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社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)長意識培養(yǎng)心得體會(精選多篇)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-17 11:48:37 | 移動端:社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)長意識培養(yǎng)心得體會(精選多篇)

第一篇:社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)長意識培養(yǎng)心得體會

中國青年志愿者,致力于幫助有特殊困難的社會成員,推動社會保障體系的建立和完善;致力于消除貧困和落后,消滅公害和環(huán)境污染,普及科學(xué)文化知識,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展和全面進(jìn)步;致力于建立互助友愛的人際關(guān)系和良好的社會公德,推動社會主義精神文明建設(shè);立足于社會關(guān)注、黨政關(guān)心、青年能為的社會公益事業(yè),是動員和組織青年參加社會主義精神文明建設(shè)的有效載體;是新形式下共青團(tuán)工作服務(wù)社會的新探索。志愿者通過加入相應(yīng)的志愿服務(wù)隊(duì)向社會、向社區(qū)提供志愿服務(wù)。因此,志愿服務(wù)隊(duì)既是凝聚廣大青年志愿者參與志愿服務(wù)的有效載體,又是志愿服務(wù)的平臺,在社區(qū)志愿服務(wù)站建設(shè)中舉足輕重。作為溫江區(qū)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)(溫江志愿服務(wù)中心——社區(qū)志愿服務(wù)站——志愿服務(wù)隊(duì))重要組成部分的志愿服務(wù)隊(duì)建設(shè)中,對志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長意識的培養(yǎng)從一開始就得到了團(tuán)區(qū)委的高度重視。筆者就溫江區(qū)志愿服務(wù)站建設(shè)中對志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長意識的培養(yǎng)進(jìn)行的探索淺談幾點(diǎn)體會。

一、大局意識的培養(yǎng)

大局或曰全局,是指事物的整體或事物發(fā)展變化的基本規(guī)律。大局意識一般說來,由三部分構(gòu)成的:對現(xiàn)實(shí)的宏觀把握意識、歷史意識和預(yù)見意識。這三種意識是相輔相成、有機(jī)統(tǒng)一的。大局意識既是一種歷史唯物主義的思想方法,又是人們在社會實(shí)踐中所形成的一種歷史唯物主義的認(rèn)知成果。大局意識對于志愿服務(wù)隊(duì)長對就是把握志愿服務(wù)隊(duì)本隊(duì)在志愿服務(wù)過程中的成長性,這種成長性既是建立在積極參與社區(qū)志愿服務(wù),聯(lián)動社區(qū)其他志愿服務(wù)隊(duì),共同參與社區(qū)志愿服務(wù)站建設(shè),對本隊(duì)未來規(guī)劃的一種良好預(yù)期,也是整合本志愿服務(wù)隊(duì)的人力資源,圍繞志愿服務(wù)站中心服務(wù)工作,結(jié)合自身實(shí)際,拓展本隊(duì)服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)質(zhì)量的預(yù)見意識。大局意識的培養(yǎng)就是要求志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長在本隊(duì)參與社區(qū)志愿服務(wù)站服務(wù)的過程中,利用志愿服務(wù)工作為契機(jī),加強(qiáng)學(xué)習(xí),冷靜思考,不斷在志愿服務(wù)工作思維的深度和廣度上進(jìn)行錘煉,從被動的“領(lǐng)任務(wù)式”志愿服務(wù)意識上轉(zhuǎn)變過來;從單純的“加強(qiáng)自我鍛煉”意識上轉(zhuǎn)變過來。

二、決策能力的培養(yǎng)

處在瞬息萬變的現(xiàn)代社會,作為了一個(gè)組織一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)軍人物,每天要下無數(shù)決策。無論你必須獨(dú)立判斷,還是經(jīng)眾人討論之后決定,培養(yǎng)決策能力已經(jīng)是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍人物必須具備的基本能力。為了幫助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍人物培養(yǎng)決策能力,ibm內(nèi)部發(fā)展出一套“最佳決策第五步驟”,這里讓我們共勉:

1、建立需求和目標(biāo)

在制定任何決策者,可以先想想制定決策原先的目標(biāo)和需求究竟為何?在做了決策之后,可以得到最好的結(jié)果是什么?唯有找出促成決策后最原始的需求,才能擁有清楚的決策方向。

2、判斷是否尋求員工選擇及想法

制定決策可以由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍人物獨(dú)立完成,亦可邀請團(tuán)隊(duì)成員腦力激蕩,得到更多樣的選擇及想法。不過,在此想強(qiáng)調(diào)的是“如何適時(shí)地讓團(tuán)隊(duì)成員參與決策”。一般可以依照下列五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),判斷讓員工參與決策的必要性:

你是否有充足的信息制定決策?

團(tuán)隊(duì)成員是否有足夠的能力與必備的知識參與制定決策?

團(tuán)隊(duì)成員是否有意愿參與決策過程?

