, 如果是到了吃飯的時間, 不管熟不熟, 工廠都可以邀請一下以示中國人的熱情友好.

一般的老外, 尤其是美國人, 都喜歡嘗試新的事物和食物, 所以, 如果一起進餐的話, 可以推薦當?shù)氐奶禺a(chǎn), 這些最能引起他們的興趣.

第五篇：工廠供電心得體會

我想這對于自己以后的學(xué)習(xí)和工作都會有很大的幫助。在這次設(shè)計中遇到了很多實際性的問題，在實際設(shè)計中才發(fā)現(xiàn)，書本上理論性的東西與在實際運用中的還是有一定的出入的，所以有些問題不但要深入地理解，而且要不斷地更正以前的錯誤思維。

一切問題必須要靠自己一點一滴的解決，而在解決的過程當中你會發(fā)現(xiàn)自己在不斷的提升。

雖然感覺理論上已經(jīng)掌握，但在運用到實踐的過程中仍有意想不到的困惑，經(jīng)使我學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的知識，也解決了課堂上理論發(fā)現(xiàn)不了的問題。 我覺得能做這樣的課程設(shè)計是十分有意義的，在已度過的兩年大學(xué)生活里我們大多數(shù)接觸的是專業(yè)基礎(chǔ)課。

我們在課堂上掌握的僅僅是專業(yè)基礎(chǔ)課的理論面，如何去面對現(xiàn)實中的各種課程設(shè)計？如何把我們所學(xué)到的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識用到實踐中去呢？我想做類似的大作業(yè)就為我們提供了良好的實踐平臺。

在做本次課程設(shè)計的過程中，我感觸最深的當屬查閱了很多次設(shè)計書和指導(dǎo)書。為了讓自己的設(shè)計更加完善，更加符合工程標準，一次次翻閱課本和設(shè)計書是十分必要的，同時也是必不可少的。我們做的是課程設(shè)計，而不是藝術(shù)家的設(shè)計。

藝術(shù)家可以拋開實際，盡情在幻想的世界里翱翔，我們做的一切都要有據(jù)可依.有理可尋，不切實際的構(gòu)想永遠只能是構(gòu)想，永遠無法升級為設(shè)計。 這次設(shè)計也作為我今后努力學(xué)習(xí)的興趣，我想這將對我以后的學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極的影響。

其次，這次課程設(shè)計讓我充分認識到團隊合作的重要性，只有分工協(xié)作才能保證整個項目的有條不絮。另外在課程設(shè)計的過程中，當我們碰到不明白的問題時，指導(dǎo)老師總是耐心的講解，給我們的設(shè)計以極大的幫助，使我們獲益匪淺。因此非常感謝老師的教導(dǎo)。

通過這次設(shè)計，我懂得了學(xué)習(xí)的重要性，了解到理論知識與實踐相結(jié)合的重要意義，學(xué)會了堅持、耐心和努力，這將為自己今后的學(xué)習(xí)和工作做出了最好的榜樣。我覺得作為一名機電一體化專業(yè)的學(xué)生這次課程設(shè)計是很有意義的。

更重要的是如何把自己平時所學(xué)的東西應(yīng)用到實際中。雖然自己對于這門課懂的并不多，很多基礎(chǔ)的東西都還沒有很好的掌握，覺得很難，也沒有很有效的辦法通過自身去理解，但是靠著這一個多禮拜的“學(xué)習(xí)” ，在小組同學(xué)的幫助和講解下，漸漸對這門課逐漸產(chǎn)生了些許的興趣，自己開始主動學(xué)習(xí)并逐步從基礎(chǔ)慢慢開始弄懂它。

我認為這個收獲應(yīng)該說是相當大的。設(shè)計這種東西需要我們大家一起齊心協(xié)力，從平時做的實驗、老師上課的舉例、書本上的知識以及老師的輔導(dǎo)和其他同學(xué)的幫助下終于完成了。

應(yīng)該說這是通過我們小組成員的共同努力和動腦完成的，雖然內(nèi)容并不是很復(fù)雜，但是我們覺得設(shè)計的過程相當重要，學(xué)到了很多，收獲了很多。我覺得課程設(shè)計反映的是一個從理論到實際應(yīng)用的過程，但是更遠一點可以聯(lián)系到以后畢業(yè)之后從學(xué)校轉(zhuǎn)到踏上社會的一個過程。

小組人員的配合、相處，以及自身的動腦和努力，都是以后工作中需要的。同時我認為我們的工作是一個團隊的工作，團隊需要個人，個人也離不開團隊，必須發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的精神。某個人的離群都可能導(dǎo)致導(dǎo)致整項工作的失敗。實習(xí)中只有一個人知道原理是遠遠不夠的，必須讓每個人都知道，否則一個人的錯誤，就有可能導(dǎo)致整個工作失敗。團結(jié)協(xié)作是我們實習(xí)成功的一項非常重要的保證。而這次實習(xí)也正好鍛煉我們這一點，這也是非常寶貴的。

另外，課堂上也有部分知識不太清楚，于是我又不得不邊學(xué)邊用，時刻鞏固所學(xué)知識，這也是我作本次課程設(shè)計的第二大收獲。由此我可用更好地了解到自己的不足，以便課后加以彌補。

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