讓團(tuán)隊(duì)成員參與是否會增加決策的接受度?

速度是否很重要?

3、比較各項(xiàng)選擇方案

在許多情況下,我們?nèi)菀资芟抻谶^去的經(jīng)驗(yàn),以至于無法思考更多的選擇。因此,當(dāng)決策不易判斷時(shí),我們會建議團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍任務(wù)再回頭思考基本需求,以刺激自己更多的想法,進(jìn)而擬定最佳的決策。

究竟什么是基本的需求?如何創(chuàng)造更多的想法,以擬定最佳決策?舉例來說,半夜一點(diǎn),突然發(fā)現(xiàn)自己“肚子餓”。于是,你想到晚餐時(shí)剩下的三文治。打開冰箱一看,這些三文治竟然不見了,只剩下蘋果!此時(shí)的你,該如何做決策?

如果回到基本需求,你的需求是”肚子餓”而非”三文治”。因此,在面對基本需求時(shí),可行的解決方案不應(yīng)只有“三文治”,還應(yīng)有其它的食物。所以,“蘋果”就成了新的解決方案。此時(shí),你就可以考慮“蘋果”是否為最佳決策?如果回到需求面來看,其實(shí)“蘋果批”不失為一個(gè)好的決策,你當(dāng)然可以采取行動。

4、評估負(fù)面情境

就算是符合需求的最佳決策,也會因?yàn)橐恍┮蛩囟a(chǎn)生非預(yù)期的麻煩。因此,你必須隨時(shí)思考負(fù)面情境發(fā)生的可能性,以備不時(shí)之需。特別是在對團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)人提案時(shí),團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)人通常會詢問:若過程不如預(yù)期的進(jìn)行,該如何應(yīng)變?決策執(zhí)行過程會有哪些不利的影響因素?是否有其它的可行備案?因此,最好能先針對可能的負(fù)面情境,設(shè)想應(yīng)對措施。

針對可能的負(fù)面情境,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍任務(wù)可以就下列問題進(jìn)行較全面的思考:

•你所擁有的訊息正確嗎?訊息來源是什么?無論從短期或是長期觀點(diǎn),你都會下這個(gè)決策嗎?

•此一決策結(jié)果對于其它正在進(jìn)行的事項(xiàng)有何影響?這個(gè)決策對于組織其它部門是否會造成麻煩,或產(chǎn)生不良

反應(yīng)?

•哪些因素可能改變?這些改變有何影響?目前或未來組織高層、管理、技術(shù)的改變,對決策者有何沖擊?

5、選擇最佳決策方案

在審慎進(jìn)行前面的四個(gè)步驟,而且經(jīng)理人已能清楚掌握需求、目標(biāo)、必須做的事、想要做的事,并確定評估負(fù)面情境后,此時(shí)通常已不難選出最佳的決策。不過,我們?nèi)皂毺嵝褕F(tuán)

隊(duì)領(lǐng)軍人物要小心別落入“分析的癱瘓”(paralysisofanalysis)陷阱,因?yàn)楠q豫不決,或認(rèn)為所想的方案都不符合理想中的最佳方案,結(jié)果到最后一個(gè)決策也沒下!

我們以ibm前任董事長華特生(thomasj.www.taixiivf.com)構(gòu)成的:對現(xiàn)實(shí)的宏觀把握意識、歷史意識和預(yù)見意識。這三種意識是相輔相成、有機(jī)統(tǒng)一的。大局意識既是一種歷史唯物主義的思想方法,又是人們在社會實(shí)踐中所形成的一種歷史唯物主義的認(rèn)知成果。大局意識對于志愿服務(wù)隊(duì)長對就是把握志愿服務(wù)隊(duì)本隊(duì)在志愿服務(wù)過程中的成長性,這種成長性既是建立在積極參與社區(qū)志愿服務(wù),聯(lián)動社區(qū)其他志愿服務(wù)隊(duì),共同參與社區(qū)志愿服務(wù)站建設(shè),對本隊(duì)未來規(guī)劃的一種良好預(yù)期,也是整合本志愿服務(wù)隊(duì)的人力資源,圍繞志愿服務(wù)站中心服務(wù)工作,結(jié)合自身實(shí)際,拓展本隊(duì)服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)質(zhì)量的預(yù)見意識。大局意識的培養(yǎng)就是要求志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長在本隊(duì)參與社區(qū)志愿服務(wù)站服務(wù)的過程中,利用志愿服務(wù)工作為契機(jī),加強(qiáng)學(xué)習(xí),冷靜思考,不斷在志愿服務(wù)工作思維的深度和廣度上進(jìn)行錘煉,從被動的“領(lǐng)任務(wù)式”志愿服務(wù)意識上轉(zhuǎn)變過來;從單純的“加強(qiáng)自我鍛煉”意識上轉(zhuǎn)變過來。

二、決策能力的培養(yǎng)

處在瞬息萬變的現(xiàn)代社會,作為了一個(gè)組織一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)軍人物,每天要下無數(shù)決策。無論你必須獨(dú)立判斷,還是經(jīng)眾人討論之后決定,培養(yǎng)決策能力已經(jīng)是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍人物必須具備的基本能力。為了幫助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍人物培養(yǎng)決策能力,ibm內(nèi)部發(fā)展出一套“最佳決策第五步驟”,這里讓我們共勉:

1、建立需求和目標(biāo)

在制定任何決策者,可以先想想制定決策原先的目標(biāo)和需求究竟為何?在做了決策之后,可以得到最好的結(jié)果是什么?唯有找出促成決策后最原始的需求,才能擁有清楚的決策方向。

2、判斷是否尋求員工選擇及想法

制定決策可以由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍人物獨(dú)立完成,亦可邀請團(tuán)隊(duì)成員腦力激蕩,得到更多樣的選擇及想法。不過,在此想強(qiáng)調(diào)的是“如何適時(shí)地讓團(tuán)隊(duì)成員參與決策”。一般可以依照下列五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),判斷讓員工參與決策的必要性:

你是否有充足的信息制定決策?

團(tuán)隊(duì)成員是否有足夠的能力與必備的知識參與制定決策?

團(tuán)隊(duì)成員是否有意愿參與決策過程?

讓團(tuán)隊(duì)成員參與是否會增加決策的接受度?

速度是否很重要?

3、比較各項(xiàng)選擇方案

在許多情況下,我們?nèi)菀资芟抻谶^去的經(jīng)驗(yàn),以至于無法思考更多的選擇。因此,當(dāng)決策不易判斷時(shí),我們會建議團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍任務(wù)再回頭思考基本需求,以刺激自己更多的想法,進(jìn)而擬定最佳的決策。

究竟什么是基本的需求?如何創(chuàng)造更多的想法,以擬定最佳決策?舉例來說,半夜一點(diǎn),突然發(fā)現(xiàn)自己“肚子餓”。于是,你想到晚餐時(shí)剩下的三文治。打開冰箱一看,這些三文治竟然不見了,只剩下蘋果!此時(shí)的你,該如何做決策?

如果回到基本需求,你的需求是”肚子餓”而非”三文治”。因此,在面對基本需求時(shí),可行的解決方案不應(yīng)只有“三文治”,還應(yīng)有其它的食物。所以,“蘋果”就成了新的解決方案。此時(shí),你就可以考慮“蘋果”是否為最佳決策?如果回到需求面來看,其實(shí)“蘋果批”不失為一個(gè)好的決策,你當(dāng)然可以采取行動。

4、評估負(fù)面情境

就算是符合需求的最佳決策,也會因?yàn)橐恍┮蛩囟a(chǎn)生非預(yù)期的麻煩。因此,你必須隨時(shí)思考負(fù)面情境發(fā)生的可能性,以備不時(shí)之需。特別是在對團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)人提案時(shí),團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)人通常會詢問:若過程不如預(yù)期的進(jìn)行,該如何應(yīng)變?決策執(zhí)行過程會有哪些不利的影響因素?是否有其它的可行備案?因此,最好能先針對可能的負(fù)面情境,設(shè)想應(yīng)對措施。

針對可能的負(fù)面情境,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍任務(wù)可以就下列問題進(jìn)行較全面的思考:

•你所擁有的訊息正確嗎?訊息來源是什么?無論從短期或是長期觀點(diǎn),你都會下這個(gè)決策嗎?

•此一決策結(jié)果對于其它正在進(jìn)行的事項(xiàng)有何影響?這個(gè)決策對于組織其它部門是否會造成麻煩,或產(chǎn)生不良反

第四篇:志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)長例會制度

志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)長例會制度

為更好地發(fā)揮志愿者服務(wù)隊(duì)在企業(yè)服務(wù)職工的作用,提高服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)工會聯(lián)合會研究討論,制定此項(xiàng)制度。

1、志愿者服務(wù)隊(duì)在聯(lián)合會的領(lǐng)導(dǎo)下組織開展活動。

2、聯(lián)合會主席每月召集召開一次志愿者服務(wù)隊(duì)長會議,研究解決在服務(wù)職工的過程中遇到的實(shí)際困難和工作經(jīng)驗(yàn)。

3、聽取志愿者服務(wù)隊(duì)長的工作匯報(bào),安排布置下一步工作。

4、協(xié)調(diào)各隊(duì)之間的關(guān)系,促進(jìn)全街工會服務(wù)體系的健全和完善。

5、如遇重大事宜,可臨時(shí)召開會議。

第五篇:社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)登記表

王家院社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)登記表

單位:王家院黨總支時(shí)間:201*年4月20日

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